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酒店员工检讨书15篇
在某件事出现失误后,为了避免再次出现相同情况,我们要通过写检讨书来悔过,请注意写检讨要把原因讲清楚。你所见过的检讨书是什么样的呢?下面是小编精心整理的酒店员工检讨书,欢迎大家分享。
酒店员工检讨书1
尊敬的领导:
您好!
对不起,这次因为我的工作上的一些失误,您接到了来自xx号房顾客的投诉,给酒店带来了不好的影响。为此,我向您诚恳的进行道歉,我没有服务好这位顾客。在工作的时候,应该要认真一点,给顾客很好的体验。但这次因为我的行为,让顾客非常的生气,是我的错。
我的主要工作就是客房服务,顾客有什么需要就会告诉我们。作为一名服务人员,我们必须提供给顾客很好的体验,让顾客满意我们的服务,让顾客有宾至如归的感觉。但我不仅没有让顾客感到满意,反而破坏了顾客的好心情,让他对我们酒店产生了不好的.印象。昨天的时候,因为是周末,所以酒店客房都满了,但我们的入手一直都不足,所以我也是忙的停不下来。昨天这位客人告诉了我他的需求,但是因为我当时特别的忙,有好几个房间都在呼叫我们客房服务,所以我就赶快去到了下一间。但因为太忙了,我就忘记了这位顾客的需求,只给其他几个房间的顾客送了东西。顾客等了很久都没有等到,所以直接打电话到了前台,我才想起来还有一个房间的东西没有送。前台的工作人员把这个事情告诉了您,您和我拿着东西迅速的走到了顾客的房间门口,把东西送给他,并给他道歉。
虽然当时这位顾客接受了您的道歉,但他的心情还是不太好,我想他心里也肯定对我们酒店的印象不太好了。虽然这次只是流失了一个顾客,但若是我没有及时改正,难保以后会不会流失更多的顾客。其他的员工如果都犯了这样的错,那酒店就会损失很多的顾客。而且顾客说不定还会跟身边的朋友讲这件事,那我们就会失去很多的顾客。
我来到酒店工作也已经有一两年了,本来这样的错误是不应该出现的,但昨天我的工作状态本来就不是特别的好,再加上好几个房间在同一时间呼叫客房服务,所以就出现了这样一个比较严重的错误。我不知道要怎样才能挽回酒店的损失,只能在之后更加的努力,不要再犯同样的错误。在以后,我不会再像这次这样只用脑袋把顾客的需求记住了,而是会用笔写下来,只有这样,就算再忙都不会出错了。
我以后绝对不会再犯同样的错误,请您原谅我这一次。我会用心做好服务,让顾客满意。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书2
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在前台x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名前台,酒店服务的好与坏客人都是通过我们先来了解,而我却犯下这样的错误。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个前台发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的'心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了办事不力。
2、在作为一名前台,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个前台必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书3
尊敬的领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在单位3年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次谢总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1。在自己对工作的`用心以及投入上面
任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2。在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面
作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3。在部门监管力度方面
作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
非常抱歉!
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书4
尊敬的领导:
您好!
