物业管理科岗位职责15篇

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物业管理科岗位职责15篇

　　在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家整理的物业管理科岗位职责，欢迎大家分享。

物业管理科岗位职责15篇

物业管理科岗位职责1

　　1、负责物业市场渠道的构建、熟悉行业政策，负责物业信息的收集、整理与分析;

　　2、开展公司对外物业市场的拓展，建立市场拓展信息渠道;

　　3、制定市场调研计划，组织目标市场的'调研与分析，并编制市场调研报告;

　　4、负责公司对外拓展目标的谈判、竞标等工作，完成对外拓展经营指标;

　　5、熟悉主要的竞争对手状况，包括竞争对手优劣势、市场区域、业绩、价格、顾问服务方式。

物业管理科岗位职责2

　　1、负责管理各商户日常经营情况和日常营运管理工作;

　　2、负责每日巡场检查商户员工的仪容仪表、行为规范等经营要求，对违反服务区规定的提出整改或处罚;

　　3、负责处理顾客服务投诉和产品售后服务的登记、处理，提供良好的'顾客服务;

　　4、负责按时完成营运部每日/周/月工作事项;

　　5、完成总部交办的其它工作。

物业管理科岗位职责3

　　1、负责业主的水电费、管理费及其他费用的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率;

　　2、熟悉相关的.法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好各项收费工作;

　　3、负责打印出各业主的管理费及其他费用交款通知单，核对后交相应工作人员进行派发;

　　4、协助申领、开具与保管等;

　　5、协助财会文件的准备、归档和保管;

物业管理科岗位职责4

　　1、负责向商户收缴管理费、能源费、装修费等一切费用；

　　2、负责协调商户办理收楼手续、装修手续、并追踪检查；

　　3、负责制定每月管理员排班表；

　　4、对商户的各种投诉、做出相应的解决并对商户进行回复；

　　5、查阅各类巡查记录表，对出现的`问题及时解决；

　　6、定期对管理员进行岗位培训；

　　7、负责商城顾客人数的统计和提袋率的统计汇总；

　　8、查阅管理员工作记录、交接班记录、检查管理员日常工作情况；

　　9、协助安管部、工程部做好突发事件的善后处理工作；

　　10、负责检查商城的日常保洁工作；

　　11、完成上级领导交办的其他工作。

物业管理科岗位职责5

　　1、协助保洁经理管理所在项目整体工作;

　　2、制定所管项目整体工作计划;

　　3、负责与甲方进行日常性工作的对接;

　　4、定期向上级领导汇报所管项目工作情况;

　　5、负责项目人员基础性招聘工作;

　　6、负责项目物料的.计划、申购和使用控制，做好物料成本把控;

　　7、定期对项目员工开展岗位实操培训工作;

　　8、完成领导安排的其他临时、突发性工作。

物业管理科岗位职责6

　　1.负责全院固定资产管理;

　　2.负责大宗物资、办公用品的`采购和管理;

　　3.负责房屋对外承租及管理;

　　4..负责全院环卫保洁、绿化维护;

　　5.负责保障水电供应及水电基础设备设施的维护、保养;

　　6.负责小型土建、水电安装等工程项目预算编制并组织实施;

　　7.完成领导交办的其他工作。

物业管理科岗位职责7

　　1、制定物业管理公司发展战略，提出发展规划、管理方针和经营形式，确定后组织实施;

　　2、负责物业管理公司内部组织架构设计方案、管理制度、管理流程的完善及优化;

　　3、负责公司基本团队建设、规范内部管理、稳定队伍，负责骨干人才培养与规划，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;

　　4、做好与地产、政府主管部门等相关单位的'沟通协调，以及物业项目前期介入工作;

　　5、及时指导、跟进重大品质问题，提出解决方案并落实，有效组织和推动管理创新;

　　6、负责公司的公关关系维护，妥善处理突发性事件。

物业管理科岗位职责8

　　1、负责跟进对接租户前期工程条件协调;

　　2、负责商铺移交、租户进场装修、开业等手续办理;

　　3、同商场租户关系维护，及时处理各类投诉，并做好回访工作;

　　4、负责管理范围内租户的运营数据收集以及经营业绩分析;

