电商专员岗位职责15篇

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电商专员岗位职责15篇

　　在现实社会中，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的电商专员岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商专员岗位职责15篇

电商专员岗位职责1

　　职责：

　　1.负责唯品会，小红书，考拉、孩子王，格格家等特卖平台的产品每月的'销售促销、档期计划，每档期商品结构，营销政策等数据分析;

　　2.促销活动策划，制定和执行。对促销和推广活动进行追踪，对方案不断进行优化;

　　3.能灵活运用唯品会，小红书，孩子王，格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率，达成推广目标;

　　4.与特卖平台保持良好合作关系，挖掘更多深入合作机会，推进营销计划顺利实施;

　　5.能够很好的利用公司现有的商品，库存结构做好营销政策，定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

　　任职要求：

　　1.具有团队协助能力;

　　2.具有良好的学习能力，沟通能力，和责任心;

　　3.具有一定的抗压能力;

电商专员岗位职责2

　　岗位职责：

　　1.开展品类日常运营和产品管理工作

　　2.开展产品销售的活动策划

　　3.维护与国外在线客户的良好关系，完成每月的销售目标

　　4.主动开发有潜力的.产品，提高产品的竞争力

　　任职要求：

　　1.电子商务或者英语相关专业

　　2.英语听说读写流利，英语六级以上

　　3.熟悉B2C跨境电商运营工作流程

　　4.具有较强的责任心及团队合作精神，能够承担工作压力

电商专员岗位职责3

　　第一条：创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立和完善呼叫中心的质量控制体系及席人员的考核体系，提升呼叫中心席的业务技能；

　　第二条：规划呼叫中心监控方式，制定和完善监听评分标准;

　　第三条：按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;

　　第三条：监控呼叫中心坐席人员工作，及时对坐席人员进行在线指导;

　　第四条：运用专业知识，通过监听录音的形式对坐席人员的话术进行监控，并及时辅导指正；

　　第五条：及时指出和分析监听过程中所发现的问题和现象，并提出解决方案

　　第六条：收集并提出培训需求和信息资料改进意见;

　　第七条：与跟单稽核专员一起检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;

　　第八条：针对相关突发事件及时整理出资料并提出应对措施及话术；

　　第九条：提出质量提升的.建议及措施，提高呼叫中心业务水平;

　　第十条：定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性；

　　第十一条：每天监听录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量；

　　第十二条：制做日报，将每天监听内容及发现问题形成日报，并发至热线群，供坐席人员及时参考；

　　第十三条：每周挑选优秀录音以及不合格的录音，进进录音分享，并针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量；

　　第十四条：新产品上线时，针对产品特性及相关问题及时整理相关QA，判定呼叫中心坐席服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理；

　　第十五条：负责对新进员工进行服务品质标准培训；

　　第十六条：做好日报，周报，月报及相关表单，供呼叫中心坐席及领导参考，完成领导安排的其他工作任务和临时性的工作；

电商专员岗位职责4

　　1、负责本公司第三方药品电商平台日常运营等;

　　2、根据网店情况，制定方案，营销推广和活动策划，增加浏览量点击量和转化率，实现运营目标;

　　3、定期针对活动推广效果进行跟踪，评估，并提交分析报表及时提出营销改进方案;

　　4、负责平台的数据分析核对统计，制定店铺风格。

电商专员岗位职责5

　　职责：

　　1、开发和维护跨境电商SNS的推广渠道，包括社交网站、视频网站和国外论坛博客（如Facebook、YouTube、pinterest、blog等）渠道；

　　2、利用Facebook、Twitter、LinkedIn以及Youtube等主流SNS平台，打造粉丝规模，投放广告，结交红人，开展市场营销活动，维护账号粉丝活跃度。

　　3、挖掘和分析用户喜好，完成日常推广渠道的'运营工作，包括文案的撰写，专题活动的策划，解决推广的问题；

　　4、协助部门经理进行SNS市调，对SNS的运营数据等进行总结并拟定推广方式

　　任职要求：

　　1、大专学历以上，英语能力四级以上，优秀读写能力；

　　2、对电商有一定了解，熟悉国外社交网站（如Facebook、YouTube、pinterest、blog等）优先；

　　3、具备良好的沟通能力和数据分析能力，能迅速适应岗位需求，思维灵活，性格开朗，积极进取；

　　4、有责任感；

电商专员岗位职责6

　　职位描述：采购专员/助理（电商奢侈品箱包、皮具）

　　一、职责

　　1、负责维护品牌厂商、渠道和物流，与之建立良好的合作关系，确保合作的各项流程顺利进行；

　　2、负责京东、天猫等电商渠道的采购工作，保证进销存环节顺利进行，完善公司采购制度，并优化采购流程，确保库存周转，采购质量和成本良性化；

　　3、完善基础性工作，相关的费用结算，需求分析，提货计划，数据分析等；

　　4、配合团队完成相关工作和领导安排的其他工作。

　　5、必须熟练了解使用ERP系统。

　　二、任职资格

　　1、具有电商采购，运营等相关经验者优先考虑，接受优秀应届毕业生；

　　2、熟练使用办公软件；

　　3、良好的.组织协调、人际沟通和团队协作能力；

　　4、良好的职业素养；

　　5、熟悉ERP系统。

电商专员岗位职责7

　　职责：

　　1、负责在天猫平台上的站内推广工作，主要包括：直通车、淘宝客等站内推广工具的操作；

　　2、根据销售目标制定推广费用，定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告；

　　3、对店铺相关的核心数据负责，如：页面到达率、转化率、单次点击成本、点击率、展现量、ROI等；

　　4、负责日常销量、活动销量、竞品分析；

　　5、上级主管安排的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、具备2年及以上电商运营部门任职经历；

