物业主管岗位职责(通用15篇)

　　现如今，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的物业主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业主管岗位职责(通用15篇)

物业主管岗位职责1

　　1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作技术支持；

　　2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的`实施；

　　3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求；

　　4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改；

　　5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访；

　　6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账；

　　7、完成领导交办的其他事项；

物业主管岗位职责2

　　1、在综合管理部的直接领导下负责各物业的安全保卫以及消防等工作；

　　2、熟悉和遵守国家有关安全的法规、及熟练使用各种保安用具，懂得处理各种突发事件和应付各种危险的状况；

　　3、尽力协调各部门的工作，积极配合综合管理部及其他部门处理好各种关于客户的投诉事件。

　　4、负责签发安全部下达公司的各种文件、报表、通知和内部管理规定；负责制定公司安全部的各项安全保卫任务，并下达命令。

　　5、负责各物业内所有关于安全的统一管理和协调，并积极配合国家有关部门对物业安全的各种检查工作，协调内外关系；

　　6、负责向项目经理提出公司安全管理方面的`合理化建议；

　　7、负责每月定期向上级领导汇报当月完成和进行的主要工作及下月的主要工作安排。

　　8、负责组织人员配合公司的其他临时事情；

　　9、负责公司接管物业的消防安全，提出各种措施保证安全，配合工程部进行消防以及安全设施的检查；

　　10、负责设计物业的人员进出管理，车辆管理，停车场管理等；

　　11、负责业主的求救和支援，在权限范围内行动；

　　12、负责监督各物业内的巡逻和楼道内的巡逻

　　13、负责定期召开安全部全体人员例会，对安全部近期的工作进行总结，提工作中发生的问题及问题的处理办法；

　　14、负责制定安全部各种工作流程，使本部门的工作及人员安排更加合理，并对即将发生的问题进行预见并采取必要的措施进行处理；

　　15、负责安全技术的推广，和安全意识到宣传，尽量做到我们接管的物业内无刑事案件，无人为的大灾害。建立一个发生危险时能够立刻反应当安全保卫团体。

　　16、负责协助人事部的关于安全人员的招聘，平时检查安全员的作业，关注安全部员工的思想；

　　17、按照实际制定本部的员工培训计划，提交上级审批，并且执行；

物业主管岗位职责3

　　1、在总公司行政部长领导下,负责公司行政、人事、经营和考核等管理工作；

　　2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度，组织贯彻实施公司经营方针，实现经营目标；

　　3、负责公司人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜；

　　4、负责公司文件资料、物业管理档案的'归档管理工作；

　　5、负责编制部门工作计划,主持部门工作例会,合理安排部门各项工作；

　　6、负责公司经营管理工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益；

　　7、负责公司的物资采购,劳保用品、办公用品的采购、领用等管理工作；

　　8、负责公司日常行政文件、行政接待以及重大活动的组织协调工作；

　　9、完成上级领导交办的其它任务。

物业主管岗位职责4

　　职责：

　　1、贯彻执行公司的方针、决策，完成项目经理下达的`各项工作指令，协助项目经理完成各项工作指标;

　　2、协助项目经理制定和完善项目的各项管理措施，负责各项事项的具体落实;

　　3、协助项目经理管理项目员工，负责员工劳动纪律、绩效考核、日常管理等事宜;

　　4、具体分管业务板块的日常管理，提升服务质量和管理水平;

　　5、协助项目经理处理业主的重大投诉并负责跟踪回访，定期开展业主意见调查;

　　6、协助项目经理开展对内对外联络工作;

　　7、按计划组织开展项目员工的培训、考试及社区文化活动;

　　8、定期巡视项目的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;

　　9、结合项目实际情况，积极向项目经理提出改善管理工作的意见和建议。

　　任职要求：

　　1、性别不限，40周岁以下。物业管理、酒店管理等相关专业。

　　2、3年以上物业管理工作经验。

　　3、熟悉物业管理至少两个板块操作流程及标准;

