周计划

时间:2022-03-18 17:32:51 计划 我要投稿

关于周计划五篇

  时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家整理的周计划5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于周计划五篇

周计划 篇1

  转眼间入职×××公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将20××年度工作情况作总结汇报,并就20××年的工作打算作简要概述。

  一、厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务整体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率 ,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  二、员工日常管理

  1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

  2、注重员工的成长,时刻关注员工的'心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

  3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和理解,在日常服务意识上形成了一致。

  三、工作中存在不足

  1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合理,工作较多的情况下,主次不是很分明。

  2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

  3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力

  四、20xx年工作计划

  1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

  2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想

  3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

  4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

  5、加大力度对会员客户的维护。

  五、对餐厅整体管理经营的策划

  1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

  2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合理用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

  3、加强部门之间协调关系。

  4、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。

  5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

周计划 篇2

  总结:

  上周晨读了五天,其中有两天因为一些原因没有晨读,不过新概念3的背诵计划没有落下,目前已经背到第5课。

  VOA的`听写坚持做了,不过效果不算好。总是不能很好听出来每个单词,速记也不太会做,只有反复听写,感觉比较吃力。

  考研英语单词已经快背完一遍了,当然是在以前的基础上继续背诵的,这样,这个月的月计划应该基本能完成。

  这个周末要考会计,可能会将大部分精力放在会计上。计划从下周开始,除了背诵考研英语单词外,也要开始带着背诵中高口单词。加油加油!!

  本周计划:

  周一:今天的晨读已经完成,晚自习的时候要做一篇VOA的听写,考研英语单词背诵5页。做两套会计试题,另外做一小节数学。

  周二: 晨读,背诵新概念3第五课。VOA听写一篇,单词5页,会计试题两套,数学一小节

  周三:早晨要考会计电算化,可能不能晨读,抽时间熟读新概念3第六课。VOA听写一篇,单词5页,会计试题3套。

  周四:晨读,背诵第六课。VOA听写,单词5页,会计试题4套

  周五:晨读,熟读第七课。VOA听写,单词5页,会计试题4套。

  周六:晨读,背诵第七课。VOA听写,单词5页,会计试题复习。数学预习,高数下册。

  周日:考试,抽时间熟读第八课。VOA听写,单词5页。

周计划 篇3

  上午参加部门例会,内容月饼销售情况、上周会议收入,下周会议信息,上周工作总结下周工作计划。例会结束后参加接待部基础考试。下午去高新区郑州大学科技园,要中秋月饼帐。周二:早上9:15参加部门晨会,10:40酒店派车去市区到陈寨。11:00-12:40吃饭,12:45坐车到紫荆山金城国贸拿协议,三一重工。1:00-2:00坐车到金水立交楷林国际陌拜。1、鸿升.能源.照明公司2、河南群鑫实业有限公司 3、麦多公司 4、双利投资公司5、中国平安(此公司在店开过会议,负责人认为现在的商务协议不具有永久性和价位固定)6、河南通海流体设备有限公司7、河南米美鑫进出口贸易有限公司 8、泰赢公司周三:9:10-9:20广播体操。9:20-9:30接待部会议,内容:仪容仪表、工作纪律。10:00派车去市区到陈砦。1:30-2:00坐车到紫荆山东里路,紫荆商务陌拜:

  1、河南省宇康科研有限公司

  郑州市管城区金丹健康咨询事务所3、河南洋欣投资担保有限公司4、河南天宇钢结构彩板有限公司5、浙江盾安机电科技有限公司6、五维传媒7、郑州泰莱有限公司8、郑州邵洋企业管理咨询有限公司周四:10准时集合做广播体操,在部门郭经理的带领下,今天的广播体操做的还不错。我们今后会越做越好!9:20参加部门晨会,会议在店情况、月饼销售情况、在店会议做好接待工作,其它人去市区,工作计。10:00到老鸦陈班车修理。10:30坐车到东风路南阳路富田大厦,与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。1:30-2:00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。

  2、河南昊龙科技有限公司

  河南七建工程有限公司(此公司与中州酒店签订协议)3、河南诚恩贸易有限公司4、河南光正商贸中心5、亿星食品6、维达纸业(去了3次,第一次有点意向签后来听说太远。再去都说太远)7、河南金科自动化工程有限公司8、河南昌源水处理技术有限公司9、河南大德广告有限公司周五:早上9点会议室查看完,到办公室后带客人用早餐.9:30客人用完餐后带客人去会议室.9:45会议开始,带会议两位客人去练习场打高尔夫.12:00打完高尔夫带客人去农庄用餐.2:30客人用餐结束,送客人走.2:35去多功能厅帮忙、盯会议.会议布置会场,悬挂条幅、吹气球、挂气球,晚宴演员走场。6:00安排演员用餐,多功能厅等候。7:30晚宴开始客人入场用餐,到7:40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。8:00晚会正式开始,共有11个节目。10:00晚会结束。送客人走、收尾工作到10:30.上周工作:在客户拜访、陌拜方面每天出去都有认真的去做,每拜访一家公司都认真记录,每天都会花费一下午的时间陌拜,直到各个单位下班。

  并且每天都有收获、成绩。心里承受能力加强了,胆子也放大了,说话的技巧也有所提高,面对什么样的客人,通过几句简单的交谈。知道该用什么样的方式去与客户沟通。在跟会方面,通过反省、教训、通过和销售经理一起学会了不少东西,遇事的`处理方法,心态要放平,面对所有已经发生的问题,在不好解决也要去面对,也要去主动解决。不能拖延,逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会,毕竟现在还都不成熟、遇事也不知道该怎样去解决,如果自己私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自己找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。

