班组管理制度(汇编15篇)

　　在不断进步的社会中，制度对人们来说越来越重要，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的班组管理制度，欢迎大家分享。

班组管理制度(汇编15篇)

班组管理制度1

　　一、班组隐患评估活动，就是以行政班组为单位开展。

　　二、班组和各岗位安全评估由班组长或安全员牵头进行，一般每旬开展一次。

　　三、开展安全评估活动时，可组织全班人员参加。发动职工对本班组范围内的不安全行为，不安全状态进行查找、评估、整改，使事故隐患能早期发现，及时整改，防止事故的发生。

　　事故报告和处理程序

　　班组长接到

　　事故报告后，应立即向跟班付队长、值班干部和调度室报告。事故报告内容：

　　(1)事故发生的时间、地点、单位及事故现场情况等。

　　(2)事故简要经过、伤亡人数和初步估计的.直接经济损失。

　　(3)事故发生的初步原因。

　　(4)事故发生后采取的措施及控制情况

班组管理制度2

　　1、班组所有成员都要自觉遵守国家的法律、法规和公司的各种规章制度。

　　2、服从领导，听从指挥，全面优质完成本质工作和领导交办的一切任务。

　　3、不迟到、不早退、出满勤、干满点；不脱岗、不串岗，不干私事。

　　4、在岗位上不准会客访友，严禁看小说、报纸、杂志等与工作无关的书籍。

　　5、在班上禁止用手机、微机打游戏。

　　6、禁止打架斗殴、吵嘴、无理取闹，谩骂他人，不做有损团结之事。

　　7、在上班、下班、刷卡和打饭时要排队有序。

　　8、上班期间一律穿工作服，佩戴公司徽标和安全牌，工作服要干净整洁，不准穿高跟鞋，不准留长发。

　　9、仪表必须端庄，日常工作中善用礼貌用语，拨打电话时先问候，并自报岗位，结束时礼貌道别，待对方挂断电话，自己再放话筒，不许在电话中聊天。电话来时，听到铃响，在铃响三声之内取下话筒。

　　10、不准在岗位上或宿舍楼唱歌、吹口哨、大声喧哗或嬉笑打闹。

　　11、严格考勤制度，上下班在规定时间内自己刷卡，如遇特殊情况无法刷卡，可有本单位中层干部或内勤代刷。

　　12、必须按照排定休班顺序休班，原则上不准调休，如有特殊情况，得到班长批准后方可调休。

　　13、严格请销假制度，休班必须写请假条，得到本单位领导或班长批准后方可休班。班长权限为一天，车间权限为三天，三天以上报人力资源部批准。休假类别分为：公休、婚假、丧假、工伤假、病假、产假、探亲假和事假等。

　　14、严格遵守《西门管理制度》，出西门必须填写西门出门证，并得到本单位领导批准后方可出行。

　　15、严格遵守《离厂许可证管理制度》，离厂时必须填写离厂许可证，并得到本单位领导批准方可离厂。

　　16、严格遵守《饮酒管理规定》，在班前、班中严禁饮酒。

　　17、严格遵守《禁烟管理规定》，进入厂区不准带烟带火，在公司生产区、生活办公区、和楼道禁止吸烟。

　　18、严格遵守《公司交通管理规定》，上下班要两人成行，三人以上列队靠右侧行走。

　　19、纪律检查形式：自查、互查、专查。

　　20、每个班组设一名兼职的'纪律检查员，切实履行自己的职责，经常检查劳动纪律，确保安全稳定生产。并做好《班组纪律检查台帐》。

班组管理制度3

　　第一条：为了进一步开展好矿井质量标准化工作，从基层班组和现场把好安全质量标准化关，作好安全质量班评估工作，夯实安全生产基础，制定本制度。

　　第二条：加强安全质量标准化的宣传和学习，每周安全学习会上，班组长要讲搞好质量标准工作的`意义，组织学习《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》。

