物业监控员岗位职责

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物业监控员岗位职责

　　现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的物业监控员岗位职责，欢迎阅读与收藏。

物业监控员岗位职责

物业监控员岗位职责1

　　1、必须熟悉住宅区管理中心各类管理人员的职责范围及特长，熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的`排列、单元户数、业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。

　　2、了解住宅区管理中心各类人员每天工作安排及行动去向。

　　3、通过各类通讯设施，及时通知有关人员处理有关事宜。

　　4、受理顾客投诉，及时调配人员处理或报上级处理并做好记录。

　　5、密切监视报警系统、指挥系统信号，及时处理并做好记录。

　　6、通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑情况及时通知附近有关人员予以注意并妥善处理，将发生的情况和处理结果记录在案。

　　7、指挥处理各种紧急情况，下达作战方案，必要时通知有关领导或向社会机构求助，并做好详细记录。

　　8、协调好维修人员、安防员、保洁员之间的衔接工作。

　　9、住户装修或专业技术人员需要暂隔离某报警点时，应积极配合及时恢复并做好记录。

　　10、参加管理中心组织召开的业主、住户座谈会，做好沟通工作，争取业主、住户对管理中心工作的理解和支持。

　　11、完成管理中心经理交办的其它任务。

物业监控员岗位职责2

　　1、监控中心人员的岗位是监视屏幕情况，随时向领班报告屏幕出现的可疑情况。

　　2、熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格操作规程。发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报，不准擅自摆弄。

　　3、密切注意屏幕情况，发现可疑情况，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。

　　4、录像必须按组别、顺序进行，不能搞乱，并做好记录工作。如遇外来人员借带（或光盘），应有部门主任及物业部经理的批条。

　　5、如遇突发事件，应按操作预案进行操作，沉着冷静，并及时向客服部门主任汇报。

　　6、做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的.工作和清洁情况，以保证设备一直处于良好的工作状态。

　　7、做好监控的卫生、钥匙领还记录，以及客服主任交办任务。

　　8、严禁无关人员进入监控室，严禁在设备上做与监控工作无关事，严禁向处界泄露监视控设备运行情况，严禁将监控设备挪作他用。

物业监控员岗位职责3

　　一、监控室工作实行24小时值班制度。

　　二、值岗人员必须熟练掌握各项监控系统的操作和应用及各区域基本状况及监控布点情况。

　　三、值班人员着装要整洁、整齐，注意自己的仪容仪表。四、值班人员在岗期间，要做到“五不准”：不准脱岗和睡岗；不准在电脑上打游戏；不准看与工作无关的书籍；不准听各种音乐；不准随意更改设备运行参数。

　　五、值班人员要随时清理监控室垃圾、灰尘，并保持设备及显示器表面无灰尘。

　　六、值班人员要时刻注意云台画面，如发现画面异常现象或有警情等意外情况发生，应立即报告当值班长及主管领导。

　　七、值班人员要每隔15分钟对各个监控点实施扫描监控，并做详细记录。

　　八、非值班人员没得到主管领导许可严禁进入监控室。值班人员对进入监控室人员要做详细的登记。

　　入监控室人员要做详细的.登记。

　　九、值班人员对监控室内的各种设备系统，没有经领导批准不能擅自开关。

　　十、值班人员在交接班时要做好详细的交接班记录。接班人员不到岗不得私自下班。

　　监控室注意事项

　　1、定期由专业人员进行系统检查。

　　2、每天要观察录像通道指示灯是否正常。

　　3、机柜远离高温热源和场所。

　　4、切勿在机柜附近安放潮湿的物品。

　　5、不准随意更改设备运行参数。

　　6、保持室内及操作台卫生清洁。

　　7、禁止非操作人员进入控制室及操作仪器。

物业监控员岗位职责4

　　1、按时上下班、坚守工作岗位，严禁擅离职守、脱岗、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报和弄虚作假。

　　2、熟练掌握GPS设备的性能、规范操作、使用监控系统。

　　3、对营运车辆运行情况进行监控，对驾驶员有违法、违规行为应及时提醒、警告以及制止，做好记录并确保原始记录完好，对不听警告的应及时向上级部门报告。

　　4、每日根据当天季节气候情况，及时向所有车辆发送两次警示短信到车载终端，提高驾驶员行车安全警惕性。

　　5、监控人员应时刻掌握车载GPS设备和车辆运行状况，遇到突发事件及时向上级汇报，每天须填写值班日志，并做好交接班记录。

　　6、坚守工作岗位，保持充沛精力。对有违法、违规行驶车辆及时提示，并做好记录和轨迹回放的信息保存，同时记录地图范围的信息盲区。

　　7、监控人员应将车辆运行监控情况每天列表统计存档，并把当天发现的问题告知所属车辆的责任单位并督促整改落实。

　　8、对超长客运车辆连续驾车达4小时的，自动拍照驾驶员进行比对，用短信或电话的方式督促驾驶员换班，防止疲劳驾驶并做好提醒记录。

　　9、对在夜间22时至凌晨6时在三级及以下路面行驶的客运车辆实施监控，如发现有车辆行驶的，及时对驾驶员进行拍照，用短信或电话的.方式督促其立即停止行驶，对不听从劝阻的驾驶员及时上报，并做好记录;对夜间出城运行的出租汽车进行监探，并提示驾驶员注意安全。

