酒店it经理岗位职责

　　在社会发展不断提速的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编帮大家整理的酒店it经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

酒店it经理岗位职责

酒店it经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、依据各部门人力需求，制订人力资源规划，组织各种形式招聘，收集招聘信息，储备人才。

　　2、负责公司薪酬体系、绩效管理、员工调配、员工福利、劳资关系等事项。

　　3、负责公司员工每月绩效考核实施、评估。

　　4、员工档案的管理，包括原始档案的收集、整理、归档，电子档案的建立，劳动合同的签订；

　　5、负责公司企业文化的建设及推广。

　　6、负责公司的办公设备及固定资产管理和后勤保障工作。

　　7、负责公司行政事务管理、文档管理、安全卫生管理。

　　8、负责协调与分公司其它各部门的工作关系。

　　9、完成上级下达的其他任务。

　　10、贯彻执行并下发总部政策通知，做好公司与总部的沟通桥梁。

　　任职要求：

　　1、人力资源管理、行政管理、企业管理等相关专业大专及以上学历，年龄28—40岁；

　　2、有3年以上酒店或工厂同等岗位的人事行政经验；

　　3、熟悉人力资源管理以及行政工作管理工作，具备培训与绩效模块经验者优先考虑；

　　4、具备较强的责任心和敬业精神，良好的.组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；

　　5、熟练使用办公软件和办公自动化设备，良好的公文写作能力。

酒店it经理岗位职责2

　　1、负责制定酒店各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划实施，带领酒店全体员工完成公司的各项工作指标；

　　2、制定经营预算，审核各项工作报表及重要资料填报、分析和归档；

　　3、对辖区内设施进行管理，包括不限于设备折旧，维修保养，安全管理；

　　4、不定时巡查管理辖区，对发现的问题做好记录，及时解决，完善各项操作制度；

　　5、收集接待客人的'反馈信息，虚心听取客人意见，持续改进；

　　6、每日验收食材，监督烹饪过程中的菜品品质，提前一天按照餐标出具菜单，确认后提交供应部采购；

　　7、对应会务接待，餐饮过程服务及对接客房部做好客房准备工作。

酒店it经理岗位职责3

　　1、能熟练使用现行定额或清单计价编制工程预结算，针对项目编制成本计划，进行成本核算与分析；

　　2、编制材料采购申请，作好过程中项目成本控制工作，按时完成工程签证、结算，整理工程预结算资料，做好资料的记录归档工作；

　　3、参与采购工程材料和设备，负责工程材料分析，复核材料价差，收集和掌握技术变更、材料代换记录，并随时做好造价测算，为领导决策提供科学依据；

　　4、完成工程造价的经济分析，及时完成工程决算资料的`归档；

　　5、跟踪合同履约情况，审核安装造价成本控制计划及成本分解结构，有效控制工程安装造价成本等工作。

酒店it经理岗位职责4

　　1、协助财务总监全面负责酒店财务管理工作

　　2、组织会计人员进行会计核算和账务处理工作，编制、汇总财务报告并及时上报

　　3、实时掌握企业财务状况，建立有效的风险控制机制

　　4、负责组织企业成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作

　　5、及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的'建议

酒店it经理岗位职责5

　　1、负责集团全品牌开发，维系新老客户关系；

　　2、负责区域内加盟项目的规划、开发；

　　3、负责寻找适合集团酒店经营所需的加盟物业和意向投资者；

　　4、负责对加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向加盟商进行商务谈判，对加盟模式、政策和集团经营理念等方面的'宣导，及整个加盟店项目的签约，加盟后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理；

