行动计划集锦5篇
时间就如同白驹过隙般的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的行动计划5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
行动计划 篇1
为加快推进清洁土壤行动，确保完成年度任务，制定本工作计划。
一、指导思想
围绕贯彻落实国务院关于土壤环境保护的部署精神，以全面实施清洁土壤行动为落脚点，以土壤污染源头防治为主线，以理顺和完善机制为保障，以污染场地治理修复试点为抓手，进一步提升土壤污染综合防治的能力和水平，为如期完成清洁土壤行动奠定坚实的基础。
二、总体目标
20xx年主要预期目标是：完成4处疑似污染场地排查，配合上级部门基本建成省级土壤环境状况数据库；主要农产品产地和重点区域土壤环境状况监测覆盖面进一步扩大；土壤污染防治的政策机制、协调机制和重点工程跟踪机制基本健全；污染场地治理修复工作全面启动。
三、主要任务
（一）深入实施土壤污染源头防治。继续抓好重金属污染综合防治，深化重点防控区和重点企业治理，完成重金属排放年度削减任务。实施危险废物“双达标”提速行动，完成32家重点企业达标创建，稳步提升工业危险废物无害化处理率，确保医疗废物集中处置率保持100%。试点推进污泥转运刷卡行动，推动污泥处理设施建设。全面开展废塑料加工行业整治行动，基本解决行业性和区域性废塑料加工污染问题。完成全市生产化学品企业调查，为识别和预防化学品对土壤污染风险打好基础。
（二）加快完善重点区域土壤环境监测监控。针对主要农产品产地，以及重金属重点防控区、再生有色金属利用企业聚集区、重点废弃物焚烧企业和固废填埋设施周边，试点开展土壤环境状况长期定点监测。同时，协调有关部门试点协助上级部门建立省级土壤环境状况数据库。
（三）积极推进污染场地修复试点工程。健全疑似污染场地信息数据库，掌握疑似污染场地数量和分布，建立分级、动态的清单式管理机制。年内启动至少1处污染场地治理修复试点项目建设。
（四）进一步完善土壤污染防治推进机制。加快建立土壤污染防治部门联席会议制度，总结第一阶段工作成效，分析存在的突出问题，研究部署今后一个时期的重点工作。同时，围绕贯彻国家和省里场地污染防治的文件精神，会同国土、建设和工业主管部门，研究制定本地实施细则和职能部门的分工方案，全面推行污染场地评估和修复制度。要结合污染场地排查结果，加强污染场地治理修复项目储备，建立重点工程跟踪制度，及时掌握重点项目进展，协调解决项目推进中的突出问题，确保如期完成建设。
（五）加强清洁土壤行动的督查考核。结合生态文明建设督查工作，加大清洁土壤行动进展的指导检查，加强重点工作的定期盘点回顾。上级环保部门将对各地的清洁土壤行动进行抽查、督查，将对进度滞后的地区，进行通报，实行挂牌督办。将清洁土壤行动纳入年度目标责任考核。
为深入推进水污染防治工作，全面改善区域内水环境质量，保障人民群众饮用水安全和满足桐乡经济社会发展需要，根据《XX市清洁水源行动实施方案》（桐生态办发〔20xx〕8号），特制定本计划。
一、工作目标
（一）环境质量
水环境功能区水质恶化趋势得到有效遏制，地表水水质交接断面考核合格以上，市控以上监测断面劣v类水体比例明显下降，饮用水源水质稳中有升。
（二）污染减排
化学需氧量、氨氮与重金属污染减排完成XX市下达指标。
（三）污染治理
重点工业污染源废水排放稳定达标。完善生猪存栏50头以上畜禽养殖户污染治理长效管理机制，全面启动50头以下养殖户污染整治工作。测土配方施肥完成XX市下达指标。
（四）环保基础设施
加强生活污染源管理，污水管网覆盖到市域所有集中居住小区。城市污水处理率达到88.5%以上。农村生活污水处理行政村覆盖率达到60%以上，农村生活垃圾集中收集实现行政村全覆盖。污水处理厂污泥无害化处置率达到88%以上。
（五）生态修复
清水河道建设及农村河道综合整治、绿化造林、公益林优质林分建设完成年度任务。
（六）监管能力
实施运河水厂（果园桥水厂）水源水质自动监测站建设与乌镇断面、乌镇北断面水质自动监测站建设项目。启动环境监测、执法监察（环境应急）机构国家标准化建设工作。
二、工作任务
（一）深化工业污染防治
1. 优化产业布局和结构。全面开展饮用水源保护区内污染企业关停与搬迁工作。加快落后产能淘汰，进一步健全落后产能退出机制，促进产业结构调整。以制革、印染、化工、造纸等行业为重点，加快淘汰不符合产业政策和节能减排要求的落后产品、技术、工艺、设备。落实重点污染行业环境准入指导意见。
2. 实施重点行业整治。按照浙江省人民政府《关于十二五时期重污染高耗能行业深化整治促进提升的指导意见》和浙江省环保厅、经信委《关于印发浙江省印染造纸制革化工等行业整治提升方案的通知》要求，制定并实施印染、造纸、化工、制革等行业整治提升方案，全面完成印染、造纸、化工、制革等行业整治提升工作。全面实施重金属污染综合防治规划，完成我市重金属重点防控区域、重点防控行业及重点防控企业的年度综合整治任务。
3. 加强重点企业整治。全面实行排污许可证制度，严禁企业无证或超标、超总量排污。加快氨氮、总磷排放重点企业的整治，有效削减污染物排放总量。加快实施钢铁、水泥、多晶硅等产能过剩行业企业的清洁生产审核，继续对超标、超总量排污或排放有毒有害物质的企业实行强制性清洁生产审核，完成金属表面处理及热处理加工业、皮革及其制品加工业、化学原料及化学制品制造业等重金属重点防控行业重点企业的强制性清洁生产审核。
