培训计划合集六篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作同时也在不断更新迭代中,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编精心整理的培训计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训计划 篇1
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提升管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提升技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提升科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。
(二)中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。
2、学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。
3、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提升他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开通“环球职业教育在线”远程职业教育网,给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到10人以上。
4、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情况,借鉴成功经验。
(三)专业技术人员
1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,并建设公司自己的远程教育培训基地,进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提升研发水平。
2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。
4、对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过计划培训和考前辅导,提升职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提升专业技术人员的技术等级。
(四)职工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于8个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,基层各单位、分公司的新员工合同签订率必须达到100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。
2、转岗职工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象、项目进展等方面的培训、每项不得低于8个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于20天。
3、职工技术等级培训
公司计划新培养一级150名,二级员工100名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。基层单位及分公司要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提升。
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
今年,公司将选择部分主业工种进行轮训,并在本市相关技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达30人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。
5、加强复合型、高层次人才培训。
各部门和基层单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提升;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提升;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
v在建工程项目经理部,要按照“三位一体”管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。
w要把施工承包工程队人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。
x开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。
(五)开展学历教育
1、公司培训中心要与一些高等院校联合办学,开办土木工程、市政工程技术、电气工程及机电一体化等技术专业大专班。通过全国成人高考,对符合录取条件的公司员工进行有计划的集中培训,获取学历。
2、与一些高等院校联合办学,举办市政建筑工程及电气机电类专业的函授本科班;推荐优秀中层以上管理人员到一些高等院校攻读硕士学位。提升公司高管人员的学历、业务水平和决策能力,更好地为公司服务。
3、调动员工自学积极性。为员工自学考试提供良好的服务,帮助员工报名,提供函授信息;制定或调整现有在岗职工学历进修的`奖励标准;将学历水平作为上岗和行政、技术职务晋升的条件,增加员工学习的动力。
四、措施及要求
(一)领导要高度重视,各基层单位及业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建“大培训格局”确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
