运营总监岗位职责（精选20篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编收集整理的运营总监岗位职责，希望对大家有所帮助。

运营总监岗位职责（精选20篇）

　　运营总监岗位职责 1

　　岗位职责：

　　1、研究行业和市场动态，理解用户行为和产品定位，能够提出新的活动策略，对年度、季度、月、周的活动进行规划；

　　2、监测和研究市场动态、负责各类线上活动策划及落地，协调相关资源实现运营工作目标，及时处理活动突发事件；

　　3、负责活动的组织及实施，全面把控活动质量，追踪活动效果，负责活动上线后的.结果反馈，整理和分析活动运营数据；

　　4、承担活动运营指标，对活动效果负责，提升指标并持续优化；

　　5、通过商户反馈的问题提炼出行业共性，并且推动产品、技术等部门解决问题，推动行业发展。

　　任职资格：

　　1、能准确把握市场需求及客户心理，有创新意识，具备较强策划能力；

　　2、活动逻辑强，有良好的运营触觉，善于总结和分析数据；

　　3、有较好的沟通协调能力，善于变通，抗压能力强；

　　4、三年以上互联网活动运营经验，能独立策划活动，有京东、1号店淘宝等电商平台活动运营经验者优先。

　　运营总监岗位职责 2

　　工作职责：

　　1、组建和管理微信公众号/微信小程序运营团队；

　　2、为公司所服务的品牌提供微信电商运营服务。

　　任职资格：

　　1、1年以上微信公众号运营经验，有微信小程序/h5商城运营经验，如有赞商城、see小店铺等；

　　2、有淘宝电商运营、拼多多运营经验者优先，有微信公众号电商运营经验者优先；

　　3、对于微信电商、小程序的发展有清晰的`理解，对于新事物有强烈好奇心，愿意尝试，勇于创新。

　　工作职责：

　　1、组建和管理微信公众号/微信小程序运营团队；

　　2、为公司所服务的品牌提供微信电商运营服务。

　　任职资格：

　　1、1年以上微信公众号运营经验，有微信小程序/h5商城运营经验，如有赞商城、see小店铺等；

　　2、有淘宝电商运营、拼多多运营经验者优先，有微信公众号电商运营经验者优先；

　　3、对于微信电商、小程序的发展有清晰的理解，对于新事物有强烈好奇心，愿意尝试，勇于创新。

　　运营总监岗位职责 3

　　职位描述：

　　1、协助上级领导制定电商短期及长期的发展战略，并且达成电商阶段发展策略；

　　2、配合公司品牌发展策略，制定相应电商发展策略，提升网络销售市场占有率；

　　3、负责电商业务拓展与销售运作，能有效带领团队进行集团产品线上销售；

　　4、组织协调公司内外资源、实现电商的运营销售目标；

　　5、全程监控销售数据和费用成本，测算盈亏情况，保证利润指标的实现；

　　6、建立和管理销售队伍，培训和储备优秀人才；

　　7、全面负责网站产品需求、运营服务、及客户服务等工作，并规范业务操作流程；

　　8、关注于市场行业数据、竞争对手，不断完善和提升电商竞争力；贯彻执行公司战略、政策、制度、文化。

　　9、负责app的推广、下载，负责网站推广、站外引流，有独立电商网站运营经验；

　　职位要求：

　　1、在互联网行业工作7年以上，5年以上网站运营或营销管理经验，担任过b2c平台的运营经理/总监优先录用；

　　2、对互联网、电子商务发展及其趋势有较深入的认知，思维活跃、具备创造性及逻辑思维能力；

　　3、敏锐的市场意识和快速的学习能力，能根据相关行业动态调整网站运营方式；

　　4、良好的团队管理及建设能力，善于协调营销团队的'工作，有管理收入利润和预算的经验；

　　5、具有高度的责任感，能承受较大压力和接受挑战，高度的工作热情和责任心；

　　6、逻辑性强和良好的语言表达能力；具有较强的分析问题和解决问题的能力。

　　运营总监岗位职责 4

　　职位描述：

　　1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划，参与制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划（销售额、成交转化率、广告投入、利润率等）；

　　2、负责公司电商团队流程完善及日常管理；

　　3、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施；

　　4、对公司产品的品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的`数据分析模板和流程；策划营销推广、促销活动计划、会员管理计划、客户服务体验提升计划等，