　　第三条：班组安全质量标准化和班评估工作，由副班长主要负责，班组安全质量员具体开展工作。

　　第四条：严格按《作业规程》规定，行业标准和《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》进行班组安全质量标准化管理及验收考核，并作好安全质量班评估工作。

　　第五条：加强班组安全质量标准化管理，每班副班长和安全质量员根据各自班组的专业特点，从每道工序上抓起，对照规定和标准认真检查，不合格质量立即返工重作，班中和下班前，必须作好班评估和质量检查验收，并作好记录。

　　第六条：班组质量标准化必须与产量、进尺和效益挂钩考核，工程质量占比例不低于30%，并按“考核奖惩办法”执行。

　　第七条：搞好班组安全质量标准化工作总结，每月组织召开一次总结会，并安排布置好下月安全质量标准工作。

　　山西楼俊集团担炭沟煤业有限公司安监科

　　20xx年度

班组管理制度4

　　一、地面班组环境要求

　　1车间环境应清洁、卫生、道路畅通、交通工具、物品要划区域停放。

　　2职工不随地吐痰，严禁吸烟，不乱扔废料、杂物、废品按规定地点存放。

　　3植树种花，绿化矿区，美化环境。

　　二、改善劳动条件，实现安全文明生产

　　1重视环境保护，严格控制噪声、粉尘污染。

　　2各种设备的'安全防护装置配置齐全，各种安全警示标志清晰醒目，三防措施到位。

　　3生产现场要有良好的照明条件，保证工人高效工作。

　　4生产现场无非生产物品。

　　5新工人上岗前必须经过培训，熟知安全规章制度和操作规程，设备操作工人应当经考核合格后，持证上岗。

　　三、合理布置作业现场，保证正常生产秩序。

　　1车间物品摆放整齐，标识清楚。

　　2物品分类存放，摆放整齐并标示清楚。

　　3物品要分类存放并标示。

　　4产品用料摆放整齐，生产场地道路畅通。

　　5操作工人要严格执行生产作业计划，确保生产现场的正常秩序。

　　四、做好劳动保护工作，严格劳动纪律。

　　1工作时按规定佩戴好劳动用品，严格执行安全操作规程。

　　2严格考勤制度，上班时不准领小孩进车间，不准在车间接待客人。

　　3坚守工作岗位，工作时间不允许打闹、说笑、串岗、班前不准喝酒。

　　4.保持现场、岗位周围清洁，下班时要做到先关电源，设备不擦干净不走、物品未放整齐不走。

班组管理制度5

　　为正常开展班组生产，有效发挥班组员工生产积极性，制定本制度：

　　一、班组为公司最基本生产单位，维修生产作业一般以班组为单位进行。即班组接到维修工单后，按工单要求进行生产。

　　二、班组一般由三人组成，最多不超过五人。三人中主修兼班长1人，技工1人，学徒工1人。如4人或5人可分别增加1名技工和1名辅助工。

　　三、班组长是班组生产的组织领导者，同时也是生产骨干，技术主修。上班时间，班组成员直属班组长领导，成员必须服从班组长指挥调度。一般情况下，反对越级请示报告，任何时候反对擅自行动。班组长有权批评、纠正、制止班内不良现象和行为。

　　四、班组长对组织指挥工作承担责任。

　　五、班组长必须是有效的生产组织者，善于发挥全组人员的力量。同时，善于关心本组成员，善于团结员工，。善于与人合作，要经常与员工交心谈心，解决员工思想问题，反映员工个人困难。

