运营顾问岗位职责9篇

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运营顾问岗位职责9篇

　　在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的运营顾问岗位职责，欢迎大家分享。

运营顾问岗位职责9篇

运营顾问岗位职责1

　　1、负责用户需求收集、业务需求分析，负责编写产品需求书产品原型，协助开发团队理解和掌握需求，对产品需求方向和客户体验流畅性负责；

　　2、与客户进行技术、需求交流并提供解决方案，协助系统的业务推广；

　　3、熟悉用友云产品线，确保对产品开发至用户最终上线运营，对进度和质量负责；

　　4、协调产品上线前的产品文档整理，系统培训，商务推广，市场宣传等配合工作；

　　任职要求：

　　1、专科及以上学历，热爱互联网/移动互联网行业，对新鲜事物敏感，对用户需求有深刻的'理解；

　　2、熟悉产品设计理念及方法，了解最新变化和发展方向，对用户习性有独到认识，了解技术特性和系统构架；；

　　3、熟悉互联网或软件产品整体实现过程，包括从需求分析到产品发布；

　　4、具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力；

　　5、了解企业管理流程及具备一定的计算机知识优先。

运营顾问岗位职责2

　　1.为母婴、fmcg、零售、汽车等行业客户提供忠诚度或者精准营销领域的咨询服务;

　　2.综合运用线上线下的渠道资源为客户制定omni-channel的'沟通策略,通过有效的活动设计帮助客户吸引新的消费者及会员并提高老客留存;

　　3.分析客户crm数据,并挖掘其商业价值,寻找合适的应用场景并设计相应的执行方案;

