下半年的工作计划

时间:2023-04-05 11:22:30 下半年工作计划 我要投稿

关于下半年的工作计划范文汇总五篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候抽出时间写写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家整理的下半年的工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

关于下半年的工作计划范文汇总五篇

下半年的工作计划 篇1

  一、指导思想

  以教育局和教研室对学校的教学要求及学校工作计划为依据,以实施素质教育为目标,以深化课堂教学改革为重点,牢固树立质量意识、特色意识、课程意识、学习意识、创新意识,以提高教师素质为核心,以提高教学效率为重点,以优化管理为手段,积极探索提高教学质量的途径与方法,不断强化教育教学管理,全面提高教师的综合教育能力,全面推进我校的素质教育向纵深方向发展,认真抓好教学常规管理,扎实有效地开展教研活动,用一流的教学打造学校品牌,用上乘的质量赢得社会的赞誉。

  二、主要工作

  1、以课程改革为核心,牵动学校的整体教育教学改革,以课堂教学为主阵地,扎扎实实地抓好课改工作。

  2、要大兴教学研究之风,认真做好现有教科研课题的实验研究工作,组织教师开展立足课堂,面向学生、服务教学实际的校本教研,努力构建学习型教师队伍。

  3、加强校本培训,加快校本课程的开发进程,培训中做到理论学习与基本功训练有机结合,信息技术掌握与课堂教学实践相结合,使校本培训工作制度化,规范化,科学化。

  4、探索常规教学改革,狠抓常规管理,以作文教学、数学应用能力培养、英语教学等为突破口,强化教师落实课程改革的目标,切实提高教学质量。

  5、实施青年教师培养工程,通过学习、实践、研讨等形式,不断发现能手、培养能手、鼓励能手,搭建平台,训练培养一批青年教师,使其牢固树立名师意识,打造名师带名校效应。

  6、强化质量意识,认真做好阶段性检测及教学质量分析,进一步规范学生作业、教师批改等常规性工作,探索新课改下的评价改革,努力减轻学生的课业负担。

  7、在英语、音乐、体育、美术等各科教学中注重加强素质教育,注重加强信息技术与它们的有机整合,以课堂渗透为主,并辅以综合实践活动。

  三、具体工作:

  (一)、以新课程改革为重点,加强师资培训,转变教学观念,不断提高专业素质。

  在新课改的形势下,努力加强教师队伍建设,制定与素质教育要求相适应的教师发展目标,转变教育思想,提高教育教学能力,树立全新的现代化教育理念,增强教师的整体素质。

  1、强化现代教育观,继续学习基础教育课程改革纲要,各科新课标及多元理论等,并通过教师自学,交流,撰写学习心得,确立正确的现代教育功能观、教师观、学生观、课程观和教育评价观。

  2、多方面创造条件为教师提供提高和培训的机会,以获取先进的课改信息,学习先进的教育理论和实践经验。整理校内教师自己设计制作的多媒体、电子教案等教育资源,充实校内资源,实现资源共享。

  3、坚持用先进理念指导课堂教学改革活动。要继续实践“一主”“两式”“三维”“四以”“五让”的教育理念。这是各科课堂教学改革的指导思想,也是对新课堂教学要求的精要概括。即:要坚持以学生为主体;坚持启发式、讨论式教学;课堂教学认真抓好知识技能、过程方法、情感态度和价值观三个维度;坚持以教师为主导,以学生为主体,以思维为中心,以发展为目标;在课堂教学活动中,能让学生观察的让学生观察,能让学生思考的让学生思考,能让学生表达的让学生表达,能让学生动手的让学生动手,能让学生总结的让学生总结。

  (二)注重实效,抓好常规管理。

  1、开学初抓好各项计划的制定工作,学期中抓好计划的落实和监督工作,学期末抓好各项工作的总结和评比。

  2、以教学常规管理为依托,加大对备、讲、批、复、考等方面的管理力度,注意课堂教学各环节的规范性,向40分钟要质量,努力从根本上减轻学生过重的课业负担。

  (1)开展听课评课活动。教研组要发挥教学主阵地的优势,配合教导处开展好随堂听课活动,课后要加强教学指导,指出不足,提出改正意见,总结优秀教师的经验并加以推广,帮助年轻教师提高上课技巧与课堂效率,教研组认真开设组内公开课,同组老师要认真进行听课与评课等工作。

