物业春节期间应急预案7篇

物业春节期间应急预案推荐度：
相关推荐

物业春节期间应急预案7篇

　　在日常学习、工作抑或是生活中，有时会突发一些难以预料的事件，为了降低事故造成的危害，就有必要提前进行细致的应急预案准备工作。那么什么样的应急预案才是好的呢？以下是小编为大家收集的物业春节期间应急预案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业春节期间应急预案7篇

物业春节期间应急预案1

　　一、目标：

　　为保证小区突发火灾事故的应急工作能及时有序的开展，确保小区居民在救灾中能及时疏散、救援、逃生自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。

　　二、组织机构及职责：

　　1、指挥部

　　（1）突发火灾事故总指挥：

　　工作职责：根据实际情况进行决策和指挥

　　（2）现场指挥：服务处经理：秩序维护部主管：

　　工作职责：根据总指挥的命令，负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。

　　2、工作机构及职责

　　（1）报警及补救组

　　组长：秩序维护部一班班长

　　成员：报警员：一名，主力灭火员：三名

　　职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场情况并根据指挥部命令，向公安消防部门报警

　　（2）疏散组

　　组长：综合事务部主管：

　　成员：着火现场周围疏散员：秩序维护员二名，车库疏散员：一名，安抚员：客户人员一名

　　职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带

　　（3）引导组

　　组长：秩序维护部二班班长

　　成员：秩序维护员一名

　　职责：负责区外救援车辆及人员引导

　　（4）警戒组

　　组长：当班秩序维护部长

　　成员：秩序维护员二名

　　职责：在火灾发生部位周围进行警戒，保护现场，防止无关人员进入

　　(5)医疗救护组

　　组长：环卫班班长

　　成员：保洁员二名（负责包扎），秩序维护员二名（负责抬担架）职责：负责伤员的救护及转往医院

　　（6）后勤组

　　组长：前台接待员

　　组员：保洁员2名

　　职责：负责及时提供救护工作开展所需的物力

　　（7）通讯联络组

　　组长：综合服务部内勤

　　职责：负责相关人员的及时联络

　　（8）工程技术组

　　组长：维修员

　　职责：负责小区断电工作（应救护工作需要）。

　　三、应急处理

　　当发生火情时，发现者应立即向安全部报警，秩序维护部接到报警后要立即赶赴现场处置，并及时向服务处领导报告，根据火情是否启动应急预案。同时，根据现场情况应遵循一定的.处理原则：先人员，后财产；先贵重，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。

　　（一）入局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发现人员在及时向保卫处报警同时，利用现场器具进行扑救，安全人员到场后，可视情况调集其它部位的灭火器进行扑救。

　　（二）如火势较大，有可能蔓延时，安全部要立即向公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责展开工作。

　　（1）报警及扑救组要立即调集所属成员和灭火器具扑救和控制火灾，并及时向指挥部报告火情。

　　（2）疏散组要迅速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。

　　（3）引导组要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。

　　（4）在公安消防对到场后，扑救组撤出火场，转为警戒组，协助公安部门做好外围警戒工作。

　　（5）医疗救护组根据现场情况做好伤员救治并根据伤情及时送往医院。

　　（6）后勤组和通讯联络组在此过程中要做好相关的后勤保障工作和人员通讯联系工作。

物业春节期间应急预案2

　　根据彭州市委办公室、政府办公室《关于做好20xx年元旦、春节期间有关工作的通知》（彭委办﹝20xx﹞85号）文件精神和信访、维稳工作要求，我局结合工作实际，及时做好20xx年元旦、春节期间各类突发事件的处理工作，确保全市人民度过一个欢乐、祥和、安宁的节日，特制定本预案如下：

　　一、指导思想

　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实“稳定第一、常备不懈、以防为主、制度健全”的应急工作方针，着力构建“集中领导、统一指挥、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的应急体系，以高度负责的精神和强烈的责任感和使命感，进一步统一认识，全面提升新形势下应对突击事件能力和水平，全面推进房管工作。

　　二、组织领导

　　（一）应急领导机构

　　成立彭州市房地产管理局应急事件处理领导小组，由局长陈静任组长，负责全局各类应急事件处理的统一安排、部署，班子成员任副组长，各自负责分管工作涉及到的各类应急事件的处理工作，各科负责人任成员，负责落实领导对各类应急事的安排、部署。领导小组下设场镇灾后重建和住房保障、直管公房、房地产行业三个应急小组。

