物业部岗位职责

　　在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编精心整理的物业部岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业部岗位职责

物业部岗位职责1

　　（部门经理1名）：全面负责物业部日常管理工作，机场路道路保洁、道路设施、道路监察、市政热线、城乡清洁工程工作兼xx至机场口路段道路保洁等管理工作

　　(部门副经理1名)：协助部门经理工作，并主要负责机场路路灯及设施维修工作和维修班的日常管理工作，确保机场路路灯亮灯率达到98%，道路设施正常运行兼市政热线信息员及监察队员

　　（物业部后勤岗位1名）：负责物业部工作记录整理工作、道路设施保险理赔工作、接收文件、信息反馈、每月月报、市政热线处理员工作兼监察队员

　　一、道路管理人员（8人）

　　（1名）：负责xx饭店至啤酒厂路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作

　　（1名）：负责黑山路口红绿灯至中隐路口路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

　　（1名）：负责中隐路口至漓江石油路口路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

　　（1名）：负责漓江石油路口至路村口村办公室路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作

　　（1名）：负责物业部办公室至xx武装部路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

　　（1名）：xx武装部至汽车充电站路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

　　（1名）：负责汽车充电站至xx路口的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作兼监察队员

　　（1名）：xx路口至xx路段的道路巡查、道路保洁及保洁人员的管理工作

　　二、维修人员（需6人）

　　电工（二名）空缺一名、肖xx主要负责机场路全线路灯及20个控制机柜这一方面，每两周一次对控制柜及变压器柜进行定期检查维护，确保路灯设施处于良好工作状态。并做好夜间检修路灯和xx站电工轮流值班工作

　　电工（二名）空缺一名、赵xx主要负责公司综合管理区及两个收费站这一方面，每两周一次对公司发电设备进行定期检查维护试运行，确保发电机组随时处于良好的工作状态，每两周一次对两个收费站及办公区的用电设备进行定期检查维护，确保所有用电设备处于良好的.运行状态。

　　电焊工（一名）李xx主要负责焊接修补及道路设施的维护维修这一方面，每个星期对道路设施（重点放在高速路段）进行定期检查维护，确保所有设施完好无损。

　　技术员（一名）姚xx主要负责公司及两个收费站的所有电脑等设备的维护维修兼监察队员，每两周一次公司及两个收费站的所有电脑等设备进行定期检查维护，确保所有设备处于良好的运行状态。

　　三、司机（4人）

　　负责物业部所有车辆的定期检查和简单保养：如车辆的机油，电瓶，轮胎气压、高压油管、加注黄油等等，保持车辆的整洁，对车辆要进行定时送检保养，发现问题要及时报修，确保车辆随时都处于良好的工作状态。

　　1、邹xx主要负责三台高空作业车兼市政热线信息员。

　　2、孔xx主要负责两台水车兼监察队员、市政热线信息员。

　　3、杨xx主要负责两台五十铃及皮卡车。

　　4、谢xx主要负责扫地车，负责开扫地车清扫xx至机场口路段

　　以上维修维护实行定岗定人，定期检查要有详细记录，并且纳入公司及本部门的考核制度，并与奖金挂钩。

　　四、保洁人员定岗（岗位职责）

　　见附表

　　机场路xx到机场口保洁岗位需要93人

　　1、点捡路面垃圾岗位36人

　　2、清扫道路卫生岗位51人

　　3、骑三轮车巡扫石渣、泥土岗位3人

　　4、清理路口村至xx村垃圾桶岗位2人

　　5、 xx收费站保洁岗位1人

物业部岗位职责2

　　1、配合项目总对当地公司工程、物业工作的准确性、及时性、合法性与合规性全面管理，制定工程、物业工作计划并监督实施，完成公司年终经营任务及KRI考核指标;

　　2、负责与房开公司各项技术条件对接及维修、接管等工作;

　　3、负责工程、物业部门团队建设和管理，明确各岗位职责，定期对团队进行有效考核;

