员工工作计划

时间:2023-04-08 19:37:38 工作计划 我要投稿

有关员工工作计划合集7篇

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作同时也在不断更新迭代中,让我们对今后的工作做个计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家收集的员工工作计划7篇,希望对大家有所帮助。

有关员工工作计划合集7篇

员工工作计划 篇1

  根据以往的经验,发现自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  1、确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

  2、努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;

  3、销售报表的精确度,仔细审核;

  4、借物还货的及时处理;

  5、客户关系的维系,并不断开发新的客户;

  6、努力做好每一件事情,坚持再坚持!

  最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

  (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的`情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。

  (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)

  (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。

  (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!

  (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。

  (六)发货及派车问题。

  (七)新产品开发速度太慢。

  总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,每个人都会洋溢着幸福的笑容。

员工工作计划 篇2

  (1)众所周知,大学生的主要任务是学习,因此,我会尽我所能将整个班的学习搞好,为同学们营造浓厚的学习氛围,充分调动大家的学习积极性。

  (2)督促同学学习,使其认真上好每一堂课,统计未出勤的学生名单并及时反馈给任课老师及辅导员;监督同学们保持好的学习态度,在邻近考试的时候了解大家的思想波动,努力使班风保持,防止同学有厌学或者作弊等不良思想,搞好考试动员工作。

  (3)及时传达任课老师关于学习方面的任务和要求,提醒同学按时完成作业,尽力在老师和学生之间搭建起沟通的桥梁。

  (4)经常与同学联系和交流,了解同学们的所思所想,采纳他们提出的一些关于学习方面的建议和意见,采取措施,改善同学们的学习环境。

  (5 )鼓励同学成立讨论组和互助共帮学习组,先进带后进,实现共同进步。

  (6)帮助同学搜集考研就业方面的信息,定期公布在公告栏,为同学们提供信息参考。

  以上六点只是我的初步计划,按计划行事不仅需要坚强的毅力,还需要同学们的配合,其他班委的`协助以及辅导员的支持。我希望自己可以在大家的监督下,在坚持“三心”原则——信心、耐心、恒心的基础上努力践行计划安排,将工作及时顺利完成!

  1、突出重点,兼顾其它。以英语、数学为重点,举行各类知识竞赛,积极备战国家英语四、六级,同时兼顾其它科目,做到突出重点,兼顾其它。

  2、严抓晚修和早读。认真做好考勤工作,管好纪律,保证晚修的质量。至于早读,由于有些同学喜欢在宿舍里读书,有些同学喜欢在图书馆门前,还有些同学喜欢在草地,他们的意见不统一,所以暂时不要求他们集中在某一地方读书,但要努力说服他们好好利用早上这段时间,从思想上提高认识,变被动为主动。主动地学习的效果会更好。

  3、举行书法大赛。班里的同学如果喜欢书法,可以举行这样的大赛,不但可以为同学提供一个施展才华的舞台,也可以弘扬祖国文化。

  4、举行辩论会。激发同学在课堂上的活跃气氛,尤其是遇到一些辩论式的话题时,更可以让同学们唇枪舌战,互不相让。因此,举行辩论会可以起到很好的培养学习气氛的效果。把辩论会搬到课堂上,在课本上找一个话题,然后主持,老师做评委。

  5、建议同学们多听学术报告。听学术报告一方面可以增加我们在这一领域的知识;另一方面,作学术报告的专家、学者他们本身的人格魅力就值得我们学习。

  6、密切联系老师,随时随地把班里的学习请况反映给老师,以便老师针对具体情况采取具体的教学方案。

  7、深入广大同学中,认真听取同学的建议、意见和要求,为同学服务。

  8、多与其他班的学习委员交流,互通消息,互相反映班里的学习情况,与部长和其他成员一起把学习部的工作做得有声有色。

  按计划行事不但需要坚强的毅力,还需要同学们积极配合。在以后的工作中,我希望你能够认真监督,以保证你自己的工作能按计划进行,共同促进良好学风形成。

员工工作计划 篇3

  一、总则

  1、为进一步加强员工教育培训工作,提高员工队伍素质,促进员工更加迅速的融入团队,深入了解公司企业文化,使员工具备与企业发展的相应素质、业务能力,特制定本培训方案。

  2、员工教育培训必须坚持服务企业、按需施教、学以致用的原则。

  二、培训目标

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营理念,开阔思路,增强决策力、战略开拓能力和现代经营管理能力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

