办公管理制度

时间:2023-04-10 09:07:28 管理制度 我要投稿

办公管理制度(汇编15篇)

  随着社会不断地进步,越来越多地方需要用到制度,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的办公管理制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

办公管理制度(汇编15篇)

办公管理制度1

  一、目的

  为了维护公司正常的办公秩序,使全体员工有一个良好的办公环境,树立企业整体形象,培养运作规范、文明高效的工作作风,确保日常业务正常有序的进行,特制订本制度。

  二、办公室秩序管理

  (一)严格遵守公司劳动纪律和作息时间规定,工作时间不得无故脱岗、串岗、聊天、睡觉,严禁看电影、打游戏、吃东西。不得在办公区域内大声喧哗、打闹等,上班期间禁止做与工作无关的事情。以上情况一经发现罚款20元/次。

  (二)全体员工上班时间必须佩戴工作证,未佩戴者罚款20元/次。

  (三)进入他人办公室前应先敲门,得到允许后方可进入。

  (四)员工个人物品应摆放整齐有序,保持个人桌面整洁,爱护公共物品。不得随意挪用他人物品,翻看他人文件及资料。墙面上不得乱涂乱画。

  (五)上班时间公共办公区域禁止吸烟。无公务性接待上班前不得饮酒、无特殊情况不得在公共办公区域就餐。

  (六)员工离开办公区域,柜子、抽屉应及时上锁。废弃的文件及资料应及时销毁,重要文件不得放在桌面上,阅后及时归档。

  (七)不得在公共场所翻看公司文件、资料,谈论涉及公司秘密的问题,机要传真内容及其他保密文件等不得随便传阅泄密。如有违反,视情节严重程度给予批评、警告直至开除的'处分。

  (八)午休时间员工不得占用会议室等公共区域,不得私自拔掉电话线。午休结束时,迅速恢复正常办公秩序。发现上班时间还在睡觉者罚款100元/次。

  (九)公司员工上班时间禁止进行私人接待。确因家庭紧急情况而必须在上班时间进行私人接待的,统一安排至接待室。必须简短扼要,语音适度,严禁闲谈,高声喧哗。

  (十)员工下班应及时关闭电源(电脑、电灯、空调、打印机、复印机)、

  门窗等,整理好个人办公位的卫生,注意防火、防盗,下班未遵守规定关闭电源、门窗的,罚款100元/次。

  三、仪表仪容规范

  (一)员工上班应注意仪容仪表,着装干净整洁、稳重大方、衣裤平整、头发清洁、梳理整齐,不留奇怪的发型,不染两种或两种以上颜色的头发,上班时不准穿拖鞋(含拖鞋式凉鞋)。

  (二)女员工不准穿奇装异服、背心装、露脐装、超短裙、吊带衫等。不准浓妆艳抹,佩戴过分夸张的首饰,不准涂色彩鲜艳和有图形的指甲,不准在公共区域化妆。男员工不准留长发、蓄胡须、穿短裤、背心等。

  (三)前台工作人员,必须时刻精神饱满、坐姿端正。接听电话语气亲切、口齿清楚,用语标准。接待客人要礼貌、周全,客人来访应及时通报,进入领导办公室应先敲门通报,待领导允许后方可进入,并及时送上茶水。对推销员应礼貌拒绝,严禁其进入办公区域。

  四、设备管理

  (一)爱护公共设施,不乱写乱画,确保办公台面、墙壁、沙发、柜子、窗帘、门窗等不受污损,保持办公环境的清洁。

  (二)在日常工作中树立节约意识。节约使用纸张,提倡草稿打印使用单面废旧纸张,养成正反两面使用纸张的习惯,正式文件双面印制。按需复印、打印文件、资料,减少多余份数。禁止擅自打印、复印与工作无关的文件和资料。