　　4、与项目当地公安、消防、物业办等相关政府机构，水、电、气、暖等公共事业公司以及项目公司保持良好的合作关系。

物业部岗位职责3

　　1.全面负责客户服务中心工作安排,负责客户服务中心管理范围内的工作质量,保证为客户提供良好的管理与服务;制定、贯彻落实本部门岗位责任,制定工作要求、工作目的、以及建立各项管理制度;

　　2.负责制定客户回访计划,组织客户意见征询活动,定期了解客户对公司各项服务的意见及建议,不断保持、改进、提升服务的质量;

　　3.负责编写、制定各类客户服务中心的.相关表格;

　　4.负责确保本部门质量记录的完整、准确有效，做好归档工作;参与公司组织的物业管理品质质量检查及做好相关管理质量评定工作;

　　5.负责质量体系文件、资料和资料编码的归档管理;

　　6.负责做好客户服务中心与公司其他部门之间的沟通及协调工作;

　　7.负责培训及提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能;指导、监督、检查本部门各项工作及下属员工的工作完成情况;

　　8.负责新项目招投标及资料编制;

　　9.负责项目维修资金申请启动及结算;

　　10.负责协助项目成立业主委员会及改选工作;

　　11.协助办公室做好客户服务中心人员招聘、考核、录用及人员调整工作;

　　12.完成领导交办的其它工作;

物业部岗位职责4

　　1、全面开展片区内项目工作，完成项目各项目标和计划；

　　2、负责项目员工的'管理、指导、培训及考核评估；

　　3、负责组织修订、完善项目各项规章制度并按制度严格贯彻执行；

　　4、负责各项物资采购计划的审核，合理控制各项费用；

　　5、加强收费工作的检查和监督，确保完成公司下达的收费率指标；

　　6、负责辖区社区、街道办、各级主管部门的沟通协调工作

物业部岗位职责5

　　1、在物业经理的领导下，全面主持消防、安保等各项工作；

　　2、负责指导、监督外包物业公司全面开展广场的安全防范工作；

　　3、协调公安机关、消防队等职能部门处理相关的.安全案件、火灾事故等事项；

　　4、负责制定物业版块工作目标、工作计划和实施方案，并监督检查落实情况；

　　5、负责检查监督物业外包公司的各项工作，发现问题提出整改意见，并检查落实情况；

　　6、负责本部门治安、消防等各类文件管理；

　　7、完成上级领导交办的其它事项。

物业部岗位职责6

　　1、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;

　　2、负责协助总经理物业管理制度的`制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;

　　3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。

　　4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

　　5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

　　6、完成领导安排的其他工作。

物业部岗位职责7

　　1、负责各类事故（含防火、防盗、防治安案件、防自然灾害等）的检查和处理，以及各类安防、消防设施设备的检查和登记

　　2、在执勤过程中发生突发事件，应严格按照突发事件预案的处理程序处理，并报告物业主任和做好记录

　　3、对于打赤膊、带宠物、酗酒、乞讨、推销、无人照看的.小孩、精神病人、携带宠物以及未经批准的摄影、摄像等谢绝进入写字楼的人员如有，应视情况予以解释、劝说，切不可出言不逊

　　4、制止单车、轮滑、机动车等进入写字楼区域

　　5、对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚

　　6、有效维护写字楼内治安、消防、秩序安全工作，确保写字楼内正常营业秩序，消除各类安全隐患

　　7、对破坏公共配套设施行为进行制止、取证等

　　8、规范、制止不文明行为（如乱扔垃圾、吐痰行为等）

物业部岗位职责8

　　1、参与商业项目设计阶段的图纸审核，运用专业知识对设计的商业部分提出建议和意见;

　　2、在施工阶段监督工程质量，了解隐蔽工程情况并及时向领导汇报;

　　3、参与项目验收工程条件的`检验工作，及时做出专业评判;

　　4、监督物业公司的服务工作，全面提升物业管理水平;

