代理商管理制度

　　在日常生活和工作中，制度对人们来说越来越重要，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编帮大家整理的代理商管理制度，希望能够帮助到大家。

代理商管理制度

代理商管理制度1

　　一、前言

　　有限公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。

　　1.谨慎性原则

　　本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行xx公司规定的工作程序，不可草率行事。

　　2.风险性原则

　　xx公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。

　　3.区域性原则

　　各代理商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。

　　4.价格统一原则

　　全国的`销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过xx公司书面确认后方能执行。

　　5.计划管理原则

　　对代理商实行计划管理制度。xx公司按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。

　　6.积极协助原则

　　xx公司市场部积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。

　　7.诚信的原则

　　双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。

　　8.严格管理原则

　　认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。

　　9.双方共赢原则

　　xx公司的目标是与代理商共赢，共同发展。

　　10.长期性原则xx公司立足市场，与代理商长期协作，确保代理商积极放心地进行市场销售工作。

　　二、总则

　　第一条

　　代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级代理商；

　　第二条

　　本制度规定xx公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使xx公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；

　　第三条

　　代理商经xx公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和xx公司市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；

代理商管理制度2

　　第一章总则

　　第一条为优化、开发供应商资源，建立供应商市场准入和业绩评估体系，维持供应商队伍稳定可靠，为企业生产、建设提供可靠的物资供应保障，特制定本制度。

　　第二条供应商管理的范围，包括对供应商的调查、选择、开发、使用和控制等综合性管理工作。调查是基础，选择、开发、控制是手段，使用是目的。

　　第三条供应商管理的核心是在供应商资源调查基础上，形成优存劣汰机制，编制<合格供应商名册>。供应商管理制度。

　　第四条<合格供应商名册>是采购工作中选择、使用供应商的主要依据。对于未列入<合格供应商名册>的供应商，经过调查、评估合格后，列入合格供应商名册新增部分。

　　第五条对于未纳入<合格供应商名册>，未经过调查、评估，或经过调查、评估后不合格的供应商，无投标资格，不得签订合同。

　　第六条本制度适用于集团所辖各生产性公司。

　　第二章供应商资源调查

　　第七条供应商资源调查施应商管理的基础工作。分为现有供应商的合作业绩调查、新增供应商综合实力调查。

　　第八条现有供应商的合作业绩调查，施应商资源调查的重要方面，包括现有供应商基本情况、与hg集团的合作年限，集团各公司产品使用情况(数量、金额、使用寿命)，售后服务情况，价格水平，财务付款与欠款情况。供应商管理制度。

　　第九条新增供应商的综合实力调查，施应商资源调查的补充，包括新增供应商基本工商资质、主要生产设备与检测设备先进水平、生产规模、财务能力、主要产品技术指标、主要用户使用情况(业绩、使用寿命)，售后服务情况，价格水平，等等。

　　第十条供应商资源调查工作由集团工程管理部牵头组织。

　　根据调查工作计划，由集团工程管理部组织使用量(金额)最的用户公司采购部，进行现有供应商的合作业绩调查;组织推荐人所在公司采购部，开展新增供应商的综合实力调查。

　　调查过程中，各公司工程部(采购部)都必须积极配合集团工程管理部和其他公司进行的调查，提供相关真实数据。调查后，调查小组必须撰写调查报告、如实填写供应商资料卡，上报集团工程管理部。

　　调查报告的格式模板见附件1、

　　供应商资料卡见附件2、

　　第三章<合格供应商名册>的建立与维护管理

　　第十一条在分析、综合供应商资源调查报告的基础上，评估现有供应商、新增供应商综合实力，编制<合格供应商名册>。

　　第十二条集团工程管理部负责<合格供应商名册>的审核、建立，户头增减维护，定期颁布。建立计算机供应商管理信息系统，并指定专人进行日常管理。

　　第十三条<合格供应商名册>包含的内容:供应商代码、注册名称(全称)、属地、注册地址、实际地址、企业网址、性质(外资/国有/国有控股股份/民营控股/民营资/个资/个体)、经营性质(生产/贸易)、企业法人代表姓名、注册资金(万元)、职工人数、年销售额(万元)、所属行业、行业地位、企业主导产品、与hg集团合作年限、联系人姓名、联系人职务、联系人固定电话、联系人手机号码、传真号码、电子邮箱等。

　　<合格供应商名册>基本数据保存的形式是电子表格excel，计算机供应商管理信息系统数据库据此导入引用。

　　<合格供应商名册>的`封面、内页样式见附件3、

　　<合格供应商名册>的内容字段约定见附件4、

　　第十四条集团工程管理部制定供应商管理系统管理人员工作纪律、考核规定，保障<合格供应商名册>基本数据真实准确、及时更新。

　　第十五条<合格供应商名册>的建立与维护管理包括合格供应商名册初始建立、现有供应商评估、违规供应商除名、供应商资格注销、新增供应商添加。

　　第十六条合格供应商名册初始建立、现有供应商评估、违规供应商除名、供应商资格注销、新增供应商添加的审批权限见附件5、

　　第十七条合格供应商名册初始建立，基于集团公司经过多年实践，已经形成较完善的供应商队伍，集团工程管理部结合供应商资源调查的.成果，集中组织评估，对产品质量过硬、价格合理、合作期较长、信誉良好、作风端正的供应商，直接纳入<合格供应商名册>。

　　合格供应商名册初始建立流程见附件6、

　　合格供应商名册初始建立封面、内页模版见附件7、

　　第十八条合格供应商名册初始建立的原则:

　　1、合格供应商名册初始建立的总户数不超过现有供应商总户数的80%;

　　2、现有供应商，产品质量过硬、价格合理、合作期较长(一年以上)、信誉良好直接进入;其他现有供应商进入评估程序。

　　第四章<合格供应商名册>的评估筛选、资格注销、违规除名

　　第十九条<合格供应商名册>的评估筛选，是集团工程管理部组织的定期评估，在供应商资源调查和现有供应商年终评估的基础上进行，现有供应商年终评估的标准与打分表见附件8、

　　第二十条现有供应商年终评估每年十二月上旬，由集团工程管理部统一组织安排。现有供应商年终评估程序见附件9、

　　第二十一条供应商年度评估必须于年底前完成，并及时下发下年度<合格供应商名册>。

　　第二十二条评估小组的组成:使用单位技术人员代表1人、使用单位领导1人，专业工程师1人，相关采购人员2人(集团1人，分公司1人)，监察部代表1人。

　　第二十三条现有供应商年终评估分为优秀、良好、及格、不及格(含差)四档，对应的评估分值和应对管理措施见附件10:

　　第二十四条供应商资格注销是指因供应商破产、一年以上无合作等原因，失去其保留<合格供应商名册>资格的情况。

　　第二十五条供应商违规除名是指供应商在与本集团公司合作过程中，采用欺诈、胁迫、串标等不正当手段，受到本集团公司审计、监察等职能部门除名处罚。

　　供应商除名与注销流程见附件11、

　　第五章新供应商资源的引进

　　第二十六条对于有实力的新增供应商，通过资料卡的建立、综合能力评估，适时纳入<合格供应商名册>。

　　第二十七条新增供应商综合实力评估标准与打分表见附件12、

　　第二十八条新供应商添加审批流程见附件13、

　　第二十九条新增供应商申请审批卡见附件14、

　　第六章违规考核与处罚

　　第三十一条<合格供应商名册>是选择、使用供应商的依据，对于违本制度选择供应商的行为执行如下考核，见附件15<供应商管理制度执行情况考核处罚表>。

　　第三十二条工程管理部负责制度执行情况的检查与考核，对于违制度的情况，及时下发<整改与处罚通知单>，对于年度内连续两次、累计三次违制度的采购人员，调离采购岗位。见附件16、

　　第三十三条工程管理部供应商管理系统管理人员工作纪律、考核规定见附件17、

　　第三十四条对于提供虚假资料，骗取<合格供应商名册>资格的供应商，一经查实，做无条件除名处理。

　　第七章附则

　　第三十五条工程管理部负责本制度的起草和解释工作。

　　第三十六条本制度自下发之日起执行。

代理商管理制度3

　　第一条总则。

　　(1)代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地原则上只设一名省级代理商。

　　(2)本制度规定公司特许代理商(以下称代理商)权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共赢发展。

　　(3)代理商经公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司市场部门的要求，在立经营的原则下，负责代理区域内的市场销售、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。

　　(4)代理商应遵循公司的规定，不得做出损害公司利益和形象的行为。

　　(5)各代理商应积极收集本行业信息，尤其诗司产品及其他品牌的市场销售情况，及时馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理。

　　(6)代理商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与客户的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

　　第二条代理要求。

　　(1)具有立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签订代理协议后即成为公司合法代理商。

　　(2)应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。

　　(3)各代理商之间，不得进行竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理。

　　(4)愿意专心经营公司产品，并对产品、市场充满信心。

　　(5)能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持与公司战略决策的一致性。

　　(6)全面赞同公司各项制度，并能积极参加公司为各代理商所举办的各种活动。

　　(7)必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将产品市场拓展开。

　　第三条提交资料。

　　(1)企业法人的简历。

　　(2)企业经营业绩。

　　(3)企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。

　　(4)本地批发、零售网络情况。

　　(5)产品区域市场推广计划。

　　(6)接到货物后能在20天内达到铺货率35%的能力。

　　第四条代理程序。

　　第三条提交资料。

　　(1)企业法人的简历。

　　(2)企业经营业绩。

　　(3)企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。

　　(4)本地批发、零售网络情况。

　　(5)产品区域市场推广计划。

　　(6)接到货物后能在20天内达到铺货率35%的能力。

　　第四条代理程序

　　第五条代理商权利和义务。

　　各经营者在成为公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务。

　　(1)区域家代理公司产品。

　　(2)使用公司商标进行经营活动。

　　(3)使用公司商誉开展广告宣传、市场推广活动。

　　(4)维护公司及其产品在代理区域内的良好形象。

　　(5)接受公司经营计划的指导。

　　(6)配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训。

　　(7)全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作。

　　第六条日常工作。

　　(1)须提前10个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应。

　　(2)代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报公司市场部备案，以便获得必要的协助和支持。

　　(3)每月25日前向公司提交当月的工作报告(市场总结)。

　　(4)以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况做出说明并提交公司市场部。

　　(5)每年12月30日前做出所代理区域市场的预测报告(包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等)、年度销售目标、工作计划及对公司的工作建议书。

　　(6)代理商须按公司制订的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保产品在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标。

　　(7)季报。各代理商均需在每季度第一个月的5日之前，将上季度销售报表报至公司市场部;各代理商以季度为单位做季度总结，映市场开拓及经营中的各项问题。

　　(8)年报。以年为单位进行总结，采取年终代理商会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。

　　第七条价格、串货。

　　(1)按统一的价格向代理商供货。

　　(2)代理商须参照规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售，不得随意调价扰乱市场价格秩序。

　　(3)代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%。

　　(4)代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动。

　　(5)严禁各代理商以任何手段进行倒货、串货销售，及一切变相扰乱市场销售的.行为。

　　(6)如串货与被串货双方协商解决串货行为，不提出异议，可不追究。

　　(7)如代理商有恶意串货行为，公司视其情节轻重，有权取消代理商的代理资格。

　　第八条保密。

　　(1)公司实行“同业禁止”的原则，未经同意，代理商不得多旺理销售与公司相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密。

　　(2)无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露本公司的任何商业秘密，一经发现将严肃处理。造成损失的，公司将依法追究其法律责任。

　　第九条销售管理。

　　(1)本公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。

　　(2)充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列情况之一时，将保留在该区域内发展第二家代理商的权利。

　　①年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售责任总额。

　　②新产品、新工艺、新技术试用时。

　　③代理商经营管理不善，造成市场工作无法正常开展。

　　④国家政策变化等不可抗力原因发生时。

　　⑤遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当。

　　⑥其他严重损害本公司形象与产品形象的行为发生时。

　　(3)代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内，代理商未能达到约定目标且差距较时，公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。

　　(4)代理商需于每季度末通报销售量并提交下季度销售计划书，每月提供销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。