  四、环境卫生

  (一)各办公室卫生由办公室人员自行打扫,要求做到地面无果皮纸屑、污渍,桌面干净整洁无灰尘,电脑键盘,主机、显示器等经常清扫。

  (二)员工应自觉维护办公室环境卫生,垃圾必须倒在指定垃圾桶内,严禁乱丢废纸等废物;不得随地吐痰。

  五、办公通话

  员工工作时间拨打、接听电话时应简短扼要,用语礼貌,语音适度,严禁闲谈,高声喧哗。

  六、餐厅秩序

  (一)公司餐厅分为用餐区与员工休闲区。

  (二)公司员工在公司就餐的,遵循先来后到的顺序,依次排队盛饭、菜、汤,在用餐区用餐。

  (三)用餐期间不得大声喧哗,营造良好的用餐秩序。

  (四)用餐完毕后清洗自用餐具,并及时放入消毒柜内。如是员工自带餐具的,清洗完毕后自行存放,但不得放置在办公桌上。

  (五)公司员工在员工休闲区休息后,必须清洗好使用过的茶杯、茶盘等,清理好废弃物,不得随意倾倒茶水,废弃物。用后不清理的,负责清理当天全公司卫生。

  七、监督检查

  (一)行政部负责维护公司办公区域的秩序和环境卫生,有权指出和批评任何违反公共道德的行为。全体员工应自觉遵守本制度,维护办公环境和秩序,共同营造良好的工作氛围。

  (二)制度执行情况由公司行政部进行不定期检查,并按月将检查情况予以公示,如有违反制度规定的行为,按本管理制度进行处罚。

办公管理制度2

  第一条办公用品指各部门在生产工作中所需办公物品,如:文件夹、计算器、笔、记事本、订书机、复印纸等。

  第二条早购与领发

  第一款公司所有办公用品每月底28号由各部门根据实际需用物品以《内部联络函》形式报仓库。

  第二款仓库核对库存物品,审核各部门申请物品用量真实性后减去库已有物品数量,开出采购单呈总经理审批后cc采购回厂。

  第三款办公用品采购回厂后,次月6号各部门助理按核准本部门所需物品用量开出领料单进行领取。

  第三条办公用品管控

  第一款各部门办公用品上由各部门助理负责管控,如部门无助理由本部门主管指定人员管控。

  第二款除低值量耗品如纸张、橡皮擦、n次贴等外其它用品如:计算器、记事本等要以旧换新,一对一领发。

  第三款办公用品属个人领用品必须作好《物品领用登记卡》让领取人签字,大件物品价值预估在50元以上物品,在开领料单中,必须说明是谁领用并让其本人在领料单上签名。

  第四款所有领用办公物品人同在工作变动,或工作异动都必须将办公物品移交清楚,如有损坏照价陪偿。

  第五款财务核算异动人员工资时,要查看该异动人员办公用品移交ok无误,方可办理出厂手续。

办公管理制度3

  为了更好的使用和维护公司的办公电脑及相关办公设备,在提高工作效率的同时最大限度的延长电脑的使用寿命,根据目前公司的实际情况,现就公司办公电脑及其配套设备的使用和维护作如下规定:

  一、为提高办公自动化的水平,各部门均配备电脑,按要求由专人负责操作、维护,设备不得串用或随意调整。

  二、按照谁使用谁负责的原则,个人必须严格操作规程,保证电脑正常运转,严禁使用来历不明的软盘及光盘,以免病毒侵蚀。

  三、严禁外来人员使用电脑,以免资料丢失、失密,确需查阅有关资料,需经领导同意后,监督查阅。

  四、计算机使用完毕后,按规定程序及时关机,并保持机器的清洁,周围环境要通风、防尘、防潮。

  五、计算机硬件设备管理。

  计算机硬件包括:主机和外部设备(输入、输出设备;辅助存储器、传输设备及其它相关设备)。

  1、所有硬件设备,必须由公司统一配置、安装、调试,各部门及工作人员不得自行增配、拆卸、调换任何设备。

  2、电脑的开关机和使用应该依照正常的流程,以保证电脑的正常使用。

  3、公司将定期对计算机、电源线路、网络线路、设备接口等辅助设备进行检查、维修,分析处理在使用中存在的问题,使设备处于良好状态。

  4、设备使用应严格遵守操作规程和技术规范,因个人原因造成设备损坏的,应予以赔偿。

  六、在不影响业务的情况下,员工应努力学习,争取熟练地进行电脑操作。

  七、公司禁止任何人使用、传播、编制、复制电脑游戏,严禁上班时间玩电脑游戏,家属不得使用公司电脑。

  八、电脑维护

  1、为了保证电脑的正常使用,每台电脑必须安装相应的电脑维护软件,推荐使用360安全卫士。

  2、公司确立专(兼)职人员负责电脑系统的维护。

  3、电脑发生故障时,使用者作简易处理仍不能排除的,应立即通知电脑管理人员。

  4、电脑维修维护过程中,应首先确保对公司信息进行拷贝,防止遗失。

  5、电脑软硬件更换需经领导同意,如涉及金额较大的维修,应报公司领导批准。

  6、对重大电脑软件、硬件损失事故,公司会进行专门的调查处理。

  7、凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失,酌情由使用者赔偿。

  九、计算机病毒的防治

  1、为防止病毒破坏,无论数据文件还是应用软件,应备份系统软盘和写保护口,及时对备份软件进行保护,以防止病毒感染。

  2、控制软盘流动,严禁使用不明来路的'外来软件。对输入的软盘和来源不清的软件,要交电脑维护员进行严格检测处理。

  3、计算机游戏是计算机病毒的重要传播途径之一,禁止在计算机上安装、使用、传播、复制计算机游戏。

  4、每部计算机必须安装防病毒软件,各部门要经常利用防病毒软件对所使用机器进行检测,建议每周检测一次,发现病毒应尽快消除。

  十、耗材料的管理

  1、各部门计算机及附件上的消耗材料(包括:磁盘、光盘、打印纸、墨水、碳粉等),一律由公司统一购置,按需发放。

  2、办公室必须建立严格的消耗材料收、发制度,并记入登记薄。各部门使用时,必须填写领取表后方可领取。

  3、有关人员必须本着节约的原则,管好、用好各种消耗材料,对因使用管理不当,造成丢失、损坏、浪费者,要进行严肃批评和处理。

  4、各部门对所应用的重要程序、重要文件和数据备份磁盘应严格保管,以防止机器故障的发生给工作带来的不便。

  十一、用户离职或取消使用电脑

  1、应该收回该用户电脑,并查看电脑基本情况,如有损坏必须赔偿。

  2、离职人员应将公司所用的网络账号及密码交还公司相应人员。

办公管理制度4

  为加强我校精神文明建设,强化教师宿舍区域的文明管理,为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境,根据学校实际情况,特制定本规定。

  一、教师办公室由学校统一安排管理,教师个人不得随意更换办公室。教师宿舍需要调整时,每个教师必须予以配合。

  二、每个办公室成员每人配钥匙一个,不得随意转借。教师丢失宿舍钥匙要向学校总务处汇报后再进行修配。

  三、教师因职务调动、辞职或其他原因需要搬离教师宿舍,应提前一周告知学校总务处,在一周内做好搬离工作,并交还宿舍钥匙等其他学校物品。

  四、每个教师要妥善保护、保管教师宿舍内各项设施、设备。

  1、严禁在教师宿舍走廊、墙壁上乱涂乱刻乱画。不张贴不健康的宣传物品。

  2、严禁在墙壁上私自刻、凿、钉钉子等,不得自行拆装宿舍楼内的电器设备及使用功能。

  3、教师宿舍内的办公设施、设备不得私自拿出宿舍外,违者后果自负。

  4、有故意毁坏教师宿舍设施、设备的行为,根据学校有关条例,除进行批评教育以外,还应进行相应的赔偿。

  5、积极倡导养成讲文明、讲卫生、爱劳动的良好个人习惯和道德品质。教师之间要团结互助、互相关心,不排挤、不诋毁、不辱骂他人,努力把学校教师宿舍形成学校精神文明建设的主阵地。

  6、自觉维护公共场所卫生环境,养成良好的卫生习惯。禁止往楼梯走廊内泼水或向窗外门外倒水、堆放垃圾;宿舍楼内做饭要听从学校统一安排,禁止将剩饭菜倒入盥洗池内,禁止在宿舍走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。

  7、加强安全防范和自我保护意识,注意防火、防盗。在宿舍内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品,禁止焚烧废弃物,禁止酗酒、赌博、打架斗殴,禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、休息的

  活动。不准私接电线。违反规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

  8、教师宿舍本着厉行节约的原则,节约用水、用电。

  9、总务处是教师宿舍的管理服务部门,负责教师宿舍管理、设施维护、日常服务工作。

  学校教师宿舍纳入学校卫生环境检查范围,由校委会组成检查小组每学期进行5-10次检查。

  三、本制度自年3月起施行。

  为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境,特制定本制度:

  1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

  2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的.情况安排教师值日表,安排教师轮流值勤,负责日常事务工作。

  3、值日教师要做好当天的份内工作,同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好,锁好门窗。

  4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情,有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟,不得大声喧哗、吵闹,以免影响他人工作。

  5、办公室要保持整洁。办公桌(包括桌上的物品)摆放要整齐,办公桌的上方原则上不摆放东西;地面不能乱摆乱放,墙壁不能乱涂乱贴;张贴物要规范,贴在指定的地点。

  6、办公室内不开无人灯、无人扇。

  7、办公电脑为学校所有,电脑使用人为唯一保管责任人,如因使用不当造成电脑损坏,由保管责任人负全部责任;未经许可,不得动用他人电脑;学校因工作需要,有权对任何电脑进行操作、维护;严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。

办公管理制度5

  第一章总则

  第一条为了加强公司全面管理工作,使日常行政办公管理向科学化、系统化、网络化高水平发展。达到各项管理工作以人为本,着力推进"三个转变",一是推进转变管理思维和管理理念的转变。二是推进个别被动管理向全面主动管理转变。三是推进由粗放式管理向转细化管理转变。以科学发展观为统领,全面实现公司规划目标,特制定本制度。

  第二条本制度对公司办公室日常行政办公管理的任务,权利和责任进行了规范和细化,从而不断改进和完善提高综合部门的管理水平。真正起到参谋助手、组织协调、服务保障三大职能作用。