　　5、分析并把握各种类型的客户需求，针对客户需求开展网站优化调整，规划产品组合；

　　6、负责电商团队管理和人员的培训、指导，完成部门业绩指标并接受公司KPI考核。

　　职位要求：

　　1、电子商务、市场营销、互联网推广策划等相关专业本科及以上学历；熟悉天猫、京东等平台的运营操作；

　　2、5年以上相关工作经验，3年以上企业品牌策划及管理工作经验；有成功的品牌策划案例及推广、实施经验；有母婴行业相关经验尤佳。

　　3、熟悉电子商务市场状况和运营规则，具备敏锐的市场洞察力，具有相关产品知识；

　　4、文字功底深厚，具有较强的创意能力，擅长软文、广告、活动策划案的撰写；

　　5、熟悉运营策划流程及相关执行、评估体系；

　　6、较强的沟通能力、团队培训和管理能力

　　工作职责：

　　1、粘合用户思维、用户体验的服务内容，不断迭代优化服务用户体验；

　　2、具体工作有市场调研，用户调研，数据分析，用户画像建立，深度访谈，服务定价，服务促销等；

　　3、拓展线上渠道，制定服务规范和运营推广方案，梳理线下线上结合的有效机制，为平台进行引流和线上渠道的转化；

　　4、针对大健康领域用户特性，规划线上运营方案，通过线上运营激活已有沉默用户，建立和逐步提高用户与平台的信任度，让用户自主使用、自愿分享，起到扩散拉新和熟人转化的目的。

　　5、负责线上论坛、贴吧、微信、微博、社区、QQ群、淘宝等渠道的内容投放和沉淀。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，有2年及以上运动服务产品运营经验；

　　3、具备较强的项目管理能力及沟通协调能力；

　　4、熟悉运动服务行业，熟悉喜爱运动用户习惯者优先；

　　5、精通各种营销方法，有广泛契合的合作资源。

　　运营总监岗位职责 5

　　岗位职责：

　　1、深度参与公司管理决策，参与商业模式探索，统筹整体运营，协调内外部资源，完成运营目标；

　　2、有高度的商业直觉，动态把握行业运营、用户、技术、产品等变化和发展趋势（含对竞争对手的分析了解），深度整合产品供应链和服务交付流程，关注用户体验，服务至上；

　　3、深入洞悉产品定位，挖掘产品商业价值，研究用户需求及行为对用户增长和激励，对转化、对产品运营追求极致；

　　4、驾驭数据的能力，搭建数据化运营体系的规划与执行，并用数据驱动运营、市场和产品策略；

　　5、负责公司远程医疗产品业务的线上线下的运营与推广，并根据市场和销售、客服等方面的`反馈，协助产品、研发，及时优化产品流程，提高用户感知。

　　任职要求：

　　1、通信工程、计算机科学、软件工程、医疗电子、医疗器械、自动化等专业本科以上学历。

　　2、具有医师执业经历，熟悉医疗行业信息化和远程医疗解决方案者优先；

　　3、具有较强的沟通、组织、策划、演讲能力，良好的团队合作精神；

　　4、严谨的工作态度，敏锐的市场嗅觉和洞察力，高度的工作热情，勇于接受挑战，能够承担较大的工作压力；

　　5、优秀的语言表达能力，熟练使用PPT、Word、Exel等办公软件高级功能。

　　运营总监岗位职责 6

　　岗位职责：

　　（1）协助社交媒体运营做信息采编，编辑等相关工作，如微博、微信运营等；

　　（2）协助社交媒体内容、活动的策划工作；

　　（3）负责行业热点新闻、信息的收集采编工作，对行业热点具有一定的敏锐度；

　　（4）收集社交媒体平台的热门文章、信息，进行整合分享。

　　任职要求：

　　（1）广告传播、计算机、新闻或文学相关专业；

　　（2）热爱社交媒体，如微博、微信等；

　　（3）有文案、策划、媒体实习经历者优先；

　　（4）对新媒体营销和传播方式的'了解；

　　（5）责任心强、亲和力，有良好的沟通、实施能力及团队合作精神；

　　（6）有文字功底，阅读能力；

　　（7）懂点平面设计如PS、摄影剪辑。

　　运营总监岗位职责 7

　　职责描述：

　　1. 维护对接公司现有客户，了解客户需求

　　2. 组织创作部门，执行部门召开项目风暴会议

　　3. 主导活动方案及报价的提报

　　4. 管理所负责项目的执行工作并制定项目工作流程并达成预期效果

　　5. 洞察客户需求，及时为客户提供专业服务，确保客户满意度

　　6. 根据公司产品、价格及市场策略，独立处理项目洽谈、报价、合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调内外沟通并督促各职能工作

