主管的工作计划

　　时间流逝得如此之快，我们的工作又将迎来新的进步，一起对今后的学习做个计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编收集整理的主管的工作计划，欢迎阅读与收藏。

主管的工作计划

主管的工作计划1

　　1、认真贯彻连锁公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

　　2、做好员工的思想工作，团好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团的集体。

　　3、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输九丰新企业文化，教育员工有全局意识安全意识，做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理，对内加大员工的培训力度，全面提高员工的.整体素质；树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

　　4。加强和各部门、各兄弟公司的团协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。今年的工作中存在的问题有以下几方面和解决问题的办法：

　　1黄阁店的业务成绩还不令人满意，别是工商量不多，其中原因也很多，做小批发仔的很多市场比较乱，价格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比较少用气量少等，应该加大工商气发开力度，以及多找几个个批发商用灵活变通的价格在批发商和工商户间取得一个平衡，适当调整价格让各用户得到满意。

　　2对黄阁周边市场不太熟识，很多小工商都是做熟人生意想一下打进去有一定难度，解决办法是了解对手的价格和客户的需求，用真诚打动对方客户的开发，不能只盯着小工商大工商也要想法突破如餐厅酒楼大排挡，机关单位等加大业务开发力度

　　3公司的终端价格浮动太大，有时价格波动很大，消费者对此也有意见甚至导致有些客户的流失，对此我们也无所适从。只能尽力拘留，以上的几个问题自从公司新模式和店长责任制以后得到了很大的改变，店长也有了很大的自主权，如价格的灵活调整，门店的经营模式等。

　　4员工上班时间较长，取得的工资待遇末达到其理想有时工作出现一此小情绪，对公司制度有时不理解有时工作表现态度消极等，这时就要多关心员工的生活以及工作状况了解其对工作的真实感受，多以积极的心态以表鼓励，作为员工的管理者应该为其分担压力适当时候安安排员工休息。

　　明年的工作思路和工作队计划：

　　经过了今年的付出工作，我对明年的工作更加得心就手，在连锁公司新模式下，我们每个员工必需要有新的创新思想，让门店员工都觉得自己是门店的主人翁，在门店上班并不是简单的打工，而是一个经营者的身份去工作，我的目标是带领自已的团队创造更高的价值想办法让员工获得更高的收入和待遇。实现连锁，门店，员工三者共嬴。在这店长也起到领路人的作用，店员和送气工的思维和心态一定要改变：如带动员工的工作积极性，做到全员营销每个员工都是一个销售员，加大工资提成的比重，只有员工的工资待遇上去了员工积极性一定会高。我的思路是让公司把经营权放出来让门店大胆去做，门店把相应费用如租多水电税收等上交公司，把门店更多利润分成给门店员工，店长店员送气工按433分成，让每个员工能有更多待遇，不过能做到盈利要制定更好的销售方案，燃气产品批发工商零售都要上量，加大非燃气产品销售力度，为消费者增加更多有偿服务等。

主管的工作计划2

　　我是从事公司销售工作的，这在以前是一项很好的工作，可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险，这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后，写出了我的年度工作计划，新年度我拟定两方面的销售人员个人工作计划：

　　一、实际招商开发操作方面

　　1、回访完毕电话跟踪，继续上门洽谈，做好成单、跟单工作。

　　2、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻；抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　3、做好每天的工作日记，详细记录每天上市场情况

　　4、继续回访xx六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的`三个县区，在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

　　二、公司人力资源管理方面

　　1、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

　　2、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

　　3、做好公司20xx年人力资源部工作计划规划，协助各部门做好部门人力资源规划。

　　4、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

　　5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

　　6、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘本公司网站、内部选拔及介绍、；强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法。结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏。

　　7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核（目标管理法）平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法、、绩效反馈面谈、绩效改进（卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越、、绩效结果的运用

　　8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

主管的工作计划3

　　时光荏苒，20xx年即将过去，来到XX物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。

　　这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司经理身上，我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神，和与业主交流的方式方法；在总公司X总身上学到了对待工作要有大局观，对生活中每一个细节的关注，对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”。

　　“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排，还有与保洁员的沟通，都达不到预期的.目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。

　　纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不再对保洁工作产生一种低人一等的感觉。物业管理圈微信平台。我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而已，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。

　　也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。

　　在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。

　　一、完成的工作

　　1、冲洗路面8次，清洗水池12次，清理电梯进水4次，空房卫生大扫除4次。

　　2、保洁休息室搬迁2次。

　　3、垃圾池周围垃圾清理、转移3次。

　　4、节日小区布置2次。

　　5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯3次。

　　6、维修销售大厅卫生间洗手池3次，冲便水阀4次。

　　7、2#6#楼卫生开荒2次。

　　8、小区卫生死角洗理6次。

　　9、小区消杀病菌、蛇虫鼠蚁2次。

　　10、17#19#楼电梯骄箱消毒12次。

　　11、紧急清理会所门口卫生1次。

　　在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等。

　　二、工作中的不足

　　我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作任务重的时候与大家干到凌晨两三点钟。今后我会努力补上自己的短板，全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。

