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周工作总结与计划
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的周工作总结与计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
周工作总结与计划1
一、上周工作小结
1、积极参加科级干部培训。
在县委党校积极参加了为期2天的科级干部培训,聆听了有关专题报告。
2、向县政府领导汇报公车购置事宜。
近期,县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县交警队等7个单位申请购置公务用车的报告,根据县政府领导批示精神,就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料,并向县政府领导作了汇报,说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况,并对今后公务用车审批提出了合理化建议。
3、审批有关单位报来的采购申请。
上周有关单位共报来采购申请41份,采购金额356.24万元。其中:5万元及以下的采购申请25份,采购金额61.27万元;5万元以上的采购申请16份,采购金额294.97万元。
及时提交会议讨论确定采购形式及方式,加注审批意见后,反馈采购单位。
4、积极参加集中采购会议。
积极参加集中采购会议2次,县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的方式进行,经现场监督,程序合法,符合集中采购要求,确定了中标供应商。
5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。
根据局领导指示,对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理,经预算科汇总上报。
20xx年上报省采购办审批公务用车7辆,其中:小轿车4辆,越野车3辆;20xx年上报省采购办审批公务用车5辆,其中:小轿车4辆,越野车1辆。
二、 本周工作计划
1、 下达对县教科局开展财经监督检查工作的.处理决定。
2、 继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。
3、 审批有关单位报来的采购申请。
4、 积极参加集中采购会议。
4、积极参加省厅20xx年财政监督及会计信息质量检查培训。
5、 完成其它临时性工作。
周工作总结与计划2
一、一周工作回顾。
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。
这周在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。
现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作。完成马士基仓库出入库流程图绘制。组织员工进行马士基系统培训。完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异。绘制三运仓库平面草图。参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理特殊情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识。
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等。
2、对流程的认识:熟悉马士基仓库的进出库操作流程和系统流程、三运仓库的操作流程和系统流程。qc流程。增值服务操作流程。特殊处理流程。盘点流程等。
3、对管理的认识:较好地熟悉了5s管理。仓库安全管理。库区规划。货品摆放。成本节俭。人员安排等。
4、对职责的认识:明白了团队的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。较好地协调本组人员的工作和保障准确性。对工作能够负责和能够按时顺利完成。
二、几点粗浅体会。
(一)高效服务,全力做好客户服务工作。
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉。
我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我。
在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,积极和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。“天下难事,必始于易。天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。
在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障。
你手上的`每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。
生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切。
对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。
三、存在问题及个人工作计划。