  第三条办公室人员要倡导六种良好风气。

  1、勤奋学习、学以致用的浓厚风气。

  2、自觉探索、开拓创新的浓厚风气。

  3、雷厉风行、争创一流的浓厚风气。

  4、严谨细致、埋头苦干的浓厚风气。

  5、严守规矩、极端负责的浓厚风气。

  6、甘于奉献、干净干事的浓厚风气。

  第二章办公室日常行政办公管理的任务、权利

  第四条根据办公室在日常行政办公管理工作中应具备的三大职能作用、结合我公司已经制定出台的原有规章制度、对办公室的管理任务、权利在本制度中进行细化和明确。

  第五条办公室人员在当好领导参谋助手方面,应做好以下工作:

  1、.做好上传下达、下情上报工作。因此要经常学习和掌握国家政策和上级指示,行业发展动向,结合我公司的特点,及时向公司领导提出有利于公司发展的合理化建议,供领导决策和指挥工作时参考。对于公司决定和安排的`工作事项,要及时传达给各部门及下属单位贯彻、执行。并要把执行过程中的意见和结果进行分析、评判,再及时的反馈给领导及有关部门。把领导新的决策再传递到各部门及下属单位,做到上、下级沟通、互动。

  2、严格执行公司《关于会议制度的规定》组织安排好各种会议,作好会议纪录,对会议布置的工作,按时对承办人检查、落实。要把承办结果及时向领导汇报,做到心中有数。

  3、认真落实公司制定的《新员工试用制度》和《员工甄选聘用管理办法》以公正、客观、实效的原则,帮助公司把好用人关。对到公司工作的新员工,要建立个人档案,试用期间要经常了解思想、工作、学习、身体等各方面的情况,并要征求新员工所在部门、单位的意见,拿出综合意见向公司总经理提出到期后是否转正的意见。因公司发展需要公司定向招聘人员,由办公室按照公司制定的办法,对其办理手续,并要介绍公司简况,学习公司各项规章制度,与公司融为一体。

  第六条办公室在组织协调方面,应完成以下任务。

  1、根据公司制定的《员工守则》要在全体新、老员工中进行宣传、学习、示范,使全体员工认识到,这不仅仅是公司从企业文化角度建立的规章制度,也是社会文明发展的需要。要把公司要求去做变成全体员工的自觉行动。有一个好的团队、才能不断对外提升公司对外形象。

  2、根据公司制定的《考勤制度管理规范》处理好员工劳逸结合、按劳取酬、突出贡献的原则。始终鼓励能够模范带头遵守公司规章制度的员工,教育帮助、处罚个别员工无组织、无纪律的歪风斜气。在公司氛围内树立一个良好的自然风气。培养出一支思想过硬、纪律严明、作风正派、能够吃苦耐劳善打硬仗的员工队伍。

  3、量化考核是办公室的重要工作之一。根据公司制定的《量化考核办法》,要把考勤、工作纪律、卫生状况信息反馈这四部分,作为公司对员工进行量化考核的一个主要方面,结合公司新制定的绩效考核暂行办法,从而评价出每位员工的个人素质和综合业绩。

  4、公司以人为本制定的《员工休假制度》是公司为增加员工福利和凝聚力的一项利民措施。办公室要按照制定的标准和范围进行实施。

  5、根据公司业务需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到办公室该办理手续和把关的地方,一定要坚持原则,实事求是的办理。

  6、公文的收、发、存是办公室例行工作的主要组成部分,根据公司制定的《公文处理准则》,办公室对上级来文要及时呈报给公司领导,公司对外发文要及时办理、公司内部文件、通知等要及时传递或下发到位。充分体现公司的工作作风和工作效率。办公室要搜集各种公文的承办结果。要按规定立卷、归档、备查。

  第七条办公室在服务保障方面应完成以下任务

  1、保持公司文件资料的齐全完整,是公司管理工作的主要组成部分,公司对外不公开的文件资料,属公司的商业秘密,有些重要资料属公司无形资产。办公室要严格按照公司制定的《档案管理办法》进行传递和设档管理。

  2、办公用品的合理节约使用,关系到公司管理费的节、超,办公室应根据公司制定的《办公用品管理规定》进行管理。对于一次性消耗的用品如:纸张、笔墨要节约使用,对办公用具要登记造册,分解到使用人保管、使用,要明确其责任。

  3、公司因工作需要配备的计算机属公司的固定资产,办公室应根据公司制定的《计算机管理办法》对违反规定的人员给予处罚。

  4、公司配备的车辆主要为经营、生产及办理业务使用。办公室应按照公司制定的《车辆使用管理规定》严格管理。

  5、公司电话是为方便与外界联系、沟通、开展业务使用,办公室应按照公司制定的《电话管理规定》监督使用和管理。

  第三章奖、罚规定

  第八条为了严格对制度的执行,做到工作有标准,有要求、有布置、有检查、有落实、有评判结果。公司对办公室在日常行政办公管理制度的执行情况和质量要进行考评。通过奖、罚措施,增强责任人的工作责任心,使公司各项工作管理精细化。