　　1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。

　　2、在管理保洁员的方面，没有做好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。

　　3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能按时保质保量的完成工作任务。

　　种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。

　　三、20xx年工作计划

　　1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神，做好每一天的工作，并且稳定保洁员的情绪，保持高亢的工作激情。

　　2、改进自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。

　　3、与各领导一起充分地分析和计划保洁的工作方式，并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。

　　4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。

　　最后，我希望我们公司可以走得更远，能够得到更多业主的信赖，能吸引更多人才，发展得更强更好，让公司每一位员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。

主管的工作计划4

　　一、抓好收银工作

　　作为一名收银主管，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。

　　(一)、抓好收银员培训工作，努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

　　a、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。

　　b、组织好每周一的卫生大质检，每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩，找差距。

　　c、开展技能比拼，今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞(识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。

　　(二)、做好日常收银基础工作，确保店内经营工作正常运转，我们的主要工作任务是：

　　a、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。

　　b、严格遵守会《公司财务制度》，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。

　　c、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量，有事不推诿。

　　二、提升自己的业务能力

　　收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责，从以下几点提升自身的能力：

　　(1)、专业能力

　　主管的专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管，个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面：

　　1、从书本上学来;

　　2、在实际工作中向同事，下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。

　　(2)、管理能力

　　管理能力对于一个主管而言尤为重要，管理能力包括：指挥能力;判断能力;沟通协调能力;工作分配能力等等。管理能力更多来自实践，因此提高管理能力需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾工作，总结工作。

　　(3)、沟通能力

　　所谓沟通，是指疏通彼此意见。这种沟通包括两个方面，跨部门沟通，本部门内的沟通(包括下属、同事和上级)。公司是一个整体，所领导的部门是整体中一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就不可缺少。作为主管，下属的工作问题，下属的思想动态，甚至下属的生活问题都需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。

　　(4)、培养下属能力

　　让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。

　　三、安排好收银员值班、换班工作收银员工作不累，但得细心。收银员任何时候都需要心态和旺盛精力，在给几名员工作排班时，既要让收银员休息好，又要使店里收银工作正常有序的进行，除工作外还要照顾好她们特殊情况。

　　收银主管工作计划

　　餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的'职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括：

　　(一)酒店管理流程班前准备工作

　　1、餐厅酒店管理流程收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。

　　2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

　　3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，酒店管理流程并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。

　　4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

　　5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。

　　(二)酒店管理流程正常操作工作程序

　　1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

　　2、当酒店管理流程点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。

　　(三)结帐工作流程

　　1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。

　　2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。

　　3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。

　　4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。

主管的工作计划5

　　一、关于门店和公司

　　1、配合公司的全年计划，为明年迎接我们的旺季，在20__年_月底做好__上市所有的准备工作，培训好厨师团队。

　　2、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导，严格按公司规定的标准提高执行力。

　　3、通过专业化培训与管理，对我们的厨师技术力量进行合理储备，合理推出适合季节的新颖菜品，菜品的设计开发，是我们厨师`及公司适应市场需求，保持旺盛竞争力的本钱，菜品创新是餐饮业永恒的主题，做到真正的“会聚随心”，不时开发新品去适应市场的'需求，为企业创造更大的发展空间和利润。

　　4、每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12次，并每周向公司领导汇报检查工作情况。

　　5、主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息，做出及时相应的调整。

　　6、__下市前准备好20__年保留下来的特色菜品的上市工作，并根据__年的流行趋势增加相应的新品种。

　　二、关于__店

　　__店在暂停营业半年后于__年三月十八日将以全新的面貌重新开业，鉴于__路的特殊情况，根据公司领导决定，这家店所经营产品将有别于其他几家分店，我们将以三大块为主，辅以其他门店销量较好的原有菜品，以原有菜品吸引新顾客，以新增菜品留住我们的老顾客，一部分店午市生意都很淡，但长寿路由于地理位置特别，我们将配合营运部把午市做好，如：推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。厨房作为整家餐厅的核心部门，现将整个计划做下安排；

　　1、通过对一些和___路店地理位置，周边主要消费群体，经营模式大概一致的店的考察，根据营运部领导给出的大致方针，结合我们的实际情况，在一月中旬将完成整个菜单的组成，包括午市套餐的搭配，到时候上报公司领导审核。

　　2、菜单确定后，完成菜单所有菜品的标准化和规范化，并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训。

　　3、了解原材料，调料的市场价格，根据对菜品毛利的要求核算，做出单个菜品的市场售价。

　　4、针对___店，每月进行菜品试做，最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料，并做好培训工作。

　　5、在_月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。

主管的工作计划6

　　一，加强学习和奉献

　　做好工作，首先要有良好的工作态度，树立正确的人生观和价值观。所以今年我们部门要用全国来保持共产党员的先进性>教育活动春风有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神树立全心全意服务理念同时部门还将组织员工积极参加酒店培训并且根据酒店年度主题培训计划部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识培训通过培训、学习来不断提高部门员工业务技能与水平提高办事效率。