　　(5)对于没有设立代理商的地区，其他代理商应与本公司取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况，当该地区设有代理商后，应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商。

　　(6)各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。公司会将市场信息搜集馈情况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作。

　　①达到年度销售目标，且无任何违本管理办法的行为发生，按要求馈市场信息，双方可续签下一年度的合作。

　　②达到年度业务目标，无任何违本管理办法的行为发生，但市场信息馈工作一般，将重新评估合作资格。

　　③未达到年度业务目标、违本管理办法或不馈市场信息的代理商，将考虑取消代理资格。

　　(7)代理商应积极宣传本公司企业形象，及时向客户介绍产品及新推出的其他产品。把本公司及系列产品迅速推向市场。

　　(8)各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络。

　　(9)市场运作过程中，各代理商在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报公司相关部门妥善处理。

　　第十条交易与结算。

　　(1)代理保证金。各级代理商均需按规定交付一定的代理保证金，并在代理协议签订时交至本公司。此保证金是代理商的资信保证，不用作货款结算。代理关系终止时，将代理保证金退还原代理商。

　　(2)交货。公司会依据代理商提出的书面订货申请或与签订的供货协议进行供货，由公司负责办理好发货及运输相关事宜。

　　(3)价格。代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。

　　(4)货款。货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以财务部收到为期限。财务部书面通知市场部，市场部才能发货。

　　(5)退货。如货物确因本公司原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种不符，公司负责退货或调换。

　　第十一条考评与辅导。

　　(1)将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评内容包括以下几项。

　　①业绩情况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望。

　　②产品售后服务及客户投诉情况。

　　③网络覆盖、促销宣传、库存管理。

　　④本地区竞争对手动态分析。

　　⑤制订政策的执行结果。

　　⑥每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤销。

　　(2)对代理商的辅导办法。

　　①制订代理商管理制度。

　　②有偿代培代理商的'业务员。

　　③定期(每年两次)提供无偿经营管理培训。

　　④提供产品系列宣传品等资料。

　　⑤提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持。

　　⑥针对业绩较差地区的代理商，可做“专项研究”，找出病因，对症下药。

　　⑦协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案，以及协助举办产品推广、订货会等。

　　⑧接受各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营、管理问题。

　　⑨各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况。

　　第十二条违规处罚。

　　(1)各代理商在经营过程中，采取不合作态度或者有损害产品信誉行为时，视情节轻重，将对其提出书面警告，直至取消其代理资格。

　　(2)未按有关规定和本制度开展工作的，但暂时尚未造成损失的，将提出书面警告并限期整改。

　　(3)连续两年达不到规定销售责任额时，代理资格自动取消。

　　(4)未经同意，代理销售产品相类似产品的，公司将提出书面警告并限期改正;限期未改正者，将直接取消其代理资格。

　　(5)不遵守指定的销售区域，以非指定价格在其他销售区域销售产品，或不按本制度的规定执行，造成与其他销售代理纠纷时，将视其情节轻重，处以5万元以下的罚款，并取消其代理资格，情节严重者将移交人民裁决。

　　(6)违保密义务，导致公司一般损失的，将合理评估损失额度，公司对其进行5000元以内的经济处罚(一般损失是指损害公司商誉，但不足以影响公司在该区域的形象及产品形象的;或者经济利益损失在5000元以下的;或者将本协议的内容透露给第三方;或者违公司的保密制度，透露机密级以下的相关资讯及商业信息的)。

　　(7)违保密义务，导致公司重损失的，公司将对其处以5000～20000元罚款，情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民裁决。(重损失是指利益损失高于上述“一般损失”或者程度深于“一般损失”的损失)。

　　(8)代理商须自觉接受本制度约束。若代理商违本制度的规定或未完成销售责任额，公司有权暂停供货，直到终止代理关系。

　　(9)代理商如严重违相关规章制度或特许代理协议，公司可随时解除双方约定的部分或全部契约。

　　第十三条附则。

　　(1)本制度作为代理协议的附件，与代理协议具有同等法律效力。

　　(2)公司将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理、优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目的。

　　(3)因其他原因需终止代理关系，需向公司提出书面申请，经本公司确定后，退还代理保证金。

　　(4)代理商之间发生业务竞争和，将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。

　　(5)如公司与各代理商之间出现协议上的纠纷，由公司所在地裁决。

　　(6)本制度的制订、修改与废止皆经由公司集体讨论决定，解释权归本公司所有。

　　(7)本制度自xx年xx月xx日起施行。

代理商管理制度4

　　一、前言

　　为加强对代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。

　　1、谨慎性原则

　　本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行公司规定的工作程序，不可草率行事。

　　2、风险性原则

　　公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。

　　3、区域性原则

　　各代理商均负责一定区域的.产品销售工作，在一定区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以县级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。

　　4、价格统一原则

　　产品的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过公司书面确认后方能执行。

　　5、计划管理原则

　　对代理商实行计划管理制度。公司按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。

　　6、积极协助原则

　　公司积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。

　　7、诚信的原则

　　双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。

　　8、严格管理原则

　　认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。

　　9、双方共赢原则

　　公司的目标是与代理商共赢，共同发展。

　　10、长期性原则

　　公司立足市场，与代理商长期协作，确保代理商积极放心地进行市场销售工作。

　　二、总则

　　1、代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级代理商；

　　2、本制度规定公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；

　　3、代理商经公司授权并自加盟协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和公司渠道部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；

　　4、公司确定的代理商应遵循公司的规定从事代理活动，不得做出损害公司利益和形象的行为

　　5、各代理商应积极收集本行业信息，尤其是公司产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；

　　6、代理商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与各方的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

　　三、代理商要求

　　1、具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为公司合法代理商。

　　2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。

　　3、各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；

　　4、愿意专心经营公司产品，并对产品、对市场充满信心；

　　5、能够诚实经营并接受公司的经营指导，保持与公司战略决策的一致性；

　　6、全面赞同公司各项制度，并能积极参加公司为各代理商所举办的各种活动；

　　7、必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将市场拓展开。

代理商管理制度5

　　为实现双方共赢,互惠互利、共同发展，对xx品牌产品线上销售进行更好的管理，特制定xxxxxxxx线上代理商管理制度。由xx电商事业部对线上代理商进行全面管控。

　　一、合同签订及主要内容

　　1、公司资质备案，代理商需提供营业执照复印件、法人身份证复印件、税务信息、银行账号信息、联系人及电话作为备案（以上信息需加盖代理商公司公章），双方签订代理商销售合同、产品型号价格协议，双方各执一份。

　　2、销售合同主要针对销售的渠道、付款方式、订货交货、支付款方式与账户、销售期限等内容的明确。

　　3、产品型号协议就是我司对经销商的供应产品型号、产品价格，售后服务的明确。一件代发的代理商另明确运费标准。

　　二、授权形式及主要内容

　　1、代理商在各个电商平台开设店铺必须经我方书面授权，店铺名称须与授权书内授权店铺名称相一致，销售授权书双方各执一份。

　　2、授权书包含授权编号、授权渠道、授权产品、授权期限。

　　3、授权书采用xxxxx法务部固定格式。

　　三、产品及价格体系执行

　　1、xxxx有限公司电商事业部（以下简称为xx事业部）为代理商确定产品清单，代理商不得销售产品清单以外的产品；如需新增产品，经电商事业部书面许可后，方可上线销售。

　　2、代理商可以选择包销产品，由电商事业部对代理商包销产品进行全网价格管控。

　　3、代理商必须执行由电商事业部制定整体xx产品销售价格体系，不得低于xx价格体系进行销售。

　　四、营销方案规划与提报

　　1、营销方案是指代理商在双方合作期限内销售xx产品的营销策略方案。双方达成合作意向后，代理商提报方案交由电商事业部审核，电商事业部充分了解代理商的产品目标、销售目标、销售策略的前提下，确保在xxxxxxxx的现行规章制度框架下保障代理商营销方案的稳定实施。

　　2、营销方案分为整体营销方案、爆款产品打造方案、日常平台官方活动方案和大型活动方案。

　　a、整体营销方案包含合作期间的销售产品型号、销售额、销售数量、销售策略、销售渠道、销售店铺数量、销售额及销售数量的月度分解、考核手段。

　　b、爆款产品打造方案包含销售产品目标、价格、策略、时间期限、考量标准。

　　c、日常平台官方活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。

　　d、大型活动方案包含活动渠道及方式、产品型号、销售目标、价格、策略、时间期限、考量标准。(仅限“六一八”、“双十一”、“双十二”和“超品日”)。

　　3、营销方案必须提报电商事业部进行书面报备，经电商事业部书面许可答复后，方可执行；xx事业部会根据行业大盘数据、平台性质及xx实际情况进行建议性指导。

　　4、未经电商事业部书面许可，不得擅自参加产品降价活动。

　　五、素材使用及产品标准

　　1、代理商店铺的店铺首页、产品详情页、产品主图、产品视频、产品参数描述、检测报告、除菌报告、能效报告、保修政策等应由电商事业部审核后，方可上线展示，未经许可内容不得进行展示。

　　2、代理商销售产品应具备符合国家标准的产品3C证书、能效报告、除菌报告、产品检测报告等相关认证报告，不得上架无资质产品进行销售。

　　六、数据监控

　　1、代理商店铺开通后须纳入电商事业部的ERP管理体系，方便电商事业部进行考核。

　　2、代理商必需提供可查看店铺销售数据的账号（仅查看销售数据，不要其他权限），方便进行数据查询与汇总；代理商按店铺进行汇总提报账号。

　　3、电商事业部按平台选用官方的数据软件，如生意参谋、京东商智等，代理商需开通这些官方软件的对接权限。

　　4、电商事业部会根据代理商店铺数据变化，根据行业大盘数据、平台性质及xx实际情况结合店铺进行建议性指导。

　　5、代理商有刷单计划时，需提前报备，电商事业部核查人员会根据店铺数据判断刷单真伪；若无报备方案，则按真实销售进行数据汇总，由此产生的一切后果，由代理商自行承担。

　　七、订单备货

　　1、代理商应向我司下生产订单，产品由我司xxx事业部人员抽样检验，经我司抽检合格后方可进入线上渠道的销售。

　　2、如遇大促活动需提前一月告知电商事业部，协商提前备货事宜。

　　3、严禁代理商私自向线下渠道供货与变相供货（如线上大批量采购，则需与电商事业部做好备案工作），代理商应报备产品库存，配合我司OEM事业部人员监督。

　　八、保证金制度

　　1、保证金标准，对代理商统一收取授权保证金，收费标准为单平台单店铺壹万元、旗舰店壹拾万元。

　　2、代理商按保证金标准缴纳后，电商事业部向代理商出具相应的开店授权书。

　　3、店铺违规被电商事业部罚没保证金时，代理商应在被罚没的三个工作日内补齐保证金。未在规定时间内补齐时，加重处罚。

　　九、售后处理

　　1、经销商所销售的xx产品售后服务按照国家三包标准执行，不得夸大售后服务等。

　　2、产品售后服务应纳入我司体系，全国统一售后服务热线：400-xxxx-xxx。如遇到工商投诉事件，应立即处理。

　　3、为了更好提升线上销售的服务水平，我司应与贵司建立沟通渠道（建立微信群，代理商安排专人协调处理，群内成员做好备注：公司+负责事项+姓名）。

　　十、违规及处罚管理办法

　　1、违规分为一般违规、严重违规和重大违规

　　a、一般违规常见如下（包含但不局限）：

　　1）店铺已经上线销售15天，未接入电商事业部的ERP管理体系或未提供查询店铺数据的账号或未接入xxxx业部订购的.官方软件。

　　2）店铺已经上线销售15天，未提报整体营销方案

　　3）店铺上线后，代理商安排的售后业务对接人不到位

　　4）订单格式未按xx固定格式提报

　　5）刷单未报备

　　b、严重违规常见如下（包含但不局限）：

　　1）私自上架产品清单以外的产品

　　2）私自进行产品降价销售

　　3）店铺出现夸大宣传

　　4）店铺出现对消费者的违背承诺

　　5）未按规定时间补齐保证金

　　6）店铺已经上线销售30天，还未接入电商事业部的ERP管理体系或还未提供查询店铺数据的账号，未提报整体营销方案

　　c、重大违规常见如下（包含但不局限）：

　　1）私自出现3款以上产品降价

　　2）私自上架销售无资质产品

　　3）私自从其它渠道采购xx线上型号产品

　　4）私自向线下渠道供货与变相供货

　　5）违反广告法、虚假宣传

　　6）因代理商原因被投诉到相关部门、不积极协调处理的

　　2、处罚措施分为一般违规处罚、严重违规处罚和重大违规处罚。

　　a、一般违规处罚措施为书面警告和扣除保证金20xx-5000元。

　　b、严重违规处罚措施为书面警告、扣除保证金5000-10000元、提高产品供货价10-20元/台。

　　c、重大违规处罚措施为全额扣除保证金、提高产品供货价20-30元/台、书面解除授权及合作合同，违约代理商并承担相应的法律责任。

　　3、电商事业部安排相关人员进行巡查，发现违规时进行通报及相应处罚，在规定时间内没有整改到位的，给予加重处罚。

　　十一、合同解除

　　1、代理商未按年度达成销售回款指标，电商事业部有权解除合同或不再续签下一年合作合同。

　　2、合同期内代理商出现私自伪造开店授权或其他重大违规事项时，电商事业部有权提前解除合作合同，告知相关平台进行关店处理，所缴纳保证金不予退还。我司保留追究代理商法律责任的权利。