首先,我对自己今日上班迟到的事向您道歉,我违反了酒店对每一个员工的要求。我知道作为服务业的一员,本就是要做到为他人提供优质的服务,而因为我的迟到影响了酒店的安排,使得有些工作无法进行,没有给到客人以最好的体验,我感到很是愧疚。
这次错误行为的产生也是由于我今日早上身体略有不适,在天还没有亮时,我就被一阵刺痛给惊醒,肚子实在是太难受了,在拉了不知多少次后,我已经是完全的无力了,整个人瘫在床上无法动弹。看着时间距离上班还有一个小时,我想着自己应该可以恢复一些,还能够继续去上班。在一些劲儿回来后,我就立即对自己进行洗漱整理,匆匆出门了。但是,很是让人来气的是,今日公交车实在是太难等了,我看着时间已经是不太够,这才打了个出租车到酒店。但是由于路途上略有一点点的堵车,我还是迟到了十分钟时间。
我没有办法去构想我迟到的这十分钟里,酒店是个什么样的情况,本该由我完成的工作,就停留在那里,应该由我负责的客人来了,但是我还未到,客人焦急的`等待着我,在大堂不断的行走着。这一切的景象都让我无比的惊悚和害怕。我怕领导会因为这十分钟的迟到就将我辞退,因为我没有在合适的时间对客人进行服务而将我辞退,反正一切的一切我的是害怕我会失去这份我来之不易的工作。
我向领导承认这次由于我的迟到行为为酒店的名誉,生意带来的损失,这些方面可能是我完全无法弥补的,所以我只能向领导保证在之后,我会对自己的行为多加监督管束,时刻以公司的规章制度来要求自己,在工作时间绝不犯错,勤勤恳恳地做好自己分内的事情。在酒店的形象的保持上,我也会多加努力,不仅仅是做好自己,更会与周围的同事进行相互提醒,避免一点点小错误给酒店的服务带来一些影响。
感谢领导没有在我犯错之后就对我进行辞退,也就是在一点点小事度我进行了些许的批评,我觉得领导的批评的还不够,我有对自己做出更加严厉的责骂,我一定会就这次事件多多提醒自己,这次领导没有处理我,也是由于我领导对我之前工作的肯定,我一定不会负了领导对我一切,我会好好的保持着我在工作上的这份热情,从内心里深深地喜欢这份工作,愿意为这份工作而付出一切。我这次的认错态度是相当的诚恳的,请领导愿意拿出时间来关注我,我必定是改正了错误,为工作而奋斗努力着。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书5
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉!作为一名xxx酒店的员工,我却在工作的日子放了鸽子,让自己的职位出现空缺,而且并没有给领导提交请假申请,更是没有获得任何的许可。让领导和同事们的工作过都受到影响,实在是对不起。
但那天的事情真的非常事发突然,让我在措手不及的情况下乱了阵脚,家中当时也是乱成了一锅粥,实在抱歉没能及时的向领导报告!当然,我知道,虽然事出有因,但是错误还是错误,这是我犯下的问题,我愿意接下自己的惩罚,同时对自己的错误进行反省。
这次的事情,虽然突然,但其实我还是有很多的机会可以和领导或同事说一声的,至少不会让这个岗位和区域突然空缺且没有准备,这实在是我的疏忽造成的。要是我能在途中给领导打个电话,这场麻烦也不会影响到酒店,作为一名员工,我没有做好这点,确实是我的失职。
这次的错误,在仔细的反思之后,我也找出了自己许多的问题。首先就是在心态和准备上的问题。要是我能在工作上多上的心,我也不会忘记这种事情。要是我能在平时的时候就能有些准备,料到可能会出现什么样的急事导致我不能赶到酒店,提早的做好准备,也就可以最大限度的避免麻烦。结果我什么准备也没有,更是没能在急忙之中为记起自己的工作,实在是抱歉。
这次的事情实在是一个意外,但是也不能说我全无责任。作为一名员工,我也必须对自己的工作负好责,我不能忘记了,自己是来自一个整体,来自一个大家庭,也不该让自己生活中的事情影响到自己的.工作,影响到酒店。
现在,我对自己的错误也有了一些深刻的了解,面对同事们给我工作上的帮助,我深深的感谢各位。谢谢大家。我想起在我刚刚来到酒店工作不久的那段时间,大家也是这样热情的来帮助迷茫的我。我非常的幸运,能遇上这样的工作,我非常的幸运,能遇上这样的同事和领导!
我知道,错误可以过去,但是人要是不去改正,错误就会一直犯下,一直停留!我会在之后好好的改正自己,让自己在遇上这种问题的时候,能够准确,快速的处理好,这次的事情,会成为我的警钟,时时刻刻提醒着我!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书6
尊敬的领导:
你好!
领导,很抱歉我这次上班迟到了半个小时,给大家造成了不好的影响,也给酒店带来了负面影响。我得知自己要迟到的那一刻起,我就知错了。当我步入酒店的那一刻起,我就在心里暗暗的肯定,我一定会在酒店好好地做下去。为了让自己在酒店越来越好,我每天都非常准时抵达公司,从不违反酒店规定,在自己的工作上兢兢业业,从不马虎。因此也得到了领导们的夸奖,而此次我犯错,竟然在上班时间迟到了半个小时,是我全部的责任,如若领导要惩罚我,我绝对不会为自己找借口,我会承担这个责任,知识希望领导可以再给我机会,再次相信我!
