面试的基本过程

面试的基本过程

面试的基本过程1

　　求职者面试前的礼仪：

　　1、头发干净自然，如要染发则注意颜色和发型不可太标新立异。

　　2、服饰大方整齐合身。男女皆以时尚大方的套服为宜。

　　3、面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。

　　4、不要佩戴标新立异的装饰物。

　　5、选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。

　　求职者面试过程的礼仪：

　　1、任何情况下都要注意进房先敲门。

　　2、待人态度从容，有礼貌。

　　3、眼睛平视，面带微笑。

　　4、说话清晰，音量适中。

　　5、神情专注，切忌边说话边整理头发。

　　6、手势不宜过多，需要时适度配合。

　　7、进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的`情绪。

　　求职者面试结束时的礼仪：

　　1、貌地与主考官握手并致谢。

　　2、轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。

　　3、出公司大门时对接待小姐表示感谢。

　　4、24小时之内发出书面感谢信。

面试的基本过程2

　　1．注意面试时的言行举止

　　在面试过程中，一定要注意自己的形象，特别是姿态，可能不经意的一个动作，就会让你失去一个极好的就业机会，不妨让自己态度端正些，说话谦和、大方，尊重用人单位的面试人员，并且要面带笑容，精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的，因为你决不会有重演一次的机会。

　　提示：你一走进办公室，就应直视面试人的眼睛，挺直腰板坐在椅子上。尽量与面试人保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安，不要拉扯头发或摆动双腿，或者随意做出任何有损于形象的举止。

　　2．合理选择座位

　　面试既可能在专用会客室或会议室，也可能在主试人的办公室举行。在进入面试室后，遵照主试人的指示坐到相应座位上，如果主试人不指定座位，可选择主试人对面的座位，或询问主试人后坐到适宜的位置。坐的位置既不要离主试人过远，产生距离感，也不要过近，和主试人共用一张办公桌，探视主试人办公桌上的文件或面试资料。在选择座位时，应落落大方，必要时征求主试人的同意。

　　3．保持自我本色

　　清晰简洁地介绍自我，准确地回答问题，然后坦诚自身的缺点而不是回避。相比较而言，面试人员更愿意接受一个敢于正视自身缺点的人，而不是想尽办法伪装的人。无论是在面试还是笔试中，比较聪明的做法不是向面试人员表现独树一帜或冷僻的观点，而是尽量挑选易于表达的，自己最熟悉、最驾轻就熟的事物来阐述，这样表达起来会比较流利，清晰有条理，也是最讨巧的。当然，在这个基础上，能有自己独特的见解自然是锦上添花。

　　[面试礼仪]面试过程中的`基本礼仪 四

　　4．多使用礼貌用语

　　多使用“您好”、“请您关照”、“谢谢”、“再见”等礼貌用语。

　　[面试礼仪]面试过程中的基本礼仪 五

　　5．自我介绍

　　你要有重点地进行自我推销。如果你在面试前认真做过功课，你必然已彻底地认识自己：我最大的长处、特色是什么？哪些是我过去做得最好的事情？我具备什么样的专业技术、知识？然后巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性，并将其突显出来。比如采用故事的形式，讲一个自己的故事，让对方了解你的性格、脾性，最后再说出故事的主人公就是你自己，自然会给人留下不一样的印象。

　　(1)自我评价要客观公正。诚实是做人之本，面试时切忌不切实际地胡乱夸口，号称自己具有本不具有的能力。另外还要注意自己的语音、语速，确保对方能不费力气地听懂你在说什么。说话也要有条理，有逻辑性，让人明白你的意思，知道你到底在说什么。

　　(2)注意时间的把握。尽量用简明的语言来描述你自己，切忌长篇大论。说话的语调也不可太单一，比如都用平缓的语气，这样突不出重点。在碰到要重点说明的内容时稍加重音强调，这样更容易让人了解你要说的重点，不会那么茫然。

　　6．回答问题的礼仪

　　面试时切忌冲动，急匆匆的。如果每次考官刚说完问题或是问题都还没有问完，你就迫不及待地回答，搞得跟抢答似的，会显得不够稳重。记住，没有人会跟你抢，你要在稍加考虑之后，再作出回答。这样会比较好，让人觉得你是经过认真思考的，这个回答是比较成熟的。当然，如果每个问题都要想很久，想了又想，又会让人觉得你是不是对这个问题不太熟悉，回答不上来，或者是显得过分谨慎，畏首畏尾。通常情况下，你可以在考官问完问题之后，稍微思考几秒钟，脑子里有个大概的轮廓，然后开始回答问题。在回答问题的过程中，不仅嘴巴要动，脑子也要动，边回答边考虑下句要说什么。