(二)培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、项目经理、总工、高技能人才及“四新”推广培训;各部门和基层单位要紧密配合培训中心抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式,组织开展培训。
(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业特长,建设自己的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。
(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。
(五)确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。公司应建立完善自己的职工培训机构及场所(如职工大学、职业技术学校),并对培训中心各级各类培训情况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提升。
(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)公司办班培训及员工外送培训要严格按照《人力资源管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。培训是帮助员工提升生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提升员工学习的主动性,建设一支高素质的团队是人力资源部义不容辞的职责。我们一定要自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须落实创建学习型企业,从加快职业教育和培训事业的发展入手,来提升员工队伍政治、技术的整体素质,构筑人力资源的核心竞争力,以此提升员工参与企业市场竞争的能力。
在企业改革大发展的今天,面临着新时期所给予的机遇和挑战,只有保持员工教育培训工作的生机和活力,才能为企业造就出一支能力强、技术精、素质高,适应市场经济发展的员工队伍,使其更好地发挥他们的聪明才智,为企业的发展和社会的进步做出更大的贡献。
人力资源作为企业发展的第一要素,但我们的企业总是觉得人才梯队难以跟上,优秀的员工难选、难育、难用、难留?所以,如何打造企业的核心竞争力,人才培养是关键,而人才的培养,来源于员工通过不断地学习和培训,不断提升自身的职业素养和知识技能,打造一支高绩效的团队,从而使企业从优秀到卓越,永远基业常青!
培训计划 篇2
随着社会的不断发展,英语越来越受重视,孩子从小学就开始学英语,而在小学英语教学中,词汇教学是必不可少的一个重要环节。词汇是语言的基本材料,是语言的三大要素(语音、词汇、语法)之一。无论从学校的英语教学,还是从生活实际的需要看,谁掌握的词汇越多,谁运用英语的能力也就强,反过来促使人们更多更快地学会更丰富的词汇。
而学习英语最常遇到的问题,便是词汇不足和学习词汇时的痛苦。对于初学英语的小学生更是如此。刚学英语,许多小学生就出现了今天学的东西明天就忘了的现象,进入五、六年级英语的深入学习,学生碰到的单词越来越多,需要记忆拼写的东西也越多,不少学生感到记忆起来困难,掌握其合法就更困难,以致出现“掉队”现象。绝大部分学生完成小学六年的英语学习,脑袋中也装满了单词和短语,可惜不会灵活运用,无法说出一个完整的句子,学到的仍然是"哑巴英语"。如何帮助学生在单位时间内最高效率地牢牢记住所学的词汇,只有解决了效率的问题,才能既减轻学生的负担,又提高教学质量,我们要向时间要效率,而不是用时间补效率,这是我们英语教师要致力研究的课题。因此,结合本校实际,我们本学期的校本研修主题是“小学英语词汇教学研究”。
一、发现与分析问题
1、每位英语教师总结一下自己在进行英语词汇教学时发现了哪些问题;
2、以年级备课组为单位,归纳分析本年级英语组在利用进行英语词汇教学时出现了哪些问题;
3、以英语教研组为单位,汇总我们在小学英语词汇教学中产生的较为普遍的问题,加以分析。
二、研修原则
(一)自主性原则:以学生为主体,让每个学生自主参与词汇的认知、感受过程,教师给予恰当的启发和指导。
(二)实践性原则:根据中段学生的认识规律和年龄特点,让他们在活动中多动手、多动脑思考,多动口表达,在实践的基础上理解,开发学生的学习潜能。
(三)趣味性原则:以激发学生的学习、钻研的`兴趣为着眼点,使学生喜欢词汇的积累学习,乐意参与,达到寓教于乐目的。
(四)异步性原则:允许学生在起步上不同,效果有异,在发展上不受限制,做到有浅入深,因材施教,个别指导。
(五)思考性原则:要让学生在学习的过程中以典型的作品为对象,学会一些基本的分析方法,掌握基本的认识规律。教师在选择内容的时候需要在趣味性中兼顾启发性,使学生在学习后有再思考的余地。
三、研修措施
(一)探究有效的教学方法和科学的记忆策略。
词汇教学是由教师的“教”和学生的“学”两个部分组成的。教师作为教学活动的主导,时时要以学生为主体,不仅要在课堂上引导学生高效率地开展词汇学习,课上和课下还要设计多种形式的操练活动和记忆活动帮助学生有效地掌握并运用这些词汇,从而帮助他们提高语言学习水平,养成良好的词汇学习习惯。
立足语言技能和文化意识等语言知识的积累,关注学生语言运用能力的发展过程及学习效果,把学生的终身学习和发展作为战略目标,从而最终培养出综合语言运用能力和终身学习能力的人才。同时,英语教师要熟练地掌握一定的语音、词汇和语法知识,要有过硬的听说读写能力,还应具备教育学、心理学和教学法等多方面的知识。
(二)根据儿童自身需要,激发浓厚的学习兴趣。