　　4.深入了解消费者,熟悉各种媒体工具,能够为客户定制高度个性化的市场营销活动,帮助客户更有效地进行消费者沟通。

运营顾问岗位职责3

　　岗位职责：

　　1.维护客户关系，及时发现客户问题并沟通记录，处理客户的投诉建议，客户回访、客户续费及二次开发工作；

　　2.收集整理客户需求，提供相应增值方案，保证推广效果，完成公司下达的业绩指标；

　　3.监控和分析后台数据，根据数据分析结果优化和调整推广方案，提升客户使用效果；

　　4.培育客户正确地使用百度推广；

　　5.百度新产品推荐使用。

　　任职要求：

　　1.本科及以上学历；

　　2.普通话标准，口齿清晰，具备优秀的沟通表达能力及较强的.客户服务意识；

　　3.热情开朗，积极上进，具有良好的团队合作精神，能够承受较大的工作压力；

　　4.有SEM优化经验者及新媒体营销经验者优先；

　　5.可接收优秀本科应届毕业生

运营顾问岗位职责4

　　岗位要求：

　　1、具备强烈的客户成功服务理念，有一定的项目管理能力

　　2、有良好的逻辑分析能力，能够结合客户业务设计在线学习使用场景

　　3、具备客户需求敏感度和需求管理能力，

　　4、具备轻量培训项目策划、培训运营活动设计能力

　　5、3年及以上工作经验,其中至少2年以上培训类产品销售、培训类项目项目经理经验

　　岗位职责

　　1、负责公司品牌运营与内容更新、宣传；

　　2、公司客户域名备案及材料的准备。

　　3、完善企业网站、门户网站、WAP网站的内容及日常更新；

　　4、公司产品的平台注册；

　　5、公司合同的统一领用登记、管理；

　　6、协助网络优化推广，促进网站知名度的提高；

　　8、完成公司交给的其他任务；加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。

　　任职资格

　　1、大专以上学历，熟练操作office办公软件，有客户接待和服务经验者优先；

　　2、普通话标准，口齿清楚，性格开朗；优秀的'语言表达能力和沟通能力；

　　3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

　　4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

运营顾问岗位职责5

　　岗位要求：

　　1、大专学历，幼儿园，早教，市场相关专业；20-35周岁；形象气质佳；

　　2、责任心强，踏实努力，具有较强的沟通能力；

　　3、有过销售管理经验；

　　4、主动，积极，具有较强的上进心；较强的心里素质和高标准的.自我要求；

　　5、具有独立思考和处理问题的能力，良好的组织和管理协调能力；

　　6、有过水育馆主管，店长，母婴行业相关经验一年以上；

　　7、具有全国知名母婴连锁品牌运营管理经验；具有母婴行业相关渠道者优先考虑。

　　岗位职责：

　　1、协助已成交客户就在线学习的平台在企业内的落地进行实施策划并落地执行，协助客户进行产品的内部运营和持续性推广

　　2、通过线下、线上结合的方式与客户进行业务沟通，满足客户的最新运营需求

　　3、收集和管理客户需求，推动产品改进

　　4、负责与客户之间建立良好的客情关系，为客户提供基于产品的咨询解答

　　5、协助销售完成客户续约及相关产品二次销售工作

运营顾问岗位职责6

　　岗位职责：

　　1.制定互联网营销方案，指导客户正确使用百度推广，解决客户问题，提升客户满意度

　　2.维护客户关系，促进客户续费及二次开发

　　3.跟进客户推广效果，提出改进建议

　　任职要求：

　　1.统招二本及以上学历，专业不限；

　　2.有较强的沟通协调能力、学习能力及抗压能力；

　　3.有互联网营销意识，工作责任感和强烈的`客户服务意识，敢于挑战薪资

　　福利待遇：

　　1.周末双休，享受国家法定节假日；

　　2.入职即签订正规劳动合同，缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育和住房公积金）；

　　3.享有带薪年假、婚假等；

　　4.年度健康体检及年终奖

　　5.丰富的业余生活：运动会、旅游活动，聚餐活动、生日趴、入职周年庆及羽毛球比赛、篮球比赛、足球比赛等社团活动

　　晋升空间：

　　每季度有一次晋升机会，助你升职加薪

　　1.管理晋升路线：顾问→主管→经理→大区经理→总监→副总经理

　　2.专业晋升路线：百度初级认证→百度中级认证→百度高级认证

　　3.其他晋升路线：一星培训师→二星培训师→三星培训师→四星培训师→五星培训师

运营顾问岗位职责7

　　1、独立驾驭“百度推广”系统,深入挖掘客户潜在需求,为客户提供互联网整合营销方案,辅助客户进行后台操作及教学。

　　2、针对客户产品、行业及推广数据进行深入分析,为客户量身订制营销推广方案,解决客户在百度推广中遇到的问题,提升客户推广体验;

　　3、完成相应产品售卖、方案覆盖等多项措施,完成公司下达的'业绩指标。

　　4.运营以合作客户后台账户的维护工作。

运营顾问岗位职责8

　　1、跟踪并研究国内外彩票及相关行业政策、制度、业务,开展体育彩票业务类专项研究工作。

　　2、能够独立完成业务研究项目调研工作,如品牌调研、公信力调研等。

　　3、为相关部门提供制度、政策指导和培训。

　　4、跟踪及识别业务风险,为营销、产品、渠道等部门提供解决方案。

　　5、撰写各类文件材料,包括日常跟踪报告、总结、计划、领导讲话等。

　　6、完成领导临时交办的其他工作。

运营顾问岗位职责9

　　岗位职责：

　　1、针对跨境电商客户知识产权业务的营销；

　　2、亚马逊平台运作模式相关问题咨询；

　　3、电商平台商标及专利业务问题咨询与案件处理；

　　4、亚马逊平台产品侵权应对。

　　任职要求：

　　1、英语六级以上，听说读写能力良好；

　　2、硕士及以上学历，专业不限；

　　3、有跨境电商企业从业经验，熟悉亚马逊平台的.业务运作模式

　　4、有亚马逊平台产品侵权应诉经验者优先；

　　5、善于沟通与协调，可快速学习、吸收与归纳分析取得信息；

　　6、优秀的文字表达能力。

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