　　3、合同期内代理商出现多次违规事项，电商事业部有权提前解除合作合同，告知相关平台进行关店处理，所缴纳保证金不予退还。

　　xx年7月18日

代理商管理制度6

　　为加强对全国代理商、代理商的统一管理，规范各区域代理商、代理商的行为，确保公司产品在各经销区域的顺利销售，特制定本制度。

　　第一章总则

　　1、代理商是指公司在指定区域内设立的经销点，跟据公司销售需求，可在同一区域设立一个或多个代理商，并且将各类代理商按等级分类管理，各级代理商必须遵守公司的代理商管理制度。

　　2、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权，公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。代理商可根据区域实际销售情况，在自己代理区域内设立下一等级代理商或代理商，统一由代理商管理；同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。

　　3、本制度规定内蒙古亿利塑业有限责任公司特许代理商、代理商权限，运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各代理商、代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展。

　　4、代理商、代理商期限均为为一年，协议实行一年一签制；

　　5、内蒙古亿利塑业有限责任公司确定的代理商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动，不得做出损害内蒙古亿利塑业有限责任公司利益和形象的行为。

　　6、代理商、代理商经内蒙古亿利塑业有限责任公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起，严格依照协议的规定和内蒙古亿利塑业有限责任公司的要求，在独立经营的原则下，负责经销区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。

　　7、代理商、代理商应积极收集本行业信息，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理。

　　8、代理商、代理商在各自区域内，应积极办理产品入市手续，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

　　第二章代理商、代理商要求

　　1、必须具有合法的工商注册手续、独立法人资格，并有相关产品的合法经营权，具备敬业、守信、合法的经营作风。

　　2、对亿利产品和企业文化充分认同，有较强的合作意愿，对内蒙古亿利塑业有限责任公司的经营有较高的忠诚度，并对产品、对市场充满信心。

　　3。应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，仓库面积不小于50平方米，具备一定的区域产品配送能力，良好的资信能力和商业信誉。

　　4、具备较高的经营管理能力，提供较完善的市场管理、拓展及营销计划；

　　5、有专职的'销售人员和网络以及网络开发能力，有一定的售后服务能力；

　　6、在当地有一定的社会关系。

　　第三章资格的申请与审批

　　1、申请需提交的资料

　　（1）申请计划书

　　内容包括：公司介绍、经营历史和业绩、管道和型材、门窗销售方面的优势，预计投入新材料产品的资金、人员、设备等方面的资源，三年内的市场开发规划，本年度销售回款目标等。要求电脑打印，并加盖公章。

　　（2）资质材料

　　营业执照副本复印件加盖公章、税务登记证（国税）副本复印件、法人代表身份证复印件、一般纳税人证明等。单位证件要求有最近一次的年检。

　　（3）基本资料表

　　固定格式，见附表：《内蒙古亿利塑业有限责任公司代理商、代理商基本信息表》。

　　2、审批程序

　　（1）意向代理商、代理商将材料准备齐全，交所在销售区域办事处。

　　（2）办事处经理接到申请后，根据公司年度代理商网络开发计划，结合当地代理商、代理商布局等实际情况，确定是否设点。如有必要设点，在3个工作日内实

　　地考察，符合公司要求的，根据实地查考结果填写《内蒙古亿利塑业有限责任公司代理商、代理商加盟审批表》，报销售部经理审核。

　　（3）销售部经理根据情况进行审核，如有必要，在3个工作日内实地考察，符合要求的，填写审核意见，报分管领导。

　　（4）分管领导审批后，销售区域组织代理商签署合作协议。协议一式两份，代理商、代理商签字盖章后，邮寄到销售部，办理后续盖章、邮寄、存档等工作。

　　第四章代理商、代理商职责与管理

　　1、代理商分为一级代理商（地级城市），二级代理商（旗县城市），直销商（零售）；

　　2、各销售区域根据区域实际情况及不同产品类别设立一个或多个代理商，根据代理商实力及销售任务，在内蒙古亿利塑业有限责任公司同意后，可设立独家代理商，其可以发展一级代理商、二级代理商；各级代理商必须报公司审核，由公司签订经销合同，并由销售部统一管理；

　　3、代理商、代理商必须严格执行合同中规定的经销区域和产品，不允许任何形式的跨区域销售和变相的跨区域销售；

　　4、对代理商、代理商进行专人定项管理，建立代理商、代理商档案及其网络用户档案；并定期对代理商、代理商通过实际走访进行评估，对于不执行内蒙古亿利塑业有限责任公司代理商、代理商管理制度相关条款、未完成协议约定销售指标的代理商、代理商，内蒙古亿利塑业有限责任公司有权取消其经销、代理资格，并在相关区域重新选定代理商、代理商。

　　5、代理商、代理商须提前10个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；

　　6、代理商、代理商严格执行本公司规定的各种价格政策，各销售区域应对代理商供货实行统一价格、现款现货、款到发货，并密切关注代理商的末端销售价格，严禁代理商、代理商进行刹价销售，扰乱市场价格秩序；

　　7、各销售区域对所辖区域代理商、代理商必须强化日常管理，杜绝窜货现象，严禁代理商、代理商销售假冒的亿利塑业产品，视其情节轻重有权取消代理商的经销资格；

　　8、代理商、代理商要以月为单位，定时向销售区域上报进、销、存业务报表，同时各区域应密切关注代理商的货物流向。

代理商管理制度7

　　一.总则

　　1.为贯彻__年营销策略，促使福易门业经销体系不断规范化，以保证公司产品销售渠道畅通与代理商管理的高效，特制订本制度。

　　2.代理商管理原则

　　(1)详尽务实。代理商资料应力求详尽、全面而具体;管理方法从实际出发，操作性要强。

　　(2)主次分明。对代理商必须分清主次，实施严格的分级管理与扶持。

　　(3)动态管理。市场在不断变化，公司对代理商的认识和了解也在不断深化，因而要随时调整代理商管理的工作重点和工作方向。

　　二.代理商的选择

　　福易门业选择代理商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业经验与价格规范性等，着重考察代理商的经营动机、管理能力与营销能力。拟选择的目标代理商对所在区域的整体市场运作，应有清晰运作思路，且与福易门业发展思路高度一致。凡开设专卖店的代理商，必须专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。

　　三.代理商资料的完善

　　对重要代理商档案内容要求如下：

　　(1)代理商基本资料

　　包括代理商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度;营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

　　(2)代理商特征资料

　　代理商的资金实力、发展潜力、经营观念与方向、内部管理和经营历史等。

　　(3)代理商经营状况资料

　　财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素质品行，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。

　　(4)代理商个性资料

　　代理商的性格、兴趣、年龄、工作经历、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的激励方式和激励程度等。

　　四.代理商管理办法

　　1.遵循守区销售

　　代理商应遵守合同约定，只在合同约定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地代理商同意。

　　2.做好价格管理

　　代理商必须按照福易门业的价格体系做好价格管理，不得随意压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。

　　3.品牌维护得当

　　福易门业的品牌形象有赖于各级代理商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展示形象、人员形象等均应按照福易门业相关规定认真维护。

　　4.完成约定任务

　　根据双方合作协议确定的销售任务，代理商应与公司积极配合规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。

　　5.信息沟通到位

　　为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，代理商应定期向福易门业反映市场情况与所存在问题。(代理商应反馈信息见下表：)反馈项目月度反馈内容市场与竞争对手情况

　　1.月度同类产品大致销量;

　　2.竞争对手有无新产品上市，促销活动?活动规模及影响?

　　3、竞争对手与福易产品比较有哪些优势及劣势(价格/款式/配置/质量/服务/货期等)。

　　产品建议用户对福易门业产品配置、货期和质量有何新要求。

　　质量反馈福易门业月度出现较多的质量问题。

　　推广反馈对在当地投入的媒体广告及促销活动的建议。

　　服务反馈月度自身销售服务情况，用户特殊服务要求?

　　管理反馈公司营销管理上的不当之处，如何改进。

　　6.协作配合积极

　　福易门业将根据区域销售增长的实际需要向代理商提供相应的物料与促销支持，代理商应积极配合，做好相关事务的协调。

　　7.提高销售能力

　　区域代理商应通过多种方式不断提高销售能力，通过配合福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的准确分析，通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售能力，这样才能不断提高区域销售业绩。

　　8.定期准确评估

　　对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进行评估，代理商同样应对福易门业的市场操作进行评估，明确市场推广状况、双方配合中的问题与改善对策。

　　9.保守商业秘密

　　代理商必须严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业秘密，不得泄露给第三方。

　　五.福易门业的市场支持

　　公司为协助代理商拓展和维护市场，提供系统的销售支持措施，包括：

　　(1)价格支持：公司根据区域销售情况和竞争对手的产品价格，为代理商提供具有竞争力的.产品价格。

　　(2)促销活动：公司根据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。代理商也可根据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。

　　(3)门头费用核销：各代理商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。

　　(4)宣传物料：代理商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务情况和实际需要发放适当数量的宣传材料。

　　(5)人员支持：必要时公司可选派具有丰富市场拓展经验的区域经理协助和指导代理商拓展市场。

　　(6)专卖支持：公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的代理商，提供有力的政策支持。

　　六.代理商的维护与考核

　　(1)区域经理应定期对重要代理商进行回访，了解代理商市场开发状况和需求，并协助其解决。重要级别以上代理商，每月应回访一次。回访客户应填写详细的《代理商回访记录》，呈报营销中心。

　　(2)营销部应定期对公司各级代理商实施电话回访，回访的内容包括经销/代理商对于公司产品、价格、货期、包装、服务等方面的建议和意见。

　　(3)公司为各级代理商提供技术服务支持：提供销售解决方案;接受电话咨询与技术指导。

　　(4)公司定期向各级代理商提供最新产品信息和行业资汛，以帮助各级代理商及时了解市场最新动态。

　　(5)必要时公司将对重要代理商提供产品技术知识和销售技能的培训，协助其建立和培养销售队伍，提高对市场的掌控与引导能力。

　　(6)对代理商的销售业绩实施定期考核，考核项目参照《福易门业代理商考核表》进行。

　　七.本制度自公布之日起执行。

代理商管理制度8

　　第一条、制度的主旨

　　为加强对全国代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保西安信利软件科技有限公司（以下简称本公司）的系列产品在全国区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商认真贯彻，严格遵守。

