比利时的商务礼仪

相关推荐

比利时的商务礼仪

　　“和比利时人谈生意，你要懂得欧洲人的脾性，你更不能忽略比利时人的心理。如此，你会觉得和比利时人谈生意真的很融洽，也会很愉快。”周争咏有感面发地说。

比利时的商务礼仪

　　比利时人的“礼数”

　　讲什么话很重要

　　比利时是一个联邦制的国家，全国分成三个大区即弗拉芒大区，瓦隆大区和布鲁塞尔首都大区。全国有一千万人口，语言也因不同区域的文化差异和环境影响，分为荷兰语区、法语区和德语区，大多数商务人士都讲英语，尤其是在首都布鲁塞尔。不同区域语言上的“分歧”并没有给比利时人造成任何“障碍”，相反造就了比利时人独特的语言优势。比利时人只要拥有大学毕业水准，一般都能熟练掌握三种以上的语言。正缘于此，比利时可以跨越语言障碍，和世界上绝大多数国家和地区的人士进行交流。换言之，和比利时人交流不必考虑用什么语言，通常比利时人会用英语和你进行沟通，一旦发现“牛头不对马嘴”，比利时人会立刻进行语系“切换”。亦有人笑言，和比利时人打交道不用带翻译，因为比利时人本身就是一个出色的“翻译家”。

　　当然和比利时人谈话的“轻省”也不是意味着说起话来可以漫无边际，随心所欲，想说什么就说什么。事实上，比利时人对怎么说挺宽容的，但对说什么还是很讲究的。

　　就谈话内容来说，历史、艺术以及你所参观过的这个城市的独特景观都是初次见面不错的话题。这就要求在拜访比利时人之前，要先做一些功课，比如看一些相关的资料，为对方感兴趣的话题积累一定的素材;比利时人也很愿意谈论欧洲的一些运动，尤其是自行车赛和足球，他们还特别喜欢和访问者讨论比利时的烹饪和啤酒，投其所好，相信能赢得比利时人的”欢心“，迅速拉近彼此的距离。至于比利时不同区域的语言分歧和当地政治则是比较敏感的话题，尽量少涉及，以免引起不快。

　　穿什么衣有说法

　　和欧洲大陆的其他国家相似，比利时人对会见礼节是十分讲究的，特别是在着装上，沿袭着欧洲大陆的传统礼仪，经典而端庄。

　　一般而言，男士穿深色西服，打领带，皮鞋要一尘不染，即使天气很热，也不能松开领带;至于女士，穿漂亮的套装或裙子和衬衣则是比较合适的。在商务活动中，男士宜准备几套3件套的保守式西装，以备不时之需;女士则相对方便些，只要着装端庄大方就可以。

　　特别要提醒的是，穿休闲装和比利人进行商业会晤是极其糟糕的，比利时人或许会认为你缺乏诚意，或至少缺乏生活品味，而这恰是比利时人所最不屑的。

　　送什么花有讲究

　　礼尚往来不仅是中国人的传统，传承着欧洲文化传统的比利时人对访客礼仪同样十分讲究。所区别的是，中国人讲究的是礼数周全，礼多人不怪;而和欧洲很多地区一样，比利时人更崇尚礼轻情意重。

　　拜访比利时人，送礼其实并不必煞费苦心，只要“意思”到了就可。一方小丝巾、一盒曲奇饼，就可以到比利时人家里去“蹭”一顿饭。但有一样“礼”来不得半点马虎。那就是花。欧洲人爱花，比利时人概莫例外，平素家里、公司里鲜花不断，走亲访友更少不了以鲜花为“媒”，若受邀到比利时人家中进晚餐，宜先请花店送花去对方家中，然后抵达为好。

　　送花时，对花种的选择还得自己费点心，通常比利时人对花卉的喜爱可用“博爱”来形容，几乎所有的花都在接纳范畴之内，但有一样只在特殊场合使用，不在一般“送礼”范围内，那就是菊花。对比利时人来说，菊花意味着死亡。其实就这一点，和咱中国也挺相似，在中国菊花也多有怀念、寄托之意，少有拿来做庆典和访友用的。

　　入乡前，先看一看他乡的“俗”是否合自家的“俗”一致，也是蛮重要的。

　　比利时人的生意规则

　　玩的时候别来烦我

　　欧美国家和地区的商人常埋怨一到中国农历春节，差不多半个多月找不到和中国人谈生意的机会，那是欧美国家和地区的商人不了解春节在咱中国人心目中的地位。欧洲人当然也包括比利时人，他们自己也有自己的“谢客日”，时间甚至比咱中国还要长呢!每年12月圣诞新年期间及7、8月间，你是找不到比利时人的，此时，他们多半在风光旖旎的度假胜地呢!社会福利极其优越的欧洲和比利时人向来崇尚身心灵的自由，享受是工作的一个重要目的，要让他们在放假期间放弃休闲，投入到赚钱的买卖中来，那可没门。除此之外，和比利时人谈生意还要特别注意不同地区的当地商人同业聚餐日，如不巧在这个时候要约他们谈生意，就一个字：难!

　　当然，除此之外，其他时间和比利时人谈生意还是蛮方便的，只要做到往访务必预约，见面须准时即可。

　　初次见面，比利时人常会将见面地点约在办公室，一般在上午10时至下午5时之间。只要资料齐全，产品可靠，生意的成功性还是很大的。

　　相信货真价实

　　商业高度发达的比利时存在一个“软肋“产业，那就是广告业。在比利时很少看到大型的商业广告，也很少有企业在媒体上大做广告。或许是得了”酒香不怕巷子深“的精髓，比利时人更相信货真价实，好东西是用不着吆喝的，甚至还很忌讳在名片上印广告，认为此举有“王婆卖瓜，自卖自夸“之嫌。

　　因此和比利时人做买卖，首先要通过各种渠道了解对方及其优势产品，做到知己知彼。

　　因为对自己的产品和服务有很强的自信心，比利时人谈生意的风格是直来直去，不喜欢拐弯抹角。因此和比利时人谈生意千万不要云里雾里兜圈子，或者夸夸其谈，内容中夹杂大量“修饰语”，如此，很可能将可能成功的生意吹黄掉。

　　吃饭不谈生意

　　比利时人也喜欢和商业朋友上饭店吃吃喝喝，不过只限于彼此熟悉的基础上，如初次见面，比利时人是不会将见面地点约在饭店里的，也不大会接受对方的宴请。

　　如果你已经和比利时商人有较好的交往基础，约个时间和对方喝一杯应该不是什么难事。由于大多数比利时人愿意在家里和家人一起度过晚上，因此你最好在午饭的时候宴请合作伙伴，但是在用餐的时候注意不要谈论商业话题，因为此时正是对方用来放松以及对你加深了解的时候。用餐的时候，谈论食物或酒都是不错的话题。

　　当然比利时人也懂得地主之谊，如是对方心仪的合作伙伴，比利时人也会约你吃顿饭，游游街，观观名胜……要注意的还是那一条：功夫在诗外，谈生意有的是时间和机会。