导购的岗位职责

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导购的岗位职责

　　在学习、工作、生活中，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家整理的导购的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

导购的岗位职责

导购的岗位职责1

　　1.为顾客提供服务。

　　2.帮助顾客做出最佳的选择。

　　导购员在了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买新干线能使他获得最大的利益。

　　导购员如何帮助顾客呢？

　　（1）询问顾客对家具的兴趣、爱好；

　　（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的家具；

　　（3）向顾客介绍我们家具的特点；

　　（4）向顾客说明买到新干线后将会给他带来的益处；

　　（5）回答顾客对家具提出的疑问；

　　（6）说服顾客下决心购买我们的产品；

　　（7）向顾客推荐别的款式产品；

　　（8）让顾客相信购买我们家具是一个明智的选择。

　　1、宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品，更是销售产品背后的品牌，要在流利介绍产品的基础上，介绍产品的品牌价值，介绍一种品牌承诺，让顾客不仅买到产品本身，更是买一份放心。

　　为此，导购员要做好以下工作：

　　①、通过在卖场与消费者的交流，向消费者宣传新干线产品和企业形象，提高品牌知名度。

　　②、在卖场派发新干线品牌的各种宣传资料和促销品。

　　2、产品销售。利用各种销售和服务技巧，提高消费者的`购买欲望，实现更多的销售。

　　3、产品保管。妥善保管产品，做到防鼠、防潮、防火、防盗。

　　4、产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作，保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。

　　5、收集信息。导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件，多方面收集并向公司反馈信息。

　　①、收集顾客对产品的期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向主管汇报。

　　②、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息，及时向主管汇报。

　　③、收集卖场对公司品牌的要求和建议，及时向主管汇报，建立并保持与卖场良好的客情关系，获得最佳的宣传和促销支持。

　　④、了解卖场的销售、库存情况和补货要求，及时向库房和经理反映。

　　6、带动新手导购做好销售。导购员不仅要自己做好销售，而且要带动新同事做好我们家具的销售。

　　7、真实完整地填写销售清单，登记卖场进销存帐簿，完成销售报表及其他报表填写等，并按时上交主管。

　　8、其他。完成主管或经理交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。

导购的岗位职责2

　　1）、完成卖场年度销售任务；

　　2）、卖场年度推广方案的实施

　　3）、协作公司营销方案的执行

　　3）、公司客户信息数据库完善

　　4）、搜集、整理、填写客户数据

　　5）、客户关系维护

　　6）、客户运营管理的.推广

　　7）、搜集、整理客户反馈看法

　　8）、部门制度及工作流程的实施

　　9）、部门年度工作方案的制定及实施

　　10）、部门业绩考核方法的制定及实施

　　11）、部门年度培训方案的制定及申报

　　12）、执行公司品牌推广方案

　　13）、推广及维护公司品牌形象

导购的岗位职责3

　　工作职责:

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐,根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息,回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传,以提升产品的月销量;

　　4、及时对产品进行补货,爱惜货品;

　　5、服从店经理的工作指示;

　　任职资格:

　　1、高中/中专或以上学历,形象好,皮肤细腻,亲和力强;

　　2、良好的沟通技巧和顾客服务意识, 熟练掌握货品的.知识和陈列知识;

　　3、曾接受相关技能培训, 一年及以上化妆专柜工作经验为佳;

　　4、有美容师资格证者优先考虑;

　　5、诚实正直。

导购的岗位职责4

　　1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。

　　2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

　　3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

　　4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

　　5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

　　6、通过你的'服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

　　7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

　　8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

　　9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作，做好专柜销售记录和定期盘点库存，确保商品账实相符

　　10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

　　11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

　　12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

导购的岗位职责5

　　1、给顾客提供优秀的服务

　　2、与同事合作共同完成销售目标，并留意顾客的意见及时向上级反映

　　3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作(如：补充及整理店铺内的.货品、收货、退货)

