物业管理经理岗位职责15篇

　　在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编精心整理的物业管理经理岗位职责，希望对大家有所帮助。

物业管理经理岗位职责15篇

物业管理经理岗位职责1

　　岗位职责:

　　1、管理所在医院物业项目的日常工作(含保洁、运送、电梯、工程等);

　　2、负责组织制订项目部年度、季度、月度工作计划,并组织相关人员落实;

　　3、负责项目部工作质量体系的建立并持续改进,定期组织专业技能及行为规范培训,不断提升服务水平;

　　4、负责定期与甲方的沟通回访及投诉反馈工作,确保现场服务质量的持续改进;

　　5、负责项目部不合格服务的处理及纠正、预防及跟踪;

　　7、负责对下属的管理、指导、培训、激励。

　　8、负责及时有效处理业主的'重大投诉和各类突发应急事件。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业毕业优先;

　　2、三年以上医院物业项目管理工作经验,熟悉医院类型物业办公室、保洁有关等管理经验,熟悉各类物业管理整体业务和运作流程。

　　3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;

　　4、吃苦耐劳,工作积极主动,踏实认真。

物业管理经理岗位职责2

　　1.负责物业服务管理的全面工作，向总经理汇报工作;

　　2.对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;

　　3.指导检查管辖项目内的.清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;

　　4.负责前期与物业管理公司对接、大楼物业招租以及正式入驻后的大楼物业管理;

　　5.上级安排的其他工作。

物业管理经理岗位职责3

　　1.按照集团、公司对市场各项消防安全防范制度的制定和防火措施等工作。

　　2.负责部门工作目标与计划的制定、落实，内部员工的绩效考评。

　　3.客户管理：前期商铺工作介入工作，配合招商部及时做好交铺和商户入驻的各项准备工作；处理客户投诉；组织建立和完善商户一户一档信息、动态资料。

　　4.落实完成上级政府部门的计生、城管、创文、文明经商等工作，配合政府下达的各项工作任务的'完成。

　　5.小型工程、装修的监管，协助部门沟通、维修工作。

　　6.其他上级交付的工作。

物业管理经理岗位职责4

　　职责：

　　1.负责物业服务中心的全面工作。

　　2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

　　3.拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本。

　　4.负责制定健全所属部门的`各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。 5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　7.处理项目管理处的业主投诉等问题。

　　岗位要求：

　　1.本科及以上学历，年龄35-48岁，男女不限。

　　2.熟知物业管理政策法规，掌握客服、招商、安管、工程、环境品质等物业管理业务技能，5年以上物业管理工作经验。

　　3.具备较好的计划、组织、协调等综合管理能力及书面、口头表达能力，熟练使用常用的办公软件。

　　4.品行端正，责任心强，做事积极主动、务实严谨。 5.较强的抗压能力，优秀的协调沟通能力。

物业管理经理岗位职责5

　　职责：

　　1、负责商业中心设备设施管理工作，部门固定资产的管理;

　　2、负责商业中心安全管理工作、环境、消杀、绿化管理工作;

　　3、负责物管部预算及费用支出的控制;

　　4、负责各分包经营管理商指标的'管理;

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、男，年龄28-35岁，本科及以上学历;

　　2、五年以上大型商业物业、保安保洁部门管理工作经验，三年以上同岗位工作经验;

　　3、熟悉国家或地方物业管理相关法律法规;

　　4、熟练使用办公软件;

　　5、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。

物业管理经理岗位职责6

　　职责：

　　1、全面负责小区的日常行政及物业日常管理的日常事务，以及对接各部门物业方面的管理及沟通;

　　2、协助部门主管，对物业设备管理、物业维修、物业材料采购、物业对联关系维护等的`管理工作;

　　3、全面负责小区物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境卫生管理等工作;

　　4、协调好部门下属各个班组的工作安排及日常值班情况;

　　5、按时开展物业管理费的催缴工作;

　　6、熟悉物业管理的相关政策、法规及行业服务规范标准，熟悉物业管理各阶段的工作和流程，以及相关质量体系的运用操作;

　　7、具有较强的应变能力，能独立灵活处理物业项目重大突发事件。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，5年以上相关经验;

　　2、具有较强的组织、指挥、协调、沟通能力;