　　10、严禁无关人员进入平台监控室，更不能让物管人员操作、查询。未经处室领导同意，平台数据不得向外提供，做好保密工作。

　　11、执行上级临时下达的工作指令。

物业监控员岗位职责5

　　1、能熟练操作消、监控设备，做好监控中心的监控及各岗位协调工作。

　　2、按博物馆规定着装、佩带工作牌，仪容、服装要整洁，用语要规范，态度要礼貌，树立监控中心良好形象。

　　3、接班人员必须提前十分钟上班，做好打扫卫生，清洁设备、记录情况、与当班人员交接好工作，准时上岗。

　　4、保持室内清洁，严禁吸烟，严禁使用电水壶及其他明火，设施设备与操作台上不得堆放杂物，监控室内不准干私活，不准在监控室内打外线电话。

　　5、认真履行职责，与各岗互动，共同维护管理区域内的治安、消防、交通安全和车辆停放有序；

　　6、认真观察监控屏幕，发现异常及时调动各岗到场查实，防范参观者和游客涂、写、刻、划甚至破坏、偷盗文物；

　　7、突发事件应立即报告博物馆负责人，并按应急措施迅速处理，必要时报警“110”，保障博物馆财产及参观者的安全。

　　9、监控中心人员必须保持精力充沛，不打瞌睡，以高度的责任感认真观察，不得随意向外人提供本博物馆监控点，消防设备等安保方面的'详细资料。

　　10、密切注意监控器的动态，注意发现可疑情况，根据要求对重点内容进行录像，实施24小时对博物馆的各个重点部位进行监控。

　　11、禁止无关人员进入监控中心，工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续。

　　12、熟悉安全报警装置、消防灭火、报警系统的操作和器材性能和使用方法；

　　13、完成上级交办的其他任务。

物业监控员岗位职责6

　　1、树立认真负责的工作态度，工作时间绝不离岗，不打瞌睡，精神保持高度集中。

　　2、根据规定负责物业安全服务管理区域内的各视频监控部门的监控工作，负责监控室的管理和日常清洁工作。

　　3、除上级领导和视频监控人员外，禁止任何人进入视频监控值班室。

　　4、一旦各类监控设施出现故障，应尽快向有关部门反应，并立即通知值班保安加强防范。

　　5、负责保安部内部使用的对讲机电池的充电和对讲机、电池等物品的.交接工作。

　　6、严格遵守各项监控纪律和制度，爱护监控设施，保证监控工作的正常运转。

　　7、熟悉所有物业安全服务范围的探头、监视器的位置，能够及时精准地判断所监控到的各种信号。

　　8、工作期间应密切注视视频屏幕情况，严格执行登记制度，做好录像的准备工作；一旦出现异常情况，应立即录像，并在录像带上做好时间以及内容标识，以便查找。

　　9、严禁外传视频监控范围、摄录时间及其他安全服务防范设施的布防时间，未经上级领导同意，禁止向任何无关人员介绍监控情况。

　　10、及时完成上级交办的其他临时工作。

物业监控员岗位职责7

　　1、熟练掌握监控设备的性能和使用方法，熟悉设备系统基本情况，做到出现故障判断准确。

　　2、熟悉小区的基本情况，掌握小区的楼宇、设施设备的位置，发现可疑情况要及时通知巡逻值班人员前去现场处理，同时进行跟踪监视，并及时向巡逻值班人员通报情况。

　　3、应时刻保持高度警惕，认真观察监控视屏，密切关注每个监控点及出入口，确保对重点要害部位的实时监控。

　　4、严格遵守操作规程，爱护设备，不得擅自拆装设备或改动程序，确保设备正常运行。

　　5、协助做好小区安全防范工作，发现险情及时通知巡逻队员到现场处理，确保小区安全。

　　6、认真填写值班记录，保持录像资料的完整，并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作，以备查验。