  (2)有序抽查学生作业。为了减轻学生作业负担,使学生从繁重的题海作业中解脱出来,学生作业布置就要做到质重于量,少布置重复型作业,多布置提高型作业。杜绝不假思索,作业照搬照抄,机械重复现象,避免作业布置的随意性,作业设计突出“五性”:拓展性、开放性、实践性、综合性、应用性。为此要求教师自己下题海,做到学生要做的习题自己先做,整合各类题目的精华,避免学生无价值的重复作业,提倡教师自己出题,加强题目的针对性、层次性。

  (3)、认真做好期中考试和期末考试的质量分析,找原因,分析问题,找对策。

  3、组织各类教学竞赛,严格教学检查、抽查,随时随地对每位教师进行听课和教学质量及常规教学工作落实情况的抽查,使检查、抽查工作程序化、制度化、经常化,重视过程,贵在落实。

  4、抓好学法指导,培优转差双管齐下。要进一步提高教学质量,针对学生的学习实际进行学法指导是一个关键,按照“面对有差异的学生,实施有差异的'教育,获得有差异的发展”的教育思路,实行分层辅导,全面提高教学质量,对学困生要牢固树立“为了每一个学生的发展”的思想,运用“低起点,小步子,快反馈”的方法,使他们逐渐取得进步,提高合格率,同时加大对优等生的辅导力度,努力创造条件让优秀生发展得更快,提高学科教学质量。

  对各方面都后进的学生,主要帮助他们解决学习兴趣、学习自信心和具体的学习方法问题。我们每位教师在教学中都要重视此项工作。使每一名学生在原有的基础上都要有所提高,有所发展。要根本上解决我校的教学质量,就要从根本上做、下功夫,扎扎实实地进行教学。

  (三)、以教研带科研促进教师的专业化发展,组织开展丰富多彩的教研活动。

  1、建立和完善校本教研制度,发挥教学研究对教学工作的指导作用,提升教师的专业化水平和实施新课程的能力。

  2、充分发挥教研组教学研究的职能,努力开创教研工作新局面。各教研组要扎扎实实地开展教研活动,要求教研组成员都要认真对待,组长按要求定出研究的内容,操作的步骤。教师要在备课的基础上,认真上好每一节教学研讨课,既把自己新的教学方式,展现出来,共同发现不足,找出改进的方法,逐步提高教学水平,提高教师对课程的建设能力、实施能力和研究能力,以适应课改的需要。

  3、加大青年教师培养力度,形成我校教师梯队

  继续对现有的“名师”做好管理工作和指导工作,使“名师”成为影响和带动青年教师尽快成长、成熟的最佳促进者。对青年教师做到“放心、放手、不放松”,鼓励争先,鼓励挑重担,从思想、业务、生活等方面给予关心、帮助,要求青年教师“争先、争鸣、不争利”。

  (四)高质量完成各类课程教学

  语文:各年级在完成教学目标的基础上,引导学生多读课外书,培养阅读兴趣,逐步养成好读书、会读书的习惯,从而加快语言积累,拓宽知识面。建设“书香教室”,努力让学生做到课堂学习与课外学习双赢。

  数学:根据新课标精神,充分发挥创造性、合理地利用教材,充分地挖掘教学资源;练习设计要有开放性,让学生有探索和合作的机会;评价注重鼓励性;让学生学习增强主动性和并能享受到成功的喜悦,在教学中渗透数学的思维训练,提高数学能力。

  英语:英语教师要开展新课标背景下的英语课堂教学研究。紧密加强课堂教学效益研究与教学质量研究,利用好早读,营造良好的学习英语的氛围,激发学生学习英语的兴趣。

  物理、化学、生物、地理、思品、历史、音、体、美、信息技术等学科:明确目标,认真上好每一节课,激发学生探索知识奥秘的兴趣,努力培养学生的动手操作能力和创造能力,培养学生乐感、美感和良好身体素质的基础上,积极选拔人才,加强训练、提高学生的竞技水平,力争在各级各类比赛中出成绩。

