下半年的工作计划模板集锦八篇
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了吧?下面是小编整理的下半年的工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
下半年的工作计划 篇1
通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在xx年的下半年主要做以下几点工作: 推荐阅读
今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心
客房部工作重点:
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的'调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
六月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.
七月份的工作计划:
1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、月中旬根据六月份的笔试,结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.
4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.
5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.
·团委下半年工作计划 ·学校下半年工作计划 ·企业下半年工作计划 ·乡镇下半年工作计划
八月份的工作计划:
1、八月份是步入秋凉季节的初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在银晶国际酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅部员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.
2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.
3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.
九月份的工作计划:
1、 协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.
2、根据员工的兴趣爱好,本职计划在月中旬举行一个“粤语随便说”的活动(以茶花会的形式),主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力.
3、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.
4、如果工作档期允许,将与保安部经理协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.
十月份的工作计划:
1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新和高峰.
2、做好十月份黄金周的销售工作,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.
3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.
4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.
十一月份的工作计划:
1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.
2、协助营销部门做好会议与团队的接待.
3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.
十二月份的工作计划:
1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.
2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,本职计划,大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。尽量减客人与酒店的误会.
3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.
4、总结xx年的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.
5、根据xx年的工作,拟定好09年的工作计划呈总办.
要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但本职会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任、视员工的发展为已任、视自己的发展为已任。
下半年的工作计划 篇2
20xx年下半年学校关工工作指导思想是:以党的十七届六中全会精神为指导,在上级关工委的领导下,在学校党总支的支持下,坚持围绕学校的教育教学中心、配合补充、因地制宜、量力而行的方针,发动老同志组织学生开展丰富多彩的道德实践活动,进一步加强对青少年学生的思想政治和道德品质教育,努力为青少年学生做好事、办实事。为学校的科学发展奉献余热。
一、开展各种活动,迎接党的十八大,纪念东台市关工委成立20周年
1.组织学生开展“继承文明健康成长主题读书活动”;
2.利用雏鹰电视台对学生开展“党史教育月”活动;
3.组织学生参加“感受幸福”主题征文评选活动;
4.组织学生参加“我身边的文明”摄影和图片比赛评选活动;
5.组织学生参加“德育手抄报”比赛;
6.组织学生参加“礼仪立行”知识竞赛活动;
7.组织教师、家长参加家长学校优秀教案的评选活动;
8.利用国旗下讲话对师生宣传十八大精神。
二、继续配合学校开展“一帮四关爱”情暖夕阳大接力活动
1.每到新学期开始协助学校对留守儿童等弱势群体,尤其是起始年级进行调查、摸底、走访,和学校少总部、德育室、团支部、妇联一起按年部安排,调整帮扶小组,逐一落实帮扶措施。
2.继续协助少总部搞好“雏鹰助老情暖夕阳”大接力活动。
三、协助学校家校联动,促进学校、家庭和社区教育的有机结合
协助学校进一步认真贯彻执行省教育厅《进一步加强和改进教育系统家长学校工作的意见》,使用好省编教材,建立健全社区教育委员会、家长学校专兼职教员,聘请部分有责任心、热心为学校师生服务的家长担任我校的`校外辅导员。充分发挥校园网、校刊《百草亭》“家长之友”栏目、《家教周报》的作用,使它们真正成为沟通学校、家庭、社区教育的平台,使广大学生家长做到为国育儿、以德育儿、科学育儿。
四、运用科学发展观统领关工工作,进一步加强关工委自身建设
关工委要加强学习实践科学发展观,用科学发展观指导关工工作,进一步认真落实省教育厅20xx年9月《关于印发<江苏省市、县(市、区)教育系统关心下一代工作考核内容>的通知》,要认真对照落实,建立健全档案资料。按省厅工作要求和工作规则,完善关工委的组织建设和制度建设,使关工委工作上个新台阶。
下半年的工作计划 篇3
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,根据客户服务部的现状,特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习,培训。
加强员工自身素质队伍的建设,提高其管理水平。做到有情做人无情管理,扎扎实实做好各项工作。
(1)鉴于承担责任客服部的重要性,不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理,所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等,并经过考试通过后方可正式上岗。
(2)部门承担责任人加强对队员的监督管理,每日不定时对各科当班人员的情况开展检查,落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员,大厅,走廊等开展巡视,及时处理各项工作。
(3)制定培训计划,定期对员工开展一系列技能培训。时间部署
一月份:将对所以客服部人员开展检测,规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份:强化客服中心员工的服务理念,学习《用心服务,用情呵护》以做到激动服务,把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的.沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份:将对部门队员开展强化营销管理,争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》,让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份:将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导,树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下,切实做好上级部门布置的工作,确保年无重大纠纷事故发生,降低投诉事件的发生。
(1)做好客户回访工作,了解客户的需求,不断改进我们的工作,把每一个细节都做好,以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
(2)做好门诊各科室协调工作,与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生,做到和平共处。一同成长。
(3)做好与住院部病人的沟通工作,减少患者对医护人员的误会,减少投诉事件的发生,争取把医院的服务做得更好!