　　第二条、代理区域

　　各级代理商业务范围只限合约内的代理区域，在其周边未有其他代理商之前、可跨地区开展业务，如周边地区设有代理商后需即行停止。

　　第三条、成为代理商的条件

　　申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件：

　　1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。

　　2、在当地有良好的社会关系。

　　3、熟悉电信,无线网络市场和相关产品。

　　4、具有一定流动资金，有支付首批进货款的能力。

　　5、熟悉电脑和互联网技术，能为客户进行现场使用演示。

　　6、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动。

　　7、具有敬业精神和良好的服务意识，在客户要求的情况下，代理商要为本地的客户提供相应的`服务和支持。

　　第四条、申请代理的步骤

　　1 、企事业单位或个人申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。

　　2 、申请人填写代理申请表。

　　3 、本公司对代理申请人进行审核。通过审核的代理申请人，凡以企事业单位名义申请需向本公司提供营业执照副本（复印件），机构代码证副本（复印件），法人代表证明（身份证复印件）等资质文件；个人申请代理提供有效证件（身份证复印件）供公司备案。

　　4 、申请人填写相关代理资料，签订代理合同。

　　5 、打款进货。

　　6 、款到发货。代理授权书，随首批货一起发给代理商，并在官方网站对外公布代理商代理信息。

　　第五条、代理产品及服务

　　代理商所经营的产品及服务必须是由本公司所提供给代理商的相关产品及服务，具体内容以本公司与代理商所签署的代理协议规定为准。

　　第六条、首次进货说明

　　代理商的首次进货须50台起步。

　　第七条、经销处、经销商的设置

　　代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商，设立经销处及经销点、代办处等，但需向本公司提供详细资料（包括营业执照或身份证件）进行备案。

　　第八条、产品销售价格

　　代理商销售本公司产品，可根据当地市场情况和客户情况制订销售价格和销售策略。

　　第九条、代理政策

　　1 、订货与供货：遵循先订货，后发货的原则向代理商供货。

　　2 、结算方式：款到发货。

　　3 、运输：若客户未指定物流公司，一概走公司长期合作物流企业。

　　4 、宣传资料：依据订购产品的数量，随货提供相应的宣传品及产品资料。

　　5 、信息反馈：代理商要及时向本公司汇报当地销售情况及市场预测，以便于本公司调整产品结构。

　　6 、政策变化：在代理销售期间，由于本公司在产品及市场政策等方面发生变化，将提前通知代理商并与代理商协商解决由于政策变化而产生的问题。

　　第十条、代理商的义务及禁止事项

　　1 、代理商在代理期间需尽职推广本公司产品。

　　2 、代理商负责代理区域的产品代理和用户发展，不准跨区域销售。

　　3 、代理商发展的经销商由各代理商自行负责管理，代理商有义务将发展的经销商、经销处等的名单汇总到公司。

　　4 、代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露本产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与本产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律责任和经济

　　责任的权利。

　　5、代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。

　　6 、代理商应努力提高服务水平，不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品，如因此而造成本公司的名誉受到损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。第十一条、代理商培训

　　1 、本公司将为代理商提供培训支持，以使代理商能充分了解公司产品，并能向客户提供必要技术支持与用户服务。

　　2 、在企事业单位或个人核准成为本公司的代理商后，可在网站代理产品区查阅最新的产品动态信息以及相关技术资料。同时可以通过多种方式联系公司，提出相应的问题，问题将及时得到本公司的及时解决。

　　3 、代理商也可以到本公司总部来接受现场培训指导，费用自理。

　　4 、本公司将通过网站和邮件向代理商发送产品最新资料，最新价格，同时将在网站上公布各地代理商名录。

　　第十二条、宣传推广

　　本公司为代理商提供市场宣传上的（人员及技术）支持，并提供完整的产品资料与市场宣传资料，提供长期的知识培训与销售培训支持。

　　第十三条、停止服务

　　协议期间代理商如有违约情况发生，本公司有权单方面解除代理

　　协议。

　　第十四条、公司联络方式

　　1 、通过传真联系本公司。（029-87669961）

　　2 、通过电话联系本公司。（029-87669955/56/57/58/59/60）

　　3 、通过官方网站联系本公司。

　　4 、公司将视具体情况不定期举办代理商交流会议，以促进代理商之间的交流。

代理商管理制度9

　　一、现场管理和操作人员培训及持证上岗制度

　　1、现场管理制度

　　1）必须保持清洁、整洁、安静，与监测分析无关的人和物品不得进入监测子站；

　　2）无关人员未经批准不得随意进入监测子站，外来人员进入监测子站必须经有关负责人许可，并有相关人员陪同；

　　3）监测子站各种仪器、设备和工具必须分类放置，妥善保管；

　　4）监测过程中产生的“三废”，必须按规定进行处理，不得随意排放、丢弃，有毒、有害化学物品的使用发布严格遵守《化学试剂管理制度》；

　　5）管理人员必须每天打扫卫生，使用完毕后的仪器设备清理、清洁并回复到原位；

　　6）监测子站发生意外事故时，应迅速切断电源、水源等，立即采取有效措施，及时处理，并报告单位领导；

　　7）使用各种仪器及电、水、火等设施，应按使用规则进行操作，保证安全；

　　8）离开监测子站前，必须认真检查电源、水源、门窗，确保监测子站的安全；

　　2、监测子站操作人员职责

　　1）操作人员具有良好的职业道德，遵守监测子站的一切规章制度，不得违规操作；

　　2）仪器设备使用人员，必须先经过培训，才能上机操作。操作人员应按要求认真填写运行记录。

　　3）仪器出故障时，应及时报告主管，约定专业维护人员及时检查、修理，并做好维修记录，经检定性能正常后才能继续使用。

　　4）熟练掌握本岗位监测分析技术，熟悉和执行本岗位技术规范、方法等，确保监测数据准确，并及时向有关部门提供监测结果。

　　5）规范原始记录，做到记录完整、正确。

　　6）爱护仪器设备，节约试剂、水电，及时地完成每天的监测子站清洁工作，保持室内卫生，做好安全检查。

　　7）做好仪器使用记录，协助仪器专业维护人员定期进行仪器检定和校验。

　　3、交接班制度主要包括以下几个方面：

　　1）上班人员必须穿戴好劳保用品，提前到岗进行交接班。当班人员必须认真及时检查当班工作记录，确保记录的真实性。

　　2）各岗位对口交接。交班者应主动向接班人介绍本班的操作运行情况，经接班者签字接班后方可下班。接班人员如发现记录不真实，或与情况不符，有权提出不接班，经纠正后予以接班。特殊情况应向领导汇报，经处理后进行交接班。

　　3）交接班时，如发生工作器具短缺，应及时处理，加以补齐，造成经济损失由责任人（班）承担责任。

　　4、所以操作人员必须经过严格培训，取得国家培训合格证后方可上岗，任何非持证人员不得上岗操作，否则，追究当事人及相关负责人的责任。

　　二、岗位责任制度

　　1、副总经理—对总经理负责

　　1）协助总经理抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定，主持公司高层管理会议，按照总经理的指示，向下级部门下达工作任务。

　　2）代表总经理对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督导，检查，考核。

　　3）对公司发生的一切重大事项及时向总经理反映，并提出意见，对一般性质的问题及时做出处理解决。做好各职能部门之间的业务沟通工作，并协调好他们之间的工作联系和相互关系。

　　4）协助总经理抓好公司经营现场管理，内部控制管理，全面形象管理。并对公司的制度化建设，企业文化培训，管理模式完善，服务品牌打造等方面提出合理方案和建设性意见，当好总经理助手。

　　5）完成总经理交办的其它各项工作。

　　2、工程技术部经理—对副总经理负责

　　1）安排实施年度技术及服务开发计划；

　　2）接纳来其他部门的反馈意见及改善建议；

　　3）针对用户服务方面，协助运营维护部解决技术难度较大的技术支持工作；

　　4）指导各项目组开展项目运作工作；

　　5）统筹各项目组的技术学习、研讨等内部运作；

　　6）对各项目组组长进行绩效考核；

　　7）协调各项目组之间的相互运作。

　　4、运营维护部经理--对副总经理负责

　　1）制定计划书，成立监测维修维护组，确定人员，落实分工；

　　2）确定监测子站维修维护质量控制点，并及时进行追踪、控制、考评；

　　3）对技术服务过程中核心技术的指导及异常情况的处理；

　　4）进行维修维护组的团队建设以及对其成员进行考核、培训；

　　5）协调与其他部门的关系，保证技术服务的正常进行；

　　6）建立规范的技术及其他文档。

　　5、现场管理员岗位责任制

　　1）遵纪守法，严格执行环境保护相关法律法规。

　　2）在环保科指导下，做好污染源在线监控系统仪器设备的运行监控工作。

　　3）严格执行操作规程，正确操作使用，加强维护保养，确保仪器设备正常运行。

　　4）如实填报数据，认真记录监控系统运行情况。

　　5）加强巡检，发现不正常现象，及时报告，及时联系处理，并做好记录。

　　6）负责定期校验仪器、配合进行比对监测工作，确保污染源在线监控系统监测、上传数据有效性。

　　7）负责建立完善污染源在线监控系统管理台帐（档案），填写相关记录、报表，并保证真实准确性。

　　8）负责本岗位文明卫生工作，做到摆放整洁，窗明几净。

　　6、现场操作工程师

　　1）贯彻执行国家和上级有关部门的环境保护方针、政策。

　　2）操作工程师必须认真学习、熟悉CEMS系统专业知识。

　　3）遵守操作管理制度，发生故障立即上报，检修超过半天者，向主管部门汇报，并必须立即组织抢修。

　　4）现场操作工程师如实每天每班记好运转记录；

　　5）现场负责人必须每月向运维部经理汇报本月的'CEMS系统运行情况；

　　6）操作工程师每天负责监测子站及周围环境的卫生清洁工作。

　　7）接受环保部门的检查与监测。

　　7、现场维修工程师

　　1）对安全运行负责，做好日常维修工作。

　　2）认真执行六勤工作法：“勤看、勤听、勤嗅、勤摸、勤捞、勤动手”。

　　3）刻苦钻研技术，做到“三懂两会”，即懂设备、仪器、系统及工作原理、懂各部件保养方法、懂电器设备线路，会正确掌握各项操作和保养，会正确辨别系统工作是否正常，会排除常见故障。

　　4）发生事故要正确处理，防止事故扩大，减少损失，及时如实向上级汇报，并保证现场等待处理。

　　5）经常保持班内清洁卫生，做到无积灰、无积水，门窗洁净。

　　6）定期做好设备清洁保养，保持工作场所清洁卫生。

　　7）认真填写运行记录和维修保养检查记录。

　　8）正确穿戴劳动防护用品，谨守工作岗位，勤巡检。

　　9)完成科室交办的其它任务。

　　8、分析化验室岗位责任制

　　1）遵守企业内部的各项规章制度，坚持安全第一。对易燃、易爆、有毒物品应专人保管，熟悉各种防火器材使用方法及灭火对象，落实安全措施。

　　2）化验室内的各种电器，严格按照各种电器的使用规程，不得在同一线路上超负荷使用，尤其是电炉的使用，要注意安全。当有实验时，化验人员不得离开岗位。

　　3）化验人员必须熟悉业务，工作严肃认真，精通分析原理，操作必须遵守分析操作规程。

　　4）分析前后做好分析仪器、物品的清洁卫生工作，需定期计量校验仪器。

　　5）化验员对分析化验得出的数据要及时认真填写，实事求是，确保正确无误。

　　6）分析化验报告要一式三份，一份交运行企业，一份交公司工程技术部，自留一份存档。

　　三、污染源在线监控系统仪器设备运营操作维护规程

　　为加强污染源自动监控系统仪器设备的使用管理，保障设备运行正常，提高在线监测数据的有效性，提高设备的完好率和使用率，特制定本规程：

　　(一)专人负责污染源自动监控系统的运行管理。

　　（二）操作使用、维护保养仪器设备时，要认真阅读使用说明书，熟悉技术指标、

代理商管理制度10

　　为加强对全国经销商、代理商的统一管理，规范各区域经销商、代理商的行为，确保公司产品在各经销区域的顺利销售，特制定本制度。

　　第一章总则

　　1、经销商是指公司在指定区域内设立的经销点，跟据公司销售需求，可在同一区域设立一个或多个经销商，并且将各类经销商按等级分类管理，各级经销商必须遵守公司的经销商管理制度。

