证券实习总结

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证券实习总结

　　总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，不妨坐下来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编整理的证券实习总结，希望能够帮助到大家。

证券实习总结

证券实习总结1

　　资本市场的发展对经济建设事业的发展所起的推进作用是不质疑的。我国的资本市场特别是证券市场，经过十几年的发展，目前对国民经济建设所作出的贡献也越来越大。不仅为上市公司提供了近9000亿元的直接融资，而且还为国家提供了2100亿元的印花税收入。上市公司家数达到1380家，其市值达到3.5万亿元。特别是一批大型骨干企业的上市，使中国股市的发展与中国经济的发展变得越发地密不可分。不仅如此，中国股市作为提供直接融资的场所，已越来越受到经济界专家及企业界人士的重视，提高直接融资比例已成为经济学家及企业家们共同的心声。

　　在这周，学校对这门如此重要的课程进行了实训。

　　以前一直以为炒股完全靠的是运气，但是学习了证券投资这门课程，我对股票、对投资有了深入的了解和体会，懂得了投资和炒股都是需要一定的证券知识和技术分析的。结合我在实习的公司学习网上模拟炒股投资，使我对炒股的.流程有了一定的了解。但是我知道这都是最初步、最基础的，要想学好证券投资并且

　　运用到实践中还需要学习更多的专业知识。

　　这次实训的内容主要是证券投资分析课程的学习，同事由老师带领大家分析股市大概的趋势，然后大家各自分析股市，独立思考，运用基本分析和技术分析的方法对证券市场的主要趋势做出判断，确定证券市场运行的主流方向。接着各自形成自己的投资方案或投资组合。根据各自的投资方案再进行建仓，同时在工作中，在网上注册了模拟炒股，建仓观察其投资方案的动态。

　　学习过证券投资后，我才明白其实炒股不等于赌博，它是需要很多科学知识。当然，其中也有运气的因素，正如老师讲的“七分技术，三分运气”。炒股主要是“基本面分析+技术面分析”。基本面分析是很重要的，是关于上市公司的行业及行业地位，产品的供求关系，财务状况等。基本面状况好的上市公司才有上涨的潜力、动力。一个基本面很好的公司的股票价格也有起伏，那么就应该依据技术面分析来决定买入和卖出的价位。做股票可以是炒底和追涨两种。同时也要注意仓位控制，不要一下子就把资金全部押上去，万一套住了就没有补救的机会。技术面分析中我觉得“价量分析”是非常重要的，往往分析一个股票是否要涨了，看看它的交易量是否放大是很准的，交易量放大股价往往就要上涨了。技术面分析还有很多方法，如W底、M头、切线法、均线法、黄金分割线、指标法等。还有通过书本或网上搜索掌握了一些技术分析方法，运用RIS指标、MACD指标等分析我们所购买的股票。

　　炒股最主要的是要懂得规避风险。不会止损，就可能巨亏；不会空仓，就会来回做过山车，利润无法保住。两者相比较，不会止损危险更大，一棍子下去，几年都爬不起来。大盘趋势向下，不断的补仓，抢反弹，只会越陷越深，不要猜测何处是底，而是要顺势而为，趋势向上，顺做一次，趋势向下或横盘，空仓观望。谨记风险。

　　通过这次的模拟交易，我了解到了股票交易的一系列手续，从买入到卖出中间过程产出的一些手续费的计算等，亦了解到了股票交易的一些规则，专业术语。同时，通过不断进行的股票交易，我知道了紧随国家宏观调控的步伐，要时刻了解国家的一些政策的导向，列入融资融券的开展，对于一些银行以及一些上市公司的影响，同时也要时刻关注自己买卖的上市公司的基本情况，了解他们是否是政策导向型的企业，是否是国家发力扶持的企业，同时也要了解自己所关注的企业的财务报表，如有可能进行一些分析，来确定该企业将来的导向。最为重要的是时刻关注大盘的走向，了解大盘各个板块发展趋势，避免高买低卖。还有一点很重要，就是要有足够的耐心。实际操作和想象是不一样的，由于自己并不是天天盯着大盘，所以有很多时候自己都错过了买卖股票的时间，有些股票虽然后面发展和自己的预测还是有一定的相似的，但是由于没有及时的进行买卖，总感觉这次的模拟并没有预期的来的好。总之，这次实训，给了我不一般的体验，相信会对我以后的投资理念产生重大的影响。这次实训操作使我迈出了投资第一步，今后我会继续努力，在实践中总结经验，不断地提高自己。通过本次实训更是增加了我对金融业务的感性认识，培养我综合运用专业知识分析、解决实际问题的能力，同时也为我提供了接触、了解及适应社会的机会，增强学生的事业心和敬业精神。我坚信通过以后的学习和实践，我会很好的融入这个领域的。有人说：炒股就像做人，只有你的方法正确了，策略正确了，沿着正确的道走，你才会走到成功的彼岸。如果走上“旁门左道”永远也不会有最大的成功！希望通过我们的不断学习和努力实践，我们每个投资者都能驰骋于这片领域。

证券实习总结2

　　前言：

　　20xx年7月27日至20xx年8月10日，我在光大证券广州解放北营业部进行了为期两周的实习，期间学到了许多东西，接触了证券行业资深的人士，感觉收获颇多。

　　下面就将这两个星期的所做所想，做一个简要的总结。以下正文部分主要分为三部分，第一部分主要介绍营业部整体架构及各个部门的职责；第二部分重点介绍柜台业务的具体内容；第三部分重点是介绍自己实习感想和对于证券行业的全新的认识。

　　三部分的介绍以事实介绍为辅，个人感想为主，因为我觉得用两周的时间去熟悉整一个业务是不太现实的，所以我将实习的主要目的定为：“了解整个营业部的整体的运作，初步熟悉各个部门的主要职责，重点熟悉柜台的业务流程，更多的和人交流，从与人交流的过程中汲取经验，慢慢的对于证券行业有一个清晰的认识，为自己以后的发展方向定位。”

　　第一部分、营业部的整体运作

　　我实习的光大证券解放北营业部是光大证券在全国70多家营业部里面的一个，据说在广东省500多家同行业的证券营业部里面排名50位以内。

　　我真的能够为来到这样一个好的单位实习感到十分的荣幸，虽然没有工资和补贴，但是能够尽早的接触到行业的龙头企业，实在是一个难得的学习的好机会。

　　据我的了解，解放北营业部就比如一个公司，其利润收入丝毫不亚于一个中型的企业，据说，解放北营业部上半年的佣金收入达到了两千万，其数字也是相当可观了。营业部是其以销售为目的一个机构，主要是代表总公司从事一个代理的职责，代理客户从事证券的买卖交易，同时也从事一个中间介绍业务，例如股指期货的中间介绍业务（IB）。

