春节期间工作总结(精选15篇)
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此,让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的春节期间工作总结,希望对大家有所帮助。
春节期间工作总结1
为及时了解我县在20xx年春节期间价格情况,xx县发改局根据国家发改委价格监测中心《关于做好20xx年春节期间价格监测工作的通知》(x改价监中心[20xx]x号)和省物价局监测预警分局《关于做好春节期间价格监测工作的通知》(x价监测[20xx]x号)及中共xx县委办公室《关于做好20xx年春节期间信息报送工作的通知》等文件要求,在春节期间对各大市场进行了应急价格监测巡查,并对群众生活相关的重要商品和服务价格进行应急预警监测。在春节长假结束之际,据本次春节期间市场价格应急监测的过程、方法、经验和特点总结如下:
一、高度重视,提前安排专人值班
xx县发改局高度重视这次春节价格监管工作。在春节前,主管领导亲自安排价格监管工作任务,分管领导亲自抓落实。安排专人在春节前后做好价格监测及假期值班和市场价格巡查工作,并要求在春节期间价格监测电话和价格举报电话24小时畅通无阻。通过价格监测及时掌握价格异常波动情况和市场倾向性、苗头性问题,维护我县春节期间市场价格基本稳定。我县发改局价格科在局党委的领导下,在上级业务主管部门的指导下,认真组织,周密安排,扎实做好我县春节期间价格监测预警工作。
二、启动应急,拟定监测品种类别
从x月x日开始,我县启动了应对在20xx年春节期间市场价格应急预警监测工作。并拟定本次专项应急价格监测的商品以粮食、农贸蔬菜、肉禽蛋、水产品、调料干货、时令水果、副食品、生猪、能源价格、县内客运票价、洗车服务、旅游价格等十二个大类为主,以与春节相关的其他商品价格为辅,并要求密切关注与群众生活相关的重要商品和服务价格为本次专项应急价格监测的主要品种和类别,并以“三严三实”的工作作风和工作态度来保障人民群众过上一个欢乐祥和的春节。
三、现场采价,确保监测数据无误
从2月x日开始,开始对县内xxx等各大市场进行价格巡查,并对春节价格效应较强的县城的洗车服务点进行专项巡查。实行实地采价、现场手机拍照,确保采集的数据准确无误。对于各地的瓶装石油液化气监测点,除了在价格监测表上盖章外,并要求上报当日进货发票和提货单,确保价格监测数据的准确性,时效性和可用性。对于春节期间的农贸市场,要求每日至少采集x次价格,采用现场采价,现场填表,手机拍照,用短信、微信或QQ 上报的方式,正式启用价格监测的快速途径。在春节期间,除了信息员报价外,县价格监测中心监测人员还现场巡查、采集、核实,保证采集的相关价格数据真实性。
四、上报及时,精确分析价格动态
在春节期间,我们及时采集类商品价格监测数据,思想汇报专题在第一时间向省、市及县政府信息中心上报价格监测信息,并科学综合、对比、分析,预测。在20xx年春节期间,共写了x篇价格动态分析和x篇价格监测巡查信息简报,为领导决策提供第一手信息。
五、整理数据,及时公布节日价格
从x月4日-13日,坚持每天采集监测数据,并进行登记、整理、对比、分析、调查,把价格走势活跃的商品整理出来,特别是和群众生活相关的.重要商品和服务价格、以及春节价格效应较强的商品价格。本次春节期间与民生相关商品的价格有关的信息,在县政府公务网的民生价格项目中公布,以防价格突发事件或异常上涨事件的发生。
六、节后扫尾,部署节后监测工作
正月初x日,我县各类蔬菜价格与除夕当日价格相比,已有明显回落,个别蔬菜价格仍在高位震荡,但随着春节价格效应的影响下,各类春节相关的商品价格将会逐步回落。20xx年我县春节的市场价格的总特点是:与群众生活相关的粮食价格、能源价格、食用油价格、副食品价格、饲料价格及县内交通运价均相对平稳,农贸市场商品价格与往年春节相比,节日价格效应较强,各类商品稳中有涨,反季节蔬菜和水产品及拼盘水果价格在节前快速上涨,节后明显下跌回落。从目前来看我县市场价格无突发价格异常上涨事件。
虽然春节假期已经过去,离正月满还有xx多天的时间,但前期商品价格走势和寒潮天气对后期价格走势有深远的影响(中央气象台2月xx日xx时发布了寒潮蓝色预警)。春节过后,我们将对春节期间的价格监测巡查工作和应急价格监测预警分析工作进行总结,并继续对相关产品的市场价格进行常规监测,重点掌握出租车包车服务价格、洗车服务价格、粮食价格、蔬菜价格、肉禽蛋价格、水产品价格、生猪价格、能源价格及重要的商品和服务价格的走势和动态,做好后续的价格监测预警分析工作。
春节期间工作总结2
所谓“安全生产”,就是指在生产经营活动中,为了避免造成人员伤害和财产损失的事故而采取相应的事故预防和控制措施,以保证从业人员的人身安全,保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。以下是小编给大家分享的春节期间安全生产大检查工作总结,供您参考。
春节期间安全生产大检查工作总结一:
按照港北区安全生产委员会《关于深刻吸取事故教训迅速开展元旦春节期间安全生产大检查的紧急通知》(港北安委【20xx】1号)精神,我局迅速动员部署,组织全局开展了冬春季安全生产大检查工作。通过前一阶段的工作,基本达到了预期目标,现将有关情况总结如下:
一、领导重视,及时部署
我局领导高度重视安全生产大检查工作,于20xx年1月5日主要领导迅速召开班子会议,学习传达了港北安委【20xx】1号文件精神,根据文件要求研究制定了《港北区机关事务管理局开展冬春季安全生产大检查工作方案》,要求分管领导牵头召开机关后勤系统安全生产工作会议,第一时间将开展安全生产大检查活动有关要求传达到全局各股室队,周密部署安全生产大检查各项工作。全局各股室队层层动员部署,进一步健全安全生产责任制度,细化了安全生产各项举措,形成了系统上下“强化安全责任、落实安全措施”的浓厚氛围。
二、结合实际,开展自查
20xx年1月5日全局各股室队结合自身实际组织开展了安全生产自查工作,取得了明显成效。一是安全保卫股开展了港北区行政中心安防设施(备)的维护保养及隐患排查工作,特别针对新安装的安防监控系统做了全面细致的测试工作,完善了区行政中心车辆出入管理制度,落实了门岗检查等各项举措;二是机关车队开展了安全行车自查自纠活动,督促驾驶员严格执行公务用车管理使用各项规定,强化了行政中心内部及外围停车场安全管理及检查工作;三是生活后勤股开展了机关食堂食品安全卫生自查活动,严把供货关、卫生关、质量关;四是水电组对区行政中心地下配电室进行了全面检修,消防监控室对行政中心办公楼各楼层的.消防门、消防设施(备)做了全面检测维保,加强了大楼。