　　5、负责部门档案、租户资料、合同、公文信函等文件的整理归档;

　　6、负责部门采购、文件来往、申请及其他内部行政事务;

　　7、完成上级交办的`其他工作。

物业管理科岗位职责9

　　一、根据学院物业现状和发展要求，制定年度修建工程计划和经费预算概况。

　　二、负责全院公共建筑、公共设施的水电暖、木瓦油土建维修组织与监督工作。

　　三、负责学院地下管线等资料的收集和建档工作。

　　四、负责学院公共部位水、电、暖费用的核算工作。

　　五、负责学院水、电、暖设施的维修及管理工作，落实水、电、暖维修和浴池、开水供应委托管理协议的'执行和监督。

　　六、负责家属区物业管理工作。

　　七、承办处领导交办的其他工作。

物业管理科岗位职责10

　　1、协助品质经理进行品质检查工作及相关收尾工作;

　　2、跟进区域所管辖项目的品质相关作业的进度及实施情况，并做出汇总汇报;

　　3、收发总部下发的.品质相关作业，跟进各项目的实施及提交情况;

　　4、完成月季年度品质汇报;

　　5、完成领导交办的其他工作。

物业管理科岗位职责11

　　1、根据总公司下达的经营和管理指标，全面主持管理处的经营管理工作;

　　2、制订中长期发展规划，审定管理处季、年度管理目标和经营计划;

　　3、负责管理处内部管理机构设置和人员的'合理配置，负责中层以上管理人员的选拔、考核、培养和使用，督导部门做好员工培训、教育，不断提高员工整体素质;

　　4、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;

　　5、负责所属物业管理处的工作，对物业管理处作业进行定期督导稽核;

　　6、审定所属物业管理处年度财政预算和掌管各项费用支出;

　　7、完成公司、上级部门交办的其他工作。

物业管理科岗位职责12

　　1.积极参加公司客服条线培训，提高专业技能;

　　2.热情接待业主/使用人和来访客人，对业主/使用人的投诉耐心解释，按时上报详细记录，并及时处理;

　　3.做好回访记录;

　　4.负责对小区内公告栏内容的制定及管理，建议小区内标识的'设立及取消;

　　5.协助小区内勤做好各类费用的收缴催缴工作，确保小区收费率;

　　6.协助安排维修人员及时上门维修，做好记录并存档;

　　7.对业主和住户违反业主公约的行为进行劝阻、协调和公示宣告，督促业主配合小区的环境建设工作。

　　8.与管理区域内的业主和住户的沟通交流，听取意见，协助开展社区文化建设活动。

物业管理科岗位职责13

　　1、负责统筹管理医院现场的后勤服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、接受院方对服务质量的考核监督，不断提升客户满意度;

　　3、负责所属项目的员工培训、考核和培养团队;

　　4、对营运点的.预算执行和成本控制负责;

　　5、与客户保持友好、有效沟通，完成公司要求的各项任务;

　　6、完成部门、上级领导布置的其他工作。、

物业管理科岗位职责14

　　1、参与定制公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测;

　　2、组织与管理写字楼物业团队，完成公司销售目标;

　　3、充分了解市场状态，全面掌握客户信息，整合资源，分析项目决策链，引领团队展开业务;

　　4、负责写字楼租赁业务的洽谈、签约、管理、协调、指导、监督并审核各项业务合同;

　　5、负责客户的接待、咨询工作，为顾客提供优质的`写字楼租赁资讯服务，积极跟进目标客户及意向客户，促成交易。

　　6、开拓新客户，维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象。

　　7、完成总经理临时交办的各类任务。

物业管理科岗位职责15

　　1、熟知安全业务知识和岗位职责;遵守法律法规及公司的各项管理规定

　　2、负责中大五院安全及秩序维护，消防设施的巡查

　　3、负责所辖区域的安全管理和突发事件的处理工作;正确处理执勤期间发生的问题

　　4、负责园区正常工作秩序维护，日常迎宾礼仪接待工作

　　5、掌握基本法律知识及与保安相关的政策规定;

　　6、具有强烈的'保卫意识和责任感;

　　7、完成上级领导交办的其他任务

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