　　光大证券广州解放北营业部上设总经理一名，下设副总经理兼营销总监和经理助理兼营销总监各一名，下设五个部门，他们分别是市场部，客服部，IT部，综合部，交易部；还有一个是屏姐负责的融资融券和经纪人专岗，这个好像是一个独立的部门，如果是这样话，那就一共有六个部门。

　　每个部门分工明确，各尽其职。各个部门都设经理一名，地位仅次于总经理和副总经理，市场部的张鑫经理，看得出在营业部的资历应该算是比较老了；客服部的欣华姐，很好人，对客服部的下属要求很严格，经常会提醒大家赶紧回访客户；IT部的胡延平经理，大家都叫平哥，一人掌管着整一个IT部，幸好现在来了两个管培生，JACK和韶旭；综合部的郑经理我不是很了解；交易部是我待的时间最长的地方，雯静师姐是经理，她是唯一一个不是讲白话的部门经理，做事情也很卖力。这些事营业部的部门经理，也算是营业部的领导层。

　　据我观察，客服部是这个营业部的核心所在，需要最专业的分析和最周到地与客户进行沟通，客服部的都是帅哥最集中的地方。其最日常的工作就是回访客户，确保能把每一个客户特别是大客户留住，同时，也要为客户提出有用的交易方面的分析建议，这就需要我们客服部师兄师姐那方面的专业的证券分析的能力。在客服部，杨曦师兄是基本面分析的高手，侯国超师兄是技术分析的大师。同时客服部肩负着每天的营业部早盘和午盘点评的工作。”

　　交易部的日常的工作主要是面向客户开户、销户等一些最基本的业务，但是交易部是一个营业部的窗口，它的好坏直接关系到一个营业部的整体的运营情况，交易部也是最基本的岗位，是所有想坐办公室的员工都必须经历的一个阶段，或者说是所有的实习生，管培生的上岗前的第一站，它所需要了解每一个部门的职责，需要了解每一个客户可能的面临的业务方面的问题，对于整个营业部的业务知识都需要有非常全面的认识。如果时间允许，他们甚至要扮演其他部门的职责，替客户解答一些专业性很强的问题，比如软件的下载使用等。对于交易部，我想多说一点，因为交易部是我待的最长的地方，算起来，我有一半的时间实在柜台的，虽然名义上我是客服部的实习生，但是客服部的事情专业性都太强了，我不能插手。在下面的第二部分我会想详细的讲一下在柜台的所见所想。

　　市场部我所知道的主要是培养证券经纪人，这也是他们现阶段正在做的一项最重要的事情，市场部主要有客户经理组成，是营业部业务来源的基础，也是非常重要的一个部门。同时市场部又兼顾着人事部的工作，在我实习期间，有差不多一天半是在市场部带电话的，打电话通知那些投了简历应聘客户经理职位的人，所以市场部的周游是整个营业部我认为是最忙的一个人，整天找人帮他做事。

　　IT部的了解我是很有针对性的，这个还取决于冬韵师姐那天给我下达的一个任务，要我在8号房查资料的同时，向IT部的两个管培生了解IT部的事情，最后写成10条总结。所以，就有了下面的十条“发现”：

　　1.日常负责开关机,平时系统维护，周末系统升级

　　部仅一个经理胡炎平,胡经理客家人，已婚生子，参加工作13年

　　3.早上开机，上午系统维护，其他部门有些问题

　　4.下午关机，把银行传过来我们营业部的数据转发其他营业部

　　5.周末加班做一些系统的测试，软件的升级

　　6.电脑的订购也是IT经理做

　　7.其他部门关于业务的问题也要问技术部

　　8.帮徐总做一些决策上面的事情，较全面

　　9.熟悉其他各个部门的业务和操作的流程

　　10.在营业部的看盘的客户有什么问题也要找技术部

　　关于这十条发现，最后冬韵姐给予的评价是：“太过表面，没有什么独特的发现。”其实我觉得这些只是一些皮毛的发现，冬韵姐提供了一个很好的思路给我，就是要通过各种途径去了解一个事物，而不是仅仅通过一个渠道，要充分挖掘现有的所能利用的资源。这一点我觉得非常重要。

　　综合部，我确实不是很了解，这个部门字面上看起来就是听综合的，我从侧面了解到，综合部主要就是管财务的。很惭愧自己对综合部知之甚少。

　　至于屏姐的融资融券和经纪人专岗，是一个独立的部门，主要是负责融资融券的开户和经纪人材料的准备。具屏姐透露，我们解放北营业部自四月份首次被允许为客户提供融资融券业务至今，一共开立了30个融资融券的专有账户，在光大所有的营业部里头是排名前五（最多的一家营业部有70个户）；而经纪人培训的

　　事情就是相当的琐碎了，我们帮屏姐做事，整天就是在忙这些，经纪人有任何问题都会去找屏姐，不管是客户资料的填写还是客户转接的问题。所以，我才有理由将屏姐这个专岗单独定位成一个部门。

　　以上就是我所了解到的关于营业部的一些基本的皮毛，其实有很多事情都是第一次见到，都想把它们一一呈现，只是那些现象如果一点一点加以描述的话，会显得比较凌乱，因为这两个星期实在见识了太多的东西，接触了太多全新的概念。

　　第二部分、柜台业务的具体内容

　　我总结出来的这几天柜台的常见的业务主要有以下的几个，由于都是自己通过观察提问和自己亲身经历得来的，所以应该不是很全面。主要见得最多的就是开户，所以我重点介绍开户的内容，然后把我学到的其他业务方面的内容略加阐述。

　　开户

　　开户是每天柜台最基本的业务，基本上整一天柜台就在开户，有时候柜台有开户任务，所以我们在那里实习的或者管培生们都早早的就被柜台的师姐们拉去开户了。、

　　这里所说的开户是指的资金账户，是客户在证券公司设立的一个存放买卖证券所需资金的账户，在这个资金在账户里面的资金证券公司会根据银行的活期利息来计息。

　　如果仅仅是开户的话，就只需要提供身份证和银行卡，时间是9:30-16：00。要填写的材料包括：一份合同、《基金投资权益须知》、《风险测评表》（测定客户是否有能力开权证业务）、《三方存管协议》。（如果客户要开通买卖创业板，则需要填写《创业板的风险揭示书》）这些资料都是要客户本人填写，不允许有涂改，如果迫不得已要改正的话，需要在改正出签上自己的名字，确认修改。接下来客户要做就是去到自己所需要三方存管的银行进行确认就行了。