三、明确任务,组织督查
一是明确督查任务。此次开展冬春季安全生产大检查提出“明确责任、落实措施、重点防范”三方面要求,要求局各股室队将安全生产工作作为近期工作的重中之重,结合实际做好本单位的安全生产工作,迎接全局安全生产大检查。二是组织安全生产大检查。1月6日,局长甘竹云同志、党组书记甘建存同志、副局长黄英良同志及纪检组长罗小燕同志等4位局领导带队分头对地下配电室、消防监控室、各楼层消防设施(备)、消防门、机关食堂和机关车队进行了一次全面的安全卫生检查。
从检查情况看,各股室队安全生产措施落实到位,整体较好,但有三点不足之处有待完善。一是我区行政中心各楼层消防门已老化损坏严重,按照年初公共设施(备)维护计划,需对办公大楼消防门进行更换维保;二是办公大楼10KV配电设备(施)因使用频率高、年限长以及20xx年曾被雨水泡淹致使高压配件老化、损坏严重,鉴于以上配电设备(施)均处于带病工作状态,存在极大的安全隐患,急须对10KV配电设备(施)进行维修改造;三是机关食堂二楼包厢电压不足,时常出现跳闸、断电现象,同样需要对机关食堂电路进行改造。
四、落实整改,确保安全
在此次安全生产大检查工作基础上,我局将进一步落实责任,认真按照“安全第一、预防为主”方针,完善安全生产防范措施,落实整改大检查中发现的三处安全隐患,做好各项安全生产工作,抓好检查督促,确保各项工作安全有序,以良好的安全生产环境为建设“幸福和谐港北”做更大的贡献。
龙岩市粮食局:
为进一步贯彻落实《福建省粮食局关于切实做好20xx年春节期间安全生产工作的通知》重要文件精神,我局积极行动、统一部署、突出重点切实做好春节期间安全生产的各项工作。现将工作情况汇报如下:
一、切实加强了对安全生产工作的组织领导
我局高度重视,站在落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度,进一步强化了责任,加强了对节日期间安全生产工作的领导。精心组织、周密安排,明确了责任、狠抓了落实,局领导亲自挂帅,各有关单位工作认真到位,针对春节期间安全特点,分兵把关、加强防范,确保度过一个安全、欢乐、祥和的春节。
二、加强组织领导,严防事故的发生
以局领导为组长,各股负责人及公司领导为成员的工作领导小组。在春节来临之际,组织一次安全隐患排查,到了各站库点进行一次全面大检查,存在一些安全隐患,基本存在用电线路老化,不规则凌乱呈现蜘蛛网状,各站、还有出租给买家具店的场所干粉灭火机配备数量不够和个别有压力不足,各仓库年久失修存在屋檐腐烂、屋面漏雨严重出现倒塌的危险,我局监督公司下达整改通知书,要求立即整改,不得存在安全隐患,确保安庆、祥和的节日。
三、加强节日期间值班工作和落实应急措施
安排人员值班、领导干部在岗带班,做到尽职尽责、不擅自离岗,做到值班人员与应急救援人员的信息畅通、做到救援措施完善、反映迅速、处理得当。
春节期间安全生产大检查工作总结三:
通知》田安委办发[20xx]8文件精神, 我局对此项工作十分重视,按照要求制定了本部门的工作方案,并要求在元月25日到27日进行企业自查和局组织有关股室的工作组进行抽查,现将排查工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实生产安全责任,确保安全生产工作落到实处
加强安全生产的组织领导,层层落实责任制。县安委办的要求,成立了由局长任组长、分管领导任副组长,有关股室人员为组员的安全生产领导小组。落实安全生产主体责任,按照“谁主管、谁负责”原则,中心主任、公司经理及粮所所长是安全生产责任人,对本单位的安全生产负全责,全面落实了安全生产责任制。
二、抓好20xx年春节期间安全生产大排查工作
安全生产工作事关重大,特别是在春节放假期间,安全生产更不能掉以经心。
1、在仓储粮食保管安全工作方面,我们主要检查仓库周围是否存在乱搭乱盖现象,检查仓库周是否堆放各种易燃物品,检查仓库用电线路是否安全,检查仓门仓窗是否牢固,检查消防器材的配备问题,并在检查过程中边检查边整改,经检查,粮食仓库周围基本没有乱搭乱盖现象和堆放各种易燃物品,用电线路也得到检修和部分更换,仓库门窗基本都达到防盗功能,确保用电安全和做好防火防盗工作,对地处低洼的粮仓我们采取时常保持排水沟畅通,加高仓门,防止由于排水不畅引发内涝,潮水入浸粮仓浸泡粮食,储粮仓库都配有消防设施,如灭火器等,在粮食储存安全方面,督促保化人员做到三天一小查,七天一大查,对储粮过程中出现的虫粮、热粮采取有效措施趁早及时处理,防止粮食霉坏事故,确保全县了储粮安全稳定。
2、在危险化学药品的管理使用安全方面,我县按照上级要求做到集中县级统一管理,单仓存放,并做到双门、双窗、双人、专账,安放排气扇、报警具等,规范管理,目前药品库存75公斤,目前库存的药品系20xx年购入的药品,没有存在超期存药现象,对药品的管理领用我县严格按照《危险化学药品管理条例》和《粮油储备藏技术规范要求》进行。专车运送,熟悉药品性能人员才能领取和使用,确保药品保管没有丢失被盗和使用过程中不发生中毒及其他安全事故。
3、在春节期间值班问题。20xx年春节值班问题,我局已做好安排值班人员并上报县政府,每天值班都安排有带班领导一名和干部职工一名,并要求值班人员通讯电话保持畅通。
4、在储备库迁建项目建设安全方面,我局要求施工单位做好施工安全保护工作,在施工过程做好手脚架的安全搭建,拉防护安全网,节日期间做好工地的值班守护工作,做好工地用电、防火、防盗等工作,同时做好施工场地的其他安全工作。
三、存在问题和今后建议
经过排查全系统各单位目前安全生产总体状况还好,但通过排查也还存在一些隐患和问题,如个别粮所消防设施不足,电线乱拉,存在安全隐患、灭火器时间过久等。今后我们将按照县政府、县安监部门的布暑和要求,继续做好安全生产工作,落实防范措施,一是筹措资金,配齐配足各乡镇仓储企业的消防设施,更换灭火器,二是对一些用电线路混乱复杂的企业要重新拉线整理,三是对60、70年代以前建造的生砖泥墙或主体结构受损确定报废的仓库、房屋拆除推倒,消除安全隐患。四是开展经常性的自查工作,发现发现薄弱环节和隐患,及时治理,确保本系统的生产安全。