　　2、代理商是公司在指定区域和指定期限内享有独家销售公司产品的代理权，公司在所指定区域和指定期限内不得授予除代理商以外其他销售商销售公司产品权力。代理商可根据区域实际销售情况，在自己代理区域内设立下一等级代理商或经销商，统一由代理商管理；同时代理商必须完成同公司签订合同的全年最低销售额。

　　3、本制度规定内蒙古亿利塑业有限责任公司特许经销商、代理商权限，运作及业务处理等相关事项，旨在使公司与各经销商、代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展。

　　4、代理商、经销商期限均为为一年，协议实行一年一签制；

　　5、内蒙古亿利塑业有限责任公司确定的经销商、代理商应遵守公司的各项规章制度从事经销活动，不得做出损害内蒙古亿利塑业有限责任公司利益和形象的行为。

　　6、经销商、代理商经内蒙古亿利塑业有限责任公司授权并自经销协议书、代理协议书生效之日起，严格依照协议的规定和内蒙古亿利塑业有限责任公司的要求，在独立经营的原则下，负责经销区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理。

　　7、经销商、代理商应积极收集本行业信息，及时反馈市场信息，以利于公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理。

　　8、经销商、代理商在各自区域内，应积极办理产品入市手续，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

　　第二章经销商、代理商要求

　　1、必须具有合法的工商注册手续、独立法人资格，并有相关产品的合法经营权，具备敬业、守信、合法的经营作风。

　　2、对亿利产品和企业文化充分认同，有较强的合作意愿，对内蒙古亿利塑业有限责任公司的经营有较高的忠诚度，并对产品、对市场充满信心。

　　3.应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，仓库面积不小于50平方米，具备一定的区域产品配送能力，良好的资信能力和商业信誉。

　　4、具备较高的经营管理能力，提供较完善的市场管理、拓展及营销计划；

　　5、有专职的销售人员和网络以及网络开发能力，有一定的售后服务能力；

　　6、在当地有一定的社会关系。

　　第三章资格的申请与审批

　　1、申请需提交的资料

　　（1）申请计划书

　　（2）资质材料

　　营业执照副本复印件加盖公章、税务登记证（国税）副本复印件、法人代表身份证复印件、一般纳税人证明等。单位证件要求有最近一次的'年检。

　　（3）基本资料表

　　固定格式，见附表：《内蒙古亿利塑业有限责任公司经销商、代理商基本信息表》。

　　2、审批程序

　　（1）意向经销商、代理商将材料准备齐全，交所在销售区域办事处。

　　（2）办事处经理接到申请后，根据公司年度经销商网络开发计划，结合当地经销商、代理商布局等实际情况，确定是否设点。如有必要设点，在3个工作日内实地考察，符合公司要求的，根据实地查考结果填写《内蒙古亿利塑业有限责任公司经销商、代理商加盟审批表》，报销售部经理审核。

　　（3）销售部经理根据情况进行审核，如有必要，在3个工作日内实地考察，符合要求的，填写审核意见，报分管领导。

　　（4）分管领导审批后，销售区域组织经销商签署合作协议。协议一式两份，经销商、代理商签字盖章后，邮寄到销售部，办理后续盖章、邮寄、存档等工作。

　　第四章经销商、代理商职责与管理

　　1、经销商分为一级经销商（地级城市），二级经销商（旗县城市），直销商（零售）；

　　2、各销售区域根据区域实际情况及不同产品类别设立一个或多个经销商，根据经销商实力及销售任务，在内蒙古亿利塑业有限责任公司同意后，可设立独家代理商，其可以发展一级经销商、二级经销商；各级经销商必须报公司审核，由公司签订经销合同，并由销售部统一管理；

　　3、经销商、代理商必须严格执行合同中规定的经销区域和产品，不允许任何形式的跨区域销售和变相的跨区域销售；

　　4、对经销商、代理商进行专人定项管理，建立经销商、代理商档案及其网络用户档案；并定期对经销商、代理商通过实际走访进行评估，对于不执行内蒙古亿利塑业有限责任公司经销商、代理商管理制度相关条款、未完成协议约定销售指标的经销商、代理商，内蒙古亿利塑业有限责任公司有权取消其经销、代理资格，并在相关区域重新选定经销商、代理商。

　　5、经销商、代理商须提前10个工作日向公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；

　　6、经销商、代理商严格执行本公司规定的各种价格政策，各销售区域应对经销商供货实行统一价格、现款现货、款到发货，并密切关注经销商的末端销售价格，严禁经销商、代理商进行刹价销售，扰乱市场价格秩序；

　　7、各销售区域对所辖区域经销商、代理商必须强化日常管理，杜绝窜货现象，严禁经销商、代理商销售假冒的亿利塑业产品，视其情节轻重有权取消经销商的经销资格；

　　8、经销商、代理商要以月为单位，定时向销售区域上报进、销、存业务报表，同时各区域应密切关注经销商的货物流向，做到全面掌控；

　　9、各销售区域要建立经销商、代理商的市场拓展指标、网络建设指标、基础形象建设指标、市场行为规范指标，并对其进行考核；

　　10、各办事处经理或业务人员不定期对经销商、代理商进行走访和沟通或电话回访，了解其经营情况并及时为经销商解决问题，协助经销商的销售工作；

　　11、经销商、代理商必须准确、详尽的向顾客介绍亿利产品和服

代理商管理制度11

　　第一条销售指标

　　(一)销售指标的确定

　　1、根据公司下达的年度销售指标，确定各区年度销售指标并将其按月分解下达。

　　2、各区域主管和业务员，将相应承担不同的销售指标。

　　(二)指标包括销售指标和区域代理商开发数量指标。

　　(三)指标按月统计，由区域主管将完成情况上报销售部经理。

　　第二条奖励办法

　　(一)实行业务员销售全额提成的办法，按月销售额(以到账为准)提取销售提成，每由销售部经理核算并上报总公司财务部审核批准。

　　(二)提成包括：业绩奖金、业务招待费、佣金、市内交通费等费用。

　　(三)指标实行按月考核提成，实行按委发放制，每季度末发放其该季度各月应发的提成总和。

　　第三条基本市场的调查

　　(一)由销售部经理组织业务员对负责的区域进行基本市场情况调查，从而确认销售渠道的发展与趋势。

　　(二)调查的内容应包括：

　　区域基本情况：即人口、经济总状况、消费者结构、购买力等。

　　市场容量：包括现实的与潜在的市场需求。

　　消费者偏好：品牌偏好、品种偏好、价格偏好、购买地偏好等。

　　竞争对手情况：竞争对手实力，网络体系，经营业绩等。

　　代理商情况：零售商的分布、范围以及其他情况。

　　(三)调查结果，由调查人员写出调查报告，并对调查结果进行分析，确定该市场地进入方式。

　　(四)根据市场基本情况，确认一定数量可供合作的代理商，以备调查与选择。

　　第四条代理商的调查

　　(一)深入进行市场调查的基础上，将所确认的代理商分类进行调查。

　　(二)调查后填写《代理商调查表》。

　　(三)根据调查结果，对所调查代理商进行综合评价。

　　(四)由区域主管将调查结果上报销售部经理，销售部经理会同营销总监、总经理对所调查经销假商进行优选和审批。

　　第五条代理商的谈判原则与策略

　　(一)一般代理商谈判同销售部经理和区域主管进行，重点代理商的谈判由销售总监及销售部经理出面进行。

　　(二)因各代理商的'具体情况不同，全作意向及详细条件也各不相同，谈判中应坚持公司的根本利益，并注意区别对待，灵活运用。

　　(三)约束条款必须完备，以防问题一旦出现，给公司造成大损失。

　　(四)合同期限应适度，一般不宜过长，以便公司根据合作效果及合同执行情况，及时变更和终止合同。

　　(五)合同起草时，应先让对方提供合同文本，这样可以反方“亮”在明处，排除对方隐藏的“陷阱”，我方可以争取主动。

　　(六)全同文本规范双方行为的法律文件，必须慎重推敲，尤其是细节要格外小心，概念含糊不表的条款不能使用，以防今后“扯皮”。

　　(七)合同签约前双方应提供齐备合法批营许可证件，同时要复印存档。

　　第六条合同的审批与签订

　　(一)双方合作合同起草的'合同定稿后，先上报公司法律部门进行文本审核，若存在问题时要进行再修改。

　　(二)双方合作合同应统一由公司法人或法人委托代理人来签订，一般应由公司总经理签订。

　　(三)委托代理人签约时要出具法人委托书，并交对方存档。

　　(四)有关资料，如房产证明，房屋建筑篮图，对方的营业证件等，应当有详细的复印件和所签合同一起存档备查。

　　(五)合同签订后，统一存档。

　　第七条代理商制订价格方案

　　(一)代理商的供货价格方案由销售主管制订，并上报销售总监，经公司总经理批准后实施。

　　(二)没有新方案公布前，所有代理商业务一律按既定价格方案执行。

　　(三)定价依据：

　　1、生产成本、运杂费、税收、管理费用。

　　2、本产品不同于其他产品的质量。

　　(四)返利办法及时间

　　1、根据客户销量及要求，分别为：季，半年、一年不等。

　　2、除表内返利规定外，销售额达到nA万+nA万元×30%以上的再另加重奖。

　　3、以上6档不足下一档者按本档返利。

　　4、月返利在下月以上同第一次进货时间为准。

　　5、如代理商愿意以货抵款(其货价按同出厂价供给)，所返货物随货同行。

　　6、季、半年、年返，以合同期限为准。

　　7、特殊情况，另行商定。

　　第八条货款结算原则

　　(一)为防止货款拖欠形成死账，代理商一律采取款到发货的原则。

　　(二)为防止样品压款造成死账，经销一律不提供无偿样品，坚持款到发货的原则。

　　(三)样品在无破损的前提下，可给予换货优惠，或者代理商再进货时，对样品价格给予一不定期的优惠返还。

　　(四)支票汇款结算，要等货款到账后，才能发货。

　　第九条货款的回收

　　(一)代理商的货款回收，由所负责该代理商的业务员直接负责。

　　(二)货款一律由代理商直接汇到公司账号上，特殊情况现金结算时，应由店面收银员收款，或直接到公司账务部交款。

　　第十条订货管理

　　(一)查阅双方签订的经销合同。

　　(二)查阅交易记录和结算记录。

　　(三)如无货款结算遗留问题，可进行下次订货。

　　(四)骖方填写订货单一式四份。

　　(五)订货音交销售主管、代理商、财务部和物流部各一份。

　　第十一条发货和运输

　　(一)产品运输一律由物流部门负责。

　　(二)如对方要求自己运输、发货时，代理商要到库房进行货物验收，验收合格后对方要在验货单上签字。

　　第十二条代理商的销售支持

　　(一)确定有利双方价格体系，提供价格保护、返利、折让等支持，具体按公司有关价格政策操作。

　　(二)按市场竞争势态，优先供应商品，改进进货周期与期量标准，支持代理商合理库存。

　　(三)协助代理商提供有关市场与客户信息。

　　(四)提供我公司产品的有关技术资料和有关产品宣传促销资料。

　　(五)协助经销没，对销售终端导购人员进行我公司商品专业知识和有关导购技巧的培训。

　　(六)进行售后组装与维修的有关技术培训与支持，样品可由我公司大区派出售后服务人员进行示范性组装。

　　(七)提供相关的备件和易损件，支扭亏为盈售后服务质量。

　　(八)提供卖场的装修设计和商品的布置方案，并提供统一的标识。

　　(九)进行有关产品促销方面的整体支持。

　　第十三条售后支持的实施

　　(一)代理商的售后支持工作，由各区域主管提出支持方案，报销售部经理审批后实施。

　　(二)涉及公司有关职能部门协助的，由销售主管报销售总监审批，有关职能部门协助进行。

　　第十四条代理商定期巡访

　　(一)业务员每初应制订出自己所负责的代理商巡访工作计划，同时填报《经销巡访计划表》，交区域主管。

　　(二)区域主管对计划进行调整、修改和补充后，报总经理审批。

　　(三)代理商巡访工作完成后要填写《代理商信息资料表》，统一保存。

　　第十五条巡访内容

　　(一)销售情况，包括已销售商品情况、库存成品情况。

　　(二)市场和消费者对我公司成品的意见和反映。

　　(三)售后支持与服务方面还有哪些需求。

　　(四)代理商基本情况及经营状况。

　　(五)对一步进货的品种、数量、以及进一步合作的态度。

　　(六)其他各方面的信息。

代理商管理制度12

　　第一章代理商发展办法

　　本办法所称代理商，指已与xx股份有限公司签订《经销合同》或建立正式合作关系的代理商。代理商必须是独立企业法人或独立经营的个体工商户，且须拥有与所经销区域相符的资金、车辆、人员及仓储能力，有良好的信誉和社会关系，有稳定的销售网络。

