客户经理岗位职责汇编15篇

　　随着社会不断地进步，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的客户经理岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客户经理岗位职责汇编15篇

客户经理岗位职责1

　　测评项目经理OR高级咨询顾问 —运营管理大、中型测评或咨询类项目，负责项目的交付实施；

　　—定期为销售队伍进行测评业务培训；

　　—指导和培养测评顾问，提高顾问水平；

　　—识别客户的复杂需求，设计针对性的人才测评解决方案；

　　—与客户建立良好信任关系，赢得业务机会；

　　—根据项目需要，为客户提供人才测评相关培训。

　　任职要求：

　　—本科及以上学历，心理学、管理学、人力资源专业优先；

　　—3年以上HR或人才测评顾问工作经验，熟悉人力资源相关工作；

　　—有企业招聘、人才选拔等相关工作经历者优先；

　　—有良好的沟通协调能力，思维逻辑性强；

　　—有较强的.客户服务意识，善于把握及引导客户需求；

　　—具备团队协作意识，责任心强，能承受较大工作压力。

　　—运营管理大、中型测评或咨询类项目，负责项目的交付实施；

　　—定期为销售队伍进行测评业务培训；

　　—指导和培养测评顾问，提高顾问水平；

　　—识别客户的复杂需求，设计针对性的人才测评解决方案；

　　—与客户建立良好信任关系，赢得业务机会；

　　—根据项目需要，为客户提供人才测评相关培训。

　　任职要求：

　　—本科及以上学历，心理学、管理学、人力资源专业优先；

　　—3年以上HR或人才测评顾问工作经验，熟悉人力资源相关工作；

　　—有企业招聘、人才选拔等相关工作经历者优先；

　　—有良好的沟通协调能力，思维逻辑性强；

　　—有较强的客户服务意识，善于把握及引导客户需求；

　　—具备团队协作意识，责任心强，能承受较大工作压力。

客户经理岗位职责2

　　岗位职责：

　　1、负责NPS及特肥产品在辖区（云南、西北、东北）的销售、推广工作；

　　2、负责制定并实施销售计划，达成销售目标；

　　3、负责NPS及特肥产品的市场信息收集、整理、分析；

　　4、负责经销渠道的`拓展和管理；

　　5、对合同执行情况及客户情况进行分析，对存在问题提出处理方案。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，农学优先；

　　2、1年以上相关工作经验，优秀应届毕业生亦可，有NPS及特肥产品销售经验者优先。

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、能长期出差；

　　5、具备良好的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　6、有团队协作精神，能承受较大的工作压力，善于挑战。