　　4、保持店铺的环境卫生

　　5、接受工作分配，遵守公司制度

导购的岗位职责6

　　1、其上级为店长，对店长负责，接受其领导；

　　2、每天负责专卖店的清洁卫生，使店面保持整洁卫生；

　　3、每天早晨负责清洁并调整样板，以保证样板整洁、美观；

　　4、每天早晨负责对已损坏的标签、POP招贴进行更换；

　　5、负责进店顾客的导购工作，做到热心、细心。务必使顾客有宾至如归的感觉；

　　6、在店长授权范围内洽谈业务并在适当时机介绍给店长；

　　7、在店长授权范围内让价，在让价不下时可报告店长处理；

　　8、负责给顾客开单，不得赊款给任何客户；

　　9、负责每天下班前清点样板有无短缺并通知仓库；

　　10、负责每天下班前清点宣传资料有无短缺并通知店长，以补齐所缺资料；

　　11、协助小区推广、家装设计师、工程等部门做好接待与导购工作；

　　12、完成店长交办的其它各项临时任务。

　　导购员工作事项：

　　（一）仪容规范

　　1、着装：统一服装、胸卡，服装大方、穿戴整洁；

　　2、化妆：女店员要适当化妆，美观淡雅，不得浓妆艳抹；

　　3、容貌：发型明快、舒展，自然端庄，不留怪发；

　　4、举止：站姿自然端正，形态高雅，礼貌得体；

　　5、精神面貌：精神饱满、微笑甜美；

　　6、保持饱满的热情、充沛的精力、良好的情绪，若遇不良情绪，应及时调整；

　　7、身体无异味，吃过辛辣浓烈的食物之后，嘴部要保持清洁，将不良影响减到最低；

　　（二）每天上班前自我检查事项

　　1、头发常清洗，保持干净，梳的整光洁，如长度超过肩时，上班时要绑起来。

　　2、脸上需化淡妆，最少要涂口红，但不可浓妆艳抹。

　　3、指甲不可过长，保持干净。

　　4、保持制服干净整齐，衬衫熨平整，领口和袖口时刻保持洁白。

　　5、上班时一律穿着袜子，秋冬季穿着长裤时可穿着短袜，春夏季穿着短裙时需穿连身肉色丝袜。

　　（三）导购员负责专卖店的保洁卫生

　　1、专卖店必须随时保持整洁干净，其店面、店内、存货仓（架）不允许有任何污垢与灰尘。

　　2、专卖店的保洁卫生工作由店长组织实施。

　　3、每天工作的班前、班后都必须对店面的临街（或走廊）责任区、店内地板、橱窗、货柜等需要清洁的地方按要求进行彻底清扫，做到任何地方均明亮无灰尘。

　　4、每天的盘点时间为店内卫生的彻底打扫时间，盘点结束后，应对店内的卫生进行彻底清扫。

　　5、每天开店前的清扫工作完成后，晚班接班时，应适量喷射空气清新剂。

　　6、店面招牌与临街玻璃每周使用清洁剂彻底擦洗一遍。

　　7、使用的卫生工具，应放置在顾客眼光触及不到的地方，并做好工具的清洁。

　　（四）负责管理专卖店展示

　　1、主推产品和畅销产品展示至少要占店铺展示面积的70%以上；

　　2、新产品和概念产品的展示要占店铺展示面积的20%以上，展示在门店较显眼的位置，作为吸引顾客的亮点；

　　3、淘汰产品和滞销品的展示不得超过店铺展示面积的10%，要明码标价并贴上醒目的价格标签；

　　4、各项展示用装饰品要定期清洁、更换，不能有灰尘或一摆半年不动的情况发生；