　　关于这个三方存管，又牵扯到“一步式”和“两步式”两种不同的方法。“一步式”的办理时只需要在光大的营业部就可以一次性办妥了，例如光大银行和农业银行；而“两步式”的办理则需要开立资金账户以后再到相应的银行确认，例如工商银行和建设银行等大部分银行。

　　这样你还是不能买卖证券的，因为你没有证券账户，这就要开立证券账户，就是股东卡。

　　股东卡的开立要填写《证券账户申请表》，开立的时间是交易日的交易期间，也就是9:30 – 15:00。如果开资金账户和证券账户两者是分开进行的，那就需要另外填写《资料更改表》和《指定交易申请表》。申请开立证券账户一般的是只开立人民币A股账户，包括沪A和深A账户。值得注意的是，开证券账户，也就是股东卡，是需要支付开卡费的，上海的是50人民币，深证的是40人民币，这部分钱是交给证券交易所的，只是证券公司代收的，但是多数情况下证券公司是不会向客户收取这一项费用的，而自己替客户交纳，只有极少数的个人投资者单独来开户的时候，才会收取（如果有经纪人和客户经理带来的，就一定不用收）。关于这个收开卡费的问题，我一直很迷惑，因为太有弹性了，但是我有不便于问，所以至今还未有答案。

　　销户

　　一般销户需要经过两个工作日，第一天要完成转托管，和撤销指定交易，然后证券公司会进行结息，带到第一天下午银行结算完成后，保证你的资金账户内的钱可以全部转出；第二天将资金账户内的钱全部转出，这样才可以撤销资金账户和三方存管。

　　值得注意的是，销了股东卡，深A的可以马上重新申请，但沪A不可以。原因是沪A销户业务要T+1才生效，要第二天才能重新申请。

　　其他的柜台业务，例如“一柜通”、“客户资料修改”等，我基本上没有观察过这种业务，所以也没有太多的了解。

　　在柜台差不多待了一个星期，观察到了很多业务上面的做法，同时也感受到了很多的细节之处是非常值得注意的。主要有以下几点：

　　1、柜台业务的资料摆放都是非常的有序，开户的资料统一放在一起，然后每种业务的资料都是归类放好，非常方便超找，但是有一个小小的毛病就是三方存管的单子老是一大堆，要找出客户所需要的，经常是要找好久才可以找到，这个问题有待解决，我觉得可以先将15间银行初步分一下类，比如分三类，每一类就五间，这样子就会相对快一些，但是这肯定不是最好的方法。

　　2、在天开户资料的时候，为了节省时间，我们一般是要求客户先填写《风险测评表》，然后再填写《开户申请表》，这样子柜员在客户填写资料的同时也不至于闲着，可以先录入资料。

　　3.客户的两个密码（登录密码和交易密码）一般都是为客户设成一样的，因为防止客户混淆而产生麻烦，同时也是避免给客户解释而耽误时间，但是这其实也是一个隐患，当股民不清楚这两个密码的不同而造成损失的时候，其实营业部也有一定的责任，毕竟我们平常的时候看盘都是会同时登陆资金账户的，所以在节省了时间和精力的同时也埋下了安全隐患。

　　4、柜员对于客户的态度不是一般的好，这一点对我的印象特别的深，基本上是有问必答，这一方面体现了营业部柜员的专业知识非常的过硬，另一方面也体现了对待客户的态度很端正。他们时刻把自己放在一个服务者的态度，这和我几次在银行看到的银行柜员的表现形成了鲜明的对比，就更别说我们的铁老大铁路部门的有些工作人员了。

　　5、除去雯静姐不说，冬韵姐和严慧姐两个人真的是一天忙到晚，基本上是没有休息的时候，有客户来就要为客户服务，客户走了则要审单，签章，之后闲下来的时间又要查资料，完善客户的资料。每天都要加班，有时候甚至中午都没法休息，也要加班，因为客户多的话就要加班审单。我终于深深的体会到了杨曦师兄所说的：“在营业部做事是没有加不加班的，你完全可以自主选择，只是你要把手头的事情做好了才行。”

　　第三部分、实习感想和对证券行业的全新的认识

　　1. 认识业内业外人士，增长见识

　　实习期间，最大的收获我觉得莫过于认识了很多的人，并且从他们身上学到了很多的东西。从第一天谁都不认识，战战兢兢的过了一天，到慢慢的熟悉营业部的大部分的师兄师姐，熟悉每一个管理培训生，熟悉一部分的证券经纪人，甚至是保卫处的黄叔，这是一个成长的过程，是一个增长见识的过程。

　　从营业部的师兄师姐身上，我学到的是他们对证券行

　　业的热爱和执着，是对目前从事的工作的全身心投入的态度。

　　很清楚的记得欣华姐说过，“因为我热爱这份工作，我热爱这个职业，所以我从来没有怀疑过，哪怕是在证券市场出于极度低迷的时候。只要你有兴趣，你就会去投入精力研究它。”国超师兄也说道，“我是从大一就开始买股票的，那时候几乎天天不去上课，全部精力都花在了研究股票上面。”杨曦师兄是我在营业部最佩服的一个人，很有气场，很有影响力，杨曦师兄每天都是我们客服部第一个到的人，就算是我最早的时候8点多一点就到了，这时候，杨曦师兄已经是西装笔挺的坐在了办公桌前，这种对于工作的态度对我的启发很大，在证券业这个人才竞争非常激烈的地方，只有通过兢兢业业的不断努力，才能往上爬的更高，爬的更快。另一个细节是我在客服部看到的独有的现象，在杨曦师兄的办公桌电脑键盘上面，经常会贴满了一个个黄色的醒目的小便笺，上面可能是写着当天或者最近要完成的任务，包括当我请杨曦师兄为我写实习证明这件事，这种对工作的一丝不苟的态度肯定是一个人成功的关键。

　　同时，在屏姐身上我学到的是接受，不管再多的事情，都要学会接受，当上头有任务下达的时候，你都要毫不犹豫的接受。这一点也是很重要的我觉得，因为工作中你没什么机会能够自己选择你喜欢做什么，而大部分时间都是你应该做什么，必须做什么。虽然屏姐一个人既要管经纪人，又要处理融资融券等衍生业务，但是在屏姐口里面我没有听到一句消极的话，即使是在很忙的时候，有经纪人来问屏姐问题，她都会事无大小一一解答。

　　交易部的严慧师姐，给我留下印象最深的是对于工作的毫不马虎，帮严慧姐复印证件，她会要求你复印身份证和银行卡是要将墨的浓度调到中间一格，而复印股东卡的时候就要调到中间偏右两个，以便可以把章清楚的显示出来。