（二）推进污水污泥处理处置
1. 完善基础设施。继续推进污水处理设施建设，加快完善污水收集管网。80%建制镇基本建成污水处理设施，全市新增污水收集管网140公里。加快推进污水处理厂提标改造与脱氮除磷设施配套工作。加强污水处理厂污泥处置，鼓励城镇污水再生利用和污水处理厂污泥综合利用。城市污水处理率达到88.5%以上。
2. 加强进水监管。严禁酸洗、电镀等特殊行业特征污染物通过污水处理厂稀释排放。对超标排放污水的入网单位实施限期治理，实行限产、限排或停产措施，并在限期治理验收前停止审批、核准该单位新增水污染物排放的建设项目。
3. 强化运行管理。严格按照国家要求，完善污水处理厂中控系统。加强污水处理设施在线监测装置日常维护，确保在线监测装置正常使用。强化处理厂台账规范化管理，健全内部运营机制和突发事故应急预案。完善污水处理厂管理人员、技术人员、操作人员培训、考核、持证上岗等制度，提高污水处理厂管理运行水平。
（三）加强农业农村污染治理
1. 发展生态农业。加快建立与现代高效农业相适应的生态农业生产模式，积极发展以无公害、绿色、有机农产品为特征的高效生态农业和高效生态林业，大力发展无公害、绿色、有机农产品，实施农药减量控害增效工程和农田化肥减量增效工程，提高农药利用率，减少化肥农药使用总量。创建XX市级生态村9个，XX市级生态村20个。
2. 深化畜禽养殖污染整治。严格实行区域和总量双重控制，严格落实禁养区和限养区规定。开展畜禽养殖污染专项检查，建立和完善年存栏生猪50头以上畜禽养殖场排泄物无害化处理与资源化利用长效管理机制，启动50头以下养殖户污染整治，因地制宜推广先进适用的'生态养殖模式。
3. 开展水产养殖污染防治。加强河塘水产养殖监管。严禁在饮用水源一级保护区内从事网箱养殖。加强渔业养殖污染治理。
4. 加强化肥农药污染防治。大力推进节约型农业技术和清洁化生产方式，推广测土配方施肥技术、农药减量控害技术，引导农民使用生物农药或高效、低毒、低残留农药，切实降低农药对土壤和水环境的影响。
5. 推进农村生活污染治理。抓好集中式饮用水源保护区和人口聚居区域的农村生活污水处理。村庄整治率达到80%，农村生活污水处理行政村覆盖面60%以上。加强对村庄河道、池塘、沟渠和道路两旁垃圾的清理，健全完善村庄环境卫生长效管理机制，全面实现农村生活垃圾日产日清。
（四）加强河道内源污染治理
1. 实施河道综合整治。继续推进“清水河道”建设，成片连村集中推进农村河道综合整治工作，有效清除河道内源污染，对全市县级河道和各镇（街道）及以下级河道进行清淤疏浚，并进行生态护岸建设，完成年度治理任务。
2. 加强船舶污染防治。全面取缔营运挂浆机运输船舶，所有进入我市内河运输的机动船舶要按有关标准配备防污染设备并正常工作。内河货运码头、旅游码头、油码头等船舶集中停泊区域，要按有关规范配置船舶含油污水、垃圾的接收存储设施；建立健全含油污水、垃圾接收、转运和处理机制，做到含油污水、垃圾日收日清。
（五）加强生态保护与修复
1. 防治水土流失。大力开展生态公益林建设，增强林木固土护坡、涵养水源、调节径流的功能。开展清洁型小流域建设和坡耕地、经济林地水土流失治理，强化生产建设项目水土保持监管。
2. 加强湿地保护。按照严格控制、保护生态、分类管理、占补平衡的原则，规范建设项目占用水域行为，严禁随意填埋河沟池塘或改变其用途。严格西片饮用水源湿地保护，启动白荡漾湿地工程建设。
3. 实施水生态修复。有针对性地制订实施水环境保护和水生态系统修复规划。积极采取生物调控措施，修复河网水域生态系统，提高水体自身净化调节功能。
（六）构建水源安全保障体系
1. 加强水源建设与保护。抓好城乡供水一体化工作。全面清理保护区内的违法设施和污染源，杜绝保护区内违法网箱养殖、渔业养殖等活动。
2. 创建合格规范饮用水源。加强集中式饮用水源地建设和管理，巩固合格规范化饮用水源地创建成果。
3. 加强监测预警体系建设。继续推进重点污染源自动监控系统建设，完善污染源自动监控网络。加强已建运河水厂（果园桥水厂）水源水质自动监测站的运维检查，确保饮用水源地自动站运行正常。积极推进乌镇北断面、乌镇断面2个地表水交接断面水质自动监测站建设工作，加快形成全天候实时监测的水环境质量监控体系。进一步加强水质指标特别是三致物、持久性有机污染物监测能力建设。
4. 完善污染事故防范预警应急体系。加强环境隐患排查和环境风险防范，健全突发水污染事件和藻类防控应急预案，落实环境突发事故各项应急措施。饮用水源集雨区内所有生产、使用有毒有害化学品的企业必须制订应急预案，建设事故池，配备应急物资。危险化学品运输必须经公安部门审核备案，需通过饮用水源附近路段的，还要有专用车辆护送。饮用水源附近的公路、主要道路要设置隔离设施，防止危险化学品运输事故车辆翻入、事故残液流入饮用水源地。
行动计划 篇2
“节能减排学校行动”是“节能减排全民行动”的重要组成部分。为在全市教育系统组织开展好节能减排学校行动”，特制定本工作计划。
一、指导思想
