学校医务室应急预案

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学校医务室应急预案

一、目的

学校医务室应急预案

为了确保学校资金、财务数据、会计档案等安全，维护财务信息系统的安全稳定运行，提高对财务紧急事件的应对和处置能力，按照上级有关部署，结合自身工作实际，特制定本预案。

本预案适用于涉及财务安全的各类事件的防范、应对和处置。包括危及现金、银行存款、财务信息系统及财务网络、会计档案等事件。学校下属单位可参考执行。

二、紧急事件

1．盗窃、抢劫事件

在财务办公室内或财务人员外出途中针对学校现金、支票、印章、其他票据等发生盗抢事件，一般可造成学校财产损失甚至人员伤亡。

2．会计档案安全

在档案室、财务办公室或计算机房发生的会计档案损毁事件，如发生火灾、水灾、故意损坏等行为致使纸质或电子档案损毁。

3．网络故障

指由于人为或客观原因致使财务信息系统（NC系统）或资金网络结算系统（网银或重客系统）产生故障，而不能正常使用。人为因素主要指故意破坏或在网络维护中产生故障；客观因素主要指由于网络运营商或系统提供商原因产生的故障。

4．财务数据失窃

财务部门以外人员未经授权，取得财务数据（包括纸质数据或电子数据）的行为，不论是否将数据用于非法用途均属财务数据失窃。

5．计算机病毒感染或电脑黑客攻击

由于财务部门计算机或财务服务器感染各类计算机病毒，致使计算机系统不能正常工作，或者计算机产生数据丢失、破坏，甚至造成银行账户资金损失（如木马病毒窃取资金账号和密码）。

6．操作失误

主要指工作人员由于误操作致使资金损失或数据丢失。

三、防范措施

1．出纳人员、网络资金结算人员、财务信息系统维护人员、计算机软硬件维护人员等都要树立安全第一的思想，增强安全防范意识，并将安全意识落实到日常工作中去。

2．密码管理

相关人员要保管好自己所有密码，包括保险柜、财务信息系统、网银重客密码，不得向他人泄露，并要定期修改。

3．在离开办公室要将重要物品及时收纳妥善保管，如财务印章、保险柜钥匙、银行系统操作卡等，办公室内如没有本部门人员时，离开时必须锁好办公室门窗。

4．当在办公室附近或取款途中发现可疑车辆、人员，应加强警惕或通知安保部。

5．所有财务人员都要注意日常工作中存在的安全隐患，定期检测报警系统、

监控系统、防盗门窗、保险柜的性能，确保各安全设备正常运行。

6．所有财务信息系统的操作员，都要注意严格执行系统安全规定，不得向别人出借自己的用户名，不得在公共场所登录系统。

7．网上银行和重客的所有操作必须在办公室指定的计算机操作，不得在指定计算机以外的任何计算机操作，如在其他单位、其他部门、操作人员家里、公共场所等地方。

8．加强对财务付款审核工作，包括通过银行柜台办理和通过银行提供的网络结算系统两种形式，防止由一个人操作而引起的操作失误。

9．从各个关口把好财务数据保密关，如对外提供财务报表、信用等级、资金证明、财务账簿和会计凭证，以及电子数据通过网络失窃或外单位人员（软件、硬件、网络等服务商）进行数据拷贝等。

10．严格按照管理要求做好电子数据的备份和保管工作。手工备份要及时，自动备份操作人员必须定期检查备份结果；对于备份结果要多处分别保管。

11．对于财务部门专用计算机，不得从事与工作无关操作，并要严格按照指定用途使用，如税务专用、银行结算专用、NC系统专用要严格区分，一般不得串用。

12．财务人员因工作调动而进行工作移交，除移交纸质文档和实物外，还要移交电子数据和本人使用的计算机。

13．信息中心要做好财务电子数据的备份和储存工作，定期对服务器和电子数据存放地点、计算机网络进行安全排查，对存在的安全隐患及时采取相关措施。

14.根据实际情况，阶段性地进行防火，防盗等演练。

四、应急事件处理

1．盗窃、抢劫事件

在办公室中或外出途中遭遇不法分子抢劫时，财务部室作人员应及时拨打“110”向公安机关报案。

发生暴-力抢劫事件，工作人员应尽可能避免与歹徒发生正面冲突，在确保自身安全的前提下，记住歹徒的相貌、年龄、身高等基本特征，如有犯罪车辆，应记住车牌号或车型、车身颜色，方便公安机关追查。如现场有人员受伤，应拨打“120”急救。

如果发生盗窃事件，第一发现者应立即向领导小组汇报，并保护案发现场，同时做好保密工作，避免产生不良影响，以便领导统一指挥。

2．会计档案安全事件

如发生危及会计档案安全事件，如火灾、水灾等事件，正确使用干粉灭火器进行灭火，千万不能用水和泡沫灭火器。如电脑着火应马上拔下电源，使用二氧化碳灭火器扑救，如发现及时，可以在断开电源后迅速用湿地毯或棉被等盖电脑。对于危及电子数据安全的事件，第一发现者立即报告领导小组并通知信息中心采取有效措施，如进行存储设备保护、数据转移、数据恢复等操作。