　　市场部的周游师兄，他交给我的是和客户的交流，是对待自己服务的对象的时候一定要稳得住对方，但同时又要维护营业部甚至整个光大证券的形象，这一点在我打了两天的电话中体现的淋漓尽致。另外，周游师兄对于工作和生活的积极的态度也是很值得学习的，不管工作多忙，他总是一副乐观的样子，感染到周围的很多同事，利己利人。

　　再说现在营业部的几个管培生，从他们那里我看到的是我未来的影子，是刚从学校踏入社会的时候的样子，在这个阶段，他们的确相比于营业部的师兄师姐来说少了一点稳重和淡定，但是他们都是经过三四轮的筛选才得以进入光大的，能力都是挺强的。

　　应该说，很多进入光大的管培生都是专业不对口的，但是我觉得公司看中的更多的是他们的能力和经历，志勇从大一暑假就开始实习，可谓经历丰富；萌萌也是从大一就开始投资股票，也可以算是股市老手了。在这个实践出真知的行业，显然这种阅历是挺重要的。说到萌萌，我想再多说两句，萌萌也是学金融的，相比之下，他的专业知识水平相对来说要高出我好多好多，对于行业的理解，对于金融现象的分析看法，都是我所要学习的榜样。

　　很庆幸的是我选择了实习，避免了有些人到大四的时候的遗憾，因为在那些管培生里面，我也是经常可以听到一些后悔的声音，后悔自己当初没有好好锻炼自己，没有为自己创造更好的机会。

　　另一个我觉得要提一下的群体就是证券经纪人，在我实习的两周时间里，一共接触了两批在营业部培训的证券经纪人，并且见证了第一批的经纪人从成长到实战的整一个过程，感触颇多。证券经纪人，是营业部聘用的，为营业部招揽客户的一个职位，用营业部的`话说，就是一个很有前途的职业，主要是靠佣金生活的，由于不是营业部的正式员工，而是一种委托代理的关系，所以他们的基本的工资保障是很低的。在我看来，这是一个很辛苦的职业，确实，整天都要往外面跑，去拉客户，做着和客户经理一样的活，却享受不到客户经理员工一级的待遇，但是我发现那些经纪人都是热情非常的高，他们也深知自己不是名牌大学毕业，能够在自己的岗位上做出一番成就本身就是最大的成功。这种对待工作的泰然的态度，是很值得学习的，其实本身工作就没有贵贱之分，况且证券经纪人职业也是需要有很强的专业知识的。与这些经纪人的交流中我发现，他们的专业知识十分过硬，而且几乎每一个人都有证券投资的经历，这一点也是挺让人佩服的。

　　2. 一个充满激情与挑战的行业

　　虽然自己的专业是金融学，但是很惭愧的是在这之前，我似乎对证券行业一无所知，对它的运作，流程，收益，风险等等都是知之甚少，而今，通过在光大的实习，我突然发现自己对这个行业有了一个初步的了解，开始渐渐喜欢上了这个行业，这个充满了激情和挑战的行业，也愿意从此开始涉足这个行业，试探性的去感受这个行业是否值得自己为之终生奋斗。

　　在这个行业，客户就是上帝，客户就是我们金钱的来源，得罪了客户就等于断了自己的财路，所以，这个行业是需要与人交流的，特别是在营业部这样一个客户代理机构，这一点就更加能够体现。

　　在这个行业，你需要有十分的敏锐性，对待行业的信息要十分的敏感。你要懂得每天去关注时事咨询，关注行业的动态，培养自己的对于信息的敏锐的嗅觉。

　　在营业部工作，你需要有很强的耐心，需要做十分琐碎的事情，或者重复的做同一件事情，就像客服部的就整天做回访，天天如此，我也问过欣华姐，这样子的重复不枯燥吗，欣华姐的回答是，“如果哪天没有客户可以回访了，那才是大难临头的时候。”就像交易部整天就是开户销户，重复着同一件事情。

　　在证券行业，你要有很强的分析能力，这就要在前期有一个很好的专业知识的学习和实践的运用，要交足学费方才能有所知晓。国超师兄说过，“做股票的不容易就在于，你学的越多就会发现你知道的越少。”这说明，证券业是一个无止境的行业，学无止境，做股票其实真正不是考学出来的，而是靠感悟，考实践总结。

　　这个行业的人都是那么的年轻，就拿我们营业部来说，百分之90以上人的年龄都在30岁以下，这也充分印证了证券业师一个朝气蓬勃的产业，这里的每一个人都是充满活力的，充满了激情，充满了对未来的憧憬。

　　在营业部，你要学会笑，学会对客户笑，对同事笑，“有时候客户不顺心，来找你发脾气，但是你要可以让客户气着来，笑着走。”杨曦师兄是这样教导我的。

　　“证券业正在逐步走向低佣时代，比20xx年的时候还要低，技术在证券业的分量占比越来越大，大赚的时代已经过去。”欣华姐说。在欣华姐的强烈的影响下，我开了一个证券账户，开始了自己的投资生涯，逐步试水这个行业。

　　结束语：

　　两个星期的实习这么快就结束了，想想当初自己是多么的胆怯，走进了光大，战战兢兢的一整天，到后来慢慢的认识周围的人，认识周围的事物，学会了怎么样去和别人交流，怎么样去向别人学习。

　　还记得最后一天的大早，当时心里面想的就是终于可以休息了，终于不用天天起早，天天挤公交，天天穿正装上下班，天天在营业部里面做事情，天天吃路边摊地沟油，天天都要早睡，玩的不尽兴······现在想来，当时自己的想法其实是多么的幼稚，因为这些种种经历是那么的难得，种种经历是那么的可贵，有事情可以做事多么幸福的。

　　当真正要离开的时候，我才真正体会到什么叫做软弱，这时候的人的情感是最脆弱的，当我和客服部的师兄师姐们道别的时候，我是多么的舍不得，发自内心的舍不得，不为什么，就为这两个星期以来的相处，就为这两个星期以来的学习，这两个星期整天的称呼“欣华姐，杨曦师兄，心诚师兄，国超师兄“，不止是客服部的，还有我们营业部的师兄师姐，都给了我很多的照顾，“屏姐，邵薇姐，冬韵姐，严慧姐，周游师兄，”，包括我们一起相处的管培生们，“志勇，萌萌，洁柯，韶旭，泽民，宋林”，所有的这些人，都是给予了我很大的帮助，在我最需要有人交流的时候给了我一个空间。我很感激他们。

　　最后和国超师兄来了一个激情的拥抱，那是对我的一种最好的信任和肯定。我可以问心无愧的说，我对得起给予我帮助的所有人，因为我没有辜负他们的教诲，以后也不会。特别要感谢欣华姐，给了我这次机会，还有杨曦师兄，百忙之中还要照顾我。

