技术支持岗位职责(汇编15篇)

　　在现实社会中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？以下是小编收集整理的技术支持岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

技术支持岗位职责(汇编15篇)

技术支持岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、根据客户问题,完成金蝶客户技术支持任务;

　　2、针对客户需求进行分析,完成初步评估及任务流转工作;

　　3、完成金蝶产品功能模块的测试、跟踪,协助开发进行问题判断;

　　4、编写相关知识、培训文档,开展内外部技术培训及专项项目支持等工作。

　　任职要求:

　　1、管理科学、会计、会计电算化、财务管理、物流管理、计算机信息管理等相关专业;

　　2、掌握基本会计实务理论;

　　3、了解ERP基本运作流程,熟悉电脑操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等产品者优先;

　　4、两年以上相关工作经验,熟悉ERP基本原理和主流产品,具备财务会计经验,ERP软件厂商或甲方经验者优先;

　　5、具有较好的服务意识、语言表达能力和沟通能力;

　　6、富有团队协作精神,善于钻研,责任心强。

技术支持岗位职责2

　　1、负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答2、组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等

　　3、协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答

　　4、配合销售撰写技术方案

　　5、负责项目策划及组织实施工作

　　6、协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的`技术选型等工作，及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见

　　7、参与本部门各项技术管理流程的制定工作，跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备

　　8、响应及解决客户的技术要求及疑问9、

技术支持岗位职责3

　　1.维护公司工单系统，了解各BU对工单的需求

　　2.与工单供应商进行沟通协调，确保工单系统及时满足各BU需求

　　3.配置工单系统以满足简单用户需求

　　4.参与质量管理工作，了解公司质量管理体系

　　5.参与公司质量流程优化及内控审计

技术支持岗位职责4

　　职位描述

　　岗位要求：

　　1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.

　　2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.

　　3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.

　　4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.

　　5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.

　　福利待遇如下：

　　1.岗前带薪专业技术培训

　　2.试用期2个月，表现优异者提前转正

　　3.转正后缴纳国家法定社保

　　4.每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资

　　5.月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖

　　6.国家法定节假日

　　7.每年公司组织旅游两次。

技术支持岗位职责5

　　1、提供产品售前的技术支持。

　　2、与用户交流，为用户提供技术方案的编写。

　　3、收集、分析用户需求，提供解决方案，引导客户技术和产品选择。

　　4、参与公司其他工程项目的建设，并为其提供建议与技术支持。

　　5、组织本部门员工业务培训

　　6、收集、整理相关技术信息。

　　7、完成公司安排的其他工作。

　　8、树立索福公司的.专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。

技术支持岗位职责6

　　1、完成企业内部关于操作系统、应用软件、邮件客户端、打印系统、网络、办公设备等方面的'安装、管理、维护；

　　2、负责交换机，服务器上架，协助本地网络工程师查看端口，跳线等以及简单的网络故障问题判断及处理等；

　　3、熟悉桌面设备(台式机、笔记本、打印机)安装、调试、配置及维护；

　　4、办公周边设备(如电话，打印机，视频会议等)的安装、调试及维护；

技术支持岗位职责7

　　岗位职责:

　　1、试产支持-试产前召开准备会议，试产流程制定，试产问题进行分析以及责任定位，试产总结；

　　2、物料验证/新工艺方案验证方案-新物料验证/新工艺方案验证以及不良品分析处理和责任定位；

　　3、作业指导书-在pvt试产之前完成pcba及整机装配作业指导书的审核和归档；

　　4、日常稽查-生产线的稽查；

　　5、工艺及效率优化-在生产团队和研发项目组的配合下，对新产品在生产线的工艺及效率进行优化，以提高产品的生产质量水平及产线效率；

　　6、量产及售后问题的追踪和改善-新产品导入量产后，产线及售后反馈问题的要及时和有效的'分析和解决。

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历，通信/电子/机械/控制工程相关专业；

　　2、3年以上pos机行业制造/设计的从业经验；

　　3、熟悉pos机制造中的smt/测试/组装/包装各环节的流程并有丰富的工程分析经验；

　　4、了解pos机产品的通信原理和并对硬件电路有一定的了解；

　　5、有pos机设计行业的新产品导入工作经验优先考虑；

　　6、学习能力较强，具有积极、踏实的工作态度，且能长期驻厂(深圳、惠州等代工厂)。

技术支持岗位职责8

　　岗位职责：

　　1、负责售前技术支持和投标文件的撰写；

　　2、配合销售经理演示讲解产品、撰写解决方案；

　　3、编写控标参数、协助投标工作；

　　4、对公司产品宣传、产品的定义、改进与完善等提出建议。

　　任职要求：

　　1、熟悉基本软件调试，有软件开发经验者尤佳；

　　2、优秀的'逻辑思维能力，语言表达能力，能生动讲解公司产品；

　　3、快速把握客户需求，应变能力强；

　　4、适应出差，统招本科及以上学历，计算机相关专业；

技术支持岗位职责9

　　【岗位职责】

　　1、主要参与基本的'细胞培养,包括扩增、分盘、换液、冻存等;2、辅助进行T细胞培养结束后的体外杀伤功能检测,包括T细胞的杀伤能力、增殖能力、细胞因子分泌能力等的检测;3、有团队合作精神,工作认真负责;

　　【任职要求】

　　1、硕士及以上学历;

　　2、生物学相关专业,有细胞培养相关操作经验者优先;

　　3、做事细心,对工作认真负责;

　　4、有团队意识,服从工作安排;

　　5、有良好的沟通能力和学习能力;

技术支持岗位职责10

　　IT技术支持/客服专员北京思维造物信息科技有限公司北京思维造物信息科技有限公司,得到,罗辑思维,思维造物工作内容:

　　1、负责学生端新用户上课软件的安装调试以及问题的处理,通过电话、视频、或者远程协助等方式确保学生端可以正常上课(课前课中课后),解决问题要延伸到每一位学生端用户;

　　2、负责老师端(直播间)设备的维护和调试;

　　岗位要求:

　　1、熟悉电脑和移动设备的'软件安装流程,熟悉Windows、Mac、Android、ios等系统,可独立完成安装和使用过程中的常见问题;

　　2、可独立协助家长或老师解决绝大多数双端设备的问题,有良好的记录反馈能力;

　　3、抗压能力强,能适应倒班制;可以对自己的数据负责任,

　　4、服务能力强,有较强的电话沟通能力,有亲和力有耐心,能为每一位学生端用户做到尽职尽责的极致服务;

技术支持岗位职责11

　　岗位职责:

　　1、协助销售人员完成产品推广,售前技术支持,拟定技术确认书及各相关工程方案;

　　2、合理有效的安排部门人员进行样板房设备的安装调试、已售设备的现场调试及维护;

　　3、指导部门员工收集整理客户资料,对客户进行产品培训,收集客户反馈问题并跟踪,及时做好售后服务,协助维护客户关系;

　　4、配合销售部门完成标书的技术部分制作、答疑等;

　　5、技术支持团队管理,对技术人员进行定期的技术知识培训,并及时有效的'分配工作;

　　任职要求:

　　1、大专及以上学历,计算机、软件工程、管理信息系统或电子工程等相关专业;

　　2、具备解决方案编制能力、交流撰写能力和良好的客户沟通技巧;

　　3、熟悉房地产相关行业体系及业务需求,具有百万级以上项目管理经验者优先;

　　4、工作踏实,态度积极,能够承受较大工作压力;

　　5、机电、暖通、安防、强弱电、智能化等相关行业工作经验尤佳;

　　6、具备团队管理能力;

　　7、能接受出差。

技术支持岗位职责12

　　职责描述:

　　1. 独立安装客户端系统软件,熟练运用脚本命令行,远程提供技术支持

　　2. 维护巡检服务器端系统,能初步分析并解决系统问题,或提供有效的技术支持和反馈

　　3.独立分析系统报表,能提供有效的报表支持和反馈

　　任职资格:

　　1.熟悉windows系统,具有一定的编写windows脚本和排错能力。

　　2.有较强的`沟通能力。

　　3.有一定的代码经验(c#,vb),代码版本控制理念,掌握至少一种版本控制工具。

　　4.有call center系统支持或业务背景的尤佳。

技术支持岗位职责13

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的.IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

技术支持岗位职责14

　　1、认真仔细的完成标书的评审及技术应答工作，提供产品售前的技术支持;

　　2、与用户交流，收集、分析用户需求信息，为用户提供最佳选择方案;

　　3、现负责人员及时沟通，做好技术服务;

　　4、收集市场同类产品的'功能、性能配置信息，分析比较本公司产品的优缺点;

　　5、收集部分特别要求零部件的价格信息，准确对产品定价;

　　6、收集同类产品的市场报价;

　　7、积极配合部门其他同事的工作，以提高团队的综合业务能力; 8、完成上级领导交代的临时工作。

技术支持岗位职责15

　　职位描述

　　岗位职责：

　　1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。

　　2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。

　　3.具备良好的沟通潜力及团队意识；

　　4.能出差和短期驻外;

　　5.无经验者安排系统培训；

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