　　二、严格纪律树形象

　　纪律一个团体范围正常工作和生活所必须遵守行为规则提高部门战斗力有效保障古人云：“无规矩不成方圆”所以总办要搞好20__年全局性工作必须要以严格组织纪律作保障组织纪律要常抓不懈部门负责人要带头从自己管起彻底杜绝违纪违规现象发生部门员工言谈举止、穿着打扮要规范努力将总办打造成酒店一个文明窗口

　　三、创新管理求实效

　　1、美化酒店环境营造“温馨家园”

　　严格卫生管理确保酒店环境整洁为宾客提供舒适环境有效措施今年我们将加大卫生管理力度除了继续坚持周四卫生大检查外我们还将进行不定期检查并且严格按照标准决不走过场决不流于形式将检查结果进行通报并制定奖罚制度实行奖罚兑现以增强各部门责任感调动员工积极性使酒店卫生工作跃上一个新台阶此外要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作目前正值鼠螂繁殖高峰期我们要加大治理力度切实消灭蝇蟑鼠等虫害花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品今年我们与新花卉公司合作加强花草管理要求花草公司定期来店修剪培植保持花草整洁美观并根据情况即时将花草花色、品种予以更换力求使酒店花草常青常绿常见常新给宾客以温馨、舒适之感。

　　2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”

　　宿舍管理历来一个薄弱环节今年我们将加大管理力度为住店员工打造一个真正“舒适家园”为此一要有一个整洁寝室环境我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生要求室内清洁物品摆放整齐并对各寝室卫生状况进行检查将检查情况进行通报。

　　第二要加强寝室安全管理时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍实行对外来人员询问与登记制度以确保住宿员工人身、财产安全。

　　第三要变管理型为服务型，管理员要转变为住宿员工，服务员住店员工大多来自四面八方，初出家门年青人们大多年龄小，社会经验不足，因此在很多方面都需要我们关心照顾，所以宿舍管理员要多关注思想情绪变化，关心他们生活尤其对生病员工要给予们亲情般关爱，使他们感受到家庭般温暖。

主管的`工作计划7

　　楼面主管工作职责及操作程序与标准

　　一、按上班时间提前5分钟到达公司，检查及构思当天要完成的工作，并集中及参与部长、服务员级同事的B训，内容：

　　1、检查各同事仪容仪表是否达标。

　　2、了解订餐情况，落实宴会摆设的标准，工作的到位，硬件管理的工作。

　　3、分别检查本身工作范围内，场地及有关一切物品的闻声情况如发现问题马上解决。

　　4、清楚了解每天估清的内容和特价海鲜品种及特价点心。对各级同事用提问方式进行了解B训内容，做到人人明白工作内容及工作范围。

　　5、检查落实各项餐前准备工作（毛巾、茶叶、餐前小食、酒水、开水等的准备）如发现数量不足，摆放不标准，质量有问题时向当事同事说明白并开除扣分单处理。

　　二、上班时

　　1、应十分熟悉及参与部长服务员的工作范围、工作内容、对待工作一定要严肃认真，以身作则，对当班时发生的每一样问题应耐心对当事同事教育，直到当事同事对问题明白并作出扣分处理。

　　2、督促参与各同事围绕工作范围所做的'各项工作计划是否落实到位（10分钟）

　　3、保持本区域内地面卫生及花草、摆设品的整洁、整齐（当班10分钟）

　　4、保持笑容及迎客时使用礼貌语（声音清晰、音量适中）。

　　早上：早上好！欢迎光临

　　其他时间：您好，欢迎光临

　　送客时：多谢光临，请慢走

　　5、迎客时：主动热情走到客人前迎接，协助咨客为客人拉凳后，打手势示意并说：先生/小姐请坐，问茶、开位、上毛巾、冲茶（冲茶必须用开水冲洗二次，开水及热茶只能在客人台面进行冲倒的服务）及送上餐前小食（饭市）3分钟，即时帮客人的手袋、行李盖上餐巾，衣服开上衫套，彻实上述各项工作得到落实，并向有需要的客人作自我介绍，敬上及交换名片。

　　6、茶市时：主动推销各类点心及了解客人所需的点心品种，并马上送到客人台上，后退一小步，并说请慢用，适时地了解客人对出品及服务的宝贵意见。

　　7、勤与客人沟通及服务，及时帮客人点菜，当客人菜单确实后，快速知会下属同事及参与本菜单相关的用具和餐具及酱料（5分钟）并跟踪上菜时间、速度及顺序。

　　8、主动向客人撤销酒水，如客人需要时马上送上，并知会下属同事备好所需的杯具，用品及特殊需要，凡是贵重酒水必须亲自服务。

　　9、上菜时：当接到传菜同事送来的菜时，协助及参与将菜式快速上到台面，开盖后退一小步，报上菜名，说请慢用，并向传菜同事致谢。

　　10、在客人用餐过程中，协调及管理好本身区域，并仔细做好客人加菜、加酒水的落单情况做到不出现差错，带动、监督及参与更换骨碟、烟盅、毛巾、勤斟茶、斟酒，帮客人点烟、清理台面、去空碟或转换细碟，在适当时候客人需要进行分菜，对上述各项工作主要起到监督启动的角色。上最后一道菜时，并说：“先生/小姐，您的菜已上齐，请慢用。”了解客人对出品及服务的宝贵意见，及时处理有关投诉问题及一些基本问题。