春节期间工作总结3
在元旦和新春佳节来临之际,为营造干净整洁,有序舒适的城乡环境,按照《雅安市〈四川省爱国卫生管理办法〉实施细则》,根据《雅安市爱国卫生运动委员会办公室关于开展元旦和春节期间环境卫生清扫活动的通知》文件要求,xx乡开展了元旦期间群众性环境卫生清扫活动。现将工作总结汇报如下。
一、工作开展情况及成效
(一)持续抓好“五乱”治理,营造整洁优美的`环境。我乡在公路沿线、城乡结合部等“五乱”治理成效基础上,进一步加强整治,防止回潮反弹。一是治理垃圾乱扔。进一步健全完善卫生管理制度和卫生标准体系,明确清扫保洁责任主体,集中治理垃圾乱堆、乱放、乱扔现象。加强对主干道、河道、桥梁、公厕、干线公路等重点部位的清扫保洁,确保无积存垃圾和卫生死角。加强生活污水和生活垃圾的收集处理,严格落实“门前五包、门内达标”制度。二是治理广告乱贴。集中开展户外广告专项整治,清除“牛皮癣”,和公路沿线不规范户外广告,取缔横穿街路条横广告。三是治理摊位乱摆。开展占道经营专项整治,集中治理乱摆摊、乱设点现象,清除随意搭盖等违章行为。四是治理车辆乱停。开展交通秩序专项整治,加大对车辆乱停乱放处罚力度,合理设置停车泊位和车辆临时停放点,严厉打击无照行驶及非法客运,纠正行人和车辆交通不文明行为。
(二)加大设施建设力度,推进垃圾处理机制建设。一是全力推进垃圾处理建设。强力督促推进垃圾中转设施建设。建立了专业保洁队伍,不断加强精神文明细胞建设,进一步提升城乡居民文明素质。
(三)抓好宣传引导,营造浓厚氛围。一是大力开展城乡环境综合治理宣传活动,制作标语,发放宣传资料(册);二是以城乡环境综合治理“七进”活动、“学雷锋、树新风”专项行动为抓手,把柔性劝导与刚性执法有机结合,不断提高城乡居民文明卫生素质,为活动深入开展营造了浓厚的舆论氛围。
二、存在问题
(一)治理成效反弹快。一是车辆乱停乱放、占道经营、垃圾清运不及时、清扫保洁不到位等现象有所抬头;二是“三乱”现象屡禁不止,增加了治理难度。
(二)基础设施滞后。原有基础设施薄弱,缺少大型停车场、公厕、垃圾中转站等基础设施,环卫设施配套不足,布局不合理,基础设施建设还需加强。
三、整治措施
(一)强化“五乱”治理。一是强力整治公路沿线环境。加大公路沿线环境集中整治,清除沿线居民聚居区和高速公路沿线积存的白色垃圾,对公路沿线的乱搭乱建进行清理拆除。二是狠抓河道环境卫生整治,营造优美环境。
(二)加强各区域保洁。一是对道路进行全天候保洁,强力整治背街小巷,确保干净整洁;二是坚持每天一小扫,周五大清扫,节前全民清扫,动员各村开展卫生检查评比活动,确保村容村貌的干净整洁。
春节期间工作总结4
本月21号接到安监站关于保障春节期间生产安全检查的通知后,我社区按照通知要求对辖区内相关企业和场所进行了安全检查和传达了通知,现小结如下:
按照通知要求主要对集贸市场、超市等人员密集场所、化工企业、食品药品生产企业等进行检查,接到通知后,安全生产负责人对社区相关单位进行梳理;
1、我社区无大型农贸市场、建筑工地、化工企业、燃气烟花爆竹生产企业,社区内只有几家小饭店,社区组织人员对其进行了检查,主要检查食品安全、店内消防以及卫生安全,对于发现的安全隐患,现场督促整改和教育,对于限期整改的隐患,后期将再次组织检查。
2、我社区有小型超市3家,我们对这些超市进行了检查,检查其商品的.生产日期,进货退货情况,对经营者传达了安全销售及管理要求,督促其做好国庆期间的销售工作。
3、春节前我们将继续组织对在春节期间有生产行为的企业进行督促,要求他们安排好值班保卫工作,已检查4家企业。
以上就是我社区春节前安全生产检查工作的小结,如有不妥之处,请领导批评指正。
春节期间工作总结5
20xx年元旦春节将近,为深入贯彻执行中央“八项规定”和省、市、县委政府“十项规定”精神,从严从实加强干部监督管理,严格执行机关干部纪律作风“九严禁九不准”,持续推进正风肃纪常态化,确保各项工作正常开展,威远县地税局提早谋划,召开职工会,用心预防,严防腐败,扎实开展各项工作。
一是统一思想,提高认识。近日,该局组织全所干部职工认真学习和贯彻执行总局、省局、市局、市纪委关于元旦春节期间严格践行党风廉洁建设各项规定和贯彻落实相关要求的文件精神,对有关工作进行了具体部署安排,提出要求,明确任务和职责。使全体干部职工深刻认识到此项工作重大好处,人人皆知纪律要求,深刻领会精神实质,进一步强化了干部职工廉洁自律意识。
二是精心组织,认真落实。该局高度重视严肃元旦春节期间的`纪律工作,召开所务会专题研究部署此项工作,要求各干部职工严格按照工作规程开展各项工作,要求涉及相关税收业务工作的办理,要认真审核、收集、保存纳税人带给各种资料,以做到真实完整。并用心配合上级纪检监察机关在元旦、春节期间开展的明查暗访或整风肃纪专项治理活动。
三是强化监督,严格问责。要求干部职工务必严格遵守廉洁自律规定,自觉抵制各种不良风气,严禁收受各种礼金、购物卡、有价证券,自觉理解组织、干部群众和社会舆论监督。要求驻所纪检员能够切实履行职责,采取主动检查、明察暗访等形式,加强执纪监督,确保中央纪委及省、市、县局各项要求落实到位。凡是发现违反中央规定的人和事,将从严从快查办,严格追究职责,及时通报曝光典型问题,决不姑息,进一步强化警示和震慑作用。
四是注重实效,确保完成。年底将至,该局为保证20xx年各项工作的圆满收官和20xx年工作开好局,提早进行谋划和预防,确定了下一步工作重点。进一步加强组织领导,抓好工作的组织协调,确保各项工作顺利开展;进一步加大监督检查力度,把工作做全做细,确保工作实效;进一步加强各部门之间的工作互动和协调,不断提高工作标准,确保工作到位。
春节期间工作总结6
为加强两节期间食品安全监管工作,维护正常的市场秩序,营造安全放心的食品消费环境,切实保障全市人民的饮食安全,根据《关于做好20xx年春节期间食品安全监管工作的通知》(延食安办〔20xx〕2号)文件精神,樟湖镇多方联动开展了春节前市场食品药品安全大巡查行动,确保了全镇春节期间食品安全工作顺利展开。现将我镇春节前食品安全保障工作情况汇报如下:
一、加强组织领导,落实监管责任
20xx年是“十三五”规划的开局之年,也是全市食品药品体制改革全面完成后的`开局之年。我镇充分认识了重大节日期间加强食品安全工作的重要性,切实增强政治意识、责任意识和大局意识。认真研究安排部署节日期间食品安全和市场供应情况,要求各经营业业,首先是提高认识,高度重视食品安全和市场供应工作。其次是狠抓落实,切实保障节日期间肉品、酒类商品的供应安全。
