餐厅岗位职责

时间:2023-05-02 18:24:35 岗位职责 我要投稿

餐厅岗位职责

  在现在社会,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编收集整理的餐厅岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐厅岗位职责

餐厅岗位职责1

  吧员工作流程

  市前:

  1、提前十分钟上岗,自检仪容仪表,参加班前会。

  2、做好期初酒水盘点工作并记录。

  3、负责领货并做好开市工作。

  4、冰冻酒饮的准备。

  5、盐水、糖水的调制。

  6、各种酒杯的盘点整理。

  市中:

  1、站立在本区域内的位置上,恭候客人的到来。站立要端正,不

  倚不靠任何物体,仪态端庄,精神饱满。

  2、凭单发货,严格按照酒水出品标准制作特制饮料和鲜榨饮品。

  3、配合好餐厅服务员工作。

  市后:

  1、清洗果汁机等有关用具。

  2、盘点酒水、香烟数量,做到准确无误。

  3、做好本区域内的卫生工作。

  4、制作每日销售报表,交财务部。

  5、锁好门窗、橱柜、关闭所有电源开关。

  吧员岗位职责

  1、遵守酒店的各项规章制度,不迟到、不早退。

  2、自检仪容仪表,准时上岗。

  3、凭酒水单发放酒水。

  4、充分发挥个人潜力,制作新颖、漂亮的'水果拼盘。

  5、将沽清的酒水品种及时通知楼面。

  6、熟记本酒吧出售的酒水品种、度数、产地、大小。

  7、与楼面做好沟通,即将过期的酒水应提前售出。

  8、各班进行认真交接,责任到位。

  9、做好每日的销售报表,配合财务的盘点工作。

  10、妥善保管好客人的存酒。

  11、做好每日的酒吧卫生工作及酒水的补充工作。

  12、爱护一切电器用具,如遇故障及时通知维修。

餐厅岗位职责2

  1、负责执行门店日常营运班次管理,确保顺畅进行,维持高营运标准;

  2、负责带领员工执行门店业绩达成任务,以及其他各项营业指标;

  3、负责在班次管理中执行门店各项成本管控任务,以达成或优于目标值;

  4、负责跟进并维持员工的服务态度、顾客服务流程

  5、负责维持所有门店清洁标准

  6、负责班次中产品质量的维持

  7、负责按照公司排班标准,排定外场人员班表,合理安排人力、及时公布、适时更新

  8、负责按照公司标准,执行门店物控管理、仓储管理

  9、及时完成副店及店经理分配的`各项任务

餐厅岗位职责3

  1、参加西餐厅主管召开的工作例会,了解每日的预定、接待及入住情况,并召开班前例会,布置工作;(日常性)

  2、合理安排员工的排班,保证各服务环节的`衔接,并有序、顺利的开展客人就餐接待工作;(日常性)

  3、每日营业前,向服务员布置任务,并督导服务员的服务工作,包括检查当班服务员的工作着装、个人仪态仪表等;(日常性)

  4、每日停止营业后,全面检查所属营业区域的卫生清洁状况,做好各项班次物品、单据交接工作;(日常性)

  5、及时填写工作日志、查看当日营业报表,做好销售服务统计工作和客史档案的建立工作;(日常性)

  6、督促员工做好营业前的各项准备工作,检查餐厅摆台、清洁卫生、用具供应及设施设备的准备情况,使之达到所要求的规范和标准;(日常性)

  7、督导服务员正确使用点菜系统,保证上菜与客人订单相符,及时按客人要求提供服务,并满足客人的特殊需要;(日常性)

  8、全面掌握本区域内客人用餐情况,征询客人的意见、建议,及时处理客人的投诉及突发性事件;(日常性)

  9、加强现场管理意识,随时注意餐厅动态,遇特殊客人、重要客人应亲自服务,为其推荐特色菜、回答客人问题,以确保服务高效;(日常性)

  10、带领本班组员工积极完成各项接待任务,努力提高西餐厅的销售收入,按时向西餐厅主管汇报每日的经营接待情况。(日常性)

餐厅岗位职责4

  1、正确完成面包销售/餐饮服务,完成带教服务员指派的相关工作。

  2、能正确使用店内设备工具。

  3、参与店内环境的维护、清洁与整理。有安全生产意识。

  4、个性积极主动、肯学习,团队协作,乐于沟通。

  5、认同品牌理念与价值,尊重企业文化。

餐厅岗位职责5

  1、全面负责全国各园区餐厅的营运管理工作,配合公司贯彻各项策略实施;

  2、全面负责园区餐厅标准规范的培训与落地,协助并指导园区餐厅在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作

  3、·检查与稽核园区餐厅营运标准规范的`执行;

  4、巡店检查,发现问题及时回馈,并制定改善计划,同时监督其执行情况;

  5、有创新意识,参与策划园区餐厅促销活动及市场推广计划,并跟踪效果;