节能减排是当前建设节约型社会和节约型学校中亟待解决的重大问题，“节能减排学校行动”是“建设节约型学校”工作的重要组成部分。各校要把“节能减排学校行动”与国家发展改革委等部门制定的《节能减排全民行动实施方案》以及市教委《关于建设节约型学校的实施意见》中的工作要求相结合，把节能减排工作与教育事业发展相结合，与学校日常教育教学和后勤保障工作相结合，明确相应的工作目标、工作职责和管理人员，加大节能减排的宣传和教育力度，切实推进“节能减排学校行动”的开展，认真完成市、区县政府明确的节能减排任务。
二、工作目标
（一）提高广大教育工作者和学生的节约意识，促进教师和学生养成良好的节约习惯，通过自身的实际行动为xxxx市能源节约及生态环境保护工作做贡献。
（二）督促学校全面采取节能减排措施，建立健全节能环保制度，做好学校发展和校园建设规划、维修改造及日常管理中的节能环保工作，积极创建节约型学校。
（三）促使学校将节能减排作为重要内容，在学生思想道德教育、综合实践活动的开展和校本课程的开发中切实体现节能环保的理念和要求，有意识地将节能减排工作与推进新课程改革相结合，从而推进xxxx市新课程改革，全面实施素质教育，提高学生节约意识和环境素养。
（四）促进学校采用各种方式，在广大师生中开展节能、环保宣传活动，营造崇尚节约资源、爱护环境的校园文化氛围。
三、主要任务
（一）进行节能环保知识宣传
通过开展多种形式的节能减排宣传教育活动，丰富和充实广大师生节能、节水、节地、节粮、节材等方面的'节约环保知识。
（二）开展节能环保实践活动
在各级各类学校中开展灵活多样的实践活动，促进学校、教师和学生将节能减排工作要求落实在日常行为当中，促进全体师生节能减排技能的掌握。
（三）建立节能减排评价体系
在学校普遍开展节能减排行动的基础上，依据xxxx市教育系统各单位节能减排工作的实际情况，初步建立相应的评价体系和标准，据此对学校节能减排工作进行整体评估。
四、主要内容
开展“节能减排学校行动”要与建设节约型学校的工作结合起来，做好统一规划、突出重点、精心组织、务求实效。
（一）全面采取节能减排措施。
各级各类学校要结合本校实际，强化师生员工的节能环保意识，从学校发展、建设及日常运行管理的全局出发，对节能、节水、环保工作进行统筹规划。要建立健全节能环保制度，做好学校发展和校园建设规划，加强基本建设、维修改造及日常工作、学习、生活运行过程中的节能环保管理，严格执行国家节能环保标准，积极采用新技术、新工艺、新设备，加强节能、节水、环保设备和器具的推广应用，有条件的学校要建设节水和中水使用设施,积极推广绿色照明和智能控制，节约每一滴水、每一度电、每一粒粮食、每一张纸，节约资源、保护环境。
（二）加强节能减排知识教育。
中小学、幼儿园要认真落实《普通高中课程标准》、《义务教育课程标准》和《幼儿园教育指导纲要》中关于节约能源、保护环境等方面的教育教学要求，在学校教育教学中充实丰富节能、环保教育内容，将节能、节水、节地、节粮、节材等教育内容，以灵活多样的形式，纳入学校课堂教学，真正落实节能环保进校园、进课堂,培养学生的勤俭节约、保护环境意识和主人翁责任意识。
高等学校要在相关课程的教学过程中，结合学科特点和专业课程进行节约资源、保护环境的教育，在思想政治理论课程、公共选修课程、专题讲座中增设节能减排相关内容，使学生成为节约资源，保护环境的自觉实践者。
（三）组织节能减排主题教育活动。
要将节约资源宣传教育作为学生思想教育的重要内容之一。各级各类学校要依据学生年龄特点,以生动活泼、学生喜闻乐见的形式，组织以节能减排为内容的宣传教育活动。引导学生树立节能环保的观念，关注生活中的节约方式，学习和寻找节能的窍门和方法，熟悉要求、宣传群众、教育自己。
（四）开展节能环保社会实践活动。
依托校内外社会实践活动场所，开展以节能环保为主题的社会实践活动，使学生在实践中学习节能环保知识和方法，掌握节能环保技能、深化节能环保意识、养成节能环保习惯。
组织学生节能减排科技创新活动，开展大学生节能减排社会实践和科技竞赛，鼓励学生通过亲身参与实践，为首都节能减排工作做贡献。
（五）营造节能减排校园文化。
各区县要认真贯彻《教育部关于建设节约型学校的通知》和《教育部关于开展节能减排学校行动的通知》，编写适合大、中、小学宣传节能环保教育的资料，免费发放给学生。利用校园网、板报、校刊等各种方式，在广大师生中开展节能、环保宣传活动，营造良好的校园文化氛围，进一步开展绿色校园建设活动。
（六）探索推广教科书的循环使用。
结合农村义务教育试行免费教科书制度，加大教科书的循环使用试点工作，总结经验、逐步推广。
五、实施步骤
（一）xxxx-xxxx学年第一学期，市教委建立“节能减排学校行动”领导组织机构，成立“节能减排学校行动”专家指导小组，并完成xxxx市教委相关文件的制定和工作推进的整体规划。
（二）xxxx-xxxx学年第二学期，各区县教育行政部门和各级各类学校广泛开展宣传教育活动，同时成立节能减排工作组织机构并制定出相应的规章制度。
（三）xxxx-xxxx学年及xxxx-xxxx学年第一学期，各学校在“节能减排学校行动”专家小组的指导下，从学校的校园建设、日常管理以及教育教学活动等多方面，全方位地开展节能减排行动。