  (五)加强和充实电教管理,推进信息教育。

  1、加强对电教的管理,管理要正规化、制度化,责任明确到人。逐步改变过去的工作现象,提高办事效率,一切为教学服务。

  2、加大计算机的利用率,大面积提高电教手段的辅助教学功能。全体教师要充分利用现有条件有计划的提高水平,力争绝大多数教师能制作和使用,并能进行资源共享、学科整合。

  3、在时机成熟的时候,利用课余时间,有计划、有步骤对学生开放上网,创建绿色网吧。丰富学生的业余文化生活,充分发挥现代化网络的教育、教学功能。

  认真贯彻“把成功赋予学生,把满意献给家长”的宗旨,努力做到根据学校实际情况积极推进集体教研、规范教学常规、以教研带科研促进教师的专业化发展、科学提高课堂教学效率和质量,为努力提高学校的办学知名度打下坚实的基础。

下半年的工作计划 篇2

  20xx年上半年,在市住房城乡建设委和市市政处的正确领导下,我站认真贯彻自治区、市关于抓好安全生产的决策和部署,以安全生产重点领域专项整治和隐患排查治理为抓手,加大安全宣传教育力度,扎实推进各项安全防范措施的落实,确保燃气企业安全生产的安全有序,上半年没有发生大的安全事故。

  一、抓燃气管理,确保安全供气

  (一)根据《市委办、市政府办关于切实做好我市当前安全生产和人员密集场所安全管理工作的紧急通知》(崇办发电〔20xx〕1号)文件要求,我站立即制定了《关于开展燃气安全生产监督检查的通知》,并积极配合市住房城乡建设委组织开展了对全市燃气安全生产的监督检查,切实做好安全生产专项排查整治工作。于20xx年1月12日至20日,对城区及各县(市、区)城市4家管道燃气企业和12家瓶装液化气石油企业进行全面彻底排查整治,共发现32个安全隐患问题,对11家瓶装液化气石油企业下达整改通知书,一家管道燃气企业下达停业整顿通知书1份。

  (二)根据市安全生产委员会办公室《关于组织开展20xx年全国两会期间安全生产专项检查工作的通知》(崇安委办〔20xx〕12号)要求,结合我市燃气实际,我燃气站配合市住房城乡建设委组织开展20xx年全国两会期间燃气行业安全生产专项检查工作工作:一是对生产经营单位进行全面的隐患排查,不留死角;二是要坚持边检查边整改,以检查促整改。对发现有问题的企业,要坚决进行整顿,彻底消除事故隐患。对暂时不能整改的隐患和问题,要制定并落实防范措施,制定专人盯守,限期整改、跟踪落实;对不具备安全生产条件且难以整改到位的'企业、单位,要依法予以关闭取缔。

  (三)20xx年2月6日,根据崇左市贵迪燃气储备站的汇报,贵迪燃气站靠近充装台处围墙外,有某物流公司贴着气站的围墙搭棚作业,并且使用电焊作业产生大量火花,根据汇报情况,我委立即组织人员到现场协调阻止作业,并于第二天邀请区燃气专家下来对该事件进行安全评估出具解决意见,经过我委、区燃气专家组以及业主双方的协调,排除了安全隐患。

  (四)为了加强我市燃气安全管理,根据20xx年3月6日去自治区建设厅参加广西城市燃气监测预警平台(一期)建设研讨会精神,结合我市的地理位置及目前燃气固有的基础设施,我燃气站积极申报要求安装燃气监测预警平台系统。目前项目正在跟进中。

  (五)积极做好崇左中燃公司天然气汽车加气站等项目的建站前期咨询、服务、指导工作,并向市政府申请项目的建设工作,以确保项目尽快落实。

  (六)加强高温季节安全管理,确保安全。燃气属易燃易爆危险品,在高温季节期间,要求各燃气经营企业要做好防晒防高温工作,必须在定期进行全面、彻底的检查,防止液化气钢瓶内压过高导致破裂爆炸,引起火灾事故的发生,造成人员伤亡和经济损失。