根据需要理论,儿童的心理需要主要由兴趣、成功、审美、创造性四要素构成。其中,兴趣是影响学习自觉性和积极性的最直接因素。因此在教学单词时,要从教学实际出发,注意学生的情感因素,运用学生乐于接受的教学形式,营造轻松愉快的学习气氛,激发学生的学习兴趣,满足他们积极学习的心理需要。并提供科学的记忆方法,利用过程性评价和终结性评价让学生体验记词的成功。
(三)通过科学系统的教学方法,帮助学生轻松学习词汇。
三、研修方法:实验法、观察法、内省法、调查法、案例总结法。
四、预期价值:课题组抓住词汇教学的环节,运用多种教学手段,吸引学生,激活学生的兴趣,让学生在快乐的心境中,积极主动地学习新知识。以学生的活动为载体,活化教材,以动激思。 让学生在课堂上充分地动起来,把静态的词、句、文变成学生的活动,激活语言习得机制,在教学中努力做到“活”:把词语活化为话语;把教材内容活化为实际生活,活化为交际,促使学生在活动中去思考;通过设置悬念,激发学生去质疑;通过类比,让学生发现知识的规律;通过拓展、运用,培养学生运用语言的能力,开发学生的潜能;通过多维的英语空间,培养学生的综合能力。
培训计划 篇3
第一章 实现自我的人生价值
造物者给万物准备了可以生存的环境,所以才放心让我们赤手空拳的降生。而在现在的社会中,生存与挑战并存,我觉得作为一名当代大学生,应该有忧患意识;可以提前感受一些可能在社会上会遇到的困难和挑战,让自己的生活有一些压力,这样更容易使自己进步。
第二章 问渠哪有清如许 惟有源头活水来——谈创业构想
创业计划的构想是建立在学校的引导和学校有形与无形资源之上的,中南大学创新素质教育基地的建立,为我们提供了创业的平台,是所有创业理想的奠基石。
一、乐器培训中心创建的切入点:
1 创新素质教育基地有无形的品牌效应;
2 学校提供有形的场地;
学校学生人数多,相对很集中,是其它地方很难达到的;
学校老师和领导给我们的支持与指导让我们更加坚定信心;
创新素质教育基地的领导愿意给一些资金的投入;
每届都有新生入学,这是一种不间断的资源优势;
到现在为止铁道校区还没有正式的乐器培训辅导,而有一些同学想学乐器,找老师却很不方便,单独请老师的费用又很高;
我从湖南师大艺术附中毕业,从小也受到过一些艺术的感染所以对艺术很感兴趣,对怎样办班也有一定的了解;
认识一些搞艺术的老师,也能请到一批教乐器的兼职老师;
大雅音乐学校以及节奏琴行愿意提供教学指导与师资;
相信自己能组织一个和谐、积极的器乐理事会,负责招生宣传工作。
二、创业进行比较:
要创立一个品牌,取得社会的信誉不是一日之功;
需要向国家交纳经营、管理等税务,这样就需要企业要有较高的经济效益,而较高的经济效益一般是建立在较高的资金投入上的,所以创业必须有较强的经济实力做后盾;
创业风险很大;
人员很复杂,经营管理难度很大;
三、分析
有学校的大力支持;
学生有兴趣,只要宣传有力,收费合理,应该有很多同学愿意去学;
老师有一定的保障。
三、推论:
经过以上三方面的分析,及有希望建立一个收费较低,旨在培养广大学生的音乐兴趣,丰富校园文化生活的普及型乐器辅导班。
第三章 市场调查
一、具体安排
时间(20xx年11月——20xx年1月)
制作调查问卷表200份,并打印出来;
组织人员进行调查;
对调查表进行分类统计;
对市场前景进行分析总结。
二、分析
经过将近2个月的调查统计,有相当一部分同学想学乐器,但有很多人愿意出的学费很低,比喻有同学一个月只愿出30元来学一门乐器,有10%的人认为只要价格合理就可以接受,但要求老师有一定的水平。
三、预算
1 经济预算 招生费
宣传费 彩喷三张、写真一张
宣传单1000份
乐器演奏会彩喷
乐器演奏会节目单1000份
教师上课费用——一次课100元
请老师、打印、做彩喷的车费
2 场地费用预算
3 收取学费预算
4 利润预算
四、推论
可以建立一个乐器培训中心,如果调动同学的积极性之后,学习的人应该会越来越多。
第4章 申报材料
中南大学创新素质教育基地的创建就是为了培养学生创业的能力,提高学生的综合素质,让学生自己做一些自己想做,而且确实可行的事,在这种情况下,得知学校愿意为学生提供这样的创业平台,由我们乐器培训协会商量决定,策划了“创新素质教育基地乐器培训中心”这样一个项目,具体情况如下:
目 的:策划乐器培训中心,是为了锻炼我们学生自己的实践能力,体验理论与实际工作中的差距,通过实践,不断吸取经验、总结教训,提高我们进入社后的生成能力,加强同学之间的分工合作的能力,使我们的大学生活更加充实、生动,不仅把书本上的东西学好,同时还用到实际工作中去。丰富校园文化生活,使同学们在紧张的学习之余,有所放松,而且可以加强工科学生的艺术涵养,使大学校园成为培养复合性人才的摇篮,使一些因为种种原因未能与音乐结缘的学生,真正亲身体验一次艺术的魅力,音乐的灵魂。
组织方式:乐器培训中心由学生组织、策划,学校领导担任顾问,指导这个组织向健康、积极的方向上发展。组织成员主要由器乐协会组成,聘请乐器专业老师,付给工资,进行统一管理,对培训学生收少量的费用。
合作方式:乐器培训协会采取与外界合作的'形式成立乐器培训中心,乐器培训协会(甲方)提供教学场地,负责校内管理、组织等事务,赞助单位(乙方)组织一批教学骨干老师,以及提供几门较昂贵的乐器,供教学和学生练习时使用。
规 模:根据具体的报名学生人数而定,具体规模有待进一步调查统计,只要学校的场地允许,培训规模可以适当的扩大,但这是在不影响学校的正常教学与学生的正常学习、生活为前提的。
前景预测:经过一段时间的考察,乐器培训有很大的生存空间,我们学校现在还没有正式全面的乐器培训班,很多学生搭很远的车到外边学习乐器,有些是因为学费较高,而没能学的学生,还有一批同学想学,而因为种种原因没能接触到,也成为他们一种遗憾,而且每年开学后都会有新生来学习,前景看好。将来学校开设音乐专业后,我们也不会影响学校的教学次序,培训中心只招收非专业的业余乐器爱好学生,使学校的艺术气氛更加浓烈。
培训时间:安排在学生的双休日以及暑假的前段时间,培训班,每期招生一次,每次培训时间为两个月,这样也可以在考试的前期停止培训,不影响学生的考试。
培训内容:吉它、扬琴、架子鼓、电子琴、小提琴、笛子、长笛、萨克斯、钢琴、二胡、古筝等。