　　一、代理商发展规划：

　　1.每个区域市场（范围由公司考察后确定）只设立一个独家区域代理商。

　　2.代理商可以发展下级分销商，也可经本公司市场部批准向尚未有本公司产品代理商的区域发展分销商。

　　3.代理商的正式授权工作归本公司市场部，本公司其它各部门、各分支机构或个人无权签署正式合同。

　　二、代理商发展程序

　　1.由营销人员负责考察申报，市场部审核、上报总经理签批、备案。

　　2.对于有意向成为我公司代理商的单位，可直接在我公司网站主页上填写《代理商申请表》，也可致电本公司市场部，并提交申请单位的营业执照和负责人身份证复印件。我公司在15个工作日内完成申请单位的资信调查，并给予明确答复。

　　三、合同时效

　　《经销合同》的有效期原则上为一年。合同的双方应于合同期满前的三十天内续签下年度《经销合同》，否则该合同自动失效。若续签同等条件下该代理商有优先权。

　　四、代理商取消程序

　　1.对代理商在合同期内不能完成承诺的业绩目标，或不能遵守我公司有关市场管理制度、不能执行协议等违规行为，我公司有权取消其代理商资格。

　　2.由市场管理人员填写《代理商资格取消申请表》，向市场部申请取消该代理商的经销资格。

　　3.市场部在审核通过后，向该代理商签发《终止合同通知书》，终止与其的合作关系。通知书一式贰份，一份寄予代理商，一份市场部留底。

　　4.自动终止：有下列情况之一者，合同自动终止：

　　a)经销合同有效期满后，双方未在规定的时间里续签合同；

　　b)连续两个月未进货；

　　第二章代理商管理权限区划

　　1.由市场部统一对全国的代理商合同、档案进行管理。

　　2.各区域经理管理所辖区域的代理商，并每月向市场部汇报管理情况。

　　第三章企业支持政策

　　1.为鼓励代理商对区域县级市场的长期培育，授予本区域独家经销权；

　　2.视情况派驻业务人员协助拓展市场；

　　3.广告投入：根据区域市场战略需要，投入不同的广告支持，具体投入方式和数额由市场部调研后确定；同时鼓励代理商独立运作区域广告，公司根据业绩增长按比例予以产品支持；

　　4.终端促销：根据不同的区域市场和产品，给予相应数额的.POP、DM、礼品、赠品、促销员、A类店面支持等；

　　5.业绩奖励：根据代理商业绩，评选年度优秀代理商，并给予奖励。优秀代理商的业绩资格为年度销售额前三名。对于优秀代理商的奖励将在每年的代理商年会上予以兑现；并对优秀代理商在本公司网站上加以介绍。

　　6.不定期举办代理商产品技术培训和市场营销技巧培训。

　　7.在各地举办的促销活动或有关重大的公关活动将邀请当地的代理商合作参与。

　　8.及时将公司相关信息以电子邮件等形式传递给各代理商。

　　9.代理商之间纠纷，本公司将本着公平、公正、公开的原则予以协调解决。

　　第四章代理商应采取的配合措施

　　1.代理商必须严格遵守区域经销规定，如发生未经批准任意改变进货渠道或代理商之间相互供货、或代理商未经许可发展所辖区域之外的分销商并为其供货的情况，经查证将给予警告、经济处罚、取消经销资格（不予兑现任何奖励）等处罚，并以《违规处理意见书》形式告知，情节严重的将追究法律责任。

　　2.代理商必须严格维护本公司价格体系，不得超出本公司建议价格范围。如有必要调整价格，须提前五日书面报我公司市场部，经批准确认后方可调整。

　　3.代理商应积极拓展并维护本区域销售网络，并及时反馈市场开拓与销售业绩变化情况、已销售商品和库存成品情况、市场和消费者对我公司产品的意见和反映，提出市场开发与市场管理的合理化建议。定期填写《市场信息反馈表》并回传。

　　4.代理商应积极维护本公司品牌形象，积极参与本公司的促销和公关活动，并给予力所能及的支持。

　　5.代理商应积极接受本公司的各项业务指导及培训。

　　6.代理商应与我公司员工、尤其是市场部工作人员建立起健康的工作关系，不得向其赠送礼品、财物、借用车辆手机等贵重物品，不得为其办理私人事务，不得与其酗酒、出入娱乐场所；并且如实向我公司市场部市场调研人员反映其情代理商有义务配合我公司进行新产品推广工作，我公司将根据新品推广业绩对代理商予以奖励。

　　7.代理商必须做好本公司产品的终端管理维护工作，标准如下：

　　a)每个单品必须集中上架陈列，力求进入最佳陈列位置；

　　b)定期做好终端理货工作，保持所陈列产品清洁美观完整；

　　c)做到陈列生动化，正确展示产品，价格清晰准确，产品和促销品捆绑；

　　d)确保货架饱满，保持合理库存量；

　　e)必须按保质期做好先进先出工作；

　　f)对厂家提供的促销品不得截留，必须发至终端；

　　g)强化终端店面广告，增加可见度；

　　第五章窜货处理

　　1.市场发生窜货，第一时间抄产品的批次，填写窜货查证表，传真至市场部；

　　2.市场部检查所抄批次的真实性，清晰与否，如果真实、清晰将窜货查证表传真到市场部处，如果不清晰或者批次不正确的要求市场重新提供需要查证的批次；

　　3.市场部根据窜货查证表提供的产品的批次进行查证，如果经过查证批次不正确的，通知代理商重新提供需查证的批次；如果没有

　　其它原因在3个工作日内将查证的结果传真到市场部处；

　　4.市场部将窜货查证的结果传真到窜货方，通知被窜方，同时监督双方协商处理；

　　5.市场部监督双方在2个工作日内将处理窜货结案表格传真到市场部备案，如果双方在处理的过程中有争议，市场部及时通知市场所属的大区经理进行协助处理，直到收到窜货结案表；

　　6.如果窜货发生在不同的省区，要求两个省区的大区经理进行沟通，保证窜货处理按时完毕，同时有必要时营销总监、市场部经理进行解决。

　　第六章附则

　　1.本制度解释权归xxX股份有限公司市场部。

　　2.本制度自xx年xx月xx日起执行。

代理商管理制度13

　　一、前言

　　××公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保“××电贴片”在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。

　　1. 谨慎性原则本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行××规定的工作程序，不可草率行事。

　　2. 风险性原则 ××将尽可能地减少各级代理商的市场风险。

　　3. 区域性原则各代理商均负责一定区域的产品销售工作，在一定区域内代理商是唯一的，决不允许跨地区销售。原则上以地级行政区域作为划分代理销售区域的最小单位。

　　4. 价格统一原则全国的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过××书面确认后方能执行。

　　5. 计划管理原则对代理商实行计划管理制度。××按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。

　　6. 积极协助原则 ××市场部积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。

　　7. 诚信的原则双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。

　　8. 严格管理原则认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。

　　9. 双方共赢原则 ××的目标是与代理商共赢，共同发展。

　　10. 长期性原则 ××立足市场，与代理商长期协作，确保代理商积极放心地进行市场销售工作。

　　二、总则

　　第一条代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级代理商；

　　第二条本制度规定××特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使××与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；

　　第三条代理商经××授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和××市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；

　　第四条××确定的代理商应遵循××的规定从事代理活动，不得做出损害××利益和形象的行为；

　　第五条各代理商应积极收集本行业信息，尤其是××产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于××对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；

　　第六条代理商在各自代理区域内，应积极办理产品入市手续，妥善处理与各卖场及零售店的关系，并做好建档工作，同时积极做好售前、售中、售后工作。

　　三、代理要求

　　1、具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为××合法代理商。

　　2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。

　　3、各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；

　　4、愿意专心经营“××电贴片”产品，并对产品、对市场充满信心；

　　5、能够诚实经营并接受××的经营指导，保持与××战略决策的一致性；

　　6、全面赞同××各项制度，并能积极参加××为各代理商所举办的各种活动；

　　7、必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将“××电贴片”市场拓展开。

　　四、提交资料

　　企业法人的简历。

　　企业经营业绩。

　　企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。

　　本地批发、零售网络情况。

　　“生物电贴片”区域市场推广计划。

　　接到货物后能在20天内达到布货率35%的能力。

　　五、代理程序

　　代理商评估表打分通过

　　填写代理商注册申请登记表

　　代理政策的确认及代理级别的谈判

　　代理协议签订

　　业务执行

　　六、代理商权利和义务

　　各经营者在成为××公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务：

　　1、区域独家代理××系列产品；

　　2、使甪“××”商标进行经营活动；

　　3、使用××商誉开展广告宣传、市场推广活动；

　　4、维护××及其产品在代理区域内的良好形象；

　　5、接受××经营计划的指导；

　　6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训；

　　7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作；

　　七、日常工作

　　①须提前10个工作日向××提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；

　　②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报××市场部备案，以便获得必要的协助和支持；

　　③每月25日前向××提交当月的工作报告（市场总结）；

　　④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交××市场部；

　　⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告（包括对竞争对手的分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等）、年度销售目标、工作计划及对××的工作建议书；

　　⑥代理商须按××制定的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保“××电贴片”在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标；

　　⑦季报：各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至××市场部，各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题；

　　⑧年报：以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。

　　八、价格、窜货

　　1、××按统一的价格向代理商供货；

　　2、代理商须参照××规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序；

　　3、代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%；

　　4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经××书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动；

　　5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为；

　　6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为，不提出异议，××可不追究；

　　7、如代理商有恶意窜货行为，××视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。

　　九、保密

　　1、 ××实行“同业禁止”的原则，未经××同意，代理商不得多头代理销售与“××电贴片”相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密；

　　2、无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露××的任何商业秘密，一经发现××将严肃处理。造成损失的，××将依法追究其法律责任。

　　十、销售管理

　　1、××负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。

　　2、××充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列情况之一时，××将保留在该区域内发展第二家代理商的权利：

　　a 年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售责任总额的；

　　b ××新产品、新工艺、新技术试用时；

　　c 代理商经营管理不善，造成造成市场工作无法正常开展的；

　　d 国家政策变化等不可抗力发生时；

　　e 遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当的；

　　f 其他严重损害××形象与产品形象的行为发生时。

　　3、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能达到约定目标且差距较大时，××有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。

　　4、代理商需于每季度末向××通报销售量并提交下季度销售计划书，每月提供销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。

　　5、对于没有设立代理商的地区，其它代理商应与××取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况，当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商；

　　6、各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。××会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作。

　　a) 达成年度销售目标，且无任何违反本管理办法的行为发生，按××的要求反馈市场信息,双方可续签下一年度的合作。

　　b) 达成年度业务目标，无任何违反本管理办法的行为发生，但市场信息反馈工作一般，××将重新评估合作资格。

　　c) 未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商，××将考虑取消代理资格。

　　7、代理商应积极宣传××企业形象，及时向客户介绍××产品及新推出的其它产品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。

　　8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络；

　　9、市场运作过程中，各代理商在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报××相关部门妥善处理。

　　十一、交易与结算

　　1、代理保证金各级代理商均需按规定向××交付一定的代理保证金，并在代理协议签订时交至××。此保证金是代理商的资信保证，不用作货款结算。代理关系终止时，××将代理保证金退还原代理商。