  3、加强公司基层员工的培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。

  4、加强公司新入职员工的培训,加深员工对公司的认识,加强员工的企业凝聚力。

  三、培训范围

  本方案适用于公司各部门。培训分为外出培训和内部培训两种,外出培训包括外聘讲师、拓展训练、外出考察等;内部培训包括公司内部培训、部门内部培训、师傅带徒弟实际操作、演练等。

  四、培训职责

  1、办公室是公司培训工作的直接管理部门,在培训中的主要职责:

  (1)负责培训和学习平台的建立和管理。

  (2)负责制定公司年度、月度培训计划及组织实施。

  (3)负责指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

  (4)负责考核、考评公司的公司的培训管理,建立、维护公司培训档案。

  2、各部门培训职责:

  (1)配合办公室调研本部门员工培训需求。

  (2)配合办公室做好入职前培训,制定入职前培训具体日程安排。

  (3)协助办公室做好其他培训相关工作。

  五、培训计划的制定

  1、年度培训计划:办公室根据公司培训目标,独立调查各部门培训需求和计划,于每年12月份制定公司下年度培训计划。公司年度培训计划经总经理审批后发至各部门。办公室负责年度培训计划的调整,交总经理审批。

  2、月度培训计划:办公室对各部门的培训计划及完成情况进行分类、汇总、整理,编制《月度培训计划表》、《月度培训统计汇总表》,呈报总经理。

  六、各部门培训内容的提纲概要:

  (一)办公室

  1、公司企业文化培训:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围等。.

  2、公司管理制度培训:考勤制度、行政制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度与福利待遇。

  3、安全培训:消防安全、化工方面的安全培训(可邀请当地的消防员或有关化公司的安保员)。

  4、管理培训:管理基础、领导能力与员工管理、如何当好班组长、6S管理等培训、ISO(可外请专业培训机构)。

  5、实践培训:(1)组织新员工到兄弟单位实习,如研究院的中试基地;(2)到相关的化纤厂实习。

  (二)技术部

  1、理论知识培训

  (1)纤维的'性能、功用、制造方法、测试方法,重点介绍芳纶。

  (2)化工设备的基础知识、结构、功能、使用、维护、安装。

  (3)电气、机械以及芳纶项目的专业知识。

  2、现场安装培训

  (1)着重分工段跟班安装学习:部分厂家的现场培训和到厂家培训,逐步培养成懂工艺、会操作、会维修、会管理的业务骨干。

  (2)生产流程:包括生产流程、作业规范程序、注意事项、处理疑难问题技巧方法及验收规范及标准。

  (3)安全文明作业:安全文明作业应注意的问题。

  (4)现场问题处理方法:现场的工序、作业管理方面的协调工作及处理突发事件的能力。

  七、其他事项:

  1、所有培训内容必须以书面资料的形式在培训前准备完毕,如需分发给学员,则交付原件至办公室统一印制。

  2、各项培训的举办应以不影响工作为原则,培训通知则须在培训前一天通知到受训部门。

  3、在实施培训时,参加培训的学员应签到,办公室应了解出勤情况,对公司有关培训方面的资料备案存挡。

  4、各项培训结束后,学员需做一次书面总结,主办部门也应有相应的考核,如当面考核、试卷形式等。

员工工作计划 篇4

  1、按各部门提交的物资计划,及生产、消耗、库存情况编制采购计划,保证生产需要。

  2、根据各部门提交的设备维修、改造需求计划,编制物资维修计划。满足技改要求。

  3、根据安全生产需要编制劳保用品等消耗发放计划。确保职业健康安全。

  4、根据物资需求计划,办理资金申请、审批手续。

  5、掌握生产用煤、油、氧乙炔等主要物资的.消耗情况。

  6、经常与采购员、保管员、各部门领导沟通,做好计划编制的准备工作,保证物资供应。

  7、计划员要经常与保管员核对,保持库存物资量,减少积压,提高物资利用率。

  8、按时完成领导交办的其它工作。

员工工作计划 篇5

  学生的天职就是学习,因此我们必须在新一学期开始时,投入自己最大的热情和努力。而工作计划的制定则能更好得指导学习工作。

  首先便是从老师那里获取新的知识,我作为学习委员,不仅要搞好自己的学习,还应当促使同学们向着自己的目标前进。

  1、养成课前预习,课后复习,及时完成老师布置的作业的习惯。因为这是最基础的事情。

  2、自己应当先保持这样的学习习惯,同时带动周围的同学,当取得一定的成就后便能使更多的同学学习这种方法。

  3、借助学校的信息反馈表深入了解同学们对于学习方面的问题,且就我的理解和知识水平向她们进行解释,开导和处理。

  其次,为了在毕业时增加我们寻求工作时的筹码。所以我们必须要取得一系列的过级证书。

  一、英语:

  1、鼓励已过了3级的同学认真备战4级考试,在班上形成一股“英语过级”的压力,使未过3级和立志学好英语的同学感到压力,并且化压力为动力。英语良好的思想基础。

  2、在有限的.英语课上,我应当积极配合老师,并且带动同学主动地完成英语教学任务,从中获得新的知识。

  3、早训时,应让科代表多剩余一部分时间,留给同学们针对自我情况进行过级备战。

  4、与英语老师、科代表、英语较好者进行沟通,从中得到学习英语的方法和经验。

  二、普通话:

  1、与老师进行沟通,让老师在课堂时间里尽可能得给同学们单独讲话的机会,让老师可以对其发音的错误进行纠正和指导。

  2、早训时,请班上普通话较好的同学带领全班同学统读。另外,请班干部轮流值勤,对早训不认真的同学给予批评或者作为扣除德育学分的标准。

  3、要求同学在课堂上回答问题和班干部宣布事情、主持会议时,都应该且必须用普通话。

  最后,作为学习委员,我也不应该忘记和忽略自己的日常工作。

  1、做好老师的助手,将老师的通知及时地传达给同学,同时我应耐心地为同学们做好解释。

  2、针对班上的情况,我应该及时反馈给辅导员,并根据辅导员的意见做好班上的各项工作。

  3、我必须和班干部以及各科的科代表搞好关系,努力配合她们的工作,如果情况允许的话,我应对其工作提出自己的意见和建议。

  4、就普通话和英语的过级,可以利用各种机会向同学们介绍好的方法。比如在早训时让科代表对同学的普通话和英语进行抽查,形成压力,促使能力提高,进而达到过级的水平。

  工作计划只是针对目前的情况和任务,当新的情况出现,我应及时地纠正及改正。

员工工作计划 篇6

  通过今年装修公司的营业额让我明白没有规划性的工作方式存在着不少漏洞,至少我得提前预知装修工作中会出现哪些困难才能够提前做好准备,否则的话匆匆应对意外事故的发生只会延缓公司的装修进程罢了,关键是不能因为自身在工作中的疏忽导致装修公司的声誉受到严重的损失,本着提升装修工作中的绩效的目的让我选择制定了这份明年的工作计划。

  尽管往年的装修工作表现得还算不错却在时间的流逝中沦为平庸的员工,当其他同事都在努力进取的时候无动于衷自然会令自身的发展受到阻碍,所幸的是意识到这点的时候还不算晚从而能够针对装修工作中的不足进行规划,在我看来较差的工作效率是阻碍装修进程的主要因素,尤其是对业主的房屋状况不够了解的情况下贸然装修自然会产生不少麻烦,纵然过去这般的装修方式没出现过问题不代表业主的要求不会得到相应的提升,正如装修的质量是自身获得绩效的前提自然要用心对待才能得到业主的认可。

  对于装修类型的认识程度不够才是现如今的自己在思想上过于落伍的原因所在,尤其是近年新型的装修款式没有去进行学习导致工作的结果得不到业主的认同,所以明年应该学习更多装修的知识才能够逐渐追赶上同事的步伐,只不过我得承认装修能力不弱的`自己在思想认知方面的确存在着落伍的嫌疑,为了不影响到原本的装修进程还是得利用闲暇时间进行学习才能够产生稳中求进的效果,而且对于装修工作中产生的困惑也要及时请教同事才能从不同的角度认清自身的不足。

  为了加深对装修工作的认知程度还需对相应的工具有着更多的了解才行,无论是灯具的安装还是墙面的粉饰都要达到业主理想的程度才行,所以对于市面上的装修产品也要有着足够的了解才不会在工作中落后于人,只不过为了公司的利益考虑仍需在选择方面留有余地才能够有着较多的发展空间,而且还要兼顾业主的感受便意味着自己在装修的过程中需要花费更多的精力才行,对于当前阶段的自己来说根据业主的需求从而装修出令人满意的效果才是自己在工作中需要做到的。

  妥善利用时间来增强自己的装修能力才是今后发展的重点,所以我会逐渐适应业主的需求从而在装修工作中逐渐跟上时代的节奏,这样的话就能够在不影响原本效率的情况下提升装修工作技巧的熟练程度并为公司带来更多的利益。

员工工作计划 篇7

  一、进店考核

  凡进入饭店工作的服务人员,均应接受饭店组织的考核。

  考核主要项目(要求计分、评定):

  1.写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)你认为自己有哪些方面的工作能力,最适合干什么工作?你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来?你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件?你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质?

