秩序维护岗位职责
在当今社会生活中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。拟起岗位职责来就毫无头绪?下面是小编收集整理的秩序维护岗位职责,欢迎大家分享。
秩序维护岗位职责1
1、秩序主管主管(队长)全面负责秩序维护部的各项管理工作,物品及交接班情况督促,对讲机使用及保养的讲解跟监督。
2、了解和掌握秩序维护部的情况,根据上级领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的.治安、消防、车辆交通工作全面实施管理工作。
3、主持秩序维护部各类工作会议,协助客服主管督促检查各项规章制度及考核制度的落实,重点是《员工手册》及秩序维护部相关规定的落实情况,组织队员学习专业知识和形体仪表训练,带领秩序维护员进行体能军事化训练以及消防知识培训、演习等,提高全体队员的整体素质。
4、每月定期不定期检查队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
5、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好秩序维护部队员的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助队员正确处理好工作中的各种问题,为队员解决实际问题。
6、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。
7、处理有关秩序方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,协助公安机关维持现场秩序,并采取果断措施,控制事态进一步发展。
8、协助其他各个部门日常工作及上级领导临时性安排工作任务。
秩序维护岗位职责2
1、在商管班长的直接领导下工作,对所属工作区域的安全保安、秩序维护工作进行管理、检查,工作对商管班长负责;
2、负责填报每日工作情况,及时处理各类突发事件并上报商管班长;
3、定期接受安全教育和培训工作;
4、接受客户对本职工作的`各类投诉;
5、积极配合协助公安机关侦破各类治安和刑事案件。
秩序维护岗位职责3
1、执行公司质量管理体系文件和相关规章制度,执行物业服务中心领导和秩序维护队长的工作指令,协助秩序维护队长抓好秩序维护队伍的日常管理工作;
2、主持召开班务会议,准确及时传达上级的工作指示,提出贯彻落实建议和要求,带领本班队员作好辖区的安全防范工作;
3、负责本班日常班务的管理,处理秩序维护员执勤过程中出现的一般性问题,正确处理突发安全事件,遇重大事件及时向秩序维护队长和物业服务中心领导汇报;
4、熟悉各岗位工作职责、任务和流程,掌握管理区域内安全服务工作的规律及特点。对值班人员的仪态仪表、礼节礼仪和各种工作记录进行检查,发现问题及时纠正;
5、负责本班队员的请销假、考勤、考核及勤务管理和督察,及时纠正并记录队员不称职和违规行为,并提出处理意见上报队长审核;
6、负责本班人员培训的组织与实施,整理相关记录;
7、协调本班人员与其它部门的`关系;
8、对因管理不力造成的后果承担连带责任;
9、完成领导交办的其它工作。
秩序维护岗位职责4
1、负责维护辖区的公共秩序;
2、处置各类应急突发事件;
3、巡查辖区,发现问题及时处理;
4、做好装修巡视和监管;
5、 积极参加部门组织的各类培训,不断提高自身能力;
6、管理处安排的`其他工作。
秩序维护岗位职责5
1、接受项目经理的工作安排,认真完成各项工作。
2、对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核饿安排管理处的.临时工作任务。
3、协助公共秩序维护部经理制定每月工作计划,并检查安全管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。
4、检查、监督小区治安、消防工作并做好巡视记录。
5、负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。
6、定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡检、督导。
7、对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。
8、做好安全管理员的培训、考核工作。
9、热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。
10、熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。
秩序维护岗位职责6
1、对项目主管负责,听从统一指挥和调度。
2、负责制订秩序维护班工作计划,负责物业范围内的全部秩序维护工作。
3、负责对秩序维护人员进行法律知识、安全常识等方面的.培训。并检查、督促和考核下属工作。
4、负责秩序维护班的日常工作安排,有权调动安排秩序维护人员,保证流动岗和固定岗无缺岗、无治安死角。
5、负责对保安的考勤、安排值班和换岗等。
6、对重大、突发案件或事故,要亲自负责调查。
7、完成上级领导交办的其他工作。
秩序维护岗位职责7
1.负责安全管理工作的`具体实施;
2.按规定巡逻路线,对所管区域进行24小时巡视检查,消除隐患;
3.控制来访人员,按规定程序办理来访手续;
4.负责维护进出车辆秩序,做好车辆出入登记;
