快递员的岗位职责

　　在生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，以下是小编为大家收集的快递员的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

快递员的岗位职责

　　快递员的岗位职责1

　　1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;

　　2.对接总部及市场部门业务要求，在网点地区范围开展拓客工作;

　　3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,

　　4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.

　　快递员的岗位职责2

　　职责一:

　　1、安全、准时收送快件,及时把活检送到客户,及时返回货款;

　　2、执行业务操作流程,准时送达快件,指导客户填写相关资料并及时取回;检查发送货件是否有错,及时反馈。

　　3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料;

　　4、客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;

　　5、开拓新市场,发展新客户,发掘潜在客户;

　　6、突发事件的处理,如客户货件的遗失、损坏等。

　　职责二:

　　1、完成上级下达的'销售回款与工作目标;

　　2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;

　　3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;

　　4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;

　　5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;

　　6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;

　　7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;

　　8、完成上级领导交给的其他工作任务。

　　职责三:

　　一、负责物流信息平台xxxx站在本地区物流运输和生产企业的推广使用。

　　二、负责xxxx物流平台的电子商务交易和实体物流的运作。

　　三、负责本地区车管所货运车辆基本信息的收集,并有一定数量的个人车辆挂靠。

　　四、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈,为客户宣讲公司产品,增强客户的认可。

　　五、负责实体物流运作过程中各类信息的收集和汇总。

　　六、定期对客户进行电话回访,了解客户对公司产品的意见及建议,详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈。

　　七、负责实体物流运作过程中车辆、货物的有效配置。

　　八、根据市场的需求变化,向上级提出合理化建议和意见。

　　九、负责执行市场推广年度、月度、周工作计划。

　　十、负责本部门各种信息和资料的保密工作

　　快递员的岗位职责3

　　1。有效分拣装卸货物，根据货物情况提前做好指定路区工作安排；

　　2。提供高效的.收件及送件服务，协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达；

　　3。处理现金包裹及客户货款，维护并开发新客户；

　　4。遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺，使顾客满意。

　　快递员的岗位职责4

　　1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

　　2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

　　4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的'双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

　　快递员的岗位职责5

　　1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。

　　2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主，重量很轻。

　　3、熟悉区域交通路线。

　　4、负责落实好公司规定的各项服务措施，树立良好的服务形象；爱岗敬业，礼貌待客；文明用语；

　　快递员的'岗位职责6

　　1、业务员必须文明揽件，禁止与同行有不正当的恶意竞争。

　　2、业务员应拒绝揽收易碎品、液体、易燃、易爆和违反国家法律、法规及不符合快件寄递要求的信件或物品，并向客户说明原因。易碎品之类的物品，客户非要寄的，在记账联注明如果损毁，客户自己负责，与公司无关。

　　3、业务员要主动验视客户所寄的`物品，并且提醒客户价值超过1000品要保价，不保价的，如果物品遗失，公司最高赔偿金额为1000元。业务员要指导客户正确包装物品，如果因包装不妥而导致物品短少或破损的，总公司不予受理，则由业务员自行承担责任。

　　4、业务员揽件时，现付必须签名。抬头不明的月结客户也必须签名，不签名的罚款10/票，刻意逃单的50元/票。

　　5、业务员出现卖单情况，一经发现，第一个予以警告，罚款500元，第二次予以开除处理，产生一切后果自行承担。出现买单情况，罚款50如出现3次这种情况，则直接开除。

　　快递员的岗位职责7

　　1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。

　　2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。

　　3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。

　　4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

　　5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的'客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。

　　6、按照公司规定推出各种宣传品。

　　7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。

　　8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。

　　快递员的岗位职责8

　　1、负责区域内的'物品送达及货款的及时返回；

　　2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　3、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；

　　5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

　　快递员的岗位职责9

　　1.有较强的责任心及抗压能力，目标明确;

　　2.能使用英语进行一般的'沟通交流;

　　3.有志于在国际货代行业发展，喜欢从事销售工作;

　　4.大专或以上学历，物流管理、国际经济与贸易、英语、法语、市场营销等相关专业。

　　5.欢迎优秀的应届毕业生应聘。

　　6.性格开朗，具有良好的沟通能力，工作主动积极;

　　7.较强的责任感及团队合作精神;

　　快递员的岗位职责10

　　1、负责提货点取待派货物和货物的装卸，及时对货物进行初步检验和交接；

　　2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的'业务；

　　3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；

　　4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接；

　　5、检查发送货件是否有错，及时反馈；

　　6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；

　　7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；

　　8、派件返回，问题件及时与客服交接；

　　9、负责将所收快件送回总部；

　　快递员的岗位职责11

　　1、快递员考核及管理：引入同行快递员先进的`考核管理模式及经验；协助设计、优化我司快递员考核管理方案；

　　2、快递员新工保有：引入同行先进的新工保有经验，对我司新工保有问题进行诊断，联动相关部门设计改善方案及举措，推动落地执行；

　　3、快递员新工培养：引入同行快递员新员工培养的逻辑，梳理我司快递员新员工培养流程，针对过程问题点进行优化及改善；

　　4、三公环境建设：结合快递员三公环境建设各项举措，针对我司问题点进行优化建议。

　　快递员的岗位职责12

　　岗位描述

　　1、按照公司要求，安全、快速、准确地完成日常收派件工作;

　　2、及时回收散单和月结款项，并在规定时间内如数上缴财务入帐;

　　3、学习、推广新业务和项目操作流程，做好区域内的客户维护工作。

　　任职要求

　　1、中专/高中及以上学历;退伍军人优先安排;

　　2、吃苦耐劳，诚信正直，有主动服务客户的'意识;

　　3、自带交通工具者优先(市区：自行车，近郊：电动单车、电动三轮车或面包车)。

　　快递员的岗位职责13

　　1、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

　　2、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

　　3、负责各类通知、制度、订单、资料的`整理和保存工作。

　　4、负责监督送货车辆日常、安全管理。

　　5、上级领导交办的其它工作。

　　快递员的岗位职责14

　　1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款；

　　2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；检查发送货件是否有错，及时反馈。

　　3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的`反馈；

　　5、开拓新市场，发展新客户，发掘潜在客户；

　　6、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等。

　　快递员的岗位职责15

　　1、负责团队建设管理：与下属人员沟通，掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足，带领其共同进步，增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训，新员工需手把手地教。

　　2、负责费用预算，节约开支，减少浪费，有效控制成本。

　　3、负责货物的'接收、确认及退货，退货需按信息平台下发的明细单及时准确的退回，异常情况及时报上级部门。

　　4、负责制定本区域派送计划，合理快速完成派送业务量。

　　5、负责提高本区域内派送业务服务质量，带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。

　　快递员的岗位职责16

　　1、具有良好积极正能量的性格

　　2、服从管理

　　3、负责区域业务开发

　　4、配合部门货物派送

　　5、负责区域内的.物品送达及货款的及时返回；

　　6、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　7、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　8、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；

　　9、突发事件的处理。

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