录音岗位职责

时间:2023-02-07 15:22:42 岗位职责 我要投稿
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录音岗位职责

  在发展不断提速的社会中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是小编为大家收集的录音岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

录音岗位职责

录音岗位职责1

  岗位职责:

  1.辅助录音工作室的项目主管,处理工作中各类英文邮件/管理项目文档。

  2.协助安排录音项目和演员的`档期。

  3.英文口语流利,必要时需用英语开电话会议。

  任职要求:

  1.能熟练操作office软件,并具备掌握其它软件的学习能力。

  2.具有良好的中英文语言组织与表述能力。

  3.有良好的沟通能力,做事积极主动,性格好。

录音岗位职责2

  职责描述:

  1、普通话标准、按照工作量进行录音工作;

  2、录音工作内容包括叫中心行业相关语料等信息;

  3、以合适的语调、语气,准确地表达感情,不断提高自己的`录音技巧;

  4、公司配有专业人员进行内部培训指导。

  任职要求:

  1、具有呼叫中心一线客服工作经验优先;

  2、责任心强、有良好的沟通能力和学习能力;

  3、良好的性格,具有亲和力。

录音岗位职责3

  1、准确判断对白台词需补录部分进行编辑

  2、能熟练运用音频软件nuendo或cubase进行录音

  3、具备对修对白与资料添加的完整意识

  4、能独立完成对白录音,单挑录音

  5、善于与人沟通,思维敏捷

录音岗位职责4

  工作职责:

  1、负责公司客服团队整体质量监控体系发展方向制定

  2、做好质量分析,按日、周、月对质量情况进行统计、分析、汇总,提出整改意见,并为月考核提供依据

  3、随时掌握坐席的工作情况,解决工单及在线抽检过程中出现的问题,并落实、追踪,确保质量问题得到改善及解决

  4、制定和修改质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量且不断提升

  5、从质检角度提出对系统层面的完善,侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案,以及顾客满意度调查等

  任职要求:

  1、大专及以上学历,3年以上客服团队qa质检岗位工作经验,其中2年以上质检主管工作经验,有电商行业工作背景者优先

  2、熟悉客服运作及业务流程,具有较强的洞察力,善于发现问题;对于整体服务质量能有效把控

  3、对呼叫中心软硬件环境有所了解,能独立进行录音、质检、排班等系统的实施工作

  4、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题

  5、良好的`时间管理能力,掌握科学的分析方法,各项业务数据的整合,具有一定的数据统计分析能力

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