这次迟到是因为睡过头了,这次错犯的很低级,也是偶尔出现的一些小问题。前几天酒店举办了好几个活动,我忙的都比较晚,昨天回去之后感觉确实很疲惫,倒头就睡了,今早闹铃响起的时候,我下意识的关掉了闹钟,然后导致自己睡过了头。我不应该为自己找借口,但是我说的都是我的真实原因,迟到是我的责任,但是我希望领导可以理解我的原因。这次失误是我对自己没有严格要求,我在接下来的工作中会更加注意这些问题,希望领导可以对我的情况酌情处理。
上班迟到是一件对公司对同事对整个集体环境都有影响的一件事情,我们每个人都是穿了工装的,如果迟到的话,会给所有的顾客客户带来不好的印象,会让别人感觉我们酒店做事拖拉,没有纪律。这一点上我虽然认识到了,但是还没有认识深刻,才会导致此次迟到。迟到这种现象的出现,损坏了公司的形象,给同事们也造成了不好影响。我们的工作是环环相扣的,我的迟到拖延了他们的工作,真的很对不起。往后,我一定会更加注意自己的行为,这种低级错误,我是不会再犯了,更加不会领导为难,让同事们受到影响。我在这里向大家以最诚挚的心情向大家道个歉,对不起大家,我会改正的.!
公司是我的另一个家,我应该具备严格的责任感,在工作岗位上逐步往上走,不能够放任自己,让自己走下坡路。如果领导此次愿意原谅我,我一定会用今后的时光证明给您看,我是可以做到更好的,我是可以为酒店创造价值的,我不会让您对我感到失望的!
这次迟到,是我没有严格管理好自己的后果。无论今后遇到什么样的难关,我都会告诉自己,不许后退,要全力出击。更不应该犯这样的低级错误,所以,在这里,我想对大家承诺,我今后不会再让大家难做了,我一定会表现得更好,全力以赴为公司创造价值!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书7
尊敬的酒店领导:
您好!
我知道错了,按照您的吩咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员,我的工作职责就是认真接听每一个打进来的电话,针对不同电话内容进行一定的整理、归纳、罗列,以方便传达事情。
回顾我的错误,这次错误恰恰是由于我粗心马虎,在接听电话的时候没有听清楚对方所讲的内容,并且在没有明确具体事情的.情况下,就挂掉了电话。这个事情的发生,充分说明了我个人没有足够处理问题的能力,没有一个清晰辨明事态的头脑,更是表明我缺乏日常处事能力的经验。
身为一名前台话务员,接听电话并且能够清楚听懂语音信息,将信息进行逻辑梳理,这是我的本职工作要求,也是基础工作水准。现如今,我在工作当中出现这样的问题,实在是很不应该的。在一定程度上来说,也是我水平不足的表现。当然了,这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳,由于感冒多日未好,身体比较虚弱,精神状态也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,无论如何,我不应该以此作为借口来逃避错责。工作出错就是出错了,我自身存在不可推卸的责任。为此,我要郑重而严肃得向您做出检讨,并且向您保证:今后我一定认真听好每一个电话,认真罗列信息,确保工作顺利进行。
此致
敬礼!
检讨书:
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书8
经理:
您好。由于我放松对自己的思想改造,以至于发生抽烟被抓事件,我怀着最最虔诚的态度,对你说:你的眼睛真是太厉害啦,我错了,不应该在客区吸烟,最起码也要找一个你发现不了的'地方。还有那水果的问题,我也犯了同样的错误!
XXX
年月日
酒店员工检讨书9
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在酒店x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者,部门的管理好坏,部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了部门管理的松懈,导致了部门业务的监督不力。
2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情,以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘,再到部门工作,整个在酒店工作期间,部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工,更应该有着强烈的职业道德和责任感,在部门思想教育松懈的时候,员工就会犯错误,就会偏差,就会走上错误的价值观,在入职时做思想教育和引导是远远不够的,还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的,作为部门的管理者,正因为这点没有做好,才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5、在起好带头作用,树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊,自己的言行举止,直接影响到员工的工作,我作为一个部门的管理者,在平时的言行举止上,没有要求好自己,过于强烈、一定要争取输赢的性格,导致了部门员工爱争强好胜,没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美,周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议,但是在这个时候,我往往不自我,总是以自己或者自己的部门为中心,听不进去别人的意见,不会从意见中吸取经验和教训,不断改善和完善本部门的工作,而是很多时候,一味认为自己的部门做了多少,得不到别人的理解,出现抱怨,就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7、在出现问题和错误的时候,没有认真总结,特别是在员工出现问题的时候,刻于偏袒员工,没有正视问题,而是给出现的问题找理由,找借口,造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由,找借口,没有去从根本上加大力度去杜绝问题,造成问题的`不断发生和升级。
8、在配合其他部门共同完成工作的时候,没有以一个正确的心态去面对,老是一味抱怨付出和收获没有成正比,在这种思想发生的时候,就不能以正确的角度去看待问题,往往把问题处理得极端或者消极,在员工心理就造成了抱怨的心态出现,然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓,造成了员工对岗位的不热爱,以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好,导致了部门出现了管理方面重大过失,在反省的同时,我感觉愧对酒店对我的培养和信任,愧对酒店领导对我的教导,更愧对自己部门的员工,是因为我没有给予他们正确的引导,没有及时发现和纠正他们的错误,不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来,自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过,酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的,我愿意接受。
作为一名酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在酒店的日子。
永远记得x总对我说的这句话:“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生!