　　5、模拟间的展示要定期更换，保持所展示的是畅销和最有特色的产品；

　　6、店长负责组织样品的更换及展示工作。

　　（五）负责管理专卖店样板

　　1、专卖店样板的配送应有专人负责，新到样板尽量当天上架，上柜；

　　2、样板摆放应做到整齐、整洁、美观，标签贴放必须统

　　一、规范；

　　3、同规格的产品尽量摆放在同一区域，根据颜色深浅错开搭配摆放；

　　4、非工程客户不得派板，样板的派发必须经过店长同意；

　　5、样板的派发应防止落入竞争对手的手中；

　　6、严禁专卖店人员销售店内用于展示的.样品；

　　7、样品的更换应成套，避免出现色差和尺差；

　　8、每日营业结束后应清点样板有无短缺与破损，如有短缺与破损，应通知仓库开单补样。

　　（六）负责宣传工具管理

　　1、展示架：应保持清洁、卫生，保证其正常使用，如有问题应及时修理、调整。

　　2、促销礼品应节制使用，不能浪费，如有短缺，应及时补给。

　　3、户型牌应悬挂在瓷片模拟间内较醒目的地方，注意保持清洁卫生，如有损坏应及时更换。

　　4、吊旗应悬挂在天花板上，不宜过高，以常人不能伸手拿到，但视觉效果良好为准。吊旗应注意保持其清洁，如有破损，应及时更换。

　　5、横幅应在醒目处进行悬挂，保持清洁，如有损坏，应及时更换。

　　6、灯箱片、X架应保持整洁、画面清晰完整，放置合理。

　　7、图册、单张、折页应有固定的地方存放，有节制地发放，不能浪费，大图册不能派发给普通顾客，如有破损或短缺，应及时更换或补充。

　　（七）导购的礼仪接待规范礼仪标准

　　1、站立姿势要直腰挺胸，眼睛平视客人。

　　2、与顾客谈话要保持微笑，用清楚、简明的语言回答。

　　3、不得在顾客背后做鬼脸，议论顾客，无论顾客是否购买，都应礼貌相待，不得挖苦、讲怪话。

　　4、递给顾客的物件应双手奉上，有文字的物件，应把文字顺对顾客，方便其阅读。

　　5、工作时间不得闲聊，不准讲粗话、脏话，禁止看报、睡觉、吃零食、听耳机、办私事。

　　6、对顾客的要求要迅速答复，自己不能处理的，应及时向上级汇报，不自作主张。

　　7、设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务，不准与客人争吵。

导购的岗位职责7

　　1、接待顾客的询问，了解顾客的需求并达成销售；

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　3、完成商品的来货验收、上架陈设摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

　　4、做好所负责区域的`卫生清洁工作；

　　5、完成上级领导交办的其他任务、

导购的岗位职责8

　　1、维护与各大美容机构的良好合作关系，了解各门店顾客的消费需求;

　　2、为美容机构员工提供必要的专业知识培训，提高销售技巧;

　　3、传达公司销售政策，带去最新最前沿的.款式和销售话术、技巧;

　　4、协助合作美容机构进行产品盘点、配送、更换、维护等;