酒店it经理岗位职责6

　　1、负责民宿的整体运营管理，协助民宿日常活动安排及管理工作，对民宿相关管理和服务流程进行优化；

　　2、负责运营民宿日常的人员管理，负责对运营人员进行服务技能培训；

　　3、负责检查、核实民宿预定信息，做好预定准备工作；

　　4、为宾客提供从到达民宿到离店全程各项服务；

　　5、受理宾客的投诉、及时协调汇报并及时回复客人，负责协调处理其他突发事件；

　　6、建立并保持同宾客的良好关系；

　　7、向客人提供一切必要的协助和服务；

　　8、负责各房源易耗品及时购物和补充和每月水电气费用缴纳；

　　9、负责对管理的房源的.养护工作，包括房屋设施设备检查、房屋维修、房屋物品盘点等，确保房屋状态良好。

　　10、领导交待的其他工作。

酒店it经理岗位职责7

　　工作职责：

　　1.负责酒店产品规划、业务流程设计及产品原型设计，编写产品需求文档(prd)。

　　2.整理业务需求，分析需求并提供解决方案，撰写需求文档，制定产品计划。

　　3.制定产品版本规划、协调设计、产品、研发、测试推进产品的迭代开发工作。

　　4.调查市场情况，对用户需求、市场需求和业务运营需求，优化产品，提升产品质量，增强用户活跃度。

　　任职职责:

　　1.本科及以上学历，2年以上移动互联网产品工作经验;

　　2.熟悉酒店行业，有tmc/pms/ota经验优先;

　　3.具备优秀的产品设计能力、文档撰写能力、项目管理能力，熟悉研发流程;

　　4.良好的承压能力和工作热情，责任感强，工作积极主动;

　　5.良好的沟通和协作能力，能处理好跨部门沟通和资源协调问题。

　　工作职责：

　　1.负责酒店产品规划、业务流程设计及产品原型设计，编写产品需求文档(prd)。

　　2.整理业务需求，分析需求并提供解决方案，撰写需求文档，制定产品计划。

　　3.制定产品版本规划、协调设计、产品、研发、测试推进产品的'迭代开发工作。

　　4.调查市场情况，对用户需求、市场需求和业务运营需求，优化产品，提升产品质量，增强用户活跃度。

　　任职职责:

　　1.本科及以上学历，2年以上移动互联网产品工作经验;

　　2.熟悉酒店行业，有tmc/pms/ota经验优先;

　　3.具备优秀的产品设计能力、文档撰写能力、项目管理能力，熟悉研发流程;

　　4.良好的承压能力和工作热情，责任感强，工作积极主动;

　　5.良好的沟通和协作能力，能处理好跨部门沟通和资源协调问题。

酒店it经理岗位职责8

　　1、值班时，必须按要求巡视酒店各区域，督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作，对不规范的.服务或服务质量问题，应及时要求予以纠正、改进，并将这些问题或现象记录在值班日志上。

　　2、协助各部门当班员工等处理重大投诉事件，对涉及权限金额，罚款可根据情况作出处理。并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

　　3、到岗后应先与前台取得联系，应保证通讯畅通。

　　4、值班时，应着酒店制服，并注意仪容、仪表。

　　5、值班期间，有必要拜访一些常客，以了解客人对酒店的服务质量、服务设施、服务项目的要求和意见，并把了解的情况记录在日志上。

　　6、值班前和值班期间，尽量不饮用含酒精类饮料，也不要因工作外的事接待亲朋好友。

　　7、值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数（3次），并将巡视检查的情况记录在日志上。

　　8、不无故离店外出，如有特殊情况确需离店外出，需经上级批准，并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

酒店it经理岗位职责9

　　1、制定本部门工作班次表协同总经办主任制定各项工程部工作计划对总经理负责并报告工作。

　　2、合理分配本部门员工每日工作下达任务项目单督促各项工作的完成。

　　3、巡查本部门员工日常工作完成状况并对其进行考核。

　　4、确保酒店各项设施设备能够正常使用事故维修后确保设施设备达标。

　　5、协助总经办主任对工程内、外聘人员进行监督管理确保其工作质量达到酒店标准。

　　6、审批、检查各部件所需原材料的标准规格检查各项工程部件和客房的设备维修或更换。

　　7、负责完善酒店动力设备及其它设施的'资料整理定期维护保养定期校验和故障检修。

　　8、快速解决酒店设施设备的维修及事故处理保证酒店的动力供给确保酒店正常营运。

　　9、按时完成上级领导交办的其他工作。

酒店it经理岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、全面负责酒店的经营管理，完成酒店的各项计划目标；