在这周工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好营销工作。决心做好以下几方面:
(一)虚心学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破。
经过制定学习计划,做到与时俱进,每一天晨会认真学习、总结。当然不仅仅要学习书上的东西,并且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的本事,增强与客户沟通的本事,增强解决客户问题的本事,使自我成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
(二)加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自我和公司能够共同提高。
(三)确立目标,不折扣行动。
(四)大胆思考,细心求证,力求做得更好。
在今后我会努力改善,做好个人工作计划,争取做出更好成绩。为了进一步做好工作,为我们向行业先进水平迈进打好基础,积极参加部门培训,从目前情景看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时,也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时,工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大,规范,完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
周工作总结与计划3
办公室:
18周总结:
1.召开了团委换届后第一次全院班长会议,着重布置了毕业典礼上各班代表的报名统计工作,前往会场工作及毕业晚会上合唱部分的配合工作等。
2.在毕业典礼准备过程中,做好部门负责事务,包括制作班级代表信息表、会务人员通讯录、学生会系统签到表、准备到场领导台签、座位标签等内容。
3.收集兵役征集表107份并按时上交学校。
4.做好端午节放假的离校登记情况。
5.10级11级班委换届后完成新班委通讯录,11级分会换届通讯录。
19周计划:
1.拟在6月15日举行办公室新老成员交流活动。
2.部门成员讨论,制定下学年办公室工作计划。
3.完成办公室本学期的资料整理。
宣传部:
18周总结:
1协助院团委学生会做好毕业典礼工作,打印节目单和邀请函,提前挂好横幅、海报,并进行现场拍照、采访、记录等工作,会后发布新闻稿《走出象牙塔,不说再见——交通学院举行20xx届毕业典礼》、《感恩交通·青春无悔——交通学院举行20xx届毕业晚会》;
2出一期专题博文宣传学生会的筹备工作,《憧憬·成长·奉献——献礼交通运输工程学院20xx届毕业典礼幕后》,将学生会工作的宣传具体化;
3《交通青年》博客的日常管理。
19周计划:
1.召开一次部门会议,了解每个成员的特点,端正成员态度,明确部门成员暑假的工作任务,并商量《交通青年》暑假版的相关事宜;
2.《交通青年》博客的日常管理。
文娱部:
19周计划:
1.召开部门会议,新老成员交流认识,并对毕业典礼的工作进行总结。
2.召开文工团干部会议,讨论文工团下学期发展计划。
生活部:
18周总结:
1.配合院团委学生会完成好6月19号20xx毕业典礼事项,我部门负责卫生、奖品安排、交通青年文化衫制作等任务,切实落实到个人,按时保质完成了任务。
2.毕业典礼后我部门人员召开了总结会议,对毕业典礼上的.工作做出了分析总结。
19周计划:
1.配合学院安排,做好本学期生活部最后的工作。
体育部:
18周总结:
1.20xx年6月17日,长沙理工大学第四届校游泳比赛于云塘游泳馆举行,在此次比赛中,我院运动健儿奋力拼搏,最终获得男子团体第三名的好成绩。
以下班级在此次比赛中为学院出力,特此通报表扬:
测绘0901,测绘1101,工管1101
青志协:
18周总结:
1.开学典礼上,青志协贡献多多,但是在欢送道具的制作方面没有把好关,设计的道具还要创新大胆一些。
19周计划:
1.计划下周三(27号)举办“三下乡”培训,主要邀请09级的三下乡志愿者做经验交流。
周工作总结与计划4
一周的工作很快就结束了,在这一周有很多收获,下面就这一周的工作做一个小的总结。
首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题,总结问题,并且改正问题。这其实就是一个准备过程,并且是一个长期的准备过程。在这个过程中慢慢的'积累,知识的累积必将有一天将我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。
生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的,做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向去引导,那样才更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍一个这么好的生财之道当成是一种荣誉,那样工作才更有激情。
在这一周的培训+实践,实践在+培训中,对一个基本的情况是掌握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没有很好的运用,还是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大家学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个A+的目标。这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊的。