餐厅岗位职责6

  1、开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。

  2、开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。

  3、协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。

  4、对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并 回答客人问题。

  5、注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意率:及时 处理客人投诉,并加以妥善地解决。

  6、负责餐餐厅用具的补充。

  7、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的'个人卫生。

  8、每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告。

  9、 每天早上 9:300 准时点名, 做好考勤记录, 不许弄虚作假, 一经查出按 《员 工手册》处罚。

  10、 安排好服务员定位、 定岗、 督促并检查服务员摆台及打扫卫生情况, 10:30 之前必须做到地面干净,无纸屑、无烟头、油渍及积水,餐具保持干净、 无水、无指纹,每张台面上餐具及台位卡、菜谱、烟缸、花瓶数量必须齐 全,确保 11:00 之前楼面及包房所有开水瓶必须装满开水,包房及楼面的 一切准备工作必须备好。

  11、要不断巡视楼面及包房的情况,注意物件的管理,尤其是煤气的放置, 不许随处乱扔,对于坏损的物品必须在当日返仓,并及时补充不足。

  12、每周(星期日)清点一次餐具及物品的数量,星期一之前交清单及报损 单,壹式贰份给楼面经理,不得延误。

  13、督促并检查服务员任何时候不得使用本酒店餐具,并做好模范带头作用。

  14、每周日前,必须安排好下周排班表,晚上 16:20 例会上宣布下周排班及 排休情况。

  15、注意节能工作,每天 10:50、16:30 准时开楼面的灯,如无客人进餐,最 迟 13:30 关闭楼面的灯,晚餐 16:30 打开空调,18:00 关闭。晚上收市 前必须检查包房门窗,窗帘有无关好。

  16、妥善安排人员的调配工作,并做好开市及收市工作,并合理安排好人员 的加班做好记录,如因领班记录不详造成服务员不满,一切责任由领班承 担。

餐厅岗位职责7

  职责描述:

  1、领导分店全体员工达成预算业绩,店长必须担负起分店业绩提升的主要责任。

  2、担负分店日常运营管理的职责:对于店中的“人”“财”“物”“信息”等工作内容,店长必须充分把握、有效管理,负责具体落实执行公司总部的各项规定。

  3、发挥分店指导、统帅作用,正确并适当的指导下属的`前厅、后厨各级员工100%的发挥专业能力完成工作任务。

  4、积极认真思考解决分店有关于业绩或营运工作中所发生的问题,保证分店工作正常有序开展,日常工作内容具体如下:

  (1)负责本店的全面日常经营管理工作,组织并主持分店每日的例会

  (2)员工宿舍管理,关注员工日常生活。

  (3)分店所属员工日常出勤计划、考勤结算工作。

  (4)所属本店的成本、费用管理与控制。

  (5)负责本店的经营、管理指标的改进与提升。

  (6)下属员工的日常工作态度及管理组人员能力的考核。

  (7)根据营运部需要,对员工进行招聘面试、内部调动、晋升考核、薪资核算、奖惩管理、离职审批。

  (8)对本店的设备设施的完整负责,达成公司要求的资产管理指标。

  (9)对分店前厅、后厨负主要管理领导责任,监督并保证对客优质服务、店内食品安全、餐食标准达到顾客满意,获取最佳顾客消费体验。

  (10)负责分店整体培训管理工作,保证各级员工工作技能,专业理论知识的学习与提升。

  5、严格分店日常消防操作规程,定期组织检查消防器具,做好分店日常防火安全工作。

  6、对营运总监负责,接受营运部主管、营运督导的日常工作管理与指导。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,性别不限,25岁以上,计算机操作熟练,较强的文案编写、表格编制数据分析能力;

  2、1年以上大型餐饮企业楼面经理岗位工作经历,熟悉前厅、后厨日常工作管理环节,了解餐厅经营、管理各要素指标及管理路径;

  3、较强的工作标准、流程执行落实能力,具备较好的经营头脑;

  4、具备一定的分店菜品知识及操作指导能力,较强的员工业务培训能力;

  5、能够接受异地连锁店岗位派遣工作。

餐厅岗位职责8

  岗位职责:

  1.制定和实施餐饮企业或大中型餐饮门店(中餐、火锅、茶楼)整体战略,完成餐饮项目的整体经营目标。

  2.负责餐饮门店的运营等全盘管理工作。建立健全统一、高效的组织管理、运营体系和服务体系、品牌体系。

  3.负责门店的运营体系。根据公司下达的年度经营目标和市场情况合理组织制定、修改实施餐饮年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程。制定市场拓展计划,提高门店销售额,制定饭店价格体系,保障门店经营毛利。

  4.负责门店的组织体系。制定规章制度和服务操作规程,规定门店的'机构设置,规定各级管理人员和员工的岗位职责并监督贯彻执行。负责饭店副总经理、总经理助理、部门经理等管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等。负责指导、管理、监督店面内下属人员的工作,组织员工提升培训,不断提升团队工作质量和工作效率。

  5.负责门店的服务体系。定期检查门店营业状况,及时解决各部门问题,健全财务制度,提升环境质量,保证餐饮业务顺利进行。负责门店各类促销活动的监控、时间、进度、执行规范的跟进和监督。

  6.负责门店的品牌体系。建立门店的品牌体系,组织推广渠道,做好产品定位与品牌特色,建立食品安全保障体系,不断提升顾客满意度及品牌美誉度。

  任职要求:

  1.大专以上学历,30岁以上,具有连锁餐饮行业8年以上管理经验,2年以上大中型餐饮门店副总经理以上职位。

  2.具有餐饮企业、餐饮店面运营全程管理经验,熟悉餐饮企业战略规划、营运管理、品牌推广。

  3.具有较宽广的经营视野和较快捷的整体运营能力,善于构建学习型组织。

  4.做事严谨、耐心、细致、能适应较强的工作压力,有高度的敬业精神。

  5.具有较强的沟通能力,良好的职业形象,思维清晰敏捷,较强的逻辑分析能力。

  6.具有较好的社会资源与大客户拓展能力。

餐厅岗位职责9

  1 收银员管理制度

  ◆收银台备用金限1000元以内。各班次交接班时检查各票额零钱是否充足,及时补足。遇到高峰期零钱不够用须提前告知出纳,以便及时换取。

  ◆收银员应及时、准确地做好收款凭条,当天营业款和五联单的白单要及时上缴出纳。 ◆收银台工作因存在直接现金往来交易,当班收银员在岗期间,除在正常人员交接手续完整或当班收银员本人同意的前提下,任何人不得代班收银、私动当班收银员现金。若私自代收遇损失,由代收人承担损失款项。

  ◆打烊后的收银台不得存放现金及代币券,现金及代币券应放臵于收银员专用保险柜内。

  ◆任何人不得私自从收银台直接支取任何款项。

  ◆收银员不得将私人钱款放在收银台。若将私人钱款放在收银台,一经发现将视同现金长款处理,予以上缴。

  ◆严禁收银员在收银台或用餐区内编制收款凭条。

  ◆现金短缺,属于应由收银员赔偿的部分,由收银员赔偿,同时对其处以一定金额的罚金(第一次5元,第二次5*2=10元,以此类推);现金溢余(无法查明的现金盘盈),应按实际溢余的金额,对收银员处以一定金额的罚金(第一次5元,第二次5*2=10元,以此类推)。

  2 收银流程

  ◆餐厅开始营业,当班收银员和领班共同开启保险柜,查看前日晚班保险柜清单,清点前日晚班结余现金与保险柜清单所记录金额是否一致,剩余券卡是否相符,发票金额是否相符。如有差异,则查找原因。

  ◆高峰期过后,出纳到收银台,清点收银台现金,取走大票金额,并开具白条给收银员。

  ◆早晚班收银员进行交接时,留存1000元作为收银台的备用金,剩余款项放入保险柜中,收银员对现金、现金代币券、发票、礼品等进行交接,并由早晚班收银员、当班领班在保险柜清单上签字确认。保险柜钥匙交给当班收银员保管,密码由当班领班保管。

  ◆高峰期过后,出纳到收银台收取大票营业款,具体操作同上。

  ◆当天营业结束,收银员应核对收银小票上的所有现金收入,合计当日所收取的营业款,看是否相符,核对实际所回收的券卡,看折扣金额是否正确,看客留金等其他收入与收银台交接清单上登记的金额是否一致。打烊后,由领班和收银员共同盘点收银台现金、现金代币券、发票等,并将收银台的.剩余款项、收银小票、交接清单等一并放入收银台保险柜中。

   出纳岗位的相关规定及主要职责

  ◆出纳保险柜零钱备用金限定额度:

  ☆营业额35万元(含35万元)以下的餐厅零钱备用金限定额度9000元以下; ☆营业额35万元以上—45万元(含45万元)以下的餐厅零钱备用金限定额度12000元以下;

  ☆营业额45万元以上的餐厅零钱备用金限定额度15000元以下;

  ☆遇五一、国庆、春节可视实际情况准备原限定额度两倍的备用金;

  ☆特殊情况需增加备用金额,需提前两天向公司经管部申请同意后方可执行。

  ◆出纳需一天三次次将营业款存入银行,上班第一时间将昨日未存营业款存入银行,下午银行下班前将早班现有营业款存入银行,晚间高峰期后出纳下班前,必须保证21:00时再次将营业款收走,收款后须及时将大面额款项存入就近的自助银行;就近没有自助银行的,应把款项放臵于出纳的保险柜内,不能将现金带回家。住店出纳晚上11:30分应再收款一次,若未有住店出纳,分店经理下班前应代收。如经理休假,可安排可靠人员将余款代收,代收人员必须写清代收现金收据,采用封包交接,即收银员在封口处签字,代收人将代收款臵于安全的地方。

  ◆为保障现金的安全,出纳每次收款或存取款及换零钱有权要求两人以上同行护送(至少有一名男性),陪同人员由餐厅经理协调安排。出纳上班期间应穿制服,存钱则换穿便装。

  ◆出纳公休时钱款缴交规定:

  ☆公休前一天:公休前出纳须将大面额现金全部存入银行;与经理做工作交接(保险柜,存折)。

  ☆出纳公休期间由经理代行出纳工作。

  ☆严禁餐厅会计直接代出纳收取营业款。

  ◆出纳的具体职责

  ☆确保收银台高峰期零钱备用金的及时储备及兑换。

  ☆每天必须核对收银员的日报表及收银小票。

  ☆出纳付款时,必须审核单据上的数据是否准确,是否有会计、经理的签字,若报支手续不完整,出纳不得付款。

  ☆所有由出纳以白条形式保管的单据,都须经会计及分店经理签字方可生效(包括收银员因业务操作而产生的短款未上交等),否则一律视为出纳私人借款,会计有权不予盘入,单据以作废处理。相关人员变动,应更换相应白条。

