电商销售专员的岗位职责15篇

　　在社会发展不断提速的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的电商销售专员的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

电商销售专员的岗位职责15篇

电商销售专员的岗位职责1

　　负责各区域内产品的销售及相关工作。

　　1、根据公司的市场战略，负责各片区的市场拓展、产品销售以及维护客户关系；

　　2、热情耐心地接待客户来访或来电，认真与客户联络、沟通，为公司建立良好的业务体系和客户渠道，建立真实、准确的客户档案，同时要注意收集竞争对手的信息并及时反馈；

　　3、在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成销售所涉及的各种表格、合同，并协助财务部作好开发票、催款等后续工作；

　　4、配合技术人员进行技术展演、咨询等工作；

　　5、负责售后支持的监督、协调工作；

　　6、参加各级厂商的产品培训及公司开展的.各类培训；

　　7、定期将自己的各项工作以书面形式向市场部主管报告，并准时参加部门工作会议；

　　8、做好公司临时分派的其它工作。

电商销售专员的岗位职责2

　　职责：

　　1、负责公司天猫和京东网店顾客的在线咨询及解答，引导用户在商城上顺利的购买，促成订单成交;

　　2、维护好与客户之间的合作关系，善于解决客户咨询及投诉问题;

　　3、独立完成网上购物售前、售中、售后工作，按公司制定的服务标准和工作流程操作后台订单;

　　4、完成领导交办的.其它工作。

　　任职要求：

　　1、打字速度50字/分钟以上，熟悉基本办公软件;

　　2、能够熟练使用天猫、京东后台，熟悉网店购物、支付及相关流程;

　　3、善于和客户沟通协调、有耐心责任心强、有强烈的职业意识和职业道德、团队配合意识好。

电商销售专员的岗位职责3

　　①在办公室联系客户，职场办公;

　　②根据公司提供的汽车用户资源，与客户电话沟通，通过电脑和电话，完成车险产品的介绍、推荐和销售流程;

　　③对公司老客户进行电话回访和跟踪服务;

　　④通过电话与客户沟通，为客户提供专业、准确的`车险服务方案，完成既定的销售指标(客户资源由公司提供，无需个人开发客户)

电商销售专员的岗位职责4

　　职责：

　　1.公司提供精准客户资源，销售人员利用微信与客户进行沟通

　　2.及时维护客户跟踪销售，做好销售服务

　　3.负责微信营销相关工作，后台消息回复，实时交互掌握产品知识，有礼貌有耐心地及时解答客户咨询，统计客户的'相关数据信息，建立客户档案，维护好客户关系

　　职位要求：

　　1.年龄18-30之间，男女不限，学历不限，经验不限

　　2.会使用微信，说话流畅，喜欢玩社交软件

　　3.诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，具有良好的团队合作精神

　　4.能承受工作压力，愿意挑战高薪

电商销售专员的岗位职责5

　　职责：

　　1.按照服务流程开展服务接待工作，包括电话预约、引导、迎接、诊断、派工、交车等;

　　2.负责配合技术维修人员对送修车辆进行诊断，确定维修项目和维修期限;

　　3.跟踪维修进度，处理维修增项及交车等全过程相关事项;

　　4.负责接待提车的客户，引导客户视检维修完工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续;

　　5.负责和总公司网络部对接，将网络推广的信息转化成交。

　　岗位要求：

　　1.学历不限，2年以上销售经验;优先;

　　2.懂营销，有责任心、性格开朗、有较强的'组织沟通与协调能力。

电商销售专员的岗位职责6

　　职责：

　　1、寻找潜在合作企业，并与合作企业进行洽谈和签约，建立长期供货合作关系；

　　2、及时跟进企业给到的潜在客户，促成交易；

　　3、不定期推荐销售产品给客户，维护渠道管理及渠道客户关系工作；

　　4、负责公司销售合同。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，营销、管理类专业为佳，对销售类感兴趣，优秀实习生可考虑；

　　2、熟悉跨境电子商务行业，有销售和管理经验者优先；

　　3、拥有快消品类销售经验或从事电商相关行业者优先考虑。

电商销售专员的岗位职责7

　　职责：

　　1、负责淘宝网店的整体规划、营销、推广、客户关系管理；

　　2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售、打单发货、售后服务等日常工作；

　　3、熟悉淘宝操作流程和交易规则，策划店铺促销活动方案，执行与配合淘宝官方相关营销活动，并对运营情况不断进行优化；

　　4、淘宝营销工具研究，优化店铺及商品排名，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量、转化率；

　　5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品运营中的各项数据，并实时监督与反馈；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，专业不限；

　　2、一年以上淘宝/天猫/京东/阿里巴巴等电商平台工作经验；

　　3、喜欢电商，向往电商方向发展（可培养）；

　　4、责任心强，能主动学习，善于沟通与合作；

　　5、具备较强的创新与市场分析、营销、推广能力优先；

　　6、具备较强分析与解决问题的'能力优先。

电商销售专员的岗位职责8

　　【职责】

　　1、负责公司网站商城产品的拓展与销售；

　　2、提升店铺、网站曝光率、点击率、浏览量和转化率。

　　3、利用电话、邮件等各种渠道的推广、宣传公司品牌、产品、口碑，带动销售。

　　4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务；

　　【任职要求】

　　1、男女不限，大专以上学历，专业不限；

　　2、1年以上的相关工作经验，能独立运营电子商务平台，表达沟通能力强，电脑操作熟练；

　　3、了解智能硬件相关知识，强烈的客户服务意识，工作耐心细致，较强的亲和能力；

　　4、有强烈的.责任心和团队精神。

电商销售专员的岗位职责9

　　【职责】

　　1、负责将公司的爱奇艺、今日头条、腾讯、新浪、腾讯、百度等广告平台进行市场推广，打响公司的品牌、运营实力等声誉;