在这一周,也熟悉了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们大家的一起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。
周工作总结与计划5
一、基本确立酒店各项制度体系
形成较为规范的人事管理根据管理体制的总体要求,已经完成各项管理规章制度、员工奖惩制度和日常培训管理规定,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。员工手册等制度初稿的编制完毕。
除了完善原有人力资源管理制度外,根据劳动法和劳动政策法规,结合酒店的实际情况,明晰了奖惩、考核、调动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善劳动人事管理制度。
二、为适应酒店发展和员工个人发展需要,大力加强培训工作
为了不断增强酒店的竞争实力,提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,人力资源部制定了相关培训管理规定,并施行了日常培训检查。在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、通过精心组织,认真做好各类培训工作
对新进员工进行上岗培训,共举办两期。一期酒店新员工培训共50余人参加。第二期员工集训是在管理公司来后协助进行的。
2、各部门日常培训工作效果显著。
以客房部为例,一方面,各班组重点抓好员工素质,工作态度、服务礼节培训;另一方面,认真落实当月培训计划,完成培训任务,组织日常性的岗位业务学习。
3、组织员工参加比赛,检验了员工的教育培训工作。
组织服务员参加滕州市职工技能比武,获得团体第二名,厨师烹饪比赛团体金奖等。
三、严格“执法”,有效整治了违纪
管理和奖罚是做好制度维持工作的重要措施和手段。
因此,在质检部没有成立前,人力资源部严格执行各项规章制度、员工守则,做到有功必奖,有过必罚,制度面前人人平等,维护了酒店及员工的正常利益。
人力资源部采取批评教育,督促检查,每日通报,罚款处分等一系列措施来解决员工违规现象。并加大质检力度,严格落实服务区各项制度的实施,严肃处理违反酒店规定的行为。
四、强化管理,精简机构。
20xx年,是老板更换的一年,我部结合济宁香港大酒店管理模式,逐渐形成了能体现新酒店自身的人事管理系统。在组织结构上,以精简、必需、合理为原则,根据各部门功能和职权情况,设置了合理的三级垂直管理模式,初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的。
分管部门20xx年度工作计划大纲摘要如下:
一、行政办公室工作
办公室处于酒店各部门承上启下的地位,是联结董事长、总经理与各部门的桥梁,是协调各有关部门关系的纽带,是保持酒店内工作正常运转的中枢,在酒店日常管理工作开展中具有十分重要的地位和作用。
从20xx年度酒店工作来看,酒店的各项决策能否在各部门不折不扣地得到贯彻落实,酒店后勤工作是否保障有力,员工文化生活开展工作得是否有声有色,很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室。
为了更大程度发挥酒店办公室的作用,在10年度,我将和同事们在以下4个方面开展办公室工作:
1、发挥办公室的参谋职能。
A、在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。
B、在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。
C、在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、发挥办公室的承办职能。
A、对上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反愧工作总结等,需要认真对待,按期完成。
B、对于酒店领导的决策,带领本部员工不折不扣地去落实(负有领导、组织、指挥和管理的责任)。
C、对员工需办理有关事项或对酒店的意见建议,根据实际情况去处理。
3、发挥办公室的管理职能。
A、文书管理。对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。
B、事务管理。对会议安排、部门用车、对外接待、办公用具以及为酒店员工提供生活服务的有关事项认真操办。使办公室真正成为中心枢纽。
4、发挥办公室的协调职能。
抓好纵向协调、横向协调和内部协调,即致力于上下级之间关系融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的'协调工作。
二、人力资源部工作
人力资源是酒店最宝贵的资源,在酒店经营、管理中是起决定作用的资源。人力资源部工作的优劣直接影响酒店的生存与发展。人力资源部肩负着为酒店实现战略目标,为员工创造丰盛人生的伟大使命。10年度将协助人力资源部做好下列9项工作 :
1、人力资源战略规划