　　5、完成账款回收，进行产品盘点。

导购的岗位职责9

　　1、珠宝销售员岗位职责

　　销售员就是以销售商品、服务为主题的人员，在社会商业化活动中，起着重要的作用。以实际的载体传递信息。同时加以渲染达成商品的成交。

　　岗位职责要求：

　　一、工作目标：加强员工自我管理，提高工作绩效，发掘员工自身潜能，推动公司总体战略目标的实现

　　二、工作范围：本柜组

　　三、岗位理念：待遇不是别人给予的，而是自己创造的，要想别人善待你，首先要学会善别人，低调做人，高标做事，珍惜自己的岗位，实现自我价值。

　　四、岗位价值：销售员是顾客眼中的服务代表，销售员的服务水平既影响到公司在消费者眼中的形象，又影响和制约着公司的整个管理水平和绩效，是销售团队不可替代的一部分。

　　五、工作内容：

　　1、销售管理

　　（1）工作中异常情况向组长反馈

　　（2）深入了解货品信息，包括存、滞销款式货员

　　（3）达成交易

　　2、帐务与安全管理

　　（1）维护公司利益

　　①核对进货，出货的数量

　　②向公司汇报销售量

　　③点清货品数量

　　④收店前柜组内的一切安全工作

　　⑤留意柜组动态，防止失窃

　　⑥盘点货品

　　（2）配合组长做好销售报表做好销售记录，确保帐目清晰准确

　　（3）配合组长做盘点工作

　　（4）上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作

　　3、柜组卫生管理

　　（1）上班期间的柜内的商品的.清洁，维持良好的货架阵列等，定期做好柜台，货品的全面清洁

　　①清洁柜台

　　②阵列整齐

　　③轻拿轻放，展示的货品须及时性檫试干净

　　4、个人与团队结合管理：

　　（1）准时参加公司举办的培训及业务考核

　　（2）在工作中注重学习、不断提升自己的业务能力

　　（3）严格遵守公司的规章制度

　　（4）配合组长妥善处理和其他员工的沟通与协调，一切以集体利益为重，做好所有销售工作。

　　六、职权责范围

　　（1）对货物的保管负责。

　　（2)对公司下达的个人目标负责。

　　（3）由于工作失误，造成公司损失，承担相应责任。

　　（4）由于公司机密泄漏，造成公司损失，负经济责任与行政责任。

　　（5）对工作内部负责。

　　权利：

　　（1）有对工作向上及提出合理化建议权。

　　（2）对公司提供包装，道具等辅料向上级提出更新建议权。

　　（3）有权利对公司的配货向上级提出建议。

　　七、工作关系

　　上级关系，接受组长的直接指挥和监督，并向组长负责，平级关系，同柜组销售及其综合部门的协调与沟通。

　　八、岗位要求

　　（1）工作经验

　　（2）基本责任与技能

　　（3）人品端正，形象端正，性格开朗，为人亲和，敬业精神

　　（4）良好团队意识

　　（5）工作责任心强，细心踏实

　　西双版纳鑫泰珠宝有限公司

　　2、珠宝导购岗位职责

　　1．团结同事，尊重顾客，服从上级管理和安排；

　　2．对待顾客真诚，不因个人利益损坏公司利益；

　　3．提升个人业务能力，接受店内及公司的培训；

　　4．努力完成当月、当天销售目标，并分析原因；

　　5．站好门迎，接待顾客，销售货品，处理售后；

　　6．做好区域的卫生及所管柜台的货品陈列、保管，做好盘存，点数，交接，穿标等日常事务；

　　7．对潜在顾客进行跟单，对购买顾客定期维护；

　　8．介绍清楚各类售后，让顾客签证确认，并附加推销；

　　9．配合、执行上级交待的临时工作。

　　3、珠宝导购员岗位职责

　　一.要求

　　1.员工发型端庄，文雅，发色自然

　　2.女员工淡妆上岗，清新，自然，禁止浓妆艳抹，香水不可过浓，不得在顾客面前化妆

　　3.保持口腔卫生，上岗不得饮酒，不得吃带有异味的食物

　　4.严禁涂指甲油，指甲内不得留有污垢，保持手部卫生清洁

　　二.仪表：

　　1.着工装上岗，要求工装整洁无无迹，一扣对齐，扣子无脱落，不挽袖，卷裤脚

　　2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸，不准佩带他人工号牌上岗

　　3.员工上岗应穿黑色皮鞋，并保持光洁，禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋，严禁拖踏

　　三.饰物

　　1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指，一副耳钉（直径不大于1厘米）及一条项链（不得佩带戴装饰品夸大其词的饰品）

　　2.手表式样不得过于夸大、鲜艳

　　除公司规定外，不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗。

　　四.行为举止

　　1.标准站姿两腿立正，脚跟并拢，两脚呈V状分开，脚跟成60度站立，挺胸，收腹，

　　沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得动张西望，摇头晃脑或愣神

　　2.行走姿态，行走应轻快，矫键，挺胸收腹，目视前方，两肩平齐，步态自然大方

　　3.引领顾客：走在顾客前方一侧，距离不宜过大，并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导，对迎面而来的顾客应侧身相让，不近身（20公分），不超越同行的顾客，不与顾客争道抢行，（因事需要超越要礼貌道歉）

　　柜台纪律：

　　1.工作时间着工装，佩带工号牌，扎头发，戴手套。

　　2.工作时间不得大声喧哗，打闹，必须举止谈吐文雅，礼貌待人

　　3.工作时间不得在柜台内更换衣服，脱鞋，坐地，化妆。

　　4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天，嬉笑打闹，看书看报，干私活，打瞌睡。

　　5.工作时间不得趴。蹬，靠柜台或货架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不礼貌，不文雅的动作。

