跟单文员岗位职责(15篇)

　　现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的跟单文员岗位职责，欢迎大家分享。

跟单文员岗位职责(15篇)

跟单文员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、跟进产前版面辅料以及制作时间;

　　2、跟进面辅料进厂情况，跟进大货生产进度;

　　3、跟进裁数，录入数据;

　　4、核实裁数和采购数;

　　5、跟进次品返修情况;

　　6、记录工厂的评估;

　　5、上级交代的其他事项。

　　任职要求：

　　1、打字速度快;

　　2、熟悉服装生产流程以及服装工艺者优先;

　　3、能熟练使用办公软件，特别是EXCEL软件;

　　4、责任心强、吃苦耐劳、抗压能力强;

　　5、有服装批发相关工作经验者优先。

跟单文员岗位职责2

　　1.负责外购文具采购业务相关工作：新品开发、订单跟进、品质改善、投诉处理等;

　　2.跟进协调采购进度，与供应商沟通协调，确保产品按时、按量、保质交付;

　　3.供应商管理、年度绩效评价，改善供货商的产品质量、交付能力、产品开发能力、工艺技术能力等方面;

　　4.对产品进行成本分析，搜集成本数据，建立成本数据库，对供应商进行询价、比价和议价，提升供应商的成本管控能力;

　　5.与供应商处理订单异常、退换货、补偿/赔偿事宜;

　　6.寻源与新供应商引进，负责现有品类新增供应商的'寻源调研走访，并组织相关部门进行评估审核引入;

　　7.新品类的寻源开发，解决从产品到供应的供应链寻源与开发;

　　8.参与市场调研，调整新品开发策略;

　　9.市场行情的调查、行业资讯收集、整理与梳理，以便及时调整采购策略;

跟单文员岗位职责3

　　跟单文员主要是接触产品的订单，不断地跟进订单的信息，管理订单的信息。以下是跟单文员工作的要求：

　　1、全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样)，确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

　　2、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致!(最好要有文字证明)

　　3、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

　　4、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

　　5、预先充分估量工作中问题的'潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

　　6、订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。

跟单文员岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责服装FOB跟单，跟进生产进度;

　　2、负责大货下单给工厂;

　　3、生产进度和质量把控，按期保质保量进仓;

　　4、供应商的合作维护，解决生产中的问题

　　5、洗水唛、吊牌打印

　　任职要求：

　　1、高中以上学历;

　　2、2年及以上跟单相关工作经验;

　　3、熟悉生产工艺流程与环节，对服装生产成本了解，具有较强的`沟通协调能力;

　　4、做事严谨仔细，具有较好的统筹安排与计划能力。

跟单文员岗位职责5

　　1、协助总经理及销售副总办理日常工作;

　　2、负责公司销售合同及其化营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

　　3、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的'制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询;

　　4、负责收集、整理、归纳客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考;

　　5、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理;

　　6、协助副总做好部内内务、各种部内会议的记录等工作;

　　7、为销售部绩效考评提供数据;

　　8、完成总经理及副总临时交办的其弛任务。

跟单文员岗位职责6

　　1、负责生产订单的下单以及货期跟踪;

　　2、负责工厂出货跟踪;

　　3、负责对接合作工厂以及对工厂的`回货率、回货时间等作出评分与考核;

　　4、负责工厂的报价进行核算;

　　5、负责订单货品到仓质检、入仓等的跟踪;

　　6、负责产品资料的系统录入 ;

　　7、负责辅料的下单、备货安排。

跟单文员岗位职责7

　　1、负责货品的采购，系统单据录入与核对;

　　2、负责对接业务部门的供应需求，做好订货、备货、补货、调货、发货等工作;

　　3、负责配合仓储部的分货，及时跟进货品的动态情况，保持与供应商的联系;

　　4、负责核对与供应商的往来帐目，对货品进、销、存情况进行统计与汇总，维护与供应商的'关系;

　　5、对供应商的相关资料进行整理、归档，建立与完善相关的采购制度;

　　6、协助业务部门处理系统数据，跟踪维护付款，发票，返利，交易优惠等工作。

跟单文员岗位职责8

　　处理公司现有客户的RFQ。

　　密切跟进每个客户了解每个RFQ的状态以促成订单。

　　懂得谈判技巧，知道如何与客户议价、付款条件、运输条款灯。

　　沟通、协调客户与公司内部之间的`项目进程等事宜。

　　处理出货、联系物流运输。

跟单文员岗位职责9

　　1.现有客户外贸跟单和外贸客户资源开发;

　　2.参加广交会或国外展;

　　3.回复客户邮件，接待客户;

　　4.外贸单据制作、订舱、安排货物出运;

　　5.产品包装材料订购;

　　6.样品跟进、整理客户资料;