二、突出监管重点,确保整治效果
我镇针对节日食品安全特点,春节前期间,加强对重点商贸流通企业和肉制品、粮食、食用油、蔬菜等重要生活必需品的监管,及时掌握市场运行动态,严把食品安全源头关。督促食品批发市场、小超市和小商店加强日常管理、规范经营行为,建立健全的进货查验登记制度、索票索证制度、不合格产品下架召回等管理制度。对全镇以节日聚餐活动较多的餐饮服务单位为重点,进入厨房及配菜室,查看环境卫生及各项食品安全管理制度落实情况,对餐饮店经营资质、餐饮具消毒保洁、原料采购储存、食品加工等方面进行了全面细致的检查。严防发生群体
性食物中毒事件,最大限度地消除食品安全隐患,净化节日市场环境。
三、加强宣传引导,营造共治氛围
为进一步加大食品安全科普力度,提高群众自我保护能力和维权意识,春节前期间,镇食安办联合计生、安办、市场监督管理所、卫生院等部门,在镇文化中心楼广场组织开展了《食品安全宣传周》现场宣传咨询活动。通过现场发放宣传资料、展示宣传展板、宣传布标、现场解答群众咨询等形式,向广大群众宣传食品安全法律法规,增强了群众自我保护能力和依法维权意识,切实保障了广大群众的身体健康和生命安全。
四、落实值班制度,防范突发事件
为认真做好春节期间值班工作,落实责任制,确保安全顺利度过一个平安、欢乐、祥和的春节。我镇严格执行24小时专人值班和领导带班制度,严肃值班纪律,保持联络通畅,公布值班电话,及时受理群众举报,落实应急保障。密切关注舆情动态,加强信息分析研判,遇重大问题及时请示值班领导,确保食品安全突发事件第一时间采取措施,最大限度地减少事故可能带来的损失和危害。
根据省、市食安办关于做好元旦春节期间食品药品监管有关工作的要求,我区坚持标本兼治、综合治理的原则,结合本区实际,落实工作职责,严格依法监管,推进社会共治,取得了一定成效。
春节期间工作总结7
元旦、春节期间是食品消费旺季,也是食品安全事故多发时期。为确保我辖区群众过上欢乐祥和的节日,东湖街道各职能部门认真履行职责,切实发挥职能作用,加强协调配合,认真抓好节日期间食品安全保障工作。现将20xx年元旦春节食品安全保障工作开展情况总结如下:
一、工作开展情况
(一)高度重视,及早安排部署。
为切实做好元旦春节节日期间的食品安全保障工作,街道提早行动,于20xx年12月17日下发了《关于做好20xx年元旦春节期间食品安全保障工作的通知》文件,12月23日,召开20xx年食品安全工作联席会,对元旦春节食品安全保障工作进行全面安排部署。要求各成员单位要高度重视,加强领导,强化监管,切实履行职责,切实加大查处力度,最大限度地预防食品安全事件的.发生,确保公众节日饮食安全。
(二)突出重点,认真开展专项整治。
节日期间街道食品办公室,食品安全专项整治工作按照“分段监管为主,品种监管为辅”的原则,联合各职能部门、对产加工、食品流通及消费四个环节,以粮油、肉类、蔬菜、
酱油、醋、水产品、豆制品、水果、乳制品和儿童食品等为重点品种,食品批发部、农贸市场、等为重点部位,对各餐饮、小型餐饮单位等重点环节进行严格整治,依法严厉查处制售假冒伪劣食品的违法活动。节日期间共出动检查人员41人(次),车辆6车(次),监督检查食品生产经营、餐饮网点109户(次);查处食品违法案件7件,超范围经营3家。
(三)加强宣传培训,营造良好社会氛围。
节日期间,各职能部门、各社区居会委加大宣传教育力度,采取多种方式和手段,广泛宣传食品安全方面的科普知识,增强社会公众的食品安全和自我防护意识,提高食品生产经营者的依法经营和诚信经营观念。同时充分发挥新闻媒介的宣传和人民群众的监督作用,形成强大的舆论声势,营造食品安全的良好社会环境。
(四)加强信息沟通,认真落实值班制度
节日期间,食品办公室、各社区卫生监督员,通信畅通24小时开机,认真落实值班制度,安排专人值班,要求值班人员对在节日期间发生的重大食品安全事故要按照《东湖街道重大食品安全事故应急预案》及时报告、及时处理,及时报送信息动态。由于措施到位,元旦春节期间,我街道无食品安全事故发生。
二、存在问题
(一)食品安全监管经费紧缺,监管执法人员不足,制
约了对食品市场的监督管理。
(二)食品安全源头整治难,打假任务重。源头治理和市场监管难度大。
(三)食品安全宣传教育的广度和深度不够,人民群众的食品安全意识比较淡薄,知识缺乏。宣传培训工作需进一步加强,食品从业人员质量意识仍有待进一步提高。
春节期间工作总结8
市委督查室:
我局历来高度重视节假日期间安全生产工作。按照市委办《关于做好xx年元旦、春节期间有关工作的通知》(德委办[]129号)精神和要求,在市安委会的统一安排部署下,我局认真开展节前安全生产大检查,强化节日值守,全力确保全市安全生产工作形势持续稳定,现将有关工作情况报告
一、元旦期间安全生产工作情况
1、及时研究部署节前安全生产工作。为了切实做好节日期间的安全生产工作,市安委会于12月23日专门组织各县(市、区)、市安委会成员单位和市属及以上企业有关负责人在旌湖宾馆召开了四季度安委会例会暨“百安活动”动员会,认真分析研究我市重点行业、辖区安全生产工作情况,统一安排部署节前安全大检查工作,分析安全生产考核指标,进一步提高了各级、各部门和生产经营单位对做好节日期间安全生产工作重要性的认识,增强做好安全生产工作的责任感。市政府副市长李思清出席会议并对元旦期间做好安全生产工作有关情况提出要求。
2、组织安全生产综合大检查。为切实加强安全生产工作,有效防范和坚决遏制重特大事故发生,按照《国务院安委会关于开展全国安全生产综合检查督查的通知》(安委明电[]3号)要求,市安委会于12月13至24日,分组赴各地开展综合督查。此次检查督查工作以全面检查,重点督查为主要方式,明确了工作任务、督查重点,发现问题,立即整改。
3、认真部署“百日安全生产活动”。为切实抓好今冬明春安全生产工作,深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[]23号)、《四川省人民政府关于进一步加强企业安全生产工作的实施意见》(川府发电[]59号)和《四川省人民政府安全生产委员会关于深入开展“百日安全生产活动”切实抓好今冬明春安全生产工作的通知》(川安委[]24号),巩固打击非法违法生产经营建设行为专项行动成果,确保各项安全生产目标顺利实现,市安委会印发《市“百日安全生产活动”通知》及实施方案,明确了指导思想、活动主题、活动目标和责任单位,并就三个阶段工作提出总体要求。