人力资源战略规划是人力资源工作的起点,是人事行动指南和工作纲领。前期,酒店所有的人力资源管理工作都参照了济宁香港大酒店的方法来进行。但是离达到提高效率、降低成本、减少风险的效果有一定的差距。为了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行业的领先水平。将协助人力资源部设计出实用、简单的组织架构,编写清晰明确的岗位职责、职务权限和激励机制。
2、招聘与配置
招聘是人力资源管理的开端。在招聘方面,将协助人力资源部依据所有岗位先内部招聘、再社会招聘的原则,为员工提供更多的晋升机会。在人员配置方面,协助相关部门共同制订出合理的人员编制,并鼓励员工在酒店范围内适当的轮岗及合理的流动,但必须坚持一个原则,没有培养出接班人的岗位不允许晋升或调换岗位。也就是说,想升职或换岗的人员,必须先培养接班人。
3、培训
培训工作是酒店基业长青的动力源,是员工成长的充电器。卓有成效的培训工作是酒店与员工共同发展的重要保障。将协助人力资源部建立实用完善的培训体系、编制专项培训预算、制定具体的培训目标,全面推进培训工作。
A、在培训内容上将分四个部分实施:包括文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能。
B、在培训时间上,将力争做到全年人均学习时间累计达到十二天,即保证月均有一天的学习时间。
C、在培训层次上将分为四类:包括高管培训、中层培训、基层培训和员工培训。
D、在培训性质上将分为入职培训、在职培训和晋升培训。
4、绩效与激励
绩效管理是人力资源管理的生命线。员工能为公司创造价值,能够为公司带来绩效,员工就是资源、是资本、是财富。不管是直接创造价值,还是间接创造价值,只要能创造价值,员工的报酬就是投资,否则就是成本或者是浪费。激励机制是人力资源管理的加油站。通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。否则,干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样,或者绩效考核激励机制不能够做到客观公正,企业必将难以生存发展。必须通过卓有成效的绩效管理,做到能者上、平者让、庸者下,甚至是绩效提升速度跟不上企业发展速度的,也要根据强制排序、末位淘汰的原则进行末位淘汰。只有这样我店才能基业长青、稳步发展。将协助人力资源部加大绩效管理和激励的力度,坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合,强化结果导向,注重行为控制。逐步加大绩效工资的比例,制作酒店短、中、长期的激励措施。
周工作总结与计划6
过去的一周工作结束了,回顾过去的一周,也是我们公司今年的开工首周,疫情还没有结束,大家也是做好了防护,作为人事,我也是在努力的宣传,配合社区的工作人员去做好防护的工作。
一、工作总结
这一周我也是将公司人员的一个情况排查清楚,确定他们的健康情况,了解行踪,同时也是积极的宣讲防护,每天早上都会提早来到公司,做好准备,当同事来到的时候,也是会量好体温,对于异常的情况予以关注,不过情况都是比较好的,没有出现发烧的情况,同时也是没有其他的症状发生。对于社区的一些要求,也是积极的予以配合,一起去做好防护的工作,每天积极的联系清洁人员做好消毒的工作,分发防护的口罩以及消毒液给到同事们,并且也是开始开展招聘的工作,今年开工比较迟,而且人员也是有所短缺,现在疫情虽然还没有结束,但是工作也是要继续的做下去,我也是会在招聘的网站上去更新招聘的要求,寻找合适的人员过来公司面试,或者不是那么方便的就利用视频的方式来进行面试,这周也是面试了几位,虽然还没有招到合适的人选,但是招聘的工作也是进行了下去。
二、下周计划
对于下周的工作安排,首先也是需要继续的去做好防护的工作,现在疫情还没有彻底的结束,所以口罩也是不能摘掉,也是需要做好每日的量体温,记录,消毒的一个工作,和同事们积极的去宣讲,让大家一起配合,确保公司的人员安全,不会出现感染的情况,而对于招聘也是需要加大力度,积极的去寻找合适的人员,争取能招聘到现在急需岗位的`人员,工作的开展也是需要逐步的恢复正常,虽然还有一些事情的确不是那么方便的去处理,但是线上也是可以解决很多的问题,同时我也是需要寻找一个更好的方法去提高自己的工作效率,新的一周要开始了,做好了疫情的防护,同时也是在招聘上要多去下功夫。
一周的时间其实是过得很快的,如果自己不去注意,真的一下子就过去了,所以更是需要我们去努力把事情给做好,每周的工作都有条理的进行下去,做好了规划,那么自己也是可以在工作之中有更多的收获,效率也是会提升的,目前的情况的确不是那么好的开展工作,但是办法总是会有的,也是可以解决的,我要继续的努力去把人事工作给做好。
周工作总结与计划7
一、本周工作总结
1、做好元旦、春节期间的工作安排,合理安排班次,确保各项护理工作安全顺利进行。
2、检查核对抢救药品器械,常用物品及器材,使各项护理工作始应急状态。
3、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护理质量持续改进。
4、加强临床护理带教工作,做好节日期间护生的思想工作。
5、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,发挥其监督检查职能,使科室内的`护理质量能持续改进。
6、组织学习护理风险应急预案,加强安全意识教育,提高护理文书、整体护理、健康教育及病房管理质量。
二、下周工作计划
周一、随同科主任或主治医师查房,了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理情况,以便了解对护理工作的要求及意见,审查出院病历及护理文书质量。