　　11、用餐后，指挥及参与快速送上热茶、热毛巾清理干净台面，转换水果餐具及送上生果或糖水。

　　12、客人结账前，先认真核实每张菜单及酒水的落单的情况是否属实，发现问题马上纠正，核实后签名确认，凡每单消费额在1500元以上必须亲自与客人结算。

　　13、客人结账时：看清楚单据是否与台号、厅房相同，快速进行结账的各项工作。

　　14、送客时：主动帮客人拿衣服提行李并提醒客人带齐行李物品，热情地将客人送到停车场，并说礼貌语，送客人离开停车场，马上回到原工作岗位进行各项工作。

　　15、必须清楚各熟客喜欢坐的厅房，或大厅的位置，茶的种类，爱好及菜式如有需要提前做好各项准备工作、并监督到位及落实。

　　三、班后

　　1、先做好交接班的各项工作，并得到接班同事的认可后方能下班。

　　2、集中B训，内容：总结当天工作，表扬工作出色的同事，列举当天工作不足的例子，并做出解决的办法及在明天的工作中彻实解决。

　　3、了解及清晰明天要进行的各项主要工作。

　　4、利用业余时间学习中餐的出品及菜单成功配搭。

　　5、安排好每一个月各同事硬件管理、服务区域的人员轮班工作并写明安排表交经理审核批准。

　　6、写好当月的总结，并在每月的5号交经理级同事批阅。

　　注明：1、此标准的初稿是公司集中各管理级同事一齐订立，并同意执行。所以各有关同事在接到此初稿后，组织学习切实贯彻执行。如在执行当中有需要更改的部分必须将内容反映到公司办公室，经同意后方可修改。

　　2、本部门由接到本标准后，马上由各同事组织编写本部的月工作计划，并上报经理级同事审批。

　　3、利用业余时间关心各同事工作进步、生活得关怀、制定各项工作计划。

　　宝立方酒店

主管的工作计划8

　　一.监督和指导各个部门落实和完成本年度的各项指标

　　每月进行总结并进行及时调整，从而顺利完成公司各项任务。

　　1.运营和采购部门需要通过财务和信息部门提供各项数据，并进行综合分析判断，进行及时调整。运营部通过绩效激励门店达成销售指标，保证全年销售和公司效益。采购部要通过营业外收入提成来完成目标任务。

　　2.对于人事后勤部的工作要用人员配备，人员稳定性，培训安排，后勤保障等硬性指标来进行监督调整，积极配合公司的整体工作。

　　3.对于防损部门同样采取硬性指标管理，对大额亏损本年度公司不予承担，公司只承担千分之五以内的丢损，并且跟踪盘点，及时对各个门店进行调整。防损检查要求每月一次，门店丢损调整与盘点周期相吻合，两个月一次，安全隐患按季度，三个月进行一次大型检查。平时要做到今日事今日毕，杜绝一切安全隐患。

　　4.信息部的工作主要是抓门店的基础工作，票据流程，从根源上解决信息流程，使得信息畅通，数据准确，能达到时时性的要求。每月要对新的流程和制度进行跟踪整改，用最短的时间来完成整个流程的改革。

　　5.财务部上半年要把现有的'各项财务流程细化，并且认真把好财务关。对各项费用的支出要求帐目明晰，控制严格，做到有据可查，有据可控。解决资金问题，做到良性循环，采取总经理负责制，每比支出必须要由总经理签字审批，否则不得以任何理由和方式挪用公司资金。下半年做好由手工帐到电算会计的转换，要求准确无误，平稳过度，以达到数据公开准确。

　　6.门店年度销售的提升要靠经济自然增长和门店自身完成，绩效的完成主要是靠总部人员下门店做指导员，完善门店的管理，靠管理拿效益。每月要对各个门店的销售与任务指标进行对比，对销售，利润和管理进行评估和考核，对不合格和效益达不成的门店做及时调整，确保各个门店顺利完成各项指标。

　　7.其他不可预计事件和不可抗拒因素所带来的影响和损失，要及时处理解决，做到今日事今日毕。

　　二.公司利益达成方案

　　1.销售方案

　　整体销售要在20xx年基础上上升10%并且保证毛利率不低于20xx年，力争全年度销售达成20xx万。

　　考虑20xx年和20xx年的具体情况再做细节调整，包括二部今年的修路影响，一部竞争店的情况以及四部的房租金上涨等因素。(销售任务见附录四)

　　2.营业外收入

　　在提高销售的同时增加营业外收入，充分参考20xx年的各项数据，挖掘可利用资源，仍以提成的方式激励采购人员的积极性，力争营业外收入上涨20%为达成今年的赢利目标而降低压力。