　　2、交货 ××依据代理商提出的书面订货申请或与××签订的供货协议进行供货，由××负责办理好发货及运输相关事宜。

　　3、价格代理商对外销售需严格执行统一的`销售价格。

　　4、货款货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以××财务部收到为期限，财务部书面通知××市场部，市场部才能发货。

　　5、退货如货物确因本××原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种不符，××负责退货或调换。

　　十二、考评与辅导

　　A、××将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评内容包括：

　　1、业绩情况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望；

　　2、产品售后服务及客户投诉情况；

　　3、网络覆盖、促销宣传、库存管理；

　　4、本地区竞争对手动态分析；

　　5、××制定政策的执行结果；

　　6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤消。

　　B、××对代理商的辅导办法如下：

　　1、制定代理商管理制度；

　　2、有偿代培代理商的业务员；

　　3、定期（每年两次）提供无偿经营管理培训；

　　4、提供产品系列宣传品等资料；

　　5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持；

　　6、针对业绩较差地区的代理商，可做“专案研究”，找出病因，对症下药；

　　7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案，以及协助举办产品推广、订货会等；

　　8、接受各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营、管理问题；

　　9、××各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况；

　　十三、违规处罚

　　1、各代理商在经营过程中，对××采取不合作态度或者有损害××产品信誉行为时，视情节轻重，××将对其提出书面警告直至取消其代理资格；

　　2、未按××有关规定和本制度开展工作的，但暂时尚未造成损失的，××将提出书面警告并限期整改；

　　3、连续两年达不到规定销售责任额时，代理资格自动取消；

　　4、未经××同意，代理销售××产品相类似产品的，××将提出书面警告并限期改正，限期未改正者，××将直接取消其代理资格。

　　5、不遵守指定的销售区域，以非指定价格在其他销售区域销售产品，或不按本制度的规定执行，造成与其他销售代理纠纷时，××将视其情节轻重，处以五万元以下的罚款，并取消其代理资格，情节严重者××将移交人民法院裁决；

　　6、违反保密义务，导致××一般损失的，××将合理评估损失额度，对其进行5000元以内的经济处罚。（注：一般损失是指损害××商誉，但不足以影响××在该区域的形象及产品形象的；或者经济利益损失在5000元以下的；或者将本协议的内容透露给第三方；或者违反××的保密制度，透露机密级以下的相关资讯及商业信息的。）

　　7、违反保密义务，导致××重大损失的，××将对其处以5000-20000元罚款，情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。（注：重大损失是指利益损失高于上述“一般损失”或者程度深于“一般损失”的损失。）

　　8、代理商须自觉接受本制度约束，若代理商违反本制度之规定或未完成销售责任额，××有权暂停供货，直到终止代理关系。

　　9、代理商如严重违反××相关规章制度或特许代理协议，××可随时解除双方约定的部分或全部契约。

　　十四、附则

　　1、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。

　　2、总××将本着“诚信为本、长期服务”的宗旨和“公平合理、优胜劣汰”的原则对代理商进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目的。

　　3、商因其他原因需终止代理关系，需向××提出书面申请，经本××确定后，退还代理保证金。

　　4、代理商之间发生业务竞争和冲突，××将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。

　　5、如××与各代理商之间出现协议上的纠纷，由××所在地法院裁决。

　　6、本制度的制定、修改与废止皆经由××集体讨论决定，解释权归××公司所有。

　　7、本制度自××年11月1日起施行。

代理商管理制度14

　　一、前言

　　石家庄市朗口水处理有限公司为加强对全国代理商的统一管理，规范各区域代理商行为，确保"公司产品"在各代理区域的顺利销售，特依据如下原则制定代理商管理制度，望各级代理商认真贯彻、严格遵守。

　　1、谨慎性原则

　　本着对双方负责的态度，各级代理商的市场拓展与产品销售工作，必须认真贯彻执行石家庄市朗口水处理有限公司公司规定的工作程序，不可草率行事。

　　2、风险性原则

　　石家庄市朗口水处理有限公司将尽可能地减少各级代理商的市场风险。

　　3、区域性原则

　　4、价格统一原则

　　全国的销售价格统一，代理商一般不得私自提高或降低价格，特殊情况需变动零售价格时，需经过石家庄市朗口水处理有限公司书面确认后方能执行。

　　5、计划管理原则

　　对代理商实行计划管理制度。石家庄市朗口水处理有限公司按年度向代理商下达销售计划，实行月查、季评比、年总结。年终按照相关规定对代理商进行销售返点奖励。

　　6、积极协助原则

　　石家庄市朗口水处理有限公司市场部积极配合各代理商的工作，对于代理商在销售工作中遇到的问题积极配合解决。

　　7、诚信的原则

　　双方必须诚实有信用，决不提供虚假信息。

　　8、严格管理原则

　　认真贯彻执行各项管理制度。对违反管理制度的代理商，坚决按制度规定予以处罚，直至取消代理资格，决不姑息迁就。

　　9、双方共赢原则

　　石家庄市朗口水处理有限公司的目标是与代理商共赢，共同发展。

　　10、长期性原则

　　石家庄市朗口水处理有限公司立足市场，与代理商长期协作，确保代理商积极放心地进行市场销售工作。

　　二、总则

　　第一条代理期限一般为三年，代理商协议实行一年一签制，各地州（地区）原则上只设一名地级代理商；

　　第二条本制度规定石家庄市朗口水处理有限公司特许代理商（以下称代理商）权限、运作及业务处理等相关事项，旨在使石家庄市朗口水处理有限公司与各代理商之间保持良好合作关系，促进双方共同发展；

　　第三条代理商经石家庄市朗口水处理有限公司授权并自代理协议书生效之日起，应严格依照协议的规定和石家庄市朗口水处理有限公司市场部门的要求，在独立经营的原则下，负责

　　代理区域内的市场开拓、宣传促销、售后服务、外部环境协调等相关的业务运作及业务处理；

　　第四条石家庄市朗口水处理有限公司确定的代理商应遵循石家庄市朗口水处理有限公司的规定从事代理活动，不得做出损害石家庄市朗口水处理有限公司利益和形象的行为

　　第五条各代理商应积极收集本行业信息，尤其是石家庄市朗口水处理有限公司产品及其他品牌的市场销售情况，及时反馈市场信息，以利于石家庄市朗口水处理有限公司对企业及产品形象做宣传，进一步加强销售网络的建设和管理；

　　三、代理要求

　　1、具有独立法人资格，并能提供营业执照正本、税务登记证、组织代码证等相关文件复印件，经审查合格签定代理协议后即成为石家庄市朗口水处理有限公司合法代理商。

　　2、应具备良好的经营规模、办公条件、设备及人员，有固定的营业场所，良好的资信能力和商业信誉。

　　3、各代理商之间，不得进行恶性竞争，在所辖管区域内进行业务运作及处理；

　　4、愿意专心经营"公司产品"产品，并对产品、对市场充满信心；

　　5、能够诚实经营并接受石家庄市朗口水处理有限公司的经营指导，保持与石家庄市朗口水处理有限公司战略决策的一致性；

　　6、全面赞同石家庄市朗口水处理有限公司各项制度，并能积极参加石家庄市朗口水处理有限公司为各代理商所举办的各种活动；

　　7、必须具有一定的销售网络，有能力在短期内将"公司产品"市场拓展开。

　　四、提交资料

　　u企业法人的简历。 u企业经营业绩。 u企业经营队伍主要骨干人员简历及人数。 u本地批发、零售网络情况。 u "生物电贴片"区域市场推广计划。 u接到货物后能在20天内达到布货率35%的能力。

　　五、代理商权利和义务

　　各经营者在成为石家庄市朗口水处理有限公司有限公司的合法代理商后，可享有如下权利并承担相应的义务：

　　1、区域独家代理石家庄市朗口水处理有限公司系列产品；

　　2、使甪"石家庄市朗口水处理有限公司"商标进行经营活动；

　　3、使用石家庄市朗口水处理有限公司商誉开展广告宣传、市场推广活动；

　　4、维护石家庄市朗口水处理有限公司及其产品在代理区域内的良好形象；

　　5、接受石家庄市朗口水处理有限公司经营计划的指导；

　　6、配备必备的销售人员并负责对上述人员定期进行业务培训；

　　7、全面负责代理区域内的市场拓展等业务运作及处理工作；

　　六、日常工作

　　①须提前10个工作日向石家庄市朗口水处理有限公司提出书面订货计划，以保证产品的及时供应；

　　②代理商每月初须做出书面的市场拓展计划并报石家庄市朗口水处理有限公司市场部备案，以便获得必要的协助和支持；

　　③每月25日前向石家庄市朗口水处理有限公司提交当月的工作报告（市场总结）；

　　④以每半年一次将代理区域内网络状况及销售状况作出说明并提交石家庄市朗口水处理有限公司市场部；

　　⑤每年12月30日前作出所代理区域市场的预测报告（包括对竞争对手的`分析、未来市场预测、政府主管部门的支持程度等）、年度销售目标、工作计划及对石家庄市朗口水处理有限公司的工作建议书；

　　⑥代理商须按石家庄市朗口水处理有限公司制定的销售任务进行月、季度或年度销售，以确保"公司产品"在该区域的市场销售量和市场占有率达到预期目标；

　　⑦季报：各代理商均需在每季度第一个月的5日之前将上季度销售报表报至石家庄市朗口水处理有限公司市场部，各代理商以季度为单位做季度总结，反映市场开拓及经营中的各项问题；

　　⑧年报：以年为单位进行总结，采取年终代理商大会的形式进行，其结果作为年终考核代理商资格使用。

　　七、价格、窜货

　　1、石家庄市朗口水处理有限公司按统一的价格向代理商供货；

　　2、代理商须参照石家庄市朗口水处理有限公司规定的价格进行销售，不得私自降价或抬高价格销售不得随意调价扰乱市场价格秩序；

　　3、代理商所代理的区域内，产品零售价格变动不得超过建议零售价的10%；

　　4、代理商只能在代理协议约定区域内开展代理产品各种合法销售活动，严禁未经石家庄市朗口水处理有限公司书面认可在其他区域内从事各种形式的销售活动；

　　5、严禁各代理商以任何手段进行倒货、窜货销售及一切变相扰乱市场销售的行为；

　　6、如窜货与被窜货双方协商解决窜货行为，不提出异议，石家庄市朗口水处理有限公司可不追究；

　　7、如代理商有恶意窜货行为，石家庄市朗口水处理有限公司视其情节轻重有权取消代理商的代理资格。

　　八、保密

　　1、石家庄市朗口水处理有限公司实行"同业禁止"的原则，未经石家庄市朗口水处理有限公司同意，代理商不得多头代理销售与"公司产品"相类似的产品，更不得将有关销售代理的任何内容泄露给任何第三方，严守双方交易过程获悉的所有商业秘密；

　　2、无论代理协议终止与否，代理商均不得泄露石家庄市朗口水处理有限公司的任何商业秘密，一经发现石家庄市朗口水处理有限公司将严肃处理。造成损失的，石家庄市朗口水处理有限公司将依法追究其法律责任。

　　九、销售管理

　　1、石家庄市朗口水处理有限公司负责建立与代理商之间的沟通与联系渠道，不定期地向代理商提供宣传资料、信息、政策以及推广方案与管理制度等方面的支持。

　　2、石家庄市朗口水处理有限公司充分尊重代理商在销售代理协议书指定的区域内的代理销售权，但有下列情况之一时，石家庄市朗口水处理有限公司将保留在该区域内发展第二家代理商的权利：

　　a年终汇总清算时，代理商未能完成双方约定的销售责任总额的；

　　b石家庄市朗口水处理有限公司新产品、新工艺、新技术试用时；

　　c代理商经营管理不善，造成造成市场工作无法正常开展的；

　　d国家政策变化等不可抗力发生时；

　　e遇有重要客户投诉，经确认属代理商操作不当的；

　　f其他严重损害石家庄市朗口水处理有限公司形象与产品形象的行为发生时。

　　3、代理商须保证完成约定的销售目标额。在约定时间段内代理商未能达到约定目标且差距较大时，石家庄市朗口水处理有限公司有权无条件取消其代理资格，终止其代理协议。

　　4、代理商需于每季度末向石家庄市朗口水处理有限公司通报销售量并提交下季度销售计划书，每月提供销售、库存统计表，并于每年年底提交下一年度销售计划目标书。

　　5、对于没有设立代理商的地区，其它代理商应与石家庄市朗口水处理有限公司取得沟通，得到书面许可后，方可向该区域供货并有义务维护当地价格情况，当该地区设有代理商后应停止向该地区供货或通过相应渠道转给合法代理商；