师资:聘请几名知名的乐器专家,现请到的有著名洋琴演奏家鹏程,来我们培训中心教学,以及一些对工作负责的专业老师,并定期聘请国内知名教授来我校开讲座,这样可以加强与外界的交流,开阔同学们的视野。我们中南大学的音乐教授,只要他们有时间,有机会也将请他们为培训中心开一些相关讲座。
管理:学校的领导给予指导,由乐器培训协会对培训中心进行统一管理,乙方与乐器协会共同制定培训制度,具体的合作合同。
希望学校能批准“中南大学创新素质教育基地乐器培训中心”成立,并且给予精神上的鼓励与支持,让我们学生自己开拓一片新的视野,锻炼自己的组织管理能力,学以至用,学以创新。
申报人:聂其林 学校盖章:
时 间:20xx年11月20日 签 字:
第5章 创业计划的实施
1 组建创新素质教育基地器乐理事会
理事长
副理事长
招生干事(部员4人)
宣传干事(部员4人)
2 起草与节奏琴行的合作协议书
乐器培训合作协议书
一、订立合同双方
甲方:中南大学创新素质教育基地器乐理事会
乙方:节奏琴行
以上双方进行乐器培训合作,以互惠互利为基础,共同发展,在遵守中南大学规章制度、不影响正常教学的前提下,双方相互尊重,协商事宜。
二、合作双方权利及义务
1 甲、乙双方是合作关系,由甲方经营、管理培训中心,以及负责招生、宣传工作;
2 甲方负责安排培训场地;
3 甲方对培训费进行统一管理,负责发放老师工资,发放招生、宣传必须开支费用;
4 甲方对乙方提供的老师有监督权,如果某班有50%以上的同学反映老师教学存在问题时,甲方有权要求乙方立即更换老师,并适当扣除该老师工资;
5 甲方为乙方宣传提供支持;
6 由甲方向学校申请乐器演奏的场地,并为乙方提供在校园进行乐器演奏的冠名,乙方可以借此宣传各种乐器,由乙方组织乐器演奏的老师以及所需硬件;
7 乙方组织乐器租借工作以及出售各种乐器,学生自愿选择,甲方给予支持,并对所需乐器进行统计;
8乙方对老师享有人事管理权,负责所有老师的安排与调动工作;
9 乙方出售乐器所得 %返回给理事会作为活动经费开支;培训中心的所得收入,除去一切开支外,节余为培训盈利,其中甲方得90%,乙方得10%;
10 本学期开班时间为二个月,每次培训时间为2课时,二个月共培训8次时间为双休日上午,培训开始后,中途不能因客观原因停止上课,以免产生不良影响;
11如果以上班未达到办班规模,或者有学生需要单独辅导的另行商定老师工资;
三、最后
1 本协议报主管部门审批,经双方代表签字后生效,协议中如有未尽事宜,由双方共同协商修改;
2 合同期限暂定为20xx年开学到本学期培训班结束,如果合作成功,以后合作将另行商定;
3 本协议正本一式三份,甲乙双方各一份,送中南大学艺术学院一份。
甲方代表签字: 乙方代表签字:
3003年2月12日
3 学校审批
4 制定工作时间表
培训中心工作进度表
20xx年1月17日 开始筹备培训中心的宣传、招生、老师、乐器、以及组建理事会.
20xx年2月10日 与节奏琴行商定合作协议,包括课程老师工资,乐器租买,演奏会事项
20xx年2月15日 合同交学校审批,下午与节奏琴行签字
3003年2月16日 打印宣传资料制作大型彩喷4张,宣传单1000张
20xx年2月19日 开始宣传,贴出彩喷和海报
20xx年2 月22日 开始设点招生,同时开始统计租购乐器的名单同时开始申报筹备演奏会
20xx年3月9日 主办乐器演奏会,并进行乐器宣传和现场报名
3003年3月10日 报名截止
20xx年3月10-15日 统计班级规模租买乐器到位
20xx年3月23日 正式上课
3003年5月10日 第一期培训班结束
中南大学器乐理事会
20xx-2-11
5 申报乐器演奏会场地(大礼堂)
6 制作广告传
经中南大学批准成立的创新素质教育基地,在20xx年10月份通过了教育部专家团来校考察评估,并受到相当重视。在学校的大力支持下,隶属于创新素质教育基地的乐器培训中心正式成立。由理事会对培训中心进行统一管理。本着活跃校园文化生活,本着增强广大学生的艺术修养,拓宽同学们的知识层面,培养复合性人才的宗旨。现在正式面向校内外定期招收喜爱想学乐器的初学者,以及有音乐基础的学生进行专业培训。我们主要推广的是一种普及性教育,希望对音乐曾经有过梦想的同学千万别错过此次机会。
培训乐器:古典、民谣吉他、二胡、笛子、电子琴、长笛、萨克斯、小提琴、古筝;对架子鼓、扬琴、电吉他等我们将开设单独辅导,学费待定,当达到办班的规模后,我们将进行集中培训,如果有学生想对其他乐器进行单独辅导,请到报名处咨询。
教学工作:培训中心将聘请省内知名优秀老师以及承担湖南省吉他等级考试的专业老师担任培训工作,如果学生对老师有不满意的地方,可以向培训中心器乐理事会汇报,如查实老师存在较大的问题,我们将辞退老师,保证教学质量,请广大同学放心。并且培训中心将由艺术学院领导担任顾问。如果大家有什么建议或意见,欢迎批评指正。
培训场地:艺术学院(报名结束后分班,并在铁道校区公布)
培训时间:第一期培训班时间集中在20xx年3月15日—5月4日双休日上午8:00—12:00。共两个月(16课时)
乐器来源:
一、自备乐器;
二、我们联系厂家以低于市场价的价格提供各种乐器,供不同需要的同学选购。
三、租借培训中心提供的乐器。
培训费用:古典、民谣吉他初级班 80元/期 租借乐器 30元/月
吉他提高班 120元/期 租借乐器 50元/月
笛子班 50元/期 租借乐器 10元/月
二胡班 &n
bsp; 80元/期 租借乐器 50元/月
小提琴班 120元/期 租借乐器 50元/月
电子琴班 150元/期 租借乐器
50元/月
古筝班 160元/期 租借乐器 80元/月
长笛班 180元/期 由于管乐易生锈不便租借
萨克斯班 180元/期 由于管乐易生锈不便租借
报 名: 20xx年2月18日—3月13日,携带1寸相片到指定地点10舍—11舍 报名,领取培训中心学员卡。
咨询(补报):5舍225室 电话:XXX
我们的宗旨是“以最低的价格培养最优秀的学生”,欢迎大家根据自己的爱好,有选择的学习乐器。请相信,一门艺术特长将使你们受益终生!
