商场经理岗位职责15篇

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商场经理岗位职责15篇

　　在当下社会，岗位职责使用的频率越来越高，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编为大家收集的商场经理岗位职责，欢迎大家分享。

商场经理岗位职责15篇

商场经理岗位职责1

　　职责描述:

　　1、依据公司经营发展战略,组织制订全国零售终端标准化体系、方针政策,提报营销中心总经理审核通过并实施,督促各区域按照公司标准化要求,组织相关资源力量实施。并对零售门店进行考核监督。保证全国各终端门店达到公司标准化;

　　2、选择各区域代表性门店,进行重点推进,按照公司标准化制度进行升级改造,并总结优秀经验进行全国传播;

　　3、依据公司目前现有门店零售模式,进行优化提升,组织相关资源,提升试点区域及全国区域零售的销售业绩;

　　4、协助部门对内、对外其他工作等。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历, 3年以上同等岗位同行业工作经验;

　　2、直营、商场店铺经营及管理经营的工作经验;

　　3、熟悉市场营销专业知识,掌握零售终端管理知识,了解品牌管理知识;

　　4、具备优秀的.沟通表达能力,市场企划能力,组织控制能力;

　　5、具备优秀的归纳分析能力及办公软件使用能力;

　　6、荣泰、奥佳华等同行业同岗位工作经验。

商场经理岗位职责2

　　一、岗位概述

　　营运部，就定义来讲是负责商场类产品所涉及的各项业务的部门。完成公司制定的各项经济指标、提升品牌档次及产品管理规范化是营运部的重要工作。

　　二、岗位职责

　　1、根据商场各项年度考核目标,在营运部经理的指导下完成各项经济考核。

　　2、执行营运部管理流程，简历、拓展、维护渠道和市场网络，以获得可持续性发展。

　　3、关注市场动态，寻求和挖掘市场商业合作伙伴，与目标客户保持良好的沟通和关系，进行一般商务谈判。

　　4、进行相关市场的各类分析和方案总结、规划和协办各类市场活动。

　　5、贯彻、执行营运部经理下达的各项指标。

　　6、贯彻、执行营运部经理下达的不同时期的各项中心任务。

　　7、及时想部门领导汇报各种信息，当好领导的参谋。

　　8、适时定期或不定期了解同行业竞争伙伴的经营状况，提出具有针对性的意见，供部门领导决策。

　　三、日常主要工作

　　1 、按照公司考勤制度负责做好本楼层员工的考勤工作。

　　2 、坚持走动式管理，不定时巡查各岗位，发现店员存在仪容仪表或违反员工守则规定的，应及时予以纠正。

　　3 、负责本楼层的整体环境卫生、货品陈列、柜台布置等相关工作，做到及时发现问题及时处理问题；卫生方面做到不遗漏死角，注重细节，出现问题应及时联系保洁或者安排人员尽快处理；