周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情况,做到物品定位、定量、定期消毒,器械性能良好,进行护理查房和护理业务学习。
周三、跟班工作,深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理,组织全科护士对危重病人进行基础护理和卫生整顿。整理出院病历归档。 周四、领取备用物品。参加院周会。检查住院病人收费情况。
周五、与科主任总查对医嘱,传达院周会,与科主任总结本周工作情况,检查护理员工作,并进行检查评比、排班,计划下周工作。
周工作总结与计划8
上周工作总结:(9月26日—10月4日)
1、熟悉各部门专柜分店及宾馆人员状况;家美收银部8人,防损部13人,食品部11人,用品部3人,总人数为34人;欠编人数17人;家营运部10人,防损8人,收银5人,总人数为23人,欠编人数为人;以上人员均为一线员工,管理员除外。
2、月末‘经理值班表’‘部门主管排班表’‘后勤部排班表’及‘各部门员工排班表’的整理与发放。
3、各部门及分店食宿人员名单统计,(家顺生鲜专柜员工在内食宿按450元/月扣款。)
4、安排指导文员做好每月各专柜、促销员及供应商复印、打印所收取耗材物料使用费的登记明细表,月末上交韩总审查,再交财务。
5、做好9月份各部门优秀员工的`评选名单的统计,上交财务备优秀员工奖金,企划部做好优秀员工宣传。
6、发布‘十月一日客流高峰期员工上班时间’‘优秀员工大会延期’之通知;
7、物料室的整理与清洁。(A4纸只剩1包,已申购)工衣的整理与归类。
8、国庆海报的派发。
9、十月一日当天全体员工上直落一天。(饭堂加餐,中午发放蒙牛酸奶一支,晚上发放苹果一个)调饭堂蒙牛酸奶共100支,发放76支,剩余24支,已反回卖场(电脑部已打出库单。)
10、(金六福、玉兰油专柜)促销员代打卡现象较为严重,已罚款处理;其中,华辉促销员王银银代何宇媚打卡,按促销员管理规定代打卡者一律罚款200元处理,念其认错态度诚肯,并保证下不为例。人事部依据实际情况从宽处理各罚50元处理,若有再犯严重处理。(人事部及防损部共同监督处理。)
下周工作计划:(10月3日—10月9日)
一、考勤工资的计算。
二、依倨各部门现欠编人数,人事部组织场外现场招聘。
三、员工纪律
1、严格执行《考勤管理制度》的监督,对员工迟到、早退和代打卡现象坚决采取必要的措施。
2、纪律(窜岗、聊天、玩手机)。
3、对员工违纪事件进行调查处理。
四、后勤
1、卫生(检查各通道及场内卫生)
2、洗手间(上侧所不冲水罚款处理)
3、宿舍环境卫生(定于每周三进行宿舍卫生大检查)各部门主管配合对不达标的宿舍按‘宿舍管理制度’处理。
周工作总结与计划9
时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说,此刻的做出的业绩不是很好,可是也是能够说的过去的,当然,更不会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,可是网络销售相信每个人都在做,只可是行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,聊天交友,是把自我推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销售的一种。因为销售产品,往往开始销售的是你自我。
所以上周的工作主要是开始调整自我,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不明白他的心理变化,所以有时候能够揣摩的.就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。
优秀的网络销售,是能够体会到客户的心理变化的。这方面我欠缺了太多。所以此刻要摆正好心态,调整好自我的情绪,积极应对这个工作带来的一切挑战。
最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多应对。当然会有更多的收获。
周工作总结与计划10
忙碌时间总是做得最快,随着这段时间的工作结束,我们人事的工作也开始进入稳步阶段。作为人事部的一员,我也要开始努力的提升自己的工作能力,调整自己的状态,让工作能顺利的完成。
回忆这一周的工作情况,我对自己的工作也有许多的想法。有不少提升的方面,但是不足的方面也依旧显眼,要做好这份工作,我还必须要好好的加强自己。为此,我对这周的个工作总结和对下周的工作的计划记录如下:
一、工作情况
在这周的工作中,我依旧保持着专心且负责的态度去面对自己的工作的。在这周,我整理了新老员工的员工资料,完善了公司员工的部分资料,并对资料欠缺的同事及时的做好提醒工作,并补充完备。对公司的器材和各种费用也做了检查与总结,结束了基本的日常工作。
这段时间,我还坚持对员工健康的检查和管理,增加了对卫生健康的管理职责条例。要求员工每天坚持搞好个人与环境卫生,对个人座位的环境坚持打扫,谨记个人的健康卫生。并对员工健康情况做好记录,保证公司员工的健康和安全。
此外,我还招聘了新员工x名,在进行了严格仔细的面试之后,我们也紧接着安排了培训工作。x名新员工完成了基本的公司规定学习后,都由各部门的负责人分别带领教导。
二、个人的体会
目前的情况看来,因为前段时间的情况,公司对人才的缺乏依旧很严重。但是作为人事,我不能仅仅只管招聘,对员工的管理,以及对企业团队健康和卫生问题的管理现在也一样是重中之重!