(4)根据员工身体素质情况,可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正,稍息,停止间转法,跨立,蹲下起立,敬礼,三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议:1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
一年即将过去,我们将满怀信心地迎来年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下,医院明天会更好!
非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1、对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2、人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3、需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
下半年的工作计划 篇4
随着新学期的开始,我们中班级段教师又以饱满、积极、热情的崭新姿态投入到新的工作中来。
本学期我们中班级段教研工作将继续围绕区教委“幼教工作重点”而展开,以“邗幼杯教科研积分细则”为动力,更加积极、努力的做好各项工作。
一、级段目标:
积极做好课题研究的具体工作;认真布置具农村色彩的'特色环境;努力提高自己参加教研活动的能力。
二、工作重点及措施:
1、继续做好幼儿的一日常规训练。
重点做好安全、卫生工作并培养幼儿遵守班级常规的习惯。
2、继续做好“邗幼杯教科研积分工作”。
(1)4个教师一起参与教科研活动:做到认真研究制定主题、备课、说课、上课、课后交流研讨、并及时反思、总结。以不断提高自己的教研能力。
(2)不断学习新知识,丰富自己的经验,更新自己的教育观念。
(3)参与观摩研讨活动。
(4)参与课题研究。创设与课题研究相关的、突出劳动特色的环境,设计以“劳动、创造”为主的主题活动。
(5)配合园本教研活动,制定专业成长计划。
具体工作安排:
八月份:
1、进行区域与班级环境的布置。
2、做好幼儿入园前的各项准备工作。
九月份:
1、对幼儿进行常规训练。
2、学习中班级段的操节活动,包括操前律动、广播操、器械操。
3、参与教研活动、课题组活动。
4、参与做好创建省优质园的相关工作。
十月份:
1、师幼共庆“国庆节”。
2、参与课题组活动。
3、迎接市局对我园创建省优质园的评查。
十一月份:
1、师幼共同更换墙饰布置。
2、添置区域材料。
3、谢烽老师召开家长会。
4、参与教研组、课题组活动。
十二月份、20xx年元月份:
1、参与教研组、课题组活动。
2、根据课题活动进行环境布置。
3、庆祝“元旦”。
4、上交各项材料。
5、做好幼儿离园工作。
下半年的工作计划 篇5
伴随20xx下半年的到来,在加入本公司这些日子里,深刻的感受到了公司领导努力拼搏,同事们互相帮助、团结进取的企业精神。
为了在下半年里能够吸取经验,提高自己,把工作做的更好,现将20xx下半年工作计划汇报如下:
一、 严格按照招标采购管理制度做好招标工作
在新的一年,XX项目主体工程进入大规模的施工阶段。
工程上需要进行大量专业分包招标工作,例如门窗工程、电梯工程、栏杆工程、外墙保温、外墙涂料、户内采暖(管道、阀门、分集水器)等。
作为招标小组的'成员,应该按照地产公司及项目公司领导的安排,积极对市场进行深入的考察、筛选、整理并将结果如实汇报,最终由招标小组所有成员共同对所有信息分析讨论后确定合适的施工单位。
二、 积极做好合同签订工作,保证工程的顺利进行。
招标工作完成后的下一个工作就牵扯合同的签订问题。
我会继续按照 地产公司及项目公司的要求,在法律顾问的配合下,对每一个合同都做到严格把关、及时签订,保证工程的顺利进行。
对每一个对已签署完成的所有合同都及时分类登记整理,并在每月5日前将指标版合同台账上报给工程管理部。
三、 全方位询价,做好材料的认质认价,努力节约成本。
XXXXXXX项目总包招标工程量清单有一些材料暂估价,包括土建工程 中的钢材、防水材料,以及安装工程中各种规格的管道、线缆、阀门、水表、热量表、补偿器等。
而且陕西省当地工程造价主管部门公布的信息指导价比市场价偏高,参考性不强,这就要求我们合约预算部的成员多调查市场、全方位的询价,做好价格信息的采集和整理。