面试的基本过程3

　　面试的方式主要有两种：一是没有预先计划、“自然发展”的；一是有周详程序的。

　　应付“自然发展”式的面试时，应试者只能尽量保持镇定及随机应变。

　　有周详计划的面试通常分为五个阶段，而我们大家要参加的公务员招考面试恰恰就是有周详计划的面试。

　　第一阶段是热身：回答问题要简洁有礼。

　　第二阶段是查明背景资料：应该利用这个机会突出自己的个性、兴趣、志向、工作经验等。

　　第三阶段是进入正题：要尽量表示对申请职位的兴趣和诚意，这个阶段的表现对成败非常重要。

　　第四阶段是评论应试者是否合适：所碰到的问题会最难应付，这是决定性的时刻，要靠事前准备和临场的谈吐技巧。

　　第五阶段是讨论聘用条件：要有技巧，并预先了解行情。对公务员招考而言，这一阶段可以忽略。

　　面试的时间通常是几分钟或十几分钟，一般较低职位的都在半小时间以下。应试者预先了解面试的过程，不但信心倍增，还可以避免因不知下一步对方会问哪一类问题而惶恐焦虑。没有预先计划的面试即是“自然发展”的，主试者看应试者的反映和表现来发问，如果是由多位主式者主持，则谁都有可能询问任何事项。这种事情通常是主试者比较有经验，或该机构习惯如此；有时由人事经理或领导亲自主持面试，也会选择这种方式。碰到这种情况应试者只能随机应变。

　　一、热身

　　面试可能是主式者与应试者初次见面，所以面试的开始通常围绕一般性社交话题，问题多为友善、客套、比较随便的，目的在于打破隔膜，使应试者消除紧张等。此部分通常只有主席发言，介绍其他主试者姓名身份，然后开始发问，最普通的话题可能是：

　　我们单位所在的地方难不难找？（如果此处地址在较偏远处）

　　你从事××行业已经多年，必定很有经验吧？（如属转工者）

　　你是否不打算继续升学，开始工作？

　　你父亲从事什么行业？（如属刚毕业离校者）

　　应付这类礼貌性的问题应简洁有礼，要了解这只是主试者在正题前的应酬语，他们不可能对你乘何种交通工具来到这里面试感兴趣，故此，没有必要长篇大论回答这些问题。同时，要注意切忌因主试者态度友善客气而过分随便。面试的最终目的是让主试评估你是否适合担任申请工作，不管怎样，总不是社交集会，态度不要过分轻松，给人一种轻易夸大的感觉。要谨记：这虽然是开场白，但亦是你给主试者的第一印象。

　　二、查明背景资料

　　这阶段的问题主要围绕应试者所填报的各项资料。本书在以前章节中已详细解释简历的重要性及如何利用简历资料引导主试者提到对自己有利的问题，本节不再赘述。

　　明显的，如果对此阶段的问题应对得很好的话，就需要面试前充分准备。首先要清楚记得自己提供了什么样的资料，如果面试时所提供的资料与简历上截然不同的话，后果非常严重，对没有虚构资料的应试者来说，这情况应该不会出现。但准备一份简历的副本，面试前重温一遍是必要的工夫。这样，当问及到简历里提到的资料时，便可以随时解释或补充。

　　这节的问题往往是短而直接的，但倘若事前未有好好准备，便可能变成枯燥的资料提供，使交谈无法进行下去。而且有不少问题看上去似乎简单，但实际上不容易应付。那些踏出校门的求职人尤其特别留意这方面的问题。以下常见的问题便不容易应付：

　　请用三分钟时间做一自我介绍。

　　可否略略介绍你的家庭人员。

　　为什么你的数学（或语文）成绩不够理想？

　　你曾经经历过的地方，哪些最令你难忘？

　　你为什么时常换职业？

　　你有什么工余/课余活动？

　　在简历表中，你提到喜欢阅读，可否介绍一两本你欣赏的.书籍/杂志？

　　如果对这些看似简单的问题没有充分的心理准备的话，可能会不知所措，可能会做出较为幼稚的回答。比方自我介绍一条，若事前没有准备，很可能再叙述一遍已列于履历表中的一些基本资料，实际上这是一个非常利于突出自己的机会，如应对得体，可尽量突出自己的个性、兴趣、志气、工余活动及工作经验等。

　　一段短短的自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设的。在此专门讲一讲三分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短三分钟内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。

　　自我认识。以到单位应聘为例，想一矢中的，首先必须知道你能带给单位什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。

　　最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的单位设计网页，并得过奖项或赞扬。但当然，这些例子都必须与现在单位的业务性质有关。

　　投其所好。清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容，包括工作模式、优点、技能、突出成就、专业知识、学术背景等。