　　2、寻找有电商广告投放需求的客户，了解客户需求点，进行跟踪和维护;

　　3、根据客户需求点，制定可实施的优势方案，促成客户合作意向，配合公司领导工作指导;

　　4、配合销售团队每月/每季度的.销售策划和销售目标，完成和突破业绩目标;

　　【任职资格】

　　1、专科以上学历，男女不限，专业不限(可接受优秀的应届毕业生);

　　2、20-26岁之间(公司均为90后)，对互联网、广告业等有信心、有野心;

　　3、沟通能力要强、逻辑能力要强、情绪管理要稳......

　　4、最重要的是：你一定一定一定要坚持，坚持下来才会有惊喜!

电商销售专员的岗位职责10

　　职责：

　　1、负责公司互联网产品销售，了解公司平台的客户需求，以专家的角度为客户制定高契合度的推广方案；

　　2、通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣传推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务；

　　3、分析市场和行业发展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议；

　　4、具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。

　　任职资格：

　　1、大专以上，一年以上销售工作经验（电销）优先，接受优秀有潜力的.应届生；

　　2、普通话标准，性格开朗，沟通能力强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压能力；

　　3、对销售工作有强烈的兴趣，工作态度积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，创造价值；

　　4、具备货代市场经验，危化品领域优先。

电商销售专员的岗位职责11

　　职责：

　　1.了解电商渠道开发运作模式，负责开发并维护电商销售渠道;

　　2.对客户进行关系维护及销售促进，定期进行客户整理分析，制订改善策略;

　　3.对电商平台进行有效的管理与销售支持，日常销售跟踪与数据分析;

　　4.负责制定销售预算、销售目标及分解完成和奖励计划。

　　任职要求：

　　1.有电商平台销售经验1-2年，有线上电商平台资源，并具有一定的'开拓新客户能力;

　　2.有平台渠道管理经验，熟悉天猫、京东、亚马逊、苏宁易购等等大型电商平台分销模式;

　　3.性格开朗，具有良好的沟通能力、管理能力及应变能力;

　　4.具有较强工作责任心，抗压能力好，高效的执行能力;

　　5.有酒企工作经历或酒类电商平台渠道销售经验的优先;

　　6.熟悉使用各类办公软件。

电商销售专员的岗位职责12

　　1、接听客户咨询电话，为客人推荐产品。

　　2、负责在线客户的主动咨询服务。给出专业的建议并推荐合理的方案并签约。

　　3、对客户需求进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户。

　　4、寻找团队信息并跟踪，全面解答客户咨询向客户提供专业的.销售服务并达成交易。

　　5、负责大客户维护，根据客户需求制定方案。全程跟进签约客户。

　　6、代表公司有效的拜访客户，介绍公司产品线、综合实力及平台资源，与客户建立起长期良好的合作关系。

　　7、回团后给客户做好回访工作，确保接待质量。

电商销售专员的岗位职责13

　　职责：

　　1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。

　　2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。

　　3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;

　　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的'长期合作关系。

　　任职资格：

　　1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;

　　2、对销售工作有较高的热情;

　　3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

　　4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;

　　5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。

电商销售专员的岗位职责14

　　职责：

　　1、熟悉公司产品与业务，负责公司线上的客户接待及咨询工作；

　　2、主动并及时解答在线咨询的问题，并帮助和引导客户购买产品；

　　3、跟进订单物流信息，处理异常订单；

　　4、做好客户需求分析，信息收集。

　　5、配合网店运营做好其他的相关的工作

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，具备至少一年的`销售工作经验；

　　2、熟悉销售的基本工作、学习能力强；

　　3、具有客户服务意识和销售技巧；

　　4、能承受较强的工作压力，主动性强，愿意挑战高薪；

　　5、优秀的语言表达能力，能独立处理紧急问题，善于处理客户关系。

电商销售专员的岗位职责15

　　职责：

　　1、负责公司商城的整体规划和运营管理工作，制定商城的'每月销售计划，完成指标；

　　2、负责商城线上售前与售后工作，解答客户咨询，处理订单及线上客户投诉，提高成交率和客户满意度。

　　3、熟悉商城平台活动规则和推广营销手段，提供有效的营销策略，提高商城的浏览量、转化率和复购率；

　　4、负责商城营销相关数据分析，能及时总结并上报；

　　5、对行业及竞争对手的运营方向进行分析对比，提供合理有效运营建议，挖掘新的业务增长点；

　　6、完成上级领导交办的其他工作任务，工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，英语可作为工作语言；

　　2、2年以上外贸行业商城相关经验；

　　3、精通商城的各种营销手段，熟悉平台活动规则和推广模式；

　　4、具有良好的沟通能力、公关能力，策划能力，数据分析能力和创新思维能力；

　　5、工作细心严谨、服务意识强、责任心强、积极向上、善于协调和沟通。

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