　　6、各代理商须按代理协议的规定努力完成业务目标，在完成市场目标的同时，认真搜集市场信息。石家庄市朗口水处理有限公司会将市场信息搜集反馈情况作为代理商考核的一个指标，市场信息的质量将影响双方的持续合作。

　　a）达成年度销售目标，且无任何违反本管理办法的行为发生，按石家庄市朗口水处理有限公司的要求反馈市场信息，双方可续签下一年度的合作。

　　b）达成年度业务目标，无任何违反本管理办法的行为发生，但市场信息反馈工作一般，石家庄市朗口水处理有限公司将重新评估合作资格。

　　c）未达成年度业务目标、违反本管理办法或不反馈市场信息的代理商，石家庄市朗口水处理有限公司将考虑取消代理资格。

　　7、代理商应积极宣传石家庄市朗口水处理有限公司企业形象，及时向客户介绍石家庄市朗口水处理有限公司产品及新推出的其它产品。把瑞氏企业及系列产品迅速推向市场。

　　8、各代理商对下级网络应及时铺货、补货、调货，加强沟通，维护销售网络；

　　9、市场运作过程中，各代理商在接到市场投诉时，应及时做好记录，并报石家庄市朗口水处理有限公司相关部门妥善处理。

　　十、交易与结算

　　1、代理保证金

　　各级代理商均需按规定向石家庄市朗口水处理有限公司交付一定的代理保证金，并在代理协议签订时交至石家庄市朗口水处理有限公司。此保证金是代理商的资信保证，不用作货款结算。代理关系终止时，石家庄市朗口水处理有限公司将代理保证金退还原代理商。

　　2、交货

　　石家庄市朗口水处理有限公司依据代理商提出的书面订货申请或与石家庄市朗口水处理有限公司签订的供货协议进行供货，由石家庄市朗口水处理有限公司负责办理好发货及运输相关事宜。

　　3、价格

　　代理商对外销售需严格执行统一的销售价格。

　　4、货款

　　货款原则上通过银行转账支付。货款的缴付以石家庄市朗口水处理有限公司财务部收到为期限，财务部书面通知石家庄市朗口水处理有限公司市场部，市场部才能发货。

　　5、退货

　　如货物确因本石家庄市朗口水处理有限公司原因造成质量不合格，或货物发运型号、品种

　　不符，石家庄市朗口水处理有限公司负责退货或调换。

　　十一、考评与辅导

　　A、石家庄市朗口水处理有限公司将根据实际情况不定期对各代理商经营状况进行考评，考评内容包括：

　　1、业绩情况：听取各代理商区域市场的业绩报告和业绩展望；

　　2、产品售后服务及客户投诉情况；

　　3、网络覆盖、促销宣传、库存管理；

　　4、本地区竞争对手动态分析；

　　5、石家庄市朗口水处理有限公司制定政策的执行结果；

　　6、每半年或一年进行一次代理商资格的考评，合格者连任，不合格者撤消。

　　B、石家庄市朗口水处理有限公司对代理商的辅导办法如下：

　　1、制定代理商管理制度；

　　2、有偿代培代理商的业务员；

　　3、定期（每年两次）提供无偿经营管理培训；

　　4、提供产品系列宣传品等资料；

　　5、提供各项管理制度、市场运作方案等方面的支持；

　　6、针对业绩较差地区的代理商，可做"专案研究"，找出病因，对症下药；

　　7、协助各代理商拟定针对区域市场的促销方案，以及协助举办产品推广、订货会等；

　　8、接受各代理商及其重要客户的咨询，解答各类经营、管理问题；

　　9、石家庄市朗口水处理有限公司各级主管定期视察各代理商区域市场经营情况；

　　十二、违规处罚

　　1、各代理商在经营过程中，对石家庄市朗口水处理有限公司采取不合作态度或者有损害石家庄市朗口水处理有限公司产品信誉行为时，视情节轻重，石家庄市朗口水处理有限公司将对其提出书面警告直至取消其代理资格；

　　2、未按石家庄市朗口水处理有限公司有关规定和本制度开展工作的，但暂时尚未造成损失的，石家庄市朗口水处理有限公司将提出书面警告并限期整改；

　　3、连续两年达不到规定销售责任额时，代理资格自动取消；

　　4、未经石家庄市朗口水处理有限公司同意，代理销售石家庄市朗口水处理有限公司产品相类似产品的，石家庄市朗口水处理有限公司将提出书面警告并限期改正，限期未改正者，石家庄市朗口水处理有限公司将直接取消其代理资格。

　　5、不遵守指定的销售区域，以非指定价格在其他销售区域销售产品，或不按本制度的规定执行，造成与其他销售代理纠纷时，石家庄市朗口水处理有限公司将视其情节轻重，处以五万元以下的罚款，并取消其代理资格，情节严重者石家庄市朗口水处理有限公司将移交人民法院裁决；

　　6、违反保密义务，导致石家庄市朗口水处理有限公司一般损失的，石家庄市朗口水处理有限公司将合理评估损失额度，对其进行5000元以内的经济处罚。（注：一般损失是指损害石家庄市朗口水处理有限公司商誉，但不足以影响石家庄市朗口水处理有限公司在该区域的形象及产品形象的；或者经济利益损失在5000元以下的；或者将本协议的内容透露给第三方；或者违反石家庄市朗口水处理有限公司的保密制度，透露机密级以下的相关资讯及商业信息的。）

　　7、违反保密义务，导致石家庄市朗口水处理有限公司重大损失的，石家庄市朗口水处理有限公司将对其处以5000-20000元罚款，情节严重者将直接取消其代理资格并交由人民法院裁决。（注：重大损失是指利益

　　损失高于上述"一般损失"或者程度深于"一般损失"的损失。）

　　8、代理商须自觉接受本制度约束，若代理商违反本制度之规定或未完成销售责任额，石家庄市朗口水处理有限公司有权暂停供货，直到终止代理关系。

　　9、代理商如严重违反石家庄市朗口水处理有限公司相关规章制度或特许代理协议，石家庄市朗口水处理有限公司可随时解除双方约定的部分或全部契约。

　　十三、附则

　　1、本制度作为代理协议之附件与代理协议具有同等法律效力。

　　2、总石家庄市朗口水处理有限公司将本着"诚信为本、长期服务"的宗旨和"公平合理、优胜劣汰"的原则对代理商进行合理布局和调整，以实现互利互惠、共同快速发展的目的。

　　3、商因其他原因需终止代理关系，需向石家庄市朗口水处理有限公司提出书面申请，经本石家庄市朗口水处理有限公司确定后，退还代理保证金。

　　4、代理商之间发生业务竞争和冲突，石家庄市朗口水处理有限公司将依据公平、公正、公开的原则按相关制度予以调解、处理。

　　5、如石家庄市朗口水处理有限公司与各代理商之间出现协议上的纠纷，由石家庄市朗口水处理有限公司所在地法院裁决。

代理商管理制度15

　　第一条、制度的主旨

　　本着携手双赢的理念，加强对各区域代理商的统一管理，规范各地区代理商行为，确保”卓越”的XX产品在各个区域的顺利销售，特制定如下代理商管理制度，要求各代理商认真贯彻，严格遵守。

　　第二条、代理区域

　　各加盟商或代理商业务范围只限合约内的代理区域。代理区域分为A、B、C三类城市及其下属地区。城市类别：

　　A类城市：北京、上海、深圳、广州

　　B类城市：A类城市以外的省会城市及直辖市

　　C类城市：上述A、B类城市以外的各级城市。

　　第三条、成为代理商的条件

　　申请成为本公司代理商的企事业单位或个人应符合如下条件：

　　1、必须是可以独立承担民事责任的企业或个人。

　　2、在当地有良好的社会关系。

　　3、熟悉当地礼品渠道运营和零售卖场的营销。，具有一定的可持续市场开发的能力，可以为用户提供必要的技术服务与咨询服务。

　　4、具有一定流动资金，有支付首批进货款的能力，根据代理区域交纳一定数额的品牌保证金

　　5、具有制定市场拓展计划并实施计划的能力，能配合公司开展市场推广活动。

　　6、具有敬业精神和良好的服务意识，有志于推进当地XX产品事业的发展，并具备必要的专业销售人员和卖场。

　　第四条、申请代理的步骤

　　1 、企事业单位或个人申请，必须是在中国境内登记注册的企事业单位或个人。

　　2 、申请人填写申请代理商资格表通过邮件方式发给”卓越”。

　　4 、申请人填写相关代理资料，签订代理合同。

　　第五条、代理产品及服务

　　1、授权代理商所代理的本公司产品必须为本公司现有XX产品以及在合同期间内本公司推出的XX最新产品范畴，各级代理商不得以本公司名义开发其他XX产品，具体业务内容以公司与代理商签订的合同为准。

　　2、各级代理商不得做与本公司业务相类似或者冲突的业务范畴，否则，公司有权撤消其代理商资格。

　　3、代理商购买的XX产品在项目实施的前三个月期内，在保证产品完好时可进行30%换货，三个月后换货额不得超出10%

　　第六条、代理商职责

　　1、遵守本制度的有关规定，并服从公司的市场管理。

　　2、代理商负责代理区域积极宣传和推广XX产品，不准跨区域销售。

　　3、代理商必须按月向本公司提交销售业绩报告，市场分析调查和市场反馈信息。

　　4、一级代理商对于本公司业务月销售额度不得低于30万，二级代理商月销售额度不得低于10万，前三个月可适当降低任务要求。（具体按照区域，单独签署协议）

　　5、无论代理合同终止与否，代理商要尊重本公司的版权和知识产权，不得拷贝、复制、泄露代理产品给用户外的任何第三方使用，不得自行开发或协助第三方开发与代理产品类似的产品，否则本公司保留追究有关法律责任和经济责任的权利。代理商在合作中所获知的本公司的商业资料与客户资料应负保密义务，不得泄露给第三方得知。

　　6、代理商可在自己的代理销售区域内任意发展经销商，但设立零售店、专柜需向本公司提供详细开店资料进行备案，报批后方可进行。

　　7、代理商应努力提高服务水平，不得损害本公司的形象和声誉，不得用欺骗或非法的方法来销售产品，如因此而造成本公司的名誉受到损害，本公司保留依据相关法律进行名誉赔偿的权利。

　　第七条、销售价格及保证金

　　1、严格执行公司规定的价格政策，不得恶意竞争，扰乱市场价格秩序。

　　2、价格如发生变更，本公司将以书面形式通知各代理商、代理商在接到公司的书面通知后方可对价格予以调整实施。

　　3、授权一级代理商从”卓越”直接购买XX产品，”卓越”不直接对授权一级代理商所辖区域内的二级代理商直接销售。深圳嘉鸿大客户部直接发展的.终端客人可以直接从总部购卖产品用于促销活动，深圳嘉鸿不进入代理商所辖区域的终端卖场。

　　4、代理商签订代理合同的同时直接支付代理区域内品牌保证金。代理合同解除即行退还给乙方。

　　第八条、本公司对代理商的支持和承诺

　　1、本公司只与一级代理商进行业务来往，不与一级代理商所辖二级代理商发生业务受理关系。

　　2、本公司对代理执行统一的优惠价格体系。

　　3、为代理商提供必要的产品培训和销售支持，专卖店与专柜设计。

　　4、为代理商提供必要的营销指导及客户资源协助整理与维护。