  第九条办公室要定期对于落实、执行公司制度情况进行自检,将自检结果报公司总经理,由总经理组织有关部门及资深管理者参加进行评判。

  第十条奖、罚的办法:按照本制度对办公室的工作从参谋助手,组织协调,服务保障三大职能方面,分条、分项评定。每一项都划分为"优""良""中""低""差"三个档次,暂定每半年综合考评一次。

  第十一条本制度主要考评内容分为三个方面共十四项细目,考评记分,奖罚标准执行公司《行管人员的绩效考核暂行办法》。

  第十二条本制度自二OO七年一月一日起施行。

办公管理制度6

  1、办公室无灰尘,办公桌、柜子,保持干净,私人物品除水杯外均应放在柜子里。

  2、桌面整洁,除放水杯、墨水、胶水、笔筒外,不许放其它物品,作业本批阅后及时发放。

  3、地面干净,无垃圾。

  4、书架码放整齐,并保持干净。

  5、窗台除花盆外,不许放任何物品。

  6、门窗要整洁。

  7、饮水机保持干净。

  8、墙面四壁干净,无蛛网,无乱张贴

办公管理制度7

  为了加强经费管理,规范经济活动,提高经费使用效益,特制定本办法。

  1、坚持严格执行年度预算计划,厉行节约,勤俭办事,统筹安排使用经费。

  2、严格执行省、市、县有关财务管理的各项规章制度,严肃财经纪律,严格审批程序。凡是涉及经费开支的票据,由经办人先在票据背面签字,再由分管领导审签,最后由主要领导审核、会签,手续完备后方可办理报销手续。

  3、固定资产购置需要事前履行相关购置手续,经批准后按规定程序办理购买、报销手续。

  4、常用办公用品由财务办公室统一购买、管理,各股室按需领取,严格履行领取手续,保证正常办公需要。购买办公用品时,必须先报购置计划,由分管领导审核后报主要领导批准后方可购买,否则不予签批。各股室对办公用品的使用要精打细算,厉行节约,尤其是对办公用纸要提倡再利用,避免浪费。

  5、各股室需要在单位以外营利性的文印公司打印、复印各种文件资料、维修电脑、标牌制作等涉及经费开支的事项,由各股室负责人提出计划,经分管领导审核后,由主要领导审批。未经审批的一律不予报销。

  6、上级部门统一组织的'培训、会议及其它因工作需要下乡外出产生的差旅费,凭会议通知和领导意见,按规定程序报销。差旅费必须由本人填报并签字。

  7、上级部门来人接待由财务办公室统一安排。

  8、财务办公室每季度要将经费支出情况汇总一次,报告主要领导。年终将年度经费使用情况汇总,向主要领导汇报。

办公管理制度8

  为保持良好的公司形象,创造严肃、活泼、高效、和谐的`办公环境,特制定本管理规定:

  一、遵守公司的上、下班时间并按要求刷卡或签到,如有特殊情况无法按时上班,须在上班时间前30分钟内向直接领导请假,并于当日将卡交部门直接领导签字认可。

  二、参加活动、培训及出席会议应准时,因故不能按时参加应预先向直属上级或组织者请假。

  三、微笑是员工对顾客和同事的最基本态度。使用敬语,并注意各种场合的言谈举止,维护企业形象。

  四、办公人员着装必须符合公司的有关规定,办公时间应挂工作牌;办公人员不允许在办公区域内更换服装。

  五、所有员工上班应保持精神饱满,坐立行走姿态端庄严谨,不得在上班时间内睡觉。

  六、电话铃响三声内接听电话--'您好,国地置业'。各部门员工在接、打电话时必须使用普通话,打电话时严禁使用免提键。

  七、办公用品应摆放整齐、有序;垃圾、废纸应按规定放入废纸篓内,不得随地抛弃。不得在办公桌或墙壁上张贴任何纸张。

  八、下班或出外办事,要清理好自己的桌面,并将椅子归位后离开。下班最后一位离开办公区的人员应检查并关闭所有电器开关。

  九、办公区内禁止吸烟、就餐,除12:00-13:00外为读报时间外,其余办公时间内不得看报或与业务无关的杂志、书籍。

  十、接待来公司参观、访问的客人及办事人员,要热情大方、彬彬有礼,接待来访、业务洽谈要在指定地点进行。

  十一、办公时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事和直接领导说明并在指定位置留言。

  十二、办公区域内交谈须轻声细语,不准大声喧哗、聊天。

  十三、女员工上班要求化淡妆,不准浓妆艳抹,不准在办公室化妆。

  十四、电脑使用人应作好电脑管理,必须设定密码,电脑桌面由公司统一,自行不得下载图片。

办公管理制度9

  第一章 总则

  第一条 办公室是公司的综合性、服务性、行政事务性部门,办公室工作好坏体现全公司的工作面貌和业务水平,因此全公司人员必须积极配合办公室的工作。

  为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本规章制度。

  第二章 细则

  第一条 服务规范

  1、 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。

  2、 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、 用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。