我们还将筹办一次高水平的乐器演奏会,具体时间将贴海报通知;
7 培训中心报名
8 表
中南大学乐器培训中心报名单
姓名 住址 电话 院系 乐器 学费 是否租买 档次
创新素质教育基地20xx年2月
9 培训中心学员卡
10 贴海报、发传单
11 设点招生(10舍12 ——11舍13 间)
由招生干事和宣传干事负责
14 统计报名15 人数
16 组织乐器演奏会
17 组织老师上课
第六章 计划
1、 5月10日总结培训中心创业成果;
2、 只要本次创业不亏本,下学期一定能取得很大的成功, 因为只有把同学们的目光吸引过来了,就能招到更多的学生,同时培训中心的影响也扩大,便于对下一届的新生进行宣传, 以便取得更大的成功; 如果此次创业成功, 可以继续开办声乐、舞蹈培训。
创业计划人:XX
艺术学院工业设计20xx-2班
时间:20xx年2月
培训计划 篇4
1 培训大纲
1.1 公共课
1.1.1 计算机基础
1.1.1.1 主题:Windows, TCP/IP, Sharepoint&Office
1.1.1.2 课程简介:学习Windows 操作系统基本知
识及操作指令;TCP/IP 网络协议概念、体系结
构及运作机制;办公软件的基本操作,主要是
公司内部使用的` Sharepoint 一套软件的功能
和使用的学习。
1.1.1.3 前置课程:无
1.1.1.4 主讲人/辅讲人:未定
1.1.1.5 课时:40
1.1.1.6 实训项目(课程练习):Windows Server
20xx 操作系统随堂操作,在域内访问公司内
部提供的Sharepoint 网站及实际操作。
1.1.2 数据库
1.1.2.1 主题:Oracle,基础SQL
培训计划 篇5
1、定期培训,提高新社员的专业水平。
2、每月两次左右的例会,交流在工作当中遇到的问题。
3、以老带新,帮助新社员尽快进入工作状态。
采写部培训计划
1、写稿培训。由组长印发材料,讲解新闻稿的基本常识;与老社员交流,开展一系列的讲座。
2、比对已发稿件和社员所写稿件,从中发现问题,进而解决提高。
3、模拟新闻事件,练习社员的采访能力。
4、与摄影的同学交流,做到一个新闻事件可以一个人独立完成拍照与写稿工作。与摄像的同学交流,可以配合摄像做采访,并学会写视频的广播稿。
5、培养善于撰写视频文案与策划视频专题的人员。
摄制部培训计划
1、初期培训。从摄影、摄像、非线性编辑3个方面对新社员进行详细的入门培训。
2、例会交流。每2周左右将新社员的作业进行分析,交流各种不同情况的摄影与摄像技术;每期《新闻在线》及各个视频制作结束后要开交流会进行分析。
3、不定期外拍计划。不定期组织新社员进行一定主题的外拍创作活动。
4、以老带新。在初期的任务,都让老社员带2-3名新社员去完成,回来后分析作业情况。
播音部培训计划
1、播音基础技巧培训。组长印发材料,讲解,练习,下次开会检查练习结果;老社员讲解播音技巧和出镜记者知识。
2、点评近期的《新闻在线》或其他节目的配音。
3、商讨在线广播节目的'设想,拟定策划方案。交换社员新的好的构思,讨论可行性。
4、学习音频处理软件,学会剪辑自己所录的音频。
为了加强对新上任护长的管理,提高管理意识及管理能力,尽快适应护理管理工作,对新任护士长进行岗前培训,以使护理管理工作更加规范。
培训目标:通过培训,使新护士长了解现代管理基本知识、护士长工作内容、质量检查方法,使新护士长自身基本素质、管理能力、业务能力均得到提高,熟悉并掌握护士长日常管理的方法及技巧,实现从护士到护士长的角色转变。
培训部门:护理部。
由护理部安排护理部主任、科护士长进行集中培训。
培训对象:新任护士长
培训时间:一周
培训内容:护理管理相关知识。
培训课程包括:⑴护士长基本素质要求。⑵护士长职责、工作程序、工作重点。⑶护理管理基本理论、技术与方法。⑷护士长管理与协调技巧。⑸护理单元团队精神、凝聚力的培养与建立。
培训计划 篇6
一、课程设置及内容
全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。
工作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。
二.培训的目的及要求
1、培训目的
1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。
2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。
4)工作技能培训以出入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。
2、培训要求
1)保安理论培训
通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用
通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
3) 法律常识及职业道德教育
通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。
4) 工作技能培训
通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告,能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。