客户经理岗位职责3

　　工作职责：

　　1、团队管理：领导团队成员按时保质达成既定工作目标，形成学习型团队，整体业务能力提升；

　　2、客户管理：提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；

　　3、项目管理：审核日常公关活动计划及活动管理方案，提供策略指导；

　　4、业务成长规划：规划部门成员工作计划，规划组内（现有及潜在）客户的业务方向，开发及深度挖掘业务增长。

　　工作要求：

　　1、对公司项目负责，对客户负责，责任心强、管理培训能力强，能够对下属人员进行工作指导，领导力强，自我约束、以身作则能力强；

　　2、独立承担大型公关活动项目管理，包括策划并撰写年度方案与执行、事件传播策略与执行、市场研究与洞察、年度季度月度的传播策略与执行；

　　3、具备良好的.工作态度和工作热情，为客户提供顾问型专业服务，创造客户价值，建立互信、健康的客户关系；

　　4、在工作中，具备并发挥优秀的时间管理能力、人员管理能力、沟通能力、组织能力、协调能力；

　　5、长期服务于医药、保健类客户且具备业务拓展及深度挖掘的能力；

客户经理岗位职责4

　　1、负责区域所属门店的销售工作；

　　2、寻找需要资金周转的`客户，帮客户解决资金问题；

　　3、了解客户需求，解决客户疑问，完成业绩目标，维护好客户关系；

　　4、整合各类客户资源，拓展业务；

　　5、负责营销活动的推广和实施；

　　6、收集市场信息、客户建议及反馈。

客户经理岗位职责5

　　职责描述：

　　1、协助客户经理完成规定的每月有效户、新开户、净增AUM及业务总收入业绩指标。

　　2、严格遵守国家有关政策法规和银行各项规章制度，认真执行审慎的零售银行部政策，服从主管的工作安排。

　　3、协助客户经理通过现有的个人关系网络、活动开展及其他各种渠道开拓新的高资产银行客户吸收存款。

　　4、从客户的需求出发，协助客户经理推介我行个人理财产品及保险，为客户提供全方位的金融服务。

　　5、通过产品交叉销售，增加产品渗透率，达成利润目标。

　　6、协助客户经理保持与客户的联系，定期更新客户理财需求和账户资产变动及损益情况，建立、发展、维护良好的客户关系。

　　7、透过银行举办的.各类客户活动维系既有客户关系，并负责解决客户抱怨。

　　8、运用业务管理工具，协助主管进行销售指标追踪，以促进预定销售指标的达成。

　　9、完成上级领导交办的其他工作。

　　10、配合监管要求，积极参与并考取金融等相关证照。

　　任职要求：

　　1、一年相关工作经验。

　　2、熟悉国家各项法律、法规。

　　3、具备良好的沟通能力及执行能力，具有敏感的市场触觉和拓展业务能力。

　　4、具备一定的财务分析能力以及风险控制意识。

客户经理岗位职责6

　　1、负责新客户开发与老客户维护，完成每日拜访指标；

　　2、为客户做保险需求状况财务分析，并制定全套保险理财方案；

　　3、协助企事业单位制定员工福利计划，提供团体意外及医疗风险保障服务；

　　4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务；

　　5、为客户提供优质的.售后服务，协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务；

　　6、负责销售渠道的开发与管理，以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励，策划并举办相关业务活动。

客户经理岗位职责7

　　职责描述:

　　1、牵头公司新解决方案研究,根据新技术方向及行业动态,提出、论证、落地新方案,创造市场新机会及新增长点。

　　2、组织论证推进行业标准。

　　3、具备通信技术功底,精通通信前沿技术，具备创新能力。

　　4、具备网络安全、信息安全的行业背景。

　　5、硕士及以上学历。

客户经理岗位职责8

　　优越理财经理(个人客户)恒生银行(中国)有限公司恒生银行(中国)有限公司,恒生

　　职责描述:

　　-积极开拓中、高端个人客户,向目标客户群推广个人理财产品

　　-为客户提供专业的财务分析及咨询服务,并提供相关解决方案

　　-提供优质客户服务及与客户建立长期良好关系户以巩固客户基础

　　任职要求:

　　-大学本科或以上学历,主修金融或相关领域

　　-3年以上银行/金融业销售及客户服务经验,熟悉个人理财产品及楼宇按揭业务知识,具中、高端个人客户资源优先考虑

　　-对人民银行、银监、外管及税务条例有基本认识

　　-性格外向、人际关系良好,处事独立,能承受工作压力

　　-中、英文程度良好,熟悉办公室计算机软件应用

客户经理岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、培训辅导:负责辖区营销员养老金产品、政策、销售技能等内容的培训与辅导;

　　2、协同展业:负责协助营销员进行法人业务的开拓及技术支持;

　　3、业务推动:负责辖区法人业务推动,策划和组织有关活动,达成公司下达的'各项业务指标;

　　4、续期业务管理:督促辖区营销员完成续期保费收取工作。

　　任职要求:

　　1、大学本科及以上学历

　　2、年龄30—45周岁;

　　3、一年及以上人力、财务、金融、经济、保险相关工作经验。

客户经理岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、借助银行等渠道积极发展新增客户，并做好客户维护与服务工作；

　　2、收集市场信息和客户建议，向客户传递公司产品与服务信息；

　　3、负责营业部与银行等外部渠道的业务协调与联络工作

　　4、负责基金等理财产品的销售工作

　　任职条件：

　　1、18-38岁，大专以上学历，具有证券从业资格；

　　2、具有开拓进取精神，勇于挑战，有良好的沟通表达能力、营销能力、再学习能力；

　　3、有志长期从事金融证券行业，有明确的职业规划和正确的'职业价值观；

　　4、有良好的个人信誉和团队协作精神；品行端正，待人热情，具有良好的职业道德；

　　5、具有销售经验或客户资源者优先

客户经理岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、负责个人所属区域内汽车金融业务的销售及推广；