　　当踏出光大的那一刻起，我就没有的名正言顺的理由再次来到营业部，但是我说过，我会回来看大家的。

　　总结人：xx

　　时间：20xx年8月13日星期五

证券实习总结3

　　一、实习说明

　　（1）实习时间：20xx年x月20xx年x月

　　（2）实习地点：XX证券公司营业部

　　（3）实习性质：大四在校实习

　　二、实习单位简介

　　XX证券股份有限公司是经中国证监会批准，由XX有限责任公司作为主发起人，联合4家国内投资者共同发起设立，于20xx年x月x日正式成立的全国性综合类证券公司。XX有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京，注册资本为60亿元人民币。截至20xx年底，公司共有员工11500余人。

　　公司的经营范围包括：证券经纪，证券投资咨询，与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问，证券承销与保荐，证券自营，证券资产管理，融资融券，以及中国证监会批准的其他业务。

　　公司旗下拥有银河创新资本管理有限公司、中国银河国际金融控股有限公司和银河期货有限公司。

　　三、实习环境

　　实习期间，我在实习办公室的的一个办公室，营销部门主要从事于客户开户转户销户以及给客户传达信息以及帮助客户更好的理财的一个部门。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，组员7名。

　　四、实习过程

　　起初，刚进办公室的时候，关于证券营销的一切对我来说都是陌生的。因为要自己去挖掘潜在的客户，对于没有经验的人是不知道从何下手的，呈现在眼前的是一片黑暗，让我摸不到前行的路，让人的心中不免有些茫然，所以我告诉自己能学到的以及要提高的东西真的会很多。

　　第一天经理就叫我留下来先看看他们的杂志，并且注意他们的日常的工作，在下午的时候经理说要出去宣传正在热销的一直债券，并且给了我们很多宣传单，然后他带我们去外面发，起初我很有热情，觉得年轻人嘛！总是要努力的，随后我们大家心激昂的开始了工作，我们首先去了附近的门店，刚开始进去后我们和人家说有一种债券，年收益率可以达到10%，但是由于他们对于债券完全不了解，所以我展开了一番讲解，浪费了很多时间，后来经理告诉我们这样很浪费时间，并且效率低下，于是我们讲我们要讲的东西进行了一个精简，这样的话有感兴趣的人我们再去仔细的讲，就这样我学会了怎样简单的去营销，随后我们走了五六家店面，但是几乎没有人感兴趣，或者说应该是不太相信我们，因为这些原因我们猜想可能是我们面向的人群不适合，随后我们看到很多老爷爷在附近下象棋，这时候经理告诉我们，现在的老人们手里有一些闲钱，但是还不知道怎么来理财，所以他们应该会比较容易接受我们的债券，就这样我们去他们那里了。

　　首先的是一个自我和产品的介绍，听后有些人比较感兴趣，但是大部分人心里还是有所戒备的，遇到这个问题要怎么解决呢，要建立人们对你的信任，就要给他们展示不能轻易虚造出来的能够证明你身份的事物，我们就对他们说如果感兴趣可以来我们营业部详细的讲一下，于是就这样有个叔叔就跟我们回了营业部，完成了今天的工作，收获就是那个叔叔买了14万的债券。

　　第一天的工作让我学到了营销首先要确立主要的受众人群，其次要把握时间，只给感兴趣的人深层次的讲解，最后一点就是要让客户相信我们。

　　接下来的日子里学会了开户，转户以及销户的各个程序，我们只给行业一定要会的就是技术分析，这样才会给客户做到最满意的服务，起初我什么都不懂，于是就经常去请教办公室别的人，但是后来发现别人有些厌倦，我意识到我的问题太多了，最后权衡之际是要先独立的来解决自己遇到的问题，而不是有问题就去问别人，自己经过努力实在解决不了的问题再去请教别人。

　　在我们办公室里的很多同事的工作都做的特别好，一个月都能达到七八个有效客户，我曾经问过他们是怎样获得这么多的客户资源，最后我体会到，是靠一点点的积累，也就是说起步是难的，但是只要你坚持不懈，工作一定会完成的比较理想。来银河证券真的没有白来，学会了在学校永远学不到的东西。

　　五、实习期工作总结和收获

　　1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。

　　2、在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种坚持的工作作风。通过一点点人脉的积累，每一天都多认识几个人，时间长了你会发现你的.人脉很广。

　　3、走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头，没有任何实践经验，只有继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。

　　4、多听、多看、多想、多做、少说。要知道自己是否能胜任这份工作，关键在于你自己对待工作的态度。态度对了，即使自己以前没有学过的专业知识，也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好，就算自己有基础也不可能把工作做好。比如我刚到银河证券来工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系，刚开始我觉得很头疼，可是经过工作中不断的学习中，多看别人怎么做，多听别人怎么说，多想自己又该怎么去做，然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知。这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度，才能把事请干到最好。

　　5、虚心学习。在实习过程中，我们碰到很多问题，有的是我们懂得的，但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然，要把社会实践当成我们真正的老师。

　　6、错不可怕，就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，领导会纠正并且原谅你，但下次你还在同一个问题上犯错误，拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。经过这次实习，我学到了很多课本上学不到的知识，在就业心态上我也有了很大的改变，以前我总是想找一份适合自己爱好的工作，可是现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触，所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临，要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加社会的竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生，最重要的就是自己的学习思考能力。

　　总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但是只要努力的付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花朵，结出成功的果实。

证券实习总结4

　　很荣幸能够参加广发证券公司的实习项目。在两个月的实习期内，我学到很多证券领域的知识，熟悉了公司的运作方式，把握了证券营销的基本技巧，深刻了解了证券市场的基本知识，这段实习经历给我留下深刻印象，也将对我的今后的工作学习中产生重大的影响。

　　本次实习是从3月10日开始的，历经65天，先将我这段实习过程中的学习内容以及期间的心得体会简单先容一下：

　　第一周，我培养的是对证券市场的基本熟悉。

　　所学的知识包括：

　　1、如何摆正投资心态——在市场上坚持自己的判定，理性决策，不盲目跟风;

　　2、如何做决策——基于大盘走势对个别股票进行分析;

　　3、如何鉴别信息——利空消息宁可信其有，不可信其无;

　　4、基本面与技术面的区别和联系——基本面上风在于中长线分析，而技术面上风在于短线走势判定。基本面在于选股，技术面在于选时机，但在实际应用中要把基天职析和技术分析结合起来。