（四）xxxx-xxxx学年第二学期，组织“节能减排学校行动”检查小组，对学校的节能减排工作进行检查和评估。总结、发现典型经验在全市范围推广。
时间
工作xxxx-xxxx学年xxxx-xxxx学年xxxx-xxxx学年
第一学期第二学期第一学期第二学期第一学期第二学期
制定方案
开展宣传
进行实践
检查评价
六、保障措施
（一）组织机构
各区县教育行政部门和各级各类学校要把“节能减排学校行动”与“节约型学校建设”工作结合起来，切实加强领导、认真统筹规划、严密组织实施、加强督促检查、及时总结推广经验，把各项工作落到实处。
市教委成立“节能减排学校行动”领导小组，负责指导监督全市教育系统节能减排工作在学校中的开展（名单附后）。
市教委成立“节能减排学校行动”专家指导小组，研究制定相关文件及评价标准，对学校节能减排工作开展培训，指导学校“节能减排学校行动”具体工作的开展，检查监督学校工作落实情况。
各区县教育行政部门要相应建立由主要领导牵头，相关部门参加的领导小组和办公室，统筹规划、分解任务、落实责任，应与各基层单位签订责任书、建立考核评价制度，并在人力、物力、经费等方面给予必要的保证。各级各类学校要建立节能减排行动领导小组，制定学校节能减排行动的规章制度，促进和推动节能减排工作在学校中的开展。
（二）人力资源
整合全市各级各类学校人力资源，尤其是要调动高等院校相关专业人员积极参与此项工作，充分发挥各自优势，对xxxx市教育系统节能减排工作进行技术支持。
（三）经费保障
各区县教育行政部门及各级各类学校要在经费等方面给予必要的保证。
（四）经验交流
发挥市教委和相关机构的网络宣传作用，在xxxx教育科研网上建立专门的网页进行“节能减排学校行动”的宣传和推广。
（五）评价激励
市教委“节能减排学校行动”专家指导小组对学校节能减排行动落实情况进行评价和监督。组织开展学校节能减排评选表彰活动，评选一批在节能减排中做出突出贡献的学校，宣传和推广其先进经验。
行动计划 篇3
依托乡镇、街道和社区劳动保障平台，对20xx年高校毕业生逐户摸底调查，登记造册；对建档立卡贫困家庭毕业生，采取兜底性帮扶措施，确保100%实现就业。近日，省人社厅、省教育厅联合印发《20xx年辽宁省高校毕业生就业创业工作行动计划》，通过征集发布就业岗位信息、开展岗位对接和招聘活动、鼓励扶持自主创业、实施能力提升工程等措施，促进高校毕业生等青年群体多渠道就业创业。
各高校、各市公共就业和人才服务机构将根据本地产业发展和企业用工需求，挖掘适合高校毕业生的就业岗位，通过线上线下发布不少于40万个就业岗位信息。根据高校毕业生的`求职时段、行业属性、区域属性和专业特点，有针对性地组织专场招聘活动，全年组织不少于500场招聘会。各地也将加强创业培训，加大资金支持，加快实施一次性创业补贴，拓展互联网金融等融资渠道，支持大学生创业实体起步成长。为毕业生创业提供咨询辅导、项目孵化等便利化服务和低成本场地支持，用好奖补政策，运用政府购买服务机制，引导创业服务行业领军企业更多支持毕业生创业。
计划提出，要对离校未就业高校毕业生实施精准服务。对暂时不能实现就业的，组织其参加就业见习、专业转换及技能提升培训；对家庭困难和就业困难的，建立专门台账，制定详细援助计划，实施“一对一”职业指导和重点帮扶。同时，关注“慢就业”毕业生，分析原因，分类帮扶。对因就业能力不足、职业定位有偏差、信息对接不畅等原因导致求职受挫、被动处于“待定”状态的毕业生，根据其实际困难和需求，提供指导培训等服务。
行动计划 篇4
一、指导思想
以《温州市鹿城区委区政府关于优先发展教育加快推进教育现代化的决定》精神为指导，紧紧围绕率先实现教育现代化，办让人民满意教育的总体要求，以信息化学校达标创建和资源共建共享平台为主要载体，大力推进信息技术在学校教育教学中的普及与提高，加大教育信息化建设、应用和管理力度，推进我校教育信息化发展。
二、现状分析
温州市义仰第二小学坐落于瓯江之滨义仰沿江工业开发区，创办于20xx年8月，占地面积18035.2平方米，建筑面积5283.7平方米，绿化面积7560平方米，设有24个标准教室，属省lll类标准化学校。目前有班级20个，950多名学生。
自建校之日起，学校按照现代化的新农村学校标准建设，设有校园计算机网络系统、双向闭路电视系统，自控广播系统，网络视频收视系统。计算机房一个，配有计算机54台，生机比仅为到23：1，且绝大多数已使用5年以上，假期还要提供成人校农民计算机培训，手推式多媒体平台2台，专用教室多媒体一台。系统及计算机都以严重老化，需要更新。新配多媒体平台6台，为1台/2.9班，教师用计算机10台，每个办公室1台，手提1台。有兼职网络管理人员1人，专职信息技术教师一名，负责计算机的维护、应用以及教本培训。目前，学科教师95%通过信息技术培训（除2位老教师外），学校每学期均要组织2次以上信息技术类校本培训。
20xx年初，学校建立网站，设立特色德育、教育科研、特色中队等板快。实现鹿城区教育局光纤接入，信息点覆盖所有教学场所。各部处室通知、计划、工作行事历、学校活动方案等及时交流信息，并逐步形成了一个多功能综合性的网站，学校网站融合了校训通平台，利用网络平台，联结起了学校与家庭，教师与家长之间的纽带，为办公信息化提供了便捷。