尽管这些工作都非常的.繁琐,但是只有坚持了这些,才能安全,圆满的度过这段时间的工作。
三、下周的计划
漫长的假期结束,我也发现不少的同事都带来了一些坏习惯,或是没能将心态回到工作中来。为此,在下周的工作中,我要更加加强管理力度,并保持好公司良好的环境。
在下周,我继续做好日常的基本工作,还要准备好对部分员工的工作情况考核。并且监督员工对卫生环境的要求,保持公司的良好工作环境等。
目前的工作受到不少限制,但是我还是要做足准备,这样才能在需要的时候及时的做出反应。
周工作总结与计划11
又是一周的工作结束了,这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作,第二周便是熟悉,第三周是熟练,那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。
经过一个月来对工作的摸索与实践,我已经对我工作的内涵和职责有了自我的理解和把握。对如何工作,怎样才能更好地完成工作有了自我的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求,同时还要高效的完成,要做出成绩,展现良好形象,更要让旅客满意,舒心。我本着这样的原则,不断地总结工作经验,改善工作方法,寻找工作技巧。
我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌,那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点,这一周,我依然笔直地站立,甚至以军训时警姿的标准来要求自我。我站在那里,心中不断地提醒自我,别人眼里的我就是人民警察的形象,他能够不高大,但必须挺拔,能够不英俊,但必须威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在,我将继续坚持下去,毫不松懈。
作为包检员,我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”也正是秉持着这样的一个信念吧,我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周,我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网,有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时,这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查,因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的,并且很有可能藏有淫秽光碟。带有很多现金的人更要察言观色,要抽查现金中是否带有假币,尤其是新币。对于包车旅游的旅客,嫌隙较小,为了提高速度能够粗查。
检查势必会给旅客带来不便,并可能会引起他们的烦感和不理解。所以,我也逐渐学会了换位思考,站在他们的角度去想一想,怎样才能让他们感到舒心,温暖。这一周,我也找到了自我的方法,那便是动作要轻,要柔和,把包里的东西翻乱了,把包里的物品拿出来了再放回去,并拉上拉链。同时,嘴里能够不时地说上一句“多谢您的配合”。经过这样,会大大消减乘客的不满情绪,也会提高旅客对我们工作的`满意度。这也就要求我们,不仅仅要以执法者的身份,还要以服务者的身份去投入工作。
下个月便是违禁品竞赛月了,这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈,同时也发现自身存在的不足和失误,去追求卓越,精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中,我会再接再厉,毫不松劲。为五组争得荣誉,也相信五组定会锋芒毕露,成为众组的旗舰之组。
周工作总结与计划12
本周中的工作完成情况及待解决问题汇报如下:
1、客房部本周的实际做房数为582 间,本周的洗涤平均单位为3.75,易耗品的平均单位为1.68;上周的洗涤平均单位为4.6,易耗品的平均单位为2.05; 因接待学生团队,需撤出毛浴巾及易耗品,本周的单位成本呈现下降趋势;
2、酒店本周水电能耗统计如下:
电:7320 度*0.99元= 7246.8 元;单位成本为12.67:
水:381 吨*2.99元= 1139.19 元;单位成本为0.64:
本周能耗总计为8385.09元,上周为7781.02元,与上周相比较能耗总计费用有所提高,增加了603.89元;用电情况比上周有明显降低,应是住宿率提高,酒店电使用公摊费用降低的缘故;因本周住宿率提高,用水情况较上周有明显的增加;
3、动力部本周的易耗品领用情况为:
名称 数量 使用房间
环形灯管 4个 508、209、605、618
5W节能灯管 4个 工程部、517、617、313、
镇流器 2个 209、618
7#电池 12节 220、409、309、306、220、622
7W节能灯管 4个 405、320、
脸池下水开关 1个 317
电视闭路线 1根 321
4、本月8日客房部罗文萍过生日,为员工采购生日蛋糕;
5、采购317卫生间脸池下水开关一个、网线水晶头10个;
6、采购绿茶一包放于办公室内作接待备用;
7、8日动力部新员工陈小宇到岗,安排其跟班情况(了解酒店的组织结构、各部门基础情况、消防知识、维修情况、酒店供水、电情况、)该员工对酒店的`内线电话、周边租赁户的情况不是很清楚;
9、客房部完成本周的培训工作(岗位职责及素质要求)及动力部(精致服务宝典案例)的培训工作;
10、根据酒店当日住宿情况合理安排部门员工的调休;
11、根据当日住宿情况安排客房的计划卫生工作(开关面板、电源线、卫生间墙面、卫生间门框、顶);
12、参加酒店全员大会,并针对会中提出的要求进行整改;
13、要求员工务必及时将客遗留物品交至领班处,再由领班交至前台;
14、要求员工使用对讲规范化,切忌长话短说,音调适中;
15、因客房新员工--欲辞职,做其思想工作;
16、为接待九洲国旅的学生团队,做好各项准备工作,并撤出毛浴巾及一次性易耗品,因此本周的洗涤费及易耗品的成本有所降低;
17、联系电视维护人员对317电视进行维修;
下周工作计划:
1、做好周培训工作“日常工作流程”;及“空调过滤网清洗注意事项”;
2、根据当日的住宿情况安排好部门工作;
3、根据住宿率安排好客房部每日的计划卫生工作;
4、做好部门员工的思想工作,并了解思想动态保障员工的工作热情;
5、跟进415、619、403房间的空调维修事宜;
6、安排动力部的工作班次;
周工作总结与计划13
本月事情比较繁琐,日常管理正在规范,规章制度还需完善。但在管理公司的正确指导下,欢乐迪天陈店经过全体员工的共同努力,克服刚开业不久遇到的各种困难,团结协作,顺利达到了预期目标。现将7月工作总结如下:
一、办公室
对员工进行劳动纪律、日常行为规范、礼貌礼节等方面的宣传,要求后勤部所有工作人员都实行微笑服务。强化员工节能节源意识,收到较好效果,以后将继续保持。召集后勤部各部门召开会议,加强员工工作的主动性和责任心以及落实定岗定位责任制。同各部门协调处理服务部交接的各项事务。这一举措既体现了办公室的管理职能又体现了后勤服务职能,增进了员工间的交流和沟通。同重师物管公司协调日常工作事宜,向各级主管部门上报我店正常营运所需材料。
二、人事部
对员工档案管理进行分类统计,详细检查员工档案资料是否齐全。从而更进一步了解、掌握人员情况,为经后员工的晋升、调动、离职等提供备用资料。整理所有员工的劳动合同资料,清算员工工资明细。考核员工每日考勤,办理员工聘用、离职手续,其中服务部离职3人,后勤部离职1人、聘用2人。落实员工转正、升职、奖惩等手续,及时完成上级交待的各项事务。
三、客服部
对顾客每日咨询、订位、投诉作好详细记录(本月没有接到顾客任何投诉),并与服务部交接相关事宜。统计会员卡信息约1200人次,回访顾客432人。分类统计顾客意见卡663张、抵用券数量XX余张。我们将根据顾客意见和建议,对各部门的工作进行改进。及时整理各部门每日工作总结和本店每周例会会议记录并上交管理公司。
四、库房
申购店里所需物品并保证超市货品不断货使其正常营运。统计每日废品种类、数量及金额。同供货商联系我店每日所需的酒水、食品、水果等并负责验收上述物品,查看仓库食品种类、库存量、保质期等信息并作好相应记录。整理库房帐务单据并转交财务室。
五、财务室