为了我爱和爱我的人,我相信自己,能够经得起风雨,面对今后的道路的,因为一路有你们的支持。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书10
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,私自旷工可耻至极,身为xx酒店一员,我真的不知道怎么面对您,我是去年就已经在xx酒店工作了,近期我们酒店的工作而且还非常的忙碌,这对我我们服务人员来讲更加需要意识到,没及时的请假,自己私自旷工,情节之严重我已经没脸面继续待在这里,可是一直以来您对我的关怀,还有一些工作上面的帮助,这将是我现在一沉默就会想到的,我怎么能够自己逃避责任,这没有什么好怀疑的,我是xx酒店的一员,因为有很明确的责任感,我为这次旷工感到惭愧。
首先这次我不应该有什么理由,因为酒店这段时间忙是不容置疑的,这次酒店这么忙您也让我们打足精神,很多时候不管出了什么问题,都应该对自己负责,对工作负责,我这次完全就是自身素质问题了,我懒惰心态出来了,也就造就了今天的后果,近期工作我一直都不在好,因为自己一直做什么很慢,在服务工作最怕就是我这般做事情懒散,怠慢,这是对顾客的一种怠慢,我近期的表现也不是很好,自己之前一直都是很用心,或许是自己来到了这里很久了,对酒店的工作很是熟悉了,以为自己能够掌握好度,慢一点也会没关系,当我有了这种心态的时候我就已经堕落了。
于是今天就发生了旷工,我对工作太不负责了,第一个我首先为自己感到很羞愧,万般的不是我都不应该在这个时候为自己行为开脱,也不该对这份工作不负责,我今天早上直接就抱着侥幸的心态旷工了,其实还是因为态度不好,心态不好,晚上也睡得很晚了,我作为服务工作者也是很忌讳休息不足了,第二天是没法工作,因为一些原因我没有好好的'休息,再加上确实是因为我回来的很晚了,可是即使是这样子,在事先应该通过程序请假的,我还是在抱着侥幸心理。
早上要上班的时候,这个时候呀我就有情况了,不想起来,到了很晚了也就睡着了,其实这时候是最松懈的,当时就抱着侥幸心态以为不会被查到,于是就安然的旷了一个工,这件旷工事情我就一直在后悔,可是我们酒店的规矩就是这样,我是不能做一个例外的,这也是不可能的,因为对于我们xx酒店的每一名员工来讲这都是基本的意识,对我的处理还是要严格的执行,我也通过旷工的事情,醒悟过来,自己近亲的一个懒散,造成了现在习惯的养成,我也知道这是不太容易改掉的,但是我会积极的反省这次旷工错误。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书11
尊敬的领导:
您好!