　　任职要求：

　　1. 具有管理的`基本素质，职业化，专业化，较强的学习能力

　　2. 时间观念强、能承受较强的工作压力，具备良好的职业道德和强烈的工作责任心

　　3. 熟悉广告公司服务作业相关的流程、标准、系统需求以及相关部门的政策，具有制定客服管理政策和流程的专业知识

　　4. 能独立承担多个客户的服务和管理工作，完成年度目标任务

　　5. 有丰富的湖北活动市场相关供应资源者优先考虑

　　运营总监岗位职责 8

　　主要职责包括：

　　1、根据业务需求分析，协助并参与策划制定具有创意和真实传播效果的网络营销方案／网站专题／网站产品

　　2、按照具体的业务部门需求，参与网站及自媒体内容的开发、建设与部署

　　3、定期汇总自媒体网站平台的`运营数据，制定并实施相应的优化策略

　　4、负责系统维护分公司和不同产品的网站或自媒体平台的创意内容，保证其内容及时更新、具备较高沟通水准和创意

　　5、参与公司电子商务平台的建设与运营

　　岗位要求：

　　1、欢迎新闻学、传播学、广播电视编导、英语、中文系、电子商务专业的优秀学生或学生干部踊跃申请。

　　2、热爱互联网事业，喜欢尝试新鲜事物并保持热衷度，有独立策划能力和市场分析能力者优先考虑；

　　3、从事过新闻采编、网站运营、教育行业、传媒行业、图书编辑工作者优先考虑；

　　4、有互联网营销知识基础，有一定HTML语言基础，有一定计算机编程经验者优先

　　5、踏实，具有极强的工作责任心，工作态度积极，能耐心妥善处理同事关系，处事公平公正，有较强的抗压能力，及灵活应对和解决问题的能力。

　　6、能够理解并支持部门领导完成相关工作安排，工作支持度高。

　　运营总监岗位职责 9

　　岗位职责：

　　1、根据公司战略目标，制定品牌店、汽车新零售体验店系统运营策略及实施；

　　2、全面负责集团各区域的运营和管理，监督完成各区域的汽车配送、服务体验、订单管理等；

　　3、负责、协助、指导互联网线下体验中心人员、物料、设备、等方面所涉及的行政类工作；

　　4、负责汽车线下集团的门店管理的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责，达成月度、季度、年度各项预估指标；对各项成本进行有效的控制；