　　4 、负责本楼层的消防安全和防盗安全，如遇有行为不良人员或者顾客吸烟现象，应主动予以制止或者妥善处理。每一名员工也有义务制止此类行为。

　　5、根据运营部及招商部整体调整方案做好展位调整及租金提升，完成部门对其所负责楼层经济考核指标。

　　6、确保负责楼层展位出租率的100%，租金收缴率100%

　　7、协助部门经理做好品牌优化工作，保证所辖商户产品优化率。

　　8、对新进商家店面形象，装修效果，商户销售的.餐饮食品进行监督，并适时提出意见及建议。

　　9、负责监督本楼层商户营业现场的管理及营业员日常行为规范的管理工作，做好日常巡场检查工作。

　　10、配合客服处理楼层各类顾客投诉

　　11、每季度对同类市场进行市场调研，作出可行性报告提出有针对性建议。

　　12、日常与各商户负责人进行沟通联系，保持良好的合作关系。

　　13、做好商场商户的监督管理工作

　　14、提高自身对专业知识的俩接，做复合型人才

　　15、制定本人工作计划、责任目标、周报、总结。

　　四、辅助工作

　　1、对商场各项企划活动提供可行性建议

　　2、配合客户服务中心解决楼层涉及的投诉

　　3、协调和其他部门间的关系，以利于更好的开展工作

　　4、完成公司领导交办的其他任务

　　5、关注安全工作

　　五、工作细则

　　1、每日工作

　　完成考勤——注重自身仪容仪表——晨会——巡场——发现问题，解决问题——收集商户和客户信息、建议、投诉——做日工作总结——自我学习提升

　　2、每周工作

　　■汇总本周工作情况，做好周工作总结。

　　■每周组织召开本楼层导购员培训会，进行营业员培训。

　　■接待来访客户，进行洽谈做好品牌记录，并汇报招商部。

　　■参加商场周例会，宣读本周经营周报，转达商户、客户建议和意见。

　　■参加部门例会，做好负责楼层下周工作计划。

　　■完成员工工作周报，并上交部门经理。

　　■完成市场调研和顾客访问。

　　■关注顾客抱怨

　　3、每月工作

　　■完成商场月、季经济考核指标，保证本楼层展位租金收缴率100%。 ■参加商场每月员工大会。

　　■参加本门月总结会，完成楼层下月工作计划。

　　■向部门经理上报本楼层经济管理情况。

　　■汇总本楼层营业员处罚情况并组织表彰大会。

　　4、每年工作

　　■想部门经理申报本楼层“奖励事项”。

　　■积极参与年终评优活动

　　■完成商场本年度本层商户各项经济考核指标。

　　■做好本部门及个人年终总结、制定下年度责任目标。

　　■积极向爱家报投稿。

商场经理岗位职责3

　　一、负责商场内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作。

　　二、负责对员工思想文化、技术业务的`指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

　　三、协调与公司其它商场、部门之间的工作关系。

　　四、每月主持班前会不得少于8次，每班不少于4次。

　　五、完成领导交办的其它工作。

商场经理岗位职责4

　　1、负责商场的全面工作，对前厅部经理负责。

　　2、对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。

　　3、对商场的工作计划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。

　　4、了解市场信息，熟悉和掌握市场行情，组织适销对路的`货源，根据酒店客人的特点和要求，努力开拓新的货源渠道和市场，不断增加营业收入。

　　5、与客户搞好关系，搞好财务管理，对工作善于策划和决策，抓住时机做好商品营销工作，扩大营业收入。

　　6、根据商品的营销情况进行业务洽谈，特别是大宗重要的商品，要签定营销协议，在平等互利的原则下，友好地进行商业往来。

　　7、保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人，都要以礼相待，讲究商业信誉，使商品销售有一个稳定的货源基础。

　　8、巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况，并进行必要的督导。

　　9、全权处理本部门日常营销业务工作，并处理客人的投诉；

　　10、负责对部门员工的考勤考绩工作，根据他们工作表现的好差，完成营销任务的绩效，进行表扬或批评，奖励或处罚。

　　11、负责商场部的安全防火工作。

商场经理岗位职责5

　　岗位职责:

　　1.日常财务核算、会计凭证、出纳、税务工作的审核;2.研究制定会计政策和操作指导,调整会计准则;3.审核公司财务报表、核对关联往来、合并报表并进行财务分析;4.根据要求对外提供财务月报、季报和年报5.组织业务学习、培训和灰机岗位技能训练6.依据费用管理制度规定、合理控制费用支出、7.定期组织查灰机政策执行情况,严控操作风险,解决存在问题。8.协调对外审计、提供所需财会资料任职资格:财会专业本科以上学历,有会计证,五年以上工作经验做过商场优先。懂韩语优先,薪资面议。

　　商场财务总监岗位

商场经理岗位职责6

　　1、严格执行现金管理制度，认真办理现金收付结算业务。

　　2、办理银行存款、取款和转帐结算业务，及时配合银行做好对帐工作。

　　3、登记现金和银行日记帐，做到日清月结，帐款相符，发现差错及时查清更正。

　　4、配合会计做好对应收应付款项的清算工作。

　　5、严格审核报销单据、发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定，办理现金收付，做到合法准确，手续完备，单证齐全。

　　6、根据考勤工资表，按时发放公司职工的.工资。

　　7、负责保管好公司财务保险柜，妥善保管现金。

　　8、完成公司领导交付的其他工作。

商场经理岗位职责7

　　总经理(百货商场) 广西鼎丰投资集团有限公司广西鼎丰投资集团有限公司,鼎丰岗位职责:

　　协助总经理制定各项目的运营、销售和年度预算计划,并科学公正的分解到各店的年度、月度目标,并执行、督导、跟踪、达成。

　　岗位要求:

　　1、熟悉国内外家商超百货零售行业发展动态和方向,了解大型卖场的.运作模式,8年以上百货商场零售业同类高级管理岗位经验;

　　2、具有商业大型购物中心涵盖超市、百货、影院、电玩、ktv餐饮娱乐等各业态商业布局定位、市场推广及营运管理经验。

商场经理岗位职责8

　　1.负责商场部的全面工作,对总经理负责。

　　2.对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。

　　3.对商场部的工作策划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的.提高负有重要的责任。

　　4.了解市场信息,熟悉和掌握市场行情,组织适销对路的货源,根据酒店客人的特点和要求,努力开拓新的货源渠道和市场,不断增加营业收人。

　　5.与客户搞好关系,搞好财务管理,对工作善于策划和决策,抓住时机做好商品营销工作,扩大营业收入。

　　6.根据商品的营销情况进行业务洽谈,特别是大宗重要的商品,要签订营销协议。在平等互利的原则下,友好地进行商业往来。

　　7.保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人,都要以礼相待,讲究商业信誉,使商品销售有一个稳定的货源基础。

　　8.巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况,进行必要的督导。

　　9.全权处理本部门日常营销业务工作,并处理客人的投诉。

　　10.负责对部属员工的考勤考绩工作,根据他们工作表现得好差、完成营销任务的绩效,有权进行表扬或批评,奖励或处罚。

　　11.负责商场部的安全防火工作。

商场经理岗位职责9

　　1、传达商场各项指令、通知和规定，并贯彻执行；

　　2、制定本分部工作计划并组织实施，检查、跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保完成商场下达的各项任务指标；