我是你的员工:xxx。今天我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书,以向您表示我对旷工这种不良行为的深刻认识以及再也不旷工的决心。早在我进入酒店来,领导就已三申五令,一再强调,酒店员工不得旷工。但是我还是多次无故旷工。关于旷工的事情,我觉得有必要说一说。事情的经过是这样的:我已经很久没有请假了,有些朋友就来找我。我觉得这些原因向领导请假是不充分的,而且如果多次向领导用这些方式请假也是不可能都同意的。所以,我选择了旷工这种行为。虽然我知道这种行为也是不对的,但是我还是做了,所以,我觉得有必要而且也是应该向领导做出这份书面检讨,让我自己深深的反省一下自己的错误。
对不起,领导!我犯的是一个严重的原则性的问题。我知道,领导对于我的无故旷工也非常的生气。我也知道,对于员工,保证每天按时上班,不早退,不旷工是一项最基本的责任,也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后,我冷静的想了很久,我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今,大错既成,我深深懊悔不已。深刻检讨,认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高,本人对他人的尊重不够,以后我将对领导有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散,如果不是因为过于懒散也不至于如此。
为了更好的`认识错误,也是为了让领导你能够相信员工我能够真正的改正自己的错误,保证不再重犯,我将自己所犯的错误归结如下:思想上的错误:对于自己不是很做的任务的重视不够。对于这一点,我开始反省的时候并没有太在意,但是,经过深刻的反省,我终于认识到了,这个错误才是导致我旷工的重要原因。试问:如果我很喜欢这项任务,我自己会无故随意旷工吗?这个错误也反映到了我平时没有旷工在上班效率上。很多我不感兴趣的顼目,往往我并没有自始自终的专心上班,这种行为虽然没有扰乱同事和领导的工作,但是这对于自己来说,却是一个严重的错误。对于酒店开的每一顼工作任务都有酒店的理由,我们作为员工就更应该去认真工作。
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书12
尊敬的领导:
您好!
我是酒店的一名保洁阿姨,虽然我才来到酒店没多久,但是在我到酒店工作以来,就一直在为酒店默默贡献着,尽我自己最大的努力去做好酒店的保洁工作。虽然有很多人会说,保洁阿姨没学历没社会地位,但是我想告诉他们的是,我们虽然没学历,但是我们靠自己的双手挣钱,我们虽然没有太多社会地位,但是我们也是为了更多客人能住上舒适的酒店而努力着。我们愿意干脏活累活,我觉得这要比那些整天游手好闲,无所事事的人强很多。
但是在近日,我在打扫一个客人房间的过程中,由于我的疏忽和失职,我把客人的结婚戒指给弄没看见了。我感到很内疚,所以我来向领导这份检讨书,希望领导在看后能够原谅我,继续留我在酒店工作,因为我真的很喜欢这份工作,也很需要这份工作来养活自己。
在那天,我按照酒店以往的规矩,在客人办理了离开手续后,我才进到客人的房间里给他们打扫卫生。可能是因为近日我女儿要结婚了,有很多事情需要我去操劳,我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在这件事情。导致我在打扫得过程里就不能够专心致志的打扫,一直都是心不在焉的。所以我在打扫得客人房间里的浴室的时候,把他遗留在浴室里的`洗脸台上的一枚戒指给弄进了洗脸池的下水道里面。当我!了,一直在想办法怎么把它给拿出来。但是这有什么办法呢,除非是把洗脸池给拆了,才有可能把戒指找出来,可是这么大的一个工程,我一个保洁员工怎么能做到,而且酒店也不会允许的。酒店下面的下水道错综复杂,如果拆除了,可能还会影响楼下用水的不方便。所以这不太现实。我站在那里想了很久,决定还是把我犯的这个错误告诉我们客房部的主管。
她听后虽然没有责怪我,但是也是很苦恼,一直到客人找上门来,说他好像遗留了一枚戒指在我们酒店,也没想出一个好的解决方案出来来。当然我们肯定不能骗客人说没看见,我们还是对客人进行了实话实说。他知道这个事实后,一时觉得有点难以接受,因为那是他和她老婆的结果戒指,就这样被我们弄丢了,一定要我们给个说法。酒店里只能给他们经历补偿,我也一直不断的给他道歉。没有办法他我只能接受了。
通过这个事实,我意识到了自己工作不认真的态度,工作失职带来的重大影响和后果。所以我以后一定不会再因为家里面的事情而不专心工作,我在以后的保洁工作里,我一定会全神贯注的集中注意力在我的工作上。不能够再出现这种失职现象,也不能够再把客人的什么贵重物品给弄没看见了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书13
尊敬的各位领导、各位同事大家好:
您好!
我是酒店XX部的XXX,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店校纪,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度.在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的'思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
最后,我在这里郑重的为我的行为向各位领导和同事道歉!
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20xx年X月X日
酒店员工检讨书14
尊敬的领导:
您好!
