旅游的岗位职责（精选20篇）

　　在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责是组织考核的依据。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的旅游岗位职责，欢迎大家分享。

旅游的岗位职责（精选20篇）

　　旅游岗位职责 1

　　1、做好游客问询解答工作。

　　2、认真清点核实游客人数与所购票数，避免出现漏检、错检现象。

　　3、做好游客迎送服务工作。

　　4、认真记录游客来源登记台帐，为公司进行客源市场预测、分析提供准确的第一手资料。

　　5、配合部门其它员工完成大型接待前的准备工作。

　　6、接待高峰，负责做好景区门口游客及骆驼疏散工作。

　　7、和旅行社导游建立良好的'客际关系，主动营销景区的各类项目。

　　8、做好闸机、游客通道的维护、保洁工作。

　　9、完成部门领导交办的其它工作。

　　旅游岗位职责 2

　　职责描述：

　　1、负责康养基地的旅游+酒店的全面开发及运营，带领旅游顾问及商务营销团队，完成基地康养品牌在酒店的'植入。

　　2、参与公司重大决策研究，根据公司战略目标制定部门品牌营销计划并组织实施；

　　3、负责部门的团队建设、人才梯队培养和储备。

　　4、负责部门项目的优化与升级，确保项目不断完善。

　　职位要求：

　　1、本科以上学历；

　　2、熟悉旅游行业及酒店管理、营销的相关政策法规和业务操作流程，能独立完成旅游规划类项目策划的全程工作，包括前期调研、创意策划、项目可行性分析，项目策划文本编写及方案汇报工作；

　　3、曾经在大健康产业、酒店、文化旅游相关行业担任过负责人或运营总监等职位，有良好的客户资源基础和业务渠道关系优先；

　　4、具备优秀的组织策划、团队管理、沟通协调等能力；

　　5、有事业心，有创业精神，组织能力强，愿意与公司一起成长。

　　旅游岗位职责 3

　　职责描述:

　　1、根据集团公司确定的旅游景区发展战略及目标，组织和协调公司内外资源，带领团队达成旅游景区的各项经营指标;

　　2、建立、实施旅游景区各项工作的制度、流程和标准，并不断完善;

　　3、组织实施旅游景区管理和旅游开发、工程建设等工作;

　　4、根据旅游景区战略格局，区域业态规划，拟定旅游景区运营模式和商业模式，产品业态，并执行落实;

　　5、负责拟定旅游景区的各项规章制度及工作流程，监督各项规章制度的执行、落实;

　　6、负责推进旅游景区的'营销推广及产品创新;

　　7、负责人员配置、团队建设工作，定期组织培训，提高整体服务水平。

　　任职要求:

　　1、35--50岁，大专及以上学历，旅游管理相关专业;

　　2、10年以上相关行业工作经验，5年以上主持旅游景区全面工作经验;

　　3、熟悉国内旅游行业发展趋势，了解国家旅游政策、法规，具有丰富的知名旅游公司的合作经验;

　　4、经历过旅游项目全过程工作(规划立项、建设监理、运营管理、市场营销)，4a级以上景区管理经验优先;

　　5、具有前瞻思维及较强抗压能力。

　　旅游岗位职责 4

　　工作内容:

　　1、主持管理旅游公司的各项工作，组织实施集团关于旅游公司的各项决定;

　　2、负责拟定旅游公司的各项规章制度及工作流程，监督各项规章制度的执行、落实情况;

　　3、全面负责旅游公司国内特色线路及出境高端特色线路经营运作;

　　4、制定内外部沟通机制，开拓旅游业务发展所需渠道及资源;

　　5、负责制定旅游公司各时期的`经营指标及发展计划;负责跟进旅游公司的日常经营状况;

　　6、负责人员配置、团队建设工作，定期组织培训，提高整体服务水平。

　　任职资格:

　　1、企业管理、旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业，本科及以上学历，年龄30-40岁;

　　2、八年以上旅游从业背景，三年以上国内和出境高端特色旅游项目经验;

　　3、熟悉国家旅游法律法规政策;

　　4、有国内知名旅游公司总经理/副总经理背景优先;

　　5、具有较强的组织能力和沟通协调能力、团队合作能力，良好的观察及分析能力。

　　旅游岗位职责 5

　　岗位职责:

　　1、熟悉旅游行业,对旅游行业各方面由丰富经验和个人资源。

　　2、负责公司旅游产品(东南亚、海外港澳产品)的销售,开发客源,通过多种渠道和方式进行销售;

　　3、负责同行业客户的开拓及维护,收集有关信息,并能挖掘公司潜在客户需求。

　　4、分析和预测销售市场、把握市场趋势,为决策提供准确的相关信息,开拓和发展销售市场;

　　5、负责重要客户及潜在重要客户的资料收集整理,归纳、分析和存档;

　　6、参与及执行旅游产品销售、客户维护、市场推广等计划;

　　任职资格:

　　1、熟悉旅游行业业务特点,发展动态和旅行社整体运营模式;

　　2、性格自信开朗,具有优秀的.人际交往、沟通谈判能力,能承受一定的工作压力,务实,有冲劲闯劲;

　　3、具有旅行社销售经验、有旅行社同行客户资源者优先考虑;

　　4、有强烈的进取心,工作努力,良好的团队协作精神;

　　旅游岗位职责 6

　　岗位职责:

　　1、负责景区车辆的调度;

　　2、登记司机出勤情况,记录司机的.出车情况及车辆的动态情况;

　　3、检查车辆行驶路线的合理性、时效性;

　　4、平衡司机的工作量,做好调度记录统计;

　　5、组织安排司机会议;

　　6、及时填写约车、定车、包车记录,交待清楚需跟办的遗留事项;

　　7、负责定期做好车辆保养和年审工作。

　　任职资格:

　　1、从事大型旅游景区、观光车运营管理工作3年以上;

　　2、持有c类驾照,或有大巴驾驶经验者优先;

　　3、抗压能力、协调能力、理解能力、沟通能力强;

　　4、大专学历以上,专业不限;

　　5、能适应长期在景区内工作。

　　旅游岗位职责 7

　　岗位职责：

　　1、全面解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的'详细信息及特色正确传达给客户；

　　2、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发和引导潜在客户；

　　3、产品录入、客户跟进和回访；

　　4、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

　　5、按时完成公司要求的业绩指标；

　　6、协助产品经理进行市场信息的收集、分析；

　　7、协助相关部门处理客户其他需求等事宜。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历；

　　2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力；

　　3、有亲和力，服务意识强，执行力强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

　　4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公

　　旅游岗位职责 8

　　职责描述：

　　1、旅游线路宣传，推广；

　　2、客户旅游问题解答宣传；

　　3、跟顾客讲解宣传旅游过程中吃、住、行、购、娱、旅、居等相关信息；

　　职位要求：

　　1、喜欢旅游，热情大方，仪表整洁；

　　2、有耐心，能随机应变处理问题；

　　3、能挑战高薪，能承受一定工作压力；

　　4、应届毕业生均可应聘。

　　旅游岗位职责 9

　　工作职责:

　　1、负责完成区域旅游规划、景区旅游策划、总规、修规、控规及景观设计等项目;

　　2、全面负责集团旅游项目,包括市场推广、整合营销、运营管理

　　3、文化旅游实体项目策划、实施、运营与管理工作;

　　4、根据公司战略规划,结合创意策划方案,制定实体项目运营计划,并组织实施,最终实现公司在旅游实体项目上的'商业价值;

　　5、对公司旅游项目管理内的各项工作进度、质量、安全等进行全面监督管理;

　　6、负责公司旅游实体项目的工程质量与进度、营销策划、品牌战略策划、公关策划等工作;

　　7、负责项目成果质量控制与项目整体运营等工作。

　　任职资格:

　　1、有担任过项目经理的相关工作经验;

　　2、有旅游总体规划、旅游项目详规、旅游项目控规、旅游项目整体策划、景观设计等相关工作经验;

　　3、具备团队协作精神,思维敏捷且说服能力较强,职业操守优秀、责任心强,能够接受经常出差或项目外派工作。

　　旅游岗位职责 10

　　岗位描述:

　　1、负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能。

　　2、制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。

　　3、加强同外联人员的'联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。

　　4、按规定整理公司组团团队资料的归档工作。

　　任职要求:

　　1、热爱旅游事业,爱岗敬业;诚实守信

　　2、工作态度积极上进,热情勤奋,阳光向上;

