物业经理岗位的职责合集15篇

　　随着社会不断地进步，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的物业经理岗位的职责，欢迎大家分享。

物业经理岗位的职责合集15篇

物业经理岗位的职责1

　　1）协助经理工作，对辖区楼宇实施管理，负责项目管理处财产用品的保管和收发。

　　2）热情接待业主和来访客人，对业主的投诉耐心解释并及时处理。

　　3）熟悉项目管理处的各项管理制度、收费标准及其构成。

　　4）维护治安秩序，坚持每天二次巡查楼宇，发现不正常的情况及时处理并做好记录，每天向经理提供记录。

　　5）负责办理客户的`入住以及用户的退房手续、装修审查。

　　6）负责空置房、小区公共场地、场所的监督。

　　7）负责客户水电表的抄查，准时向用户派发各种费用的缴费通知单。

　　8）协助财务做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

　　9）负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。

　　10）完成项目管理处经理交给的其它工作。

物业经理岗位的职责2

　　职责：

　　1.负责园区的物业客户服务、保洁绿化、安全秩序维护、工程维护等工作的组织开展;

　　2.负责制定、监督实施物业管理各项规章制度;

　　3.负责办理租户出入园，收退租手续，室内二次装修的申报审核工作，督导进行装修监理，停车管理工作;

　　4.定期对园区的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等工作巡视检查;

　　5.对园区物业的'突发事件进行处理，做好处理结果的跟踪;

　　6.负责受理客户投诉，组织客户意见征询活动，了解客户对公司各项服务的意见及建议;

　　7.监管催收各项费用及维护园区内租户关系;

　　8.负责对部门员工进行班次排班，岗位专业知识/业务技术等培训;

　　9.协助物业经理处理相关工作。

　　任职要求：

　　1.大专以上学历，形象佳，物业管理、企业管理等专业，有3年以上的创意园/商业/综合体的客户服务、运营管理经验、具有物业相关岗位证书;

　　2.具有较强的组织沟通协调综合管理能力，能及时、高效的妥善处理园区物业日常事务及紧急突发事件，有较强的公共关系知识和能力;

　　3.熟悉物业管理相关法律法规，有较强的执行力和文字处理能力，具有创新和服务意识提升服务质量;

　　4.具备职业精神及良好的职业道德修养;

　　5.持有消防上岗证/驾驶证优先。

物业经理岗位的职责3

　　1.负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理，确保管理服务水平；

　　2.定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实；

　　3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保服务质量；

　　4、加强内部管理及部门协调工作，负责后勤人员日常培训的组织工作；

　　5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门)；

　　6、负责各项整改、纠正措施实施的.检查；

　　7、公司领导安排的其它临时性工作。

物业经理岗位的职责4

　　职责：

　　1、领导物管中心(处)贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;

　　2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的管理手册、服务标准、工作标准;

　　3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议;

　　4、接受公司领导与公司各职能部门的.业务指导，协调本中心(处)与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

　　5、组织制定物管中心(处)工作计划，审批各部门的年度工作计划;

　　6、组织业主委员会及维护与客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查;

　　7、负责处理本物管中心(处)的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

　　任职资格：

　　1、物业管理、工程等相关专业，全日制本科及以上学历;

　　2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业;

　　3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操手;

　　4、具有两年以上一级资质物业公司项目经理经验;

　　5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守;

　　6、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新;

　　7、熟悉前介相关工作流程。

物业经理岗位的职责5

　　1.按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

　　2.负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。

　　3.客户管理：前期商铺工作介入工作，配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作；处理客户投诉；组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。

　　4.落实完成上级政府部门的`计生、城管、创文、文明经商等工作，配合政府下达的各项工作任务的完成。

　　5.小型工程、装修的监管，协助部门沟通、维修工作。

　　6.其他上级交付的工作。

物业经理岗位的职责6

　　职责：

　　●参与重大项目的合同或标书的评审；

　　●编制新增项目的物业管理方案；

　　●参与新接管项目的验收工作；

　　●组织本部门员工的专业技能培训；

　　●自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施；

　　●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审；

　　●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导；

　　●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告；

　　●与政府有关部门联络,了解行业最新规定；

　　●推广新的有效的`管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

　　基本工作职责

　　认真贯彻执行省公司和本公司经营方针、政策；制订分公司相关专业发展规划及实施细则；确定本部门年度工作总体计划和实施细则；负责本部门日常管理工作，督促、指导、考评部内工作人员履行岗位职责，保证部内各项工作的有序开展；指导县（市）局相关专业的工作。管理中心经理工作职责

　　1、实施对委托管理物业的验收和接管；

　　2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务；

　　3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

　　4、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。

　　5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施；

　　6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价；

　　7、组织物业管理相关费用的收缴工作；

　　8、处理和记录客户的投诉；

　　9、组织开展顾客意见征询和调查活动；

　　10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作；

　　11、实施相关文件和资料及质量记录的管理；

　　12、组织相关标识的实施及管理；

　　13、完成公司交办的其他工作。

物业经理岗位的职责7

　　1、负责公司各项物业管理工作，认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度，做好服务工作；

　　2、执行总公司ISO9001质量管理体系的要求，实施各项物业管理服务的运作，修订和完善质量管理体系；

　　3、制定和执行公司每周、月度、半年度、年度工作计划，审批公司日常经费开支，努力增收节支，接受总公司组织的年度和任期考核，接受奖惩，对总公司和业主负责；

　　4、组织召开每周、月度、半年度、年度工作会议并向总公司报告，及时了解思想动态、工作难点，布置、协调、总结和培训工作。以身作则，对职工在工作上严格要求，在生活上热情关心，培养员工的.工作责任感和进取精神，增强集体凝聚力；