　　7.在工厂跟进订单事宜。

跟单文员岗位职责10

　　1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门。

　　2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。

　　3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

　　4.客户样品管理：

　　1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，

　　2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

　　3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

　　5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

　　6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

　　5.下单跟单工作：

　　1)追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

　　2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

　　3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况

　　4)开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。

　　5)如有其他物料需要领取的.，审核领料部门是否领料正常。

　　6)督促PC计划员依据客户交期情况，与生产部门协商制订生产计划表，并依据生产状况和客户协商交期。

　　7)如公司生产量或生产工艺无法达成客户交期需要外发供应商的,开立外协申请单给外协跟单员。

　　6.出货追踪管理工作：

　　1)将和客户协商的交期制定成出货计划，请仓库，品质做好出货准备。

　　2)如客户对出货时间有疑问，与客户协商;尽量满足其合理的要求。

　　3)督促生产部门达成交期并及时入库，要求仓库及时备料请品质部门检验，以上工作需要提前完成，避免出现备料不及时或无计划的出货。

　　4)当仓库备好产品时，依据备料数量开立客户送货单，要求仓库按照客户要求时间内将货物送到。

　　5)督促仓库送货员将送货单准确收回，并建档以方便查帐。

　　7.其他工作：

　　1)按时和客户有关人员进行帐务核对，确保送货单没有失误。

　　2)召开新产品发布会时，要参加。

　　3)如客户有变更交期的，积极与PC协商，修订生产计划，督促生产部门执行之。

　　4)如客户有紧急插单的，立即召开紧急插单说明会，向生产部门说明插单重要性，督促生产部门执行。

　　5)如生产部门因交期没有达成，及时和客户协商，商讨新的交货时间。

　　6)如有品质问题而影响交期的，同样及时和客户协商，商讨新的交货时间，必要时和品质部门协商让步接受;如需要返工处理的，当接到品质信息时，确认工程和品质部门意见，及时与生产部门沟通返工完成时间。

　　7)如需要补单交货的，与生产部门协商及时补单作业。

　　8)积极和仓库一起与客户协商包材回收问题，减少公司包材损失。

跟单文员岗位职责11

　　岗位职责：

　　1、跟进订单，协调客户和公司内各部门确保准时交货、整理并掌握客户资料并报价，处理客户询价和各种要求，及时跟进生产状况，保证质量和出货、

　　2、跟踪样品及时提供给客户或业务员；

　　3、具备处理问题和解决问题的能力、

　　岗位要求

　　1、熟练掌握ERP；

　　2、电脑操作熟练，会运用多种办公软件；

　　3、具有良好的口语表达能力、

　　4、具有涂料行业经验优先、

　　5、综合能力强，本科应届生无经验也可

跟单文员岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责整理客户资料，维护客户关系及业务跟进工作；

　　2、完成跟单实施过程中的信息汇总及反馈工作；

　　3、保持良好的工作状态，协调好公司与企业的合作关系；

　　4、完成上级领导安排的其他临时工作等。

　　任职要求：

　　1、18—25岁，大专及以上学历；欢迎优秀应届毕业生；

　　2、熟练的`计算机应用技巧，Excel表格以及world文档等办公软件运用；

　　3、良好的语言表达及较强的沟通能力，并有协调和应变能力；工作认真负责、执行力强、有较好的团队合作精神

跟单文员岗位职责13

　　一．负责办公室文书工作

　　1、负责销售订单的系统输入，套打。

　　2、负责已审核订单的下推出库，自检，套打。

　　3、负责协助客服经理报价单的`制作，打印

　　4、发送接收传真，文件复印等文书工作。

　　5、快递接收与发出，底单登记备查等。

　　6、负责所有成品，材料，用品及零星其它类的采购订单输入，打印。及所有材料外购入库操作。单据提交财务。

　　二．实习跟单员工作

　　1、根据库存货计划与生产计划跟进仓库发货。

　　2、发货件数，吨位计算，通知物流公司装货，仓位确认。

　　3、物流公司货物跟踪，跟踪结果与客服经理对接。

　　4、每周统计客户欠货，并跟进陆续发货。

　　5、每周客户发货与物流清单的统计。

　　6、客户样品的安排与跟进及发给客户。

　　7、每天分关注仓库的安全库存，低于安全库存量需提交客户经理处。

　　三．上级领导交办的其它事宜。

跟单文员岗位职责14

　　1.根据企业订单的实际情况，分别与企业内的各部门联系。并根据订单的'要求，与客户进行必要的联络、联系。

　　2.跟踪出货进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与供应商及客户保持良好的沟通能力;协调供应商与客户之间事项。

　　3.在订单完成后，跟踪产品的发售全过程。

　　4.及时更新客户下单及欠款信息，与客户及供应商进行对账，并跟催收回各种款项及欠款。

　　5.对于产品出售后的信息反馈，也要及时地向客户及领导反映，以得到更好地落实和改进。

　　6.其他信息及事务的反馈的处理等。

　　7.完成领导交待的其他工作。

跟单文员岗位职责15

　　1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析，掌握客户信息制定销售策略

　　2、完成公司制定的销售任务;

　　3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供跟踪服务;

　　4、记录客户信息，建立信息档案;

　　5、陶瓷艺术，有网络销售者优先。

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