培训计划

时间:2022-04-01 14:59:04 计划 我要投稿

【实用】培训计划4篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作同时也在不断更新迭代中,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的培训计划4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【实用】培训计划4篇

培训计划 篇1

  一、 培训说明

  本培训计划是根据国家人力资源和社会保障部颁发的餐厅服务员国家职业标准,同时结合行业特点:企业实际情况判定,培训内容上力求体现“以职业活动为导向,以职业技能为核心“的指导思想,突出职业培训特色。

  二、 培训目的

  通过培训使学员了解和掌握餐厅服务员的专业知识,使学员掌握专业理论知识,操作技能,掌握与实际工作密切相关的知识和上岗所需的专业技能。

  三、 课程设置与课时分配

  四、 说明

  1、教学的基本要求

  a、 掌握服务流程及操作

  b、树立良好的职业形象,培养职业素养

  c、 熟悉酒店菜品及商品

  d、 建立完善的企业培训机制

  e、由于培训人员基础不同,在制定教学计划时,对授课时数的`安排有所考虑,适当加大专业技能的时数。

  f、本课程是一门技能性强的专业课程,教学中注重提高专业理论水平的基础上,应加强对培训对象实际操作能力的培养,注意加强专业技能的训练。

培训计划 篇2

  一、前言

  其中罗伯特-欧文曾说过:把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资,被称为朝阳产业的物业管理行业,经过20多年的发展,已显现出越来越强的生机,为适应市场经济发展的需要,物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。

  二、培训目的和意义

  (一)员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要

  物业管理企业的竞争,归根到底是人才的竞争,物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足企业需要的人才。

  (二)对于员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法

  当今社会,学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段,几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围,以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力,有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。

  (三)关于员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础

  经过20多年的发展,物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业,需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此,员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。

  三、制定物业管理企业培训规定

  培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作,物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。

  四、物业管理企业培训的内容

  物业管理工作涉及内容较多,培训工作相对复杂,但总的来说,培训可包括三个方面的内容。

  (一)企业相关知识的培训

  该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的'了解。

  (二)物业管理工作基础知识的培训

  该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。

  (三)物业管理从业人员专项技能培训

  该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。

  五、物业管理企业培训计划

  (一)培训需求分析

  1、培训需求分析的内容

  在编制培训计划之前,首先要对企业的培训需求进行全面的分析,培训需求分析主要包括三个方面的内容。

  ⑴组织分析

  结合企业的年度经营管理发展计划,分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。

  ⑵任务分析

  依据企业的工作内容,分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。

  ⑶个人分析

  依据企业的人力资源现状,分析哪些人需要培训,培训的具体内容是什么。

  2、需求分析的方法

  ⑴问卷调查法

  向企业员工发出培训需求问卷,让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求;让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情,既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容,较为有效。

  ⑵约见面谈法

  挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈,根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。

  ⑶会议调查法

  召开培训需求分析会,让参加会议的人员提出培训需求。

  ⑷工作表现评估法

  根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷,从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。

  ⑸报告审评法

  根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。

  (二)制定培训计划.培训计划是为了规定培训工作的目标,制定整体规划以实现这些目标;以及将培训计划逐层展开,以便协调和将各种活动一体化。

  1、制定程序

  企业各部门根据培训需求分析的内容,结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划,上报到企业人力资源管理部门,再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。

  2、计划内容

  为保证培训工作按时、按质地实施,培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。

  ⑴培训目标

  培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果,这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础,培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时,培训目标又是培训考核和培训评估的依据。

培训计划 篇3

  行政工作是组织正常运营的重要保障,行政人员的综合素质、专业能力是行政工作有序、高效进行的前提。随着组织现阶段发展的需要,对行政人员提出更高的要求。组织内部学习是员工获取知识、提升自我的有效途径,因此,在行政部,组建学习小组,开展员工培训活动,显得尤为重要。

  一、培训的目的

  1.通过培训活动,使员工对组织架构、业务单元有一个直观的认识和了解,加强部门员工与业务单元的联系,深刻了解并最大化地满足业务单元需求,提升行政工作与业务单元需求匹配度;

  2.通过对先进的管理方法、理念的学习,提升行政体系人员综合素质,提高工作效率,实现向系统管理乃至可预见的规划管理级水平的跨越;

  3.了解掌握职业基本礼仪知识和规范,提升行政管理人员的职业形象和职业素养。在员工中树立良好形象,提升员工满意度。同时,对于外部供应商,树立良好的企业形象。

  二、培训范围

  此次培训活动针对行政部的全体员工,主要围绕业务层面、职业性、商务性三个方面进行培训。

  三、培训方式

  ◎ 培训方向与方法的适用性

  1.讲授法:

  属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。此培训方法对培训讲师有较高的要求,学习效果易受培训师讲授的水平影响;讲师外聘讲师,公司内部讲师,领导。