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3．网络故障

当NC系统网络出现故障时，致使所有成员单位不能正常登录NC服务器，由系统管-理-员直接向信息中心报告，由信息中心人员进行初步诊断，查找原因，分析所造成的影响或后果，判断修复需要的时间，如果在短时间内（半小时）可以修复的，信息中心立即进行修复。如果短时间内不能修复的，立即通知所有成员单位，并向领导报告，进一步确定解决方案。

当资金结算网络（网上银行和重客服务系统）出现故障时，操作人员立即联系银行技术支持人员和信息中心人员，联合进行修复，必要时可以请网络运营商参与解决问题。如果在网络出现故障时有急需要收付的款项，由资金结算人员到开户行柜台进行办理手工结算，或者使用银行网络进行办理。

4．财务数据失窃

当发现财务数据被窃取，发现者应立即报告领导，领导在第一时间控制数据散播，尽可能将损失降到最低。并组织相关人员对被窃情况进行分析，查找数据被窃取的源头和渠道，分析窃取者采用的手段和方法，判断可能导致的后果，进一步查找窃取者。对于难以查找窃取者的情况，由领导决定是否向公安机关报案，由公安机关进行处理。

5．计算机病毒感染或电脑黑客攻击

当财务计算机系统受计算机病毒感染或电脑黑客攻击，致使系统不能正常运行时，计算机使用人员直接向信息中心报告，由信息中心人员进行初步诊断，查找原因，分析所造成的影响或后果，判断是否产生数据丢失或破坏、是否被窃取银行账户信息（如用户名、账号和密码）。对于没有造成严重后果的，由信息中心人员进行维护后继续使用；对于造成严重后果的，包括电子数据破坏、系统瘫痪、资金通过网络失窃等，要立即采取措施减少损失，并向领导小组汇报，领导小组可以向公安机关报案，由公安机关介入调查。

对于情况复杂的案例，信息中心人员无法准确判断或正确处理的，可以请外部相关合作单位协助处理，如软件供应商、网络运营商、硬件提供商的专业人员。

6．操作失误

对于付款操作失误，一经发现，首先与开户银行取得联系，确认该笔款项是否已经经过银行系统发出，如未发出，通知银行立即取消（适用于非实时汇款）。如果银行已确认付出，立即通知领导小组，由领导和具体经办人员与对方协商，要求对方退回款项。对于对方不承认收到款项或不愿意退回款项的，经多次协商仍无效的，领导可以决定通过法律手段进行处理。

对于电子档案操作失误的，一般为误删除或没有按照规定进行数据备份。一经发现，立即停止任何操作，通知相关人员，进行数据的恢复和抢救。

赵现龙校医务室应急预案2017-04-05 06:08 | #2楼

对2017年马金铺校区入学新生2262人开展了认真的健康检查，受检率达 99%，全年学生接诊人次1446人，其中上感发热834人，腹泻256人，其他310人。急诊转送上级医院46人次，

一、工作目标

1、普及各类突发公共卫生事件的防治知识，提高师生的自我防护意识。

2、完善突发公共卫生事件的信息监测报告网络，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保突发公共卫生事件不在校园内蔓延。

二、工作原则

1、预防为主、常备不懈

宣传普及突发公共卫生事件防治知识，提高全体师生的防护意识和校园公共卫生水平，加强监测，发现病例及时采取有效措施，切断传播途径，控制疫情的传播和蔓延。

2、依法管理、统一领导

在当地政府的统一领导下，成立学校突发公共卫生事件防治领导小组，负责组织、指挥、协调与落实学校的突发公共卫生事件的防治工作。

3、快速反应、运转高效，按照“四早”要求，保证发现、报告、隔离、治疗等环节紧密连接，一旦发生突发事件，快速反应，及时准确

处理。

三、适用范围：

本预案所指的学校突发公共卫生事件包括：集体食物中毒、传染性疾病、群发性疾病等。

四、行动

(一) 云南城市建设职业学院医务室对学院师生进行医疗保健，常见病、多发病治疗，对急危重病人及时转院救治，医务室不对外服务。

(二) 为应对突发疫情、公共安全事件等特殊情况，特制定以下应急预案：

1、若发生不明原因学生多人，同一班级，同一宿舍发热、咳嗽，且经过2-3天的对症处理无明显好转，应及时报告学院领导及上级防疫主管部门，争取第一时间将病人转至上级医院治疗，尽快查明病因，控制疾病蔓延，并启动相应传染病应急预案程序。

2、学院是学生人群集中，且多数在食堂就餐，若在同一就餐点就餐后，发生三人以上（含三人）腹痛、腹泻、呕吐、甚至发热等病情时，应立即上报学院有关领导，保卫部门并报县疾控中心，对剩余食物进行封存，送医院进行化验，查明是否受到细菌污染，对患者呕吐物送医院化验，查明原因，分清责任。对患者进行积极治疗。危重患者应及时通知学生家长，让其了解病情，做到公开透明。

3、学院有关部门通过校园网对学生进行安全、卫生知识宣传、教育，增强自身安全防范意识，确保在校师生自身人生安全。附：应急预案工作流程：

如遇急危重病，应迅速采取及时适当处置措施，同时报后勤中心保卫科协助，需转院治疗通知院学工部，联系辅导员，并报院办（车队），安排救护车护送医院。（具体流程及联

云南财经大学中华职业学院校医务室

2017年12月24日

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