此外，学校还成立了以校长为组长，班子成员、教研组长和教学骨干为成员的领导小组和信息化应用指导小组。各处室分工明确，各负其责，通力合作，专题会议进行部署与研究，向全体教师宣传教育信息化建设的实效性、重要性、前瞻性。
三、发展目标
——建成达到浙江省教育信息化建设i类标准。
——实现裸光纤联入鹿城教育城域网，完善校园网建设。
——依托市、区教育教学资源库，完善学校网络教育教学资源库和教师与学生基础教育数据库。
——培养具有较高信息化能力的师资队伍，提高学生信息化素养。
——健全义仰二小教育信息化管理和应用长效机制。
——推进教育管理和电子政务的信息化，探索教育信息化工作创新。
——生机比达到12：1，2个电脑机房，教师电脑人手一台，多媒体班级比达到1：1，各项信息化指标达到全区领先水平。
四、主要任务
1．整合和淘汰一批过时落后的设备，争取区教育局加大对我校中心机房设备的投入，添置高性能的'核心网络交换和网络安全管理设备，力争在20xx年前建成达到浙江省教育信息化建设i类标准。
2．升级完善我校原有的校园网，建设具有我校特色的教育教学专题网站，不断丰富我校教育教学资源库体系。力争在20xx年前达到“班班通、堂堂用”的目标。
3．落实数据备份和网络信息安全应急预案。实现网络快速、安全运行，进一步提升校园网的信息交换和存储能力，形成我校稳定可靠的校园局域网体系。
4．加大对软件的投入力度，加强同教育局信息中心及兄弟学校的合作，积极配置和开发教育管理、后勤管理、教务管理、学生管理、学生成长分析、学籍管理等各种应用软件。
5．完善网络视频系统，加强与建设小学等名校合作，构建现代远程教育体系。构建我校远程教育服务平台，为我校师生提供远程学习辅导、网络讲座等实时服务，使网络视频系统的应用规范化、常态化。
6．鼓励广大教师开设网络课程，开设网校、网络班级和网上心理健康咨询室，拓展、延伸学校课堂教学。积极开展以现代教育技术与学科教学整合为核心的各类课题申报、立项、研究和结题工作。确保每年至少保持一个以上教育信息化研究课题。定期参加各类教育部门组织开展的现代教育技术论文、课件、学校主页、学科专题网站、教师博客、网络课堂、网络的管理和维护等各类评比活动，以应用促提高。
7．按国家课程标准开足信息技术课程；免费向学生开放机房、电子阅览室等网络资源；开展学生网络自主学习和网络环境下学习方式探索与研究，向学生推荐优秀网站，使学生得到丰富的课余学习辅导和心理健康辅导；开展学生网络道德教育，占领思想教育的网络阵地；定期举办信息技术兴趣小组、学生电脑作品评比、小学生现场手抄报比赛等各级各类活动。
8．积极探索和构建现代信息技术环境下教育管理新模式。建设符合我校教育实际的小学综合素质评价模块、人事管理模块和校产管理模块，构建全校教育教学信息化科学管理体系，形成数据完整、安全可靠和使用方便的全校基础教育数据库。进一步完善学籍管理系统。
9．提高教师信息技术应用水平。通过集中面授、网络视频、校本培训和教学专题培训网站等手段开展不同层次和要求的信息技术培训。全校教师都要掌握“四会”（即会上网搜索信息、会使用网上交流工具、会制作教学课件、会开设网络课堂）。
五、保障措施
1．每年从教育办公经费中，划拨一定的专项经费，用于学校信息化网络维护，确保网络安全、正常运行。
2．配备1名懂业务责任心的兼职网络管理人员。
成立以校长为组长的教育信息化工作领导小组，设置教育信息技术小组，负责学校信息化建设、应用和管理工作，并与教务处合署办公。
3．明确处室责任制，统一领导，协调配合，确保信息化发展目标按时实现。具体分工如下：
校长室：学校网站的主页，oa系统，督出各科室网页内容及时更新；
教导处：学籍电子化管理、学科资源库、学科智能题库的建设；
后勤室：校产电子化管理与电子财务管理；
德育室：数字图书馆、德育基地的建设；
信息组：资源维护、技术支撑和应用指导；
大队部：少先队基地的建设。
4．建立健全信息化激励机制。建立教育信息化应用、维护等考评制度，将教育信息化工作纳入教师年度目标考核内容，并逐年提高考核项目的权重和分值。从教育经费中每年安排一定数额的专项资金，设立反映设备管理、应用、信息化评比竞赛等奖励。
5．建立健全网络信息安全管理制度。添置如防火墙、流量管理、网络行为管理软件、杀毒软件等必备的安全设备，采取重要数据库和系统主要设备的冗灾备份措施。对各种信息的上网进行严格审核和把关，保护各种应用密码，建立日志备份制度。坚持每年一次对网络信息安全进行检查和评估，确保广大师生文明上网，安全上网。
6．建立规范的教育信息化设备更新和淘汰机制。淘汰设备按计划进行更新。建立电脑等设备新旧分类制度，按区规划要求，原则上使用5年内的电脑为ⅰ类，5—7年为ⅱ类，7年以上为ⅲ类，ⅰ类电脑使用对象为高年段学生、教学一线教师和行政后勤人员管理，ⅱ类电脑为低年段学生或学生电子阅览室等方面所用，尽量挖掘ⅲ类电脑设备使用潜能，ⅲ类电脑等设备确需淘汰的，经教学仪器站审核后方可办理相关的资产核销。
行动计划 篇5
一、工作领导小组
组长:温浩
副组长:姚华、徐佩茹、张源明、木胡牙提、帕尔哈提·拜合提（常务）、刘志连、汤宝鹏
成员:王边疆、赵今、卢晓梅、杨萍、董旭南、杨益、王建华、玉素甫·吐迪、张新荣、修燕、陈瑛瑛、姜小明、齐新红、程炜、木克达斯·加如甫、王乐、李英、刘波、程峰.