　　此外，三大证券类报刊的阅读、每只股票走势图的浏览也是天天要做的作业。经过第一个星期的学习，我把握了股票市场的基本运作模式。为更深进的学习奠定了良好的基础。

　　第二周是交易大厅前台实践。这是让我们直接与客户接触的地方天天都有很多客户过来办业务，了解券商的对外工作流程是实习中必不可少的。偶然柜台部的工作职员还让我们自己操纵一些简单的步骤，亲身体验一下工作的乐趣。当然面对的客户都是各种各样的，有时候出现一些客户对工作的不理解不支持，还需要及时的处理，学习柜台职员的处理方式也成为了我这次实习的一大收获，同时我学习了开立资金账户、申请认购新股以及资金划拨的相关业务知识;把握了证券交易软件“大聪明”的基本使用方法;把握了手机炒股软件的下载流程和使用方法，并且在闲暇的时间阅读了“市操纵的基本原理”全面学习了K线理论，MACD，KDJ等技术分析指标的知识，并随时查找相对应的股票走势予以学习。

　　第三周主要是在股票市场中实践，判定大盘及个股走势。期间，我理解了资金对于整个市场的影响以及股票成交量与价格的关系;进一步学习了黄金分割线在走势分析上的运用;研究了CR技术指标的公式以及用法。此外，还接触了一些形态理论的内容，加深了对证券市场的理解。

　　第四周的学习内容为基本面分析及股评撰写，根据大盘前期走势来猜测后市动向。期间，我把握了股评的写作结构，已擅长从基本面和技术面分别对大盘进行分析并逐渐领悟到市场中各行业之间的联系。这段时间还接触到一些高级盘***术，并对资金治理知识有了一定的了解。

　　剩下的几周的学习内容是通过进驻银行网点实现的，挖掘潜伏客户、服务现有客户，是这个阶段的主要学习内容。通过学习银行的基本业务，接触客户，了解客户的投资意向以及风险承受能力，并通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势，进而实现客户的挖掘和维护。这一阶段的学习不仅仅把握了银行业务的办理流程，接触了客户，最重要的是这一阶段对自己人际关系的处理方法的影响，增加了社会经验学习了学校学不到的东西。

　　通过这两个月的实习，我对证券市场的'理解更为深刻了。现已习惯用理性方法来分析各种题目。懂得了市场是变幻莫测的，最重要的是捉住其中的规律。这段时间我还培养了良好的学习习惯，学会了总结的方法。天天的股票浏览让我对历史走势——尤其是经典走势产生了一些印象，从而有机会在未来的市场上找出相似的头部形态来判定后市。

　　良好的开端是成功的一半，相信这次实习能够为我的职业生涯领航。两月的实习总的来说让我受益匪浅，和公司正式员工以及一起来实习的同学都变成了朋友，固然即将离开这里，不过我们两月的相处都会给我们留下美好的回忆;企业文化的熏陶，团队协作与个人成长的协调，等等更让我受益匪浅。而对我影响最深远的就是文化了，在此期间，我一直在思考一个题目，一个人，一个企业，乃至一个国家的竞争上风究竟在哪里?这就可以从广发证券的精神，以精求发展的理念，一个草根券商的发展历程的真实写照找到答案。

　　这次实习也让我感受到学校里不能学到的东西是更需要我们专心往学的，这些才是真正以后在社会中我们将要用到的知识，也让我们认清了以后要努力的方向，让我有机会更深进地往思考今后的人生和职业规划，并给予我实现它们的动力。感谢广发证券给外这次实习机会，也希看广发证券能够在国内的证券市场上具有日益强大的影响力，为构建稳定的证券市场贡献气力，为国家经济的发展做出贡献。

证券实习总结5

　　很荣幸能够参加XX证券XXX营业部的实习。在一个多月的实习期内，我学到很多证券领域的知识，熟悉了公司的运作方式，让我对证券市场有了更深的理解。相信这段经验将对我今后的职业道路产生重要的影响。

　　实习刚开始，我们小组被分配到交易部柜台实习，在实习中我发现柜台的工作人员是最忙碌的。客户需要在柜台办理各种业务，如转托管，撤消指定交易，变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台实习的过程中，我学会了如何填写办理各种业务的表单并帮着工作人员复印身份证，银行卡及股东代码卡等，以提高工作效率。

　　后来，我们又被轮换到了客服部，在这里公司安排了好几位客服经理进行学习培训。经过培训和多天的观察学习，我学到了许多证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市，更准确的说是对证券市场了解的并不多，因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间，工作相对较少的时候，我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司，并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论，把所学的相关知识又回顾了一遍，熟练并且能充分的操作股票行情分析软件，对股票市场比原来有了更深刻的认识。

　　在营业部实习的这段时间让我体会深刻的事就是人际交流。在与他们的日常交流中我可以学到很多在大学里永远都学不到的知识和道理。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙；再次，要学会严肃认真地工作。因为，公司是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作；最后，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着十分纯熟的业务技能，不管业务是多么的简单或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。我想在我以后的工作中，也应该学习他们这种精神，并且使自己有一门精通并且熟练的.业务，而且在工作中应该扎扎实实，作好每一件事情，使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。

　　在实习的工作中，我对证券公司的经纪业务有了深刻而且较为全面的了解：

　　1、开户与转户的流程

　　第一：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联系办理业务。

　　第二：新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其（两张自然人申请表）的背面，然后去打股东账户卡。

　　第三：在办理完相关业务后，若所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，则拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。

　　2、客户开发的方式

　　第一种就是电话营销

　　第二种就是银行驻点

　　第三种方式就是客户转介绍

　　3、如何选择股票

　　在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。

　　在实习过程中，我还掌握了以下几个要点：

　　第一是真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。

　　第二是沟通：想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通。

　　第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。

　　实习期间，能够严格遵守并执行公司的各项规章制度，能够积极主动的配合其他相邻工作同仁协调完成各种工作任务。认真学习业务知识，在很短的时间内就掌握了工作的要点和技巧，并将其合理的运用到工作中去。积极主动的向老员工学习，弥补自己的不足。工作积极主动，学习认真，尊敬他人，待人诚恳，能够做到服从指挥，团结同事，不怕苦，不怕累。

　　这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己。

　　证劵公司实习单位鉴定意见：

　　同学在证券公司实习期间，不断地自学股票相关的技术分析知识，并在众多知名技术派分析师地指导下不断地提升自己，并学习了公司对外股票培训班地相关知识和各种的k线形态、均线系统、量潮、波浪、道氏理论、葛兰碧法则、筹码分布以及基本面分析行业分析公司分析，价值评估等等，不断地向名师请教，具有一定深度地研究。擅长于大盘研判，热点板块追踪，个股选择，政策解读。