　　（二）分工及职责

　　1、场镇灾后重建和住房保障工作应急小组

　　谢忠光任组长，陈俊、万里飞、刘应举任副组长，重建办、住保办、法规科、办公室负责人为成员，由重建办牵头场镇重建、住保办牵头住房保障各项工作的具体落实。主要负责督促各镇组织项目业主、施工队伍，及时开展场镇灾后重建工地安全隐患排查工作，要对在建工地、易燃易爆设施等进行重点检查，对查找出的问题要及时整改。要督促各项目业主采取有效措施解决拖欠民工工资问题，帮助农民工及时足额拿到应有的.报酬。要督促各镇对涉及灾后重建和住房保障的不稳定因素进行排查，对排查出的不稳定因素要积极化解、防控，重点要做好老上访户、缠访户的稳控措施。要配合市信访局、市应急办做好涉及灾后城镇重建和住房保障来人来访的处理工作，要安排工作人员24小时备勤，确保随叫随到。

　　2、直管公房应急小组

　　陈俊任组长，刘应举任副组长，天彭所、法规科、鉴定办、办公室负责人任成员，由天彭所牵头各项工作的具体落实。主要负责排查危旧公房，对存在安全隐患的要及时排除，不能及时排除的，要向承租户公布值班电话，组织人员定期进行安全检查，出现安全问题要及时组织承租户转移。要配合市信访局、市应急办做涉及直管公房来人来访的处理工作，要安排工作人员24小时备勤，确保随叫随到。

　　3、房地产行业应急小组

　　由万里飞任组长，陈俊、刘耀洪、晏玉林任副组长，监理所、产权所、市场科、物管科、执法队、办公室任成员，由监理所牵头各项工作的具体落实。主要负责处理节日期间对开发商、物业管理企业、中介公司的各类投诉。做好节日期间房产行业价格稳定工作，要按照国家、省、市相关要求，加强房产价格监督检查，重点对变相涨价、串通抬价等违法行为进行处理。要配合市信访局、市应急办做涉及房地产行业来人来访的处理工作，要安排工作人员24小时备勤，确保随叫随到。

　　三、工作要求

　　（一）提高认识，加强领导。各科室负责人要高度重视节日期间的安全稳定工作，要根据应急预案，妥善安排工作人员，夯实责任，做到任务明确、责任到人、工作到位。班子成员要结合各自分管工作，精心安排，周密部署，落实防范应急处置措施，做到有备无患。

　　（二）加强值班，严明纪律。局总值班室设在行政办，值班人员要按照值班安排，切实做好节日期间的值班工作。各应急小组要分别落实带班领导和备勤人员责任，坚持24小时备勤，接局总值班室电话后，备勤人员必须在10分钟内抵达现场进行应急处理。所有值班人员必须尽职尽责，不得擅离岗位，不得关闭通讯工具，确保信息畅通。

　　（三）加强请示汇报，妥善处置紧急情况。节日期间，发生突发情况和重大问题，值班人员要及时通知相关应急小组，并向带班领导汇报，要采取紧急措施果断处置，不得迟报、漏报、瞒报。对信息报送不及时，工作不力，以至影响工作，造成严重后果的要严肃追究责任。

物业春节期间应急预案3

　　为有效防范和妥善处理各种突发事件，维护好公司的利益和业主的生命财产安全，现特制定应急预案，通过集体学习，让大家能得到更深的认识，做到有事及时处理，情况能及时逐级上报，从而达到日常工作的.正常开展。

　　一、组织人员

　　1.组长：

　　负责紧急事故的协调、组织、指挥等全面工作，对杭州青平物业有限公司领导负责。

　　2.副组长：

　　协助组长开展工作，根据各种准确信息及时做好上传下达及具体措施落实，针对各种事故，督导各职能部门及工作人员迅速及时做好相应防范及采取有效处理措施。

　　3.组员：全体秩序维护人员

　　负责对消防设施、监控中心进行控管，针对各种预发事故，配合做好安全防范，凡有紧急事故发生，必须在五分钟内赶到现场，并采取各种有效措施，及时做好人员的疏导与现场维护，严密做好紧急事故善后工作。配合做好各种信息的传达和反馈，及时通知小区业主（住户）做好相应的安全防范措施，密切配合好其它职能部门的现场工作。

