招生部岗位职责 2篇

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招生部岗位职责 2篇

　　现如今，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编精心整理的招生部岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

招生部岗位职责 2篇

招生部岗位职责 1

　　一、岗位标识

　　职位名称：课程顾问所属部门：招生部

　　二、组织关系

　　直接上级：招生部主任直接下级：无

　　晋升空间：招生部主任

　　三、岗位目标

　　负责电话招生咨询、室内外现场接待招生咨询等各项招生咨询工作，确保完成招生任务。

　　四、工作职责

　　1、负责接听电话时的咨询，并邀请家长带孩子前来学校参观；

　　2、负责家长来访时的当面咨询，了解孩子特点，向家长推荐适合课程；

　　3、负责咨询回访工作；

　　4、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案。

　　5、跟踪课程费用的支付流程及学员学习状况；

　　6、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；

　　7、负责活动和试听课的组织，及时通知家长带孩子准时参加，并对活动和试听课效果进行分析；

　　8、负责咨询的后续服务（促成报名、交费，或续费）；

　　9、积极参加部门内部的工作交流会，分享经验，分享成功经验，及时发现并解决问题，不断提升咨询技能。

　　10、打电话给没有报名或到期未续费的`家长，请速来报名或续费；

　　11、打电话给报了名但没有交全额费用的家长。

　　12、做好老生新生报名缴费工作。

　　13、负责办公室的文具管理等文件编辑、复印、扫描、信件和传真的收发。

　　14、做好学校交给的其他工作。

　　15、每周提交工作总结和下周工作计划。

　　16、协助行政做好学校的纪律卫生检查和监督。

　　17、协助行政做好各项活动的策划和组织。

　　18、协助行政做好硬件设施的检查和维护。

　　19、协助行政做好校内外文化布置和宣传。

　　20、协助行政做好排课、调课工作。

　　21、协助行政负责教师打印文稿的收集和保管

　　五、日常工作及报表、活动组织

　　1、每天应做好工作日记，记载每天工作内容、咨询情况、意向人数、报名人数、报名中所遇到的问题和建议，并向直接主管汇报。

　　2、建立客户电子档案及负责客户维护；

　　3、引导家长带孩子上门并接待、咨询，完成报名、缴费等入学手续；

　　（1）填登记表。

　　（2）上课当天：接待家长和孩子进入休息教室等待，并给学生粘贴姓名贴。准备上课前，将上试听课的名单提前给主教老师。并将学生带进教室。

　　（3）学生在上课期间，课程顾问负责集中解答家长咨询。

　　（4）上课结束时：到主教老师那了解情况并跟家长做一些沟通。

　　（5）课后及时跟进：来试听的学生是否报名

　　①报名表示成功；

　　②没有报名寻找原因（电话回访继续跟进）。

　　4、做好老生新生报名缴费工作。

　　5、介绍教师的情况、课程的安排和内容、报名的流程等相关内容，最好跟家长以当面沟通的方式介绍。

　　6、完善家长联系手册及招生咨询表单系统；

　　7、每次组织的宣传活动指定主要负责人，对整场活动的策划、设计、参与形式、费用、配合参与人员等详细内容至少提前5天直接主管申报；活动结束当天对活动现场情况进行总结和分析。

　　8、能够帮助或协助他人接待咨询学员，特别是在同事不在或外出办事时。学员发生交叉时表现要以大局为重，尊重事实，服从分配。

　　9、根据部门安排积极进行户外宣传工作（每周至少2次以上），并在相关论坛、网站、贴吧、微信等网络渠道发贴宣传。

　　10、接受家长咨询时要谨遵公司优惠原则，对于公司未明确可以优惠的事项不轻易承诺，如因优惠原则理解不透彻而误导家长者，视情节严重程度予以处罚。

　　11、积极参加部门组织的各类学习和交流会，分享心得，吸取他人经验，提升咨询技能。逐步提高来访、来电客户成交率。

　　12、做好电话的接听工作，做好工作记录。

　　13、监督学校各班上课时的纪律卫生等后勤工作。

　　14、及时做好点名本的收发工作。

　　六、环境卫生、物品摆放：

　　每天保持接待台、休息区地面、桌面、柜子整洁；

　　休息区饮水机保持干净、整洁，使用过的杯子及时收起来；

　　善于对物品进行归类、桌面上物品摆放整齐；

　　垃圾桶经常清理，垃圾不能满出来；

　　对日记画的纸张经常进行整理，将画过的和没画过的进行分类摆放；

　　对没水或没芯的笔及时更换或加水；

　　多余的纸张放到规定的纸柜里；

　　下班前，要关闭电灯、空调、电脑等，物品摆放整齐后再离开；

　　节约并爱惜宣传物品（不乱撕，乱画，宣传物料，不毁坏宣传桌椅，遮阳伞，展示架等）。

　　七、考核结果应用

　　晋升：招生主任

　　降职或调岗：

　　1、连续2个月不能很好地完成本职工作者（月度考核分数在80分以下）；

　　2、玩忽职守给学校造成恶劣负面影响者；

招生部岗位职责 2

　　岗位职责:

　　1.进行市场分析与策划,协助市场推广、参与制定招生计划,有效完成招生任务;

　　2.开发客户资源,寻找潜在客户,完成招生目标;

　　3.负责学校招生工作,能独立处理和解决所负责的任务;

　　4.从招生和客户需求的角度,对项目课程的研发提供指导性建议;

　　5.与学员、家长建立良好关系,维护学校形象;

　　6.负责学校招生部的制度规范,负责组织和监管招生部的各种对外合作关系;

　　任职资格:

　　1.教育水平本科及以上学历,有三年以上国际学校招生工作经历的优先考虑;

　　2.有高度的责任感,较强的管理能力和业务能力,熟悉国际学校的体系与政府相关招生政策规定;

　　3.良好的沟通协调能力和团队管理能力;工作认真细致、有责任心,抗压能力强。

　　4.全日制双语、英语流利,国际学校招生管理人员。岗位职责:

　　1.进行市场分析与策划,协助市场推广、参与制定招生计划,有效完成招生任务;

　　2.开发客户资源,寻找潜在客户,完成招生目标;

　　3.负责学校招生工作,能独立处理和解决所负责的任务;

　　4.从招生和客户需求的角度,对项目课程的.研发提供指导性建议;

　　5.与学员、家长建立良好关系,维护学校形象;

　　6.负责学校招生部的制度规范,负责组织和监管招生部的各种对外合作关系;

　　任职资格:

　　1.教育水平本科及以上学历,有三年以上国际学校招生工作经历的优先考虑;

　　2.有高度的责任感,较强的管理能力和业务能力,熟悉国际学校的体系与政府相关招生政策规定;

　　3.良好的沟通协调能力和团队管理能力;工作认真细致、有责任心,抗压能力强。

　　4.全日制双语、英语流利,国际学校招生管理人员。

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