　　好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该单位有关的好。如果是一间电脑软件单位，应说此电脑软件的话题，如是一间金融财务单位，便可跟他说钱的事，总之投其所好。

　　但有一点必须谨记：话题所到之处，必须突出自己对该单位做出的贡献，如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

　　铺排次序。内容的次序亦极重要，是否能紧握听众的注意力，全在于事件的编排方式。所以排在头位的，应是你最想让他人记得的事情。而这些事情，一般都是你最得意之作。与此同时，可呈上一些有关作品或记录以增强印象。

　　身体语言。不管内容如何精彩绝伦，若没有美丽的包装，还是不成的。所以在自我介绍当中，必须留意自己在各方面的表现，尤其是声音。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友做练习对象，尽量令声音听来流畅自然，充满自信。

　　身体语言也是重要的一环，尤其是眼神接触。这不但令听众专心，也可表现自信。

　　曾有一项报告指出，日常的沟通，非语言性的占了70。所以，若想面试成功，便应谨记注意一下你的身体语言。

　　三、进入正题

　　这节问题主要表现在应试者机构的业务范围、岗位结构、工作方针、发展方向、政策，以及对所申请职位的认识（如工作性质、内容及职业范围）等。目的在于判断这个人对该职业的兴趣及诚意。这个阶段里出现的问题，通常预先都猜得到，可以及早准备。以下是一些常见的例子：

　　你有没有看过我们单位出版的年报？对我们去年的业绩有什么意见？

　　你对这行业的看法如何？

　　照你看，我们单位最大的劲敌是谁？

　　你能否简略说明我们单位的业务范围？

　　你认为我们应该致力于发展什么系列产品？你是否认为这些产品在市场上仍有竞争能力？

　　你为什么对我们这家机构有特别兴趣？（或）你为什么希望加入我们的机构做事？

　　你对我们现在空缺的职位了解有多少深？

　　你认为什么人才适合担任这工作，他应具备那些资历及条件？

　　依你的看法，这职位最主要的责任是什么？

　　如果我们决定聘用你，你会对我们的机构有什么贡献？

　　这些问题如果想答好，更需要多做准备工夫，比如，预先翻阅有关申请行业、机构及职位的资料是不可少的工夫。试想想，如果被问及“你为什么加入我们单位”时，答案只是“因为你们的机构有规模、名气大……”等等之言，却未能提供进一步有关机构有关资料，一定更难令雇主相信你对他们机构有兴趣和诚意。确定应试者对机构及职位的兴趣是大多数的雇主关心的问题，如果谁在面试时这部分问题应付不当，被考官考虑录用的可能性便会大打折扣。

　　四、评审应试者是否适合

　　这个阶段是整个面试过程中的最高潮，并具决定性的影响力。考官一般从以下几个方面评判应试者是否适合：

　　1、应试者的学历/资历

　　2、应试者是否具备所需的技巧/知识等

　　3、应试者是否有同一行业的工作经验

　　4、应试者的个性能否配合工作需要

　　5、应试者以往的工作表现及推荐者的评语

　　这个阶段问题所涉范围广、不容易预料，而不同考官亦因其阅历、背景不同自有一套评选的方法，挑选适合自己心意的申请人。当然，“合心意”也包括双方交谈时投契，对事情的看法有没有共鸣。求职人仍需注意所谓的“有共鸣”不等于要对考官“唯唯诺诺”。完全没有自己的见解立场，将弄巧成拙，被主试者认为无主见或看风使舵。

　　这部分的问题虽然不容易猜测，但仍可将之大致归入以下几方面：

　　1、应试者说明为何自己适合某职位

　　2、假设性的问题

　　3、一般时事性的问题

　　4、兴趣与活动的问题

　　五、讨论聘用条件

　　这个问题常在初次面试时不会出现，但也有考官喜欢预先了解应试者对这方面的期望。所以你要见貌变色，评估自己被录用的机会究竟有多大。倘若主试者根本没有录用你的意图，而你由斤斤计较起薪点，抓住福利的问题争辩下去，是不理智的做法，但如果已经到了最后面试，考官亦颇明显地表现很有兴趣，而你却故做清高状，口口声声说薪水多少没关系，会令人感到你缺乏诚意，或者过分天真，都会弄巧成拙。应预先了解本行的薪水状况，被问及时，最好按市场同类职位薪金提一个范围，这样比较灵活；如果对工作颇感兴趣，待遇稍低也可以接受。或者你可以将现在职位的薪金提供给考官作为参考，这样他便对你的期望有心理准备。

　　至于附加利益及福利问题，大机构已有明文规定，并无争论余地。如果你斤斤计较，只会给人一个坏印象。至于规模较小的机构，便应在应聘前多了解情况，研究一下聘约所提的福利是否合理，或者说是否与同类工作现职人员相符。

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