　　火灾自救、逃生应急预案

　　为保证小区春节期间突发火灾事故的应急工作能及时有序的开展，确保小区居民在救灾中能及时疏散、救援、逃生自救，将火灾造成的损失降至最小，特制定本预案。

　　二、组织机构及职责：

　　1、应急小组组长

　　（1）突发火灾事故总指挥：

　　工作职责：根据实际情况进行决策和指挥

　　（2）现场指挥：秩序维护部主管：严秋宝

　　工作职责：负责对火灾事故现场指挥，组织协调抢险救援。

　　2、应急小组副组长

　　（1）报警及补救组

　　副组长：张小富

　　成员：报警员：一名，主力灭火员：一名

　　职责：负责扑救初起火灾，向应急指挥部报告现场情况并根据指挥部命令，向公安消防部门报警

　　（2）疏散组

　　副组长：潘松云

　　成员：着火现场周围疏散员：秩序维护员一名，车库疏散员：一名

　　职责：负责组织并引导火灾发生部位人员疏散到安全地带

　　三、应急处理

　　当发生火情时，发现者应立即向安全部报警，秩序维护部接到报警后要立即赶赴现场处置，并及时向服务处领导报告，根据火情是否启动应急预案。同时，根据现场情况应遵循一定的处理原则：先人员，后财产；先贵重，后次要；先灭大，后灭小；先隔断，后集中的方法和原则扑救。

　　（一）如局部发生火险，火势很小，极易扑灭时，发现人员在及时向物业服务中心报警同时，利用现场器具进行扑救，安全人员到场后，可视情况调集其它部位的灭火器进行扑救。

　　（二）如火势较大，有可能蔓延时，秩序维护部要立即向公安消防部门报警，同时向服务处领导报告，并通知有关人员启动应急预案，有关人员接到通知后，各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责展开工作。

　　（1）报警及扑救组要立即调集所属成员和灭火器具扑救和控制火灾，并及时向应急小组组长报告火情。引导要派出人员车辆到东大门迎接消防车并引导至现场。

　　（2）疏散组要迅速打开起火部位疏散门组织火场人员按疏散线路撤离至安全地带。

　　（4）在公安消防队到场后，扑救组撤出火场，转为警戒组，协助公安消防部门做好外围警戒工作。

　　物业服务中心值班电话：

　　公安消防火警电话：119

　　消防应急处理示意图

　　服务中心全体员工均是义务消防宣传员和消防救护员，平时在不同的岗位从事本职工作。火警发生时，迅速进入紧急状态，在应急小组组长统一指挥下履行自己的职责。

物业春节期间应急预案4

　　根据上级自然灾害防治方案的要求，结合我社区实际，制定本预案。

　　一、社区基本情况

　　xx社区位于xx街道办事入东 2公里，辖区有企事业单位8个，4个家属院落，2个物业小区及1个城中村，另有学校1所，辖区共有常驻居民2187户，4000余人。

　　二、工作机构和职责

　　1、应急领导小组：负责我社区自然灾害防治和应急工作指挥、组织、协调、监管。

　　组长：xx（社区主任）

　　副组长：xx（社区党支部书记）

　　成员：xx（副主任） xx（委员） xx（委员） xx（委员）xx

　　下设办公室，负责社区自然灾害防治和应急工作日常管理工作，办公室主任由xx兼任。

　　2、职责分工：

　　（1）组长：分管组织、指挥、协调本辖区自然灾害群测群防和突发性自然灾害各项应急处置工作；负责自然灾害灾情报告，在强降雨期间执行“零报告制度”，并负责向社区居民公布本预案。

　　（2）副组长负责组织抢险小分队及其人员分工；组织自然灾害临灾抢险、排险。

　　（3）小组成员负责发布本辖区地质灾害气象预警信息；负责地质灾害监测资料和地质灾害易发地段巡查资料的整理、汇总和上报工作。

　　（4）小组组长：负责组织本辖区居民小组范围自然灾害点监测和自然灾害易发地段巡查；负责临灾时组织受威胁群众撤离；负责及时向应急工作组组长报告自然灾害灾情。

　　（5）应急工作组其他小组成员：负责物质保障、灾民安置、救护和汛期值班等项工作。

　　2、社区巡查小组：社区两委会、社区居民小组、社区志愿者组成社区巡查小组。

　　二、防灾抢险

　　1、自然灾害点监测、易发地段巡查防灾避险。

　　2、预警及抢险救灾措施。

　　当遇强降雨和上级自然灾害预警预报，立即加强自然灾害点监测、加强地质灾害易发地段巡查。发现险情征兆，立即组织受影响群众撤离，并及时上报。疏散安置地点必须在汛期前实际调查选点，确保安全。划定临时危险区，在危险区边界设置境界，同时明确具体监测人。在强降雨过后，根据自然灾害点具体情况，采取修建地表排水沟、埋实裂缝等简易治理措施。