　　3.成本核算

　　财务部做更加精细化的成本核算，公司各个部门控制各项费用，降低一切不必要开销，取消所有非全职人员工资，在整体物价上涨的前提下争取做到各项费用在20xx年的基础上零增长，使得公司效益和费用的比例趋于合理。

　　4.加盟业务

　　公司20xx年度要大范围，大力度开展加盟业务，在发展的同时为公司增加收益，吸纳资金，缓解公司资金压力。设专人做市场开拓，包括选点评估和加盟商的引进

　　三.奖励分配制度改革

　　1.利益分配制度

　　为提高公司利益，充分利用好现有资源和公司平台，达到利益最大化，鼓励员工努力自觉工作，开发潜在能力，所以在原绩效奖励的基础上推出年终利益分配制度，真正做到公司利益与员工利益相结合。(方案见附录一)

　　2.基础工资调整

　　由于物价上涨等因素，现有公司员工工资水平偏低，尤其是基础员工工资，已低于低保工资，没有达到国家劳动部门的要求(今年劳动部门已正式下发文件，用工单位最低工资标准为720元，并且要做全面检查)。

　　20xx年度公司对门店基础员工将采取高薪低奖的方针，大范围大幅度的提高一线基础员工工资。由原来的平均月工资调整为小时工资，鼓励多劳多得(方案见附录二)。具体实施方案采取先考核后增长，考核以《运营手册》为标准，只要门店能达到标准化管理，就给增长工资。依照“让一部分人先富起来的”思想，让门店之间进行评比和竞赛，用最短的时间做到门店的提升。门店工资上涨年预算十万元。

　　20xx年度公司对总部管理层员工采取低薪高奖的方针，只进行小范围的工资调整，目的是平衡总部员工的工资基数，总部基本工资上涨年预算三万元。

　　具体安排：

　　3.绩效占比方案绩效占比方案：

　　公司全体员工采取全员参与绩效。各门店员工及采购部，运营部员工的绩效从门店产生，采购部和运营部员工采取支援门店做指导员，一对一指导，一对一提升，以达成门店的销售增长，达成绩效。辅助部门人员(人事后勤部，信息部，财务部)工资增长以绩效达成。

主管的工作计划9

　　一、做好心理咨询室的常规工作

　　1、认真上好每一堂心理课，使学生对心理健康有一个正确的认识，充分挖掘学生的主观能动性，由不情不愿到发自内心的需要。

　　2、每天定时、定人坚持做好“心理咨询室”的'开放工作;

　　3、对于年级中反映的心理状况异常的学生给予重点关注

　　4、特别关注生活在特殊家庭中的学生;

　　5、及时为“尖子生”提供有效支持;

　　6、与班主任老师共同学习有关班级心理辅导的内容;

　　7、主动作好与家长的沟通互动;

　　8、搞好心理辅导的科研工作，开设讲座。

　　9、根据心理咨询情况，及时与老师、家长取得联系，共同引导学生。

　　二、心理辅导工作

　　在学校领导的关心指导下，除了做好常规工作外，在思想、组织、宣传、硬件等方面进一步做到规范。

　　1、作为心理辅导老师首先在思想上要以学生发展为本，要充分认识到学生不规范的行为或多或少都与心理问题有关，都是自己份内的事，要主动出击而不仅仅是“守株待兔”。

　　2、要大力宣传心理健康的重要性，建立宣传工作的四个体系：

　　面向全体教师、面向全体学生、面向家长、面向心理偏差学生设立一个心理健康宣传周，利用广播、黑板报、知识竞赛等，推动全校师生共同关心心理健康问题。

主管的工作计划10

　　一、目标

　　小学心理健康教育的直接目标是提高全体学生的心理素质，最终目标是促进学生人格的健全发展。结合学生实际，确立我校的具体工作目标如下：了解自我。培养良好的学习适应能力、养成理想的人际交往习惯、养成理想的人际交往习惯、促进人格的健全发展。努力使小学生成为一个自信，自立，自强的合格的小学生。并对孩子的.学习有个好的支持作用。

　　二、实施方案

　　1、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对性地实施教育;

　　2、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高;

　　3、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的心理健康水平;

　　4、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;

　　5、面对全体学生与关注个别差异相结合;

　　6、预防和矫治相结合;

　　7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;

　　8、助人与自助相结合

　　9、心理教育宣传和心理辅导相结合

主管的工作计划11

　　以科学发展观为指导，围绕深入推进素质教育、全面提高教育质量这一中心任务，加强教学管理，提高工作效率，继续以课程改革为中心，以课堂教学、教师队伍建设为基本点，通过扎实有效的校本教研，进一步更新教学理念，加强教育教学研究和信息技术的应用，切实提高教师的业务水平，使我校的教学质量稳步提高、

　　严格教学常规管理，完善各种管理制度，以管理制度规范教师的教育教学行为，力争使教学常规要求内化为教师们的自觉教学行为。

　　进行课堂教学有效性策略研究，优化教学过程，加强过程监督，提高教学质量，探索出具有我校特色的课堂教学模式。

　　进一步加强教研组的管理和建设，继续以教研组为单位，开展课堂教学的“有效与高效”为主题的教学“研、讲、评”活动，加强对课堂教学策略、方法、手段和学生学习方法等的研究，加强教研组之间的观摩、学习、交流，切实提高课堂教学的效率和质量。

