运营督导岗位职责(精选15篇)

　　在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编帮大家整理的运营督导岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

运营督导岗位职责(精选15篇)

运营督导岗位职责1

　　1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案;

　　2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导;

　　3.通过巡店等形式及时发现店面运营的`问题并及时进行反馈;

　　4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。

运营督导岗位职责2

　　1.协助门店经理督导执行餐厅运营规划，保证餐厅运营体系的完善和顺畅运行

　　2.负责吧台的管理

　　3.客户关系管理

　　4.负责协助门店经理对餐厅的财物进行管理

　　5.严格执行餐厅运营管理制度及业务流程，保证餐厅运营工作的'规范化管理

　　6.负责餐厅的安全管理

　　7.负责协助门店经理对门店员工进行管理

运营督导岗位职责3

　　1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪

　　2、收费单位续收推动工作的指导和评估

　　3、弱体收费服务单位的辅导与协调

　　4、机构年度督导计划的.制定与实施

　　6、未收件回访、抽查

　　7、续期制度执行情况审计与稽查

　　8、保全员工作平台使用推广和检查

　　9、续期收费会议的参与、相关材料准备

　　10、日常业绩追踪及沟通协调

运营督导岗位职责4

　　1、通过线下活动，了解保洁师服务质量;

　　2、主要负责每日督导的跟踪;

　　3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈;

　　4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。

运营督导岗位职责5

　　1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查，评估，辅导；通过稽核来确认每家店的营运水平，是营运部对加盟店进行评估的重要依据；

　　2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估；

　　3、对发现问题进行分析，评估，并对门店进行辅导；

　　4、协调组织各督导巡店计划，执行月度，季度，年度稽核重点工作。

　　任职要求：

　　1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的工作经验；

　　2、能独立进行培训及考核实施，对连锁门店管理有督导见解；

　　3、大专以上学历，抗压能力强，具有良好的'亲和力、综合素质良好；

　　4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力，能够建立和完善本餐系的标准化营运体系；

　　5、服从上级领导安排，能够给出相应的解决方案。

运营督导岗位职责6

　　1.根据公司年度规划、部门年度工作重点，编制分解各阶段督导计划;

　　2.熟悉公司运营的工作流程，协助运营经理制定各项业务计划、服务规范、工作程序;

　　3.负责落实营运部的决策和运营计划、并针对运营部下发的各项培训计划进行监督、考核;

　　4.监督所管辖区域门店的`运营标准执行状况，推进和执行公司的各项系统和日常工作，达成公司的各项指标;

　　5.监督所管辖区域门店的运营、人员、以及KPI的达成情况;

　　6.负责公司所属门店的运营会议及运营部团体活动的安排;

　　7.严格执行公司各项规章制度，完成部门领导交办的其它事项。

运营督导岗位职责7

　　1、对餐厅经理负责，根据餐厅经理的月工作计划实施工作，并在平时的工作中协助餐厅经理不断完善。

　　2、督导本班组员工的'服务质量，优质高效地完成对客服务。

　　3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉，与客人建立良好的关系。

　　4、负责对本班组员工业务培训，定期与员工交流思想，最大限度地调动本班组员工的积极性。

　　5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等，做到财物相符，保持完好率，做好交班记录。

运营督导岗位职责8

　　职责：

　　1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导，与商户保持良好的关系;

　　2、对商业项目的营运进行指导;

　　3、统筹安排部门的整体工作，对整体规划布局、商户招商引进进行把控，完成公司下达的任务;

　　4、定期的巡检商业项目，对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题，完善相关规范制度;

　　5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见，并与项目总经理、商业事业部总经理沟通;

　　6、严格执行所制定的`激励方案，追踪执行;

　　7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历;

　　2、五年以上招商或营运相关工作经验，具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

　　3、具有一定的品牌客户资源，较强的独立工作能力及良好的沟通能力;

　　4、熟悉招商营运流程，对商业工作有独特见解，具备较强的沟通、协调能力。

运营督导岗位职责9

　　1、各项运营督导队伍推动方案宣导与追踪

　　2、续期指标运营重点推动项目运营专员落实情况督导

　　3、弱体单位(个人)的续期指标及后援重点项目分析沟通与督导

　　4、本机构运营督导专员配置的.规划和落实

　　5、本机构运营督导队伍日常品质、薪资考核等事项管理

　　6、本机构运营督导队伍培训计划的实施

　　7、续期投诉、滞挪案件的处理

运营督导岗位职责10

　　职责：

　　1、完成公司制定的区域业绩目标;

　　2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象;

