销售店长岗位职责(9篇)

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销售店长岗位职责(9篇)

　　在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家收集的销售店长岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售店长岗位职责(9篇)

销售店长岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、现场接待新客,做好客人登记,建立客人档案;

　　2、协调部门内部的关系;

　　3、拓展及维护顾客,做好顾客管理;

　　4、协助完成部门计划业绩和管理工作;

　　5、店面日常销售经营管理。

　　任职资格:

　　1、有两年以上店务管理经验,专业知识扎实;

　　2、良好的职业道德,有月度季度促销经验,有培训经验;

　　3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强;

　　4、为人真诚,能吃苦耐劳,工作踏实。

销售店长岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、制定并分解销售门店阶段性销售计划,带领团队完成销售任务;

　　2、主持门店销售例会,传达相关政策及信息;

　　3、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pop布置等方面的展厅形象维护工作;

　　4、监督销售顾问日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;

　　5、每月及时提供准确的商品盘点数据;

　　6、做好门店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;

　　7、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其他部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

　　8、对销售顾问进行业绩评估和考核。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历;

　　2、市场营销、工商管理、艺术设计等相关专业;

　　3、较强的语言表达及沟通协调能力;

　　4、丰富的.门店管理经验;

　　5、两年以上店长工作经验,具有一定的客户资源和良好的客户关系;

　　6、有知名家具、家居饰品企业销售管理工作经历者优先。

销售店长岗位职责3

　　1、组织领导能力有效、合理地住址下级，调动店员的积极性，共同完成公司的确定目标。

　　2、经营管理能力不断找问题，防患于未然，加强管理，使店铺整体运营更去合理;有计划的组织人力、物力、财力，合理调配时间，整合资源，提高效率;信息资料、数据的整理、分析，并在实践中运用，以扬长避短，查漏补缺。

　　3、专业技能经营店铺的必备技巧和顾客满意的能力：快速、正确地分析解决问题。

　　4、自我学习提高的能力不断学习和更新专业知识，不断充实成长，完善自己。

　　5、培训辅导能力能拓展下级的视野，使人尽其才，提高业绩的指导能力;用自己的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技能，使其在其职尽其责、胜其任。同时要查漏补缺，帮助下级尽快改正错误并培训他们迅速成长。

　　6、诚信的'职业道德，作为榜样和承担责任的能力具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店员中起到上行下效的作用;一店之长是整个团队的领导，遇事要不推诿，勇于承担。

销售店长岗位职责4

　　店长岗位职责

　　1、必须确保在岗人员按时上下班，不迟到，早退，并使服务人员严格要求自己提供优质服务。

　　2、要经常了解并回答自己下属提出的各种问题，负责追踪解决。

　　3、负责确定本店员工工作餐标准，并保证属下员工及时用餐。

　　4、经常巡视餐厅并要求所属营业前准备，营业后正常清洁。

　　5、要与客人接触，了解他们对餐饮以及服务等方面的满意程度。

　　6、负责处理服务人员的'差错和客人的抱怨。

　　7、定期检查收银员和库管员的工作，达到准确程度。

　　8、检查厨房与吧台是否能按照客人所点的东西做到保质保量。

　　9、合适并按时完成各种有关营业日报表。

　　10、餐厅劳务费用分析，及餐厅服务人员是否安排合理。

　　11、食品原料分析，目标是低成本，低消耗，高盈利。

　　12、检查各种登记和记事表格，使食品原材料按计划采购，按计划供应。

　　13、检查当天营业日报表，及一天内出现的问题与店内员工应该知道的工作程序条文。

　　14、通过领班检查工作效率情况，服务态度，每天做记录，检讨。

　　15、检查前一天销售情况与库存，保证店内正常运行。

　　16、餐厅营业前要巡视检查餐厅的装饰，音乐，灯光，餐桌摆布与服务人员就岗情况，个反面均要达到要求，为餐厅声誉负责。

　　17、要在巡视餐厅营业时，督导领班，厨师长，吧台长带动手下员工工作，并协助各部门领导工作。

销售店长岗位职责5

　　主要工作职责:

　　1、店面人员管理,员工排班安排,合规及陈列要求,苹果的知识产权维护,处理收集店面信息,解决客诉问题等;

　　2、负责对苹果产品及周边配件的销售服务工作,通过和顾客的沟通和交流将最适合顾客的产品带给顾客;

　　3、按照公司要求和发展参与公司和苹果组织的各项培训,逐步提升自身的`销售能力和技巧和服务水平;

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,热情外向,亲和力佳,极具沟通力;

　　2、优秀的服务意识和沟通表达能力,有一定的英语基础;

　　3、热爱数码产品,2年或以上连锁零售店销售管理、专卖店销售管理、数码产品销售工作经验;

　　4、工作责任心强,良好的抗压能力,有强烈的工作激情和上进心。

销售店长岗位职责6

　　1、对门店业绩负责，分解公司下发半年度、年度销售任务和利润任务指标到各部组，并监督和检查门店的任务进度额和完成情况;

　　2、跟进门店销售任务达成及销售同比情况，及时发现问题并解决问题;

　　3、负责门店的商品规划，根据公司半年度主推差异化、延保增值服务等任务指标合理分配指标，并跟踪任务进度及完成情况;

　　4、负责门店经营管理制度、标准、工作流程在门店的落实执行，并根据门店需求，协助完善相关制度;

　　5、监督管理门店的'样机出样，维护门店整体形象，保证门店顾客满意度、经营质量的提升。监控门店的费用支出情况，确保资源合理有效使用;

　　6、在公司授权内完成门店员工的考评、培训等工作;合理分配工作，培养员工潜力。

销售店长岗位职责7

　　第一，店长应该有很强烈的归属感。把门店当作自己生活的一部分，只有把事情当作自己事情的一部分，才会尽力去做。

　　第二，积极地心态。店长作为整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。如何去做呢？主动帮助别人，待人勤奋的做事情。每天提前到门店，微笑的和员工打招呼，让员工进入门店就可以感觉到很温暖很开心，这样你的员工自然会把这个情绪带给你的顾客。勇于挑战新的业绩，克服现有的困难，很少去抱怨，保持一张笑脸，这样一个积极的心态必定会感染到你的员工，你的顾客，久而久之这样一个和谐的氛围就将是门店的文化之一。

　　第三，持续的学习。学习不仅仅是看书，在教室里学习，更重要的是在工作过程中听到看到感受到的。顾客的感觉是最重要的。当业绩有波动，顾客提建议，你看到店里让顾客或者员工感到不便利的地方，就要积极地想着去分析并且进行改进。持续的学习会让你很容易的找到问题的根源，并且进行解决。

　　第四，团队意识。店长是整个门店的管理者同时也是这个团队的一员。既然是团队的一员，就应该遵守团队的各项制度，不能搞特殊化，时刻想着团队里的`人，发挥员工的长处来实现团队的利益最大化。

　　第五，果断。在作决定时一定要快速的分析问题并作决定。要知道，在处理小问题时员工通常会自行处理，在遇到他们认为有些棘手的问题时才会寻求你的帮助，这时作为店长的你要是犹豫不决，就不能为员工指明一个方向，使员工很迷茫。清晰的愿景，快速的思维也会帮助员工提高归属感。