　　7、认真做好监控室的'环境卫生保洁工作，桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。

　　8、遵守职业道德，不准对与安全无关的目标进行跟踪监视。

　　9、认真完成领导交办的其他工作任务。

物业监控员岗位职责8

　　1、监控人员必须保证卫星定位监控系统的正常运行，随时掌握所监控车辆运行状态，包括车辆的准确位置、行驶速度和方向。

　　2、做好车辆监控的日常记录、上、下班的.交接，发现隐患，时报告领导。

　　3、监控人员严守岗位职责和职业道德，不得拘私舞弊、瞒报和弄虚作假，平台发送信息应用语规范、简单、明确。不得发送与监控管理工作无关的信息，不得擅自修改、删除监控和发送的信息，严禁利用平台进行短信聊天，严禁发送黄色、反动信息和从事反党宣传。

　　4、当车辆发送求助的盗、抢等手动报警信息时，监控人员及时报告公司安全科，并根据报警信息对当事车辆实施跟踪监控，及时向事发当地110报警中心报警。

　　5、监控人员严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅和修改。

　　6、监控人员在没有特别的批示下不得私自向车辆发送调度指令。

　　7、监控人员根据公司提供的各类型车辆在不同等级路段的时速规定对车辆进行时速设置，不得随意更改或不按规定设置车辆时速。

　　8、监控人员接到车辆违章超速报警时，及时向驾驶员发送提醒或警告信息，要求驾驶人员降低车速以保证车辆行驶安全，同时每月底将车辆违章报表送公司安全科和运管部门。

　　9、监控人员根据公司安全管理部门提供的车辆连续行驶时间和中途停车休息时间以及超长线路营运车辆中途更换驾驶员的规定，及时给驾驶人员以提示，对不按相关规定执行的车辆，做好监控记录并提出处理意见。

　　10、监控人员应将需要的监控信息如：定位次数、违章车辆处理情况、值班情况、数据统计分析情况、数据分析情况等及时上报公司，道路运输管理机构监控管理平台。

　　11、做到平台软件及时升级，认真学习软件中的各项功能。

物业监控员岗位职责9

　　1、严守岗位，注意系统变化，发现异常及时处理，保证监测监控设施安全正常运行。

　　2、掌握井下各个工作地点装备的瓦斯、风速、人员定位系统等各种传感器是否正常运行。发现异常立即汇报值班矿长及主管领导进行调试，并有详细记录。

　　3、监控主机和图形终端不允许关机，备用主机定期打开检查，正常情况下要经常处于关闭状态，确保在监控主机出现异常时备用机能正常使用。

　　4、发现井下电源断电，操作人员立即查明原因，并通知维修人员处理。

　　5、严禁在监控主机上操作其他应用程序，严禁在电脑上玩游戏、看电影、听音乐等非工作的`操作。

　　6、严格执行交接班制度，交接人必须把本班工作情况交清问明，若当班发现问题没有处理完毕，交班人不准离岗，待问题解决后方可离岗。

　　7、值班期间要精心操作，认真填写值班记录，打印各类班报日报表，各种报表保证每日8点前送达有关领导及科室值班人手中。

　　8、严禁将外来软盘、光盘带入机房，非工作人员不准操作监控系统。

　　9、监控室内的外线电话不准私自和他人乱打，因工作之外用电话经值班矿长同意后方可使用。

　　10、室内应保持干净、干燥、防尘、安静，禁止在机房内抽烟，大声喧哗。

物业监控员岗位职责10

　　1、负责对各种消防设备的监视和运用，做好检查、维护、操作并做好值班记录。

　　2、熟悉本系统所采用消防系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。

　　3、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效的组织扑救及人员疏散，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保证火灾现场，调查火灾原因。

　　4、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性检查，定期做好各系统功能测试，以确保消防设施各系统运行状况良好；做好交接班工作。

　　5、认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。

　　6、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的.工作责任感完成各项技术工作和日常管理工作。

　　7、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。

物业监控员岗位职责11

　　1、负责屏幕监控管理，认真监视监控屏幕上的情况，发现可疑或异常，立即定点录像，并做好记录；熟练掌握监控系统操作，发现异常报警情况及时处理，重要信息不得延报、漏报。

　　2、负责监控设备的操作与管理，根据监视设备系统的操作规程，严格执行操作，发现监视设备异常、故障，要立即报告上级领导，并通知技术人员及时维修，不得擅自拆修；

　　3、负责消防、安防系统监控，接消防、周界报警时应立即通知班长赶到现场，跟踪处理结果并做好记录，然后将系统复位、布防。

　　4、通过监控视频了解小区相关动态，及时发现小区内各种违法乱纪现象并上报相关负责人。负责监控室内相关设备的调试，录像资料的存取以及其他与监控相关的.各项工作。

　　5、完成领导交办的其他工作。

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