　　3、提高各级人员工作技能，充分调动员工的工作积极性；

　　4、负责考核员工业绩，对职工提升、降级及调动提出建议；

　　5、识别各级人员培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效果；

　　6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理；

　　7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制，做到布局合理，陈列丰满、美观，促进销售；

　　8、识别顾客需求，向商场提出新商品（新专柜）引进和滞销商品淘汰的建议，不断优化商品结构，满足顾客需求；做好重点销售客户的管理工作；

　　9、执行商场下达的促销计划及促销活动，积极策划、组织开展本分部的各种促销活动，对促销效果进行分析和反馈；

　　10、负责对本分部经营成本的控制，努力降低商品损耗，降低管理成本；组织做好本分部盘点工作，并对盘点结果进行分析，对存在的问题采取纠正预防措施；

　　11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查，采取措施减少商品丢失，做好预防工作；

　　12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的`紧急事件，维持及营造现场良好的秩序；

　　13、与专柜客户的沟通和协调，及时向专柜负责人反馈信息。

商场经理岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、负责公司公关客户的.开发及维护。

　　2、负责公司对外重要活动的接待及公关工作。在商务会谈场合能有效的推广公司的品牌形象。

　　3、负责公司产品的讲解及介绍。

　　4、建立和维护公共关系数据库，公关文档。

商场经理岗位职责11

　　1.负责商场部的全面工作，对总经理负责。

　　2.对商品的采购、销售、成本、利润等负有经营管理的重要责任。

　　3.对商场部的工作策划、营销决策、员工素质、工作效率、服务水准等的提高负有重要的责任。

　　4.了解市场信息，熟悉和掌握市场行情，组织适销对路的货源，根据酒店客人的特点和要求，努力开拓新的货源渠道和市场，不断增加营业收人。

　　5.与客户搞好关系，搞好财务管理，对工作善于策划和决策，抓住时机做好商品营销工作，扩大营业收入。

　　6.根据商品的营销情况进行业务洽谈，特别是大宗重要的商品，要签订营销协议。在平等互利的原则下，友好地进行商业往来。

　　7.保持与客户的密切关系。无论对主动上门来还是走出去进行业务联系的单位和个人，都要以礼相待，讲究商业信誉，使商品销售有一个稳定的.货源基础。

　　8.巡视和检查营业员在商品销售活动中的仪容仪表、礼节礼貌、销售技巧等工作情况，进行必要的督导。

　　9.全权处理本部门日常营销业务工作，并处理客人的投诉。

　　10.负责对部属员工的考勤考绩工作，根据他们工作表现得好差、完成营销任务的绩效，有权进行表扬或批评，奖励或处罚。

　　11.负责商场部的安全防火工作。

商场经理岗位职责12

　　岗位职责：

　　1.协助行政经理拟定全面性之市场推广打算。

　　2.与客户保持良好的关系，及时提供酒店的最新动向资料，努力塑造良好的`企业形象。

　　3.把握酒店治理层与客户联络沟通的差不多情形，并将要紧联系单位及人员资料聚拢存档。

　　4.保留一切有联络的客户的档案和宣传结果的记录。

　　5.拟定宣传、推广的走访对象，定期进行拜望。

　　6.必须清晰地把握社会及经济上的变化情形，对社会事物有敏捷的触觉，有打算地做出相应宣传推广措施。

　　7.留意其他酒店的宣传活动，有关的消息应及时知会行政经理。

　　8.应以身作则，为下属树立一个良好的工作榜样。

　　9.监察属下职员之工作，操作及外表。

　　10.完成上级交派的其它工作任务。

商场经理岗位职责13

　　1、全面负责大型商场的经营管理工作；

　　2、完成公司下达的各项经营指标；

　　3、制定本商场的年度计划和预算，并监控商场各部门的成本和预算执行情况；

　　4、负责市场开拓、客户关系维护、日常业务管理；

　　5、熟悉商铺租赁、推广、物业等工作流程，建立并维护良好的业主租户关系；

　　6、负责商场的管理团队建设；

　　7、公司下达的其他与商场有关的工作。

　　1、加强各基层领导的工作责任心，并划分其职责范围。

　　2、尽量降低能源消耗及各种备品的消耗，每日根据经营情况，随时检查各种消耗品的数量。

　　3、与对班互相配合，避免两班互相推卸责任，责任明确地做好交接班的'各项工作及记录。

　　4、审阅各部门交接记录和工作日志，及时处理发现的问题和意外事件。

　　5、对按摩、搓澡等人员按照公司的统一规定进行管理，提高服务质量和卫生标准。

　　6、爱护公共财物，关心员工生活。定期找员工沟通，了解员工思想动态，围绕工作重点做好员工的思想工作。

　　7、积极协助总经理对各项工作进行监督和检查并及时提供各种有效的反馈信息。

　　8、处理好客人投诉和各类突发事件，确保以公司利益为重。

　　9、审阅每日消费报表和小票，并及时处理发现的问题。

　　10、随时掌握每日的经营状况，制作日报表，并将每日的经营细节和经营状况以短信形式发送给上级领导。

　　11、做好员工的考勤，合理安排休班，确保服务的正常开展。

　　12、提高主人翁意识，严抓浪费事件。

商场经理岗位职责14

　　工作职责:

　　1.负责审核商场规章制度,并监督规章制度的`落实执行工作。

　　2.负责审核商场年度商户调整和商品规划工作。

　　3.负责公司年度营销策划方案的审定工作。

　　4.据集团经营目标,合理分解、指导本商场员工工作。

　　5.负责维持商场正常的经营秩序。

　　6.按集团管理部要求,组织有效实施各类营销活动。

　　7、负责商场全体管理人员的考核。

　　8、负责对商场员工进行培训管理。

　　9、根据集团公司总体策划,有效树立、维护商场内外良好形象。

商场经理岗位职责15

　　任职要求:

　　1、中专以上学历,大专优先,专业不限;

　　2、25-35岁,男女不限,形象气质佳;

　　3、5年以上家具、建材行业工作经验,2年以上专卖店店长工作经验,有高端家具从业经历优先;

　　4、熟悉家具直营门店运营管理,熟悉高端家具行情与消费市场,具有较强的市场与客户开拓能力;

　　5、较强的分析问题和解决问题的能力,擅长团队管理,能引领团队达成业绩目标。

　　6、有强烈的事业心、目标感强、成果导向、抗压力强。

　　岗位职责:

　　1、制定门店整体经营计划,完成门店的'销售业绩目标;

　　2、负责统筹门店的各项运营工作,持续提升顾客服务质量与满意度;

　　4、负责门店的团队建设,组织对下属员工的招聘、培训、绩效评估,保证团队成员定期有成长;

　　5、组织团队进行市场活动引流和渠道开拓,提升客流以促进店面销售指标达成;

　　6、负责本门店的费用成本控制,促进人效提升。

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