　　5、努力开展增收节支，经营创收工作，控制资金合理支出，确保商业项目的保值增值;

　　6、配合物业做好安防工作。

物业部岗位职责9

　　1、保障大楼设施设备的正常使用，对故障报修及突发问题及时处理;

　　2、有效降低并控制大楼水、电、能源空调等相关费用支出，并提出合理化建议;

　　3、负责公司及租户的应收应付款结算(水、电、能源空调、物业费、租金、停车费、垃圾清运费、电梯维保费及年检费等);

　　4、及时、有效传达大物业相关通知规定，保障渠道，满足工程维修及设施改建等要求;

　　5、保洁人员的'管理，日常保洁用品的统计与申购;

物业部岗位职责10

　　1、负责小区人事工作，包括：基层员工的招聘、面试及入离职资料、转正资料的办理;小区员工培训的跟进;员工关系的维护;每月负责制作小区考勤，上报总部人力资源部;

　　2、负责小区行政类工作，包括物资采购的.申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;

　　3、和总部对接人事、行政等工作;

　　4、完成领导交办的其他工作。

物业部岗位职责11

　　1、全面负责园区写字楼项目工程管理的各项工作；

　　2、负责园区写字楼项目强弱电、消防、空调、电梯、暖通等设备设施的日常维护工作；

　　3、负责洽谈和确定外判维护保养合同，监督承包商的工作、进度和质量；

　　4、负责制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好（水、电、油、气等）节能降耗工作，做好成本控制的管理工作；

　　5、负责二次装修的.图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作；

　　6、完成上级领导交办的其他工作。

物业部岗位职责12

　　1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;

　　2、负责监督所管辖区域的现场品质，提出整改方案并跟踪落实情况;

　　3、协调客户个性化的'需求，处理客户投诉;

　　4、收集、评估各类服务资源;

　　5、受理公司热线的投诉电话，并监督各项目处理情况;

　　6、制定客户投诉周报、月报、使各项投诉系统化、明细化;

　　7、对重大管理事件进行案例分析，并组织实施培训工作;

　　8、审核客服满意度提升方案并监督执行;

　　9、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;

　　10、完成领导交办的其它工作内容。

物业部岗位职责13

　　1、负责城市公司整体市场拓展、投资收并购管理工作,把握拓展方向,为区域的总体发展,提供战略性建议;

　　2、协助树立良好的企业形象,为公司开拓新资源,渠道拓展,相关数据采集,建立并维护区域公司与开发商的良好合作关系;

　　3、负责参与并帮助代理合同的.谈判及签订,完成公司下达的业绩指标;

　　4、不断完善内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;

　　5、制定本部门工作计划,组织安排拓展部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;

　　6、为城市公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;

　　7、全面了解并掌握区域市场动态及房地产行业发展趋势,把握拓展方向, 为区域的总体发展,提供战略性建议;

　　8、完成领导交办其他事宜。

物业部岗位职责14

　　1、按照公司要求落实园区的租户的接管验收及工程改造工作;

　　2、全面负责园区的日常行政及物业日常管理的日常事务，以及对接各部门物业方面的.管理及沟通;

　　3、协助部门领导，对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业外联关系维护等的管理工作;

　　4、全面负责园区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作;

　　5、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;

　　6、按时开展物业缴费通知。

物业部岗位职责15

　　1、负责制订商场安全、消防规章制度并落实执行。

　　2、商场安全管控，审批动用明火作业申请，并组织人员进行监督和检查。

　　3、商场责任区域安全保卫、消防工作及灭火应急措施演习计划，定期组织消防演习。

　　4、负责维持商场内部、广场、停车场的秩序，检查和预防治安事故，协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。

　　5、处理顾客有关安全方面的.各种投诉，努力创造良好的治安环境。

　　6、负责实施对商场消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养。

　　7、负责对员工进行安全、消防知识、相关法律法规的培训。

　　8、负责建立健全安全工作档案。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

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