证券实习总结6

　　这学期开设的证券投资理论与实务课程是我目前最感兴趣的课程，不论是上理论课还是实验课程，学习的劲头都很足，其他同学对这课的热情也很高，有了其他课程同学们上课的状态的对比，我有发言的权力。

　　证券投资实务不但有实际操作的空间，为我们以后的个人投资理财打下了良好的基础，关键它的实践结合了过去学过的宏观经济学，会计基础，还有金融、证券等课程的知识，要掌握好它需要了解很多方面的知识，还要有良好的心理承受能力和处变不惊的魄力。

　　这学期开始我也自己尝试做实盘操作，老师也说不要忙着做实盘，但那时我已经进入了股市。开始对于中国股票市场还很陌生，连选股需要考虑哪些方面都不知道，所以理所当然被套了，在很长一段时间才解套。中国股票市场还处于不断完善的不成熟阶段，很多法律还不够规范，监管还存在漏洞，还有政策影响过大，造成中国股票市场是“政策市”还不如国外市场成熟，所以不能像巴菲特那样做价值投资。普通的投资者倒更像是投机，所以中短线操作和波段操作为主，追逐概念股和短期的暴涨行情。一开始我是技术分析的迷恋者，所以忽视了基本面特别是宏观经济状况和股票市场的`大趋势。开始选股单纯从技术方面考虑，各种指标都预示着未来看涨，但现在深刻认识到逆势而为的危害，在股市这个洪流中，只有顺势而为才能平安的走下去，在大趋势下，不要抱有幻想，更不要一厢情愿的看好或是看空某只股票，要理性对待波动。技术分析只是前人在实践中得出的经验，是过去的行情，技术分析本身就是在历史可以重演的假设上做的判断而已，是根据过去推测未来走势，但经济发展却日新月异，各种因素影响股市行情，谁也无法预测未来走势，只有看准行情，合理预测，顺势而为。

　　证券投资实验课程，老师要求我们做模拟操作，我也做了，虽然没赚多少钱，但也没亏，我做过实盘所以很清楚，模拟盘无法锻炼实际能力，所以起始100万的资金我最多30%的仓位。模拟盘可以锻炼我们如何把握行情，如何选择合适的股票以及对整个操作过程的把握，但对心理上的锻炼就基本没有了，因为那不是自己的真金白银，做起来不会有心理压力，就算亏得再多也不会睡不着觉，吃不下饭，如果真的自己用一百万去投资股票，当出现浮动亏损的时候心情肯定不会轻松，就算有浮动盈利又担心这种行情什么时候会反转，心理压力无时不刻不存在。当技术分析能力和行情把握能力达到一定水平之后心理成熟和承受能力就成了投资成功与否的关键。在中国这个大的投机市场中心理的成熟远比技术分析重要，比如能够理性的对待盈亏，设置止损点，并坚决的执行，不贪婪，不恐慌，这些没有经过大风大浪的历练的投资者是无法做到的！也是一个成功的投资者必须具备的心理素质，这也是我觉得做模拟盘不能很好地锻炼实践能力的理由。

　　再说一说我选股的一些心得，要做投资，如果要控制风险，稳定盈利，首先的看宏观经济形势和行业发展状况（在中国这点尤其重要），经济形势较好，或是哪个行业发展前景好，就可以进一步选择，在熊市中就得选走势比较强，至少强于大盘的股票，而在牛市中就要选上升空间大的股票，但注意行情的反正。选好行业之后就得看具体的企业，选择企业首先得看企业的发展情况，比如公司文化，运营情况，盈利能力，对未来发展的规划等。然后看趋势，看趋势首先得看长期趋势，一个季度，半年甚至是一年的长期趋势，看大趋势是处于上升通道还是下跌通道，一般肯定是选择处于上升趋势中的股票，看了长期趋势然后才看短期走势，一月或是一周的走势，结合基本的“价”“量”“时”“空”四个因素，与K线走势和技术指标综合分析，K线和技术指标分析这里就不赘述了。总之是结合基本面和技术面综合分析。

　　在实际操作中，我想大多数人和我一样，不知道何时买进何时卖出，每次看到老师一次次精彩的操作，都会感到惊讶，老师对买卖的价格把握得怎么这么准！对于股市新手来说一般都是心血来潮，何时买何时卖没有根据，完全凭自己感觉。往往自己感觉良好，但有人说过感觉良好的操作往往是失败的。在对待盈利亏损时的态度行动也是考验一个投资者的试金石，往往一般的投资者对于亏损倒司空见惯，再买下跌的时候一厢情愿的认为，这个可能就是底了，会涨起来的，但谁知道地板价下面还有地狱价，谁也别想去推测底在哪。但是对于上涨的行情，又感觉坐立难安，因为老是担心哪天行情突然发转，由于难以承受这种压力所以一旦有浮动盈利就迫不及待的卖掉变成实际盈利，但股价依然上涨之后又不能追高，所以就只能拿着那点微薄的盈利望市兴叹，心理学的预期认为，当投资失利，有所损失时，我们是风险爱好者，在侥幸心理的作用下，我么往往宁愿选择继续赌下去，希望以后走势对我们有利。青泽在《十年一梦。一个操盘手的自白》中说过一般投资者处理亏损交易时和心理学家的预期一致，结果可能出现这样的局面——赚小钱亏大钱，正好和正常交易原则相反。一个高明的投资者是在顺势交易时，能放胆去赢，在判断失误时，又能果断地壮士断臂。

　　要时刻谨记，在股市中我们永远只是汹涌大海中的一片树叶，永远不要企图主宰它，任何的逆势操作都是自取灭亡，投资中，理性是最重要的，心理的成熟是做出理性决策的基础。这需要在股市中多年的历练，不断积累经验。最后的忠告：股市有风险，入市须谨慎！

证券实习总结7

　　XX年X月份，我有幸得到了实习机会，从而开始了为期两个月的毕业实习生活。通过了人力资源部门的介绍，我被安排在位于总部的信用交易部门进行实习，其主要的任务便是融资融券这一证券市场上的新兴业务。

　　在此期间，我近距离了解了发展历程以及公司文化，更深入地研究并参与了融资融券业务的整个流程，明确了其在证券市场中的特殊地位和重要作用，并且通过与客户的交流沟通进一步锻炼了自己处理问题的能力，为将来的求职打下了坚实的基础。

　　一、具体实习内容

　　既然被安排到了信用交易部门，所做的工作自然与融资融券分不开，首先简要介绍一下融资融券业务：

　　概念：＂融资融券＂又称＂证券信用交易＂，是指投资者向具有深圳证券交易所会员资格的证券公司提供担保物，借入资金买入本所上市证券或借入本所上市证券并卖出的行为。包括券商对投资者的融资、融券和金融机构对券商的融资、融券。修订前的证券法禁止融资融券的证券信用交易。