5.负责突发事件应急方案及预防措施的制订和实施;
6.负责消防检查和防火监督管理;
7.负责对园区正常秩序的维护并对装修现场进行巡查;
8.完成领导交办的其他任务。
秩序维护岗位职责8
1、遵守考勤制度,不迟到早退;个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排,做到有事先请假。
2、工作期间必须穿着统一工作制服,衣着整洁,皮鞋干净,精神饱满。男士短发,着深色袜子,黑色皮鞋,保持口气清新;女士束公司统一的头花,化淡妆。
3、工作时间不能拨打私人电话,确实需要尽量避开服务的业主或顾客。
4、员工在工作时间内,不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。
5、按照礼仪标准的要求,以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客,以自己的言行展示九巨龙物业的整体对外形象。
6、树立“全员安全秩序维护”意识,共同维护好管辖区域的`治安和保持良好的管辖区域环境。
7、工作积极主动,有较强的责任心,积极拓展业务知识,虚心接受他人的工作建议,保质保量地完成工作任务,并努力提高工作效率。
8、保持良好的职业素质,熟悉各自的岗位职责,并严格按照岗位操作规范执行业务,对待工作认真负责,主动、热情、细致服务每一位来访顾客。
9、关注管辖区域的基本情况和工作进展,能简单介绍管辖区域项目情况,礼貌回答顾客的咨询,如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。
10、充分发挥团队协作精神,在团队协作中积极发挥个人的主观能动性,为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理可行的意见和建议,以便住宅及大楼管理工作的有序展开。
11、服从公司和上级的工作安排,个人利益与集体利益发生冲突时,以集体利益为重,并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。
12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。
13、强化公司荣誉感,以维护公司良好形象为己任。不应有任何损害公司利益、名誉的行为。
14、按相关条例规定严守公司商业机密,不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。
秩序维护岗位职责9
职责描述:
1.物业管理区域内安保工作,定时巡楼检查,突发事件及时汇报处理;
2.巡逻时应对巡视责任区内各楼层公共设施完好情况进行检查,发现问题做好登记,及时报告上级;
3.对进出小区停车场车辆进行出入登记,熟悉车主和车辆情况,做到证、车相符,否则严禁放行;
4.做好来访登记
5.按时完成领导交办的其它工作;
任职要求:
身高175米以上;
年龄23-32岁;
退伍军人优先。
秩序维护岗位职责10
岗位职责:
1、协助上级领导管理安全部日常工作,做好部门员工关系和部门团队文化建设;
2、负责治安、消防、交通及秩序队伍的日常管理工作;
3、及时妥善处理各种事件问题,如无法处理应立即向上级领导汇报,并做好归档记录;
4、加强对管辖区重点部位、重点人员、重点时间执勤、巡查的指导和监督,着重突发事件,保证所管理的区域的人身和财产安全;
5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训工作。
任职要求:
1、25-35岁,大专以上学历,有驾照;
2、熟悉国家有关法律、法规和安全管理的'有关知识,具有较强的组织管理能力;
3、有3年以上的物业销售案场或酒店安全管理工作经验,持有物业管理上岗证、退伍军人优先;
4、能够使用常用办公软件。
秩序维护岗位职责11
岗位职责:
1、在秩序维护部经理的领导下,负责安排本班各项具体工作。
2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。
3、检查本班各岗位工作情况,及时纠正工作偏差。
4、如实记录并小结本班工作情况,及时向上级汇报。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
工作标准:
1、安排本班每天的具体工作,包括上岗执勤、公差勤务、请销假及制度的.落实。
2、监督、指导本班人员执行上级的各项工作指令及公司规章制度。纠正各岗位工作偏差,使所属人员达到公司要求。
3、早7:30—8:15站在正门台阶上监督正门执勤。
4、每天9:00、12:30、15:00检查楼内开窗情况,并报到客服。
5、队长每班对各岗位检查应不少于10次,并详细记录被检查人员岗位情况。
6、大堂接待人员下班与正门锁闭这个时间段内必安排一名安全员在大堂值班。
7、本班值勤情况要详细交接给接班队长并签字。
8、处理本班次发生的各类问题,处理时要保持清醒的头脑和冷静的态度,从公司角度出发妥善处理问题,始终要以一个服务者的身份来面对客户,权限范围以外的要及时向上级汇报。
9、每天早7:00将所有电梯、旋转门打开,晚18:00关闭银行旋转门。
10、每天巡查大厦各楼层,留意治安消防情况查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离大厦。
11、周六、周日加强对21F、19F、10F、9F的巡视,上、下午对21F、19F、10F、9F的巡视不得少于两次。屋内确认无加班人员,门锁好。