　　3、监测、巡查要求

　　旱季每月监测、巡查一次。汛期8月1日—10月xx日每xx天巡查一次，若发现监测自然灾害点有异常变化和暴雨天气前后，应增加观测次数，每日观测次数不少于3次，灾害体处快速异变状态的，应每1-2小时监测一次；易发地质灾害地段巡查不少于2次，并通知受影响社区居民加强观察、巡查，发现险情立即报告。监测、巡查必须做好数据记录、归档。

　　4、灾后处理

　　灾情发生后，社区应急工作组将与上级部门一道做好灾区群众的.思想工作，安定群众情绪，并妥善安置受灾群众，及时组织灾区群众开展自救。

　　三、保障措施

　　1、组织到位。做到机构落实、组织落实、人员落实，不断把社区自然灾害防治工作纳入规范化、制度化的管理轨道。应急领导小组、应急工作组小组成员、抢险小分队小组成员、社区巡查小组小组成员于每年3月底前完成调查补充，修改本预案，并向社区居民公布。

　　2、宣传到位。向社区居民宣传自然灾害防治的基本知识，公布本预案，充分认识防御自然灾害工作的艰巨性、重要性，提高社区民有自我防范意识。

　　3、措施到位。自然灾害点监测到位、易发自然灾害地段巡查到位；汛期前组织对避险路线、临时安置点进行勘查，并向社区居民公布。

　　4、物质到位。每个社区居民小组购雨衣、手电、应急灯（具体数量由社区组具体实际确定）等必备物质设备，并由俞厚祥保管。

物业春节期间应急预案5

　　为加强烟花爆竹安全管理，有效遏制烟花爆竹安全事故发生，保证广大人民群众生命财产安全，按照市安全生产会议精神，从即日起至20xx年2月，在全镇范围内集中开展烟花爆竹市场安全专项整治，根据我镇实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步贯彻落实《烟花爆竹安全管理条例》的精神，坚决打击非法运输、储存、经营、燃放烟花爆竹的行为，确保我镇烟花爆竹安全形势持续稳定。

　　二、总体目标

　　通过集中开展烟花爆竹市场专项整治工作，规范烟花爆竹市场经营秩序，打击烟花爆竹市场违法行为，建立“政府统一领导，部分依法监管，群众积极参与，社会公开监督”的安全工作格局和长期稳定的联合执法机制，遏制烟花爆竹安全事故发生，营造和谐安全的社会环境。

　　三、组织领导

　　镇政府成立由徐威镇长任组长，镇安监站、派出所、交管站、工商、行政执法中队为成员组成的专项整治领导小组，负责综合协调、情况调度和指导监督工作。

　　四、责任分工

　　安监站：负责烟花爆竹的安全生产监督管理，规范烟花爆竹零售网点的经营行为，组织查处非法经营的违法行为，取缔不具备法定安全条件的烟花爆竹经营网点。

　　派出所：负责烟花爆竹的公共安全管理，查处非法运输、贮存、燃放烟花爆竹的违法行为，对违反治安管理处罚行为的，要依照《治安管理处罚法》依法处罚，对构成犯罪的`，依法追究刑事责任，同时组织销毁处置废旧和罚设的非法烟花爆竹。

　　交管站：负责烟花爆竹的道路运输车辆管理，协助派出所查处非法运输烟花爆竹车辆及乘客非法携带烟花爆竹乘坐公共交通工具的违法行为。

　　工商：负责核发烟花爆竹营业执照，依法查处超范围无证经营烟花爆竹。

　　行政执法中队：负责加强临时零售经营场所布点工作，网点距离不少于30米，与重点场所距离不少于50米，杜绝烟花爆竹销售集市和烟花爆竹销售一条街。

　　五、时间步骤

　　整治排查（—）

　　各有关部门要对各自监管范围内的非法运输、非法储存、非法经营、非法燃放等行为进行全面排查，集中行动，坚决打击。

　　零售网点：一是现场安全条件是否符合规定要求，是否严格按照许可范围经营，库房是否符合安全要求，距离、布局是否超量存放，有无产品流向登记，是否采购和销售非法经营和不符合质量标准的烟花爆竹。