四、 协助部门经理做好签证的审核、工程进度款的审批以及工程结算工作。
现在售楼部及样板间室内装修、室外装修以及东门入口园林绿化工程已经基本完工,进入工程结算阶段。
我在部门经理的安排及指导下,深入现场了解实际情况,初步审核签证单的工程量并向部门经理汇报,由部门经理最终审核后签字确认。
20xx年是本公司蓬勃发展的一年,作为公司的一分子,应该严格按照公司制度要求,紧紧围绕节约工程成本的基本原则,努力做好下半年本职工作,为公司再创辉煌做出自己的贡献。
下半年的工作计划 篇6
一、指导思想:
进一步加强学校档案管理科学化、规范化建设,提高学校档案管理的整体水平,促进档案工作更好地为教育教学和学校各项工作服务,
二、主要工作
1、提高认识,加强对档案目标管理活动的领导。
学校档案是学校在教育教学、党政管理和其他各项活动中直接形成的,具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和,是维护真实面貌的历史记录,是学校工作的有机组成部分,也是科学管理学校的重要基础。学校配备兼职档案管理人员,制订档案工作目标管理实施计划,确保在今年档案管理工作顺利完成。
2、加强硬件建设
安装遮光窗帘、添置档案柜、除湿设备、温湿度计、灭火器。保持档案库房清洁、宽敞、明亮、通风,并达到防盗、防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温等八防要求。
3、规范操作程序,依法科学管理
(1)做好档案的收集工作
为防止文件在阅办过程中遗失,当文件送达承办人时,请承办人签字,共同承担文件及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件采取先复印,再把复印件送交承办人的办法,教育教学后勤管理方面的资料由档案责任人负责查收交档案室存档。在交接过程中,全面清理资料,对散落在个人手头的'资料由教导处档案责任人负责,追缴资料,确保档案的收集既齐全又完整,避免资料的遗失,
(2)制定符合教育教学管理较为科学合理的分类方案,将档案分为文书档案、音像电子档案、实物档案等几大类。将文书档案按年度-类目-级别-保管期限进行分类,以不同期限按党群类、行政事务类、教育教学类等排列,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。
(3)认真做好日常的档案管理。
各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案利用效果登记簿、档案移交统计等多种台帐。
(4)加强对档案管理人员的培训
档案管理人员要参加教育局档案管理业务培训,档案管理人员平时的工作要有计划、有措施、有成效。
一是按局党组的安排,做好局机关搬迁工作,确保安全、平稳、顺利迁入新址办公。同时配合财务审计科做好固定资产登记,确保国有资产不流失。
二是加强政务服务工作,努力抓好局机关综合服务,确保协调督办有力,确保机关工作高效运转。
三是深入做好文秘、信息(简报)、宣传、机要、保密、档案及日常信访工作。规范档案管理,力争20xx年达到省一级标准,信息宣传达到全XX市前3名以上。
四是协调综合性文件、材料起草及重要会议的组织服务工作,确保会议达到预期效果。
五是切实做好综合治理、计划生育、安全保卫、环境卫生、物业管理等事务性工作,争取20xx年全市综合治理先进单位、计划生育先进单位、卫生工作先进单位。
六是做好机关后勤保障工作,车队管理规范,车辆调度及时。加强制度建设,推行规范管理,进一步修订相关管理制度,规范接待、招待服务,厉行节约,努力减少日常开支。
七是加强民政法制建设,推进依法行政工作,开展好“六五”普法宣传教育。
八是统筹协调各业务科室交叉性工作,及时反馈业务科室提出的需要局党组解决的问题。
九是做好“阳光民政”行动的总结工作,进一步理顺办事程序,并在网上公开。
十是按时完成局领导交办的其他各项工作。
20xx的上半年已接近尾声,作为采购部的一员,特制定采购下半年工作计划如下:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
下半年的工作计划 篇7
我在公司工作了三年。虽然我还是公司最普通的文员,但是我已经完全掌握了自己的工作方向。我相信只要我再接再厉,在新的一年里我会做得更好!