　　加强教师培训，努力建设一支师德优良、专业优秀、结构优化，相对稳定的高素质、高水平、高效能的教师队伍。

　　推进课程建设，开发校本课程资源，加强常识、综合实践活动、艺体、外语等学科教学，初步形成学校教育特色。

　　积极组织教师参加枣庄市教学案例评比活动，提高教师撰写教案的水平，体现精心备课的“七备”“七设计”要求。

　　(一)抓好教学常规管理，提高教育教学质量。

　　1.严格课程计划管理，确保课程开齐、上足、教好、教导处将经常抽查教师上课情况，严格督促教师自觉按课表上课，严禁私自调课或侵占常识课等现象发生，如有特殊情况确实需要调课的必须报请教导处批准，填写好调课通知单。

　　进一步完善我校教学常规要求，使全体教师明确要求，自我对照，切实落实常规，有效地改进教学，全面提高教学水平与质量。教导处继续推行“推门听课”工作制度，继续实行周常规检查制度。

　　严把“备课、上课、作业和批改、辅导学生”四个关。

　　备课：做到“活”、“实”“新”。教案不呆板，能根据教材实际、学生实际设计，符合学生心理需求，能激发学生兴趣，调动学生积极性，提高课堂教学效率。课后要及时进行自我反思;要用好教学参考书和备课卡，杜绝机械重复别人的劳动成果，在备课中突出教师个人的二次备课，突出自己的个性化教学风格，加强对学生的随堂检查。认真写好教学反思，提倡一课一得，更要有高质量的教学反思，要求40周岁以下教师不少于20次，40周岁以上教师不少于10次(男47岁、女45岁以上老教师此项学校照顾可以不写，学期末此项直接定位3等)。

　　上课：优化课堂教学，努力创建高效课堂。坚持好侯课制度，提前一分钟进入课堂，课上做到精神饱满，富有热情，增强效益意识，做到“堂堂清、课课清”。在课上对学生从严要求，立足于课堂，共同致力于学生“两个习惯”(文明习惯和学习习惯)的培养和“三个基本功”(发言、读书一定要响亮，写字一定要到位，听讲一定要专注)的训练。

　　教师要认真研究教法和学法，精心设计提问和练习，用满、用活、用好四十分钟，语文科以语文新课标的理念指导语文课堂教学，着力探索识字写字教学、作文教学、口语交际、综合实践活动的新模式，让课堂充满活力，尽快提高学生的语文素养。语文科以“双主线、三环节”教学模式，习作以“体验——互动——展示”为教学策略，数学科以“三、五、四”教学模式为指导，英语教学以“五步教学法”教学模式为指导，加强听、说和英语语言的应用，科学科积极尝试“探究研讨”教学策略，品生(品社)积极尝试“互动式”、“体验式”教学策略，体育教学大力实施“阳光体育”运动，综合实践活动要开展好适合小学生的课题研究，开展社会实践活动。本学期努力在用好模式的同时积极探索出具有我校教学特色的各科教学新模式。

　　作业和批改：要求教师作业批改准确、及时，作文每学期每生至少面批一次。作业布置要精心合理，按照各年段课标要求，设计精当、针对性强，提倡综合型、实践型、调查型、研究型等思维型作业布置。要避免作业机械过量，还要防止作业量少、该练不练的现象。作业的批改要面向全体学生，要认真、细致、规范(尤其是对学生作文的批改)，反馈纠错要及时，提倡分层练习，学习困难生的作业要坚持面批面改。同时，在作业的批改中，要着重强调学生的日常书写，要使学生养成“提笔就是练字时”的良好书写习惯。进一步规范各科作业批改的符号要求，加强平时考核检查。

　　辅导学生：本学期的目标是全面提高及格率和优秀率，要求老师要利用课余时间，与后进生进行交流、补习，课堂上多启发多提问，课后多辅导多帮助，并及时进行鼓励;要充分发掘优秀学生的潜能，给他们提升的机会。帮助他们选择和构建适合他本人的学习方式和学习方法，努力使每一位学生在原有基础上有所进步。毕业班尤其要作好辅导工作。

　　加强教学质量监控。

　　教学质量是一所学校的生命线，教导处继续加强对各学科每单元的过关监测督察、要求各教研组统一时间、统一内容对学生的学习情况进行相应的评价，试卷要求全批全改，改完后以组为单位交于教导处检查，并以组为组织好每次的教学质量分析会，找出差距和不足，以便在今后的教学不断改进。扎实稳步的提高我校教学质量。

　　加强随堂听课力度。教导继续实行推门听课制度，把调研性听课、诊断性听课、跟踪培养性听课结合起来，发现好的教学经验和教学方式。本学期拟对全体教师的课普听一遍。增加对新教师听课次数，采用跟踪听课，听后及时反馈的方式，不断提高青年教师课堂教学水平。