　　2、熟悉淘宝、天猫的'运营环境、交易规则、推广，具备直通车、淘宝客、钻展等推广工具的实际操作经验。

　　3、有团队合作精神，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；

　　4、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境；

　　5、化妆品类目经验优先。

电商专员岗位职责8

　　1、负责公司网店站内推广工作，主要包括：直通车、钻展、淘宝客等站内推广工具的操作;

　　2、根据销售目标制定推广费用，合理投放，以辅助完成目标销售量为目的.;

　　3、定期对所负责推广工具的效果做数据分析及反馈报告;

　　4、主要对推广相关的核心数据负责，如：ROI、转化率、单次点击成本、点击率、展现量等;

　　5、负责产品的标题优化及上下架时间操作，提升宝贵的搜索流量;

　　6、按时完成领导下达任务。

电商专员岗位职责9

　　一：职责表述：电商平台销售支持

　　工作任务：

　　1.电购平台销售支持

　　2.电购平台各类销售工具使用及促销活动策划

　　3.电购平台日常维护及销售管理

　　4.电购平台日常运营支持及库存管理

　　二：职责表述：电商(网络)平台销售支持

　　工作任务：

　　1.天猫及其他电商平台售前销售支持

　　2.天猫及其他电商平台各类销售工具使用及促销活动制定

　　3.电商平台日常维护

　　4.电商平台日常运营支持

电商专员岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司淘宝天猫店铺推广，提高店铺UV、成交量、点击率和转化率，帮助完成公司制定的目标销售额

　　2、制定有效的品牌和产品推广方案；

　　3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时调整并优化推广方案；

　　4、负责研究竞争对手的店铺数据（产品及引流渠道、热销宝贝数量、推广方式、行业排名等），制定合理的推广和竞争方案。

　　5、负责站内站外新的'推广渠道的开发；

　　6、配合店铺其他环节人员的工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，专业不限；

　　2、至少2年以上天猫店铺推广经验，了解淘宝常用的免费推广和付费推广手段；

　　3、精通直通车、钻石展位、淘宝客推广，以往操作转化率及投入产出比能达到行业均值；

　　4、具一定的数据分析能力，能根据访客、PV、点击率、跳失率、转化率等数据判断推广计划的有效性，并根据数据做出优化调整；

　　5、熟悉行业现状与发展趋势，了解淘宝站内及站外广告资源变化；

　　6、熟悉了解网购人群消费习性和特点；

　　7、有较强的沟通和表达能力，有责任心。

电商专员岗位职责11

　　1、负责天猫、京东、淘宝等平台的运营与基础管理;

　　2、进行各类营销活动的策划、执行和实施跟进，完成销售目标;

　　3、负责进行店铺相关问题及数据的`收集、统计、分析;

　　4、根据账号属性，能独立挑选适合产品在平台售卖，打造爆款。

电商专员岗位职责12

　　1、负责公司平台的产品活动策划及效果评估分析;

　　2、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录;

　　3、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案;

　　4、负责平台的整体运营工作。

电商专员岗位职责13

　　职责：

　　1、依据电商部门发展目标，负责电商渠道的规划、拓展、运营、流程设计等工作；

　　2、负责制定电商运营计划，制定运营指标，运用多种方式达成电商部销售目标和任务；

　　3、优化电商运营、推广流程，建立和完善电商运营体系、规范和营销渠道；

　　4、组织、策划推广活动，进行预算管理，整合相关资源推动方案的'实施并监督效果，提高企业品牌知名度和美誉度；

　　5、对市场发展趋势、竞品、客户消费习惯和行为进行充分挖掘和分析，对各项运营指标进行总结、分析和判断，并提供解决方案；

　　6、负责电商部门日常管理、培训指导、人员考核等工作。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子商务、计算机、市场营销等专业优先；

　　2、具有5年以上快消、零售行业电商运营管理经验，熟悉拼多多、天猫、京东、淘宝、1688、苏宁易购、有赞等网购平台的运作和操盘，熟悉电商平台的推广手段和规则；

　　3、精通数据分析，具有较强的逻辑思维能力，责任感强，积极、进取，具有较强的沟通能力、组织和协调能力，具有团队合作意识。

电商专员岗位职责14

　　职责：

　　1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;

　　2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限;

　　3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项;

　　4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续;

　　5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的`信息转化成交。

　　岗位要求：

　　1.学历不限，2年以上销售经验;优先;

　　2.懂营销，有责任心、性格开朗、有较强的组织沟通与协调能力。

电商专员岗位职责15

　　职责：

　　1、负责公司拼多多/淘宝店铺直通车、钻石展位、品销宝等工具的推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

　　2、制定日常直通车推广计划和方案，对ROI的投入产出比负责到底；

　　3、能结合店铺促销活动制定相应的推广方案，进行有针对性的'营销推广；

　　4、针对运营每个时间段的营销推广策略进行修改调整；

　　5、对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析，了解用户及产品特点并进行相关调整，以达到直通车优化等推广目的。

　　任职资格：

　　1、大专及以上电子商务相关专业毕业；

　　2、熟知直通车、钻展，熟悉淘宝和天猫以及京东平台相关规则，对店铺运营有一定的了解；

　　3、了解直通车关键词的筛选、竞价及关键词的竞价技巧，熟悉直通车如何提高转化率。

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