　　六、上班时间，班组成员有事需离岗，必须向班长请假，批准后，方能离岗；

　　七、班组所负责维护的生产场地、设备、是全体成员共同责任，人人都应积极履行自己的.工作职责。

　　八、班组的工作成绩，个人表现评价和存在问题，由班组成员民主议定，班长集中意见，向上级汇报。

班组管理制度6

　　1、班组长是本班组安全生产的第一责任人，对本班组人员施工过程中的安全和职业健康负责；

　　2、负责组织实施本班组的安全施工管理目标；

　　3、负责组织本班组人员学习上级有关安全施工的规程、规定和措施。带头遵章守纪，及时纠正并查处违章行为；4、认真组织每周一次的安全日活动，及时总结与布置班组安全工作，并做好安全活动记录；

　　5、认真开展班前5分钟安全活动（班前会）和班后安全小结；6、经常检查（每天不少于一次）施工场所的安全情况，确保本班组人员在施工中正确使用劳动防护用品、用具；

　　7、负责进行新入厂人员的第三级全教育和变换工种人员的岗位安全教育；

　　8、在每项工作开工前，负责组织本班组参加施工的人员接受安全技术交底并签字。对未签字的`人员，不得安排参加该项工作的施工；

　　9、负责本班组施工工序开工前的安全施工条件的检查与落实，对危险较大作业点的。施工，必须设安全监护人；

　　10、督促本班组人员进行文明施工，收工时及时整理作业场所；

　　11、实施安全施工与经济利益挂钩的管理办法，做到奖罚分明；

　　12、组织本班组人员分析事故原因，吸取教训，及时改进班组安全工作；

班组管理制度7

　　为保障生产安全运行，进一步明确维修人员的职责，推动班主的自主管理，请遵守以下各项:

　　一、严格遵守上下班时间，迟到、早退一次考核50元，旷工一天考核本人200元，请假须提前一天以上办理请假手续，不得代请。因病不能提前办理请假手续，在休假结束后必须补办请假手续，并提供相关证明。

　　二、维修人员应熟悉本车间设备功能和工艺流程，对设备进行日常巡检、维修，并提示工作人员进行日常保养维护。因点检、维护不到位，没有提前进行准备和计划，从而影响生产，取消本班当月绩效奖励。

　　三、维修人员应按相应规程、标准作业，采取有效的安全防范措施。有限空间的`检修作业必须有三方确认签字，提前进行通风和确认，维修作业不分闸、不挂牌、不确认、高空作业不系安全带，发现一项考核相关当事人100元。