　　加强学籍管理，规范办学行为。

　　加强对变更学籍的管理，逐步规范对学籍的统一管理，使学籍管理公开化，透明化，使之更好的为教学服务。学校任何人都不允许以任何借口私自安插学生，随意调班，如发现教学实绩直接定为D级。

　　(二)加强师资培训，提高教师队伍素质

　　教师是学校的第一资本，提高教师群体素质是实施素质教育的关键。本学期将继续做好全体教师的在岗培训、进一步加强教师基本功训练和专业技能培训，并开展竞赛活动，积极组织好市实验操作技能大赛。学期末举行教师基本功、限时备课、限时命题、理论考试等活动。

　　重视青年教师的培养，通过开展跟踪听课、师徒结对等多种途径促使他们迅速成长。

　　大力推进名师工程。为已获得学科带头人、教学能手的教师“提目标、上档次、指路子、压担子”。另外，教导处结合市优质课评比的契机，要发现苗子，重点培养，为参评教师做好各项准备工作，争取在本年度各项评比中有更多教师脱颖而出。

　　开展网络教研，提高信息技术设备的使用能力。本学期将充分发挥我校信息技术设备的优势，做好课件制作、多媒体使用的培训，开展好信息技术与学科融合的研究，鼓励中青年教师注册教师博客，借助网络享受专家、名师“零距离”的指点，从而反思自己的课堂教学行为，切实提高教师的业务水平。

　　加强文化学习，建立学习型学校。本学期我校继续提倡师生读书、读好书，读最有价值的书，结合“经典诵读”活动拟要求教师读好“三种书”即工具书——教材和教参;专业书——“课标”、教学期刊、教学杂志及与本学科相关的教学理论、教学信息;营养书——文学类、自然常识类、社会科学类书籍，做好读书笔记，收藏读书信息，写好读书感悟，从而增加教学底蕴，培养更有文化味的教师人才。本学期举行教师美文诵读大赛。

　　开展走出去、请进来活动。创造一切条件，组织教师外出参加各类培训和各种观摩活动，博采众长，拓宽教学思路。回来后上好汇报课，使一人学习，大家受益。

　　组织各学科教师积极参加枣庄市优秀教案评比活动，要求教师备课努力体现“七备”“七设计”要求，逐步提高教师撰写教案的水平。

　　(三)抓教研组的建设，以研促教，推进学校品牌特色创建。

　　完善教研组、年级组组长的考核制度，建设好教研组，积极开展优秀教研组评选活动。

　　不断丰富教学“研、讲、评”活动内容与形式，为抓手，促进教师共同提高。

　　继续开展以问题为起点，以行动研究为途径，以改善课堂教学为目的的“研、讲、评”教研活动。要求每次活动教研组要根据实际教学中发现的典型问题确定一个主题进行集体备课，备课所要解决的`是教学问题，把“问题”当作“课题”，因此教师要在理论学习的基础上进行集体备课。讲课后要随堂对学生进行测试，掌握学生学习情况，根据活动主题的完成情况对教师的教学进行打分然后进行集体评课，评课后教师进行“二次备课”，使有效教学资源得到共享，促进本组教师共同提高。

　　本学期尝试扩大评课领域，让学生及学生家长参与到评课的过程中，学校拟在校网站上开辟专门的版块，为广大学生及学生家长提供一个参与的平台，对教师的课堂教学进行更为全面的评价。

　　加强教研组之间的观摩、学习、交流，切实提高课堂教学的效率和质量。

　　(四)以教育科学研究为重点，加大教学改革力度。

　　今学期学校将加大教学科研力度，保证教学科研有足够的时间，能够落到实处，避免走形式的现象。

　　建立和完善校本教研制度。确保教师全员参加教研，人人有科研课题，学期末要求教师及时总结，撰写论文，教导处根据论文质量记入到个人量化。面对新课程，在教学中会出现困难，本学期将继续组织教师学习交流会，对新课改工作及问题的对策进行研究，把自己在教学中遇到的问题相互讨论，取长补短共同进步。

　　根据本校教学特色，本学年我校以“新课程理念下小学数学教学案例的研究”“体验——互动——展示”习作教学策略研究作为重点研究课题，开展学习、研讨、交流、汇报等多种形式的研讨活动，抓好过程管理。

　　上学期我校一、二年级将开发趣味英语口语校本课程，三、四年级开设硬笔书法校本课程，五、六开设毛笔字校本课程，均取得较好效果拟计划开发适合我校校情的校本教材、教师用书等。教导处将加强过程督查，对任课教师进行培训指导，加强检查检测，探讨科学的评价办法，注重实效，确保此项工作顺利开展并取得良好效果。

　　学校成立教学科研指导小组，深入到课题组进行指导把关，力争把教科研工作做实、做细，努力开创教研工作新局面。

　　(五)加强艺术、体育卫生等课程管理，以活动促进学生面发展。

　　正常开展艺体工作，正确处理好普及与提高的关系，要在全面提高学生艺体素质的基础上培养一批优秀苗子成为特色人才。各班主任要做好组织、协调、教育工作，让学有余力、学有兴趣的学生得到充分发展。