　　6.工作时间不得会客待友，吃东西，会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

　　7.工作时间不得外出本店，如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗（时间不得超过10分钟）

　　8.不得私自佩戴店内销售商品。

　　9.不准代存私人物品。

　　10.不得使用服务忌语，严禁与顾客顶嘴，吵架，辱骂顾客

　　11.不得因上货，结帐，点货而冷淡顾客

　　12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

　　13.工作时间不的说脏话，不得顶撞领导，不服从管理。不得不听从安排

　　14.员工不的进入收银台

　　15.不得破坏店内公共财产

导购的岗位职责10

　　1、遵守公司规章制度，完成分配的目标任务。

　　2、按规定及要求参加公司或部门例会、晨会。无故不参加每次扣1分。

　　3、坚守工作岗位，不迟到，不早退，不旷工，有事请假。迟到、早退累计3次扣1分，旷工每次扣1分。

　　4、按规定着装，规范仪容、工作牌。未按规定着装或仪容、工作牌不规范。发现一次扣1分。

　　5、负责管理区域的卫生整洁，达到干净整洁无污渍。卫生整洁达不到要求每次扣2分

　　6、保证管理区域样品、饰品完整，无丢失、损坏。样品饰品丢失、损坏未及时发现或责任不清每次扣2分。

　　7、按规范礼仪要求迎宾送客。未能达到要求扣1分。

　　8、熟悉商品价格，掌握商品材质、性能、构造等特点，业务不熟扣2分。

　　9、耐心解答客户问题，服务到位。出现失误扣1分。

　　10、客户订单项目填写清楚，准确无误。出现失误每次2分。

　　11、配合前台做好订单录入及订金、货款清收工作。出现失误每次扣2分

　　12、做好客户记录。无客户记录扣2分

　　13、及时反馈畅销、滞销及缺货信息，未及时反映的'扣1分

　　14、积极参加公司举办的宣传推广促销活动。无故不参加每次扣2分。

　　15、完成上级交办的临时工作。

导购的岗位职责11

　　1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。

　　2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

　　3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

　　4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。

　　5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品

　　6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签

　　7、对商品保质期（上货做到先进先出）

　　8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

　　9、微笑服务，礼貌用语。

　　一、店面整洁。每天在营业前做好柜台、货架、商品和环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。

　　二、爱岗敬业。对待顾客热情周到，耐心解答农户咨询的问题。尽量为顾客提供各种满意的'服务。

　　三、及时补充商品，检查柜台上所列之商品是否齐全，不足的商品随时补齐，新货需及时上架。

　　四、商品摆放美观。不得出现商品不足和摆放零乱的现象。

　　五、随时检查仓库商品数量是否充足，不足的须及时通知保管补货，做到所有商品无断货现象。

　　六、到货认真清点验收登账，及时上柜，仓库存货要合理归类摆放。

　　七、认真遵守上下班作息时间，做到不迟到、不早退、不做与工作无关的事。

　　八、努力提高自身业务水平，熟悉店内的每种商品的特征特性、价格、产地、规格及栽培知识。能独当一面地处理营业中遇到的问题。

　　九、保证两人以上营业，认真作好销售记录、经手票据严格管理。

　　十、下班前结算当天账目，款账相符，出现问题及时查明。两人清点当天营业款，作好交款手续，及时上交财务。

　　十一、坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向主管经理做好委托和请假。

导购的岗位职责12

　　1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。

　　2、服从上级领导的各项工作安排。

　　3、做好订单的.售前、售中工作，并跟踪售后服务。

　　4、目标顾客的跟踪。

　　5、积极进取，不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高自身素质。

导购的岗位职责13

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客需要并速成销售;

　　2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对工作，按规定完成各项销售统计工作;

　　3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

　　4、做好所负责区域的`卫生清洁工作;

　　5、完成上级主管交办的其他任务等。

导购的岗位职责14

　　1、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；

　　2、通过有效的沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；

　　3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的'服务，维护顾客关系，达成销售目标；

　　4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；

　　5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、

导购的岗位职责15

　　一、上班前、下班时

　　1、准时上、下班，不能迟到早退；

　　2、上班之前必须穿戴干净、整齐，确保自己是按照营业部指定的服装标准着装，达到公司的形象礼仪要求；

　　3、上、下班走员工通道；

　　4、下班时，整理好自己管理内的环境卫生，检查好电源、仓库、货柜等是否关闭，垃圾是否清理；

　　5、下班时主动接受防损员的临时检查。

　　二、营业中

　　1、每班交接班或上班时应及时清点货品，确保货品数量准确无误，如有误由当班者承担责任；

　　2、在工作过程中，不能随意走动、串柜、聊天，也不能大声喧哗或嘻笑、打闹，工作中不许做与工作无关的`事情；

　　3、大方热情的对待每一位顾客，不得与顾客争吵，顾客有疑问时，应主动耐心回答，促使顾客达成交易；

　　4、应积极主动与顾客交流，很有成效地向顾客宣传商品和企业形象，提高品牌知名度，提高顾客购买欲；

　　5、促销期间主动派发商品各种宣传单，使用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买欲望，增加专柜营业额；

　　6、自觉保持专柜及周围三米内的环境卫生，看到果皮纸屑立即清理，创造舒适的购买环境，积极热情地向顾客推荐产品，以帮助其做出正确的选择。

　　7、收集顾客信息，做好定期回访，稳定老顾客，开发新顾客，促进消费；

　　8、完成每日、周、月的库存报表等填写工作，及时上交给主管；

　　9、自学按排班表上班，不得私自调班，如遇特殊情况需要调整，需提前一天经过店长同意，并在其他同事愿意换班的情况下才能调换。否则上班时间没到作旷工处理，罚双倍工资，并如有丢失货物需全部承担；

　　10、不得将柜台商品、试用品、赠品私自带回家，如有偷拿货品者，将视情节轻重予以罚款。

　　11、服从上级安排，积极完成店长及其它上级主管交办的各项工作，并坚定地实施商店的各项零售政策。

　　三、不断提升自己的专业知识水平

　　1、导购员要娴熟自己产品的成份、特点、规格、价格及使用方法；

　　2、掌握丰富的美容知识，包括皮肤构造、分类、鉴别及护理；

　　3、要对自己的产品有百分百的自信心，自信大方的把产品介绍给顾客。

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