5) 现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,能按规定设置隔离区,保护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。
三、培训内容
1、保安业务基础理论知识
2、消防知识及器材使用
1)火灾常识
2)火灾预防
火灾是威胁人类安全的重要灾害,就其破坏性来看,是仅次于旱灾、水灾的第三大灾害。火灾尤其是在工厂中发生的火灾,大部分是可以预防的。保安应该学习掌握一些防火知识、了解一些火灾发生的原因。
发生火灾的主要原因:
(1)明火引燃--如明火作业,吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等,在宿舍内焚烧杂物,使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。
(2)乱接乱拉电线--如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾;
(3)使用电器不当--如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火;使用电热器无人监管而烤燃起火;长时间使用电器不检修,电线绝缘老化,漏电短路而起火等。
(4)在宿舍使用大功率电器—员工在宿舍内的线路是按日常照明、使用小收录机等情况而设计的,如使用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。
3)火灾预防措施:
日常巡查
(1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞;
(2)查场内有无乱接电线,操作时用电是否安全可靠;
(3)夜间巡查各门、窗、水、电是否关好,是否有员工在酒吧间逗留
(4)巡查时对所发现的问题及时向有关领导汇报,并做好记录;
(5)检查员工有无吸烟等。
消防器材检查方法
灭火器
(1)检查灭火器架是否损坏 ,是否放有杂物或在表面乱写乱画;
(2)看灭火器压力表是否正常 ,当指标位于绿色区或黄色区域,表示该灭火器正常,当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换;
(3)当检查灭火器重量减轻10%时,及时申请更换;
(4)检查灭火器保险销铅封是否正常,如有松动须更换;
(5)检查灭火器有无过期,如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换;
(6)每月检查一次并填写检查卡。
消防栓
(1)检查玻璃、箱体是否损坏;
(2)检查水带、枪嘴是否破损,水带卷法是否正确;
(3)打开水开关检查水压情况,开关是否灵敏,有无违章使用消防水;
(4)每月检查一次并填写好检查记录表;
(5)如有以上问题须及时通知部门主管整改。
应急灯
(1)检查的方法的两种:一是按TEST掣,二是断掉电源,然后观察其顶部两个大照明灯是否亮,如不亮表示故障;
(2)当检查到灯不够亮时,则表示应急灯内电池不够,需要换电池;
(3)每月检查一次并有记录,发现以上问题要及时通知部门维修。
消防警铃
(1)检查消防警铃总制,看电压显示“正常”健是否亮着;
(2)检查各部门警铃是否有破损,堵塞;
(3)每半年进行一次测试,消防演习前进行一次检测。
出路灯
(1)在有电源情况下,看灯箱是否亮着,不亮则及时维修。
防毒面罩
(1)检查是否有穿孔或破损,如有则立即更换;
(2)检查防毒面罩使用年限是否过期 ;
(3)每月检查一次并有记录。
防火门
(1)上班时间严禁上锁;
(2)门必须是由内向外开启;
(3)门口如果堵塞要及时清理;
(4)上班时间一个公司至少保证有2个安全出口 。
安全通道
(1)检查安全通道是否畅通,有无阻塞或有员工作业;
(2)货物摆放是否整齐,有无超高或倾斜。
协助消防演习:
(1)与消防演习计划的制定,并通报公司目前情况;
(2)做好消防演习的后勤服务工作;
(3)配合疏散人员、警戒及维护演习现场。
处理突发事件:
(1)熟悉公司各部门的安全通道路线图,消防器材的位置;
(2)掌握报警的方法及程序;
(3)熟悉各种突发事件的应急预案。
4、法律常识
主要以《宪法》《刑法》《治安管理处罚条例》《劳动法》为主
5、职业道德
1)保安人员应具备的职业道德
忠于职守、勇于奉献
保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
热爱本职工作,精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。
热心服务,礼貌待人
全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。
清政廉洁,奉公守法
保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚质量,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
遵守社会公德
保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
2)保安人员应具备的素质
高度的警惕性
警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露违法行为。
保安人员随时要有自我保护意识!