　　2、确保每周的音、体、美教学课时，任何教师不得以任何理由挪用或挤占;要认真开展健康知识教育，树立“健康第一”的指导思想，当天没有体育课的班级增加一节体育活动课。

　　各年级继续抓好经典诵读、语文书写等工作，教导处将定期组织学生进行语文书写比赛。低年级：铅笔字，中高年级：钢笔字。

　　认真抓好学生学习习惯的养成工作，培养学生仔细倾听、专心读书、细心计算、独立思考的良好习惯。关注帮助后进生掌握良好的学习方法，提高有效时间的学习。

　　培养学生的兴趣特长。以文艺、体育、阅读、口语等形式组织好各学科的课外活动小组，开展电脑、美术等小组活动，活动要做到有特色，有水平，有成果，受欢迎。

　　结合学生上网，阅览，让课外阅读成为学生自己的需要。结合开展新教育研究，同时提高学生的信息化能力。

　　继续开展学科竞赛活动，充分发展学生的特长、爱好，注重培养一批优秀学生。本学期要求各学科开展形式多样的学科小竞赛活动，结合学生的实际情况和兴趣爱好，有计划地开展。A.语文：写字比赛，演讲比赛。B.数学：口算比赛C.英语：百词比赛。D.信息技术：电脑绘图等，以此提高学生综合素质能力，激发他们的审美能力和竞争意识。比赛时间由各学科组计划拟订。

　　新的学期，给我们带来新的机遇，新的挑战，向我们提出了新的要求。我们坚信，有全校教师务实创新的工作态度，我们一定会走进新课程，开创新境界，结出新硕果。

主管的工作计划12

　　一、技术管理

　　完善技术管理工作，建立一套规范的体系。

　　1。制订技术管理规范

　　制订企业级的《技术资料管理规范》、《取样操作规范》、《建筑仪器设备使用、保养及检定规范》等操作规范。

　　2。制订技术管理制度

　　制订《施组和专项方案编制审批管理制度》，明确施组与方案的编制时间，内容要求及审批时间等相关要求。

　　制定《质量检查制度》《样板引路制度》等

　　3。规范相关检测记录

　　编制各分项记录检查方法，督促项目记录准确完整。

　　二、新产品新技术的推广运用

　　新技术推广工作做为工作的重点，技术部将新技术进行推广。具体工作如下：

　　1。推广绿色建筑，在项目施工中加强“四节一环保”。

　　2。清水混凝土模板技术的推广。

　　3。新型外墙保温材料施工

　　4。施工现场的远程网络管理等

　　三、组织技术培训

　　根据员工情况结合工程进展，对员工的要求组织不少于1次/人/月的专业知识的培训、使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握执行情况。

　　四、加强工程质量控制

　　工程项目质量控制是公司工程管理的'重点，特别是质量通病防治要严格控制。工作中技术部将以此为重点，配合其他部门做好每个工程项目的质量工作，直至顺利完工验收交工。我们始终坚持“质量标准，严格检查，一切用数据说话”。

　　五、加强技术部职能建设、提高技术部员工素质及管理水平

　　1、合理调整组织架构、明确岗位职责及工作目标

　　结合工程项目的情况及时调整技术部组织架构，并明确各个岗位职责，给每个员工任务说明，使每个人知道自己的工作职责，便于推进工作的开展。

　　2、推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

　　3、通过定期检查、提高技术部执行力度。

主管的工作计划13

　　为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好商场的安全保卫工作，为商场创造良好的经营管理环境，全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部20xx年度工作计划。

　　（一）、工作目标

　　1、认真学习领会和全面贯彻落实商场经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

　　2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

　　3、做好与商场其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

　　（二）、主要工作计划措施

　　一、安保部结合商场的实际情况做好明年的治安工作。

　　1、处理好与商场各部门人员的关系。

　　2、对进出商场的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

　　3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

　　4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

　　5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

　　6、做好治安管理监控系统的保密工作。

　　7、严格按照商场的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。

　　二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保商场业务经营正常运作。全面总结20xx年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入锦源大商场的安全保卫工作中。

　　三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。

　　1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，

　　2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

　　3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

　　四、保安部将协助商场安全生产委员会做好安全生产工作

　　1、严格按照商场给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。

　　2、参加并配合区安全生产委员会的各次安全检查，对本部门存在的.问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。

　　3、组织商场相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。

　　五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

　　1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

　　2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。

　　总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为锦源大商场的发展做好保驾护航的工作。

主管的工作计划14

　　1、保证工作顺利开展;确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。

　　2、仓库人员的换岗;在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。

　　3、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

　　4、仓库的整体规划;做好仓库的整体规划，对物料进行重新分类摆放。

　　5、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。

　　6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符;A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大数量少等特点，方便仓储人员盘点，可做为月盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做月盘点，B、C类物资可做为季度盘点。

　　7、员工培训;培训计划，对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训。作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的.更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我能够做好!