　　5、按照公司制定的任务指标，跟进自己所负责区域的门店运营的完成情况，确保完成公司下达的`营业指标和发展计划；

　　6、在集团公司的发展战略下，建立并完善高效的运营标准系统、管理流程，负责建立健全内部的组织系统、运行机制及各项规章制度；

　　任职要求：

　　1、有五年以上汽车行业门店运营经验或者o2o相关行业经验，了解汽车领域的主数据、营运、采购、品类相关业务流程，有汽车线下店面项目管理经验优先考虑；

　　2、善于沟通协作，工作认真、责任心强，思路清晰、逻辑分析能力强，具备良好的解决问题技巧及沟通、组织、协调能力；

　　3、较强的产品规划能力，熟悉品类、采购、资质管控等门店业务模块；

　　4、有互联网思维、有大区管理经验者优先考虑。

　　运营总监岗位职责 10

　　岗位要求：

　　1、大专以上学历，要求简历上附上之前管理过的阿里旺铺网址；

　　2、一年以上阿里巴巴运营经验者优先；

　　3、熟悉阿里巴巴淘宝等电子商务平台的操作运营；

　　岗位职责：

　　1、制定适合公司阿里平台的整体运营规划与网络营销方案，研究运营数据和用户反馈，快速调整网络运营策略，反馈产品优化方案，带领团队完成销售目标；

　　2、负责网站SEO推广、SEM推进，各种流量推广的`策划、执行与跟踪；

　　3、负责监测百度、Google收录和关键词排名，研究竞争对手及其他网站相关做法，按阶段优化提升网站的PR和关键词排名；

　　4、负责网络广告投放，及第三方网站进行流量、反链交换，专题活动合作，增加网站的流量、订单量和成交额；

　　5、负责监控活动效果，优化宣传渠道和推广文案，提升运营效果；完成推广渠道的建设；

　　6、负责搜集竞争行业产品创意和方案，进行调研分析，指导本公司项目的策划执行；

　　7、有效领导营销推广工作团队，提升团队整体工作水平。

　　运营总监岗位职责 11

　　岗位职责：

　　1、负责相关产品线的销售和市场规划、市场推广策略及市场行动计划，协调市场部和各区域落实该行动计划；

　　2、组织各类宣传资料、产品资料和培训资料，及时对销售人员和相关人员进行产品培训和销售技巧培训；

　　3、负责协调相关产品线的.市场推广活动；

　　4、与各区域负责人协商并制。

　　任职要求：

　　1、3年以上OTC产品销售管理经验，熟悉OTC销售业务流程及市场规划；

　　2、具备市场开发、销售管理等实践经验；

　　3、熟悉当地OTC终端药店及商业渠道，具有丰富的客户资源和客户关系；

　　4、良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　5、较强的责任感，具有良好的团队合作精神。

　　运营总监岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、负责产品整体运营，带领团队执行运营计划和指标；包括注册用户、活跃用户、粘性、下载量、自媒体内容更新等；

　　2、在公司经营战略指导下，统筹数据埋点植入及提取设计和分析，推动产品优化、运营工作实施；

　　3、组织目标市场、竞争对手、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划产品运营、内容运营、业务拓展及综合推广营销活动等，推动商业模式的顺利实施和相关产品的设计、优化；

　　4、根据产品定位及运营项目策划，与内容运营团队协调确定产品内容的具体规划，并制定用户运营、产品运营的整体策略；

　　5、根据市场反馈等对运营、产品及客服团队进行监督、控制和绩效评估，及时调整应对策略与内容，保证产品运营目标的持续达成。

　　任职要求：

　　1、45岁以下，专科以上学历；

　　2、对互联网发展及其趋势有较深入的认知，对互联网产品开发、市场推广和运营管理有丰富经验，精通移动互联网产品运营，有深厚的职业资源背景，具备创造性思维及逻辑思维能力；

　　3、对市场发展有很强的洞察能力；

　　4、具有较强的产品、用户心理分析的`能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解移动互联网社交产品用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；

　　5、熟悉并具有大型项目管理的能力，性格开朗，善于沟通，责任心强，具备良好的团队管理能力，能带领团队成员完成移动互联网贷款理财产品的开发、改版及运营工作；

　　6、互金行业、媒体行业等有股票及理财客户资源及渠道者优先。

　　运营总监岗位职责 13

　　职责描述：

　　1、负责天猫店铺的销售额目标分析制定、整体工作规划并推进按计划落实，推进销售额目标实现；

　　2、协调优化店铺的整体品牌调性，落实各种优化手段提升店铺的消费者感知，加强消费者对店铺的印象；

　　3、协调分析单品的特质，制定流量方案，打造商品爆款并维护爆款排名；

　　4、店铺各种活动的策划、实施、总结；店铺营销工具的利用、评估、分析、调整；精品调查，优化运营；客情管理，了解平台网营销规则熟悉会员的'购物习惯和购物心理对数据和用户心理敏感；

　　5、监控店铺各项数据，基于数据制定策略及措施，推进各项数据优化；

　　6、管理店铺运营团队，协调团队成员协作，与客服、物流、仓管等部门定期沟通，采取优化措施以提高店铺DSR评分，增加客户满意度。优胜劣汰团队成员，不断提升团队的战斗力。