  (七)依据《中华人民共和国行政许可法》、《城镇燃气管理条例》、《广西燃气管理条例》、《广西壮族自治区燃气经营许可证管理办法》等法律法规积极指导和协助龙州中金、凭祥中威等管道燃气企业申办《燃气经营许可证》的工作。

  二、加大燃气安全宣传工作

  为了让保证安全用气,进一步提高广大用户安全防范意识,我燃气站于20xx年3月15日,隆重纪念“315”国际消费者权益日时,根据市住房城乡建设委及市消协会的统一部署和要求,结合实际、精心准备、认真组织、积极开展形式多样、内容丰富的燃气宣传纪念活动,活动现场我站搭起了咨询台,与10余家单位组织开展法律法规宣传,发放宣传资料,为消费者解疑答惑,提供咨询服务;向消费者介绍消费知识和消费信息,共发放燃气宣传资料200多余份,受理消费者咨询近34人次,受理投诉0件。

  三、存在的主要困难

  (一)燃气站属市住房城乡建设委设立在所属二层机构的三级管理机构,无正式编制和人员,工作人员都为兼任,对全市燃气管理时无独立日常工作经费,给管理工作带来很多不便。

  (二)燃气站缺少专业的燃气管理人才,容易造成工作被动的局面,不利于工作的开展。

  四、下半年工作计划

  (一)加强燃气行业管理,规范燃气市场行为,并深入开展安全生产执法行动、治理行动、宣传教育行动。

  (二)加强对企业管理,加强与各县(市、区)燃管部门的沟通,认真落实属地管理,进一步规范我市燃气市场。

  (三)加强储配站管理,督促液化气经营者规范服务,全面排查治理事故隐患和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,建立燃气监控机制、重大隐患排查治理机制及分级管理制度,有效防范和遏制事故的发生。

  (四)深入推进隐患排查治理工作,在企业自查的基础上,经常性地组织开展检查、督查、抽查,积极防范遏制安全生产事故,为实现我市燃气系统安全生产形势持续稳定和好转奠定坚实基础。

下半年的工作计划 篇3

  一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

  1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

  2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

  3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

  二、一天时间安排(仅供参考))

  1、早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。2、设计跟进(8:40-9:00)

  业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

  3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00-9:20)

  与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

  4、到小区展开行动(9:30-17:00)

  这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

  5、回公司打电话(17:00-18:00)

  如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

  6、晚上要进行客户分析;

  业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

  7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

  下半年业务员工作计划

  我于5月上旬分配到增值业务部工作,在这一个多月的时间里面,通过领导和同事对我的指点和帮助,使得我已经融入到这个环境中来。部门领导分配给我如下工作任务:121项目产品管理员(全年收入62万元)、设备维护管理(160坐席的维护、其它设备)、电话录音机产品管理员。感谢领导对我的信任,交付给我这样的工作任务。下面我来谈谈我的下半年工作计划,谈谈如何完成自己产品的年度工作目标。12121天气预报这个产品的收入指标是62万元。1-5月完成收入约30万,完成任务的48%,具体收入情况如下表:

  由表可见从2月份开始产品的收入开始呈现稳定。稳定在6万以上。如果能够按照这个态势发展下去,完成任务不成问题并且可以超额完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121产品目前的收入。争取后7个月每月收入仍然稳定在6万元。按照目前的工作方式方法进行下去。做好每个月的经营分析,加强与气象局的渠道合作,研究制定新的节目内容。找出特定用户群体制定针对性营销方案。只要按照这样的思路肯定能够完成任务,并争取尽量多超额完成任务,减轻其它产品收入负担。