记录店里所有经济业务的运作并提供凭证、报表、帐簿等资料以备随时查阅。结合本店特点,合理进行成本核算、工资核算、费用核算。监督各部门每笔经济业务的合法性和合理性,确保本店不遭受不必要的经济损失。为领导管理和决策提供真实准确的财务数据并对该店的正常营运提出合理化建议。
六、工程部
处理了服务部交接的'需要工程部处理的事务,合计400余项。本月具体事项有:墙纸的修复、门把手和吸门器的更换或修复、照明设备的处理、电器设备的修复、管道的处理、吊顶的更换和修补、背景玻璃和包厢茶机的更换及修补等。每日水、电的统计及费用核算,及时完成上级安排的各项事务。。
七、dj部
处理了服务部和后勤部交接的需要dj部维修和调试的设备,合计200余项。本月具体事项有:音响设备和器材进行调试、更换和修复。点歌屏的处理和包厢软件的安装及调试。添加新歌、整理歌库和监控器的管理,对各部门电脑设备及打印机进行修复,及时完成领导安排的各项事务。
周工作总结与计划14
一、 费用支出
1、 餐费:普通用餐费490元,招待费1127元;
2、 生活费用:7月23日至31日共计1277元;
3、 差旅费:路桥费及车辆加油共计1231元;
4、 购宿舍生活用品共计565元;
5、 办公室购办公用品:插线板114元,防盗网660元,空调1240元,电话费200元,名片240元;
6、 员工宿舍房租费4500元。
合计:11644元
二、 协助其他部门工作
1、 本周地块上开始做地质监测,做好与车站的协调工作; 2、 安排好本周新招员工的住宿问题; 3、 带领新同事熟悉周边环境;
4、协助营销部3个置业顾问针对武商量贩的要求,对宜城市区内商业网点进行了详细的.市调工作,调查项目包括商业门点数量、经营业态、人流量、车站、周边社区人口;
工作计划:
从下周开始,公司的主要工作是全面展开宜城市的在售商品房市调工作,及置业顾问的招聘工作,财务部下周主要工作:
1、 做好相关费用支出的记账工作;
2、认真学习公司制定的财务管理制度及财务管理体系,严格执行考核制度;
3、 修改完善会计结算单,为加强内部管理做好前期工作;
4、 对财务部相关文件做好附件归档;
XXXX
xx年x月x日
周工作总结与计划15
本周人事工作的完成让我加深了对自身职责的理解,实际上在做好人事工作的同时也要探索其中存在的规律才行,无论是前期的招聘还是对新员工的培养都是值得自己深思的问题,重要的是无论在人事工作中遇到怎样的难题都不能够因此感到迷茫,为了更好地展开人事工作的规划应该根据本周完成的任务加以总结并提前制定下周的计划。
新员工的招聘方面虽然存在着人数少的问题却在综合素质方便有所提升,我在这周的人事工作中通过传统的招聘渠道联系到了部分应聘者,无论是面试期间的表现还是对企业文化的认同都是令人感到满意的,再加上简历中的经历都与他们求职的岗位息息相关自然不会存在着太多问题,只不过在企业文化方面需要让应聘者产生共同的理念才能够有着长久的发展,所幸的是通过面试环节的交谈可以得知他们对于公司的印象还是比较好的',虽然部分应聘者的去留还要进行慎重考虑却不得不承认他们的综合素质的确比较高。
考勤方面则严格执行了人事部门的管理制度并对数据进行了统计,本周企业员工在考勤制度的遵守方面表现得比较好,尤其是没有出现任何上班迟到现象的做法应该继续保持下去才行,只不过由于个别员工患病的缘故不得不选择进行请假,我在统计考勤数据的同时也严格遵守了部门条例并将资料进行了备份。在员工资料的管理方面则是根据近期的表现进行相应的评价,考虑到部分员工申请转正的问题应该按照相应的流程进行办理比较好。
由于下周需要处理的人事工作较多从而需要提前做好规划才行,对于部分新入职的员工应该尽快展开岗前培训从而让他们能适应自身的工作环境,无论是工作技巧的运用还是公司的相关规定都要让新员工有所了解。对转正申请的办理应当向领导进行报备并打印好员工档案才行,考虑到打印机的纸张不够的问题也要尽快向后勤部门提出申领,若是等到需要打印文件的时候再来着急的话未免显得自己太不够重视了,除此之外我也要对网络招聘平台发布的信息进行更新并对这方面的工作更加用心些。
通过这周人事工作的完成让我对今后的职业发展有了更多的信心,在积累经验的同时也要改进自身缺陷才能够更好地完成人事工作,而我也会在遵守人事部门规定的同时努力完成部门领导安排的任务,期待在下周的人事工作中能够通过自身的努力达成预期的目标。
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