下设办公室在党委（医院）办公室标准化管理办公室
办公室主任:汤宝鹏
办公室副主任:杨萍、董旭南、杨益、王建华、程炜、玉素甫·吐迪、修燕
成员:何萍、杨圆圆、彭巧君、丁丽丽、黄健、颜萍、滕亮、陈迹、唐玲、马学先、、穆军、张旭、孙全胜、顾俊、王晓堂、蒋秉梁、周小龙、赵锋、李建文、王军、刘琴、彭鹏、李莉
秘书:尚伟
二、工作原则
坚持以患者为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,结合医院实际,先易后难、循序渐进、确保实效.
三、工作目标
利用20xx—20xx年3年时间,努力做到让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医；医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,社会满意度明显提高；努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务,构建和谐医患关系.
四、工作内容
（一）优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境
1.加强就诊患者车辆管理,确保应急通道车辆畅通.采取有效的措施疏导医院车辆通行,改善医院车辆拥堵的现状,确保应急通道畅通.
2.优化诊室布局.体验调查门急诊患者就诊及常规检查流程,针对发现的问题,不断改进各专业诊室和医技检查室的分布,分楼层设置挂号、缴费窗口,有效引导和分流患者.
3.保持环境整洁.加大对保护环境整洁和禁烟的宣传力度,加强对环境卫生的监管.努力营造干净、整洁、安全、舒适的就医环境.
（1）改进对环境卫生的监管模式,制定院区室内、外环境卫生标准,建立巡查监督机制,专人负责每日巡视,循环动态保持环境卫生的清洁.
（2）卫生间由专人负责,循环保洁,做到每日巡查监督.
（3）所有保洁人员佩戴控烟标志,负责病区内的控烟劝解、制止工作.
（4）继续开展对保洁外包单位的服务质量监测.
4.设置醒目标识.全面分析医院导视系统、安全警示等标识,做到清晰、明了、有效.
（1）针对院区科室分布复杂,目前导视系统效果不理想的问题.宣传科将联合专业公司根据患者的就医习惯,体验并分析患者行动路线,结合医院科室分布,尤其是医技检查部门等患者既往问询较多的焦点区域,进行细致梳理和布点分析.对医院导视系统进行全面的梳理和科学化改善.
（2）启动对医院标识系统的专项巡检工作,定期对全院标识进行巡检,确保更新、修缮及时到位,确保各类标识的有效性.
（3）进一步完善易燃、易爆、有毒有害和放射性物品及生物安全、人身安全等各类安全警示标识.
5.提供便民设施.
（1）进一步完善自助预约、挂号、查询等服务.做好对各类自助机的维护和管理.
（2）在目前为患者提供饮水、应急电话、轮椅、纸、笔、老花镜、针线包等便民服务项目的基础上,不断扩展服务内容,以更好地满足患者的服务需求；
（3）完善无障碍设施；确保放射检查时为患者提供符合规范的放射防护,放射防护委员会加强对人员防护措施、防护用品性能和规范管理等的监管.
（二）推进预约诊疗服务,有效分流就诊患者
6.扩大预约比例.
（1）我院20xx年门诊预约诊疗率约为22%,复诊预约率19.13%,距国家卫生计生委≥50%和80%的目标尚存在较大差距,计划通过新媒体、展板、医院微平台等途径加大预约诊疗和医院就诊时段分布信息的宣传,提高社会公众知晓率,引导患者预约就诊；建立多部门协作的预约推进机制；在加强与第三方预约平台沟通的基础上,改善过度依赖第三方预约平台的现状；开发微信预约平台.通过三年的努力,到20xx年实现预约诊疗率≥50%,复诊预约率≥80%,口腔、产前检查复诊预约率≥90%的目标.（20xx-2017年年度目标值见下表）
指标20xx年20xx年20xx年预约诊疗率35%45%50%复诊预约率40%60%80%口腔复诊预约率75%85%90%产前检查复诊预约率60%80%90%
（1）着力解决转诊患者床位预约安排难的`问题.对于（外院）远程会诊后需转往我院的患者,建立床位预留协调机制,在床位预约程序中关联远程会诊需预留床位的信息,确保外地急、危、重患者的快速安全转诊.
7.推进双向转诊,实施急慢分诊.
（2）加强与医联体单位、协作医院及社区医疗机构的沟通和协作,竭力建立病情稳定的慢性病患者、术后恢复期患者的下转通路.
（3）向基层医疗机构提供转诊患者预留号源服务.通过网络、电话、窗口、诊间、社区等多种方式、多种途径,提供预约诊疗服务,方便患者预约.实行“预约优先”,对预约患者和预约转诊患者优先安排就诊.
8.推进分时段预约.
目前门诊预约挂号已实现100%分时段预约,但在住院患者预约检查方面尚需总结住院患者影像和超声检查的预约工作经验,持续监测检验、影像和超声检查的及时率.调研核医学科、脑电图室等检查科室现况,逐步实施预约服务.至20xx年底,住院患者分时段预约检查比例达到100%.
（三）合理调配诊疗资源,畅通急诊绿色通道
9.合理调配资源.根据门诊就诊患者病种排序,引导各科室科学安排各专业出诊医师数量；开展特色门诊、治疗门诊,鼓励科室开展治疗性门诊,中医治疗门诊等；拓展或调整门诊服务项目,提高疑难危重病例的诊治,在现有多学科会诊的基础上探索扩大会诊科室疾病种类,不断推动多学科门诊的发展；开展预约检查服务,缩短患者等候时间；实时监测检查报告的及时率,协助科室分析不及时原因并持续改进.
10.推行日间手术.20xx年克服门诊附楼扩改建工程造成的门诊手术室空间不足的困难,采取有力措施,在现已开展的日间手术病种的基础上,逐步选择既往需要住院治疗的诊断明确单一、临床路径清晰、风险可控的中、小型择期手术,积极推行日间手术；待门诊附楼扩建工程投入使用后,进一步加大推行日间手术的力度,提高床位周转率,缩短住院患者等候时间.