保安人员应具备的礼仪
保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述
3)敬礼
保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼。
4)仪容
(1)发型
男保安不准留大包头,不准留长发,不准留胡须。
(2)服饰
保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。
(3)佩戴
保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的服装不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。
5)着装
(1)规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服
(2)配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。
(3)整洁。领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,不准穿高跟鞋,鞋帽要经常换洗,保持干净。
6)举止
(1)坐如锺。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。
(2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。
(3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。
6、保安业务技能培训
1)门卫保安(大门)
(1)所有在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司, 如未按规定执行的员工,保安应阻止其进入。
(2)当有客人来访时,大门保安员应热情、礼貌接待询问来访人员,同时通知被访部门确实接应。若被访部门告知未有访客人员时,保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。
(3)在接待来访者时如遇有不合作者, 需礼貌耐心的向其解释公司制度, 不得与来访者发生争吵, 如当值保安无法妥善处理, 需立即通知保安队长或行政部人员处理。
(4)如发现有公司无关人员在大门张望、摄影、摄像, 需礼貌阻止并请其远离。
(5)来访车辆必须停放在厂门外停车区, 不得靠近出入闸大门, 如有车辆停放门口时, 保安员需上前礼貌提醒驾驶员。
(6)对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间、车辆及司机的有效证件号码, 认真检查车内物品是否与货单一致;并对车内他人或所带物品有怀疑, 需进行询问、检查,确保无异常情况方可放行。
(7)上班时间外出员工, 必须持部门主管签发的“放行条”出去或接到上级主管的通知!
(8)正常上班时间,保安必须监督员工打卡情况,如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门的员工,保安应及时作出提醒及制止。
2)侧门保安
(1) 所有携带物品出厂的员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。公司对象必须凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂,保安应严格执行。
(2) 督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司,否则,拒绝进入。
(3) 禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。
(4) 禁止员工携带熟食进入公司。
(5) 督促员工自行妥善将车辆锁好,摆好,防止被窃。查获是偷盗行为的,首先取证及做好登记,然后交行政部处理。
3)门卫保安员注意事项
保安员的职责所在就是防患于未然,保障客户的人身财产安全,作为门卫保安,要把好这第一道门,不但要有过硬的业务素质,还要牢记以下几点:
注意观察:门卫保安员要掌握通过观察进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面,获得感知方面的客观印象。综合经验分为六疑:
1)身份可疑。如客人装束不合身份等。
2)行为可疑。如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。3)携物可疑。如被检查者携带的物品如管制刀具、枪、毒品等。
4)痕迹可疑。如身上有可疑外伤,衣着有被撕破的痕迹。5)体貌或面部表情可疑。如面带惊恐、困倦之色,见到警察和保安表情反常等。
门卫保安员遇到类似情况,应加以询问,消除疑点后方可放行。
6)当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您的合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知行政部。如遇特殊情况,不能对嫌疑人搜身,如确有必要检查时,通知上级领导!
礼貌执勤:无论是检查、验证,虽目的是为了保障客户的财产安全,但总是给出入的人员带来麻烦,保安员的态度一定要端正,礼貌值勤。
必须熟记、了解、掌握的'资料:门卫保安员要熟记单位内部人员、制度规定、出入手续、使用的各种证件、标志以及本单位的车辆颜色、式样和牌号。
门卫保安员必须了解门卫区域内的安全防范情况和安全措施,并结合实际情况,做好检查登记、交接班等工作。
门卫保安员要掌握和熟悉单位内部机构的分布情况、位置、联系方法和电话号码。
检查物品:当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。不可触及人身;若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您的合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知保行政部。
4)固定岗位勤务
固定岗位一般设在设施完善、易于控制的地方。其职责是把好人员、车辆、携物进出关、维护好责任区域内的治安秩序,保障目标的安全。
卡房保安
(1) 在每日有员工上下班时段内,卡房保安要于卡房边站岗, 监督员工打卡及维持打卡秩序。
(2) 严禁员工打卡后返回宿舍区, 如员工强行要返回,之后必须要求其再次打卡,不配合的交行政部处理。
(3) 未到下班时间禁止员工在卡房附近等候打卡,发现有违规者,及时通知行政部处理。
(4) 上班时间内,如因公事需到宿舍区的人员,需在门卫处登记,除行政部人员及维修部人员外,其它人员要返回宿舍区必须要经有效批签的”放行条”,如无”放行条”则需打卡。保安应严格按规定执行监控。
(5) 如发现有代打卡的员工需收其厂牌交行政部处理。
(6) 如有迟到未打卡的员工,保安应作提醒,不配合的员工,应登记名单及时通知行政部处理。
5)巡逻勤务
巡逻勤务是指保安人员对特定区域、地段和目标,定期或临时进行的巡查、警戒,以维持其正常的秩序,保证其安全的一项动态式勤务活动。
巡逻勤务的形式和方法:
徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式,不受时间、气候、地形的限制和影响,机动灵活,有利观察和发现可疑的人和事。这种公开的巡逻方式,一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念头,不敢轻举妄动,另一方面,可及时发现可疑人员,进行盘查,还有可以对安全防范设施,消防设施进行检查,发现不安全因素,可通知客户及时处理。
巡逻的方法有定线巡逻法、乱线巡逻法和综合巡逻法:
(1)定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间和一定区域内,按照预定的路线做有规律的重复巡查警式。它的主要优点是便于联络监督,能较好的发挥对重要目标和场所的保护作用,对违法犯罪嫌疑人有强列的震摄作用。其缺点是保安巡逻人员的巡查警戒仅限于巡逻路线经过地区的附近,即视力所及的范围 ,并且在方向、路线等方面有规律性,容易被不法份子掌握和利用。
(2)乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责的区域范围内,根据实际情况,自 由选择可能发生案件、事故的场所和路线,往返曲折巡行。它的优点是有利于调动保安巡逻人员的积极性和主动性,并且由于时间、路线、地点等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡逻人员的活动规律而不敢轻举妄动。其缺点是不便联系和监督,随意性较大。
(3)综合巡逻法是指定线巡逻和乱线巡逻交叉结合进行的一种混合巡逻。它的主要优点在于更有利于对公司实施全方位的控制,但所需人力较多。
保安巡逻人员应按照所负责区域的实际情况和队伍人员情况合理定制巡逻方案。 保安人员在巡逻中发现可疑情况,要仔细观察,严密监视,视情况采取守候或尾随的方法,将其控制在视线内,并及时报告保安队长处理。
6)巡逻勤务必须遵守的勤务制度
(1)保安员必须熟悉巡逻目标内的基本情况,如重点部位、基本设施、单位人员分布情况、消防设施、报警电话、环境道路等。
(2)巡逻时不得私自改变巡逻时间和路线。
(3)严格执行勤务检查登记制度,对巡逻情况要经常检查,及时发现和解决执勤中存在的问题并做好登记。
(4)严格执行交接班制度。上一班人员提前10-15分钟叫岗,待接岗人员到来时,一起巡视责任区域一次,并告知本班执勤情况,交待清楚后,在执勤记录上签字再下岗。
(5)严格执行请示报告制度。在请示报告时,一定要及时、准确、实事求是。
(6)巡查保安必须按要求做到每一小时给予各区域巡查一次。发现可疑情况,立即查明原因并报告队长。
7、其它勤务操作流程
1)交接班管理规程
为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。
(1)本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。
