如何为公司培养优质店长

如何为公司培养优质店长

面对当今激烈的竞争市场及人力资源贫乏的时代，培养一名优秀的店长可以说关系到一家门店的命运。纵览连锁门店的的现状，我们往往看到的是由于店长的能力不足，后继人才跟不上，已经严重阻碍了企业的发展。很多店长本身素质低、心态不稳，难以建立团队，对90后员工更是束手无策。不懂管理、不懂营销、对市场不熟悉、缺乏经营能力、只是守店等生意做的店长比比皆是。很多企业面对惨淡的生意或混乱的场面只能望而兴叹!

要培养一名具战斗力和赢利能力的优秀店长，必须训练他们具备以下能力：

一、作为一名店长首先要具备良好的心态和价值观，要融入企业文化，只有在认可自己的企业、感恩企业提供平台的心态下，才能安身、安心和珍惜。

二、要树立榜样，以身作则。历来上行下效，只有自己行得正才能服众。

三、要有宽阔的胸襟、包容心态和承受压力的能力，杜绝抱怨心态。

四、要有强烈的责任感、承担能力和付出心态，把自己当作经营者、主人翁。

五、要具备沟通能力，沟通的有效性直接影响工作的有效性，要学会尊重和关心员工，对待90后员工不要有抗拒或歧视的心理，让他们参与到工作中来，尊重他们的建议，提高他们的积极性，发挥他们的能力。

六、作为一家门店，团队合作至关重要，店长必须具备打造团队的能力，让每位成员目标一致，杜绝个人主义，充分发挥每个人的优势，只有大家心走在一起、价值观相同才能建立起一支战斗的团队。

七、而作为一名店长的经营能力训练更是首要，店长要懂得如何去调查市场，了解商圈，如何去有效拜访客户。要懂得如何根据市场做营销方案，如何处理店铺的日常管理工作，如何为企业节省成本，为企业去赢利，真正成为一名经营型的优秀店长。

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连锁企业致胜之道——如何培养优秀店长2017-03-20 08:04 | #2楼

课程前言：

对于企业而言，终端门店仅仅是一个部门；对于消费者而言，终端门店却等于企业的全部，因为它是与客户面对面的直接平台。而店长作为店铺的人与事的全面管理者，则相当于店铺的灵魂，在店铺的经营管理工作过程中起到承上启下的关键性作用。

品牌公司期望迅速扩大经营规模，加盟商期望更大的业绩提升，店长的作用至关重要，店长的业务能力提升要求也随之越来越高。因此，如何培养出一名优秀的店长并复制下去，是店铺管理工作中最重要的环节之一。

课程收获：

结合国际著名连锁机构和国内连锁企业的共同模式，横跨不同行业的共同经验。传授十多年的实战经验和心得，有别于理论知识，最快速度提升店长的全面素质和能力，结合感悟终生的体验式训练启发潜能，绝对超值的训练！

课程对象：公司的决策层和中、高层管理人员，特别适合店长

课程时长：一天（6小时）、两天（12小时）均可

课程形式：演讲式

课程提纲：

一、连锁企业店长的职责

1. 连锁企业店长的定位和价值

2. 连锁企业店长的管理责任追求利润最大化

3. 连锁企业店长的管理责任品牌无限扩张

二、连锁企业店长的经营意识

1. 连锁企业店长的经营意识建立

2. 突破极限提高店铺的营业额

3. 精打细算控制成本

4. 分厘必争降低费用

5. 坚韧不拔提升顾客的满意度

6. 全心投入打造专业、高效的团队

7. 不折不扣执行培训和店务系统

三、连锁企业店长的团队建设

1. 统一企业、个人和团队的价值观

2. 个人领导力的建立

3. 团队的成长关注

4. “通则不痛”团队的沟通

 现场团队训练

a) 沟通的训练——传声筒

b) 团队的配合训练——反手腕

c) 团队突破训练——领袖的风采

四、连锁企业店长的管理秘诀

1. 团队的员工保留

2. 现场管理的经验

3. 打造团队

4. 店长的角色演绎

5. 店务管理的综合素质

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