　　打击重点：严厉打击非法运输烟花爆竹行为，加强烟花爆竹运输管理，对非法贩运烟花爆竹行为予以打击，重点查处未经公安部门许可、不办理《烟花爆竹道路运输许可证》私运、违反许可事项、超量运输、利用公共交通车辆贩运烟花爆竹等违法行为。

　　严厉打击非法经营烟花爆竹行为，对全镇经营网点开展巡回检查，对繁华地段、集贸市场进行拉网式检查，凡存在无证经营，超范围经营，从异地进货违法违规行为，发现一起，严肃查处一起。

　　总结阶段（—月中旬）各相关部门要对专项整治工作进行认真总结。

　　六、工作要求

　　1、加强领导，提高认识。相关部门要认清当前烟花爆竹市场安全形势，充分认识这项工作的艰巨性和长期性，切实增强责任感和紧迫感，成立领导小组，制定工作方案，确保专项整治工作取得实效。

　　2、落实责任，联合执法。安监站、派出所、交通、工商、行政执法中队，各司其职，各负其责，密切配合，协调联运，按照镇政府统一安排、布署，扎实开展集中整治联合行动，对工作责任不落实、不到位造成事故，要追究单位责任人的责任。

　　3、突出重点，认真排查，广泛宣传，群防群治。各有关部门要明确专项整治工作重点，把非法运输、储存、经营作为专项整治工作的重点，采取多种有效方式，加大宣传力度，营造专项整治行动的良好氛围。

　　4、长效监管，持之以恒。通过开展专项整治工作，全面提升烟花爆竹安全管理水平，实现烟花爆竹市场的安全稳定发展。

物业春节期间应急预案6

　　根据xx消防部门和市政府的有关要求，结合行政中心的实际情况，为确保行政中心的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

　　一、火情报警：

　　1.在行政中心范围内无论何时、何地，入驻单位工作人员一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。

　　2.在行政中心内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：消防中控室：xxx。

　　3.电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

　　4.关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

　　5.切勿高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。

　　二、火情确认：

　　1.中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

　　2.中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

　　(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

　　(2)火源是什么，是电器起火还是其它原因。

　　(3)确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。

　　(4)确认火情后，立即将信息反馈给中控室。

　　三、火情报告：

　　1.火情确认后中控室值班员立即(正常上班时间)向安保部队长报告(夜间、节假日)向值班班长报告，同时向其他安保人员发出警报信号。

　　2.安保队长接到报警后立即通知物管中心主任和主管部门领导。

　　四、各级人员行动：

　　1.行政中心物管中心主任接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。

　　2.非正常上班时间值班班长接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。

　　3.安保部队长接到报警后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

　　4.物管中心办公室接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。

　　5.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。

　　五、灭火战术：

　　1.保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。

　　2.冷却灭火法;义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

　　3.隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。

　　4.窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。

　　5.抑制灭火法：使用干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。

　　六、灭火指挥部：

　　灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：

　　1.启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。

　　2.打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。

　　3.关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。

　　4.切断失火区域的电力供应，电梯降首层。

　　5.开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。

　　6.命令工程部关闭天然气总开关。

　　7.下达向119报警命令。

　　8.下达疏散命令。

　　七、组织疏散：

　　1.如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。

　　2.消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦xx层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的'合作。

　　3.失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。

　　4.客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。

　　5.其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。

　　6.安保队长接到疏散命令后指挥外围人员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。

　　八、后期处理：

　　当灭火总指挥发出火情排除命令后，安保部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常。

物业春节期间应急预案7

　　为有效预防、及时控制和消除节日期间亚泰小区突发事件及其危害，结合我处实际情况特制定预案方案如下。

　　一、物业管理处组织机构与职责

　　1．成立物业管理小区突发事件应急处置工作小组，小区项目经理及各部门负责人为应急处置工作第一责任人。

　　2．应急处置工作小组的主要职责:

　　2.1制订本企业物业管理突发事件应急预案；

　　2.2收集、分析小区突发事件应急管理信息;