　　4、了解项目各管理阶段，熟悉项目前后期管控要点;

　　5、有处理突发事件经验，熟悉突发事件预控和现场指挥要点及流程。

物业主管岗位职责5

　　岗位职责:

　　1、在上级的指导下,负责本职岗位工作;

　　2、负责写字楼及住宅小区的'日常秩序管理工作;

　　3、负责写字楼及住宅小区的日常秩序管理工作;

　　4、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度;

　　5、组织召开保安工作会议,及时传达公司通知及管理要求;

　　6、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志;

　　7、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群从基础;

　　8、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理;

　　9、完成上级领导安排的其他工作任务。

　　岗位要求:

　　学历要求:专科以上学历;

　　经验要求:3年以上同岗位工作经验。熟悉秩序部的运作流程和标准。

　　必备素养:具备良好的服务意识、性格特征和职业操守,退伍军人优先。

物业主管岗位职责6

　　1、负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实;

　　2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向领导汇报;

　　3、执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，并督促业主/住户遵守执行;

　　4、不定期巡视区域网点内各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见;

　　5、负责指导并监督员工、保洁、工程等员工的工作;

　　6、跟进、落实领导安排的.各项工作。

物业主管岗位职责7

　　1、负责对所辖的物业实施综合管理，贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系，完成部门制定的各项工作指标;

　　2、参与物业住宅项目接管验收，负责组织策划物业入伙筹备方案，入伙后期服务管理、品质管控及提升工作;

　　3、督办业主入伙、装修手续，签订相关合同、协议;业主档案的.建立与管理;

　　4、负责项目费用清理、收缴、登记及催收工作，完成年度费用收缴目标;

　　5、受理业主服务需求，组织沟通，负责处理突发事件及协调客户投诉;

　　6、负责客户服务满意度情况统筹管理，拟定客户计划及组织实施;

　　7、负责对客服人员工作及业务能力的考评、培训工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制;

　　8、协调本部门与相关部门的关系，组织开展各项物业管理服务工作及社区活动。

物业主管岗位职责8

　　负责园区物业管理中心的全面工作。

　　维护园区正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况。

　　园区日常巡视，对安保、保洁等方面的服务情况进行监督管理，发现问题及时解决。

　　对机电设备、公共设施和环境等方面的.综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关客户，要求整改。

　　负责园区消防安全管理，及时发现并处理各类安全隐患。

　　发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理。

　　负责跟进落实管理处工作中有关客户投诉等事项

　　配合招商协助客户入驻工作，并完成后续相关费用催缴工作。

　　负责租户装修改造工程的审批及现场施工管理。

　　负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的日常沟通和协调

　　完成领导安排的其他事项。

物业主管岗位职责9

　　职责：

　　1、负责部门日常运作及内外协调工作;

　　2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理;

　　3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。

　　4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的'管理与服务。

　　5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理;

物业主管岗位职责10

　　1、全面负责项目的日常运营管理工作，保证各项业务达到公司品质要求。

　　2、制定项目的预算，合理控制各项行政费用支出，在满足项目服务的前提下，做好来源节流工作，完成公司经营管理指标。

　　3、负责项目工程、客户服务、投诉、管理费催缴、安防管控及日常保洁的统筹管理工作，确保项目设施设备的正常运行。

　　4、全面负责公司各项规章制度的执行，做好人员、培训、考勤管理。

　　5、负责协调内外部关系，与业户保持良好的`沟通。

　　6、对项目的整体品质质量服务工作负责。

物业主管岗位职责11

　　一、对管理处经理直接负责,对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任。

　　二、负责小区设备及设备维护的日常管理:

　　1、了解主要设备的`运行技术状况,发现问题立即组织处理。

　　2、检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正。

　　3、现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度。

　　4、实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施。

　　5、审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。

　　6、对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训。

　　7、审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档。

　　三、设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作。

　　四、负责制定小区设施设备系统运行方案,在保证设备安全运行的前提下,力图节省能耗。

　　五、负责制定小区设施设备系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划。

　　六、负责贯彻落实岗位责任制、设备维修保养制度。督导下属员工严格执行操作规程及员工守则。

　　七、掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量。

　　八、负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求。

物业主管岗位职责12

　　1、监督各管理处前期介入管理、设施设备等相关文件的实施情况，协助各管理处进行改进。

　　2、根据公司物业管理业务的需求，对相关物业管理的流程和服务标准提出建议。

　　3、指导各管理处规范执行质量体系工作文件;对工作文件是否得到规范执行，以及实现的结果是否满足要求进行日常监视、测量(体系执行检验);编制《体系执行检验报告》;对不合格服务进行定期统计分析，并提出改进意见。

　　4、参与新项目物业设计规划，并提出意见和建议，制定公司新接管项目接管验收方案、二次装修要点进行审核，并报批实施。

　　5、负责组织拟定新项目物业管理方案相关内容，并进行审核。

　　6、定期组织管理处对房屋本体完好率、设备完好率等进行统计和分析，对管理处设备设施、房屋本体大修方案进行评估和审核。

　　7、指导和协助管理处对机电设备、房屋本体、公共设施管理过程中的重大问题的处理。

　　8、定期收集、统计分析各管理处公共水电气等能耗的数据，指导管理处对水、电、物料等能耗的.管理。

　　9、负责公司范围内的外委工程立项、合同、验收和决算工作。

　　10、负责对外委工程施工进度，质量及管理进行监督检查，并定期汇总和分析外委工程情况。

　　11、完成领导交办的其它工作。

物业主管岗位职责13

　　1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的.有效实施;

　　2.负责订购备件备品;

　　3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行;

　　4.制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况;

　　5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理;

　　6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量;

　　7.负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估;

　　8.与其它班组或部门协调合作;

　　9.负责安排下属人员的班次，检查出勤情况;

　　10.完成部门领导交给的其他任务。

物业主管岗位职责14

　　职责：

　　1、负责园区物业管理统筹工作，协助运营经理处理物业管理事务；

　　2、指导并协助入孵企业办理装修相关手续，负责企业装修方案的标准化审核；

　　3、负责园区企业设施配套、基础设施的维修、维护和运行管理工作；

　　4、负责对安全、消防系统有关设施、设备的管理、检查、维护、更换等监督管理工作；

　　5、负责与入孵企业签订《消防安全责任书》、《安全生产责任书》；

　　6、协助入孵企业办理通讯、网络设施的开通接入和系统维护工作；

　　7、领导安排的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，有电工证优先考虑；

　　2、三年以上物业管理经验，熟悉物业管理的'内容及流程；

　　3、具有较好的语言表达与沟通能力；

　　4、具有一定的执行和协调能力，有一定的公文写作功底；

　　5、工作积极主动、耐心严谨、责任心强、有进取心。

物业主管岗位职责15

　　岗位职责

　　1、直接对物业部经理和物业部主管负责，贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令，参加部门例会，认真执行部门会议的指示；

　　2、完成上级下达的所有指令和本部工作计划；

　　3、负责本部的岗位安排工作，检查所属员工的仪容仪表，工作表现等情况，确保下属的日常工作，培训下属，使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。

　　4、监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务；

　　5、确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的'服务；

　　6、对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送，必要时为客人提供指引等各种服务；

　　7、为预到的团体做好必要准备工作；

　　8、督促礼宾员认真做好各岗位的工作；

　　9、为客人提供各种力所能及的帮助；

　　10、重视客人的投诉，并把这些投诉转达给相关部门，以便迅速解决；

　　11、每天检查岗位设施，确保良好的工作状态；

　　12、留意销售大厅内其它布告，保持其正常放置及布告内容的时效性；关注大厅出现的异常情况，及时向物业部经理或物业部主管汇报。执行和完成上司分派的相关工作。

　　13、认真检查、填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作，写上日期、时间和姓名。

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