新的一年是充满挑战、机遇和压力的开始。我已经在这里工作三年了。在这里,我制定了一个20年的工作计划,以使自己在新的一年里取得更大的进步和成就。
1)发扬吃苦耐劳的精神。面对仓库事务繁杂、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法和正确的思想观念。努力做好工作,树立部门良好形象。
3)做好助理。努力完成上级交办的工作,增强责任心和团队意识。积极把工作落实到实处。我会尽力减轻领导的压力。能够在完成自己工作的'同时,主动帮助主管或同事分担一些工作。与同事互相帮助,维护和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务工作。随着改革的不断深入,公司制定了新的规定,特别是在正在进行的7S实施工作中,作为公司的老员工,在遵守公司规定的同时,必须承担责任,充分配合。
以上是我20年的工作规划,可能还不成熟。希望领导指正。火车的快速运行取决于前带。希望得到公司领导和部门领导的正确指导和帮助。展望20-20xx,我会更加努力,认真负责地对待每一份工作。我相信我会在20年内完成新的任务,迎接新的挑战。在自己的不断努力下,在领导和同事的帮助下,新的一年我会做得更好。
下半年的工作计划 篇8
一 夯实基础管理,形成激励氛围
从六月以来,就在对部门的基础管理进行深入的剖析,如组织机构、管理层级和岗位职责等,结合公司人力资源部要求各部梳理现有岗位职责之机,生产部再次确认部门组织机构、管理层级和岗位职责,经讨论通过后,作为三层次管理文件下发,从管理层面锁定各级各类员工岗位职责,理顺工作关系,本项工作预计8月12日完成并下发宣贯。
而现场管理方面,生产现场“6S”管理、工艺纪律检查、设备点检、硫化温度班次点检和设备日常维护与保养,均存在工作项目缺失、检查内容交叉、方向不明确、主导与参与人未确定等问题。经过现场调查与了解,对前两项已修改到位,本月12日前到位并推行。
为避免工作上重安排,执行上疏跟踪的不良倾向,部门从以下三个层面来操作,第一是星期一至星期六每天下午15:00点的白班生产情况沟通会,反馈与交流生产计划执行、模具和胶料异常、一线和辅助人员工作情况、正在推进的工作项目等问题反映出来,会上确认责任人,会后执行督促。第二是每周一部门例会,收集一线和岗位工作问题、列出工作事项并落实、执行与监督。第三是月度工作总结与次月工作计划,针对上月工作中的缺失,查漏补缺,提升各岗位工作开展力度。
以上基础管理工作尤其要把重心放在生产前准备,即洗模组模具维护与准备,预成型组胶料准备与后期开发;部门各层次管理人员信息反馈和问题解决要在及时性、长效性上下功夫,因此,要从8月下旬应试运行辅助性班组、一线硫化工和部门管理人员的绩效方案。从各个层面、多层次激发团队的工作责任感与执行力,从而在部门形成“人人头上有指标,项项工作有落实”的良好局面。
二 搞好批次管控,不断优化流程
首先是硫化工序至包装工序半成品的流转改善,前期从品质部、物流部、成控中心均反映了无产品流程卡、品种不清、日期不明、数量不准等问题,经过系统分析,主要是产品流程卡使用、补卡、外发和下工序用卡要求等未细心、缜密处理。截止8月5日,整个改善方案及产品流程卡样张、使用要求与规范均已完成,后续工作开展中要消化原产品流程卡,以及切换前员工培训与过程异常处理,最终达到批次追溯性强、表单利用率高、数据信息跨部共享的局面,为公司信息化建设(ERP系统 OR SAP系统)铺平基础数据收集道路。其次是生产一线胶料使用、管理及异常处置规范,模具投入、使用、储存、维修或返修、增配、报废等现场处理工作梳理。在基础管理工作上,不断改善与提高运行效率。
三 改善计划水平,优化排班系统