  电话录音机这个产品没有收入考核指标。在下半年的.工作里面不能因为没有考核指标就不去关注他。我需要做的工作还是很多的。

  第一、维护电话录音机系统正常、稳定的工作。每天要登陆服务器检查有没有异常;杀毒软件按时升级;提取话单能否正常,这些细致的事情看起来是很小的,但需要天天坚持。

  第二、研究每日提取的话单,分析话单量、使用情况。做到心中有数。

  设备维护管理这一方面目前我所掌握的技术还是相当匮乏的,在下半年的工作中,我要讲工作重点放在维护管理这个方面中去。具体的实施计划是这样的,首先在签订师徒协议之后按照哈师父为我制定的学习计划认真学习,按照规定的时间顺利出师。出师后好160台席、多方通话、信息电话这几个项目的系统维护工作。在设备使用过程中确保零障碍,在工作之中遇到突发障碍要做到随叫随到,在最短的时间内修复障碍,将因设备问题带来的损失降到最低。其次,不能因为学会一点简单的技术而飘飘然,要谦逊虚心的多听哈师父的教导,多跟哈师父学习技术,系统维护是个涉及面很广的工作。需要了解很多专业知识包括各个方面的软件、硬件知识。因此,在下半年的工作中,我要加强关于这些方面的学习,自己要多去了解,不懂的请教哈师父,力争在系统维护这方面可以独挡一面。同时,设备维护也是个需要责任心很强的岗位,在这个工作当中,容不得半点马虎,在今后的工作中我要加强工作责任心,改掉粗心大意这个毛病,

  以上就是我针对我所负责的一些产品、项目的下班年工作计划。总的总结起来是这样:重点学习维护,保持12121,关注电话录音机。

  当然,部门其它我不熟悉的产品我也会在下半年熟悉起来,做到一专多能,复合型员工,哪里需要就能往哪里顶。

下半年的工作计划 篇4

  根据市政府分管领导的具体要求,我局1—6月份主要工作的进展情况和今后工作打算如下。

  (一)、加强传染病防治工作。一是加强了传染病的宣传教育工作。充分利用“4·25”计划免疫宣传日等卫生宣传日开展声势浩大的宣传活动,同时还利用各种形式开展经常性的宣传,如专业讲座、电台访谈、报纸上刊登相关信息等。二是加强计划免疫工作。在全市开展了脊灰强化免疫接种工作,两轮共接种适龄儿童63820名,接种率为98.82%。我们加强了对防保人员的培训,今年上半年,我们对53名县区级预防接种人员进行培训,保证了儿童的有效接种。三是加强人禽流感的防控工作。制定了《大庆市防控人禽流感预案》,成立了领导小组,启动不明原因肺炎监测系统,储备消毒药品和隔离防护装置,做好应对人禽流感的各项准备工作。四是加强重大传染病防控工作。今年上半年各级结防机构检查可疑者3720人,完成了全年指标的40%,并利用10天时间深入五区四县完成了中国结核病防治规划中期评估。健全全市艾滋病监测网络。目前全市已有6家市级疾控和医院被省卫生厅确立为艾滋病初筛实验室。并对麻疹、流脑、风疹等传染病积极防控,开展疫情监测,应急接种,保证了我市疫情一直处于较低水平。

  (二)、深入开展爱国卫生运动。一是开展了春季“百万市民大清扫”活动,全市共出动*多人,车辆*多台次、清运垃圾*多立方米,清理路沟*万延长米,平整场地*万平方米,治理乱贴乱画*万多处,进一步改善了市容市貌。二是开展了四害防治工作。根据群众反映老鼠和蟑螂多的问题,各县、区开展了大面积灭鼠活动,并对局部密度高的地区组织人员进行了消杀。三是开展农村爱国卫生工作。年初,国家下达了农村卫生厕所建设项目,并拨发了相应的匹配资金,杜蒙、肇源和肇州三个县共计承担602座卫生厕所的建设任务。各村屯将“10610” 工程中十进村屯的10项内容与58项标准制成永久性的'宣传栏及多种形式的办报、漫画,增强了广大农民的卫生意识,环境得到明显改善。今年,全市共有80%的村屯将粪堆、柴草移至村外。

下半年的工作计划 篇5

  (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。

  巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

  做好系统大户的'营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品

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