4、在市安委会的统一安排下,12月31日上午,市长陈新有、副市长李思清率市公安局、市安监局、市交通运输局、市国资委、质监局、市旅游局、市商务局、市公安交警支队、市公安消防支队等部门先后到马鞍山交警执勤点、四川文化娱乐城、裕兴公交公司、新洋洋百货商场进行节前安全生产检查。每到一处,陈市长认真听取情况汇报,现场了解安全工作的落实情况,查阅相关安全检查记录,检查安全防范应急设施设备运行情况,并就节日期间的安全生产工作提出具体要求。
5、坚持制度,及时汇报。我局严格执行节日安全生产工作日报告和零报告制度,均安排责任心强、熟悉业务的同志在岗值班,领导干部在岗带班,确保了每天情况及时上报省安监局、市委、市政府,值班人员坚守岗位,尽职尽责,没有发生误时误事现象。
二、春节期间安全生产举措
春节期间,我局将按照市委、市政府的`总体安排部署,深入贯彻近期安全生产电视电话会议和全市安全生产工作会议精神,全面开展安全生产综合督查和专项督查,全力促进安全生产工作,确保全市安全生产形势的平稳。
一是高度重视,全面部署节日安全工作。认真贯彻全国、全省安全生产工作会议精神,认真落实我市百日安全生产活动各项内容,忠实履行职责,全面部署春节期间全市安全生产工作,做到早部署、细安排,完善应急预案,严格落实值班制度。
二是强化措施,认真开展安全大检查活动。市安办将组织督查组,在节前和节中,对各县(市、区)不间断地开展安全生产大检查。安监、公安、交通、建设、质监、旅游、文化、铁路、民航等部门也针对节日安全特点,不定期抽查各地和各行业节日安全值守情况,有力地促进了节日期间的安全生产工作,切实加大监管力度。
三是全面落实企业安全生产责任制,突出企业主体责任。狠抓安全生产责任制落实,进一步强化企业安全生产承诺、约谈、事故企业“黑名单”、事故现场分析会、企业领导班子成员作业现场带班等制度,认真学习总结内江威远县八田煤矿坚持矿长带班制带给企业和社会的巨大效应。严格要求各生产经营单位主要负责人亲自部署,强化企业各级各类人员的安全责任管理,把安全责任层层落实到每个环节、每个岗位和每个职工。
四是突出重点,集中开展安全隐患排查整治。继续保持“打非”工作的高压态势,巩固“打非”工作成果,推进“打非”工作向纵深开展并逐步纳入经常化、规范化和制度化轨道。重点加强了对煤矿、非煤矿山、道路交通、危险化学品、烟花爆竹、旅游、建筑、消防及公共娱乐场所等人员密集场所的安全生产专项整治工作,对在“打非”过程中发现的安全隐患,采取针对性措施,集中整治,督促企业经常性开展安全隐 患排查,切实推动重大隐患和事故查处挂牌督办制度、工伤事故死亡职工一次性赔偿标准等落实到位。
五是切实做好重点时段的安全监管。采取有力措施,加大对元旦、春节、节后复产和明年全国“两会”等重点时段和关键节点的安全监管力度,做到工作早部署、隐患早治理、事故早防范。要求各县(市、区)、各单位、各企业及时组织开展好重点时段安全生产检查和督查工作,强化措施,督促各生产经营单位做好节日放假、停产复产的安全检修和保障工作,严格执行复产验收制度,严防各类事故反弹,坚决遏制重特大事故发生。
六是大力做好安全生产宣传教育工作。充分利用电视、网络、电台、杂志等多种媒介,采取群众喜闻乐见的方式,开展宣传教育活动,让“百安活动”深入到企业、乡村、学校,不断强化一线岗位员工的安全责任意识,提高安全素质,培育安全文化,全力落实今冬明春安全生产措施,确保人民群众在元旦、春节期间的安全。
七是强化纪律,严格春节期间应急值守工作。按照市委、市政府的要求,坚持24小时安全值班制度,认真做好安全生产调度和值班记录。各级各部门坚持24小时干部值班和领导带班制度,并确定专人每日向市安办报送节日期间的安全生产工作情况。市安办每天对各地、市安委会成员单位的值班情况和安全生产情况进行调度。
春节期间工作总结9
根据上级单位的整体部署和具体要求,结合工作实际,某某单位精心组织、周到部署、细化措施,积极做好各项预备工作;领导干部一马当先,广大职(员)工坚守岗位,尽职尽责,以高度的工作责任心,确保了春节期间各项工作任务的顺利完成。
一、深进发动,做好思想工作
我单位于某月某日召开春节期间工作任务动员大会,对上级单位相干会议精神进行了贯彻传达,深进展开了节前思想发动,要求杜尽浮躁情绪,端正态度,做好大干一场和吃苦刻苦的预备。全体职(员)工从本身做起,通过一流的形象、良好的态度和超强的工作能力展现一位某某单位职(员)工的风采,特别是干部骨干、党员团员、优秀典型更要充分发挥模范带头作用,遇困难冲锋在前,为全体职(员)工建立榜样,全力投进到春节期间的各项工作任务中。
二、周到部署,完善计划方案
依照上级单位方案部署,结合我单位实际情况,具体制定了《某某单位某年春节期间工作方案》:一是领导干部履职履责,带头深进基层,发挥榜样作用;二是细致部署岗位,明确岗位职责,全体职(员)工做到职责清、岗位明;三是具体方案内容多项措施确保各项工作落到实处,万无一失。
三、强化保障,确保职(员)工状态
在后勤保障方面,某某单位对春节期间的`伙食进行了精心安排:除夕的饺子,可口的饭菜,各种冷热饮品、花生瓜子一应俱全,确保在职在岗职(员)工能够吃到可口的年夜饭,度过一个愉快、平和的春节。
四、忘我奉献,全力投进
春节期间,我单位全体职(员)工充分发挥了不拍苦、不怕累的精神,本着全心全意为人民服务的宗旨,舍小家为大家,在自己的工作岗位上忠于职守,奉献了与家人团圆的时间,投进到了春节工作中。具体事例
春节期间工作总结10
本次促销活动从20xx年1月1日至20xx年2月29日,共计58天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以华润万家及人人乐等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年春节整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我企业通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的活动方案,取得了一定的业绩。
本次的促销活动形式主要分为四大类
一 现场特价销售:
主要体现华润万家系统共计12个单品,累计单品特价次数18次。此活动形式,迎合了广大普通顾客的心理需求,市场反应比较好,在一定程度上有效的拉动了销量。但同时,也存在一点负面影响,降低消费者的品牌忠诚;增加消费者对价格的敏感度;影响消费者对商品的品质认可。
二 堆头、端架
堆头与端架不仅仅是体现在销售上,更体现在他的宣传与展示方面,吸引顾客,从而指引顾客到此类商品或者与之相配的产品上。整个春节期间,我企业在超市的堆头与端架未能按照当初方案逐一落实到位,但几个重点店相继有了一定的补充,也起到了一定的宣传与销售促进作用。
三 上刊
一种单品的宣传广告,既有特价又有宣传。我企业产品主要做了**、**俩个单品。此活动形式,有效地提高了销量,增加了顾客的可信度。据卖场实际情况,**现场顾客有一定的自点量。
四 返现
返现类活动也属于一种间接让利的促销方式,虽然表面价值偏小,但对于消费者来讲是最实惠的促销。整个活动期间,我企业产品主要针对各个单品,单品返现手续比较麻烦,且只能针对有促销员的店,相对受众面比较小。整体限额促销返现相对比较弱。
总之,我们要灵活掌握各个活动形式的优缺点,从顾客的实际需求出发,尽量利用其优点,回避不利方面,从而做出最优化的方案,实现销量与品牌同步发展的格局。
同时,**葡萄酒市场竞争异常激烈,尤其是**、**、**三大品牌,在**地区根深蒂固,已经在顾客心中潜意识的形成。在每次的旺季促销活动中,采用高费用投入(各个店做堆头、端架、上刊),重点店面人海战术、次类店人员覆盖,促销方式灵活,主打产品突出、礼盒更新速度较快,切合市场实际,迎合消费者。
我通过这段时间的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方,我就从以下几点说说我的看法
一.与系统谈判我企业人员信息封闭,未了解到一手信息。导致整个决策过程时间较长,都处于未定状态,所以商超系统以及经销商临时的决定,短时间内难以拿出最优方案,影响较大。鉴于此,以后再做促销方案时,我们到底应该采用那种模式,显得非常重要。
二.我企业产品价格体系不完整,表现在单品二三十几元的无法做活动,**和**做活动都成二十几元,三十几元又空白,无法填补。应进一步加大售价在20到60元之间,尤其是30到50元之间的单品,可采用经销商低利润的方式,用出厂价高的单品,这样消费者受到了实惠,单瓶价格也相对提高。礼盒价格在90元左右销量最大,而我企业礼盒价位很高,再加上品牌宣传的缺乏,走不了量。
三.促销员,尤其是临促,应当加强培训,尤其是葡萄酒知识与个人店里行为方面。临促作为应急人员的补充,应当提前做好准备,建议在旺季来临之前加强产品与销售技巧的`培训,尤其是在店里接待顾客与引导顾客,应加强与长促交流,总结,必要时可采用长促带临促的方式,学习一段时间,等到旺季再分配到各个具体店面。
四.除进一步加强重点店面的日常维护外,还应加强次类店的销售,尤其是销售旺季,以拉动整体销量。目前,在整个**商超中,重点店面的销量占很大比重,但是其他次类店仍然有一定的客流量,尤其是在销售旺季,更是值得注重。据了解,我们的酒在旺季在这些店有一定的自流量。如果对这些店面加大投入,尤其是旺季临促,会大幅拉动该店的销量。
五.针对淡季以维护市场份额做市场为主,加大店内堆头、端架、上刊等广告宣传引导销售,并将旺季的产品功能诉求,逐渐转向侧重于品牌认知,力争淡季的广告投放能够最大水平地提高企业葡萄酒产品的知名度,迎接销售旺季的到来。只有这样,才能更好的为旺季提高销量奠定基础,也为品牌的长期培育客户基础。
在**、**的阴影下,我们每销售一瓶酒都很困难。因此,我们只有根据市场具体情况,结合自身实际情况,进一步革新营销思路。把工作做透、做细、做精,进一步提高工作效率,在产品陈列、卖场客情、产品结构、促销员管理方面做好我们的工作。
春节期间工作总结11
我局按照《肃北县国土资源局非煤矿山安全生产监督管理工作方案》确定的各项任务,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,切实加强领导,扎实部署,从元旦开始,认真组织开展了非煤矿山安全生产监督管理工作。现将春节期间工作开展情况总结如下:
一、高度重视,全面部署安全生产监管工作
根据市局为了贯彻落实省国土资源厅《转发省安全生产委员会关于开展春节前安全生产专项检查的通知》的精神要求,我局立即组织召开了春节期间认真开展全县非煤矿山安全生产监督管理工作部署会议,要求各资管站结合各自的实际,认真开展全方位的隐患排查和整改工作,切实降低安全事故。局领导班子和各资管站对安全生产监管工作高度重视,坚持把安全生产监管工作作为安全生产管理工作的重中之重,统一指导、监督本辖区内开展的安全生产监管工作。在各相关部门的配合下,我局领导亲自带队检查整改,形成了“主要领导亲自抓,基层站所具体抓”的工作格局,使安全生产监管工作得到层层落实。为确保本次非煤矿山监管工作做到不漏死角、不走过场、不留后患,彻底排查各非煤矿山隐患和问题,我局提出了四个方面的工作要求:
一是进一步提高认识,充分认识监管工作的重要意义。
二是进一步注重实效,从实际出发细化监管工作内容、要求和责任。
三是进一步突出重点,重点监管重点矿区和重大危险源。
四是进一步加强宣传,采取多种形式,加大对安全生产监管工作的宣传力度,营造重视安全生产的氛围,培养广大从业人员“重安全、行安全”的意识。
二、真抓实干,切实将安全生产监管工作落到实处
为提高这次春节期间非煤矿山安全生产监管工作的`工作针对性和实效性,我局与县纪检、公安、安监、工商、环保、水务等相关部门组成2个国土资源联合执法检查工作组,抽调一批政治素质高、业务能力强的精干力量,负责全年非煤矿山现场安全生产监管工作检查指导。通过听取汇报,查阅资料、深入现场,查看实情、座谈交流,商讨对策、总结经验,积极推广等措施,把安全生产监管工作落到实处。检查指导工作注重完善安全生产长效机制,重点检查三个方面的落实。
一是查各矿山生产企业安全生产工作组织领导的落实;
二是查各相关单位在春节期间安全生产监管责任的落实;
三是查各矿山企业安全生产主体责任的落实。
在检查方式上注重三个结合:
一是企业自查和上级抽查相结合;
二是矿山企业和行业管理部门检查相结合;
三是综合检查和专业检查相结合。
三、标本兼治,确保在春节期间安全生产工作取得实效