　　2、管理、维护渠道客户关系，保持渠道关系稳续发展、长期合作；

　　3、负责协助客户办理贷款资料的.上报，初步审核；

　　4、负责贷款审批后及时与客户沟通，完成挂牌抵押工作。

　　任职要求：

　　1、有汽车金融相关行业工作经验；

　　2、对目标市场有一定的认识和了解；

　　3、有区域开拓和沟通能力。

客户经理岗位职责12

　　职责：

　　1、负责独立与客户项目洽谈，项目执行;

　　2、控制项目进展，把控好项目费用核算，推动项目高效、高质量的完成;

　　3、围绕方案撰写组织数据搜集及分析;

　　4、能独立、及时地解决项目中突发状况;

　　5、跟踪相关项目中的账目明细与回款明细等记录;

　　6、定期跟踪客户情况进行分析、维护;

　　7、协助总监统筹相关客户品牌、项目的调研工作，根据客户营销活动目标和推广资源，综合分析客户的.产品、竞争对手等各方面的状况信息，策划、撰写相关的项目方案。

　　任职要求：(面试需要提供相关策划、文案作品)

　　1、具备3年以上广告、活动公司经验，2年以上4A公司工作经验优先;

　　2、具备高端汽车品牌(奔驰、宝马、奥迪、迈巴赫、雷克萨斯、英菲尼迪)相工作经验优先。

　　3、熟悉汽车展览、试乘试驾、发布投放项目活动优先;

　　4、有独立提案能力优先;

　　5、具有较强的公关、谈判、沟通能力，较强的分析问题和解决问题能力;

　　6、能独立对接客户，理解客户需求;

客户经理岗位职责13

　　岗位职责：

　　（1）负责风险管理部日常管理工作，对本部门工作进行总体规划和部署，确定部门工作目标和工作计划；

　　（2）负责部门员工综合管理，包括工作任务分配、员工考核监督、业务指导等；

　　（3）组织制定各项风险管理管理制度和操作规程；

　　（4）组织调查分析市场风险、政策风险、行业风险等管理状况，作出风险预警及处置预案；

　　（5）组织制定和实施不良资产清收计划和考核办法，做好相关指标下达和考核，指导督促业务部门清收不良资产；

　　（6）完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　（1）年龄45岁（含）以下，本科及以上学历；

　　（2）经济、金融、法律等相关专业毕业；

　　（3）8年以上金融行业或同业机构风险管理及项目评审工作经验；

　　（4）具有较全面的'财务、审计、金融、法律等相关知识；熟悉融资租赁行业或相关行业业务操作流程及风险防范措施；

　　（5）具有较强的责任心、管理能力及沟通协调能力，无金融违规或违纪记录。

　　风险管理部门经理岗位

客户经理岗位职责14

　　岗位描述:

　　1、此岗位为销售系统的副总经理,直接上级是销售总经理。

　　2、侧重分管发行部、活动部、客服部及销售系统办公室。

　　3、总经理不在岗是能够有能力全面主持销售系统的.工作。

　　任职资格:

　　1、能够熟练操作办公电脑软件。

　　2、有一定的文案能力。

　　3、对杂志、网络、影视、微信等媒体有一定认知。

客户经理岗位职责15

　　职责：

　　1.负责客户对接，了解客户需求，协助上级进行项目进度的管理、协调文案、设计、创意及其他部门同事协作，把控项目稿件进程与质量，撰写周报总结等。

　　2.不定时收集并整理客户及竞争对手产品不同阶段的市场素材资料并生成报告。与客户沟通后，收集客户意见准确传达给设计师完善方案，并反馈创意构思并给予客户提供市场推广方案建议。

　　3.负责项目内部会议和客户沟通会议等统筹工作，包括前期会议准备，会议中的记录，会后纪要等文书工作，同时亦要参与阶段性的提案过程。

　　4、负责客户付款进度跟进，确保及时回款，每月的`款项结清文件整理工作(如发票、单据及其他所需文件对接接收与派送等)

　　岗位要求：

　　1、营销广告类专业毕业的优先考虑;

　　2、一年以上广告客户执行经验。

　　3、具有敏锐市场洞察力、拥有良好的沟通能力及整合传播技巧;

　　4、工作踏实认真,独立能力强,或有成功操作或深度服务案例

　　5、有地产广告经验优先考虑

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