酒店停车场管理制度4篇

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酒店停车场管理制度4篇

　　在日新月异的现代社会中，人们运用到制度的场合不断增多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢？下面是小编为大家整理的酒店停车场管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

酒店停车场管理制度4篇

酒店停车场管理制度1

　　1、停车场必须具有完善的开办手续、有安全围栏(围墙)设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员;

　　2、停车场必须在出入口设立明显的标志，写明停车场名称、性质、类别等;

　　3、机动车保管场的各种管理制度及收款标准必须张贴在出入口明显的位置，实行"三公开"制度即公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片、公开收费标准;

　　4、停车场必须备有消防器材，悬挂在场内各方便取用之处;

　　5、停车场只作机动车保管之用，车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动;

　　6、停车场内须设置若干垃圾箱，并定期清洁打扫;

　　7、属永久性固定停车场必须用油漆划出停车位，并按位编号，临时停车场也必须因此制宜，尽可能划位和编号;

　　8、开办摩托车保管业务的停车场必须统一集中保管，设立摩托车停放架，露天保管的`必须搭建整齐规范的摩托车避雨棚，并按位编号;

　　9、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一，通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管;

　　10、严格财务制度。健全票证管理，完善领用手续。票证要专人专管、日清月结。

酒店停车场管理制度2

　　1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐。

　　2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费。

　　3、当值时要站到车场较明显的`位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确。

　　4、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题。

　　5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。

　　6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等。

酒店停车场管理制度3

　　第一章总则

　　第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。

　　第二条本规定适用于大厦辖区内停车场

　　第三条职责:

　　(一)车场收费员按标准收取驶出车辆的车位有偿使用费,放行。

　　(二)车管员负

　　责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。

　　(三)车管负责人负责车辆管理的监督、指导。

　　第四条引用文件:《中华人民共和国交通管理条例》、《停车场建设和管理暂行规定》、《深圳市关于加强机动车辆停放服务收费管理的'通知》等相关法规。

　　第二章车场及车辆停放管理

　　第五条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

　　第六条停车场和车行道路应做好停车位和行车线以及禁停、转弯、减速、禁鸣、限高等醒目标识。

　　第七条停车场内应设置垃圾桶(箱),在必要的位置设置路障和防护栏。

　　第八条车辆进场必须服从车管员的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。

　　第九条停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。

　　第十条驾驶员、车辆使用人必须保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内,车辆发生漏油时,车主应即行处理。

　　第十一条停车场内禁止洗车(万科洗车场规定范围除外)、修车、试车、练习。

　　第十二条任何人不得损坏停车场内消防、清洁、电器、供水等场地设施。

　　第十三条停车场由专职保管人员24小时值班。

　　第十四条不准酒后取车启动机动车辆并驾驶。

　　第十五条车辆进出:

　　(一)车管人员应引导车辆使用人在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。

　　(二)车管人员在办妥相应手续后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,车管人员承担一切责任。

　　(三)夜间停放的车辆,车管员应做好记录并办理交接班手续。

　　第十六条巡视:

　　(一)车管员每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告部长处理。

　　(二)逾夜车辆,或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。

　　(三)部长检查手提灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。

　　(四)车管员负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场整洁。

　　第十七条意外事故的处理:

　　(一)当车管员发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,就立即通知车主,同时逐级报告领班及部门主管和公司领导。

　　(二)属撞车事故的,车管员不得放行肇事车辆,并保护好现场。

　　(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,车管员应立即制止,并通过巡逻安全员上门通知车主,对造成的事故进行确认。

　　(四)车管员认真填写交接班记录,如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的报告处理情况。

　　(五)车辆在停车场被盗后,车管员应立即汇报公司处理,待车主确认后向当地公安机关报案,车管员以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作,涉及公司内部人员责任问题,由公司组织调查,视情况做出处理决定。

　　(六)收费系统一旦停电,应通知出入口岗位当值人员,使用手动计费。然后立即使用紧急照明,保证各通道照明。

　　第十八条岗亭制度:

　　(一)岗亭应用镜框悬挂车辆管理制度(岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。

　　(二)不许闲杂人员进入。不许存放杂物,随时保持室内外清洁。

　　(三)岗亭“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆停放卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。

　　第三章收费办法

　　第十九条收费标准:

　　(一)临时停放:15分钟内免收停车费。首x小时x元/次,超过x小时,每小时加收x元,连续停放在24小时内最高限额停车费50元。

　　(二)月卡停放:x元/月。

　　(三)月卡定位停放:x元/月。

　　第二十条优惠范围:

　　(一)购买年卡用户送一个月免停车费。

　　(二)xx大厦业主(租户)购买年卡xx元/月。

　　(三)承包单位:全部刷卡计费,优惠方式见下表:

　　xx大厦停车场刷卡机设置一览表

　　地点

　　数量

　　收费标准

　　1台

　　3小时内使用一票,每票结算价为5元,超时按5元/小时补费

酒店停车场管理制度4

　　第一章总则

　　第一条为了维护停车场内的秩序,确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,规范停车场收费行为,特制定本规定。

　　第二条本规定适用于酒店辖区内停车场

　　第三条职责:

　　(一)保安按标准收取非酒店消费客人驶出车辆的车位有偿使用费并放行。

　　(二)保安负责指挥车辆整齐停放、存放、巡视、监护并做好进出场记录。

　　(三)保安各班组负责人负责车辆管理的监督、指导。

　　第二章车场及车辆停放管理

　　第一条停车场内应按消防要求设置、配备手提或便携灭火器等消防器材。

　　第二条停车场和车行道路应做好停车位和行车线等醒目标识。

　　第三条停车场内应设置垃圾桶(箱),在泊车位设置停车标识。

　　第四条车辆进场必须服从保安的指挥,遵守停车场管理规定,履行相关手续,按规定交纳费用。

　　第五条保安必须提醒车主停放好车辆后,必须上锁,车箱、车篓内贵重物品随身带走。

　　第六条保安必须提示并监督驾驶员保持车场清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在车场内。

　　第七条保安必须监督任何人不得损坏停车场内设施。

　　第八条停车场由保安24小时值班。

　　第九条不准保安员私自取车启动机动车辆并驾驶。所造成的一切后果由保安员承担。

　　第十条车辆进出:

　　(一)保安应引导驾驶员在指定位置停放车辆,主动、礼貌上前接待。

　　(二)保安需和驾驶员核对后方可允许车辆离场,如因私自放行导致车辆失窃,保安员承担一切责任。

　　(三)夜间停放的车辆,保安应做好记录并在交接班记录上注明并由交接班人员签字确认。

　　第十一条巡视:

　　(一)保安每半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏油、未上锁、车箱(车篓)遗留物品等情况应及时处理并通知车主,同时应在交接班记录本上做好记录,特殊情况报告值班经理处理。

　　(二)逾夜车辆或遇交接班时应清点、核对数量,确保安全。

　　(三)值班经理检查灭火器等消防器材,发现逾期或其它异常情况应在交接班记录本上记录并及时上报,立即处理。

　　(四)保安负责维护好停车场内清洁卫生,保持车场整洁。

　　第十二条意外事故的'处理:

　　(一)当保安发现停车场内的车辆被盗或被损坏时,应立即通知车主,同时报告部门负责人和值班经理。

　　(二)属撞车事故的,保安不得放行肇事车辆,并保护好现场。

　　(三)属酗酒或寻衅肇事而引发的砸车事故,保安应立即制止,并立即通知车主,对造成的事故进行确认。

　　(四)保安认真填写交接班记录,如实写明逾夜停放车辆的数量、区域停放情况、发生事故的时间以及发现后的处理情况。

　　(五)车辆在停车场被盗后,保安应立即汇报酒店处理,待车主确认后向当地公安机关报案,保安以及车主都应积极配合公安机关做好调查处理工作,涉及酒店内部人员责任问题,由酒店组织调查,视情况做出处理决定。

　　第十三条免费范围:

　　(一)酒店消费客人免费停放。

　　(二)各董事车辆、酒店车辆、到酒店进行业务办理的相关单位车辆免费停放。

　　第十四条收费范围:

　　(一)未在酒店消费的客人车辆一律采取有偿收费。

　　(二)停车时由保安发放停车卡收取费用,取车时见卡放行的方式执行收费。

　　(三)收费标准按照轿车5元/次/车执行。

　　(四)针对大货车或装有货物的车辆按照20元/次/车执行。

　　(五)次日早9点下班前,保安将收到的款项上缴财务部

　　第十五条监督管理:

　　由酒店值班经理进行审核、监督。

　　第三章附则

　　第一条本规定自年月日起开始实施。

　　第二条本规定最终解释权归昭化大酒店所有。

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