　　四、工作中表现突出、勇于发现设备缺陷，积极参加危、难、险、重的工作和发现重大隐患，并及时阻止了安全事故的发生，车间和班组将酌情给予奖励。

　　五、对无正当理由拒不服从班长安排的加班、节假日值班和不利于班组正常管理，消极怠工，考核当事人200元并回车间学习。

　　六、维修工具要爱护，妥善保管，交旧领新，工具丢失按原价赔偿。检修完成要及时恢复作业现场安全防护设施，并搞好5s工作。

　　七、无故不组织召开班组安全会、周三活动和安排的学习、厂里组织的其它活动，考核班组和当事人每次100元。

　　八、本制度未尽事宜参照厂相关制度(标准)执行。

班组管理制度8

　　为加强班组建设，不断提高班组的管理水平，真正达到自我管理，自我教育的目的，全面提高职工素质，特制定本制度。

　　一、认真贯彻“安全第一，预防为主”的`方针，认真执行安全规程，做到安全、文明生产。

　　1、落实安全岗位责任制，不断增强班组成员安全思想意识。

　　2、严格执行《安全规程》，现场要求符合《安全规程》的要求，坚持“四不放过”原则。

　　3、按规定配齐安全工、器具，做到保管完好，不合格工、器具及时报损更换，并做好记录，做好施工现场安全措施工作。

　　4、班组成员要熟悉各种安全器材的性能和使用方法，现场消防器材摆放合理，专人保管。

　　5、特种作业人员必须持证上岗。

　　二、加强劳动纪律的管理

　　1、个班组人员要遵守劳动纪律，按时上、下班，做到不迟到，不早退。

　　2、进入施工现场要正确佩戴安全防护用品，严禁违章指挥，违章作业和习惯性违章事故发生。

　　3、上班时间得做与工作无关的事，不允许“睡岗”、“串岗”，不允许用公物做私活。

　　三、班组基础工作

　　1、加强信息管理，做好各种原始记录，统计报表。

　　2、班组应配齐与班组施工相关的原始资料及图纸图表。

　　3、活动记录：班前会会议记录。

　　4、搞好备件备品、工器具管理。做到摆放整齐，物放有序。

　　5、搞好班容班貌，卫生区有分工。

　　四、生产管理

　　1、各项工作井然有序，坚持做到工完现场请。材料备品堆放整齐，杂物不乱放。

　　2、工作场地符合要求，安全防护符合要求。

　　3、根据设备运行状态，做好事故预想。

班组管理制度9

　　一、人员素质

　　1、具有良好的职业道德和正确的服务思想，树立把困难留给自己，把方便让给客户的服务宗旨，维护本企业形象，全心全意为客户服务。

　　2、精通本岗位的业务及相关业务流程。熟练掌握本业务的预订、反馈、回访服务等处理程序和方法。

　　3、了解本企业已开办的各项业务(包括系统功能、使用方法、合作处理流程，会员回访流程，服务标准)。

　　4、普通话标准、流利，能听懂本地方言。

　　5、计算机操作熟练。使用五笔输入法，打字速度达80字/分。

　　6、客服代表在受理客户咨询、投诉时，必须严格执行规范的服务用语，态度和蔼、亲切，热情处理客户的咨询或投诉;

　　7、客服代表在工作过程中，应严格按照“三要、三不、四个一样”的要求去做。即：

　　三要：要“请”字当头，“您”字不离口，“再见”结尾。

　　三不：不使用生硬语言，不说推卸责任的话，不责备、埋怨客户。

　　四个一样：生人熟人一个样、有无检查一个样、工作忙闲一个样、情绪好坏一个样。

　　二、值班制度

　　1、值班人员值班在岗，坚守岗位、坐姿端正、精神饱满、集中精力。

　　2、值班人员要服从指挥调度，认真按各项业务流程、服务规范及操作规范的要求去做。

　　3、值班时必须使用规范服务用语，从语气、声调、应答上做到：礼貌、亲切、简练、清晰、耐心、周到。

　　4、树立以“客户”为中心的服务理念，牢记“客户永远是对的'”服务原则，做到反应快、应答及时。

　　5、自觉遵守劳动纪律，履行操作员职责。严禁在工作场所内大声喧哗，未经经理批准不得擅离职守。

　　6、严格交接班手续，认真遵守交接班制度。

　　三、交接班制度

　　做好班前准备，岗位交接要简练、快速，不允许闲谈，并要迅速进入工作状态。

　　接班人未到岗，交班人不得离台。

　　仔细阅读主网站最新业务资讯、后台系统客服公告，及时了解业务变更及优惠政策，并做好推荐工作。

　　交接日志要对设备情况、疑难问题、人员调班等情况，记录清楚明了。

　　四、现场纪律制度

　　办公区内不得大声喧哗、大笑、嬉戏，不许串岗，不做与工作无关的事。

　　电脑显示器位于台面右侧，耳机悬挂于机台左侧。

　　工作台面整洁，记事本统一放置同位。

　　座椅整齐，离座后桌椅、物品应及时归位。

　　出入办公区不得超过规定时限，如有特殊情况需请示值班经理。

　　五、现场管理制度

　　1、听从管理人员的指挥调度。

　　2、规范使用服务用语，快速解答客户问题。

　　3、坐姿端正，台面要整洁卫生，桌面上不得摆放与工作无关的物品。

　　4、椅子、键盘、电脑不能随意移动。离台时键盘要推入抽屉，不能在设备处乱涂乱画。

　　5、上班时间不能看书，不能与临台闲聊(业务交流除外)、不能私挂用户电话;手机铃声调为振动。

　　上班时间不准上与工作无关的q、玩网络游戏或在线看电影;除众品网网页外不能上其他无关网站。

　　接打电话时不能吃东西，上连班吃饭需离开客服部工作范围。

　　不得随便使用客服部固定电话长时间拨打私人电话。

　　六、卫生管理制度

　　1、办公区内微机、桌椅、文具等物品摆放整齐无尘土;