11.加强急诊力量,及时救治重患.
切实落实卫生计生委应急救助制度、《急救绿色通道管理规程》,完善应急救助流程,确保财物系统能及时开通特殊患者救治流程,对三无、特殊事件等人员为保证患者救助,开通费用绿色通道；根据就诊量激增情况,合理弹性调配窗口人员,片区主管须在接到发生问题的通知后,5分钟内到位或反馈患者.持续监测急诊抢救室患者48小时滞留率.
（四）发挥信息技术优势,改善患者就医体验
12.加强信息引导.
（1）扩大医院手机app及微信平台服务内容,在现有医院介绍、门诊医生出诊时间基础上,正在进行手机app预约挂号和广电电视挂号.
（2）特殊检查、治疗、手术前后患者的提示性信息通过微平台推送:需要与医务部合作,确定哪些检查,哪些内容需要推送；进一步扩展微信和手机app功能.计划20xx年7月完成.
（3）手机移动设备支付:需要与财务部门合作,并对现有支付环境进行改造.计划20xx年底完成.
13.加强信息管理,提供信息查询服务.
（1）待集成平台建设后期,预计20xx年,可以考虑通过手机和网络实现报告单查询.
（2）通过信息技术平台发布诊疗信息,让患者明白就医.
（3）建立药品信息管理与信息查询服务微信平台包括:互动功能、宣教功能、药品信息服务功能.计划20xx年建立药品信息库；20xx年建立药品信息管理与信息查询服务微信平台并试运行；20xx年完成服务平台的建立.
（五）改善住院服务流程,实现住院全程服务
14.完善入、出、转院服务流程.
做好入、出院患者指引,入、出院事项实行门诊告知或者床边告知.做好入、出院手续办理及结算时间预约安排,减少患者等候.加强转院（科）患者的交接,及时传递患者相关信息,提供连续医疗服务,逐步实现转院（科）医疗服务无缝衔接.
15.改善住院条件.
（1）加强对消防值班工作的监督,消防设备、设施巡查、维护工作,做好消防设备的检测,保持其正常工作状态.
（2）严格落实人员、物品、车辆安全检查措施及出入管制措施；针对不同区域的实际情况,加强人员登记制度；加强对楼宇内经营性场所禁售物品的监督.
（3）尽量增加对各区域的治安巡查频次,及时发现、排除安全隐患；提高对突发事件的应急响应效率；协助相关科室做好对各类设备、设施安全状况的巡查,及时反映出现的问题.
（4）医疗纠纷事件中,结合科室的职能,做好医院相关规定的事前告知工作,坚决制止任何暴力倾向及侮辱、威胁行为.
（5）打击盗窃、暴力伤害及其他治安事件；治理损害医院及患者利益的医托、“黑救护车”及“小广告”行为.
（6）严格按照“限制性探视”制度要求,在限制性探视时段,调派科室职工配合保安人员加强管理.同时由院办、医务部、护理部、社会工作部、设备物资管理中心、信息中心加大社会宣传、病区宣传力度,规范进入凭证,使患者及陪护人员正确理解该项措施的重要性,保持宣传、告知工作的持续性、常态性.
（7）逐步改善住院患者膳食质量和临床营养服务.基于目前病员餐厅改建,确保营养膳食服务；待病员餐厅投入使用后,全面规范住院患者膳食供应.
16.开展患者随访.
（1）总结植入物患者随访、个案管理等患者随访管理经验和不足,逐步扩大随访范围和形式.
（2）借助第三方管理咨询公司定期进行门诊患者满意度测评改善患者的就医体验.
（3）借助自助服务机鼓励患者进行即时满意度评价.
（4）开展窗口服务的满意度评价.
（六）持续改进护理服务,落实优质护理要求
17.加强护理力量.
目前普通病房实际护床比为0.34:1,未达到国家卫生计生委0.4:1的要求.需要合理制定护士人员配置计划,逐步填补空缺.
18.落实优质护理.
（1）持续开展责任制整体护理工作模式,患者护理服务与管理责任到人,提高服务的连续性；加强护理人员的专业能力培训,提升专科服务水平；开展专科特色的护理服务项目；加强专科护士培训的力度,培养国家级专科护士资质及专业技术规范持证人员20余人,培养师资力量,提升专科培训的质量和能力；继续开展22个专业的院内专科培训,如心血管专业、糖尿病专业、肿瘤专科、小儿专科、心理卫生专科等,加强护士多学科专业知识的掌握,以满足为患者多专业服务的能力；进一步细化护士岗位管理,在部分医疗中心试点,与绩效考核并进,提高护士的工作积极性和价值感,进一步提升患者及护士的满意度.
（2）在门诊、急诊、手术、血透等部门现有护理特色的基础上优化流程,拓展护理服务内容,提升服务满意度.
（3）继续拓展护理延续服务,开设伤口造口门诊、picc护理门诊、糖尿病护理咨询门诊等.
（七）规范诊疗行为,保障医疗安全
19.落实患者安全措施.
（1）加强对患者身份识别制度、住院患者病情评估制度、特殊人群/诊疗适应症评估制度、手术安全核查制度、手术部位标识制度等的督查力度,确保各项制度有效执行.
（2）将防范患者跌倒及所致的伤害纳入jci重点推进工作,建立防范患者跌倒品管圈,制度综合的防范患者跌倒的改进策略,在全院范围内开展防范患者跌倒的培训,包括后勤、行政、医生、医技人员,提高全院员工在预防患者跌倒方面的意识和能力.
（3）总结20xx年提高手卫生依从性的院级改进项目的经验和不足,继续加强对手卫生依从性的监测和改进.