我是xx国际大酒店里的一名服务员,我叫xx。因为在xx月xx日那天我旷工了一天,导致我犯下了严重的错误,在意识到自己的这个严重错误后,我便给领导写了下这篇悔过的检讨书,希望能得到领导的原谅。
xx月xx日,本来是我值班的日子,可是在那天早上的时候,我正准备来我们酒店上班,我接到了一个电话,是我妈打过来的,她说我爸突然在家发病了,不知道怎么办。我听到这个消息后,就脑子一片空白了,便开始慌张起来。就坐车直接去了我爸妈家,连上班请假的事情也都忘记了。心里面全是我爸发病的事情,因为我爸上次中风后,就一直身体不太好,虽然经过调养之后恢复了很多,但是也还是要时刻注意他的情绪和状态。所以这一次发病,我不知道后果会有多严重,有可能会终身瘫痪,甚至有可能会危及生命。所以,我在听到我妈说我爸发病的时候,我才会这么的紧张和担忧,连上班都顾及不了。也幸好是我及时赶到,把爸送去了医院,才不至于让情况到更糟糕的状态,只是在那一整天里,我都在医院里帮我爸上上下下的打点一切,还要安抚我妈的情绪。等到一切都安排妥当之后,我可以休息一会的时候,就已经到了晚上九十点钟了。我拿出手机看了一眼,才发现我有好几个酒店领班经理打给我的未接电话。才恍然发觉当天一整天我都没有去上班的,而且也没有向领导请假,告诉领导我不去上班的事情。
在意识到这件事情后,一阵愧疚之意就涌上了心头,一天的时间这么长,我完全可以抽出一两分钟的时间来跟经理解释我今天的事情,好让经理在没看到我人的时候不用这么担忧和着急,也好提前帮我找一个替班的.人。但是我都没有,虽然我父亲的病在我心中是首位,但是不管这么样,我多多少少也要给我的工作留一点位置,最起码我要记得我还有一份工作,最起码我要记得给领导打一个电话告诉他我的情况。所以这就是我的错误所在。在今后的工作中,我向领导保证我以后一定不会再出现这样的情况了。我会把我的工作记在心里,会把自己对工作的责任扛在肩上。不会招呼都不打一声的就旷掉了酒店里的一天班,不会再在酒店里犯旷工的错误了。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书15
尊敬的领导
您好!
我昨天在上班的时候迟到了,我起的比较迟,没有及时的赶到酒店和同事交班,我是上晚班的,按道理来说,我完全是够时间来上班的,而且也是不会像早上那样,有上班高峰期,会导致塞车什么的情况,但是我却居然还迟到了,我要检讨。
上晚班本来来酒店,其实是有很多的时间的,可是我却贪睡,没有起来,即使闹钟响了,我也还是赖了一会的床,这样的话,就导致了我赶到酒店的时候,是迟到了的,虽然同事还没走,还要和我交接,但是我却耽搁了他的时间,而且我自己也是急急忙忙的上班了,没有准备好。虽然没有耽搁了工作,但是如果长期如此,那么就容易把工作的效率降下来,或者工作做得一般,做不好。
领导之前也是和我们说过了很多次,要我们上班稍微早一点,这样就多一点时间来准备工作,也不会一来工作就那么的匆忙,可是我呢,不但是没有早来,反而是还迟到了。这是很不好的一件事,我们作为服务行业,很多事情都是要做好,做标准的,这就需要我们提前去准备,不然很容易忙中出错,或者没有条理。而早一点来,也是能更好的理清楚这一天要做什么事情。
作为酒店的员工,我们在进入酒店的`时候就学习过服务的一些知识,也是说过我们在工作中,自己就首先要做好,不然也无法给客人带去好的服务。迟到更是一个不应该的事情,特别我还是晚班,一般说早班由于要起的早,所以迟到是可能的事情,但是我这个我晚班居然还迟到,应该是酒店的头一遭了,我自己也是感到特别的羞愧,也不想给自己找什么借口,毕竟我迟到的事情是已经发生了,我也要以此为戒。
在工作这件事情上面,我要重视起来,不能散漫了,不然我的服务也会做不好,酒店行业本来就是服务至上的,不能把服务给落下来了,这次事情的发生,也让我明白,我在工作中是有所懈怠的,今后必须认真起来,不能再出现这种事情了。无论是迟到也好,还是其他的事情,我都不能再犯错了,一次错误的教训就够了,也让我意识到,我还有很多的不足,是需要自己去努力,去改变的,只有自己把不足改过来,那么我自己才会有进步,才能在工作中做得更好。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
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