  ☆出纳人员每日都应清点现金(包括库存现金、银行存款、已批已付的白条)的实有数,并与账面相核对,不得擅自处理现金长短款。现金短缺,属于应由出纳赔偿的部分,由出纳赔偿,同时对其处以一定金额的罚金(第一次5元,第二次5*2=10元,以此类推);现金溢余(无法查明的现金盘盈),应按实际溢余的金额,对出纳处以一定金额的罚金(第一次5元,第二次5*2=10元,以此类推)。

  ☆为确保库存现金的安全、完整,加强收银台现金的管理,出纳应当不定期对收银台的备用金、券卡的使用情况(一周最少一次)进行抽查,核对实有数和账面数是否一致,如有不一致,应查明原因,并根据不同情况做出处理。每次抽查结束,出纳应如实填写“收银抽检表”,经理、出纳、收银员都应在表上签字。

  ☆出纳应每班次根据白单对收银台现金代币券的领用、发出及结存进行核对。

  出纳应设联谊卡领用登记表对联谊卡等现金等价物进行领用登记,领用时必须登记用途、领用张数、领用人签名、领用日期。

  ☆负责发票的购买和管理,保证发票的及时供应。

  ☆出纳应将出纳月报表及存款回单提供给经理审核,经理确定出纳每日存款状况后签字确认。

  3 会计岗位的主要职责

  ◆按会计记账原则进行账务处理。

  ◆严格执行和遵守公司的财务制度、财务规定、财务文件。

  ◆汇总餐厅的资金流动,物品流动情况,以特定的账目、报表形式准确、完整地反映

  餐厅实际的经营情况。

  ◆对餐厅的会计事项进行监督。

  ◆及时办理涉税事项。

  ◆餐厅的应收账款、应付账款和其它应收款、其他应付款、预收账款应分别设立明细账登记,对不能收回的,报经公司批准后,作为坏帐损失处理。

  ◆餐厅收取的客留金、泔水及其他等收入应及时入账。

  ◆为确保库存现金的安全完整,加强货币资金的管理,会计对出纳的库存现金(一周至少一次)进行盘点,每次抽查结束,会计应如实填写“现金盘点表”,出纳、会计、经理都应在表上签字。

  ◆会计可针对餐厅营运、财务制度、财务管理、财物安全等方面,以书面形式向公司经管部提建议和意见。

  ◆会计需完整保存需要做账的原始资料,分店相关人员在报销时,如无提供相应的原始单据,应给予拒绝。

  ◆对费用支出超出分店经理或区经理审批权限的,若无相关的公司审批文件,不能支付。

  ◆每月需及时核对分店之间的往来款项,并不超过次月进行结算。

  4 财务专员岗位职责:

  ◆每月5至6号收集、审核各分店报表,输入公司系统;

  ◆每月7号前上交财务专员月报给上级主管;

  ◆向上级主管提供所需的原始数据;

  ◆每月6号前将自己的本月行事历上交上级主管;

  ◆每月对片区内各分店进行至少一次外勤审计;(注明审计内容)

  ◆每月必须完成对片区内各分店上个月账目的审计;(帐证核对、帐表核对、帐帐核对)

  ◆每月最后一天必须将本月的外勤审计和账目审计底稿上交上级主管;

  ◆每月监督分店财务人员工作是否到位,是否有异常情况出现;

  ◆每月必须安排一次同上级主管沟通工作情况。

  ◆财务专员交接由上级主管在场监交,交接完毕填写一式四份的交接工作书。 ◆财务专员须将审计结果及时反馈经理。

  ◆财务专员负责会计、经理及上级主管人事交接中的财务部分监交。

餐厅岗位职责10

  一、餐厅经理

  (一)岗位职责

  1、在总经理的领导下全面负责餐厅的经营管理工作,带领全体职工完成学校交给的各项工作任务。

  2、制定餐厅工作计划和餐厅各项规章制度,并检查落实情况。

  3、认真抓好餐厅的饮食、环境、炊事人员个人卫生的管理工作,贯彻执行《食品卫生法》,公用餐具做到每餐消毒,防止流行疾病和食物中毒事件的发生。认真抓好餐厅的安全教育和治安消防工作,经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况,明确岗位责任,发现事故隐患,及时采取措施整改,杜绝各类事故发生;餐厅主管是餐厅安全工作第一责任人。

  4、加强餐厅员工的教育管理,经常进行业务技能、生产安全的培训,注意发挥和调动员工的积极性。

  5、负责餐厅伙食的成本核算,要降低伙食成本,提高伙食质量;扩大服务项目,增加花样品种、风味特色;把热情周到为师生员工服务作为根本宗旨,不断改进餐厅各项管理工作。

  6、协助上级领导指导并监督采购员工作,严把进货关,坚持从正规单位、正当渠道、以正常价格采购,并落实索证存档制,建立进货登记制度,分类设置采购相关档案。

  7、餐厅供应学生的膳食应注重营养搭配,保持新鲜,严格执行《食品卫生法》。

  8、保持餐厅内外的环境卫生,要经常对餐具用具进行清洁消毒,多项操作区域要明确分开管理。

  9、指导并监督餐厅保管员工作,每日定期查看一次主、副食仓库,保证存放食品的仓库干燥、通风,各种防备设施齐全,贮存食品的容器安全、无毒,防止食品污染。不定期抽查入库食品的数量和质量。