　　3、良好全局观念与团队精神。

物业管理经理岗位职责7

　　岗位职责：

　　1、制定物业公司发展战略，提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式；

　　2、制定物业公司各类管理规范和相应标准，使其管理资质达到国家贰级及以上，物业公司管理水平达到省内一流标准；

　　3、全面负责物业公司的经营和管理工作，对经营结果负责；负责物业公司各岗位业务培训指导、监督、绩效考核；

　　4、主持物业公司的.基本团队建设，规范内部管理，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观；

　　5、主持拟定物业内部管理机构设置方案和基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化；

　　6、召集、主持物业公司办公会议，主持召开公司行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报，检查、督促各部门的工作进展，协调各部门关系，确保公司高效的运转；

　　7、注重分析研究市场信息，注重革新，增强公司的市场应变能力和竞争力；

　　8、负责重要公关与接待工作，与外界建立良好的沟通渠道，保持公司良好的企业形象；

物业管理经理岗位职责8

　　一、对公司董事会负责,主持公司全面工作保证公司物业管理目标顺利实现。

　　二、制定公司的总体物业管理发展规划,审核、决定公司各项规章制度、工作计划及发展计划。

　　三、决定组织体制和人员编制,健全各部门和管理中心的工作管理。

　　四、主持公司物业管理的'日常事务管理工作。

　　五、审批人事任免、调整、奖惩和晋降建议及权限内的请假手续。

　　六、审批财务预、决算方案、使用方案及利润分配方案,审核工资表及各种财务报表。

　　七、定期召集相关人员会议,收集员工建议,商讨、决策公司重要事务。

　　八、代表公司签署有关文件、合同。

　　九、完成董事会授权的各项重要事务。

物业管理经理岗位职责9

　　职责：

　　1、制定项目物业工程管理方案和管理体系;

　　2、负责项目内部保安保洁的管理调配及工作统筹安排;

　　3、负责提报机电设备年度工作计划、设备维修费用计划，设备报废和更新计划及工程改造费用计划;

　　4、负责制定部门预算，监督、控制部门预算支出，确保辖区各系统设备的低成本正常运行;

　　5、负责协调与供电、给排水、消防及有关施工单位的`关系;

　　6、负责处理本部门责任范围内的重大投诉事件和突发性事件;

　　7、完成新项目筹备期项目的工程前期介入、接管与验收。

　　任职资格：

　　1、熟悉物业管理政策法律法规、行业现状和国家有关法律法规;

　　2、负责过工程对接、设备选型、施工方案审核调改、商户装修管理、开业筹备以及后期运营维保全过程;

　　3、有良好的沟通能力及协调能力，保障本部门的工作有效的开展。

　　4 .具物业管理上岗证书等相关资格证书。。

　　5.五年酒店、商场、写字楼、服务式公寓等业管理工作经验，其中3年以上物业经理经验;

　　6.熟悉物业管理条例和物业管理操作流程;。

　　7.熟悉水、消防系统的监控维护知识，熟悉大型商场物业项目的工程维护、安保、监控、清洁等管理;

　　8 .拥有丰富的应急事件处理经验，为人诚实，优秀的沟通协调能力。

物业管理经理岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、制定物业管理体系、质量品质管理规划和环境管理规划。

　　2、制定和提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持。

　　3、协助物业总监组织项目物业管理的培训和指导。

　　4、负责对合作方的工作监督和检查,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。

　　5、不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。

　　6、组织开展管理评审工作。组织并协助各物业服务中心开展顾客意见调查活动。

　　7、处理管理服务的`投诉,监督相关物业服务中心对投诉处理结果的回访工作。

　　8、制定物业服务中心的管理目标和经营方向并监督贯彻执行,保证经营管理工作的正常进行。

　　9、组织召开品质分析会、运营分析会等重点会议。

　　10、对外判项目、合作管理项目进行有效监管,达成管理目标。

　　11、根据公司经营管理需要,接管、移交新、旧物业。

　　12、与社会各有关单位保持良好的公共关系;督促项目物业服务中心与客户建立良好客户关系,树立良好形象,代表项目物业服务中心对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

　　13、负责公司物业项目的开拓策划及物业项目前期工作的组织实施。

　　14、指导、监督、检查项目物业服务中心的物业管理业务。

　　15、负责物业项目的招投标策划、编制和评审。

　　岗位要求:

　　1、全日制本科及以上学历,专业不受限制;

　　2、8年以上工作经验,在物业管理国际五大行(仲量行、世邦魏理仕、戴德梁行、高力国际、第一太平戴维斯)具有任职经历优先,具备五大行管理的写字楼全权委托管理项目经验及监管经验。

