内勤主管岗位职责

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内勤主管岗位职责

　　在我们平凡的日常里，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的内勤主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

内勤主管岗位职责

内勤主管岗位职责1

　　任职资格

　　基本要求

　　1.学历

　　大学本科以上,具有企业管理、市场营销、行政管理专业知识

　　2.专业经验

　　两年以上销售管理工作经验

　　3.个人能力要求

　　沟通能力、创新能力、协调能力等

　　相关说明

　　1.认同公司企业文化,忠诚度高

　　2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况

　　3.注重内部工作协调

　　4.有学习意识和团队意识

　　职责内容

　　1.全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人员提供支持

　　2.合理安排内务人员工作,做好内务与外部销售人员的协调工作

　　3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作,并及时向主管领导报送

　　4.负责组织销售合同的拟订工作,并及时送主管领导审核

　　5.定期或不定期对销售内勤工作进行检查,发现问题及时纠正

　　6.负责销售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作

　　7.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作

　　8.完成上级领导临时交办的工作

　　考核指引

　　考核说明

　　1.考核频率

　　月度考核、季度考核

　　2.考核主体

　　销售部经理、人力资源部

　　3.关键业绩指标

　　各类报表编制及时率、销售报表出现差错的`次数、部门协作满意率

　　结果应用

　　1.考核结果作为薪酬发放依据

　　2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考

　　3.考核得分低于xx分者,将受到口头警告处分

内勤主管岗位职责2

　　一、遵守管理处的各项规章制度，正确穿戴员工制服，仪容仪表符合要求，尊重客人，在日常工作中注意礼貌、礼仪与微笑服务。

　　二、在部门经理的领导下，负责会议室、健身中心使用情况及设备设施的管理，认真做好使用记录、并协调工程部定期检查，如发现问题及时报修或通知生产厂家维修，保证设备、设施的安全、完好使用。

　　三、认真填写会议通知单、客户会议委托单，做好使用情况记录；重大会议的接待应会同清洁主管根据客户提供的会议要求，预先做好人员、服务规格、会场布置等计划安排，并及时上报部门经理，征询、听取客户意见与建议及时调整工作中的不足，努力为客户提供优质、高效服务。

　　四、熟悉会议室设施、设备的使用功能，及时了解客户对会议室的使用需求，主动上门服务，与客户建立良好的工作关系。

　　五、熟悉会务服务内容，收费标准，及时解答客户提出的问题。六、督导服务员按服务标准为客户提供相关的服务，并随时检查服务质量。

　　七、负责检查会议室、健身中心相关配套设施、设备的.清洁，根据实际及时更换室内摆设植物、鲜花，以保持室内的整洁与美观。

　　八、配合清洁部门主管收集客户有关服务管理的信息资料，做好客户的接待、回访工作。将投诉情况及时报告部门经理。

　　九、及时做好会务结束后的收尾整理工作，保证会议室使用的及时性。

　　十、严禁泄露客户的档案资料及会议内容，严格执行保密纪律。

　　十一、认真完成上级交办的其它工作任务。

内勤主管岗位职责3

　　1.每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。

　　2.为副总提供有价值的招标信息，协助副总工作。

　　3.管理、保管项目相关的文档。

　　4.购买招标文件，协调招标公司与总公司间的.联系。

　　5.协助副总经理编写商务文档，接受审核、修改投标文件。

　　6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。

　　7.代表公司名义参加投标，记录相关信息，制作文档，留档。

　　8.领取中标通知书，联系业主，确认签订合同的时间地点等。

　　9.对合同执行情况进行跟踪、督促。编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报分公司总经理、副总经理、销售经理、及通报给项目工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。

　　10.编制年度及月度工作计划；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；

　　11.接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。

　　12.按合同要求给制造商做好衔接工作；

　　13.根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；

　　14.协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；

　　15.按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理

　　16.完成领导交给的其他任务。

内勤主管岗位职责4

　　一、办公室内务

　　1.办公室卫生

　　2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。

　　二、文字档案

　　1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)

　　2.建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)

　　3.建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)

　　4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。

　　5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的`领用、登记、分发

　　三、待人接物

　　1.日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。

　　2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。

　　四、政策传达

　　1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。

　　2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。

　　3.销售经理差旅费的初审与上报签批。

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