物业总经理岗位职责通用15篇

　　在发展不断提速的社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的物业总经理岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业总经理岗位职责通用15篇

物业总经理岗位职责1

　　1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。

　　2.实行经总经理批准的公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度

　　3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的.重要性

　　4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。

　　5.积极完成总经理交办的其它工作任务

　　[上岗条件]

　　●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验；

　　●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；

　　●能应用计算机办公软件；

　　●较强领导能力

物业总经理岗位职责2

　　1、物业经理负责发文稿件的'审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。

　　2、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。

　　3、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。

　　4、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。

物业总经理岗位职责3

　　物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下，组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向经理和场馆单位负责。

　　1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。

　　2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。

　　3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。

　　4、向经理提交物业服务中心用人计划。

　　5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的.各项规章制度。

　　6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。

　　7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。

　　9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。

　　10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。

　　11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。

　　12、完成经理交待的其它任务。

物业总经理岗位职责4

　　一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。

　　二、兼管本项目区域办公室职责范围的工作。

　　三、督促检查各部门执行公司的'各项决策和指令。

　　四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。

　　五、完成上级领导分派的其他工作任务。

物业总经理岗位职责5

　　岗位职责：

　　1、制定区域公司的发展规划和年度经营目标；

　　2、负责对分管部门、项目工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度；

　　3、负责管控分管部门、项目各项任务指标的完成进度，保证各项工作任务、经营指标的完成；

　　4、负责分管部门、项目工作服务质量达到公司标准，确保质量管理体系运营，客户满意度符合公司要求；

　　5、创新物业服务模式，推进物业服务业务的拓展，不断提升公司盈利能力；

　　6、对外负责代表区域公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作；

　　7、负责经营管理过程中突发事件的处理和解决；

　　8、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

　　任职资格：

　　1、30-45岁，本科及以上学历，企业管理、物业管理等专业或持物业管理师职业资格证书者优先；（管理能力突出者，条件可适当放宽）

　　2、8年以上物业公司工作经验。熟悉住宅小区物业管理整体运作程序，具有5年以上大型高档小区管理工作经验；

　　3、具备优秀的领导能力、团队管理能力，良好的沟通协调能力和和把握全局的能力；

　　4、具有强烈的责任心、事业心，具备独立解决问题的能力及很强的'抗压能力，执行力强；

　　5、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力，良好的客户沟通能力和文字表达能力；

　　6、熟悉国内物业管理法规、政策等专业知识，具备先进的管理理念和服务意识；

　　7、熟悉ISO9000质量管理体系运作，具有较强的联系、规划、沟通协调能力及内部管理能力；

　　8、具备较为丰富的工程管理、客服等相关管理经验。对物业项目的前期组建及后期管理有丰富的经验；

　　9、对上海、江苏等地的物业法规、物业管理招投标及物业行业发展现状有一定的了解，熟悉国家有关政策法规；

　　10、具备积极的工作态度，为人正直，责任心强。

物业总经理岗位职责6

　　商业地产物业副总经理广西桂嘉汇房地产集团广西桂嘉汇房地产集团有限公司，广西桂嘉汇房地产集团，桂嘉汇岗位要求：

　　1、大专及以上学历，物业管理专业优先，50周岁以下。

　　2、10年以上物业管理行业工作经验，3年以上商业物业公司同等岗位工作经验，每年实际在管物业建筑面积达30万㎡以上或有商业地产物业管理管理经验，持有物业管理企业经理上岗证者尤佳。

　　3、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准。

　　4、熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的`运用操作；精通现代化物业管理，有高档住宅、商业地产的物业管理经验，熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等物业管理运作流程、行业政策及法律法规，具备独立运作物业管理能力。