　　融资是借钱买证券，证券公司借款给客户购买证券，客户到期偿还本息，客户向证券公司融资买进证券称为＂买空＂；融券是借证券来卖，然后以证券归还，证券公司出借证券给客户出售，客户到期返还相同种类和数量的证券并支付利息，客户向证券公司融券卖出称为＂卖空＂。目前国际上流行的融资融券模式基本有四种：证券融资公司模式、投资者直接授信模式、证券公司授信的模式以及登记结算公司授信的模式。

　　业务流程：对于证券公司来说，融资融券业务有着一套及其严格的业务流程，尤其是现阶段还未实行的时候，作为试点必须严格按规定执行。因此，为了能够充分了解此项业务的作用，主管安排我在为期两个月的时间内在各个流程都进行了实践，以便能够从整体上把握融资融券业务，了解其一旦推出市场将对整个金融界所造成的影响。

　　首先，并非所有证券公司客户都拥有开通融资融券业务的权利，在提交申请后，证券公司必须办理客户征信，了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好，并以书面和电子方式予以记载、保存。

　　对其以往的投资情况以及信用额度进行评估和打分，对未按照要求提供有关情况、在本公司从事证券交易不足半年、交易结算资金未纳入第三方存管、证券投资经验不足、缺乏风险承担能力或者有重大违约记录的客户，以及本公司的股东、关联人，证券公司不得向其融资、融券。因此，整个业务流程的第一步便是利用excel软件计算出特定的指标，按实际情况筛选出合格的申请者并允许其开通业务，同时将资料转交给下个流程的操作者。

　　其次，当接到通过审核客户的资料后，便可以为其进行开户。因此，第二个流程是应当按照有关规定与客户签订融资融券合同及风险揭示书，并且以自己的名义，在证券登记结算机构分别开立融券专用证券账户、客户信用交易担保证券账户、信用交易证券交收账户和信用交易资金交收账户。

　　在向客户融资融券前，还必须与客户签订融资融券合同，明确约定融、融券的额度、期限、利率、利息的计算方式以及相关各种保证金的比例和折算率等一系列条款，并将合同连同风险揭示书一起交由客户签，至此可说完成了融资融券业务第二流程，意味着客户已经成功开通了此项业务，可以进行融资融券交易。

　　随着开户的完成，第三流程也随之启动，证券公司应当委托证券登记结算机构根据清算、交收结果等，对客户信用证券账户内的数据进行变更。然而，为了避免信用风险所导致的损失发生，有一套完备的账户监管制度。同时根据证监会最近刚出台的第三方存管制度规定，必须与客户及商业银行签订客户信用资金存管协议，此举更是加强了对于证券交易的监管，保障了客户以及证券公司的利益。而将依据制定的各类保证金的限额比例强制规范融资融券客户，一旦发现存在账户金额不符合保证金比例规定，意味着该账户处于信用风险中，公司将通知客户进行必要的补仓，如出于此状态超过一定时间，将按规定强制平仓此账户以保障公司利益。

　　最后，也可说是最为关键的流程，在客户的融资融券业务到期后，将通过各种方式还款或还券，实行平仓。因此，我们此时必须计算出客户在期限内的交易盈亏情况，并且计算出证券公司应收利息和融资融券业务委托费，并且将每天到期客户的详细情况汇总成表，每日完成结算后上报最后统计结果。

　　此流程看似简捷，然其工作量十分浩大，并且要求做到效率与准确度的统一，可算在整个业务中最为艰辛的流程，因此，我们部门的大部分精英分子被安排在这一流程，可见其重要性。而当我已经充分明晰了融资融券业务，并且在其他流程能够熟练操提岗位作后才被安排至这一岗位，目的当然是为了让我能够不拖累整个工作进度，保持一贯的高效，并且使我能够更快的适应这一快节奏的工作环境。因此，在这里必须特别感谢我的部门主管对我的良苦用心。

　　二、自己的一些心得和建议

　　在此次实习经历之前，虽然从书本上获得了不少有关证券公司的信息，但对于其实际业务操作流程并不十分了解，因此，虽然拥有不少相关的理论知识，但真正到了时间的时候仍遇到了不小的问题。可见理论与实践相结合的重要性。在不断克服困难的实习过程中，不仅对于证券行业有了更深一步的了解，更重要的是在此期间累极了许多资深证券从业人员在处理交易时的宝贵经验，这些绝非是实习工资能够衡量的。同时，通过这两个月的实习，我获得了许多宝贵的经验，并且思考了不少问题。

　　1、与以往实习的不同之处

　　首先，就正式度而言，本次毕业实习与以往的暑假实习经历是不可同日而语的。前几次的`实习只是在一些中小型企业，外贸公司等，其对员工的衣着，服饰，言谈举止的约束性较弱，虽然气愤比较轻松，却缺少了一种工作应有的紧张态度。而在是细则大为不同，公司上下必须严格遵守严格的规章制度，不能有丝毫的轻视。而在金融中心上班无形之中增加了一份神圣之感。

　　其次，实习的目的也有很大的区别。在大一、大二的实习并没有明确的目标，只是为了不想荒废暑假时间并且能够锻炼一下自身的工作能力，拓展视野，因此投入的热诚有限，最终的收获不大。然而在此次实习之前，我早已把为将来的工作打下坚实的基础作为目标，因此针对性很强，尤其是在此次实习过程中有意识的将所学的金融知识尽可能运用到工作中去，两者相得益彰，相辅相成。因此，在摆脱了以往的迷茫后使得此次的实习更有效率，收获颇丰。

　　最后，实习的内容同样大相径庭。以往的实习更多的是被安排做一些周边性质的工作，如打印、复印或接电话等较为简单的工作，很少涉及到核心的工作内容，可算是当了一回廉价劳动力。而此次被安排进入了信用交易管理部门，专门负责融资融券这一新兴业务。在两个月的过程中，我几乎在各个流程的岗位上都进行了实践，从而对于这项业务以及我们部门的重要性能够有了充分的了解，为将来的求职打下了坚实的基础。

　　2、人际关系的处理问题

　　刚到，部门里的同事给我的第一印象便是待人热诚，谦逊有礼，比以往我所有去过的公司都更为出色，因此我也就此打定了尽早融入团队的决心。然而毕竟我并非正式员工，要在短时间内完成这一任务难度不小。在实习之初，这方面我做的不够出色，总觉得与部门里的同事存在一些代沟，没有能够进行良好的沟通，也间接导致了我的实习工作停滞不前，未能取得较大进展。

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