  6.你认为人与人相处最重要的是什么?

  7.你认为从顾客进店到离店,有哪些基本服务程序?

  8.你知道我国有哪几个最著名的菜系?

  9.你认为川菜的主要特点是什么?

  10.当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时,你认为该怎样处理或表达?

  11.当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时,该怎么办?

  12.你认为对待顾客应该从哪几方面做起?

  13.你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间,谁是首要的,谁是次要的?

  14.当客人对服务和饭菜不满意时,该怎么办?

  15.你认为一个人发财致富或有出息,主要*什么?

  16.请你摆一张五人就餐台。

  考核要求:①评定考核成绩;②依据弱项确定训练目标;③了解培养前途和使用岗位。

  二、餐饮服务知识训练

  l.熟记员工守则,背诵后考试;2.熟记服务员职责,背诵后考试;3.熟记大堂服务管理制度;4.熟记员工考勤细则;5.熟习掌握待客的一般程序;6.熟习了解待客的准备工作;7.熟习了解宴会的接待规格;8.熟习了解川菜的基本常识;9.熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识,以及主要名菜的特点;10.熟习掌握顾客的消费心理。

  培训要求:(1)先学习熟记,后考试;(2)以上各条,一条一条、一个一个方面学习考试;(3)学习之前要讲解,川菜知识由厨师长讲授;(4)考核要记分。

  三、语言行为举止训练

  1.学习熟记待客的文明用语;2.学习询问顾客的方式;3.学习自我介绍的方式;4.学习介绍和推荐本酒店的方式;5.学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式;6.学讲普通话和掌握语言艺术;7.学习酒店接听电话的方式;8.学习美容、穿着知识;9.学习面部表情和表情方式;10.学习站立、行走、注视的方式;ll.学会一般场合的唱歌、跳舞;12.学会与顾客、同事进行思想交流。

  培训要求:(1)边学边示范;(2)学完后考试;(3)不要求很全,但要熟习要点。

  四、服务技能训练

  1.怎样迎接客人?2.怎样引导客人就位?3.怎样为客人沏茶?4.怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单;5.怎样传菜、上菜?6.怎样为客人酌酒水,7.怎样摆台、折花、布置就餐环境?8.怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面?9.怎样为客人分菜?10.怎样为客人撤菜、换菜?11.怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题?12.怎样撤台?13.怎样结帐?14.怎样为客人开机点歌?15.怎样欢送客人?

  培训要求:(1)每条要专人讲解;(2)服务员作记录;(3)讲解人作示范;(4)按照讲解要点演习。

  五、经营公关训练

  1.怎样巧妙地将自己介绍给客人?2.怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点?3.怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水?4.怎样通过同周围其他酒店的.比较,向顾客介绍本酒店的好处?5.怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置?6.怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈?7.怎样为顾客订餐并确定消费标准?8.怎样在就餐后同顾客继续保持联系,密切同顾客的关系?9.怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满?10.怎样对待顾客的不正当要求?

  培训要求:同第四部分。

  六、卫生防疫、消防安全知识

  1.学会怎样保持个人卫生,养成良好的卫生习惯;2.学会掌握食品卫生要求及制度;3.学会餐具卫生保养知识和方法;4.学会就餐环境的清理保养知识;5.学会安全用电知识及故障处理方法;6.学会安全用火、防火知识及处理办法;7.学会外出安全防护知识;8.学会同社会各种人员打交道的安全知识。

  培训要求:(1)熟习基本制度;(2)懂得处理、鉴别方法;(3)边讲解边示范。

  七、服务案例分析和操作训练

  1.写错了菜单或送错了菜怎么办?2.客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办?3.客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办?4.不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办?5.客人对饭菜质量不满意时怎么办?6.客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办?7.客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办?8.客人因对饭菜,酒水,服务不满意而拒绝付钱该怎么办?9客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办?10.客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办?11.客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办?12.客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办?13.客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办?14.客人消费时间过长并已经超过下班时间,甚至影响下一餐准备工作时该怎么办?15.客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办?16.客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办?17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办?18.客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办?19.客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办?20.客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办?

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