  5、 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第二条 办公秩序

  1、 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃闲散零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、领导办公室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3、 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。

  4、 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施则由公司相关人员负责定期的清洁保养工作。

  5、 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑灯)损坏或发生故障时,职员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  6、 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室(办公座位上)吸烟。

  7、 不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与工作无关的事,上班时间不准利用电脑上网打游戏、看视频。

  第三条 办公礼仪规范

  1、 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:

  (1)头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。

  (2)指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应尽量用淡色。

  (3)胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。

  (4)女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

  2、 办公室职员上班服装应穿整洁、大方,不宜穿奇装异服,具体要求如下:

  (1)衬衫:无论什么颜色,衬衫的领子和袖口都不能污秽。

  (2)女性职员应保持服装淡雅得体,不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。

  (3)不得袒胸露背。

  3、 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作,具体要求如下:

  (1)站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

  (2)坐姿:坐下后,应尽量坐端正,并把双脚平行放好,不得傲慢的把脚向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位Z时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐下去。

  (3)公司内与同事相遇应点头表示致意。

  (4)握手时用普通站姿,并且视对方眼睛。握手时脊背挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

  (5)递交物件时,如递交文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是水笔,应把笔尖向着自己,使对方容易接着,至于刀子或剪刀,应把刀剑向着自己。

  第三章 办公室员工考核制度

  第一条 基本制度

  1、 进入办公室必须着装整洁。

  2 、 在办公室禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3 、 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

  4 、 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吸烟。

  5 、 各部门务必及时、认真递交下周、下个月的工作计划和上一月的工作总结。

  6 、 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。

7 、 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  第二条 会议制度

  1 、 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  2 、 会议记录人员参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布Z工作。

  3 、 每次总经理例会后,各部须交书面报告和工作计划。每次办公室例会后,记录人员须交会议纪要。

  4 、 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

  第三条 值班制度

  1 、 值班人员必须按时到办公室。

  2 、 接待来访客户,处理当日事务

  3 、 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

  4 、 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

  5 、 做好办公室清洁卫生。

  第四章 办公室文件收发规定

  第一条 公司领导和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,由相关负责人审核、签发。

  业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。

  属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  第二条 已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复印盖章。

  第三条 公司领导和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并记录报送结果。

  秘密文件由专人按核定的范围报送。

  第四条 经签发的文件原稿送办公室存档。

  第五条 外来的文件由办公室行政文员负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。

  第六条 文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办

  理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的`,应向办公室说明原因。

  第五章 办公室文印管理规定

  第一条 所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  第二条 打印正式文件,必须按文件签发规定由相关负责人签署意见,打印各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印文件、发传真均需存留备份,以备查验。

  第三条 文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

  第四条 文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。

  第五条 严禁擅自为私人打印材料,违犯者视情节轻重给予相应处罚。

  第六章 办公用品购Z领用规定

  第一条 公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购Z。实行经济责任制考核的部门所需购Z办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购Z的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购Z。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。

  第二条 办公用品购Z后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办公室办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。

  第三条 各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。

  第四条 办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  第五条 所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  第七章 电话使用规定

  第一条 公司各部门电话费均按月包干使用。

  第二条 若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。

  第八章 办公室考勤制度

  第一条 为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  第二条 公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意并填写外出登记表标明事由。

  第三条 每周工作六日,员工选定周六或周日一天休息。公司机关值班由办公室统一安排。因工作需要休息日或夜间加班的,由部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。

  第九章 责任

  本制度的检查、监督部门为行政人事文员、办公室主任共同执行,违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100元)。 行政人事文员对本制度负有最终解释权和修改权。 本制度自公布之日起生效执行。

办公管理制度10

  为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公环境,特制订本制度。

  第一条:适用范围

  本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

  第二条:职责部门

  办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。

  第三条:水电使用规定

  1、员工均有义务留意办公设备的用电状况,避免长时间待机造成的电力损耗。

  2、员工应关注办公电脑的.用电状况,待机时应关掉显示器,长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关掉。下班时应及时关掉电脑,不能使电脑开着过夜。

  3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。异常是最终离开公司的员工应仔细巡查,关掉办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时,尽可能不开灯而使用天然采光。

  4、节俭用水,反对浪费,用水后应及时将水龙头关掉。

  第四条:打印机使用规定

  1、打印时须本着节俭原则,非重要文件应研究使用二手纸打印。

  2、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外,禁止复印其他私人资料。

  第五条:空调使用规定

  1、空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空调,办公人员离开或房间无人的情景下应关掉空调,严禁室内无人空调照常开机。