　　2、门窗明亮，地面整洁;

　　3、员工上班着装整洁、卫生，长发要束发，尽量职业化。

　　4、着装整洁，不皱巴、不缺残、不挽袖，画淡装上岗;

　　5、个人物品妥善保管，严防丢失。禁止乱拿乱用，及时锁柜，否则后果自负。

　　6、公共卫生区域打扫由晚班人员负责，个人位置桌面卫生定期由个人负责。

　　七、换班制度

　　认真执行换班制度，做到不迟到，不早退，不无故旷工，确保当班时间准点到岗，为保证座席正常接通，且请假需上级领导审批，如遇特殊情况者请尽量与其他休息同事换班。

　　员工在工作期间因本人或其它需要在工作时间内亲自处理事情可允许换班。

　　换班必须经双方当事人同意，填写换班登记表后经部门经理签字批准后方可生效。

　　每人每月换班不得超过3次。不允许连续换班，换班者、还班者不允许连班。

　　换班双方必须交待清楚，若交代不清造成误班、空班的按旷工处理，并按责任大小考核双方当事人。

　　换班和还班均不得请假，否则按旷工处理。

　　节假日当班人员不允许换班或请假。

　　八、客服代表职责

　　1、对内代表客户利益，对外代表公司形象，履行首问负责制的规范要求。

　　2、客服工作要加强公司内部协调，对每个问题的解决都要进行跟综并限时处理。

　　熟悉并掌握各业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程。

　　熟练客户的各种业务服务需求，对于自己不能处理的及时反馈相关部门或上级领导。

　　向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务，做好“问声、应声、送声”三声服务。

　　树立以“客户为中心的服务理念”，牢记服务原则，我们的职责就是让客户满意。

　　努力学习，不断总结服务工作的实际经验，提高自身的业务素质与业务技能。

　　对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

　　遵守有关的规章制度，关心集体。

　　完成领导交办的事宜。

班组管理制度10

　　现场文明生产是一个现代化企业中必备的一个重要环节,它直接体现了一个企业的管理水平与外观印象,为了搞好我工段的文明生产,特制定以下《班组文明生产管理制度》。

　　一、文明生产管理的目标:

　　文明生产是正确协调生产过程中人、物、环境三者之间关系的生产活动。它可使企业生产现场管理水平得以提高和改善,从而为企业降低消耗、增加效益提供保障。

　　二、内容及要求:

　　它包括了人的精神面貌,现场定置摆放,现场卫生与设备卫生,保温防腐的完整,现场标识的完善等内容。

　　(一)精神文明:

　　在生产活动中,操作工要举止文明,礼貌待人,做到遵纪守法,爱护公共财产,岗位间互相尊重,紧密配合,积极创造出轻松愉快的良好生产氛围。

　　(二)开展“整理、整顿、清洁、清扫和素养”的“5s”活动。

　　1、不用的物品不摆放在现场,做到所需物品随手可以拿到。

　　2、岗位的工具摆放在清净房的工具柜内;安全帽等劳动防护用品收集在自己的更衣柜内;岗位上配置的对讲机摆放在事故柜上,清洁用的抹布挂在监视器右侧;扫地用的`拖把等摆放在主控室门后。

　　3、保持所需物品清洁,现场环境整洁。

　　4、做到科学化、标准化、规范化,并进行检查与考核。

　　5、安全作业证摆放整齐。

　　(三)环境文明:

　　1、职工着装整洁,正确佩戴好劳动防护用品,佩戴好上岗证,具有良好的环境卫生习惯。

　　2、生产现场干净、整洁,本岗位界区卫生达标,设备无积灰,无油污,无渣浆等,努力创造舒适的生产环境。

　　3、所有动静设备保持清洁,无跑冒滴漏。

　　4、所有管线介质标向完整科学规范。

　　5、所有防腐保温科学好用,美观整齐。

　　(四)操作文明:

　　严格操作规程,执行操作程序,不盲目操作,不盲目指挥。

　　(五)定置管理:

　　1、制定行之有效的定置图,并组织实施。

　　2、设备标识与阀门标识牌悬挂在统一的位置,整齐美观,端正干净,追求整体美。

　　3、使生产现场井然有序,保持生产均?。

　　三、乙炔主控室定置图:

　　(附后)

班组管理制度11

　　一、电气队各班组应建立和完善班前班后会制度，要认真组织，切实解决生产中存在问题，决不做表面文章。

　　二、班前、班后会安排在两班交接的时候进行，参加会议人员必须提前15分钟到场，会议时间不超过15分钟，并对参加会议人员和每班出入井人员进行登记。

　　三、班前、班后会应由当班班长或当班临时负责人主持。四、班前、班后会主要内容应包括：

　　1、班前会：会议负责人必须清楚和明确工作任务，并根据类型、方法、人员、工具、环境等制定安全隐患预分析。开工前，负责人要向作业人员现场交底，还要解答工作班成员对工作的'所有疑问。

　　2、班后会：班长要在本班结束后及时针对本班工作完成情况以及设备安全运行的正确评估。对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强等现象及时提出批评，必要时向上一级领导提出处罚的建议。对于存在不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，以提醒本班成员避免以后工作中同类情况发生。五、参加班前、班后会人员应遵守现场秩序，不得来回走动，不准接打手机，不准大声喧哗，不准迟到早退。

　　六、班前班后会必须逐项做好记录，填写认真，字迹清晰，参加会议人员必须签到。

　　七、班前班后会记录由电气队技术组妥善保管，以备检查。班组安全管理考核实施制度

班组管理制度12

　　1、操作工作实行设备维护保养负责制：

　　2、单机、独立使用的（如运输车辆、金属切削机床）设备由操作工人当班检查和维护保养。

　　3、连续生产线上集体操作的设备，由机长负责组织当班检查和维护保养。

　　4、无固定人员操作的.公用设备，由设备所在班级长指定专人负责维护保养。

　　5、每台设备都要制订和悬挂维护保养责任牌，要写明维护保养者姓名。

　　6、维护保养责任者有下列职责：

　　7、严格按设备使用规程的规定，正确使用好自己操作的设备，不超负荷使用。开车前15分钟要仔细检查设备，连接螺栓松动，要及时紧固和检查按车间规定须维护检查的必检部位，然后空负荷试车，检查各控制开关是否失灵。发现问题和异常现象，要停车检查，自己能处理的马上处理，不能处理的，及时报告检修责任者，立即处理。

　　8、正确地按公司制订的润滑表规定，定期添加润滑油或润滑脂，定期换油，做到润滑装置齐全完整可靠，油路畅通，油标醒目。

　　9、设备的零部件、附件完整，安全防护装置齐全，工、量、夹具及工件存放整齐，不零乱。

　　10、操作工在本班下班前15分钟停机，将设备和工作场地擦拭和清扫干净，保持设备内外清洁，无油垢、无脏物，做到漆见本色铁见光。

　　11、认真执行设备交接班制度，主要设备每台都应有“设备运转记录本”，每班人员应认真写清楚，交接双方要在“交接班记录本”上签字，设备在接班后发生问题由接班人负责。

　　12、操作工应按照公司计划要求，定期在维修工配合下做设备一级保养工作，并配合维修工做好设备二级保养工作，并对二级保养工作进行验收。