　　2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支；

　　3、根据公司服务运营的标准与流程，保证分店的正常运营并致力于提升服务品质；

　　4、负责酒店团队的建立、培养和管理，提高员工素质及团队效率；

　　4、根据市场变化和发展，制定切实可行的营销工作策略，并组织实施；

　　5、全面负责安全管理，确保客人和员工的`人身、财产安全；

　　6、与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效；

　　7、关心员工思想和生活，不断改善员工的工作条件；

　　8、完成公司交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、28岁以上，大专以上学历；

　　2、3年以上连锁酒店长工作经验或者星级酒店运营管理经验，有中端连锁酒店工作经验者优先；

　　3、人品端正，有良好的沟通能力、学习能力、组织能力，有较强的抗压能力，具备高度的责任心；

　　4、能接受外派工作者优先。

酒店it经理岗位职责11

　　1、负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

　　2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任，管理制度《酒店前厅经理工作职责》。

　　3、负责本部门的财政预算，对部门的.工作策划、督导等负有重要责任。

　　4、工作策划

　　（1）负责策划本部门的工作；

　　（2）制定本部门的财政预算；

　　（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；

　　（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；

　　（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；

　　（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

　　5、工作检查

　　（1）检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观；

　　（2）检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；

　　（3）检查房间预订情况，了解和掌握房态；

　　（4）检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌，服务是否周到及是否爱惜工作设备；

　　（5）检查工作人员是否周到细致地为客人服务，客人交办的事是否办妥，是否能帮助客人解决疑难问题；

　　（6）检查其他人员，如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。

　　6、日常工作

　　（1）参加部务会议、业务会议。例会等，提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策；

　　（2）审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表；

　　（3）制定和实施培训计划，对部属员工进行思想教育和工作培训；

　　（4）负责门前迎送“V、I、P、”客人的工作督导和指挥；

　　（5）抓好本部门的安全、卫生管理；

　　（6）向总经理、客务总监汇报工作。

酒店it经理岗位职责12

　　1、负责制定前厅部各项计划，并组织协调下属各部的工作，确保各部顺利运转；

　　2、负责协调与酒店其他各部门的`工作关系，保证酒店正常运作；

　　3、负责安排和协调酒店大堂的对客服务工作，酒店前厅经理工作描述，工作总结《酒店前厅经理工作描述》。及时处理酒店内的各种宾客关系问题。确保为宾客提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务；