(2)本组最后一岗与下一组交接时,要将本班工作情况详细交待给下一组,以便下一组开展工作。
(3)交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
(4)发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告组长或队长处理。
(5)交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
(6)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。
2)紧急事件处理程序
突发事件的处理程序
(1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。
(2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
(3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。
(4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。
(5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
(6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。
(7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。
(8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安队长、组长协助调查处理。
(9)保安部队长、组长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。
(10)保安部队长、组长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及上级。
4)殴打暴力事件的处理程序
(1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
(2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告保安队长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,实时处理;否则监视现场,等待保安队长指令。
(3)保安队长接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带带离现场。如场面无法控制,应尽快报派出所。
(4)斗殴事件中如公司的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。
(5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
(6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。
5)盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报公司内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告保安队长,简单说明现场情况,并监视现场等待保安队长的指令。
(2)保安队长接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。
(4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。
6)停电事故的处理程序
(1)未预知的情况下公司突然发生停电,立即联系维修部,尽快采取措施恢复供电。
(2)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(3)派保安员到各主要公司出入口维护秩序。
(4)监控中心和巡楼保安员密切注视公司各处,以防有人趁机制造治安问题。
(五)消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:
(1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员实时到现场核实;
(2)实时向当值主管报告,讲清报警地点;
(3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。
2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:
(1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。
(2)报警地点在停车场内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,实时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
(1)经到报警地点现场检查,确认属误报,实时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查,需向用户解释清楚,致歉后方可离开。
(2)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。
(六)初期火警处理程序
1、发现初期火警,在场人员应该:
(1)即时报告消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;
(3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:
(1)即时报告当值主管;
(2)联络保安部主管,报告情况;
(3)密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后:
(1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调查。
5、若扑救无效,当值主管即时决定:
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(七)火灾紧急处理方案
初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。
1、大厦当值最高主管接到报告后:
(1)及时召集大厦内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;
(2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;
(3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。
2、大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后:
(1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;
(2)向市消防局报警,讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等;
(3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;
(4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
3、迅速行动组接到指挥部指令后:
(1)以最快速度到达现场,组织灭火;
(2)关闭防火分区的防火门或卷闸;
(3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;
(4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
3、救护疏散组接到指挥部指令后:
(1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;
(2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;
(3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;
(4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:
(1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持大厦外围秩序;
(2)禁止无关人员进入大厦,指挥疏散人员离开大厦;
(3)等待引导消防局消防员到火灾现场。
(三)对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。
(一) 使用规定
1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。
2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。
3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其它频率。
4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。
5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。
(二)对话要求
1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。
2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。
3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
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