20.推广临床路径.制定《关于推进临床路径管理工作的实施方案》,按照方案提出的措施及目标执行.
21.加强合理用药.
（2）20xx年-20xx年试行对全院所有处方和医嘱进行药师事前审方,并与抽样的处方点评结合；大力培养提高药师审方水平与能力,规范临床合理用药；20xx年底前完成对18名审方药师培训.
（3）每年与临床科室及负责人签订目标责任书和目标考核的方式,全面持续改进提高临床合理用药.
（4）持续改进医院药品物流服务,建立医院重点药品供应目录和药品供应链追踪,对临床用药采购供应、调配、运送的及时性、准确性、服务满意度进行评价考核；
（5）积极开展血药浓度和药物代谢基因检测与监测,并与药师审方、临床药师会诊、药师咨询服务结合,推行个体化用药；
（6）逐步推进管理工具的使用,对临床安全用药、药学服务不良事件进行持续跟踪、分析总结和改进,降低患者用药损害.
22.检查结果互认.认真研究、确定检查结果互认的项目和范围,努力实现医联体内医疗机构检查、检验结果互认和同城同级医疗机构检查、检验结果互认工作.
23.诚信诊疗收费.
在门诊大厅、住院部大厅等醒目位置公示诊疗项目、药品及价格；按照国家、自治区医疗服务价格管理相关规定,定期更新各项收费信息,为患者提供医疗费用每日清单,就诊项目、药品、单价、费用等查询服务,实现明白、合理收费.进一步加大对合理收费的督查力度.
（八）注重医学人文关怀,促进社工志愿服务
24.体现良好风貌.医院工作人员（包括实习、进修人员）着装整洁、规范,佩戴胸卡,易于患者识别.医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风.
25.注重心理疏导.加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识.落实患者心理评估要求,改进患者自杀风险评估标准和干预措施.各项诊疗服务有爱心、耐心、责任心,及时了解患者心理需求和变化,做好宣教、解释和沟通.对手术或重症患者提供心理疏导,有效缓解患者不安情绪.实施有创诊疗操作时采取措施舒缓患者情绪.
26.保护患者隐私.将患者隐私保护制度纳入医院jci重点推进工作,建立保护患者隐私品管圈,全面梳理和改进涉及患者隐私的环节和不足.
27.加强社工和志愿者服务.
（1）在20xx年建立志愿服务常规活动模式,打造服务品牌.坚持已有志愿服务项目的同时,同时总结归纳整理经验,优化已有服务项目；开展科学严谨的需求评估,根据医院工作需要,在临床科室、窗口部门明确志愿服务点,有秩序有针对性的组织志愿者开展院内志愿服务.
（2）细化志愿者培训,完善志愿者激励机制.在已有的社区义诊、健康宣教活动中,增加志愿者招募宣传内容.招募康复期的患者,成为我院社会志愿者,组成病友互助小组,共同分享康复经验；建立有效的志愿者激励机制,完善社会志愿者激励机制,增加服务动力,提升服务热情；细化志愿者培训,做好学生志愿者及社会志愿者的遴选及培训工作,对所有志愿者进行详细的岗位说明,确保招募志愿者基本服务素养过关.
（3）“三工联动”,开拓形式多样的医务社工服务创新型项目.20xx年启动并规范开展病友会,通过小组游戏等形式融入社工元素,）试点开展病房探访,如在康复医学科开展医务社工指导下的病房探访活动.20xx年2月前完成与新大、新师大社工专业学生的联络与资源整合,在我院建立实习基地,助力社工发展；20xx年底前完成民间公益力量服务医院医务社会工作的引进.
（4）推动全疆志愿服务工作共同发展.遵循“请进来”和“走出去”相结合的原则,开展形式多样的学术交流与理论研讨活动；对接疆内外先进的志愿服务文化,努力提升志愿者委员会的影响力.与志愿者委员单位联合开展志愿服务工作建设课题研究,构建富有医院特色的志愿服务体系.
（九）妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系.
28.推进三调解一保险机制建设.20xx年4月修订下一个框架协议,在新疆卫计委与相关部门重新签订后,将继续贯彻三调解一保险工作,积极参保,妥善化解医疗纠纷矛盾,构建和谐医患关系.
29.规范院内投诉管理.落实《新医大一附院投诉管理制度》,做到患者投诉有反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进.
五、工作步骤
第一阶段（20xx年4月）建立组织构架,明确工作方案
1.建立工作领导小组；
2.负责部门与各部门沟通,形成推进方案初稿；
3.召开工作领导小组会议,讨论并确定推进方案；
第二阶段（20xx年4月——20xx年10月）全面推进,持续改进.
1.各部门制定具体行动计划；
2.每季度进行阶段小结,并向领导小组会议汇报；
3.每年度进行年度推进情况总结,及时协调和改进存在的问题.
第三阶段（20xx年月10月——20xx年12月）督导落实,全面总结.
1.工作领导小组督导验收行动计划落实情况；
2.制定下一阶段改进计划.
六、工作要求
1.认真组织落实.各部门、各科室要根据本方案要求,制定各项工作的行动计划,要有具体措施、时间、目标、负责人,确保各项措施可落实、可操作、可执行、见成效.要定期开展效果评价,将患者评价作为检验成效的重要依据,根据评价结果不断调整、完善改善医疗服务内容和措施.标准化管理办公室负责对方案中各项工作推进工作的整体督导.
2.注重患者体验.改善医疗服务行动计划的落脚点在于患者体验的改善,在制定改进措施的过程中要认真调查患者体验不好的环节和流程,注重实效.
3.加强宣传指导.要通过自媒体、网站、院刊、电子屏等多种宣传形式,加强改善医疗服务行动计划和工作成效的宣传,营造良好舆论氛围.
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