  现在终于理解了领导用心,以后一定会按照领导安排的去做。下周工作计划首先遵守部门规定,听从领导的安排。陌拜方面一定和上周一样,坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。在跟会方面,谨记上周和以往跟会的教训,与不足的地方,同样的错误不重复犯,好的方面继续发展。加大月饼的宣传力度,争取多卖月饼。

周计划 篇4

  一、按照教学大纲要求开好信息技术课,要让每位学生顺利通过信息技术课会考;要注重培养学生计算机操作能力,让每位学生都会利用网络资源进行学习,利用计算机网络开展研究性学习。

  二、做好多媒体设备的日常维护与管理工作。随着我校办学规模的不断扩大和教育教学的需要,电教设备的数量还会增加,电教设备的日常维护的工作量非常大。我们将通过培训、讲座等形式,逐步提高全校教师的操作能力,降低设备的故障率。对于出现故障的设备,要及时维修,尽量不耽误教学使用。

  三、因信息技术工作发展的需要,我校近几年购进里大量的电教设备,我们将加强设备的.管理工作,严把进货质量关,购货严格按照学校制度规定进行。保管室要做好进货记录,做好借用记录,做到帐物相符。

  四、做好校资源库建设工作。硬件要想发挥作用,就必须有软件支持。为了提高设备利用率,丰富校资源库,限度的提高资源共享,我们将通过自制、下载和购置相结合的多种渠道,为各科教师提供教学资源。待到时机成熟时,我们将对兄弟学校开放我校的资源库,并收取一定的费用。

  五、做好试题库建设工作。结合新课程改革,逐步建立一套完善的、符合我校需要的试题库,运用自动组卷功能,为我校的考试工作提供完善的服务。

  六、逐步完善校长办公系统、教务管理系统、图书管理系统等办公自动化软件。逐步为各科、处、室、年级组、教研组配齐硬件设施,将我校的办公自动化工作落到实处,运用现代技术和手段,提高工作效率和管理水平。

  七、加强校园网建设。巩固和加强校园网的安全性,不断丰富校园网站的内容,增强校园网站主页的实用性和艺术性,扩大我校网站在社会上的知名度。

  八、确保一年一度的教育教学展示周、笔谈会等工作顺利进行,为我校教师的评估工作提供一个公平、公正的环境。

  九、协助教导处、现代教育技术研究会开展工作。继续办好信息技术培训工作,指定切实可行的考核方案,让每一位认真学习的老师都学有所用,以提高教育教学质量。

  十、计算机竞赛是我校的薄弱项目,这学期信息技术组将制定可行的计算机竞赛辅导方案,由孔洁老师负责具体工作,排除一切困难,把此项工作扎扎实实的开展下去,以期在XX年的竞赛中,确保拿到省级奖项,冲击奖项。

  十二、按计划开展课题研究工作。做好省级课题《运用现代教育技术,优化课堂教学过程》的结题工作。

周计划 篇5

  一、指导思想

  以教育局精神为指针,以安全法律法规为准绳,坚持“安全第一,预防为主”方针,切实做好学校师生安全教育,综合整治校园安全隐患,防患于未然,以保障学校广大师生人身财产安全和学生健康成长。

  二、活动目的:

  为了更好地开展此次活动,我校将围绕主题及有关安全的热点问题,根据本校实际情况,在开学第一周集中开展安全教育活动,通过一系列内容丰富、形式活泼的活动,使学生在参与活动的过程中,树立安全意识,掌握安全知识,提高自护自救能力,并以此为契机进一步强化学校各项安全工作。

  三、活动时间:

  3月17日——3月23日

  四、活动主题:“普及安全意识,提高避险能力确,保学生安全”。

  五、活动安排:

  (一)围绕主题开展活动

  1、本周各班出一期以宣传“安全知识”为主要内容的黑板报。

  2、各班召开一次以“安全教育”为主题的主题班会。通过主题班会深化安全教育的防范意识与事故发生的急救措施的落实,提高学生自救自护能力。

  3、学校利用学校广播进行安全知识宣传。

  4、各班办一期以宣传“安全知识”为主要内容的安全手抄报.

  5、组织一次全校性的安全大检查,对学校教室、实验室、微机室、阅览室、等重要设施进行全面细致的检查,不留“死角”,发现安全隐患,立即整改。

  6、利用课间操时间组织学生进行一次防火逃生演练。

  六、活动要求:

  1.根据要求,全体教师密切配合,努力将活动落到实处.

  2.充分发挥学校广播、墙报等教育阵地,开展安全教育主题宣传活动。

  3.通过丰富多彩的安全教育活动和防范训练活动,加强对学生的安全教育,不断提高师生自我保护意识和能力。

  4.各班将开展“安全教育活动”的情况做好总结.

  5.学校结合安全教育周活动,加强自查自纠,对本校进行全面的安全检查,预防校园安全事故,做到有检查、有记录、有落实整改的措施。对一周的活动进行总结评比。

  教育是安全的`前提,安全是教育的目的。我们要始终坚持把学生的安全教育工作贯穿于学校教育的全过程,落实人人参与的要求,警钟长鸣,常抓不懈,确保学生在安全的环境中健康成长。

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