　　5、坚持开展公司的各项工作检查和绩效考核

　　6、与属地派出所、社区、区市房管局等管理机构以及供水、供电、有线电视、邮政通讯等服务机构建立良好的公共关系，协调配合；

　　7、贯彻执行总公司的人事招聘和管理制度，做好员工的招聘、试用、调配和聘辞工作，主管级以上人员报总公司批准；

　　8、负责编制公司培训计划，组织实施员工培训；

　　9、完成总公司及领导交办的其它事务；

物业经理岗位的职责8

　　1、协调经理完成本管理处的各项工作。

　　2、认真完成所分管的各项工作。

　　3、当经理不在时，代理经理进行工作。

　　4、有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

　　5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。

　　6、有权处理顾客对其分管工作范围内的.投诉。

　　7、有权处理分管工作范围内的突发事件。

　　8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业经理岗位的职责9

　　1、在经理的直接领导下，协助经理对物业辖区实施管理。在经理不在时，可受托履行经理职责。

　　2、认真学习国家和地方的物业管理政策、法律、法规以及公司和中心的各项规章制度，自觉加强政策研究和业务学习，全面提高自身的道德修养、工作能力和业务水平。

　　3、协助经理执行规章制度及完成各项工作计划，并监督实施。

　　4、负责分管的工作。

　　5、负责组织中心各项工作检查，督导各项工作的有效落实。

　　6、掌握物业辖区的详细情况，对物业辖区的各类公共设施、设备及房屋进行不定期检查，一旦发现问题及时督促有关部门处理。

　　7、密切加强与业主的联系，不断改进管理服务工作，协助经理搞好物业辖区的.精神文明建设。

　　8、完成经理交办的其他任务。

物业经理岗位的职责10

　　岗位职责：

　　1、负责物业服务中心的全面管理工作。

　　2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。

　　3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

　　4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　8、贯彻公司的`经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄30-45岁;

　　2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;

　　3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;

　　4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。

物业经理岗位的职责11

　　职责

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的`运行情况；

　　7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、具有物业管理经理人上岗证优先；

　　2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上；

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案；

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施；

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理岗位的职责12

　　职责：

　　1、全面统筹负项目的物业管理服务工作;

　　2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

　　3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

　　4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

　　5、完成公司交办的其它任务。

　　任职要求：

　　1、 35岁以上，大专以上学历;

　　2、五年以上涉外高档楼盘管理及商业综合体管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

　　3、持有物业经理上岗证，持有注册物业管理师证书者优先;

　　4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

　　5、有较强的'组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;

　　6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规。

物业经理岗位的职责13

　　职责：

　　1、检查监督物业服务中心各部门工作质量，对检查中发现的品质问题及时向物业经理汇报;

　　2、负责对物业服务中心内部工作流程和程序文件的改进和完善;

　　3、负责各部门月工作计划、周工作计划、专项计划的落实检查与评定;

　　4、组织物业服务中心周检，统计检查中发现的问题，监督各部门整改落实情况。

　　5、负责园区环境、绿化、保洁日常工作检查及监督。

　　6、积极完成上级领导交办的其他任务。

　　任职要求：

　　1、具有物业管理相关专业专科以上学历;

　　2、具备5年以上物业管理工作经验，1年以上大中型物业公司同等职位工作经验;

　　3、熟悉ISO质量管理体系，熟悉政府有关物业管理的.法律法规;

　　4、具备较强的组织协调能力、人际沟通能力;

　　5、熟练使用word、excel、ppt等办公软件，有较好的文字撰写能力。

物业经理岗位的职责14

　　职责：

　　1、按公司要求与服务标准为业主提供服务，保障小区安全与正常的日常管理;

　　2、加强团队目标管理, 制定工作计划，实现年度工作目标;

　　3、加强团队建设，积极培养后备人才队伍;

　　4、组织建立与维护外部良好沟通渠道和合作关系;

　　5、建立并维护与政府相关部门、事业单位的.关系，保持良好工作关系;

　　6、突发事件应急处理等。

　　任职要求：

　　1、大专学历(全日制)，同岗位工作5年物业管理经验;

　　2、有良好的沟通和管理能力;

　　3、具备物业管理部门经理上岗证及物业相关证件;

物业经理岗位的职责15

　　1、对物业总经理负责。

　　2、由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

　　3、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

　　4、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

　　5、处理项目管理处的业主投诉问题物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责。

　　6、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

　　7、建立健全项目管理处的规章制度。

　　8、按ISO―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

　　9、组织对项目管理处各岗位人员的'培训、考核工作。

　　10、对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

　　11、亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

　　12、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任

　　13、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作物业公司项目经理岗位职责百科。对项目管理处的能源费用负直接责任。

　　14、有权建议公司人事部门调整岗位人员。

　　15、有权处理项目管理处的各类突发事件。

　　16、审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

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