各检查指导工作组根据辖区的实际,确定监管工作的重点部位、重点内容,对矿山企业贯彻落实安全生产的方针政策、法律法规情况,建立和落实安全生产主体责任制情况,健全安全管理和监督体制机制情况,应急救援体系建设情况,建立健全安全培训教育考核制度情况,企业管理人员和特种作业人员安全培训情况,非煤矿山安全生产隐患排查治理方案的制定情况,开展隐患排查、建立隐患台帐及对查出的安全隐患整改情况,企业安全生产章程、规程、制度、标准等制订和贯彻落实情况等内容进行了全面检查。
非煤矿山属于安全生产的高危行业,通过春节前对非煤矿山的专项检查,加强了对我县非煤矿山的安全监管,及时排查出事故隐患,杜绝发生非煤矿山安全生产事故。
春节期间工作总结12
20xx年春节、元宵节期间,全旗教育系统根据旗文明办《关于在春节、元宵节期间组织开展“我们的节日”主题活动的工作方案》有关要求,围绕辞旧迎新、团圆平安、孝老敬亲等主题开展了一系列活动,引导广大师生深入挖掘春节、元宵节所凝结的文化内涵,大力弘扬传统文化,各项活动取得了良好的社会效应,营造了欢乐喜庆、文明祥和的节日氛围。现将有关工作开展情况总结如下:
一、 注重宣传,着力营造浓厚的节日氛围
教育系统各单位通过电子屏、乌审教育在线、宣传单等途径对春节期间的活动安排和节庆文化活动进行了大张旗鼓的'宣传。同时,各单位充分利用宣传栏、板报、宣传标语,积极开展春节文化宣传,弘扬春节优良民俗民间传统,倡导文明、节俭过年,进一步扩大了知晓范围,营造了浓郁的节日气氛。同时,要求各中小学组织广大师生积极参与活动,及时推广典型经验和做法,有效推进了各项活动顺利开展。
二、制定计划,合理安排,确保每位学生将此项活动落到实处
放假时,旗教育局要求各中小学根据单位和学生实际情况,有针对性的制定了活动计划,确定了活动办法,确保“我们的节日”主题教育活动全面、有序开展。
三、精心策划,丰富内容,弘扬中华民族优秀的传统文化
一是各中小学在春季开学初,以班级(年级、科室)为单位组织开展中华经典诵读活动,引导广大师生在诵读经典中接受传统文化的熏陶,弘扬和培育民族精神,进一步激发了广大师生爱党爱国爱社会主义的情感,树立了正确的道德观念和理想信念,促进了社会主义核心价值体系建设。二是组织开展向身边好人以及老教师、老党员、帮扶点贫困牧民拜年走访、慰问交流等活动,在为他们送去节日祝福的同时,切实帮助他们解决了生活中的一些实际困难。春节期间,全旗广大师生共向身边好人及老教师、老党员拜年1100余次。三是积极开展“关爱留守儿童,红红火火过年”主题志愿服务活动。寒假中,教育系统共关爱280余名留守儿童。四是开展做一个有道德的人“五个一”寒假社会实践活动。即:我当一天家(帮父母买菜、做饭、洗衣等);为父母做一件事(洗头、洗脚、按摩等);做一次志愿者(清除小广告、打扫街道、清扫楼道、拾捡白色垃圾等);向自己的邻居和长辈拜一次年(表达感恩和祝福);为身边的热心人制作一个新年贺卡(赞美他们关心人帮助人的善举)。广大中小学生在家长和老师的引导下,积极参与活动,既体验到了帮助别人的快乐,也收获了成长中的一份喜悦。
通过本次主题活动,丰富了我旗广大中小学生节日精神文化生活,培养和树立了认知传统、尊重传统、继承传统、弘扬传统的思想观念,增强了对优秀中华文化传统的认同感和自豪感。
春节期间工作总结13
金厦物业公司认真贯彻落实《沈阳市安全委员会关于20xx年春节期间烟花爆竹安全管理实施工作方案的通知》精神,积极采取各种有力措施狠抓春节前大厦安全,现将有关工作情况汇报如下:
一、加强领导,落实责任。
我公司历来高度重视安全工作,在春节前,我公司召开了安全工作会议,对春节前安全治理工作进行了统一的部署与要求,各部门进一步加强节日期间安全生产工作的领导,进一步狠抓安全生产工作责任制的落实,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,明确要求各部门部长要亲自研究部署节日期间的安全生产工作,并组织力量深入重点部位,针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。
二、加强燃放烟花爆竹宣传和管理力度
1、从元旦开始,金厦物业利用南门的`大屏幕和地下车库的滚动屏,提示大厦业主严禁将烟花爆竹及各类危险品带入大厦,并加强携带物品的检查。
2、积极配合当地公安分局和派出所的管理要求,在大厦周围悬挂条幅,向市民宣传安全燃放烟花爆竹的警示标语,告知市民不许在大厦广场范围内燃放。
3、物业公司内务部安排值班人员每隔一小时巡逻一次,发现在重点部位附件燃放烟花爆竹的随时予以制止,发现安全隐患的及时报告,物业公司采取措施加以解决。
三、切实加强节日期间的值守应急工作。
1、金厦物业公司在春节期间,进一步落实了24小时值班制度和领导带班制度。明确要求各部门主要领导及有关人员通讯设备要畅通无阻,确保值班工作的正常运转和联络畅通。
2、认真做好值班信息的报送工作,及时把握情况沟通信息,遇有重大情况按规定及时、如实上报。
3、认真做好应急救援措施的制定和落实,确保应急设施和人员一旦发生重大安全事故,能按规定及时启动应急预案,快速反应,妥善处理。
四、认真组织开展春节前安全生产大检查工作。
1、金厦物业公司根据市局关于做好春节期间安全工作的相关要求,1月17日下午4:30与交易中心主要领导召开了重点部位防火工作现场会议,主要就地下一层档案馆的两个出口防火工作做了部署。
2、1月19日金厦物业公司全体管理人员对大厦进行了全面安全检查,清理了楼顶及各部位的可燃物,检查了变电所、监控室等重点部位,要求责任部门对设备重点看护,确保大厦安全。
3、要求保洁员发现大厦周围堆积可燃物要及时清理。
春节期间工作总结14
20xx年春节即将来临,为认真做好节日期间各项工作,确保社会和谐稳定,让人民群众过一个欢乐祥和的节日,我乡早动员、早部署,早落实,精心组织、周密安排,采取五剂良方,切实加强节日期间的安全稳定工作。
一是提高思想认识,严格落实安全职责制。召开了全体乡、村干部会议,并下发了《关于切实加强春节期间有关工作的通知》,从思想上提高了对安全稳定工作重要性的认识,分片包干,按照“谁主管、谁负责”的原则,层层落实,做到职责明确、职责到人、履职到位,以有效遏制各类安全事故与不稳定事件的.发生,确保春节期间我乡辖区内的安全稳定。