　　5、具备基本的财务管理、成本控制知识、编制财务预算及监督管理能力

物业总经理岗位职责7

　　1、协调经理完成本管理处的各项工作。

　　2、认真完成所分管的'各项工作。

　　3、当经理不在时，代理经理进行工作。

　　4、有权向经理提出对下属人员进行奖惩的建议。

　　5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门的私招滥雇行为进行处理。

　　6、有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

　　7、有权处理分管工作范围内的突发事件。

　　8、有权自行安排下属工作人员的各项工作。

物业总经理岗位职责8

　　1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。

　　2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。

　　3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。

　　4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。

　　5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。

　　6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。

　　7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。

　　8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。

　　9.负责品质部员工的月检，和品质部主管的周检、月检工作，对不符合要求的.服务标准，及时进行纠正和指导。

　　10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。

　　11.负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。

　　12.协助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准《管理评审计划》和管理评审报告》。

　　13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。

　　14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。

物业总经理岗位职责9

　　负责园区内设施设备的全面管理，包括日常维护、定期维修等;

　　严格遵循园区工程管理制度及值班巡检规程，认真填写值班日志、设备运行记录等记录报表;

　　监管委外施工方的相关施工安全、施工工艺及项目验收工作;

　　负责园区客户二次装修的`审查和现场安全巡视工作;

　　及时上报任何异常情况及特殊事项;

　　完成上级交办的其他事务。

物业总经理岗位职责10

　　1、主持制定符合项目情况的物业服务方案，并控制其有效实施，保证满足客户需求；

　　2、组织并监督管理处顾客服务、工程服务、秩序服务、环境服务等日常服务工作；

　　3、组织对服务供应商的监督管理工作，确保供应商服务品质达成；

　　4、组织编写管理处年度预算，并控制管理处的经营情况满足预算需求；

　　5、策划管理处日常培训工作，提升员工服务水平；

　　6、组织开展管理处行政、人事、公共关系等综合事物的管理工作，满足服务提供的.需求；

　　7、组织开展管理区内危险源、环境因素的识别、评价及改进工作，有效保护环境、满足员工身心健康；

　　8、根据项目情况和顾客需求，主持开展创新社区服务活动，不断提升服务品质。

物业总经理岗位职责11

　　1、负责所管辖区房屋建筑公共设施、机电设备等技术管理和人员管理工作。

　　2、负责制定设备、设施年度维修保养计划和方案及负责计划方案的实施组织工作。

　　3、负责对工程部各岗位人员的工作进行检查、技术等方面指导。

　　4、负责参与楼宇工程验收交接工作及制定楼宇工程验收实施。

　　5、负责对本部门发生的'事故，组织调查分析处理及善后工作。

　　6、负责新接机电设备运行调试工作。

　　7、协助人事部招聘本部员工。

　　8、完成公司领导交办的工作。

物业总经理岗位职责12

　　1.根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的.经营管理工作;

　　2.制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;

　　3.负责管理处内部管理机构设置和人员的合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;

　　4.组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;

　　5.负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导与稽核;

　　6.审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

物业总经理岗位职责13

　　一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　二、督促各物业公司工作计划实施。

　　三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。

　　四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。

　　五、参与制定、修订物业各项管理制度。

　　六、参与新开发项目前期物业管理的'各项筹备工作。

　　七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

　　八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。

物业总经理岗位职责14

　　1、参与公司重大经营决策，组织制定公司营销发展战略，编制营销计划，并负责具体方案的实施；

　　2、制定商业或写字楼高低压配电、空调、电梯、消防设备的维修维保计划；

　　3、协助监督各项管理制度的.制订及推行；

　　4、组织、监督公司各项管理计划的实施；

　　5、指导公司人才队伍的建设工作；

　　6、完成总经理临时下达的各项任务。

物业总经理岗位职责15

　　集团商业物业常务副总经理岗位职责:

　　1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的.实施;

　　2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;

　　3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;

　　4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;

　　5、下属团队建设、管理及培训。

　　任职资格:

　　1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验;

　　2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;

　　3、可接受异地派遣。岗位职责:

　　1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施;

　　2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作;

　　3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作;

　　4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作;

　　5、下属团队建设、管理及培训。

　　任职资格:

　　2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训;

　　3、可接受异地派遣。

【物业总经理岗位职责】相关文章：