  10、认真做好防盗、防火、防毒、用电用气安全,确保餐厅各项工作按规范操作。

  11、爱护餐厅财产,非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任。

  12、认真接受卫生、防疫、质监、工商等部门的工作人员对餐厅的检查,对检查发现的问题应及时处置。

  13、每年对餐厅人员至少进行一次体检,对不符合健康要求的人员,及时调离工作岗位,体检情况要保存记录。

  14、掌握厨房设备、用具的使用情况,制定年度购置计划,报总务主任审核后,上报公司后勤部审批。

  15、完成好总务主任交办的其它工作。

  (二)工作流程

  1、每天对《送货单》、《入库单》、《出库单》、《日盈亏表》审核签字,监督餐厅保管员把好食品入库关。并不定期抽查入库食品的`数量和质量。

  2、每周四审查餐厅下周食谱,周五上午及时报总务主任审核后公布。

  3、每日对餐厅各工作间至少巡查一次,了解员工的工作及设备运行状况。

  4、随时抽查餐厅的饭菜质量和服务质量,抽查饭菜留样及记录。

  5、每两周主持召开一次餐厅工作例会,对前段工作进行总结,根据存在问题提出改进意见和做好今后重点工作安排。

  6、每月对餐厅的服务态度、操作规程、食品质量、食品卫生、伙食盈亏等进行一次全面小结,并向总务主任汇报。

  7、每周日回收查看“意见簿”,及时改进工作。

  8、审批各学部每日学生奶、水果、点心等食品的领用。

  9、每天下班后检查一遍餐厅门窗关锁等安全情况。

  10、做好餐厅人员的每天考勤记录。

  上班时间:上午:6:30—12:30

  下午:15:30—18:30

  二、餐厅保管员

  (一)职责

  1、负责仓库主副食及其它物资的保管和验收工作,保证在库物资不变质、不霉烂、不损坏、不丢失。发现问题及时汇报。

  2、主动平衡库存物资,及时向主管和采购员提供采购物品的需求信息,防止缺货影响伙食质量。

  3、保证仓库清洁,物资放置有序,标识清楚。

  4、严格出入库手续,并做好出入库物品的验收登记,做到帐物相符。先入先出,每月结合盘点清理库存。

  5、仓库食品及餐具等物品一般情况不外借,经主管签字批准外借,必须由经手人打借条以防丢失。

  6、注意仓库安全,非工作人员不得随便进入,下班要加锁,做好防盗、防火、防潮、防鼠工作。

  7、完成上级领导交办的其他工作。

  (二)工作流程

  1、根据食谱、就餐人数和库存情况,及时将所需原料的缺库情况,及时汇报给餐厅经理和采购员。

  2、对进料先验收,后入库,拒收腐变、过期和无生产厂址的食品。

  3、每天根据食谱用量及餐厅主管签发的《出库单》,办好领料出库手续。

  4、坚持先进货先出库的原则,防止库存品变质。

  5、对入库物品进行上架标识,注明供货方、时间、价格、数量、保质期。

  6、对库存物品做到生、熟、冷、热分类存放。

  7、每天上午作出昨日《餐厅出库日耗表》(一式两联)(附出库单)报送餐厅经理。

  8、每周盘库对帐一次,做好对帐记录,每月25日对库存物品盘点一次,作出《餐厅食品月盘点表》、《餐厨具与卫生用品月消耗表》,并报送餐厅主管。

  9、每天对库存物品开窗通风。

  10、定期回收变卖废旧包装箱等,收入上交。

  上班时间:早上:7:00—12:30

  下午:15:30—18:30

  三、厨师

  (一)职责

  1、保证师生员工的用餐,主副食要保质保量,花样多,并按时开饭,保证饭菜美味可口。

  2、与餐厅其他人员共同承担餐厅卫生保洁工作,认真执行《食品卫生法》,做到餐厅窗明几净,一尘不染,餐具清洁,按期消毒,生熟分开,放置整齐,厨具无油污,个人讲究卫生,做到上班时穿工作服、戴工作帽、戴口罩,不穿工作服上厕所,便后洗手,常修指甲,售卖食品一律用饭夹子等。

  3、做好饭菜试尝、留样工作,安全操作,预防事故和食物中毒。

  4、团结协作,有团队精神。

  5、语言文明,不与师生争吵。

  6、协助制订食谱,搞好学生营养配餐。

  7、负责工作场所安全及节能工作。

  8、完成领导交办的临时性工作。

  (二)工作流程

  1、收到原料后作好加工准备。

  2、白案厨师根据食谱进行和面、制作、熟化;红案厨师根据菜谱进行粗加工、洗净、烧制。

  3、每天早晨至少提前一小时进行加工制作,早餐后即开始制作午餐,下午按时上班加工制作晚餐。

  4、按食谱(菜谱)加工食品,在加工过程中做到:原料无腐变,严格清洗、选料和配料;食品严格分类摆放;严格按操作规程制作。

  5、保证饭(菜)质量。做到主食不夹生,花样多,菜肴色、香、味俱佳,主(副)食要热(凉食成品除外)。做菜对外供应前先试尝并留样。

  6、保证按时开饭,开饭前10分钟主副食加工制作完毕。

  7、每次开饭结束后,组织厨工、服务员清扫现场,擦净设备,并协助回收餐具。

  8、每周五大扫除(夏季每周二、五)。

  9、每日下班前检查操作间内水龙头、电灯、电风扇开关。

  10、协助保管员发放学生加点食品。

  主要卫生区域:炉灶上下、地面、烟罩、各种机械设备、工作台等清洁卫生。

  红案上班时间:

  早上:6:50—12:50

  下午:15:30—18:30

  白案上班时间:

  早上:4:30—12:30

  晚上:20:00—21:00

  四、厨工(面点工、勤杂工)

  (一)职责

  1、协助厨师领料。

  2、协助厨师做好主、副食加工。

  3、配合餐厅服务员完成每餐的开饭工作。

  4、配合服务员完成餐后的厨具回收与清洗。

  5、与服务员共同做好紫外线等消毒工作。

  6、完成领导交办的临时性工作。

  (二)工作流程

  1、协助厨师按照食谱领取主、副食原料。

  2、在厨师的指导下,洗米、和面;择菜、洗菜、切菜、煲汤、蒸饭工作。

  3、每餐前5分钟把主、副食摆到售卖间,站好岗位准备售卖或分发食品,并协助生活老师给低年级学生配餐。

  5、帮助师生打饭打汤等,避免浪费。

  6、每餐后,做好厨具的清洗消毒,对厨具进行整理存放。

  7、把剩余饭菜分类放入冷柜。

  8、清扫卫生,锁好门窗。

  9、做好每周大扫除工作。

  10、协助清洗餐具、发放加点。

  主要卫生区域:粗加工区、切配区域的地面、工作台、墙壁、地沟、走廊

  上班时间:

  上午:6:50—12:50

  下午:15:30—18:30

  面点工:

  上午:4:30—12:30

  晚上:20:00—21:00

  五、餐厅服务员

  (一)职责

  1、做好开饭准备工作,配合厨师、厨工售卖、分发食品。

  2、负责餐厅、更衣间清洁卫生和餐具清洗、消毒工作。

  3、做好紫外线等消毒工作。

  4、做好接待来宾就餐工作。

  5、负责节能和完成临时性工作

  (二)工作流程

  1、开饭前,备好餐具;

  2、开饭时,做好食品售卖及分发工作。

  3、随时清理洗碗池杂物,保持下水道畅通。

  4、对师生和来宾餐具进行回收、清洗和消毒。

  5、餐后按分工擦净桌椅,清扫拖净地面。

  6、即时关闭餐厅及洗消间电灯、风扇、水龙头及其它设备,关好窗户,锁好门。

  7、每周五对餐厅进行大清扫(夏季二、五两次)。

  主要卫生区域:餐厅餐桌椅、地面、玻璃、墙面的卫生;洗消间内的地面、墙面、地沟及设施设备清洁卫生;上下楼梯的卫生;更衣间;门口及餐厅周边。

  上班时间:

  6:30—9:30

  11:00—14:00

  16:30—19:30

  餐厅一日主要工作流程

  一、早点制作:

  1、上班到岗

  4:30白案组长、面点师、面点工到岗,更衣、洗手、消毒后进入白案间。

  2、工作内容:

  4:30开始和面、发酵;5:00开始制作包子、馒头或点心,约6:00开始上笼;饼、油饺等边制作边加工;7:00开始场地卫生打扫。

  3、工作要求

  1、确保面食、点心按预订食谱制作,口味和质量好;如发现原料有变质等异常现象应停止加工,立即向主管汇报,确保食品安全;

  2、做到用料平衡,杜绝浪费,爱护公物,节约水电;

  3、严格按规定操作各类机械,保证作业安全;

  4、早点制作结束后,有步骤的做好场面卫生工作。

  5、不迟到早退及中途离岗,服从组长指挥;

  6、专门安排吃面条或炒饭的早上,上班时间及工作内容另定;

  7、工作时不吵闹不大声喧哗,物品轻拿轻放,减少噪声。

  二、一日三餐:

  1、上班到岗

  6:30厨工、服务员到岗,6:50厨师到岗,到岗签到后更衣、消毒,开始做早餐售卖等供应准备工作;轮流安排做早餐汤粥的6:00上班。

  2、工作内容:

  早饭7:00开始送粥或汤到餐厅,7:10开始摆放面点等早餐食品,7:20准时开饭,8:00开始打扫卫生包干区并清洗粥桶、汤桶、炊具及面点盒,关闭餐厅水电。

  中饭11:20开始往备餐间送饭,11:30开始送汤,11:40开始送菜,11:50准时开饭,12:30开始打扫卫生包干区,清洗餐具、汤桶及菜盆,并关好门窗水电。

  晚饭17:00开始送饭到备餐间,17:10送汤,17:20开始送菜,17:30准时开饭,18:00开始打扫卫生包干区清洗餐具并关好门窗水电。

  3、工作要求:

  1、开饭时间任何人不得离岗。

  2、严格执行作息时间,必须在规定时间内按顺序号端菜,就餐前10分钟协助生活老师给小学生配餐,就餐铃响准时开餐厅门。

  3、开饭前认真检查餐具,确保清洁卫生。

  4、任何情况下不得用手或非专用的餐具等直接接触食品,不得对着菜盆、食物讲话,不得在餐厅大声喧哗。

  5、严禁擅自带人到餐厅用餐。

  6、学生用餐时间服务人员不得以任何借口离开餐厅。

  7、穿戴整洁的工作服帽、口罩,开饭前用肥皂将手擦洗干净。

  8、盛菜容器的清洗一定要干净彻底,每天必须进行一次消毒。

  9、开饭结束下班前将包干区卫生打扫干净,关闭水电,关好门窗。

  三、粗加工:

  1、上班到岗

  早餐结束后8:00厨工、厨师到岗;下午15:30到岗

  2、工作内容:

  洗菜,择菜、切菜,卫生及杂务各岗由厨师长安排,工作内容为拣切各蔬菜,清洗各类蔬菜荤菜及水产品等粗加工。

  3、工作要求:

  1、所有荤蔬菜必须按一洗二拣三切再清洗的顺序操作,确保洗后无泥沙杂物。

  2、洗加工食品要求检查质量,腐败变质、有毒有害、气味异常的食品不加工。

  3、肉类、水产品等易腐食品、盛菜的盆皿容器等严禁落地摆放。

  4、食品的盛器及清洗一定要荤蔬分开,使用后及时冲洗干净并消毒。

  5、肉类清洗后无血无污无毛,鱼类无鳞、鳃、内脏。

  6、工作人员不留长发,不留长指甲、不涂指甲油,不戴指戒,不在操作时抽烟或大声喧哗,穿戴干净的工作服帽。

  7、工作结束及时将工作场地及周边环境、水池、加工台、餐具、设备、容器等清扫洗刷干净,关好水电、门窗。

  8、严禁非工作人员进入工作场所。

  四、切配及成品存放:

  1、上班到岗

  上午、早餐后全体人员到岗,11:10结束

  下午、15:30全体人员到岗,17:00结束

  2、工作内容:

  1、申领物品、食品、调料。

  2、荤、蔬菜的切配、精加工。

  3、荤、蔬菜的蒸煮及冷菜的调制、制作、成品的存放。

  3、工作要求:

  1、认真检查食品质量,腐败变质、有毒有害、气味异样的食品不切配、不蒸煮

  2、绞肉机等机械设备每次使用后要拆开冲洗干净。

  3、待用食品清洗或上浆后要及时放入冰箱保鲜。

  4、常检查所有设备的工作状态。(如冰箱的温度、有无异声异味等)

  5、使用的设施如刀、砧板、抹布、水池、容器、冰箱等要严格做到蔬菜生熟分开。存放在冰箱的食品时间不能超过三天,以防变质。

  6、严禁将包装物一同放入冰箱,生食统一使用塑料框,熟食统一使用不锈钢盆。

  7、所有食品及盛器不得落地存放,摆放注意上熟下生。

  8、掌握先次菜的量,以便翻炒均匀,确保菜的口味和营养,所有食品必须烧熟煮透,中心温度不低于70℃

  9、控制好烧菜时间,确保菜到食用时间不大于1小时

  10、加工好的成品菜或汤要及时对号存放到备餐间,加盖,防止二次污染。并试尝、留样。

  11、随时做好锅、锅台面、备餐间及菜架的清洁工作,备餐间门要做到随走随关。

  12、工作时间要穿戴整洁的工作服帽,勤洗手,严禁吸烟及大声喧哗

  13、严禁非工作人员进入操场所,做到随手关门、关水、关电。

  14、工作结束将工作场所的环境设施彻底打扫干净及时封炉,关好门窗。

  五、煮粥及蒸饭:

  1、上班到岗

  早4:30人员到岗,7:00结束

  上午8:00人员到岗,11:20结束

  下午15:30人员到岗,17:00结束

  2、工作内容:

  早:煮粥、启动蒸燃器、装桶、洗饭盒、清理场地卫生。

  上午:8:00至8:40领米、运送到蒸饭间、淘米。

  8:40至9:30装箱入水,关闭蒸箱

  9:30至10:30送气加压至11:00减压开箱并分送到餐厅

  12:00收餐具到水池浸泡。

  下午:15:30淘米,16:00送到蒸饭间装箱加水

  16:10送气加压至16:50减压

  17:00开箱送备餐间

  18:00开始回收饭盒到水池浸泡。

  3、工作要求

  1、饭软硬要适中,粥的浓度适合,不能夹生。

  2、爱护公物,注意节约用水用电。

  3、及时做好工作场所的卫生保洁工作。

  4、掌握好送饭出粥时间,保证粥饭的温度。

  5、有腐败变质或气异常或杂质过多的米不能使用。

  6、严格按规定程序作业,严防气、电、机械等伤人事故。

餐厅岗位职责11

  一、负责保安部门管理工作的具体实施。

  二、依附《安全保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。

  三、负责保安员的考勤管理工作,必须具实填写,不能包庇。

  四、安排保安员休假,调配恰当。

  五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。

  六、做好管理信息的上传下达。

  七、协调保安员与其他部门员工的关系。

  八、对保安员的人事任免具有建议权。

  九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。

  十、每周必须组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。

  十一、定期、不定期安排防火、防盗演习,增强实战能力。

  1、认真执行国家的.法令、法规,积极配合当地公安部门的工作。

  2、每日上午11:30分—下午2:30分,下午5:30分—9:30分,保安人员在现场指挥车辆有秩序的停放。

  3、结束营业后,保安人员及时清理场地,无关人员不在场地逗留。

  4、保安人员每天检查安全工作,做到防火、防盗(清场后、检查、巡视)。

  5、保安人员做到手上交接班,并好当班的各项工作记录。

  6、熟悉餐厅的地形有消防设施的颁和使用方法,发现火灾立即拨打“119”并通知公司有关领导。

  7、保安人员对上司的指令绝对服从。

  8、当班人员坚守岗位,不得擅离职守。

  9、值班保安人员未经分店经理允许,不得擅自让他人(包括员工)地本餐厅留宿。

  10、除执行地区治安管理条例外,必须遵守以上条款。

餐厅岗位职责12

  1、负责迎送进客人,注意程序,见客人主动迎上前,开餐前必须参加餐前例会。

  2、了解当日主要客情,并根据当日客情及餐桌安排情况,接受当餐客人的订单,并把有关信息传到宴会预订、经理、收银台。

  3、热情、友好、礼貌地欢迎问候客人,根据不同客人,合理安排和引位。

  4、熟记常客的VIP客人的姓名、习惯、爱好,使客人有宾至如归之感。

  5、解答客人问讯,收集有关客人意见并及时向主管反映。

  6、客满时,礼貌地向客人解释清楚或帮客人联系建议去精菜坊用餐。

  7、参加餐前准备和餐后结束整理工作,统计当班就餐人数。

  8、及时通知餐厅领班、服务员,客人就座情况。

  9、随时调整餐厅桌位编排状况。

  10、确保迎宾区域的'清洁整齐,每天开餐前发放和收餐后收集菜单和酒水单,清点数量,以免缺少。

  11、礼貌送客人,并讲”谢谢,欢迎再次光临”。

  12、完成上司布置的其它任务。

餐厅岗位职责13

  餐厅前厅经理/主管 上海酱小七品牌管理有限公司 上海酱小七品牌管理有限公司,酱小七

  岗位职责:

  1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务;

  2、严格管理本餐厅的设备、物料、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率;

  3、负责本部门服务规范和工作流程的'贯彻实施;

  4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况;

  5、负责按照订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施;

  6、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系;

  7、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备;

  8、做好餐厅安全和防火工作;

  9、协助餐厅经理对员工的培训工作。

  岗位要求:

  1、中专及以上学历 35岁以下,外形良好,有2年以上餐厅管理工作经验;

  2、熟悉餐厅的运作及经营;

  3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力;

  4、有较强的管理能力和责任心。

餐厅岗位职责14

  1.厨师岗位职责要求:在餐厅领班指挥下,负责对各种食品的加工制作,保证食品质量;

  2.厨师岗位职责要求:服务周到,礼貌待人;

  3.厨师岗位职责要求:遵守作息时间,准时开餐,不擅离职守,不脱岗、串岗。

  4.厨师岗位职责要求:服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜;

  5.厨师岗位职责要求:遵守安全操作规程,正确使用操作工具,合理使用原材料,节约水、电、煤气等用料;

  6.厨师岗位职责要求:严格遵守酒店的各项规章制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让客人吃有异味食品,防止食物中毒;

  7.厨师岗位职责要求:上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟,不准另搞标准开小灶;

  8.厨师岗位职责要求:自觉遵守酒店各项规章制度,努力钻研业务,提高烹饪技术;

  9.厨师岗位职责要求:服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工餐厅服务员做好开餐准备工作。

餐厅岗位职责15

  1.根据餐厅日常营运管理作业标准办法,负责餐厅营运勤务作业:

  (1)制订餐厅(营业前勤务)工作分派与跟进检查表,并妥善保存归档。

  (2)制订餐厅(营业期间勤务)工作分派与跟进检查表,并妥善保存归档。

  (3)制订餐厅(营业后勤务)工作分派与跟进检查表,并妥善保存归档。

  2.以正面的沟通态度宣达及说明公司政策及规定,并主动及时化解沟通障碍。适时反应政策规定执行效果和员工反应,达成沟通桥梁的角色功能。

  3.具备交际能力,深得顾客赞赏,能以优质的服务为餐厅赢得信誉。

  4.具备敬业精神,能严格要求自己,任劳任怨,胜任本职工作并能带领员工一起完成工作任务。

  5.能鼓舞和激励员工,有智慧和有效能的'授权员工,保持愉悦而有挑战性的工作环境气氛,对团体或个人的贡献功劳都及时给予肯定的奖励,采取与员工共同工作的管理风格。

  6.执行餐厅经理交办之任务。

  7.其它公司发展计划交办事项之执行。

  8.增加之其它项目。

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餐厅主管岗位职责11-02

餐厅经理的岗位职责05-28

餐厅助理岗位职责04-08

餐厅收银岗位职责05-12