  2.小组讨论:

  此培训方法要求每次讨论要建立明确的目标,并让每一位参与者了解这些目标;要使受训人员对讨论的问题发生内在的兴趣,并启发他们积极思考;

  优点:讨论过程中,信息可以多向传递,知识和经验可以相互交流、启发,取长补短,有利于学员开阔思路,加深对知识的理解,促进能力的提高。

  缺点:运用时对培训指导教师的要求较高;讨论课题选择得好坏将直接影响培训的效果; 3.业务会议:

  业务会议也是一种良好的培训方式,业务会议一般会涉及到部门阶段性目标及实现方式,当参会人员对本部门、本组及自身岗位的工作目标、实现方式进行充分讨论时,参会的每一个人如果端正态度,便可从中学习到很多东西。业务会议还会涉及上一阶段业绩佳和业绩差的总结,请业绩佳的'小组介绍绩效优的经验,请业绩差小组总结经验教训,每一个参会人员都会总经验和教训中受益。此外,领导在业务会议的讲话,会涉及公司制度、自身管理理念和策略方法,与会者也会从中受益。

  4.案例研究法:

  指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。目的是训练他们具有良好的决策能力,帮助他们学习如何在紧急状况下处理各类事件。

  案例研究法通常是向培训对象提供一则描述完整的经营问题或组织问题的案例,案例应具有真实性,不能随意捏造;案例要和培训内容相一致,培训对象则组成小组来完成对案例的分析,做出判断,提出解决问题的方法。随后,在集体讨论中发表自己小组的看法,同时听取别人的意见。讨论结束后,公布讨论结果,并由教员再对培训对象进行引导分析,直至达成共识。

  优点:学员参与性强,变学员被动接受为主动参与;将学员解决问题能力的提高融入到知识传授中,有利于使学员参与企业实际问题的解决;教学方式生动具体,直观易学;容易使学员养成积极参与和向他人学习的习惯。

  缺点:案例的准备需时较长,且对培训师和学员的要求都比较高;

  5.角色扮演法:

  指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。这种方法比较适用于训练态度仪容和言谈举止等人际关系技能。

  6.E-learning:

  选取E-learning课程,分配权限让大家自主学习,也可以集中大家一起学习。7.读书活动:

  这是一种成本小,效果正面的培训方式,一方面可以使员工从读书中学到知识和技能,另一方面,可以提升员工自我学习能力,由被动学习向自我主动学习方向转变。

  建立行政部图书馆,定期指定人员进行图书阅读,并将读书的心得体会与大家进行分享;

培训计划 篇4

  一、培训目的、培训的目标

  1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

  2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,透过外委基地搞好相关专业培训。

  3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。

  4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于30天

  二、培训对象

  1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。

  2、加强公司中层管理人员的培训,提升管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。

  3、加强公司专业技术人员的培训,提升技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造潜力。

  4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。

  5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

  6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。

  三、培训资料及方式

  一)公司领导与高管人员

  1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过上级主管部门统一组织调训。

  2、开拓战略思维,提升经营理念,提升科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

  3、学历学位培训、执业资格培训。参加各院校以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。

  二)中层管理干部

  1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司培训中心接收时代光华课程。

  2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

  3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。

  三)专业技术人员

  1、由各专业技术人员定期进行专题技术讲座,并建设公司自我的远程教育培训基地,进行各专项培训,培养创新潜力,提升研发水平。

  2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

  3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。

  4、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的'专业人员,透过计划培训和考前辅导,提升职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提升专业技术人员的技术等级。

  四)加强复合型加强复合型、、高层次人才培训高层次人才培训。各部门和基层单位要用心创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业潜力向不一样管理职业方向拓展和提升;专业技术人员的专业潜力向相关专业和管理领域拓展和提升;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。

  四、培训时间

  20xx年11月1号正式启动培训计划,为期进行高管人员参加经营管理培训累计时间30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间20天;一般职工操作技能培训累计时间30天。预计20xx年12月1号完成培训。

  五、培训地点

  高管人员培训地点为公司会议室、公司沙盘演练室,中层干部和专业技术人员培训地点为公司租借的教科室与公司工厂的仪器、工厂的实验室,一般职工培训场地为公司租借的大型阶梯室、工厂场地。

  六、培训组织者

  培训组织者为公司董事会

  七、培训教师

  培训教师将专门聘请大学教授,高级技师,中级技师多名进行不一样层次不一样职位的培训教导。

  八、后期保障工作

  所有参加培训的公司职员或者公司预报职员,务必签下参加公司培训后要与公司进行多少年工作的相关合约,职员若是培训成功或者有优秀表现,公司将重点培养与思考进行升职加薪等相关奖励,望本公司职员们用心进行培训,充实自我为公司作出贡献。

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