　　3、了解环保科学和技术知识,具备环境管理技能和物业品质管理技能,具备物业创优工作经验,熟悉相关物业管理法律法规、服务标准及规范,通晓物业管理项目ISO质量管理体系;

　　4、忠诚廉洁、吃苦耐劳、遵纪守法、开拓创新,有较强的业务能力、组织策划能力及团队建设能力。

物业管理经理岗位职责11

　　1、全面负责物业管理服务的运营管理工作；

　　2、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的'服务品质；

　　3、对本部门的人员定期开展物业管理知识普及及培训工作；

　　4、配合、协助公司各类活动的开展，做好后勤保障；

　　5、妥善处理一切紧急及突发事件。

物业管理经理岗位职责12

　　1、安排、协调、帮助及督促各专业助理完成各自范围内工作；

　　2、组织各专业主管工程师代表物业公司参加新项目入伙前接管验收。发现问题及时提出报告汇总后交上级公司，以求得解决；

　　3、提出新项目管理设备增补改造的初步方案；

　　4、掌握设施和机电设备性能及完好情况，组织各主管工程师按时制定维修保养计划、措施，检查完成情况；

　　5、代表物业公司办理有关工程机电方面的'各项业务；

　　6、负责监管设施设备的维修，材料使用。控制项目能源消耗和维修费用；

　　7、负责对工程技术人员的业务培训和考核工作；

　　8、完成公司领导交办的有关任务或工作。

物业管理经理岗位职责13

　　职责描述:

　　1、负责公司物业管理与服务品质保证和售场管理业务的工作，编制和实施部门年度工作企划及工作目标;

　　2、负责公司对各项目客户满意度、行风测评考核的检查与考评;

　　3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

　　4、按照公司质量体系，对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

　　5、针对公司各物业项目服务现状，进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系，对下属项目实施有效的'考核;负责公司安全生产综合管理。

　　任职要求:

　　1、本科及以上学历，45岁以下，物业服务企业同岗位工作经验;

　　2、有10年以上物业管理及相关经历，精通项目物业管理服务，熟悉物业管理与环境的相关法律法规;

　　3、思维敏捷、经营能力强，擅长团队建设与激励。

　　物业管理副总经理岗位

物业管理经理岗位职责14

　　1. 在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

　　2. 负责运作部的团队建设和日常管理：

　　a. 负责制定并持续完善运作部管理制度，包括运作部各岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程;

　　b. 负责运作部员工的领导和日常管理，包括合理分配工作、定期组织部门会议、监督下属工作情况等;

　　c. 关注员工工作能力及综合素质，定期举行员工培训，并对员工职业规划进行指导;

　　d. 协助人事部进行运作部员工招聘与考核。

　　3. 负责项目安全管理：

　　a. 每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报物业总经理;

　　b. 负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

　　c. 负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

　　d. 负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

　　e. 负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

　　f. 负责项目各出入口人员、物品进出管理;

　　g. 负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

　　h. 遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

　　i. 负责建立及演练应急处理预案;

　　j. 负责项目消防演习的策划、组织及实施;

　　k. 负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的`重大危险源进行控制;

　　l. 负责重大活动安全保卫工作。

　　4. 负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

　　5. 负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

　　6. 负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

　　7. 负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

物业管理经理岗位职责15

　　1、负责制定本中心的岗位职责及各项业务的服务质量标准。

　　2、配合计划财务部，参与物品及劳动采购分承包方的资质、技术水平、满足合同能力、供货绩效、产品质量、售后服务等进行评审。

　　3、审批外委设备维修项目申请，并负责其竣工检验、试验的.验证并记录。

　　4、组织协调相关部门对新接物业进行验收。

　　5、定期巡检、判定、关闭、验证本中心在日常工作中发生的不合格服务，并及时妥善处理。

　　6、配合管理处做好不合格服务的预防纠正措施的制定工作，并具体组织实施预防及纠正措施。

　　7、对公司质量体系内审工作做好本部门的人员、资料、物品等准备、配合工作，并对不符合项目负责拟订纠正措施并组织实施。

　　8、制订本部门的培训计划，并做好员工的培训工作。

　　9、检查部门工作

　　1）公用设施是否保持正常使用功能；

　　2）辖区内各施工和维修有无违章作业现象；

　　3）辖区内及岗位保安员工作情况；

　　4）辖区内环境是否保持清洁卫生；

　　5）应将每月检查情况如实记录在《管理处内部月检记录表》。

　　10、负责编制年度工作计划。

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