　　3、具有较强责任心,理解能力较强,善于沟通,具备团队合作精神,能承受一定工作压力,工作认真细致。

　　旅游岗位职责 11

　　岗位职责：

　　1、负责项目的整体商业运作，包括策划、招商、营运、物业管理等；

　　2、根据公司的总体经营规划，制定合理的经营管理模式和经营计划和指标；

　　3、负责建立和完善公司经营管理体系、规章制度及相关工作流程；

　　4、带领团队做好项目前期调研、定位、策划、招商及营运工作；

　　5、负责运营过程中的运作管理，包括市场分析、商场规划调整、商场品牌调整、商场推广宣传、商场及商户的'形象管理、客流统计分析、合同监管、主营业务收入等相关运营工作；

　　6、公司领导安排的其他工作事项。

　　任职要求：

　　1、全日制专科及以上学历，市场营销、工商管理、经济学、法律等相关专业；

　　2、8年以上的大型商业地产或文旅地产项目运营管理工作经验；

　　3、具有项目综合运营能力，较强的领导能力、业务拓展管理能力、判断与决策能力。

　　旅游岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、负责出境旅游产品的销售、供应商维护、售前讲解，售后跟进，处理突发事件和问题。

　　2、根据季节性差异变化对客源及线路成本的影响，结合部门安排及市场行情，及时反馈操作，督促其制定旅游线路及新产品开发。

　　3、跟进公司配置客户资源需求，维护客户关系并为其提供初步的申请方案；

　　4、挖掘潜在客户、根据不同客人的`需求提供专业化咨询；

　　5、不定期地进行客户回访跟进及达成销售；

　　岗位要求：

　　1、男女不限，大专及以上学历，有销售经验优先。

　　2、市场同类产品对比能力，善于控制和发掘旅游资源。

　　3、形象良好，个性稳重，有良好团队合作意识。

　　4、热爱旅游事业，能承担工作压力。

　　5、具有创新意识、对旅游市场有一定的敏锐度和较强的旅游产品和广告策划能力。

　　6、旅游，机票等相关专业优秀应届毕业生可提供成长岗位。

　　旅游岗位职责 13

　　岗位职责:

　　1、协助领导完成项目调研工作,并组织协调完成项目分析报告;

　　2、协助领导完成对项目产品的市场调,提供产品和服务的市场定位分析;

　　3、协助研究旅游、园区项目的.运营模式,编写相关的投资、运营、收益等可行性报告;

　　4、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求:

　　1、全日制本科以及上学历,有旅游、产品策划2-3年从业经验者优先;旅游规划、营销策划、统计等相关专业的优秀应届毕业生亦可;

　　2、项目策划能力强,具有创新精神,文字功底扎实,知识面广,思维活跃;

　　3、善于市场研究和分析,具备敏锐的市场洞察力、缜密的逻辑思维,熟练掌握各类研究方法;

　　4、项目分析、项目定位、项目产品发展建议等报告的撰写能力;

　　5、熟练运用办公软件、数据分析软件;

　　6、具备优秀的团队合作精神,吃苦耐劳和勤奋的品质,责任心强。

　　旅游岗位职责 14

　　岗位职责：

　　1、负责旅游产品市场渠道的开拓与销售工作，执行并完成公司年度销售计划；

　　2、针对公司不同产品特点，开发对应合作渠道，能独立完成商务谈判

　　3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、周到的服务；

　　4、负责跟进各旅游项目的实施，定期提交反馈报告并提出改善建议；

　　职位要求：

　　1、具有较丰富的销售资源，如客户资源、第三方合作资源等

　　2、具有较强的`开拓能力，策划能力，能够承担较强的工作任务和压力；

　　3、形象气质佳，沟通能力强

　　4、英文沟通顺畅；

　　5、本科以上学历，工作认真负责，具有较强责任心；

　　6、有高端旅行相关从业经验工作者优先；

　　旅游岗位职责 15

　　岗位职责

　　1、新客户开发:拓展区域的同业旅行社、商旅管理公司、出境旅游批发商等客户,介绍并协助各类客户使用wehotel旅游云b2b平台;