12、,(节假日为关闭)周一至周五走廊灯,电梯间灯巡楼时打开,17:30以后,大厦走廊灯,电梯间灯关闭。
秩序维护岗位职责12
岗位职责:
1、负责进出人员身份识别及处理。
2、负责进出物品的检查及放行条核实工作。
3、负责对电梯使用计划的核实。
4、负责消防电梯的控制工作。
5、负责对电梯使用进行看护,避免损坏。
6、负责对所辖设备的报修。
7、负责大厦后侧的协助看护工作。
8、负责第一时间将客户提出的建议反馈给部门经理。
9、负责力所能及的客户服务工作。
10、负责能力范围内的服务协调工作。
11、负责员工考勤的监督工作。
12、完成领导交代的其他事项。
工作标准:
岗位卫生
1、值勤桌内不准存放任何个人物品,值勤用品整齐摆放。
2、值勤桌应保持清洁,无灰尘,显示材料本色。
3、确保交班时卫生符合标准,否则不予以交接,接班人员进行检查并且在交接记录上签字确认,如果不进行签字确认,出现问题由接班人承担。 交班准备
1、整理岗位所有物品、清理岗位卫生,准备交接。
2、总结本班值勤情况、以及领导交代事项、客户交代事项及寄存物品,准备交接。
值勤规范
1、每天站立工作时间: 7:00——8:00 8:00——18:00 夜班坐岗工作时间:18:00——7:00
2、站岗标准:保持良好军姿、面带微笑、有人公司领导或者客户出入必须清晰、亲切的.问候——早上好、中午好、下午好。
3、严格控制物品出入,严格履行放行条和电梯使用规定,做好解释宣传、联系和劝解工作。
4、维护员工通道秩序,大宗物品出入应协调运输人将物品摆放好,避免造成出入口堵塞,影响正常通行、影响形象。
5、处理任何情况时全部使用礼貌用语,避免同任何人发生冲突,影响公司形象。
6、力所能及的协助客户处理问题,为客户服务
7、时刻兼顾岗位,不允许出现私自离岗,对客服务时应兼顾岗位安全。
8、严格控制人员出入,对不认识的人员认真询问。
9、每天对非办公时间进出大厦的人员严格登记,包括公司领导和客户在内,知道名字的直接登记,不知道名字的要礼貌的进行询问。
秩序维护岗位职责13
(1)熟悉和掌握区域内各种护卫设施的操作和性能,熟悉各客户的`情况。
(2)负责查验来访人员。
(3)负责管辖区域内安全保卫及公共秩序维护。
(4)负责做好防火、防盗、防突发事件方案演练。
(5)负责监控全部设备设施的使用、管理和维护工作。
(6)熟练掌握监控设备系统的操作流程。
(7)完成上级交代的工作。
秩序维护岗位职责14
1、按季节按规定穿制服,佩带上岗证,系好武装带,携带值勤器材,并规范使用、认真维护所佩器械,严格交接班制度,做好执勤记录,认真履行职责,不无故离岗,热情为业主(住户)服务,维护好本区域内安全,使道路平坦整洁、交通安全有序。
2、举止文明,熟悉环境,维护秩序,防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间,确保交通畅通无阻;夜间加强巡逻,流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征,熟练掌握和规范使用技防设备,学会使用消防器材,懂得一般救护知识。发生突发事件,及时处理并上报公司领导及有关部门,做好现场保护工作,积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务,严格按照规定巡逻路线行走,采集好每一处信息,不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆必须检查物业公司发放的.通行证,业主暂未办理通行证的,应发给临时通时证,非本小区内的车辆一律不准进入小区(特殊车辆除外)。
7、来访客人进入小区,必须先与业主电话联系,征得业主同意后放行。对访客应热情、主动、礼貌、文明。对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度,坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时身着制服干净整齐、姿态端庄,保持良好的精神面貌和形象。
9、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意,严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区,防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。
10、巡视时,必须保持高度警惕和责任心,凡小区内出现的异常情况均应及时报告,及时阻止,确保一方平安。
秩序维护岗位职责15
1、在经理的领导下开展工作,协助经理抓好部门各项工作;
2、负责对部门员工进行培训,制定部门培训计划并组织实施;
3、熟悉部门物品、设备的性能、状况,负责部门装备、物品的申购;
4、负责部门各中队之间的工作协调;
5、负责公司各项接待活动及大型活动期间的.人员安排、调节等各项准备工作;
6、做好部门的基础管理工作,对部门员工宿舍的环境卫生及内务状况进行督促;
7、制订部门的训练计划,并监督、检查落实情况;
8、对执勤人员的岗位形象、服务意识、情况处置等方面进行监督、检查、指导;
9、熟悉和掌握部门情况,及时向部门经理提出建议和意见,当好经理的参谋和助手,并协助经理做好对外工作。
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