　　任职要求：

　　1、3年以上的天猫店铺基础运营经验，2年以上年销售额在2千万元以上的天猫旗舰店或专卖店长工作经验；

　　2、具有良好的市场销售策略和能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

　　3、有较强的策划能力以及优秀的文字表达功底；

　　4、善沟通交流，有责任心，注重团队协作，有较强的主观能动性和抗压能力；

　　5、有6人以上的团队管理经验和能力；

　　6、食品、农产品、快消品电商运营经验优先。

　　运营总监岗位职责 14

　　1.通过市场调研、需求分析、数据分析以确定市场方向及迭代内容、设计和规划，以保证平台产品符合市场机制；

　　2.根据公司的发展战略和业务规划，规划和设计整个公司的产品业务框架；

　　3.根据市场竞品情况、产业情况，对所涉及渠道，包含不仅限于微信小程序、PC、APP进行大小版本运营规划；

　　4.所有产品规划，需符合运营预期，以PV、UV、DAU等为关键性指标；

　　5.深入理解业务需求，分析和发现微信小程序和系统的'优点，负责推动系统的优化；

　　6.对所有竞品进行调研分析；对公司平台数据进行分析，根据供需两端用户的行为习惯匹配建议给供需两端。

　　运营总监岗位职责 15

　　1、参与制订、组织实施集团生产运营战略，建设发展生产运营管理体系，为集团实现经营发展战略目标提供有力保障；

　　2、完善生产运营管理体系，整合分管资源(PMC、压铸、CNC加工制造、装配、工艺、工务、仓储等部门)高效协调运转，确保实现成本、效率、质量及设备、安全目标。

　　3、根据集团公司经营目标制订生产运营战略规划，为重大生产运营决策提供建议和信息支持；

　　4、组织生产运营相关规章制度、工作规范和工作计划，并监督、检查执行情况；

　　5、定期召开产销协调会议，协调采购部、营销等相关部门完成交付任务；；

　　6、负责推动精益生产项目改善、工艺技术革新与设备改造项目等推动实施。

　　运营总监岗位职责 16

　　1.把握互联网支付行业公司整体风格定位，制定整体运营方案，并对市场部销售起协助责任。

　　2.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司网络运营管理计划和方案，并组织实施。

　　3.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定、调整实施公司整体运营计划。

　　4.协助总经理负责指定区域的`开发、运营管理工作；

　　5.做好产品宣传，推广，筹划等工作，提供有建设性的运营方案；

　　运营总监岗位职责 17

　　1、负责公司在淘宝、天猫运营及销售管理；

　　2、制定店铺运营指标、年度销售计划，推动并确保目标的顺利完成； 3、负责店铺的规划、拓展，运用多种渠道销售目标；

　　4、负责制定与完善产品及店铺运营方案，数据分析，和行业分析，及时调整运营方向；

　　5、熟悉各种推广渠道操作，进行产品及店铺推广； 6、组织策划店铺各种活动，保证活动效果。

　　运营总监岗位职责 18

　　1、负责组织团队参与新产品的IPD过程、样机试制及评审、生产导入工作、编制产品实现过程工艺文件并确保稳定生产，

　　2、负责组织团队定义产品制造的'工艺标准、品质标准并保证落实，制定制造成本标准，效率标准。

　　3、负责组织优化产品装配工时，整理产品问题跟踪报告，及时解决生产过程中出现的工艺问题，根据客户反应的问题查找原因并提出解决方案；

　　4、组织协调相关部门建立完善的质量标准、成本标准、能耗标准、劳效标准等。

　　5、根据公司战略规划及年度计划，制定部门发展规划与工作计划，并监督、检查本部门各项工作计划执行及目标达成情况，推进部门工作不断进步；

　　6、负责本部门下属员工的招聘需求、面试、培育、管理等工作；

　　7、编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，评估其有效性并改善；

　　8、实施绩效管理，负责部门人员的评估考核、奖金分配工作，调动员工积极性。

　　运营总监岗位职责 19

　　1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

　　2、制定、维护、改进公司财务管理程序和制度，制定年度、季度财务计划；

　　3、向公司管理层提供各项财务报告和必要的财务经营分析；

　　4、负责组织公司的成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核，确保公司利润指标的完成；

　　5、负责各项税务事项，出口退税等相关工作；

　　6、负责全盘帐务处理，处理内、外账务事宜；

　　7、审查涉及财务收支的业务有关费用，发现异常及时处理；

　　8、对税收进行全面规划，及时完成各项申报工作；

　　9、严格审查各项财务收支，确保支出的'合理、合法，保证公司资金的正常高效运转；

　　运营总监岗位职责 20

　　1、负责推广软文、宣传文案、自媒体平台相关内容，策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理

　　2、负责微信公众号运营，制定每个阶段的运营计划，参与平台运营策略的'制定、执行和数据分析；

　　3、网络资料、媒体资料的资料搜集、开发、合作沟通；

　　4、负责公司网站、常规文案、微博软文和广告资料等有关公司信息资料的收集与整理工作；

　　5、组织参与公司营销策划项目、活动的创意构思工作。充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

　　6、其他新媒体的开发宣传你工作。

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