　　4、督导和培训服务员按标准流程实施和完成任务；

　　5、安排和协调前厅服务员与酒店其他各岗的操作衔接。

　　6、熟悉酒店餐饮行业工作流程规范。

　　7、可驻外地分公司餐饮酒店工作

酒店it经理岗位职责13

　　岗位职责

　　1、组织实施各类专项审计，能独立开展多个业务模块审计，编制审计底稿，汇总审计发现、编制审计报告；

　　2、参与编制公司内部审计制度；

　　3、组织对公司内部控制体系的健全性、合理性及有效性评价；

　　4、组织对公司偿付能力风险管理体系运行情况和运行效果检查、评估；

　　5、组织对公司高管人员实施任中审计、离任审计、专项审计；

　　6、对被审计单位跟踪整改及问责，实施后续审计。

　　岗位要求：

　　1、年龄为35周岁及以下；

　　2、统招全日制本科及以上学历，财务、审计、法学等相关专业；

　　3、三年以上大中型企业、会计师事务所或专业机构审计或内控管理岗位工作经验；

　　4、具有审计师资格、注册会计师证书、律师相关技术职称者优先；

　　5、具备独立工作及判断能力；具备良好的学习能力和发现问题、解决问题的.能力；

　　6、具有良好的团队协作能力、沟通协调能力、敬业精神，工作严谨、有责任感、原则性强。

酒店it经理岗位职责14

　　1、贯彻落实总经理的各项工作指示、指令，工作中体现“高、严、细”的管理方针。

　　2、直接对总经理负责，负责本部门的领导工作，制定工作计划，进行工作安排。

　　3、以身作则，严格执行国家、酒店的有关政策、法令、规章制度。

　　4、提高管理水平，不断提高、改进本部门运作，保证完成本部门所担负的工作任务；并负有部门成本控制的职责。

　　5、负责起草和修改部门的岗位责任制。

　　6、负责本部门人员的政治思想教育工作，抓好部门人员的业务技术培训，不断提高员工的政治、业务素质。

　　7、负责定时召开部门会议，总结工作，研究工作中存在的'问题。

　　8、按时参加总经理主持的各种例会及专题会议，定期向总经理汇报本部门工作情况，遇有重大问题需及时汇报。

　　9、负责建立本部门工作档案，审阅处理各种报表，检查考核劳动定额，管理及酒店服务标准，管理规定和部门岗位责任制的执行情况，认真贯彻按劳分配原则和员工奖惩条例。

　　10、负责组织酒店标准的制定、修订工作，协调、理顺执行过程中的各项关系。

　　11、全面组织、安排总结酒店定期进行的大质检工作，并对存在的问题负责落实。

　　12、参加质量检查，了解客人投诉，全面掌握部门工作情况和酒店服务质量状况，指导酒店服务质量的综合检查、考核工作。

　　13、对逐步推行全面质量管理及提出工作建议负有指导责任。

　　14、负责与酒店其他部门及同行相关部门加强联系和沟通，建立良好的工作关系，加强信息交流。

　　15、负责接待酒店内外来方人员和处理有关来信来访及投诉工作，有问题及时请示汇报。

　　16、保证完成总经理临时交办的其他事务。

酒店it经理岗位职责15

　　1、负责管理前厅部的.日常营运工作；

　　2、在店长的领导下，负责制定前厅部经营计划；

　　3、对部门员工实施培训工作，进行专业的知识培训和带教工作；

　　4、保证本部门员工的对客服务质量，使住房率及酒店收入提高；

　　5、关注员工思想动态，加强沟通与交流，增强员工的凝聚力和向心力，促进团队稳定性。

酒店it经理岗位职责16

　　1、除销售拜访客户外，还要定期宴请和邀请客户参观，来推广酒店；

　　2、针对主要商务客户和旅行社团体、计划和组织销售推广活动，按照实际情况提供适当的优惠条件；

　　3、不断向同行竞争者收集市场信息等资料，与上级协商后作出相应措施；

　　4、向客人提供酒店发展的最新信息，对于客户所提出的需求给予回复；

　　5、做好酒店重要客户的接待工作；

　　6、树立积极形象，与各界建立良好的关系；

　　7、每日总结销售拜访报告，建立客户和其它有关数据的资料库；

　　8、维护酒店的`利益，严格遵守酒店的销售和运作规程；

　　9、在任何时间，任何形式的联系中提高酒店的形象和声誉；

　　10、与各部门建立良好的工作关系；

　　11、每周向销售经理提交一份有关销售拜访的概况报告。

　　12、积极参与培训，努力提高自身的综合素质。

酒店it经理岗位职责17

　　1、协助负责酒管公司日常运营、管理工作；

　　2、协助负责旗下各门店的全面管理；

　　3、根据市场实际情况，协助负责制订各门店经营目标和经营方针；

　　4、协助负责各门店绩效考核工作；

　　5、全面协助负责酒管公司安全、营销等管理工作。

酒店it经理岗位职责18

　　1、负责酒店客房、会议室等的'产品销售；

　　2、根据目标销售任务，协助完成门店营收指标；

　　3、维护好酒店已有客户，并进行新客户开发；

　　4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；

　　5、了解和掌握竞争对手的情况，掌握周边房价动态，及时调整房价政策，注意分析宾客的心理需求，达成销售。

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