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让说话更具有说服力的技巧
你被拒绝过吗?你是否尝试换了不同的说词,还是得不到肯定的回应?或许需要改变的不是所说的内容,而“说话的方式才是关键,”瑞尼?葛兰特威廉斯在新书《声音的力量》(Voice Power)中指出,其实一个人说话的方式,就决定了别人对他的印象。
怎么办?我们的声音不是与生俱来的吗?如果天生的声音就不具备说服力,该怎么办呢?美国《商业週刊》在介绍《声音的力量》一书的文章中指出,其实我们不必一辈子迁就于与生俱来的声音。葛兰特威廉斯教导人们运用一些技巧,就可以改善声音。例如,策略性地运用“沈默”,可以加重说话的份量,也会使某些字句变得更重要。“改变的目的是去发展出一种声音,让你自己或其他人听起来都感到很愉悦。”
下面就是对于大家的建议:
1、避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事;
2、要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的,你必须熟悉你讲话的内容,你对你的题目了解得越多越深刻,你讲得就会越生动越透彻。
3、使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章,其原因就是它最容易理解,关于讲话和对话也可以说是同样的道理。
4、不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实,而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地,这样你就不必担心会遇到什么责难。
5、要为你的听众提出最好的建议,不要为你自己提出最好的建议。如果你能做到达一点,那谁都没有办法从你的脚下抢走一块地盘,你也就永远立于不败之地。
6、说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力,一个最基本的要求:集中一点,不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。
7、对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士,你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。
8、使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺的人是耶稣,他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如,他说的“跟我来”不会有人不明白。
9、领导者说话要用全身,而不是只用喉咙。领导者和部属谈话时,声音应该要听起来很诚恳、很坚定,所以不能只使用喉咙或颈部的力量,而是要全部的身体。“当你感觉自己说话的力量从脚而起时,声音听起来会比较有诚意而不会是虚情假意。”
10、多做准备,可以增加电话沟通的说服力。我们在工作中经常需要用电话沟通复杂的事情,如果在打电话之前,手边准备好所需要的资讯、甚至事先拟好讨论的逻辑顺序,可以增加说服力。你永远不知道电话可以讲多久,所以重要的资讯一定先提出来。
11、善用重音与间隔,才会更有说服力。想要说话听起来有说服力,必须要加重声音在重要的字词上,还要懂得创造静默。字和字之间的静默比字本身还要重要。此外,还要重复一下你的重点,加深印象。最后,切记,不要从头说到尾。留点空间给人随时可以插进来发言。
12、不严重的口音,反而能成为个人特色。如果你说话带有腔调并不要紧,这会使你与众不同,不过这些腔调不能严重到让对方听不懂你在说什么。葛兰特威廉斯的继父18岁才从丹麦到美国,说话一直有浓厚的腔调。不过,她的继父故意留着这些腔调,因为陌生人只要跟他说过一次话,就忘不了他。
13、要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时,你更需要圆滑老练,甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易,就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样,对待每一个男人都像对待一位绅士一样。
14、上台报告要像讲话,不要像演讲。虽然你是在大众面前讲话,但是你说话的样子必须要像是对一个很要好朋友说话,会让听众更舒服。另外,上台说话还要尽量避免紧张。避免上台紧张的方法是採用被动唿吸(张口唿吸,感觉空气从喉咙下去)。很多时候,人们一紧张就禀住唿吸,而忘了唿吸。记得持续吸入氧气到身体裡,可以减缓你的脉搏和让你放鬆。
15、要坦率而开诚布公地回答所有问题。如果你能按照我前面绘你列出的几项提示去做,你就会自然而然地做到这一条。
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