商场导购员岗位职责4篇

　　在生活中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。一般岗位职责是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的商场导购员岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商场导购员岗位职责4篇

商场导购员岗位职责1

　　1、推广公司形象，传递公司信息。

　　2、积极主动向顾客推介维意系列产品。

　　3、按照服务标准指引，保持高水准服务素质：

　　4、达到/超越每月的个人和店铺销售目标

　　5、遵照样品的陈列模板，保持样板及宣传品的良好陈列，保证样板及宣传品的整洁和及时更新。

　　6、按照店铺管理规定，做好店铺管理工作。

　　7、按照促销活动管理规定，执行促销活动，并提交促销的礼品、奖品的.发送记录。

　　8、清晰填写，准时提交销售报表及其他零售管理报表。

　　9、培养市场意识，及时反映顾客意见及竞争对手发展动向。

　　10、爱护所领用的导购员物料，包括手册、工衣及胸章。

　　11、参加公司培训及自我培训，认真学习，不断提高销售能力。

　　12、严格遵守公司各项规章制度。

商场导购员岗位职责2

　　1、导购员负责店内的.销售工作，应按照公司规定积极完成销售计划。

　　2、宣传品牌文化，宣导店内活动及促销商品。

　　3、建立顾客档案，定期做客户回访，开发品牌会员，节假日向会员宣导会员优惠活动。

　　4、负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。

　　5、每天做好交接工作，每月底进行店内盘点，做到库存、实货无差异。

　　6、保持店内商品陈列整洁美观。

　　7、早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施，并按要求认真做好卫生清扫工作。

　　8、晚班员工下班前要管好电源及电器开关，锁好仓库及店铺门。

　　9、认真填写销售日报表，每天早上开业后上传前一天的报表。

　　10、按照公司要求为顾客购买的商品打好包装，包装要美观、结实、方便携带。

　　11、直营店铺要根据公司规定开展收银工作，认真开具收银小票，做到账目清晰无差异。

　　12、负责商品入库、出库，入库商品要码放整齐，避免破损，轻拿轻放，库房内禁止堆放其他物品及私人物品。

商场导购员岗位职责3

　　一：基本工作要求

　　1、导购员应按照规定准时上下班;

　　2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;

　　3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;

　　4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;

　　5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;

　　6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;

　　7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;

　　8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。

　　二：仪容仪表

　　商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。男导购员要求要剪短发，不留长胡须。导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。

　　三：行为举止要大方

　　商场导购员往往是顾客接触到最多的.商场内员工，她的一言一行都代表着

　　商场的形象。因此商场导购员岗位职责要求导购员动作要举止大方、不卑不亢、简洁、麻利;外表形态大方、亲善和蔼;态度要主动、热情、耐心、周到。