二是完善各项制度,科学制定应急预案。我乡从严、从细、从薄弱环节和重点部位入手,完善各项制度,包括防火、防盗、和防安全生产职责事故等重大突发事件,个性针对森林防火和越级上访等工作,层层落实职责制,确保了安全防范意识不松懈。与此同时,科学制定应急预案,认真做好应对突发事件的工作分工和各项举措的落实,确保一旦发生突发性事件,能够迅速有效地开展应急救援工作,最大限度地减少人员和财产的损失。
三是加大排查力度,群防群治。各驻村干部节前深入各村认真梳理不稳定因素,找准影响社会稳定的隐患和突出问题,做到横向到边,纵向到底,及时发现问题及时化解,重点做好上访老户的思想工作,引导其采用合理合法的方式表达利益诉求,在切实维护好群众利益的同时,最大限度地避免春节期间产生新的信访问题。
四是加强治安防范,抓好安全生产监管工作。全面深化社会治安综合治理工作,综治办在节前针对辖区各村、校园周边、幼儿园、人员密集等公共场所进行拉网式排查,与黄泥江派出所进一步加大协作力度,确保安全稳定工作不出任何问题。狠抓相关单位危险化学品安全、食品安全、易燃易爆物品等专项治理,有效控制事故苗头。
五是落实值班巡逻,确保节日安全。实行24小时值班巡逻制度,要求机关和辖区各村值班人员到岗到位,随时掌握辖区动态,发现问题立即处理,并按规定及时上报。充分发挥乡治安巡逻队的作用,实行不间断地巡逻,尤其是做好春节期间的夜间巡逻,切实维护好辖区元旦春节期间的治安秩序。
春节期间工作总结15
紧张而忙碌的xx-xx上半年随着高考的结束也将结束了,回顾这半年的工作,其中有许多的收获也有不少深刻的教训,客房半年工作总结。为了更好的完成下半年的工作,总结一下上半年工作中的得失很有必要。xx-xx年上半年我在各位领导的指导下和各位同事的帮助下,主要做了下面一些工作:
一:规范各楼层、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。 为了体现从事酒店人员的专业素养,从10年年元月份开始,针对客房部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,我搜集整理了客房部各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南,同时,也将做为我们培训新职工的教材。自规范服务用语执行以来,客房部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多职工一忙对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方。
二:为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》。 酒店的'主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达标出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我教育职工严格执行“三级查房制度”,即职工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低,并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》,对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观。
三:开展业务技术竞赛,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平。 为了做好客房的卫生和服务工作,客房部从过年后利用淡季,对楼层职工开展技术大练兵活动,对职工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定,工作总结《客房半年工作总结》。从中发现职工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,客房部部各级管理人员进行讨论,对存在的问题加以分析,对职工进行重新培训,纠正职工的不良操作习惯。通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
四:建立“免查房制度”,充分发挥职工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和职工的培训工作上。 为了使职工对客房工作加深认识,加强职工的责任心,经客房部各级管理人员讨论决定让部分职工对自己的工作进行自查自纠,并让职工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出职工的自身价值和酒店对他们的信任,使职工对工作更有热情。
五:提倡节约,降本增效,从点滴做起。 客房部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,我部号召全体职工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在职工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强职工的节能意识,主要表现在:
①要求职工回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,中班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,这样日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
③为了做好物品的成本控制,客房物管针对酒店给部门下发的预算指标,对各楼层的物品领用进行了合理划分,各楼层每月申领的物品均有定额,且领货不得超出定额的85%,如确因工作需要需超出的,必由部门经理批示后方可领取,且客用品领用责任到人。
半年来,我做了一些工作,摸索了许多有益的经验,取得了一定的成绩,但也存在许多问题和不足,主要是管理水平还不够专业,服务理念还不够先进,创新意识还不够强烈,精业程度还不太达到领导的要求,各种思路和思想还不能够跟上酒店的发展等等。展望下半年年,我将继续跟随酒店领导求真务实、兢兢业业的工作,奋发进取,争取为会馆各项业务的发展做出自己的贡献。
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