旅游操作计调岗位职责

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旅游操作计调岗位职责

　　在我们平凡的日常里，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编精心整理的旅游操作计调岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

旅游操作计调岗位职责

旅游操作计调岗位职责1

　　职责描述：

　　1.熟悉旅游产品线路，设计旅游产品线路，负责团队报价，做到报价准确，及时熟悉公商务团组操作流程，进行相关资料准备

　　2. 落实旅游计划，预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项

　　3. 协同客户收集活动人员名单及内部沟通

　　4.当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理

　　5.随时了解其他同行产品的价格和信息

　　6. 对所操作的团组及时做好统计汇报

　　职位要求：

　　1.需一年以上从事旅游工作经验

　　2.热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

　　3.能够熟练运用办公软件及旅游相关业务

　　4.工作中能与本社各部门配合好衔接工作，独立处理日常客户报价，独立完成旅游方案及团队操作

旅游操作计调岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、服务意识强，具有较强的组织协调能力，认真配合销售部门的工作。

　　2、根据客户要求订房订车，并且不断挖掘新的酒店资源和车辆资源。

　　3、团队出发之前，和导游交接团队事宜。团队过程中，和导游及时沟通并反馈客户的各种问题，确保团队质量。

　　4、认真完成领导每天交代的任务，充分发挥自己的优势和积极性。

　　5、沟通:详细了解客户的'旅行计划、产品需求、服务标准、预算预期等细节情况，回复客户咨询；

　　6、定制：快速并合理地为客户提供定制化行程，进行机票、酒店、车导、活动等预定工作并核算旅游方案的成本及报价；

　　职位要求：

　　1. 教育水平：大专及以上。

　　2. 专业：旅游管理，英语及旅游爱好者。

　　3. 掌握word，excel等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，具备一定的英语应用能力。

旅游操作计调岗位职责3

　　岗位职责:

　　1、了解并掌握境外旅游线路产品、价格及品质等有效信息；

　　2、具备完成境外旅游自组产品机位，线路，渠道等一系列独立操作线路能力；

　　3、维护与合作社及地接社的关系，了解相关市场信息，获取最具竞争力的产品价格；

　　4、产品的日常维护及实时跟进；

　　5、完成对销售的进度控制、补位；

　　6、完成销售统计、市场分析、账目核对、投诉处理产品推广、工作总结及其他交代的.工作；

　　7、定期参加产品培训，深入了解业务知识；

　　岗位要求:

　　1、有2-3年以上旅行社操作计调的工作经验；

　　2、男女不限，年龄不限，专科及以上学历；

　　3、工作勤奋认真，能吃苦耐劳，具有较强的沟通能力及语言表达能力；

　　4、有良好的团队合作精神，责任心强，能承受较大的工作压力；

　　5、熟练使用常规办公软件，world、excel等办公软件；

　　6、有中东非计调经验优先、英语流利优先

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