　　3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩;

　　4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训;

　　5、协助未/已开业客户订货。

　　任职要求

　　1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验;

　　2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务;

　　3、学习能力强，有上进心，具备一定的`培训能力;

　　4、做销售数据分析，货品数据分析;

　　5、团队意识和执行能力强。

运营督导岗位职责11

　　1、负责编制销售大区全员的`绩效考核指标，并定期进行绩效考评;

　　2、负责督促销售大区日常行程执行;

　　3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力;

　　4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持;

　　5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议;

　　6、负责合作商促销计划的审核与实施;

　　7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决;

　　8、负责临时项目的跟踪与处理

运营督导岗位职责12

　　任职资格：

　　1、幼教专业，大专及以上学历；

　　2、20-30岁，1年以上工作经历；

　　3、水育馆店长工作经验者优先；

　　4、有较强的工作责任心、抗压力强、较强的沟通和协调能力、为人正直、有包容心，良好的服务意识、应变能力强、有爱孩子的心

　　5、有一定的婴幼儿护理、加盟运营的理论和实操知识，有理论专业知识并喜欢专研

　　6、综合能力强、适应能力强

　　岗位职责：

　　”职责一：给加盟商员工的培训工作

　　1、培训员工婴幼儿游泳前热身操，操作手法

　　2、给员工介绍游泳圈使用方法

　　3、婴幼儿洗澡手法、婴幼儿抚触手法、婴幼儿穿脱衣手法

　　4、服务口径：预约晚到或未到的沟通，未预约的通技巧

　　5、加盟店会员的整体服务流程

　　6、相关育儿知识的培训

　　职责二：给加盟商培训工作

　　1、贝贝企业文化的介绍，ERP系统的操作指导

　　2、协助加盟商进行开业前的准备，如：预售活动的组织、准备物品

　　3、加盟商售卡的'指导

　　职责三：资料收集

　　1、店面整体准备工作完成后，拍摄各区域及开业当天照片（与全员合影)。试营业期间，客流量较大时，拍摄照片

　　2、培训结束前营业执照、店面负责人有效证件的收集，百度地图标注

　　3、培训结束后，两天以人提交店面档案

　　职责四：店面回访工作

　　1、每月每家店面最少回访三次，回访：销售量、店面体验数、员工管理、活动策划和宣传、系统操作使用

　　2、回访店面反馈或疑难问题的协助解决

　　职责五：完成主管交付的其它任务

运营督导岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、服务意识强，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

　　3、熟悉单店门店的运作及经营，有餐饮行业经验者佳，熟悉接待礼仪者优先。

　　4、良好的沟通、执行能力及独立的工作能力，较强的团队组建能力。

　　5、掌握电脑一些基本操作。

　　任职资格:

　　1、有餐饮连锁业门店管理经验;

　　2、具有指导与培训下属的能力，坚持质量和标准，确保业务的正常运作能力;

　　3、具有较强的.时间管理能力;具备解决突发事件能力;

　　4、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力;

　　5、工作细致认真，谨慎细心，责任心强;

运营督导岗位职责14

　　1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训，确保员工有良好的服务技能和工作态度;

　　2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;

　　3、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的.培训并评估执行的结果;

　　4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题，确定改善方法及追踪进度;

　　5、辅导餐厅分析优弱势，协助制订餐厅的短期、中期、长期目标，并追踪执行;

　　6、合理处理各类突发事件;

　　7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

　　8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转，及时发现服务过程中出现的问题，餐后给予沟通指导。

运营督导岗位职责15

　　职责

　　1、负责各专卖店商品成列、店面形象、品牌宣传等政策执行;

　　2、检查监督各店铺终端形象、人员、商品陈列是否按标准执行;

　　3、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在区域经理的.领导下，制定并实施相关制度及政策;

　　4、负责本区域店铺形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持;

　　5、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决;

　　6、负责制订各店铺及加盟商年度培训计划并实施;

　　7、定期和不定期检查区域内各店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况;

　　任职资格

　　1、市场营销、管理类、等相关专业大专以上学历;

　　2、经常参与营销及等方面的专业知识培训及学习经历;

　　3、具有女装行业的从业背景，在相关大型企业有品牌管理经验三年以上;

　　4、熟悉品牌运运作方式，有应急及对外公关能力;

　　5、具有较强的沟通和协调能力、良好的团队合作精神、较强的观察和分析能力、责任心强;

　　6、掌握市场营销知识，熟悉店铺管理、商品成列、服装商品知识;

　　7、熟练操作办公软件、优秀的口头及书面表达能力。

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