　　2.3组织、协调、指导、检查小区各类突发事件预防和应急处置工作;

　　2.4组织人员开展相关的抢险或实施救援工作;

　　2.5及时向上级主管领导及相关机构报告情况，请求必要的支援。

　　二、宣传、培训、演练、预防

　　1.1充分利用各方式开展自救等应急知识的宣传，做好安全教育进小区工作，增加企业员工、业主的防范意识。

　　1.2定期对各部门员工进行物业管理突发事件的预防、应急处置及协调等相关知识的培训，增强物业人员对突发事件的处置能力。

　　1.3定期组织应对物业管理突发事件的演习。应急演习包括准备、实施和总结三个阶段，培训应急队伍、落实岗位责任制、熟悉应急工作的指挥、协调和处置程序，检验预案的可行性、完善应急预案。

　　1.4应加强小区的日常管理，保持各种设施设备的完好。强化日常巡查，及时消除安全隐患，最大限度地预防和减少各类突发事件的`发生。

　　三、各类应急处置预案

　　1.1电梯困人应急处置预案

　　1.1.1获知有人被困在电梯内，应立即通知电梯维修公司派人到现场处置，同时通知其他相关工作人员。

　　1.1.2到场人员应了解电梯困人情况，用对讲机安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援。

　　1.1.3电梯维修救援人员应按特种设备有关规定迅速到达现场并及时、安全解救被困人员。

　　1.1.4在解救过程中，若发现被困者有发病、昏迷症状，应立即通知医护人员到场，以便及时抢救。

　　1.1.5被困者救出后，应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。

　　2.2突发停电应急处置预案

　　责任人：葛维平，责任部门：工程部

　　2.2.1在事先接到停电通知的情况下，应将停电线路、区域、时间和影响二次供水及电梯使用的情况，采用各种有效方式告知小区住户和商户，并在各主要出入口发布通告。

　　2.2.2在事先没有接到任何通知的突然停电情况下，应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因，采取措施防止故障扩大；若系外部停电，一方面要采取措施防止突然来电引发事故，一方面致电供电部门查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况告知小区住户和商户。

　　2.2.3管理范围内如有备用电源的，应尽快启用。

　　2.2.4检查所有电梯运行情况，发现电梯困人立即按照电梯困人应急处置预案施救。

　　2.2.5夜间停电，安排员工到小区各主要出入口、电梯间维持秩序，加强安全防范措施，防止出现治安事件。

　　2.2.7派人值守办公室、值班室，耐心接待住户和商户询问，做好解释和疏导工作。

　　3.3燃气泄漏应急处置预案

　　责任人：徐大树、葛维平，责任部门：工程部

　　3.3.1接报或发现燃气泄漏后，疏散人员，并根据本小区气源使用情况（管道燃气或瓶装气），及时通知相应的燃气供应商，必要时向公安消防部门报告，请求救援处置。

　　3.3.2设立现场警戒线，疏散人群；警戒线内，严禁一切火源，禁用手机、电话和非防爆型对讲机、手电筒等电子电气设备，严禁开关电器设备。

　　3.3.3施救人员应当采取有效防范措施，戴上防毒面具；没有防毒面具时，应用湿毛巾捂住口鼻并尽可能屏住呼吸。救援方法要科学合理，避免盲目冒险。

　　3.3.4瓶装气用户，家庭燃气泄漏，轻轻打开门窗通风。根据泄漏情况采取下面办法处理后，等待燃气供应商到来处理：

　　3.3.4.1燃气具泄漏时，关闭气瓶角阀。如气瓶角阀无法关闭，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧。