  2、使用空调,应注意节俭,夏天在30℃以上方可开启空调制冷,制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热,制热温度设置不应高于28℃。

  3、使用空调期间,要将办公室的门窗关掉,以确保空调的使用效果。

  4、要注意对空调的合理使用和维护,有异常应速报知办公室,以便联系专业人员进行修理。

  第六条:卫生清洁管理规定

  1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。

  2、公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。

  3、公司规定每周一进行大扫除,全员参与。

办公管理制度11

  为合理有效使用耗材,加强办公耗材管理,严格控制耗材费用,特制定本规定。

  一、办公耗材是指除电脑硬件设备以外,日常办公易消耗、需更换的物品,具体包括打印机色带、色带架、喷墨打印机墨盒、激光打印机硒鼓及碳粉、键盘、鼠标、CPU风扇、网线等。

  二、办公耗材管理细则

  1、本着节约成本的原则,对于喷墨、激光打印机的'耗材,必须做到物尽其用。

  2、所有耗材必须经网络管理员检验后方可入库,对于不合格或品牌型号不对的耗材不予接收。

  3、喷墨打印机墨盒、针式打印机色带架、复印机硒鼓、碳粉盒、键盘、鼠标等电脑耗材的领用,由部门内勤填制《领料单》,经部门负责人签字后到网络管理员处以坏换新。

  4、网络管理员在每年的6月、12月,对废旧的墨盒、硒鼓、碳粉盒和坏键盘、坏鼠标申请报废处理,报废申请报告及清单,经公司领导审批后方可处理。

  5、依据公司电脑使用配发情况,由网络管理员负责对办公耗材的配备及使用作出合理的调整并提供专业建议,杜绝资源浪费。

  6、办公耗材归口行政部门统一管理,由网络管理员负责采购。

  三、耗材费用考核标准

  1、公司20xx年每月耗材费用标准为:1500元/月。

  2、各部门耗材费用标准(单位:元/月)

  3、新增或部门变更,由行政部门参照原标准制定新标准,报公司领导审批,产生的费用另行考核。

  4、各部门耗材费用按上表以年度为周期进行考核,超出部分由部门承担,并作为部门负责人节约管理水平的衡量标准之一。行政部门在每年的12月下达扣款通知单,由财务部从其部门经费中扣除,并在全公司发文通报。

  四、附则

  本管理规定从颁布之日起实施,由行政部门负责解释与修订。

办公管理制度12

  1、目的:为加强办公区域规范管理,确保公司良好的工作环境及工作秩序,特制定本规定。

  2、适用范围:公司及其所属的办公区域。

  3、管理权限:公司行政办公室。

  4、办公区域的行为规范:

  (1)应以普通话低音量在办公区域内进行交流。禁止高声喧哗、污言秽语,手机应始终调为振动状态。

  (2)不得在任何时间内将与工作无关的人员带入办公区域,如有人员来访,应由有关人员接待。

  (3)爱护办公区域内的一切设施,不得随意毁坏、涂抹,不得将公共设施及物品据为已有,一经发现,将要求责任人按损坏或丢失物品的原价进行赔偿。

  (4)节约公司一切能源,随时注意关闭电源、水源开关。随意浪费者,按公司《惩戒细则》进行处罚。

  (5)工作时间内不得进行上网聊天、玩游戏、打牌、下棋等娱乐活动,不得在上班时间内进食(因工作延误等特殊情况除外)。

  (6)注意保持办公区域的`卫生,不得乱扔杂物不得随地吐痰,外出或下班离开时,应收拾好与工作有关的资料文件及个人物品,关闭电脑电源,将座椅推回原位始终保持办公场所整结有序。

  (7)上班时间应衣着整洁,不得穿短裤、短裙、背心及袒胸露背衣裙及拖鞋。

  (8)下班时必须关好门窗、切断电源,做好防盗、防火工作。

  5、电话使用行为规范:

  (1)公司电话仅供工作之需,不得使用公司电话拨打收费台听取信息。一经发现,按公司《惩戒细则》进行处罚,并由本人承担所需费用。

  (2)工作电话通话时间应尽量简短,如确需长时间讨论细节,应尽量安排面谈。

  (3)电话响铃三声以内必须马上接听,若本人不在座位上,电话临近的员工必须帮助接听,并问清楚对方需沟通的事宜,或记下对方电话,待本人回来后及时转达。

  (4)接听电话必须使用礼貌用语及普通话。

  6、附则

  (1)本规定由办公室制定并负责解释。

  (2)本规定已经下发必须遵守执行。

办公管理制度13

  1、遵守公司考勤制度,准时上下班、不迟到、不早退,上下班需在《考勤表》上签到。有事提前请假,填写《员工请假单》,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。