　　2、客户跟进出单:深入了解各类客户的需求,定期拜访客户做业绩回顾;通过微信、电话、拜访结合公司促销等形式进行客户运营激活客户下单

　　3、熟悉公司各项产品和服务,关注旅游市场和行业动态,制定经营策略,维系老客户,开发新客户

　　4、定期向公司总部汇报市场的用户需求和竞品发展情况,并提供有效的销售执行方案,提升产品竞争力和优化销售策略

　　5、完成区域月度销售指标,并制定清晰的'销售策略和目标方案

　　任职资格

　　1、2年以上的出境旅游产品操作或销售经验,有b2b预订批发平台的bd经验者优先

　　2、具备优秀的学习能力、语言表达能力、沟通能力,优秀的亲和力和客户服务意识,积极主动的工作态度和高度的责任心;

　　3、具有强烈的进取心和自我驱动能力,能承受较大压力,能经常出差;

　　旅游岗位职责 16

　　岗位职责：

　　1、负责公司线上旅游产品审核工作；

　　2、掌握供应商的发展变化情况，维护和发展与重要供应商的关系；

　　3、负责线上供应商旅游订单操作工作；

　　4、针对旅游产品进行审核上线工作；

　　5、完成上级交代的其他工作，配合部门完成日常工作。

　　职位要求：

　　1、专科以上学历，1年及以上旅游行业相关客户拓展经验；

　　2、较强的团队领导能力，带领团队积极开拓客户资源并完成公司下达的任务

　　3、有敏锐的`市场洞察力和客户需求的分析能力，富于创造性的策略制定能力；

　　4、有激情，有活力，较强的抗压能力和韧性，热爱销售工作，目标导向；

　　5、有极强的责任心，良好的团队管理及团队合作能力；

　　6、具备良好的职业素养及职业道德。

　　旅游岗位职责 17

　　任职条件：

　　1、大专以上学历，旅游或市场营销专业优先；

　　2、一年以上旅游相关经验者优先；

　　3、正直认真，工作态度积极，有责任心，勇于接受挑战；

　　4、熟悉基本的办公软件及电脑操作，普通话标准。

　　岗位职责：

　　1、能够通过电话或网络与客户进行沟通，介绍并推荐适合的旅游路线；

　　2、有较强的'沟通和独立解决问题的能力，执行力高；

　　3、对市场有较高的敏锐度，能够将好的想法付诸于行动。

　　旅游岗位职责 18

　　岗位职责：

　　1、主要配合渠道经理寻找、洽谈、确定合作资源,为公司提供合作客户;

　　2、根据现有项目区位及容量,负责寻找渠道点位、商超、社区、加油站等外部资源,形成渠道资源官方库;

　　3、负责审查渠道合作者的资格;

　　4、配合渠道经理落实渠道管理的工作;

　　5、负责各巡展点位的监督和巡视及督导。

　　岗位要求：

　　1、两年以上房地产经验,再者从事过开发商渠道工作者优先考虑;

　　2、具有工作激情、敬业、思维清晰,形象气质佳;

　　3、具有良好的.团队协作精神、执行力强、抗压能力强;

　　旅游岗位职责 19

　　岗位职责：

　　1、统筹团队内部项目进度

　　2、与客户进行沟通与商务对接

　　3、带领团队建立项目解决思路

　　4、配合跨部门业务合作

　　5、带领团队执行前瞻市场研究工作

　　职位要求：

　　1、5年以上房地产研究与咨询经验，有三个以上旅游或城市规划项目经验优先考虑

　　2、富有负责任心与领导力

　　3、富有创意思维，文化、旅游、科技、财务等多方面知识涉猎广阔

　　4、具有承担项目经理经验，能充分把握客户诉求

　　5、英语说写能力佳者优先考虑

　　6、具有四川省以外工作经验优先考虑

　　旅游岗位职责 20

　　职责描述：

　　1、熟悉旅游产品线路，设计旅游产品线路，负责团队报价，做到报价准确，及时熟悉公商务团组操作流程，进行相关资料准备

　　2、落实旅游计划，预定机票、酒店、餐饮、地接、交通及导游等事项

　　3、协同客户收集活动人员名单及内部沟通

　　4、当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，按公司原则与流程妥善处理

　　5、随时了解其他同行产品的价格和信息

　　6、对所操作的团组及时做好统计汇报

　　职位要求：

　　1、需一年以上从事旅游工作经验

　　2、热爱旅游事业，爱岗敬业；诚实守信

　　3、能够熟练运用办公软件及旅游相关业务

　　4、工作中能与本社各部门配合好衔接工作，独立处理日常客户报价，独立完成旅游方案及团队操作

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