从今年初开始,生产部就着手生产计划排班方式的转变,一是为个别中层管理人员减负,另一方面是为消除员工对品种安排不公的不满情绪。到7月31日止,这项工作初具雏形,面对上千个品种的触及范围,目前这个阶段只是个开始,基础数据建立和录入工作还很艰巨。因此,对以后来讲,在这项工作上的时间和人力上的投入远未结束,即人员岗位技能的识别准确率,员工操作技能培训连续性推进,数据增添、更正、删除和模块管理,达到20个品种或更多品种一个排班,均能在班组人员锁定的范围内自动生成当班最优的安排方案(品种确定的前提下,由最优的人员、最好的设备来形成优势资源组合)。所以,后期的动态系统维护还需倾注更多的努力,生产计划部长、车间管理人员、计划与调度员组成攻尖小组,实现计划从3个人形成与实现过渡到2个人完成计划编制与班次排班优化,为提高工效,稳定团队打下坚实的基础。
四 控制过程参数,强化工艺执行
从部门内部巡线情况,配合部门反映问题及客户不良信息反馈。可以看出,生产部工艺维护与改善工作还大有提升空间,新品试生产阶段的工艺执行监控、不良信息收集、验证和量产前的完善,均要在技术部牵头,橡研中心紧跟,生产部工艺人员全程协助的方式下推进。而已量产品种的工艺执行、监控与改善则主要由生产部工艺人员为主,技术部和橡研中心指导为辅。当出现生产部工艺技术人员不能解决的问题时,应以专题会的方式一同来处理。所以生产过程的工艺执行、监督、检查与改善是工艺课工作的主题,车间主任和部门长随时参与。在下半年做到每周进行2次工艺纪律检查,每天按点检频次实现对当班生产模具的作业温度检查并形成记录,每月至少实现一项员工合理化建议的实施与改善。形成从工艺管理角度,减少由于模具、胶料问题和员工技能不足造成的质量、产量影响。
五 重视物料管理,狠抓成本改善
可以看出,生产前准备工作的'缺失、不到位或缩水,既产生了硫化员工的抱怨,同时也扰乱了车间主任对班次运行的掌控。一定程度上给硫化工造成了工作上的负面影响,淡化了岗位意识,即在物料(或物品)管理方面放松。下半年要在狠抓生产前准备,辅助班组工作质量与数量的同时,从激励上强化员工物料(或物品)管控责任,即胶料、模具及零配件、量具的管理,形成员工明确责任。同时也应响应成本控制中心的统一工作安排,配合联手行动,做到抓细,抓到位。车间主任注重监控,部门考核跟进,人人都是节约标兵,个个都是成本管理专家。
六 抓住问题不放,着力提升指标
目前生产部面临的三座大山是模具、胶料和人员补充问题。三个方面的问题中均存在生产部部门范围内能解决的一部分问题,所以,先内部入手,争分夺秒攻艰克难,其次,配合公司的总体工作推进。争取实现以下工作目标:
针对以上目标,洗模班组每班模具保障到位率应保证达95%以上;预成型班组胶料提供保障达100%,预成型品种每月覆盖率(使用胶料种数)为50%、60%、70%、80%、90%;工艺课工作配合到位率每月保持在100%。
七 深化工作层面,降低运营风险
物料管控方面,落实员工责任,监控库房管理,减少胶料过期报废,使胶料因过期造成的报废率为0%,力争在胶料的预警得到充分利用;
产品变化点管理上,明确产品阶段生产要求,准备充分,控制得当,降低与消除报废、交付延误;
作业安全方面,把设备操作规程梳理与培训到位,现场巡查、监控与纠偏结合,提高操作员工和一线辅助人员的岗位安全意识;
注重消防安全工作,结合公司行政的安全工作部署,部门主导检查生产现场消防安全保障工作,早发现,早改善;
全员意识到位,管理人员层层担当,各方狠抓落实,降低运营风险。
八 营造公司文化,打造优秀团队
培养与形成具备新的公司理念目标的团队,即 五年上市,全员受益;您1%的需求,我们100%的满足;您参与,您成功;恒伟林只能被模仿,不能被超越;员工比质量,争降耗;管理人员比服务,建新功。行动就有希望,努力铸就辉煌。
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