  2、每日早会,无故不得迟到、早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到、早退、不参加者,给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励,五次警告以上(含五次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

  3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的.现象,给予当事人50元负激励,给予前一天晚上最终离开的人员50元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

  4、维护公共卫生,禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等),禁止在办公室内吸烟,坚持办公区域的整洁、干净、卫生,坚持良好的工作环境,发现一次给予30元的负激励,发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。

  5、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  6、下班后,必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。

  7、下班最终一位离开办公室的人员必须关好门窗,检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在《检查登记表》中签字离开。

  8、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。

办公管理制度14

  一、对办公楼所有设施及重点部位制定安全保卫措施,确保办公楼安全和业主人身财产安全,净化辖区内的治安环境。

  二、进入办公楼办公的单位和'四自'方针,即看好自己的门、管好自己的人、管住自己的物、矛盾自己化解。

  三、各单位入住办公楼后,要建立治安安全组织机构和防火安全组织机构,以单位的行政主管领导为安全责任人,具体负责辖区内的治安防火安全工作。

  四、入住办公楼的单位或个人都必须到治安部门办理出入卡。

  五、非工作时间在办公楼办公的人员都必须出示出入卡,外来人员来访要进行登记,经门卫同意后方可进入办公楼。

  六、任何单位和个人携带物品出入办公楼时都必须自觉接受门卫的.检查并进行登记。

  七、新单位搬进办公楼,退房单位搬出办公楼,都必须持有关部门的书面通知,物资按指定的电梯和时间搬运。

  八、办公楼内严禁留宿,较大及重要单位需留人夜间值班的,应向治安部门申请,夜间若没有特殊情况不准进入办公楼。

  九、任何单位和个人的汽车、摩托车、自行车进入辖区内必须服从车场管理员和安保人员的管理,按指定的路线行驶,指定的地点停放。

办公管理制度15

  为了加强对学生会办公室的日常管理,维持正常的工作秩序,创造良好的办公环境,树立学生会的良好形象,现制定本制度。

  一、基本制度

  第一条爱护办公室的'一切公物,保持办公室的清洁,部门或个人使用者必须做好清洁工作。

  第二条保持办公室安静,不得大声喧哗,不干扰他人办公。

  第三条办公室的工作人员必须穿戴整齐,佩戴胸卡方可进入办公室,不得在办公室内进行任何非办公活动,否则按违纪论处。

  第四条节约用电,注意安全,最后离开者负责关掉电灯、电脑,锁好门窗。

  第五条学生会的所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的所有财务,任何人不得把集体的办公用品据为己有。

  第六条学生会办公室不得借做他用。

  第七条办公室电话只能办公用,不得肆意拨打。

  二、院学生会钥匙管理制度

  第一条办公室只允许公干,不允许任何人以任何理由私用。钥匙由主席、副主席统筹管理。

  第二条办公室钥匙共3把,由院学生会分管副主席负责保管。

  第三条各部门如因公需使用钥匙,必须向分管副主席说明使用目的,用毕后应立即归还。

  第四条钥匙保管人应遵守下列条件,否则所受损失由保管人负担责任,并视情节轻重论处或依法查办。

  (一)离职时应将钥匙缴交还负责人。

  (二)钥匙遗失时,应立即向学工处、团委报备。

  (三)非经学工处、团委同意不得复制。

  (四)不能任意借予外人使用。

  第五条办公室的办公用品由学工处、团委统一管理,原则上不得借出院学生会使用,如有特殊情况,可先报学工处、团委,经同意,方可借出,如有损坏、丢失,须照价赔偿。

  三、值班制度

  第一条值班时间安排

  周日:下午18:00—20:00

  周一至周四:中午12:00—12:50,

  下午17:30—20:00。

  周五:中午12:00—12:50

  第二条值班要求

  1、值班采用负责人制,每次为两名同学。

  2、如值班者确实有事,请提前一天向主席、副主席请假,方便必要时的人员调整。

  3、请值班人员务必保持办公室的清洁,每次请做好下列清洁工作:

  ①整理室内物品;

  ②擦桌椅;

  ③扫地,倒垃圾;

  ④其他机动任务。

  4、值班人员如实填写《值班登记表》,内容包括:

  ①当晚在学生会工作的部门、工作以及主要负责人;

  ②签到;

  ③有无其他特殊情况。

  5、如有来访者,请值班人员热情接待,并做好记录。

  四、其他财产管理制度

  第一条办公室内所有财产属于集体财产,将对其进行编号,登记入册。任何人不得用以私用,更不得未经同意带出办公室。

  第二条各部如因特殊原因要借的,需进行财产流向登记,明确出借财产管理负责人,如丢失,须照价赔偿。

  第三条学生会各部人员对办公室财产都有监督权,质疑权,知情权。

  五、以上各条如有违背,均按考核制度处理

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