　　3.3.4.2气瓶瓶体泄漏时：

　　a.泄漏若为气体泄漏，关闭气瓶角阀后，可使用非金属物品堵塞泄漏处，并将气瓶小心搬移至空旷通风处，搬移气瓶严禁搭乘电梯。

　　b.泄漏若为液体泄漏，关闭气瓶角阀后，迅速把气翻（扭）转,使泄漏处变为气体泄漏，再按a方法进行进行处理。

　　3.3.4.3气瓶角阀无法关紧的泄漏时，不要拆卸气瓶上调压器，把调压器与燃气具之间的胶管打折拴紧，然后切断胶管，将气瓶小心搬移至空旷通风处。

　　3.3.5管道燃气泄漏处理方法：

　　a.用户户内燃气泄漏，迅速关闭入户主阀门，轻轻打开门窗通风。若无法关闭入户主阀门，应迅速关闭楼栋立管阀门。

　　b.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之后时，迅速关闭楼栋立管阀门。

　　c.当户外管道的泄漏发生在楼栋立管阀门之前或埋地管时，就立即设立现场警戒线、疏散人群，严禁无关人员进入警戒线范围。

　　按上述办法处理完后，等候燃气供应商处理。

　　3.3.6不管是瓶装气还是管道气泄漏，当已发生燃气泄漏爆炸着火时，应先向110报警。泄漏源未处理好前，不要轻易灭火。

　　3.3.7发现有中毒、受伤者，协助中毒、受伤人员逆风脱离现场，等待医疗部门救护或直接将中毒、受伤者送往医院抢救，必要时并尽可能同时采取人工呼吸等正确的急救措施。

　　四、盗窃和破坏事件应急处置预案

　　责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

　　4.1发现盗窃和破坏事件，立即报警。

　　4.2秩序维护员到达案发现场后，在保障自身安全情况下可及时处理，否则监视现场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪嫌疑人逃逸。

　　4.3秩序维护员在事件中抓获犯罪嫌疑人，应及时移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁拷打、审讯和扣押，并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。

　　4.4若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，秩序维护员应注意保护现场，不得触动现场任何物品，并阻止任何人员进入现场，等候警方前来处理。

　　4.5如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基础上，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

　　4.6在警方人员到达后，积极提供线索，配合警方人员办案。

　　五、意外伤亡应急处置预案

　　责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

　　4.1小区内出现人员意外伤亡事件，秩序维护员应立即赶赴现场，查明情况，立即报警。

　　4.2若伤者尚未死亡，应当保护现场，通知急救中心派人救治。除非必要，严禁搬动伤员，防止伤情加重。

　　4.3若系由触电事故，应就近切断电源或用绝缘物（如干燥的木杆、竹竿或塑料、橡胶）将电源拨离触电者，严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去拉触电者。

　　4.4若系溺水事故，应立即抢救，若落水者呛水较多，应使其头低脚高，按压腹部，使其吐出呛入之水，必要时施行人工呼吸。

　　4.5若系设备故障或设施损坏引发伤亡事故，应立即通知工程人员到场，共同确订抢救方案。

　　4.4若系高层坠落、物品砸伤引起伤亡事故，在抢救伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，同时向警方报警。

　　4.7若系交通肇事引起伤亡事故，应在保护好现场、抢救伤员的同时，记录肇事车辆，留下驾驶员和目击者，如有监控录像，保存相关录像，报请警方处理。若交通事故引起小区内交通堵塞，应开辟旁行通道，积极疏导交通，并设立警戒线，防止破坏现场。

　　4.8若伤亡事故系由于设备故障、设施损坏或管理不当引起，相关部门应当在事发4小时内写出书面报告送交公司总经理，以便公司查找原因、落实责任、上报情况。

　　六、水浸的处理

　　责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

　　5.1组织抢险突击队，负责装填运送沙包；

　　5.2及时通知车主开走水浸区域的车辆；

　　5.3在地库出入口开口处堵成沙包墙并派人看护；

　　5.4保护一切因水浸后易遭损坏的重要公共设施，如电梯及电力系统；

　　5.5发现有水浸入电梯井、强弱电井，应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源，处理电井房水浸问题；

　　5．6水浸过后，搬离所有沙包，打扫卫生。

　　七、火灾应急处置预案

　　责任人：徐大树、刘国安责任部门：秩序维护部

　　6.1发现火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状况，每一位员工都必须立即向相关部门报告，请其派人查明真相，并做好应急准备；

　　6.2确认火灾后，立即报警，并组织相关人员赶赴现场；

　　6.3到达现场的管理人员或秩序维护队队长自觉承担组织工作：

　　6.3.1切断火场电源；

　　6.3.2疏散火场被困人员；

　　6.3.3设立警戒线，疏导围观群众；

　　6.3.4指派专人引导消防车；

　　6.3.5组织人员清除火场周围障碍物，如通知停放在火场周围车辆车主将车驶离、搬走阻碍通道的物品等；

　　6.4火灾扑灭后，在经消防部门同意情况下，组织人员协助业主清理现场，对受灾业主做好安慰工作。

　　以上节日突发事件预案，请各部门人员认真执行。

【物业春节期间应急预案】相关文章：